岗位职责说明书(完整版)
在当今社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编整理的岗位职责说明书(完整版)，希望对大家有所帮助。
岗位职责说明书(完整版)1
一、基本信息
职位名称：董事长
职位编号
所属部门：董事会
直接上级
二、职位概述：
负责股东会决议执行；董事会的运作；公司经营管理的最终掌控；公司战略、重大人事、投融资等事项的决策；政府、新闻媒体、金融机构的公共关系等
三、岗位职责
职责一
负责股东会决议执行，董事会的运作。
工作任务
1、召集、主持股东会会议，领导董事会工作，召集和主持董事会会议，并向股东会报告工作；
2、执行股东会的决议；
职责二
公司经营管理的最终掌控
工作任务
1、签署按法律、法规、制度规定应予签署的法律文书、公告、重要合同、资产产权及其变动、财务预算与决算及其他重要文件等；
2、决定公司的经营计划和投资方案；
3、制订公司的年度财务预算方案、决算方案；
4、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；
5、制订公司增加或者减少注册资本的方案；
6、制订公司合并、分立、变更、解散的方案；
7、决定公司内部管理机构的设置。公司战略、重大人事、投融资等事项的决策
职责三
公司战略、重大人事、投融资等事项的决策
工作任务
1、提名总经理和财务总监人选的聘用、解职及报酬事项，并报董事会批准和备案，并根据总经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理及其报酬事项；
2、制定公司的基本管理制度；
3、负责公司投融资工作；
4、负责公司的战略规划工作。
职责四
政府、新闻媒体、金融机构的公共关系维护负责公司对政府、金融机构的公关工作。
工作任务
负责公司对政府、金融机构的公关工作。
职责五
公司章程规定的其他职责
工作任务
公司章程规定的'其他职责范围内的工作
四、工作权限：
内部
1、对公司所有经营管理的决策权；
2、企业资金运作使用的最终审批权；
3、对总经理、财务总监的聘用、解职及报酬事项的提名权，对其他高管及其报酬事项的决定权和相关人事管理权。
外部
对外业务合同和发文的签署权
五、任职资格
学历：本科及以上学历
专业：企业管理、市场营销、电子商务等相关专业。
工作经验：有5年以上电子商务企业整体运作管理经验
能力素质：具备良好的领导决策能力、统筹规划能力、激励授权能力、组织指挥能力、沟通协调能力。
岗位职责说明书(完整版)2
1、实时完成公司销售业务的开票工作;
2、及时登记已开出的发票，并办理发票转交手续工作;
3、及时做好到税局领购发票工作，并妥善保管好购置的.空白发票;
4、按月整理已开具发票存根联，做好装订、归档、保管工作;
5、每月传递发票记账联给应收账会计;
6、及时完成销退和采退红字发票申请单的开具工作;
7、实时完成系统中的红字发票开具工作;
8、领导交办的其他工作。
岗位职责说明书(完整版)3
服务员工作岗位职责有哪些
1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。
5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。
服务员工作岗位职责是什么
1、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。
2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐用设施摆放和维护。
3、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。
4、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。
5、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销。
6、主动巡台，了解客人需求，根据实际情况控制服务频率，做到客人满意。
7、提前为客人准备好帐单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误。
8、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。
9、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。
10、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。
服务员工作岗位职责
1. 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的`领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
5. 客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6. 服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。
7. 当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。
9. 操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。
13. 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，及时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。
16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。
