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维修服务岗位职责
在现在的社会生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编整理的维修服务岗位职责,欢迎阅读与收藏。
维修服务岗位职责1
一、工作内容:
1、负责建设与完善集团的售后服务体系制度、流程与标准;
2、负责售后支持、维修服务平台系统的开发与完善,推进售后服务体系信息化建设;
3、负责公司售后服务400电话平台建设与维护,统筹开展客户需求分析与客户满意度调查;
4、统筹售后维修物料的预测、调度协调及存货管理;
5、定期出差收集了解分支机构售后服务情况,并规划解决方案;
6、负责全国维修网点团队的绩效管理与拓展建设、培养组织优秀的.人才。
二、任职要求:
1、大专或以上学历,测绘、计算机、通信技术、电子应用、自动化等专业;
2、3年以上售后服务平台应用管理团队经验,团队管理、项目协调北京,熟悉电子商务平台、erp系统及仪器软硬件方面知识;
3、工作认真、态度积极,具备较好的沟通协调能力,有较强的进取心与执行力;
4、具有集团化公司售后服务从业经验者优先考虑。
维修服务岗位职责2
一、职责描述:
1、从事叉车的日常售后服务保养、维修工作。
2、带领售后服务团队全面负责公司既有客户的售后服务工作。
3、对客户进行基础培训,反馈用户对产品使用情况的意见和建议。
4、负责配件的日常销售,售后及配件销售货款的回笼,并为叉车销售工作提供必要的.支持
5、完成领导交办的其他任务。
二、职位要求:
1、大专以上学历,工程机械、机电一体或工业电气自动化专业。
2、具有3年以上叉车或者液压设备的维修经验和售后服务工作经验。
3、吃苦耐劳、能适应一定强度的工作,能够适应经常出差。
4、动手能力强,学习能力强。
维修服务岗位职责3
一、任职资格:
1、大专以上学历,3年以上相关工作经验;
2、有电子专业基础,懂基本原理图,有pcba维修经验;
3、有pcb板厂工作经验;
4、能独立维修产品,沟通能力强;
5、能初步分析现场不良品的故障原因。
二、岗位职责:
1、独立处理客户突发质量问题,需要现场协调分析和跟进,直到问题解决;
2、组织安排现场不良品的维修、分析、改善等;
维修服务岗位职责4
岗位职责
1、熟悉校区供水、供电、消防、通讯等设备的性能和使用状况。负责校区用水用电、通讯等设备的维修、抢修组织工作。
2、组织有关人员参加校区内各新造建筑物的移交工作,严把质量关,确保设备完好率100%。验收完毕后,及时向有关部门索取水电、通讯安装分布图,以备查用。
3、全面负责供水、供电、通讯、消防等设备的日常维修保养工作。制订检查、维修、保养计划,使设备始终处于良好状态。实行24小时维修工作制。
4、负责供水、供电、消防、通讯等设备抢修的组织监督工作,严把质量关,杜绝任何隐患。
5、制订供水、供电、消防、通讯等设备的操作规程及维修保养规程,对各类有关资料进行整理、统计、归档,以备查用。
6、负责对操作人员、技术人员和维修人员的业务技术进行定期的'培训和考核,不断提高本部门员工的业务水平。
7、督导本部门员工严格按操作流程和服务标准开展工作。
8、每日检查高配值班员的工作情况,确保学校水电、通讯正常运转。
9、停水停电应预先通知,以便师生做好安排。
10、确保水池、水箱的清洁卫生,防止二次污染。
11、与供电、供水、通讯等有关政府行政部门经常沟通联系。
12、负责制订本部门的工作计划,做好工作总结。
13、关心员工的生活和工作,协调工作和生活中出现的矛盾。
14、完成经理交办的其它任务。
维修服务岗位职责5
一、本着全心全意为学生热情服务的思想品德,爱岗敬业,吃苦耐劳,负责对全员学生的宿舍及学生公寓楼公共部分的日常维修。
二、对各公寓楼学生报修内容,房号及维修项目要认真登记、核对,分清所属责任,按时按质完成维修任务。
三、服务要热情周到,不推诿拖沓,不故意刁难学生,讲文明,讲礼貌,讲职业道德。
四、坚守工作岗位,按时上下班,不脱岗,上班时间不能干私活,紧急维修,随叫随到、及时处理学生提出的维修要求。
五、严格执行领料制度,不以公物做人情,将公物据为己有。收费维修项目要以出纳交费收据为准,见票维修,严禁利用工作之便私自收取现金。
六、工作中注意安全,严格操作规程,做到活完场清。
七、节假日维修员要坚守工作岗位,不脱岗。
八、搞好维修室的卫生,爱护室内的`各种设施,设备,对工具要经常保养,维修材料堆放有序,帐料相符,耗材要有祥细的记录。
九、如遇无法解决的维修问题或无料而无法进行的维修工作,要及时向上级领导汇报,以便及时解决处理。
十、完成上级领导交办的其他工作任务。
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