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促销员岗位职责

时间：2023-04-06 13:24:22 岗位职责我要投稿

促销员岗位职责(15篇)

　　在不断进步的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的促销员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

促销员岗位职责(15篇)

促销员岗位职责1

　　1、接待顾客，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、负责做好货品到货退货统计、销售记录、盘点等工作;

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、积极的.与上级领导沟通，汇报销售及店内一些基本情况;

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

促销员岗位职责2

　　职责描述：

　　1、用心接待顾客，完成销售目标；

　　2、为顾客提供高品质服务；

　　3、定期电话跟踪目标顾客及回访；

　　4、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息；

　　5、维护店内形象，确保店内形象良好，符合公司陈列要求；

　　6、认真填好各项资料记录表格；

　　7、及时准确上传销售数据

　　任职要求：

　　1、大专以上学历

　　2、敬业爱岗，有小家电销售经验者优先；

　　3、负责店面零销及专柜管理经验

促销员岗位职责3

　　促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强,反应敏捷,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品知识,其他的要求倒不是很重要.

　　1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务；

　　2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客；

　　3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。

　　4、维护柜台、货架的商品陈列，做到整洁、丰满、美观，商品的配件搭配要得体、大方，新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置，对顾客造成视觉冲击，从而激起顾客的购买欲望，方便顾客挑选购买；

　　5、做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生，保持仪容仪表整洁，化妆要适度，上班时间统一着装、佩戴工号牌，始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前；

　　6、定期将所负责的'品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作；同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库。

　　7、实现销售后，认真、清晰地填写好送货安装服务单（确保仓库能及时准确的发货），并陪同顾客到服务台登记送货、安装；

　　8、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员；

　　9、认真参加晨会、晨操，做好柜组营业前的各项准备工作；

　　10、每天上班提前15分钟到柜组进行交接，交接柜位未达事项，确保各项工作顺利完成；

　　11、每天营业结束后，按规定做好清场工作，与警消人员做好清场交接工作，确保商品安全；

　　12、认真学习业务知识，熟练掌握操作技能，熟悉本柜组商品的库存，了解商品库存动态，提高业务水平和工作效率，配合管理员做好各项工作；

　　13、认真执行并宣传大世界满意工程，做好“不满意便退换”的信息记录和反馈工作；

　　14、提高警惕，加强安全防范意识，做好本柜组商品和货款的防窃工作，加强防火意识，熟悉消防知识，确保安全生产无事故；

　　15、按要求做好每月的盘点工作，如实、仔细地盘点库存情况，做到帐实相符；日常工作中注意对商品库存的管理，及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处，以便及时处理，避免损失；

　　16、利用业余时间，认真学习专业知识和业务知识，提高自己的促销技巧，并运用到实际工作中去；

促销员岗位职责4

　　外场促销员的岗位职责

　　1、晨会

　　营业员着好工装，化好淡妆，打卡后参加晨会，晨会由楼层经理主持，晨会的内容包括：前一天的工作信息或公司新的政策、布置当天的工作和有关注意事项。

　　2、查过夜商品

　　营业员开完晨会进入营业场地，首先要对自己负责的货架上的商品进行检查或清点，对重点商品及有要求清点的商品清点数量(包括仓库的商品)，如发现异常，应及时向主管汇报，查明情况。

　　3、整理商品

　　清洁、拖洗地面，擦抹货架、商品及有关设施，做到干净、整洁、无尘土。

　　4、整理商品

　　对货架上摆放的及以各种形式陈列的商品进行归类、整理，做到整齐、丰满、美观大方，不得有空位。

　　5、检查商品价格标签

　　营业员要检查商品价格，要逐个商品进行检查，要求做到货价相符，标签齐全，货签对位。一般商品要做到一货一签，对花色品种较复杂、挑选性较大的商品，应做到一件一签，以防止在销售时发生价格差错。标签要与商品的货号、品名、产地、规格、单位、单价相符，如有不符，要重新制作，货签不对位，要立即更改;没有标签的，要及时补上。商品价格标签如果是用于商品价格变化不大的商品，则应用电脑统一制作打印;价格标签如果是用于促销的商品，或价格波动较大的生鲜商品时，可用手写POP，以适应并吸引顾客。

　　6、补货

　　经过前一天的销售，货架、柜台等处所陈列的商品，会出现不丰满、不全或缺档的现象，促销员必须及时进行补货。要求库有柜有，出样齐全。要依据往常货柜、货架的容量和往日的销售量，尽量补充商品，如出现急缺货或断货，要通知厂家或供应商及时提供商品。