17. 送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台，收台时要轻拿轻放。
18. 收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。
20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。
21. 员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。
22. 积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。
岗位职责说明书(完整版)4
岗位职责：
1、利用各种网站平台资源，推广企业产品。
2、采取多种方式和渠道宣传推广公司产品，提升品牌知名度和有效流量达成销量。
3、根据上级要求将相关关键词优化至搜索引擎理想排名。
4、通过各种网络推广渠道取得的客户资源上交至销售部促进成交。
任职要求：
1、市场营销或电子商务相关专业中专以上学历。
2、负责企业产品在网络上开发扩展合作关系，扩大企业知名度，为企业各项发展奠定良好的前期基础。
3、思维灵活敏捷，具有较强的.责任心、团队精神和抗压能力。
4、积极的工作态度，创新的思维方式，有独立开发网络推广渠道的能力。
5、男女不限，工作经验不限，形象气质俱佳，应届毕业生亦可，熟悉网络推广行业及办公软件操作者优先。
6、具有明确的职业规划，对网络营销行业具有非常浓厚的兴趣，具有超强的学习能力。
岗位职责说明书(完整版)5
职责一：咖啡厅领班岗位职责
1、执行西餐厅主管的工作指令，并向其报告工作。
2、坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领员工按西餐服务程序和质量要求做好接待服务。
3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。
4、带领全体员工做好西餐服务工作。
5、记录宾客意见反馈及投诉，定时向西餐主管汇报。
6、掌握西餐菜式品种及简单制作方式。
7、做好班组交接工作，并做好记录。
职责二：咖啡厅领班岗位职责
1.认真贯彻落实上级分配的各项工作任务，做好上传下达的"桥梁"，如有疑问，应及时提出合理化建议和商量办法解决，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
2.以身作则，责任心强，敢于管理，模范地遵守规章制度和服务规程，工作时间坚持在第一线，确保在当值期间餐厅各项工作的顺利进行。
3.熟悉业务，带头推销食(饮)品，有好学精神，起码懂一种外语，保持与客人沟通，答对自如，及时了解就餐客人对我们工作的.意见，妥善处理好客人的投诉并向上级汇报反映。
4.合理指挥和安排人力，管理好本班人员，有权有义务管理和安排工作给其他班的员工，但相互要做好交班记录，坚持相互间的沟通和理解，有团结协作精神。
5.坚持现场督导，严格要求属下员工：主动、热情、礼貌待客，保证服务和出品质量。
6.检查餐厅的卫生工作，要按每天的卫生计划去落实，保持餐厅的清洁。
7.加强安全防范意识和消防意识，发现问题，及时汇报，要坚持请示汇报制度，不能做超出领班权限的事。
8. 班前检查本班员工的出勤情况和员工的仪表仪容，传达有关的通知、规定和要求，提问当天的是日例汤、老火汤、特别推销项目、缺货品种和结合实际情况对本班员 工进行有针对性的培训等。下班前对属下员工当天的工作、纪律、思想作风等方面进行考核登记和将餐厅的运作、工程报修等写簿留底，向餐厅经理反映汇报。
9.认真检查餐厅内各种设备设施的运作和使用情况，发现问题及时报修并向餐厅经理汇报。
10.要善于管理和敢于管理，在管理中要注意自身修养和个人素质，调动员工的工作积极性，起表率作用，具备处理问题和解决问题的能力。
职责三：咖啡厅领班岗位职责
1、执行咖啡厅主管的工作指令，并向其报告工作。
2、坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领员工按咖啡服务程序和质量要求做好接待服务。
3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。
4、带领全体员工做好咖啡服务工作。
5、记录宾客意见反馈及投诉，定时向咖啡主管汇报。
6、掌握咖啡菜式品种及简单制作方式。
7、做好班组交接工作，并做好记录。
8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。
9、每日检查咖啡厅的卫生及摆台状况。
10、关心全体员工生活，抓好班组文明建设。
岗位职责说明书(完整版)6
职位描述：
1、负责组织产品中性英文说明书的编制及确认工作；
2、负责自有品牌产品多国语说明书翻译资料整理和排版；
3、负责认证非英语说明书翻译资料整理和排版；
4、负责管理产品说明书的版本；
5、负责维护pds系统中的标准说明书及品牌说明书的完整性和及时性；
6、部门安排的其他工作。
职位要求：
1、本科及以上学历，外语、机电等相关专业；
2、cet—6以上，听说读写熟练，对机械知识有一定的了解，良好的'逻辑思维能力；
3、有工具使用知识，较好的文字表达能力；
4、较好的沟通、协调和执行能力；
5、细致有耐心、服务意识强、强烈的新知识学习能力和接受能力，无色彩识别障碍。
岗位职责说明书(完整版)7
岗位职责说明书的意义
1.明确了职责与权力，可避免工作推诿，有效减少部门间、岗位间及上司与下属间的矛盾
《岗位说明书》对谁该做什么，如何做，在哪里做，为谁做，达到什么目标，需要与谁就何事进行沟通，都做了明确的规定。
要想了解某项工作是不是该由某个部门或某个岗位做，只需查看《岗位说明书》;
2. 为招聘与录用员工提供便利与依据
