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银行经理岗位职责

时间:2023-04-23 14:22:59 岗位职责 我要投稿

银行经理岗位职责【推荐】

  在社会一步步向前发展的今天,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家收集的银行经理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

银行经理岗位职责【推荐】

银行经理岗位职责1

  1、负责开展行内外结构化融资业务,包括但不限于债券、债权融资计划、资产证券化、产业基金、私募股权投资基金等;

  2、负责带领团队开拓银行、券商、基金、信托、三方财富等金融机构渠道;

  3、完成管理层下达的业绩指标。

银行经理岗位职责2

  岗位职责:

  1、根据内部风险要求,执行各项信用卡推广计划,完成各项发卡指标;

  2、及时反馈客户建议;

  3、收集同业信息。

  任职资格:

  1、大专以上学历(中专者优秀可考虑),男女不限,专业不限,吃苦耐劳;

  2、拥有良好的沟通能力、执行力,抗压性强;

  3、拥有良好的`团队精神和职业操守;

  4、拥有良好的学习能力以及积极上进的思想。

银行经理岗位职责3

  岗位职责:

  1、建立并完善企业财务管理体系,对财务部门的日常管理、财务核算、税务核算、费用预算、资金运作、资产管理等各项工作进行总体控制,提升企业财务管理水平;

  2、根据企业中、长期经营计划,组织编制企业年度财务工作计划与控制标准;

  3、根据企业相关制度,组织各部门编制财务预算并汇总,上报审核,审批后组织执行,并监督检查各部门预算的执行情况;

  4、组织会计人员进行会计核算和账务处理工作,编制、汇总财务报告并及时上报;监控、预测现金流量,监测企业各项财务比率。确定合理的资产负债结构,建立有效的`风险控制机制;

  5、负责组织企业成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析与考核工作;

  6、及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为企业决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议;

  7、根据企业经营方针和财务工作需要,合理设置财务部组织机构,优化工作流程。

  任职要求:

  1、大学本科及以上学历,会计学、财务管理等相关专业;

  2、中级会计师或以上职称;

  3、五年及以上同等职位工作经验,其中应包含三年以上生产制造型企业同等职位工作经验;

  4、精通财务、税务、金融、审计等方面专业知识;

  5、熟悉财务有关法律法规,了解生产制造工艺流程,掌握生产制造业财务核算方法,能熟练操作财务软件系统;

  6、具有优秀的综合分析能力,良好的沟通协调能力和执行能力。

银行经理岗位职责4

  岗位职责

  (一)服务管理。严格按照《银行服务工作规则》和《大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。

  (二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

  (三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

  (四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

  (五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的'金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

  工作内容:

  协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;

  收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;

  迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;

  推介银行金融产品,提供理财建议;

  保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;

  记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

银行经理岗位职责5

  岗位职责:

  1、负责金融、银行行业的KA客户的开拓工作,收集客户关键人信息,建立并维护关系;

  2、负责KA客户的前期开拓,产品介绍,项目推进;

  3、善于发现KA客户的需求,分析处理相应问题,有效建立与客户的关系;

  4、有制作客户解决方案的专业能力,并与客户做相应的技术与咨询支持;

  5、负责KA客户开拓过程中,相应的'应用方案、技术文件、招标文件等制作。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,金融、市场营销等专业优先,对软件、服务、网络等IT领域有基本了解;对社会化媒体有一定的了解;

  2、熟悉移动互联网、数字媒体营销、社会化媒体营销、熟悉SAAS市场,有至少2年以上销售管理经验优先;

  3、具有敏锐的市场洞察力,擅长捕捉机会,有创新思维,有团队合作精神;

  4、极强的目标感、执行力、沟通能力、推动能力、自我学习能力,善于自我激励,心态开放、正向、良好的抗压能力;

  5、信任、接受改变、接受挑战、注重承诺、结果和过程并重、平等尊重、追求卓越;

  6、计算机软件、硬件、互联网、大数据、云计算、SAAS行业经验优先;

  7、有在大型企业级客户及KA方向有工作经验的优先考虑,包含互联网金融、互联网SAAS、企业(供应链、制造、零售、高科技等)、金融、银行等行业客户。

银行经理岗位职责6

  客户关系支援助理景鸿环球集团EKINTERNATIONAL广州粤深景鸿教育技术有限公司,粤深景鸿职责描述:

  1、负责系统资料库的收集和录入工作。

  2、维负责定期回访客户,保持定期沟通,及时将最新办理项目的资讯反馈给客人。

  3、负责配合部门内部的`工作。

  任职要求:

  1、工作积极主动,认真细心。

  2、有高度责任感,工作稳定性强。

  3、有沟通能力,协调能力,解决问题的能力和抗压能力。

  4、有计划地完成工作目标。

  5、精通各种办公室软件(Word/Excel/PowerPoint等)。

银行经理岗位职责7

  岗位职责:

  1、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。

  2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。

  3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

  4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

  5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。

  6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

  工作内容:

  1、以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系;

  2、营销金融产品和开发客户市场,精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作;

