监控员的岗位职责集合15篇
在社会一步步向前发展的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家收集的监控员的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
监控员的岗位职责1
一、消防控制室人员的配备
１、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。
２、每班不应少于1人：出现报警信号后，，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。
３、每班连续工作时间不超过12小时。
４、保持操作人员的相对稳定
５、严禁无关人员进入消控中心，并严格遵守消防安全操作规程。
6、消控中心内严禁使用明火和电热器具
二、消防控制室设备操作人员基本素质要求
１、消防控制室设备操作人员应具有高中以上的文化程度和良好的身体素质，年龄宜在18至45周岁之间。
２、热爱本职、忠于职守、有高度的工作责任感。
３、应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程。
三、消防控制室人员的职责
1、严格工作岗位，认真观察消防监控系统及联动设备的运转情况。
2、熟悉消防监控系统及联动设备的工作原理，能够排除一般故障。对于不能排除的故障，应立即请工程技术人员及时进行修复。
3、熟悉本单位的火灾报警程序及事故处理程序。
4、一旦出现报警，应立即与报警部位的值班员或保安员联系，迅速查清报警原因并做好记录。
5、确认火灾发生后，应立即报警并启动相关灭火设施，按火灾处理程序图向有关人员进行汇报。
6、每班应认真填写“消防监控系统运行情况记录表”。
7、严禁无关人员进入消防控制中心。
8、每天对消控中心设备进行测试，确保设备完好有效。
9、做好对手电筒、对讲机的充电工作
四、消防控制室管理和人员制度
１、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。
２、出现报警信号后，一人负责出现场确认，一人仍在消防控制室执机，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。
３、每班连续工作时间不超过12小时。
４、保持操作人员的相对稳定
５、自动消防系统的操作人员实行持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。
6、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
7、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。
8、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无法接班手续，值班人员不得擅自离岗。
9、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
10、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
11、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好增色接班手续。
12、发现火灾时，迅速按灭火作战预杂紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
五、消防监控中心设施运行检测制度
1、 每天接班时对各种保安器械对讲机、手店筒、巡更器的充电情况，器械及设施是否完好，有损坏报修弱电班。
2、 每天接班时检查监视系统是否正常，并用系统操作控制台每个监视探头切换一次，有异常报弱电班。
3、 发现烟感报警、防盗系统报警，立即移动监视系统跟踪，并派保安员到现场查看，如是误报，按复位程序操作。
4、 每天22:00-8:00打开防盗系统并每周一次对系统探测器进行测试。
5、 每天一次配合工程部进行一个楼层的烟感模拟报警测试
6、 每月一次配合工程部进行进消防泵，喷淋泵系统进行测试。
7、 每半年配合工程部对排烟、正压送风机、紧急广播系统电梯迫降、防火卷帘门等消防报警控制柜，消防联动柜的各项操作功能进行测试和检查。
