公司前台接待岗位职责15篇
在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的频率越来越高,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编为大家整理的公司前台接待岗位职责,希望对大家有所帮助。
公司前台接待岗位职责1
1、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
9、打扫卫生,保持公司的'整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
5 、现象展示:A。微笑。 B。稳定的心态。 C。自信(我相信我能)
公司前台接待岗位职责2
1、来电来访以及日常客户家属的接待登记;
2、老人外出登记;
3、快递、邮件、报刊的收发、登记;
4、按销售流程接听电话,记录客户信息备注并汇报客服主任
5、按流程接待来访客户参观项目并介绍
6、协助客服主任完成客户合同续签、缴费、入住安排、客户信息录入等工作。
7、出纳工作
8、会务的.通知和协助;
9、文案管理
10、负责重点物资的库存计划,完成集采物资的采购申请
11、日常零星或紧急物品的采买;
12、物资管理
13、完成上级领导交办的其他工作
公司前台接待岗位职责3
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的`准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作?
公司前台接待岗位职责4
1、负责前台接待工作及用车管理工作及公司快递收发工作;
2、负责办公环境检查及问题督促工作;
3、劳保用品发放;
4、负责考勤汇总核查工作及公司生日活动组织工作;
5、领导交付的其他工作。
公司前台接待岗位职责5
1、负责总机电话的及时、准确接听/转接,如需要,记录留言并及时转达;
2、负责客户、外来人员接待安排,并及时准确通知被访人员,做好访客接待工作;
3、负责公司低值易耗品的'管理及办公用品采购及收发工作;
4、负责公司各类会务的安排,受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责公司活动的组织或协助工作
6、完成领导交办的工作。
公司前台接待岗位职责6
1.负责来访客户的.接待和引荐;
2.负责前台来电接听和转接;
3.公司内部员工的考勤结算工作;
4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;
5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;
6.协助上级购置办公用品,整理归档,负责办公用品领用登记等;
7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;
8.完善员工档案,通讯录建立;
9.负责办理员工离职手续办理;
10.完成上级交办的其它各项任务。
公司前台接待岗位职责7
1、负责公司来访人员的接待工作。
2、负责前台卫生及公司绿色植物的.管理。
3、公司用水管理。
4、电话邀约适岗的应聘者前来公司面试。
5、负责公司招聘网站的刷新。
6、公司职员的考勤管理并详细记录备案。
公司前台接待岗位职责8
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的.礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作;
7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;
8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
公司前台接待岗位职责9
1. 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
2. 为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
3. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种, 不同票据分别填写在缴款袋上。
4. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
5. 备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
6. 协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
7. 在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
8. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的`安排,认真完成任务。
9. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
10. 正确处理客人的留言、电传等。
11. 每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
12. 正确处理钥匙的发放。
13. 严格遵守现金和票据管理制度。
14. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
15. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
16. 密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
17. 做好本岗位的清洁卫生。
18. 电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。
公司前台接待岗位职责10
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员,不遗漏、延误
3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;
4、负责公司前台以及公司大堂的'卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、 完成上级交办的其他工作。
公司前台接待岗位职责11
1、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
3、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的.工作。
4、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
5 、现象展示:A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)
公司前台接待岗位职责12
1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的'礼节礼貌。
2、负责收发快递、报刊、文件,外出人员的登记工作。
3、会议室及设施设备,办公室环境的日常维护管理;
4、负责固定资产的领用、回收及盘点;
5、负责新进人员办公用品的准备,新进人员的指纹录入,人员的指纹删除工作。
6、完成上级交代的其他工作任务。
公司前台接待岗位职责13
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
3、负责公司的.换单事宜;
4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
5、负责每月办公用品的采购与发放工作;
6、负责考勤统计与记录,每月制作考勤报告?
7、完成上级交给的其它事务性工作。
公司前台接待岗位职责14
1、负责公司总机的接听和电话转接;
2、做好文件的打印、收发、传真、复印文档、收发信件、报刊等;
3、负责订票、订水、订报,包裹的邮寄及快递公司的联系工作;
4、负责来访客户的接待及登记工作,预约会议室的使用,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室及叮嘱清洁工时刻保持会议室的'整洁;
5、负责办公用品的领用,购置及发放工作;
6、做好每天员工的考勤工作,负责员工考勤管理、统计;
7、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
8、完成上级交给的其他工作。
公司前台接待岗位职责15
1、协助销售部门的后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等
2、办公室日常行政管理,资料整理,办公环境管理、考勤记录、报销等;
3、配合并协助新项目团队日常工作:
4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的`实施;
5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。
【公司前台接待岗位职责】相关文章:
公司前台接待的岗位职责03-10
公司前台接待岗位职责经典10-21
公司前台接待岗位职责12-30
装饰公司前台接待的岗位职责08-07
公司前台接待岗位职责03-29
公司前台接待的岗位职责15篇03-10
前台岗位职责接待11-11
前台接待的岗位职责10-29
前台接待的岗位职责03-06
装饰公司前台接待岗位职责范文07-11