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酒店行政主管的岗位职责

时间：2023-04-18 17:00:27 岗位职责我要投稿

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酒店行政主管的岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是组织考核的依据。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的酒店行政主管的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店行政主管的岗位职责

酒店行政主管的岗位职责1

　　1、负责外围/板房/展厅保洁/绿化/防疫和服务，参与制定并执行相关政策及规定；

　　2、督导部门员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作；

　　3、制定和实施运行计划、预算计划。管理好部门的相关费用、节约开支。

　　4、掌握每日现场情况，指导部门员工落实全面的工作计划。

　　5、监督住客设施、公共区域及后勤的干净及维护保养良好。

　　6、及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保项目的正常运营。

　　7、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的.实施好各种防范工作。

　　8、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。并完成相应工作的部署、追踪。

　　9、带领下属团队，做好人员维护、梯队建设，帮助员工成长，提升团队凝聚力。

　　10、结合客户及员工意见反馈、同行调研，完善业务手册、系统，提升作业效率、质量。

　　11、开展人员培训、检查督导及奖惩激励工作，提升员工技能、服务水平、主观能动性。

　　12、完成上级交办的其他任务。

酒店行政主管的岗位职责2

　　职责描述:

　　1、负责酒店行政、人事、后勤的管理工作;

　　2、建立并更新员工信息,建立员工档案、进行各类文件归档管理工作;

　　3、制定酒店人力资源规划,建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率;

　　4、贯彻、实施酒店全方位绩效管理与考核体系;

　　5、处理员工投诉以及劳动争议事件,建立和谐的'劳资关系;

　　6、完成各类证照的申办、年检工作;

　　7、配合总经理协调当地职能部门关系,为酒店创造良好的经营环境。

　　任职要求:

　　1、必须拥有酒店行业人力资源及行政管理相关工作经历;

　　2、5年以上人力行政管理工作经验;

　　3、年龄:30-45岁之间,性别不限;

　　4、大专及以上学历;

　　5、具备较强的沟通协调能力。

酒店行政主管的岗位职责3

　　1、协助人事主管实施酒店的招聘工作，筛选简历、邀约面试、基层岗位初试及录用审批工作；

　　2、负责员工入职、转正、晋升、调岗、合同续签、离职等手续的办理；

　　3、对接总部人事，协助做好员工社保、公积金的相关工作；

　　4、员工人事档案的建立和管理；

　　5、员工关系的.管理，丰富员工文化生活，保持与员工的有效沟通和协调；

　　6、协助人事主管实施绩效考核方案；

　　7、负责公司行政管理制度的落实；

　　8、其他行政工作，如考勤制作、5S管理、行政报销、健康证管理等；

　　9、领导安排的其他工作。

酒店行政主管的岗位职责4

　　1、按照上级要求，起草大厦对内。对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的讲话稿，做到文字通顺，符合行文规范。

　　2、参加行政例会和其他有关会议，记录并整理会议纪要。

　　3、汇总各类报表，编写大厦经营管理工作的.“大事记”。

　　4、协助总办主任处理日常接待，来信来访等有关事宜，及时上传下达。

　　5、负责总经理的日常电话转接，向总经理提供秘书性服务。

　　6、督导下属做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作。

　　7、督导总办的设备保管和维护工作，使之正常运行。

　　8、完成总办主任交办的其他工作。

酒店行政主管的岗位职责5

　　1、对总经理负责，负责前厅部，客户部，餐厅及娱乐部的全面工作，以及各部的考勤，考绩，根据管理的实绩，进行表扬奖励或批评处理。

　　2、执行总经理下达的各项工作任务和指示，全权处理所管部门的日常业务，制定房务部门的经营宗旨和政策，组织推动各项计划实施。

　　3、审阅和批示房务各部门报告及早请，审阅每天的营业报表，进行市场分析，做出经营决策。

　　4、组织和主持各部日常业务和部门会议，协调各部门关系，使各部门有一个全局观念目标一致地做好经营管理工作。

　　5、根据部门实际情况，有权增减服务员和调动他的工作。

　　6、对所属管理人员的.工作进行督导，培养他们不断提高管理意识和业务能力。

　　7、负责向总经理建议任免所辖部门的管理人员。

　　8、当经理外出时，主持所属部门的日常管理工作。

酒店行政主管的岗位职责6

　　1、参与总经理对管家部经营管理方针政策与计划的制定工作，并负责组织实施，向总经理负责。

　　2、负责督促、指导部门的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持部门管理、服务及卫生等工作在最佳状态。

　　3、督促、指导、检查、培训部门的楼层主管、洗衣房主管、公共区域主管、仓管以及领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理助理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

　　4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。

　　5、巡视抽查客房等本部门负责管理的区域，并作好有关记录，收集宾客的'各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。

　　6、负责协调部门各项工作，与各相关部门经理做好工作沟通与配合。

　　7、加强与酒店业同行之间的联系与交流，促进部门各项工作、服务与同行接轨并超越。

　　8、负责督促、检查部门管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。

　　9、监督、检查、控制部门各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，做好部门的成本控制。

　　10、处理好宾客遗留物品，做好各类报表的管理和档案资料的存储工作。

　　11、做好部门的年度预算，控制好部门的财务支出。

　　12、协助工程部做好管家部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改造工作。

　　13、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。

　　14、参加日常经理会议，主持部门日常管理会议及员工例会。

　　15、制定部门的人员编制及培训计划，合理分配及调度人力资源。

　　16、决策部门员工的调动、奖惩、录免、提升及加薪等事宜，发展员工关系，解决人事问题。

　　17、建立部门完善的工作体系及工作流程标准，不断改进工作，提高工作效率。

　　18、做好部门年度、季度及周工作计划计划与工作总结，不断跟进与改善工作质量。

　　19、负责部门日常物品的采购申请及新物品的采购选样和设计。

　　20、处理部门的日常管理事物。

酒店行政主管的岗位职责7

　　1、负责总经理发文的.打印、发送、归档工作。

　　2、负责处理来往函、电，及时上传下达，接听电话并做留言记录。

　　3、负责内部各类文件签收、呈送、分发，做好记录，确保无遗漏。

　　4、做好总经理室的有关行政接待事务。

　　5、负责酒店印章、介绍信的管理工作。

　　6、负责总经理室人员的考勤工作。

　　7、做好酒店领导交办的其他事务。

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