8、 配合工程部对检测项目作详细记录。
9、 每季度对电监员进行消防系统和监视系统操作的培训和考核。
六、消控中心值班制度
1、 值班人员分24小时三班制度。
2、 每班8小时工作制，负责做好消控中心值班工作，并做好记录。
3、 每班一人负责监控闭路电视、接听电话、对讲机通信联络等任务。
4、 服从领班每个月考勤排班制度，上班时间禁止请假外出，用餐时必须轮流用餐，必须保证有一个人在控制中心值班。
5、 上班时间禁止用本中心电话私用闲谈。
6、 禁止带私人用品或易燃品在本中心存放。
7、 未经批准，禁止参观。
8、 当消防报警时，应迅速通知巡逻保安赶到报警地点。查明原因，同时报保安领班、主管及大堂副理。
七、消控中心设备定期检测制度
为了使饭店的消防设备能够更长的使用寿命，在发生紧急情况时能够更加有效的运行，特制订本制度：
1. 喷淋泵、消防栓泵、喷雾泵每半年试启动一次。
2. 排烟机、送风机每月试启动一次，并联动相关楼层的排烟阀、送风阀。
3. 室内消防栓每年开启一次。
4. 应急照明、灭火器、每半年检查一次。
5. 防火卷帘门每季度启动一次。
6. 紧急广播、喷淋进水阀、喷淋泻水阀、空调防火阀每半年开启一次。
7. 消防电梯、水力警铃每季度试运行一次。
8. 消防电源和非消防电源每年切换一次。
9. 消控中心的主机设备每季度检查、维护一次。
八、喷淋末端放水制度
为了使喷淋自动灭火系统能够更加有效的运行，在发生紧急情况下各系统联动功能能够正常运转，特制订本制度。
1、喷淋泵每季度试启动一次，启动时常用喷淋泵和备用喷淋泵应同时试运行，确保常用泵和备用泵处于正常状态。 以上设备工程部及内保部应按以上要求安排检修、维护、保养，确保正常运行。
2、喷淋末端放水应每季度试开一次，同时应确保水力警铃处于可工作状态。
3、放水时工程部人员在水泵房查看喷淋泵是否联动启动，喷淋泵是否在规定压力内启动或停止。
4、各楼层的末端放水装置每年应轮流测试一次。
5、各楼层进水阀和泻水阀位置：
进水阀：1-----10楼 在员工电梯旁的管道间内；
泻水阀：4-----10楼 在402房对面的管道井内；
3楼 在国际厅休息区沙发顶部；
2楼 在酒水仓库西南角顶部；包厢福鼎厅洗手间门口顶部； 1楼 在中厨房洗碗间顶部。
七、程控指挥电话操作程序
1、 当程控电话机的.铃声响起，该点的红色指挥灯亮起。将随机话筒提起，按下该指示灯左边的红色按钮，既可通话，解除通话时将随机话筒放下既可。
2、 如果需要同某一地点通话，可提起随机话筒，按下该点按钮，既可通话。解除通话将随机话筒放下既可。
消控员岗位说明书
部门：内保部 分部：/
岗位：消控员 级别：/
直接上级：部门主管/领班直接下级：/
【职责范围】
负责消防安全监控系统的信号监控和处理，对消控设备进行检测，监视仪表和信号工作情况，做好应付突发事件的准备工作。
【工作任务】
1、负责消防安全监控系统的仪表和信号的监控和录像，并做好值班记录。
2、遇到报紧，要迅速、准确的按照报警程序进行工作。
3、发现机器设备出现故障，及时报告消防主管和工程部，进行修理。
4、运用监控器材，监控并追踪异常状况。
5、适时将掌握的情况通报或传递给须及时采取措施的人员。
6、主动、积极地发现异常状况，予以掌握监控。
7、每天对消控设备进行测试。
8、做好常用钥匙和备用钥匙的管理工作。
9、按时、按质的完成上级交办的其它工作。
【考核标准】
1、仪容仪表：符合饭店《员工手册》中的相关规定。
2、品德操行：执行工作的操守、个人修养及爱护饭店之观念做好保密工作。
3、工作主动性：具有独立工作的能力，以及无需指导即能清楚的认识到如何进行工作。
4、工作效率：在一定期间内完成交付的工作量与速度及正确性与品质。
5、专业知识：对本职工作范围内所掌握的技能、工作程序、规章、设备及资料的熟悉程序。
6、工作积极性：积极完成工作责任的努力程序。
7、成本意识：执行工作中节省物力、避免浪费的态度。
8、安全卫生意识：注意工作环境之安全卫生、避免工作中危险发生的态度。
9、合作精神：在完成任务过程中与其他人一起和谐工作的情况，对饭店政策遵守和执行的情况，对待他人的态度，以及与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。
