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品质部经理岗位职责
在社会发展不断提速的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的品质部经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
品质部经理岗位职责1
岗位职责:
1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;
2、监控物业项目服务品质和服务标准的'达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;
3、参与重大物业投诉的处理工作;
4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;
5、负责监督各项品质问题及时整改;
6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;
7、完成公司交办的其他任务。
任职要求:
1、45周岁以下,大专及以上学历;
2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;
3、了解行业先进的品质管控工具;
4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。
品质部经理岗位职责2
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的`成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
任职资格
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
品质部经理岗位职责3
1、负责公司质量方针,质量目标及公司相关规章制度的贯彻执行。
2、负责组织公司质量管理体系文件的编写,修订,并对质量管理体系运行状态进行监督、检查。
3、负责公司有关投诉和违纪事件的调查、处理工作。
4、负责公司规章制度执行情况的监督检查工作。
5、负责组织公司的.一级夜间工作检查,及时提交检查报告并签署处理意见。
6、负责客户的满意度调查工作的组织,实施。
7、负责组织公司的内审,外审及管理评审工作。
8、及时向上级领导汇报工作,并接受上级领导的检查、监督与考核,每月按时上报品质管理报告。
9、及时完成上级领导交办的其他工作。
品质部经理岗位职责4
1、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划,建立健全项目所需的规章制度,业务程序,督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的'规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
品质部经理岗位职责5
主要职责:
1.坚持“质量第一”方针,健全各级人员质量责任制,并严肃贯彻执行,推行全面质量管理活动。
2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。
3.合理改进和规范工艺流程,及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题,确保生产工作的正常进行;
4.负责公司质量队伍的`管理以及人才的培养.负责对本部门人员进行培训、考核
5.负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作
6.负责对公司产品进行质量策划,全面负责公司质量管理工作,负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。
7.负责对公司计量器具进行管制,建立健全计量器具管理制度。
8、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作;
9.参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可;不合格品评审,制定纠正、预防措施。
10.负责进料、在制品,外发产品,成品检验规范制订与执行;统计技术制定和运用,各种质量记录数据统计、分析。
11.负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善;控制客户投诉与退货,并对此进行调查原因、分析及采取改善措施;对不合格品订立预防措施并执行
12.负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制;设定公司整体质量控制方案
13、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存
14、组织并主持公司质量管理会议。
任职条件:
1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。
2.有一定专业基础知识,能较深入地了解本职范围内的产品关键技术,并能解决产品质量问题。
3.有5年以上工作经验,受过相关职业培训,并具备初级以上职称。
4.具备良好的表达能力、书写能力,会熟练使用电脑办公。
5.大专以上学历,具备良好的发展潜能。
品质部经理岗位职责6
岗位职责:
1.部门计划制订按照部门职责制订工作目标和工作方案,并分解任务、适时调整,实现工作目标。
2.质量体系建设负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进,质量管理体系的内审。
3.标准建设负责服务标准的建立、实施,针对标准执行过程进行有效督导,改进,确保标准落地。 服务质量管控在分管领导的带领下,组织开展公司质量工作,对各项目的质量工作进行指导、检查、考核和督导改进,提出改进意见。
4.组织季度、半年度、年度品质分析总结会。协助分管领导策划公司品质提升方案。
5. 顾客服务督导部门每月做好回访业主满意度工作,对将业主意见及时向分管领导汇报,分析汇总收集整理业主可理化建议,督导项目及时整改,提升业主满意度,促进公司质量目标的实现。