  3、完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的`客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面;

  4、完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广;

  5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。

  6、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务。

银行经理岗位职责8

  1.接受客户咨询、疏导客户:热情解答客户的咨询,指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料,指导客户填开户申请书及印鉴卡,收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务;当拆迁户来办理转存业务时,指导拆迁户填写开户申请书;当客流量大时及时疏导、指引客户,可指导客户使用atm机取款。

  2.协助主管调解争议:按照我行文明服务规范协助对网点的.服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时,可把客户请到不影响其他客户的场所:如属于本行自身的过错,尽可能主动致歉化解矛盾;如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。

  3.协助发放及收回银企对账单:当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单,每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。

  4.负责现金调剂及柜员领用凭证:履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证,按照我行规定做到账账、账实相符。

  5.其他:关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理,对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态,发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作,当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。

银行经理岗位职责9

  1、对所辖银行定期走访,及时准确处理银行委托的商户装机工作;

  2、将公司各项产品在银行进行落地推广;

  3、做好重点客户维护工作,进行电话拜访和上门拜访;

  4、研究公司产品,落实产品培训及推广工作,收集竞争对手的市场情况,制定营销方案;

  5、跟进项目实施流程,落实项目售前、售中、售后服务工作;

  6、完成领导交办的'其他工作。

银行经理岗位职责10

  1、银行客户经理岗位设置

  当前银行客户经理素质参差不齐,不能完全满足市场需要,这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则,使其更好地为客户服务。

  竞争上岗。由于对客户经理素质要求较高,必须通过竞聘的方式使大量优秀人才脱颖而出才能保证客户经理工作的质量和效率。

  分级设立。按工作能力和业绩把客户经理分为若干等级,不同等级的客户经理负责不同层次的客户和享有不同权力和待遇。

  合理搭配。对客户经理资源进行统一调配,根据各客户经理不同专业特长,结合实际情况,对现有存量客户进行合理搭配。同时划定新客户的范围,避免营销内耗。

  绩效挂钩。利益分配向一线倾斜,责任考核到人,按劳取酬,计算到人,将客户经理收入与其业绩直接挂钩。

  常规稽核,离岗审计。在客户经理拥有作为银行全权代表权利的情况下,为保障客户和银行的利益,防止滥用权力,必须建立相关的监督检查机制。

  2、银行客户经理职责

  银行客户经理的任务是拓宽银行客户的范围和提高客户质量,是银行与其客户进行联系的窗口其战略性作用是确保银行业务和客户需求之间实现最佳的结合,以提高客户的忠诚度,并增加银行利润。客户经理的具体职责在不同的银行有所不同,这取决于每家银行的客户管理战略。银行客户经理的职责一般包括:

  (1)负担各户的取贵

  根据客户需求,与客户探讨业务合作方案,有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流把客户的需求与银行的`产品有机结合起来。

  主动寻找客户,通过各种渠道勺客户建立业务联系。

  向客户营销、推介银行的产品和服务。

  负责做好产品售后服务工作,及时发现双方合作中出现的问题,及时算根客户的动态信息,对客户的经营状况进行动态监控并及时提出建议报告。

  一旦银行与客户发生业务关系,客户经理负责客户的日常管理,积极协助产品作业部门为客户提供服务。

  研究客户的现实情况和未来发展,发掘客户对银行产品的潜在需求,井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。

  定期拜访客户,维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益,定期进行价值判断。

  (2)负担保村的取音

  客户经理是银行的耳目。银行依靠客户经理的技能来判断客户的需求,分析客户成功的可能性,并使银行了解潜在的风险*银行同样依靠客户经理的能力,以便将产品和服务销售给现有和未来的客户。

  调查客户需求,分析市场形势,主持或参与金融产品和服务的创新活动。

  收集客户的各种信息。包括技术信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等‘对收集到的信息进行整理,以此为基础建立并管理客户档案。

  撰写关于客户或行业的综合评价报告及营销分析报告,供业务决策及营销控制部门参考*

  根据银行与客户合作方案写出业务建议报告和营销风险控制报告。

  对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出的问题或要求,及时做出回答或提交。

  客户经理具有客户调查、客户初步评价、产品方案设计、业务建议和客户管理的职责。但不具有向客户提供何种产品与服务的决策权,该决策权属于银行风险控制部门和业务决策部门。

  拥有客户调查权和业务建议权,需对提交的各种信息、客户材料、业务建议和工作报告的真实性、有效性负责。

  负责贷款及其他授信业务的前期调查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

  承担并完成规定指标以上的存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。

  处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。

银行经理岗位职责11

  岗位职责:

  1、信贷销售:开拓销售渠道,主动寻找和开发客户,销售公司信贷及抵押产品;

  2、信贷评审:受理客户贷款申请并对客户贷款申请进行调查、分析、评估和初审;

  3、客户关系:维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。

  任职要求:

  1、性别不限,本科学历(条件优秀者大专择优录用),金融、经济、财务、市场营销等专业优先考虑;