　　做好某些商品的拆包分装工作。有些商品，从仓库搬出后不能直接摆入货架，必须先行拆包、拆箱、拆篓，甚至还需组装、分装、挑选等。要依据顾客的购买习惯、销售习惯及经营规律，将续补商品整理好：或拆外包装、拆捆，或装组配套，或分装，整拆零;如需挑癣分级的商品，还要进行挑癣分级工作。

　　将续补商品上柜上架摆放好。一般情况下，依往日摆放的样子缺了什么补什么，缺了多少补多少，将续补商品摆放回“老地方”。但是，本着丰满、整洁、美观、大方及便于选购的原则，对摆放不当者，应作合理的调整，一般说，应将当日热销商品不同的特点和出售的要求，采取折、抹、烫、装等

　　不同的方法对商品进行整理，使商品清洁、美化，使其整体美观，可以招来顾客，利于销售。在整理商品的同时，要认真检查商品质量。如发现破损、弄脏的商品，要及进剔除或处理。这是维护消费者利益，也是维护企业良好形象的重要工作，促销员必须认真做好，不得掉以轻心。

　　7、促销员个人方面的准备

　　促销员在个人方面的准备包括以下三个方面：

　　1、保持整洁的仪表;

　　2、要恢复旺盛的精力;

　　3、要表现大方的举止。

　　促销员的仪表包括他(她)的容貌、服饰着装、姿态和举止风度，促销员的仪表如何决定了他(她)给顾客的第一印象如何，而这一印象又决定了顾客的购买行为。一个促销员要保持整洁美观的容貌，穿着新颖大方和关装，表现出稳重高雅的'言谈举止，他(她)的仪表能够感染顾客，使他们产生购买的欲望。一般来说保持整洁的仪表要做到以下三个方面：

　　其一，仪容整洁。具体来说要勤梳头，勤洗手，要及时修面，要保持脸部干净，清除体臭。

　　其二，穿着素雅。一位顾客走进一个商店时，首先注意到的是营业员的着装。由于促销员的工作属于服务性质，所以不宜打扮得过于花枝招展，以免引起顾客的反感。

　　促销员的着装应以素雅洁净为宜，统一着制服，并佩戴工作牌，以利于顾客监督。促销员在营业时间不能穿过于艳丽的衣服，或奇装异服。女促销员不能穿袒胸服、透明服、超短裙等，而必须穿戴统一规定的制服。

　　其三，化妆清新。促销员要注意自己的发型，男促销员要留短发，胡子要每天刮干净;女促销员可适当化些淡妆，以形成良好的自我感觉，增强自信心，同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。最后当离开店时间还有两分钟时，营业员还有一些准备工作尚未完成，就应该立刻停止，面对主通道迎宾。

促销员岗位职责5

　　1、熟练掌握本专店各类商品陈列标准；

　　2、协助客服进行售后处理，避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉；

　　3、认真做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘；

　　4、严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货；

　　5、认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换；

　　6、认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作；

　　7、认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。

促销员岗位职责6

　　1、严格服从店长管理和店规，认真完成店长制定的销售任务和工作任务。

　　2、保持货品陈列整洁规范，按照店长及督导要求更换展示品、店内摆设、促销展品等。

　　3、配合店长做好货品盘点工作，如有特殊情况应随时盘点，以保证随时掌握店内库存状况，确保丢失货品后能及时发现责任人。

　　4、熟练掌握基础护肤知识，能根据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推荐适合的产品。

　　5、熟悉店内所有商品品牌、品名，能熟练说出店内产品的特点，对商品摆放位置做到了如指掌。

　　6、了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指名购买流通产品的'顾客，要在保证能成功销售该产品的同时，向其搭配适合顾客特点的其他优质产品。