《岗位说明书》里已经确定了这个岗位的任职资格与岗位职责，为撰写招聘广告提供便利，也为招聘与录用人员提供岗位任职依据。
3.明确了岗位工作职责与工作目标，实行目标管理，可提高管理效率
某人新任某个管理岗位，初期最头疼的就是不了解本职工作，更不了解下属的工作情况。有了《岗位说明书》，他就可以很快熟悉起来。上司分配下属工作，为其制定工作目标，也更方便，更有针对性。
4.是绩效考核的基本依据
只有了解某个岗位的工作目标、岗位职责、工作权限等情况，才能确定和评价此岗位工作绩效的标准，制定关键绩效指标，进行绩效管理。
5.为确定各岗位薪酬标准提供参考
岗位评价是企业制定薪酬政策的基本依据，而岗位评价的基础是《岗位说明书》。 因此，《岗位说明书》为企业制定薪酬标准提供了参考依据。
6.是人力资源部门进行员工培训的依据
A.新员工入职时，公司应将熟悉《岗位说明书》作为入职培训的一项内容。
B. 对照《岗位说明书》能够发现在职员工在知识、经验、能力等方面的不足，公司可以有针对性地制定培训计划及进行员工培训。
7.方便公司培养员工，以及对员工进行职业生涯规划
员工大都愿意在一家企业长期工作，公司也希望优秀的员工能够长期为公司服务，所以，公司与员工本人都需要对其进行职业生涯规划。
员工要晋升到更高的职位，需要再增加哪些知识、经验、能力?员工对照《岗位说明书》中的要求，可以找出自己的差距，有针对性的进行学习、锻炼与提高。
公司也可以有针对性地对员工进行培训与培养。
8. 为公司分析岗位设置的`合理性，进行岗位调整与组织机构改革提供便利。
9. 将所有岗位的工作情况文件化，方便对其进行补充、修改，有助于不断完善，持续 提高人力资源管理水平。
10. 是企业法治管理的重要手段和工具
岗位工作说明书的简介
也称岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。
另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。
岗位职责说明书(完整版)8
1、完善和执行仓库物料管理的相关制度，提出改善、提升建议
2、负责物品进、发、存的管理，保证材料收、发、存，安全、及时、合理
3、负责仓库物料的放置区域规划、定置、执行
4、依据生产及业务情况调整、控制库存数量，及时配货
5、核对物料的`出、入库凭证，清点入库货物，与送货员、领料员（按单进行领料）办理交接手续
6、负责日常退货的及时处理和每月的盘点对帐工作
7、对仓库物料进行建账、跟踪，编制采购物品的入库、退货日报表
8、及时处理物料收、发单据，定期、不定期盘点，做到账实相符确保电脑库存报表及时性、准确性
9、管理范围内的安全和“5S”执行、责任承担
10、完成上级临时交办事项。
岗位职责说明书(完整版)9
1、公司各项指令和规定的宣布与执行。
传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划)，可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。
3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。
4、确定合理的零售价格。
连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。
5、商品的消耗管理。
店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。
6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。
不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。
7、维护药店的清洁卫生与安全。
(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主力设备的维护等
(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排，责任到人，由店长落实检查。
(3)在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。
8、店内职工的工作安排与管理。
店长应负责考勤的记录、报告，依据工作需要选择和配备人员，对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理，建立合理的奖金分配制度，体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账，其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例，用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下，不但激发了员工的热情，药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。
9、教育、指导工作的开展。
教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心，这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导，使店长有了培训工具，新员工入职可以借鉴并使用。
10、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。
店长要客观评估员工的表现，实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标，就是指顾客通过店员的`关爱服务后，多增加的销售部分。流失指标，就是那些“空手而归”的顾客数量，接待好“闲逛型”顾客，是药店增加销售的亮点。
