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促销员岗位职责

时间:2022-08-01 20:01:03 岗位职责 我要投稿

促销员岗位职责

  在社会一步步向前发展的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的促销员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

促销员岗位职责

促销员岗位职责1

  1.严格服从店长管理和店规,认真完成店长制定的销售任务和工作任务。

  2.保持货品陈列整洁规范,按照店长及督导要求更换展示品、店内摆设、促销展品等。

  3.配合店长做好货品盘点工作,如有特殊情况应随时盘点,以保证随时掌握店内库存状况,确保丢失货品后能及时发现责任人。

  4.熟练掌握基础护肤知识,能根据顾客肤质和特点合理搭配,向顾客推荐适合的产品。

  5.熟悉店内所有商品品牌、品名,能熟练说出店内产品的特点,对商品摆放位置做到了如指掌。

  6.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性,对于指名购买流通产品的顾客,要在保证能成功销售该产品的同时,向其搭配适合顾客特点的其他优质产品。

促销员岗位职责2

  1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。

  2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

  3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

  4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。

  5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。

  6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。

  7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。

  8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。

  9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符

  10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。

  11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。

  12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的`各项工作。

促销员岗位职责3

  促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强,反应敏捷,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品知识,其他的要求倒不是很重要.

  1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查,认真完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;

  2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用普通话和礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;

  3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌握商品知识及销售技巧,热情回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。

  4、维护柜台、货架的商品陈列,做到整洁、丰满、美观,商品的配件搭配要得体、大方,新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置,对顾客造成视觉冲击,从而激起顾客的购买欲望,方便顾客挑选购买;

  5、做好柜台内外环境、商品卫生,注意个人卫生,保持仪容仪表整洁,化妆要适度,上班时间统一着装、佩戴工号牌,始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前;

  6、定期将所负责的品牌样机给予更换,确保样机无磨损,样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都积极促销,力争使商品动销率达100%,避免不合理库存长期压库。

  7、实现销售后,认真、清晰地填写好送货安装服务单(确保仓库能及时准确的发货),并陪同顾客到服务台登记送货、安装;

  8、认真执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,规范填写商品牌价卡,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并及时反馈部门经理或管理员;

  9、认真参加晨会、晨操,做好柜组营业前的各项准备工作;

  10、每天上班提前15分钟到柜组进行交接,交接柜位未达事项,确保各项工作顺利完成;

  11、每天营业结束后,按规定做好清场工作,与警消人员做好清场交接工作,确保商品安全;

  12、认真学习业务知识,熟练掌握操作技能,熟悉本柜组商品的库存,了解商品库存动态,提高业务水平和工作效率,配合管理员做好各项工作;

  13、认真执行并宣传大世界满意工程,做好“不满意便退换”的信息记录和反馈工作;

  14、提高警惕,加强安全防范意识,做好本柜组商品和货款的防窃工作,加强防火意识,熟悉消防知识,确保安全生产无事故;

  15、按要求做好每月的盘点工作,如实、仔细地盘点库存情况,做到帐实相符;日常工作中注意对商品库存的管理,及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处,以便及时处理,避免损失;

  16、利用业余时间,认真学习专业知识和业务知识,提高自己的促销技巧,并运用到实际工作中去;

促销员岗位职责4

  1、促销员受供应商的派驻,负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动,以增进该类商品的销售。

  2、促销员在门店工作期间,应接受门店管理人员的管理。

  3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。

  4、促销员应注重行为礼仪,坚持文明礼貌用语,优质高效服务。

  5、促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌,严禁私借制服及号牌。

  6、严禁私下交易和场外循环,严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。

  7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、POP,不得随意扩大其促销商品陈列,及缩小其他厂家商品陈列区域。

  8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。

  9、严禁误导顾客及随意性促销。

  10、必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客,严禁聚集聊天及四处闲逛。

  11、须随时保持本促销区域的安全卫生。

  12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。

  13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。

  14、恪守公司的保密制度,严禁泄露门店内各项商业机密。

  15、遵守公司卖场其它管理制度。

  16、促销员态度应亲切、诚恳,对待顾客询问之事无论成交已否,应耐心、热情的答复,严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。

  17、做好供应商与超市的桥梁,与供应商每天汇报当天促销情况,促进销售,完、成促销任务。

促销员岗位职责5

  1、接待顾客,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品到货退货统计、销售记录、盘点等工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、积极的与上级领导沟通,汇报销售及店内一些基本情况;

  5、完成上级领导交办的其他任务。

促销员岗位职责6

  1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查,认真完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;

  2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用普通话和礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;

  3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌握商品知识及销售技巧,热情回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。

  4、定期将所负责的品牌样机给予更换,确保样机无磨损,样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都积极促销,力争使商品动销率达100%,避免不合理库存长期压库; 5、认真执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,规范填写商品牌价卡,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并及时反馈部门经理或管理员。

促销员岗位职责7

  1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查,认真完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;

  2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用普通话和礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;

  3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌握商品知识及销售技巧,热情回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。

  4、定期将所负责的品牌样机给予更换,确保样机无磨损,样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都积极促销,力争使商品动销率达100%,避免不合理库存长期压库;

  5、认真执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,规范填写商品牌价卡,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并及时反馈部门经理或管理员。

