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营运助理岗位职责

时间：2023-03-13 19:31:18 岗位职责我要投稿

营运助理岗位职责15篇

　　在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的营运助理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

营运助理岗位职责15篇

营运助理岗位职责1

　　职责：

　　1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作；

　　2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作；

　　3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新；

　　4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的.日常营运管控工作；

　　5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、有招商工作经验；

　　3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力；

　　4、细心、耐心、严谨、责任心强；

　　5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

营运助理岗位职责2

　　1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

　　2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。

　　3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。

　　5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。

　　6. 接待各门店的`报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。

　　7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

　　8. 与各部门之间的沟通协调。

　　9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。

　　10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。

　　11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。

营运助理岗位职责3

　　1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的`改进，按规定时间完成销项

　　4、辖区域商铺经营分析

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6、所辖区域品牌租费催缴

　　7、导购员入职岗前培训

　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

营运助理岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、接受品牌总监布置的相关工作任务，帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;

　　2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考评部门同事的工作绩效;

　　3、协助总监处理跨部门的事物;

　　4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;

　　5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4R的相关工作和评估;

　　6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行，收集等结果;

　　7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;

　　8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的费用安排以及每月直营店铺终端人员的.考勤核对，绩效的核查以及工资的核算;

　　9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的分析汇总。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

　　2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验，熟悉服装终端操作流程;

　　3、做过数据分析优先;

　　4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

　　5、沟通能力强，有一定的服务精神，能吃苦，加班，敬业、乐业。

营运助理岗位职责5

　　1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

　　2、协调与其他部门的合作;

　　3、协助部门做好内务工作;

　　4、完成领导安排的`临时性工作。

　　岗位

　　1、配合项目销售经理进行区域性的项目报名及投标工作;

　　2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。

营运助理岗位职责6

　　1.要负责召开与主持部门的会议;

　　2.要协助公司达成营运目标;

　　3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;

　　4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;

　　5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;

　　6.百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;

　　7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务;

　　8.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的.其他工作;

　　9.百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算;

　　10.要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;

　　11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;

　　12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;

　　13.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;

　　14.百货营运部经理助理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;

　　15.要拟定公司的短、中、长期营运策略;

　　16.要配合策划部做好相关的促销活动;

　　17.百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。

营运助理岗位职责7

　　1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；

　　2、协助部门主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情；

　　3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的`分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作；

　　5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息；

　　6、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节；

　　7、完成上级下达的其他工作任务。

营运助理岗位职责8

　　1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作

　　2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施

　　3、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作

　　4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作

　　5、负责对商户进行公司各项规章、制度的`进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档

　　6、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作

营运助理岗位职责9

　　一、职位名称：营运经理助理

　　二、直接上级：营运部经理

　　直接下级：楼层主任、副主任

　　三、主要职责：协助经理负责以下工作

　　1、部门会议的召开与主持；

　　2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

　　3、公司营运目标的协助达成；

　　4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；

　　5、负责商场销售绩效数据的`收集、分析、反馈；

　　6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

　　7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；

　　8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；

　　9、部门费用预算的计划、控制；

　　10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

　　11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

　　12、有关部门运作制度建立及修订；

　　13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

　　14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

　　15、本部门人力发展的规划与推动；

　　16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

　　17、配合策划部组织好各种促销活动；

　　18、其他相关营运部的营运管理事项；

　　19、配合策划部组织好各种促销活动。

　　四、主要职权

　　1、对下属各项工作的检查、考核权；

　　2、对营运部经理的工作报告权；

　　3、对公司其它工作的建议权；

　　4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；

　　5、下属劳动督查权；

　　6、部门相关费用审核权、控制权；

　　7、下属工作指挥指导权；

　　8、处理顾客投诉的对外代表权。

营运助理岗位职责10

　　1、协助招商运营部制订销售计划，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见；

　　2、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，协助招商运营经理完成销售目标；

　　3、负责整理公司品牌信息、企业文化与经营政策，协助招商运营经理向加盟商传达，负责协调销售合同履行中与客户接洽，促进货款回收；

　　4、负责整理儿童教育加盟市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息，参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息；

　　5、负责统计加盟校区的运营数据，协助招商运营经理完成各类信息的`收集、录入、汇总、分析工作；

　　6、负责各校区文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；

　　7、完成运营部门的行政事务性工作，采购物料，为本部人员提供后勤服务；

　　8、协助招商运营经理完成各直营校的走访督查工作。

营运助理岗位职责11

　　职责：

　　1、协助营业经理（主管）处理日常店铺营运工作；

　　2、婚博會前期物品準備，後期物品整理；

　　3、跟进營業部店铺維修事宜；

　　4、协助裝修工程前後期事宜；

　　5、整理營業部道具事宜；

　　6、完成上级工作安排的各项任务。

　　任职要求：

　　1、珠宝行业/行业销售/营运经验者优先；

　　2、大专或以上学历，能承受工作压力；

　　3、工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感；

　　4、良好的Excel，Word运用操作能力；

　　5、能够接受出差。

营运助理岗位职责12

　　近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的`投诉及建议；

　　协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行；

　　收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时；

　　接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货；

　　跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序；

　　及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理岗位职责13

　　职责：

　　1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种经营数据分析报表;

　　2、业绩跟踪分析，促进营业指标达成;

　　3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态;

　　4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行;

　　5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作，提供各项物料及其他后勤支援;

　　6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

　　任职资格：

　　1、21-32岁，大专以上学历;

　　2、熟练掌握EXCERWordPPT等办公软件;

　　3、做事认真负责，具备较强的分析能力和数据处理能力;

　　4、有较强的'沟通能力，及良好的学习态度和上进心;

营运助理岗位职责14

　　1、参与公司营运战略的制定工作，协助营运总监完成营运规划、年度预算的制定并督导其有效执行。

　　2、负责所有门店销售数据的汇总、统计、分析工作。

　　3、协助营运总监落实相关部门营销工作的执行。

　　4、协助营运总监完成公司品牌的管理与推广。

　　5、负责同行业市场信息的'收集和反馈。

　　6、完成营运总监交办的其他工作。

营运助理岗位职责15

　　职责：

　　1、协助负责线上平台的日常维护，产品上架，更新，以增强线上商城吸引力，提升线上流量；

　　2、协助运营主管负责线上平台推广，提高线上平台点击率和浏览量，完成线上平台销售目标；

　　3、执行相关网络营销方案、活动策划，完成预期销售目标；

　　4、结合新媒体及各种网络推广手段进行推广，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；

　　5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，具备互联网思维，有一定生鲜电商运营经验优先；

　　2、热爱互联网与电子商务，对线上平台运营和社区运营有浓厚的兴趣；

　　3、善于总结分析，具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力；

　　4、思维敏捷，有较强的执行力和进取心；

　　5、有较强的`团队合作精神，较好的抗压能力和吃苦耐劳精神，能适应创业环境的工作氛围。

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