10、工作可靠性：准确完成所指派工作的信赖程度，即指其诚实、可信和持之以恒的程度。
11、学习能力：对工作技术、知识接受教导及自行研习的能力。
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【考核方式】
由部门领班亲自实施，所需资料由部门提供。
【任职资格】
学历：高中毕业或相当于高中以上教育。
经验：对饭店保安工作有一定程度的了解，受过专业训练，熟悉饭店消防工作规范。 知识：具有饭店管理一般知识，熟悉饭店设施设备配置，消防设备控制使用，计算机
操作、电视监控等专业能力。
能力：具有监控设备操作能力、有一定电脑基础、有事故分析处理能力和突发事件处理能力。
外语：达到初级水平。
身体：身体健康能够承受长时间坚守、观察、监控设备的工作压力，视力优良，工作
情绪稳定。女性身高达到160cm以上，男性身高达到170cm以上。
监控员的岗位职责2
1、提前15分钟按《监控员交接班制度》和《监控员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。
2、按规定的时间开启或关闭门磁系统，发现可疑情况报告消防专员处理并做好记录。
3、严密监控及定期检查记录各系统运行情况，发现问题即时报告，并按程序迅速处理，做好记录。
4、充分利用商场闭路电视监控系统，对商场各位置严密监控，发现可疑情况定镜录像，即时报告消防专员处理并与各岗位保持密切协作。
5、查阅资料的人员必须经运作经理级以上领导批准并做好记录。
6、负责做好锁匙的.保管工作，按规定使用并做好记录。
7、负责值班电话管理，严禁打私人电话。
8、如遇火警，按照火警处理程序处理并写事件报告。
9、密切注意客梯（扶梯）的运作情况，如发现困梯（故障）或接到求救信号，应迅速通知工程管理部或相关人员到场维修，解救被困人员，（注：通知相关人员时应通过对讲器安抚被困人员，并了解被困位置）并做好所有的情况记录。
10、BMS报警，根据其内容分别通知电房或空调当值跟进处理，完毕后要处理人签名确认并做好记录。
11、认真对待客户咨询及投诉，礼貌询问内容，并上报消防安全主管通知相关部门跟进，处理完毕后由处理人签名确认，若暂时无法处理，应首先上报并做好解释工作。
12、掌握对讲机系统使用情况，如有故障及时上报处理并做好记录。
13、在非办公时间内掌握加班公司情况，紧急情况及时与客户联系并做好记录或定点录像。
监控员的岗位职责3
一、严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》。
二、在医院安全生产委员会的领导下，在上级消防部门的指导下，认真贯彻落实《消防法》。
三、做好消防的宣传工作，负责普及消防安全常识和防火、灭火知识，不定期举办消防知识讲座并进行消防演练，制定切实可行的防火安全制度。
四、定期组织相关人员对全院各个部位进行消防安全检查。对查出的隐患，积极协调并督促相关部门限期进行整改。
五、负责对医院消防器材的维护和管理，对全院的消防设施和消防器材定期进行检查、维修和保养。掌握本单位各类消防器材的.状态、应用范围。
六、一旦发生火灾，及时汇报，并立即组织人员实施灭火和进行人员疏散。火情严重时要迅速拨打119报警。事后协助调查火灾原因、火灾事故责任人和火灾损失。
监控员的岗位职责4
1、对公司领导下达任务坚决服从，按规定操作设备，做好本职工作；
2、工作记录完整无失误，报表规范，档案整理到位，分类明确；
3、及时发现各区域异常问题并及时上报、跟踪、协助、记录并归档；
4、定时检查、整理、清洁微型消防站设备设施并保证使用正常；
5、按规定配合相关职能部门的`检查和接待工作；
6、做好服务保障并提升服务品质；
7、完成领导交办的其他工作。
监控员的岗位职责5
1、负责监控室全面值班工作;
2、熟悉消防控制系统、监控控制系统，熟练操作各种按键并判断所显示的信息;
3、负责消防控制系统、监控控制系统操作、运行、故障、维修等资料的收集与登记保管;
4、利用监控系统对商业项目进行安全巡视，并能及时发现安全隐患或可疑情况;
5、定期对消防和监控设备进行检查，发现问题及时报修;
6、发生火险时，能及时并正确应对并采取相应措施。
监控员的`岗位职责6
消防监控中心岗位职责
1、消防监控中心当值队员必须严格遵守消防监控工作程序，严禁违章操作及非专业人员操作。