促销员岗位职责7

　　1、礼貌、热情的接待客户，详细介绍公司产品，对客户提出的各类问题应耐心回答，以诚待人，不急不燥；

　　2、注意着装及个人形象，谈吐礼貌，举止得体，时刻维护公司形象；

　　3、严格遵守公司各项规章制度，坚决服从上级安排各项工作；

　　4、注意与零售商营业员的沟通与关系协调；

　　5、积极配合分公司的促销活动；

　　6、熟悉公司产品的功能、性能、特点和卖点并利用所了解的其它公司产品的特性做衬托来突出本公司产品的`性价比；

　　7、货品陈列到位；

　　8、 pop的张贴、摆放到位；

　　9、宣传资料摆放到位；

　　10、售点形象工程（如专柜、灯箱）维护到位；

　　11、及时向上级反映消费者的建议与意见。

促销员岗位职责8

　　1、市场营销或相关专业大专以上学历；

　　2、有市场营销、产品知识等方面的知识和销售经验；

　　3、熟悉市场营销工作；熟悉零售运作模式；

　　4、有地区销售网络和销售关系；

　　5、坦诚自信，乐观进取，高度的`工作热情；

　　6、有良好的团队合作精神，有敬业精神；

　　7、具有独立的分析和解决问题的能力；

　　8、良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

促销员岗位职责9

　　一、服从促销主管的工作安排和下达的促销任务。

　　二、负责终端点产品和促销品的最终陈列标准。

　　三、正确处理与店员、及相关人员关系，维护公司形象。

　　四、收集整理客户资料，并整理归档。

　　五、正确处理促销购买过程，避免与消费者发生争执。

　　六、依据要求要不处理售后服务工作的促进产品销售。

　　七、收集提供同类重点品牌的'相关数据。

　　八、完成公司销售经理（制度职责大全销售经理）下达的其它促销任务。

促销员岗位职责10

　　1、严格服从店长管理和店规，认真完成店长制定的销售任务和工作任务。

　　2、保持货品陈列整洁规范，按照店长及督导要求更换展示品、店内摆设、促销展品等。

　　3、配合店长做好货品盘点工作，如有特殊情况应随时盘点，以保证随时掌握店内库存状况，确保丢失货品后能及时发现责任人。

　　4、熟练掌握基础护肤知识，能根据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推荐适合的产品。

　　5、熟悉店内所有商品品牌、品名，能熟练说出店内产品的.特点，对商品摆放位置做到了如指掌。

　　6、了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指名购买流通产品的顾客，要在保证能成功销售该产品的同时，向其搭配适合顾客特点的其他优质产品。

促销员岗位职责11

　　1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务;

　　2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;

　　4、定期将所负责的'品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库;

　　5、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员。

促销员岗位职责12

　　1促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。

　　2促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的.管理。

　　3促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。

　　4促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。

　　5促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。

　　6严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。

　　7严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销pop，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。

　　8严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。

　　9严禁误导顾客及随意性促销。

　　10必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。

　　11须随时保持本促销区域的安全卫生。

　　12严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲、友、擅离工作岗位及其他禁止行为。

　　13严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。

　　14恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。

　　15遵守公司卖场其它管理制度。

　　16促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。

　　17做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完成促销任务。

促销员岗位职责13

　　工作职责：

　　1、负责促销员管理项目的推动实施，提供项目必要的数据支持与分析；

　　2、协助完善促销员管理体系（招聘、培训、绩效提升等）及提供相关促销管理解决方案；

　　3、建立和优化促销员信息沟通平台，实现上情下达，资源共享，解决促销员及管理中反映的问题；

　　4、其他涉及促销员管理优化和整合业务的参与及支持工作

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历；

　　2、3—4年以上快消行业促销员管理或销售管理经验；

　　3、具备较强的.促销员管理方面培训及演讲能力；

　　4、逻辑清晰，具备较强的跨部门沟通能力、表达能力及团队合作能力；

　　5、熟悉办公软件的操作，有一定的数据分析能力及总结能力

促销员岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、掌握扎实的产品知识，给顾客提供专业的产品与服务演示；

　　2、了解顾客需求，给顾客提供优质的服务，进而达成销售绩效；

　　3、及时维护小米品牌和店面的形象，如店铺内的陈列，清洁等；

　　4、协助店铺内的.其他工作，如活动执行等；

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、热爱电子产品，热爱美好生活，热爱学习新知识，热爱团队工作；

　　3、有长期的个人规划，并且希望在小米实现；

　　4、有外资零售工作经验优先考虑，如zara，ikea，decathlon，uniqlo等；

促销员岗位职责15

　　岗位职责

　　1、根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动，并监督实施各项促销活动；

　　2、指导监督市场促销活动计划的.拟订和实施，制定促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督；

　　3、制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用；

　　职位要求：

　　1、年龄25—40岁，1年以上快销品工作经验

　　2、熟悉促销活动运作流程

　　3、能组织和策划促销活动

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