6. 投诉处理负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的`投诉的归口管理;对投诉处理的跟踪和纠正及纠正措施实施效果进行验证;协助公司领导处理重大投诉。
7. 管家管理负责公司级管家集训,后续管家相关制度的建立及相关配置的筹备工作 临时交办事项完成上级领导交办的其他事项。
职位要求:
1. 年龄:25-45周岁 教育背景。
2.大专及以上学历、有物业项目经理上岗证或物业管理师证 培训经历。
3.工作经验,5年以上同行业或同岗位工作经历。
4.技能技巧较强的内外协调能力,良好的团队意识、敬业精神及沟通能力 工作态度 积极认真,责任心强、做事缜密、有担当意识 。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-4年经验
品质部经理岗位职责7
1、负责建立健全完善的品质管理体系,负责质量管理制度及细则的制定,确保公司产品质量的持续稳定合格。
2、负责对化验室、预混料车间、车间现场质量监管、以及技术服务工作的管理。负责解决技术中的疑难问题。
3、负责公司企业标准的制定与申报、包装袋及标签设计、说明书与科技宣传资料编写。
4、负责公司业务员针对产品的特点、功效、例证、营养知识等方面的培训。
5、负责按规定实施原料及成品质量一票否决制。
6、负责产品质量检查原始记录、汇总、出具质量统计和质量分析报告。
7、负责配方的.设计、传递、保管及执行监督,严格执行配方的保密制度。
8、负责处理用户有关技术、质量的来信来访及投诉。
9、负责质量事故的处理。
10、负责品管部、生产部人员质量学习计划的制定与实施。
11、根据市场需求情况,做好新产品的研究开发、论证、推广工作。
品质部经理岗位职责8
职责描述:
1、建立企业的质量体系标准规范;
2、制定企业质量控制工作流程、操作规范;制定企业的质量目标及质量工作计划;
3、组织实施质量控制工作流程规范和质量工作计划,并进行监督;
4、与企业内外相关部门协调沟通,做好供应商质量管理,包括但不限于供应商的评审计划,日常管理,辅导,考核,发生质量问题的跟踪处理。
5、监督和指导企业的生产过程质量控制工作,建立质量监督和反馈机制;
6、负责处理企业的质量纠纷,对重大质量事故进行调查分析;
7、管理产品从开发到量产及售后的质量控制及提升
8、负责产品在研发阶段各个环节及时间节点的质量控制
9、标准和可靠性的制定实施
职位要求:
1、3年以上大型企业或者大型海外企业品质方面的质量相关工作经验,3年以上质量管理工作经验;
2、有从事过富士康,华为,小米,酷派,魅族,中信,联想 一加等公司的`可优先考虑;
3、熟悉研发、生产以及销售环节的质量控制;
4、熟练运用常用的品质手法及管理工具,熟悉is9001/14001,gb6675,gb19865-20xx质量管理体系,有产品认证相关工作经验;
5、具备良好的领导管理能力、判断能力以及决策能力
6、有激情,有干劲,能承受较大工作压力
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-4年经验
品质部经理岗位职责9
岗位职责:
1、负责公司各部门及园区的质量管理工作,完成质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,实施有效监控,实现服务质量的持续改进;
2、执行公司品质方针和品质目标,实施和维护品质管理体系,负责公司品质巡查工作的组织、实施,协助项目制定整改措施,并跟踪整改工作;
3、负责公司业务指导、监督和服务品质的提升工作,组织编写、修改、制定公司质量手册、程序文件和作业指导书,监督并指导公司各业务部门建立作业标准;
4、负责组织、开展实施公司内部质量审核工作,并做好公司外部质量审核工作;
5、负责监督、指导公司各部门及园区相关业务的.培训工作和园区满意度调查;
6、完成领导临时交办的其它工作。
任职资格:
1、本科以上学历,持物业经理上岗证、内审员资格证、机动车驾驶证;
2、 具有5年以上从事物业管理工作经验,同等职位工作3年以上;
3、 熟悉物业行业的质量管理体系和流程,能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
4、 具有丰富的质量管理和质量改善项目的经验及强烈的质量风险意识;
5、熟悉信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水知识,具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
品质部经理岗位职责10
职责描述:
1、参与审核《工程策划》并监督落实,按照审定的工程策划对项目进展、组织管控进行监督检查。
2、联合工程建设部对工程进度,质量,安全文明施工进行监控,防范工程管理“系统性风险”。
3、协助组织检查各城市公司工程施工质量和安全文明状况,参与集团月度质量、安全生产专项检查,形成检查报告。参与开展集团项目质量、安全风险与工程管理评估工作,提出预警和跟踪。
4、参与对各项目安全生产与文明施工检查,提出整改意见,并督促整改落实。
5、参与公司工程质量、安全生产、文明施工信息的统计、研究分析; 协助组织工程建设管理信息的研究、分析、统计工作。
6、协助组织总结各项目工程建设管理经验,持续改进工程建设管理工作。
7、监督城市公司项目部对监理公司的工程建设工作进行考核。
8、参与对现场施工材料进行抽查,确认材料是否符合合同要求;抽查部分材料进场报验资料是否完备并符合公司管理要求。
9、协助组织集团对项目工程巡检的`总结会,通报处理施工过程中出现质量、进度、安全文明施工、内业资料等问题。
10、参与监督各在建项目年度施工样板实施计划,监控样板实施情况。
11、协助集团档案管理部门规范集团工程技术资料、档案的管理工作。
12、对城市公司上报的质量安全事故需及时上报,并协助组织应急事故调查小组对事故进行处理,确保损失降到最低。
13、协助组织质量通病防治和安全防范等方面的培训,参与项目管理经验宣讲与交流。
14、参与集团工程施工技术的管理工作。
15、参与处理施工现场重大施工技术问题。