  2、有银行信用卡、消费贷款、房地产等相关金融信贷产品推广工作经验者优先考虑;

  3、良好的.销售技巧,沟通影响力、信息手机里、数据分析力和团队协作力;

  4、目标、市场和服务导向强;工作积极、主动,有高度的责任心和良好的职业操守。

银行经理岗位职责12

  岗位职责

  1、同业业务营销:开拓全国市场的银行、基金、保险、证券、信托、期货等金融机构客户,寻找与同业客户相关的资产标的,包括但不限于债券、基金、定增、并购、股票质押回购、资产证券化、银行间交易资产、利率互换等同业资产;策划营销方案并组织实施,完成相应的业绩指标,提升客户对银行的价值贡献度;负责项目的尽职调查报告撰写、立项申报、信息沟通反馈、资金投放等流程;

  2、渠道建设与客户开拓:开拓与维护全国金融机构的客户关系,发现客户需求,推广我行新业务和适合客户的业务,保持与价值客户的长期合作关系;对经管的客户进行日常的'业务检查,包括日常走访、填写检查报告;对业务风险进行分析、预警和控制,确保业务资产质量,采取有效措施保全银行资产。

  应聘要求

  1、全日制本科及以上学历;

  2、银行同业客户经理岗2年以上从业经验,拥有较好的客户资源优先考虑;

  3、学习能力强,抗压能力强,富有工作热情,能吃苦耐劳,拥有良好的团队合作意识和沟通能力。

  银行客户经理岗位职责10

  1、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。

  2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。

  3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

  4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

  5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。

  6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

银行经理岗位职责13

  一、接受客户咨询、疏导客户:热情解答客户的咨询,指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料,指导客户填开户申请书及印鉴卡,收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务;当拆迁户来办理转存业务时,指导拆迁户填写开户申请书;当客流量大时及时疏导、指引客户,可指导客户使用atm机取款。

  二、协助主管调解争议:按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时,可把客户请到不影响其他客户的场所:如属于本行自身的过错,尽可能主动致歉化解矛盾;如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。

  三、协助发放及收回银企对账单:当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单,每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。

  四、负责现金调剂及柜员领用凭证:履行101柜员职责负责柜员的.现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证,按照我行规定做到账账、账实相符。

  五、其他:关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理,对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态,发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作,当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。

  (一)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

  (二)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

  (三)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

  (四)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

  (五)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

  (六)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息。

  4、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。

提供的资料,指导客户填开户申请书及印鉴卡,收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务;当拆迁户来办理转存业务时,指导拆迁户填写开户申请书;当客流量大时及时疏导、指引客户,可指导客户使用atm机取款。

  2。协助主管调解争议:按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时,可把客户请到不影响其他客户的场所:如属于本行自身的过错,尽可能主动致歉化解矛盾;如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。

  3。协助发放及收回银企对账单:当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单,每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。

  4。负责现金调剂及柜员领用凭证:履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证,按照我行规定做到账账、账实相符。

  5。其他:关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理,对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态,发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作,当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。

银行经理岗位职责14

  岗位职责

  1、承担目标行业(银行)的客户开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建立长期合作关系;

  2、负责市场调研、银行用户开发、市场推广、销售、客户服务等工作;建立销售 pipeline;

  3、负责针对银行客户需求,制定合适的产品销售计划;

  4、负责准备销售文档及相关售前材料;

  5、负责客户的'商务谈判,报价制定及合同签订事宜;

  6、负责客户服务过程中的事故处理,危机公关;

  7、项目招投标信息收集、标书制作辅助、竞争对手情况采集,竞标。

  任职要求:

  1、全日制本科及以上学历,工科背景或金融专业优先;

  2、比较丰富的银行行业销售从业经验优先;

  3、具有优秀的学习分析能力、抗压能力和团队协作能力;

  4、具有良好的团队意识与敬业精神,积极主动、务实干练,执行力强,负有责任心,能承受较大的工作压力;

  5、了解数据产品与反欺诈方面的产品知识,有金融行业经验者优先。

  6、具备传统 it 数据库、数据仓库、系统解决方案销售经验者优先。

  7、熟悉华东区 it 销售圈,有 si 厂商资源,具备金融行业客户资源者优先。

银行经理岗位职责15

  1.进驻各类渠道网点,开发网点存量客户,同时协助网点开发新客户;

  2.维护好销售渠道关系,及时有效的回应渠道的咨询和反馈,建立良好的渠道合作关系,协助开发各类渠道;

  3.维护好客户关系,及时有效的`回应客户贷款需求;

  4.组织营销活动,执行渠道营销拓展计划,塑造公司品牌;

  5.推广公司相关产品,完成销售任务目标;

  6.收集市场信息和客户反馈意见,参加公司组织的各类培训,尽快掌握专业知识和营销技巧;

  7.对日常营销工作和客户服务工作做好记录,制定工作计划,完成公司的考核任务。

  银行客户经理岗位职责5

  1、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护;

  2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标;

  3、负责售前和售后的协调工作;

  4、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;

  5、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施;

  6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

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