2、消防监控中心在发现有火警和其它报警信号时，应通知楼层巡逻员或领班，前去查清报警原因并做好记录。一旦酒店发生火灾,立即向主管或总经理汇报同时启动火灾应急程序。 3、消防监控中心应密切监视实时视频，以观察、跟踪可疑的人和事。
4、消防监控中心应与当值的巡逻岗、停车场岗和出入口队员紧密协作与交流。
5、消防监控中心设备出现故障不能排除时,应立即联系厂家并汇报上级。
6、未经部门主管或总经理的'同意不准任何人查看监控录像，不准无关人员进入消防监控中心。
7、保持消防监控中心室内卫生，每日早班人员必须清扫一次地面及机械设备的灰尘，不得在设备内存放任何物品。
8、消防监控中心当值队员应认真填写值班记录和消防监控系统运行情况记录，在未完成交接班工作前不得离岗。
监控员的岗位职责7
1、熟悉监控室安全防范系统原理、设备功能，熟练掌握操作方法、工作程序。
2、熟悉监控室闭路电视监控系统原理、设备功能，熟练掌握操作方法、工作程序。
3、熟悉监控室消防监控系统原理、设备功能，熟练掌握操作方法、工作程序。
4、负责监控室报警系统的操作、维护和报警处理、确认，保证报警系统有效运行。
监控员的岗位职责8
1、熟练掌握监控设备的性能和使用方法，熟悉设备系统基本情况，做到出现故障判断准确。
2、熟悉小区的基本情况，掌握小区的'楼宇、设施设备的位置，发现可疑情况要及时通知巡逻值班人员前去现场处理，同时进行跟踪监视，并及时向巡逻值班人员通报情况。
3、应时刻保持高度警惕，认真观察监控视屏，密切关注每个监控点及出入口，确保对重点要害部位的实时监控。
4、严格遵守操作规程，爱护设备，不得擅自拆装设备或改动程序，确保设备正常运行。
5、协助做好小区安全防范工作，发现险情及时通知巡逻队员到现场处理，确保小区安全。
6、认真填写值班记录，保持录像资料的完整，并做好保密及重点监控录像的登记及保存工作，以备查验。
7、认真做好监控室的环境卫生保洁工作，桌面应做到无杂物堆放、屏幕无灰尘污渍。
8、遵守职业道德，不准对与安全无关的目标进行跟踪监视。
9、认真完成领导交办的其他工作任务。
监控员的岗位职责9
一、岗位名称：中控岗
二、直接上级：保安班长
三、岗位概述：中控室的视频监控工作
四、直接下级：无
五、岗位职责：
1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，负责中控室的视频监控工作，对保安班长负责。
2、熟练掌握中央监控、消防报警、电梯五方对讲等设施设备的技术性能及操作方法，熟悉小区内监控设备的.布点情况。
3、严格按操作规程使用监控设备，严禁私自关闭、调整、改动监控系统。当设备发生故障时应立即上报，并协助维修人员尽快排除故障，同时做好相关记录。
4、保持高度警惕，密切监视云台画面，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的可疑情况及时安排巡岗前去盘问了解和上报，并做好记录。
5、严格遵守《山东省影像管理条例》，执行保密制度，保护业主隐私。严禁无关人员进入监控室，严禁外来人员私自查阅监控视频，确需查阅的，需持公安机关证明并经管理处主任同意，做好查阅登记。
6、做好工作区域的卫生保洁工作，保持好室内卫生，严禁吸烟，及时清理监控设备及显示器表面灰尘。工作人员进入工作区域需穿防静拖鞋，外来人员进入需穿戴鞋套。
7、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，因交接班不清而造成事故的追究交接班双方责任。
8、加强与其他保安岗位之间的紧密协作，完成领导交办的其他工作。
监控员的岗位职责10
消防监控员岗位职责
一、熟悉国家消防机关及上级有关部门和公司关于消防工作的法规制度及要求，认真完成上级交办的各项消防任务。
二、负责消防控制中心的日常管理工作，合理安排消防值班员的班次。
三、熟悉公司内的各种消防设施，器材的'位置，掌握消防控制中心的设备情况，并能够正确操作和使用。
四、保证监控室设备完好，经常进行卫生保洁和维护保养工作，保护好储备的灭火器材和灭火工具。
五、制定和组织实施对消防设备的月检、季检、年检计划，在经理领导下组织贯彻实施。
六、认真做好消防设备的巡检工作，发现问题及时处理。
七、了解掌握设备运转情况，对经常发生误报警的部位进行分析，并将分析报告上交部门汇总。
八、协助消防主管做好防火安全工作。