16、参与对建筑市场的新材料、新技术、新施工工艺的调研及推广。
17、参与工程(设计)变更的论证、监督工程(设计)执行和落实。
18、监督工程合同的执行,参与督促项目部对质量、安全等违约行为进行处理。
任职要求:
1、40岁以下,本科及以上学历,土木工程、管理类相关专业。
2、8年以上房地产开发项目管理工作经验,其中3年以上在集团公司的工程监督管理经验。
3、熟悉房地产行业的政策法规、开发流程,具备扎实全面的项目质量管控知识;中级工程师或二级建造师优先。
4、工程管理经验丰富,综合素质强,有良好的沟通协调能力。
5、良好的办公软件使用能力、工程类软件(cad、project、天正等)使用能力、公文写作技能等。
品质部安全经理岗位
品质部经理岗位职责11
职位要求
1.5年以上品质管理工作经验,熟悉塑胶/锌合金产品,有魄力能推动质量改革;
2.熟悉iso/ts16949管理体系标准,并对6 sigma有一定的认识;
3.对fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟练使用;
4.熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大统计分析工具等管理工具的应用;
5.具备英语听说读写能力者优先。
岗位职责
1.负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,公司质量管理体系的运行维护;
2.负责公司各种品质制度的制订与实施,品质活动的执行与推动;
3.负责来料、制程、成品品质标准、检验规格的.制订与执行,监督指导iqc、ipqc、qa的工作;
4.负责公司品质异常的处理,配合销售部对客户投诉和退货进行调查处理;
5.不合格预防和纠正措施的制定与督导执行;
6.品质信息的收集、倡导、回复,品质成本的分析控制;
7.负责全员品质的推行,对各部门工作进行内部质量稽核;
8.对供应商的评估,供应商质量辅导。
品质部经理岗位职责12
1.公司规章质素的维护以及公司经营管理改善建议。
2.部门人力资源管理,帮助下属设立工作目标和制定工作计划。
3.质量管理体系的建立和维护。
4.品质策划、控制、服务、成本控制。
5.质量体系文件管理。
6.部门办公用品及检测用具的'管理。
7.部门日常管理工作。
8.向总经室述职报告。
品质部经理岗位职责13
工作职责:
1、负责建立集团商业安全品质管理体系,并组织各部门编制三标体系文件;
2、开展消防安全监督检查,督促各业务部门落实消防安全管理工作。汇总审核公司消防安全管理方案、计划,并监督方案、计划落实的有效性;
3、负责总司物业管理工作
任职资格:
1、熟悉商管公司管理模式和工作流程,组织协调各部门完成职责范围内的各项工作,健全公司品质运营体系。
2、同岗位相关工作经验3年以上
3、最高学历本科
品质部经理岗位职责14
品质部副经理 经纬数控 宁波经纬数控设备有限公司,经纬数控 岗位职责:
1、负责对公司研发、采购、物流、生产各环节及产品成品质量进行监督检查,并提出质量改进建议;
2、负责产品质量可靠性检测工作的进行,质量标准的设定和控制,确保质量控制的流程和标准在生产过程中得到执行;
3、根据公司要求参与质量管理体系和外部审核的工作;
4、负责产品质量的持续改进和提高,使产品质量达到顾客的要求及组织协调质量改进活动,同时根据生产质量状况制定质量目标;
5、协助相关部门处理有关品控方面的投诉;参与危机处理,提出解决产品质量和安全事件的方案;
6、确保产品质量符合相关法规等要求,不断更新质量体系,确保所有产品安全;
7、指导完成质量问题处理、规则更新、审核执行和其他质量相关问题。
8、组织建立技术标准、工艺标准、产品质量和服务标准,建立质量管理档案;
9、贯彻执行国家质量管理政策和法规,拟制公司全面质量管理工作的长期和近期计划,结合公司的实际情况参与拟制企业质量方针。
任职要求:
1、30-45岁之间;
2、机械、电气、机电一体化、自动化专业,质量管理等相关专业本科以上学历;
3、5年以上机械加工等行业相关工作经验,2年以上品质部副经理工作经验;
4、熟悉质量体系的.管理(如:iso9000、全面质量管理等),了解产品工艺流程,熟练运用质量管理工具及方法;
5、熟悉国家、地区及企业关于产品的国家标准、行业标准、企业标准、生产许可、技术监督等方面的法律法规及政策;
6、工作认真负责、细致、严谨,逻辑思维能力强,富于创新精神,敢于坚持原则;有良好的团队合作精神和解决问题的能力和沟通、管理、协调能力;
7.有供应商质量管理经验;
8、具有装备制造、机械相关,机加工工艺质检管理工作经验。
品质部经理岗位职责15
岗位职责:
1、全面主持部门品质相关的日常工作的安排和开展,包括日常的园区品质巡查、安全巡查计划和方案的审核和其他领导安排的'督办事项;
2、对各项目现场有关品质、安全方面的问题积极组织整改落实;
3、组织开展各项目品质服务(含客户满意度)提升工作,并形成总结;
4、组织开展质量/环境/安全管理体系在公司的运行、维护和修订等工作;
5、研究掌握本行业的各项法规、政策、标准并组织内部开展培训工作;
6、积极组织开展外部调研及标杆项目学习;
7、参与新项目接管的前期交接验收工作;
8、审核年度及专项应急演练方案及组织落实;
9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。
任职资格:
教育培训:本科以上学历,持物业经理上岗证、动车驾驶证,同时持有安全工程师证、内审员资格证优先考虑;
工作经验:具有10年以上从事物业管理工作经验,同等职位工作6年以上;
能力要求:
1、熟悉物业行业的质量管理体系和流程,能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
2、具有丰富的质量、安全管理和质量改善项目的经验及强烈的安全风险意识;
3、熟悉信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水知识;
4、具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
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