11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。
要满足和适应顾客不断增长和变化的需求，就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见
同时，保持与顾客经常沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进药店的服务。
12、各种信息的书面汇报。
有关竞争店的情况，顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息，应及时用书面的形式向企业总部汇报。
13、意外事件的处理。
店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应做出迅速判断并能够迅速处理。
岗位职责说明书(完整版)10
采购经理是采购事务的负责人，其岗位职责如下：
1、负责采购部日常工作，根据企业或者组织的具体需要提出采购计划；
2、采购计划经领导审批后，负责组织实施，并监控采购的具体过程；
3、负责大批采购商品的谈判，负责采购合同的签订；
4、如果是招标采购，则需组织招标工作，评估管理供应商；
5、定期向领导汇报采购进程，及时解决采购过程中遇到的问题；
6、在规定时间内完成采购任务，并尽量减少开支；
7、进行采购人员培训，提高采购人员的工作水平，监督采购人员的采购业务，防止违反公司规定的事情发生。
采购经理应具备的能力
采购经理掌管采购具体事务的实施，采购环节容易出现现象，作为一名合格的采购经理，应该具备以下能力；
1、良好的职业道德，对企业忠诚，为企业争取最大利润；
2、具有全局观，能把握供应链全局，找到更好的供应链；
3、善于计算总成本和掌握采购技巧；
4、敏锐的市场分析和判断能力；有良好的需求预测能力；
5、具有团结协作精神；
6、细心、认真、负责；
采购经理任职条件
1、经济管理等相关专业本科以上学历；
2、参加管理、合同、采购等方面的培训；
3、5年以上采购或采购管理工作经验，熟悉相关行业的供应商情况；
4、熟悉采购流程以及招标程序。
采购经理岗位职责说明
1、主持采购部的全面工作。
2、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。
3、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施。
4、制定本部门的物资管理相关制度，使之规范化。
5、制定物资采购原则，并督导实施。
6、做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。
7、定期组织员工进行采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。
8、带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生。
9、控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的风险。
10、监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。
11、进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及成本的`控制。
12、完成上级交办的其他任务。
采购经理岗位职责
1、负责公司采购工作及部门工作，规避由于市场不稳定所带来的风险。
2、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，报副总经理批准后组织实施并督导，按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
3、调查、分析、评估目标市场和各部门物资需求及消耗情况，熟悉供应渠道和市场变化情况，确定需要和采购时机。
4、完善公司采购制度，制定并优化采购流程，控制采购质量与成本。
5、审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应。
6、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈总经理及财务部经理，以便于上级领导掌握全公司的采购项目。
7、监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。
8、监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。
9、制订部门的短、中、长期工作计划，编制并提交部门预算，协助财会进行审核及成本的控制。
10、进行采购收据的规范指导和审批工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。
11、组织对供应商进行评估、认证、管理及考核， 与供应商建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
12、负责部属人员的思想、业务等方面的岗前在岗培训和教育，并组织考核。
岗位职责说明书(完整版)11
(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才
(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力
(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策
(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律
(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值