监控员的岗位职责11
岗位职责
1、认真遵守公司关于监控室的管理规定，服从服务中心主任的直接领导。
2、当班期间，必须精神集中、头脑清醒、反应敏捷、快速认真的确认和处理各类报警。
3、时刻注视监控电视屏幕，对观察到的可疑情况及时定位、定时、定人录像，通知并配合现场秩序维护队员处理，做好记录上报服务中心。
4、了解掌握工作程序，报案、报警程序。熟知监控系统的操作程序及业主、各部门的联系电话。
5、工作期间，认真检查消防系统、设备、设施的工作状况，发现问题认真记录及时上报。
6、禁止非工作人员、闲杂人员进入监控室。非工作需要不得占用监控专用电话，做好专用电话的使用记录。
7、负责打扫监控室的'卫生及设备、设施的清洁。保持一个良好的工作环境。
8、认真、真实填写工作记录及交接班记录。
监控员的岗位职责12
1、能够独立的操作监控室内的设备;
2、全面地了解监控设备的`使用方法和一般故障的排除;
3、主动发现监控屏上的各种动态情况，如遇重大或紧急事件应及时通报;
4、负责监控和消防设备清洁维护，发现故障及时报修。
监控员的岗位职责13
1服从领导安排，注意仪容仪表，按规定佩戴工牌，保持服装清洁整齐，并保持良好的精神面貌。
2熟练掌握中控室监控系统，消防报警设备的技术性能，及操作方法。
3正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任。
4主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时处理，并向当班领导汇报实际情况，如遇重大或紧急事件，应及时通报上级主管领导，同时做好详细记录。治安和消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。
5对监控报警设备做好经常性的清洁保养工作，当监控报警设备发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障，以保障设备的正常工作状态，同时做好详细记录。6严禁外来人员进入监控中心，员工无故进入监控中心，应立即劝其离开。领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在执勤簿上做好记录。
7保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊，8保持岗位内外环境的'清洁卫生，上岗后离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。
9认真做好监控执勤记录，严格交接班，在交接班时要注意交清情况和动态，本版此为处理完的工作或交办的任务，要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班执勤人员不得擅自离开。
10严格做好资料保管和保密工作，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任。
11发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交给的其它任务。
监控员的岗位职责14
1、对各售后网点进行实时监控，对发现的'问题进行记录汇总，并输出相关日报;
2、完成监控日报;
3、检查各售后网点工作人员是否有按公司各项规章制度实施;
4、定期总结分析各售后网点的服务质量，形成报告上交领导。
监控员的岗位职责15
1、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部位消防、监控设备的分布情况;
2、主动发现监控主机上的.各种动态情况，并及时通报各有关岗位;
3、消防系统报警或接到报警电话，立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处置，同时做好详细记录;
4、密切注意屏幕，发现盗窃、火警、损坏园区内设备设施，违反园区规章制度及其他各种可疑现象，突发事件迹象或接到各类报警信号，都应立即定点录像，跟踪监视，详细记录时间、地点、事由、发生经过、防范措施、处理结果等，及时报告保安主管;
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