促销员岗位职责8

  外场促销员的岗位职责

  1、晨会

  营业员着好工装,化好淡妆,打卡后参加晨会,晨会由楼层经理主持,晨会的内容包括:前一天的工作信息或公司新的政策、布置当天的工作和有关注意事项。

  2、查过夜商品

  营业员开完晨会进入营业场地,首先要对自己负责的货架上的商品进行检查或清点,对重点商品及有要求清点的商品清点数量(包括仓库的商品),如发现异常,应及时向主管汇报,查明情况。

  3、整理商品

  清洁、拖洗地面,擦抹货架、商品及有关设施,做到干净、整洁、无尘土。

  4、整理商品

  对货架上摆放的及以各种形式陈列的商品进行归类、整理,做到整齐、丰满、美观大方,不得有空位。

  5、检查商品价格标签

  营业员要检查商品价格,要逐个商品进行检查,要求做到货价相符,标签齐全,货签对位。一般商品要做到一货一签,对花色品种较复杂、挑选性较大的商品,应做到一件一签,以防止在销售时发生价格差错。标签要与商品的货号、品名、产地、规格、单位、单价相符,如有不符,要重新制作,货签不对位,要立即更改;没有标签的,要及时补上。商品价格标签如果是用于商品价格变化不大的商品,则应用电脑统一制作打印;价格标签如果是用于促销的商品,或价格波动较大的生鲜商品时,可用手写POP,以适应并吸引顾客。

  6、补货

  经过前一天的销售,货架、柜台等处所陈列的商品,会出现不丰满、不全或缺档的现象,促销员必须及时进行补货。要求库有柜有,出样齐全。要依据往常货柜、货架的容量和往日的销售量,尽量补充商品,如出现急缺货或断货,要通知厂家或供应商及时提供商品。

  做好某些商品的拆包分装工作。有些商品,从仓库搬出后不能直接摆入货架,必须先行拆包、拆箱、拆篓,甚至还需组装、分装、挑选等。要依据顾客的购买习惯、销售习惯及经营规律,将续补商品整理好:或拆外包装、拆捆,或装组配套,或分装,整拆零;如需挑癣分级的商品,还要进行挑癣分级工作。

  将续补商品上柜上架摆放好。一般情况下,依往日摆放的样子缺了什么补什么,缺了多少补多少,将续补商品摆放回“老地方”。但是,本着丰满、整洁、美观、大方及便于选购的原则,对摆放不当者,应作合理的调整,一般说,应将当日热销商品不同的特点和出售的要求,采取折、抹、烫、装等

  不同的方法对商品进行整理,使商品清洁、美化,使其整体美观,可以招来顾客,利于销售。在整理商品的同时,要认真检查商品质量。如发现破损、弄脏的商品,要及进剔除或处理。这是维护消费者利益,也是维护企业良好形象的重要工作,促销员必须认真做好,不得掉以轻心。

  7、促销员个人方面的准备

  促销员在个人方面的准备包括以下三个方面:

  1、保持整洁的仪表;

  2、要恢复旺盛的精力;

  3、要表现大方的举止。

  促销员的仪表包括他(她)的容貌、服饰着装、姿态和举止风度,促销员的仪表如何决定了他(她)给顾客的第一印象如何,而这一印象又决定了顾客的购买行为。一个促销员要保持整洁美观的容貌,穿着新颖大方和关装,表现出稳重高雅的言谈举止,他(她)的仪表能够感染顾客,使他们产生购买的欲望。一般来说保持整洁的仪表要做到以下三个方面:

  其一,仪容整洁。具体来说要勤梳头,勤洗手,要及时修面,要保持脸部干净,清除体臭。

  其二,穿着素雅。一位顾客走进一个商店时,首先注意到的是营业员的着装。由于促销员的工作属于服务性质,所以不宜打扮得过于花枝招展,以免引起顾客的反感。

  促销员的着装应以素雅洁净为宜,统一着制服,并佩戴工作牌,以利于顾客监督。促销员在营业时间不能穿过于艳丽的衣服,或奇装异服。女促销员不能穿袒胸服、透明服、超短裙等,而必须穿戴统一规定的制服。

  其三,化妆清新。促销员要注意自己的发型,男促销员要留短发,胡子要每天刮干净;女促销员可适当化些淡妆,以形成良好的自我感觉,增强自信心,同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。最后当离开店时间还有两分钟时,营业员还有一些准备工作尚未完成,就应该立刻停止,面对主通道迎宾。

促销员岗位职责9

  销售顾问(促销员)小米小米科技有限责任公司,MIJIA米家,xiaomi,小米,小米手机,小米科技,小米岗位职责:

  1.掌握扎实的产品知识,给顾客提供专业的产品与服务演示;

  2.了解顾客需求,给顾客提供优质的服务,进而达成销售绩效;

  3.及时维护小米品牌和店面的形象,如店铺内的陈列,清洁等;

  4.协助店铺内的其他工作,如活动执行等;

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、热爱电子产品,热爱美好生活,热爱学习新知识,热爱团队工作;

  3、有长期的个人规划,并且希望在小米实现;

  4、有外资零售工作经验优先考虑,如Zara, Ikea, Decathlon, Uniqlo等;

促销员岗位职责10

  职责描述:

  1.用心接待顾客,完成销售目标;

  2.为顾客提供高品质服务;

  3.定期电话跟踪目标顾客及回访;

  4.获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息;

  5.维护店内形象,确保店内形象良好,符合公司陈列要求;

  6.认真填好各项资料记录表格;

  7.及时准确上传销售数据

  任职要求:

  1.大专以上学历

  2.敬业爱岗,有小家电销售经验者优先;

  3.负责店面零销及专柜管理经验

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