(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客
(9)定期培训员工，以提高服务素质
(10)依照市场情况，制定合理的.收费价格
(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑
(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督
岗位职责说明书(完整版)12
1、应按规定严格执行入库手续，物料或成品进仓时，要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。
2、入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因素，并设物料卡，标识清楚。
3、存货入库后应及时入账，准确登记。
4、领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用，仓管员应按审核无误的领料单和先进先出的'原则发料。
5、成品库须按发货单发货，手续不全不予以发货，如遇特殊情况，则须获得公司领导同意后方可发货，事后应补方可发货。
6、车间领用物料或成品发货后，应及时登记有关账卡。
7、仓管员应坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。
8、仓管员要定期做好盘点工作。计算仓库内现有的物料种类与数量，掌握和明了库存的实际情况，作为采购或进货的参考。物料经盘点后，若发生实际库存数量与账面结存数量不符，除追查差异的原因外，还要编制盘点损溢单，经审批后调整账面数字，使之与实际数字相符。
9、随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并即时上报。
10、定期上报不合格存货资料，并根据有关规定即时处理。
11、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通，定期检查存货、防止存货变质。
12、严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。
13、上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。
14、仓管员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。
15、仓管员要立足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。
16、要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。
17、调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。
18、仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任，对厂情况严重的，应追究其法律责任。
岗位职责说明书(完整版)13
职责一：工具设备管理员岗位职责说明书
1、负责低值易耗品及工具劳保用品的采购，每月上报采购计划。负责监督设备及低值易耗品的使用情况，确保工具及低值易耗品符合工作情况消耗，降低车间的运营成本。
2、设备管理员责任编制年度设备添置计划，掌握设备技术，建立设备台帐，保管好设备修理技术资料。
3、负责制定设备维护、保养、修理、检查制度。负责对设备日常检查和定期检查，对设备事故有权提出处理意见。按周期检定表要求，将所有检验、测量、试验设备按时送往有检定资质的单位进行检定、校准。
4、保存检验、测量、试验设备的检定证书。做好设备状态的标识。做好维修所需的'仪器设备采购工作。
5、工作汇报对象：车间主任。
6、做好工具的保管、借发、回收，登记造册等管理工作。
7、专用工具借出应登记，归还时应验收，发现损坏应立即查明原因，并汇报车间主任。
8、常用工具应经常按账册项目查点，发现丢失要及时查明原因并申请补充。
9、负责车辆维修技术资料，车辆维修手册等资料的保管，造册，借阅登记管理。
10、完成公司、车间上级交办的其他任务。
职责二：设备管理员岗位职责说明书
1.熟悉住宅供水、供电、消防系统、管线路和公共设施位置，机电设备的性能和使用状况。熟练操作水、电设备系统及消防设备，能及时排除故障。
2.熟练掌握并严格执行操作规程，遵守制定的水电公共设施运行保养，每周保养一次，小修不过夜，大修一周内处理完毕。会判断和处理一般的故障及处理故障的应急措施。
3.按规矩巡查设备、仪表运行情况，认真做好各种运行记录，发现问题或业主投诉要及时处理。
4.保持室内和设备的整洁，机电设备完好率要达100%以上，机电设备的运行率在100%，及时更换损坏的开关和灯泡，保证照明和用水。
5.发生停电、停水、火警或其它事故，应立即到位，并迅速查明原因，采取应急措施处理，并及时报告上级。
6.对装修施工用户现场进行监督，确保施工不影响设备正常运行。
7.坚守岗位，按时上下班，做好各种记录，下班前要做好交接工作，保管好资料、图表及工具。
职责三：设备管理员岗位职责
一、负责接受并办理设备的入库、分发等手续，对院区内新到设备现场填写验收单各项内容，完成所管设备贴标牌等一系列手续。
二、受理院区内在用设备的调配、调拨申请。
三、根据有关规定受理各设备的报废、报损手续。参加由设备基建处统一组织的出售、回收残值工作。
四、定期地对设备的使用进行了解、检查，每年进行一次所在院区(系、处)设备的对帐，最大限度地保证帐、卡、物的一致性。
五、对已到货的精密贵重教学设备及大型教学设备或进口教学设备进行开箱验收。并负责收集相关的各种资料，送设备档案管理人员汇总。
六、督促、指导使用部门有关人员制订大型精密、贵重设备操作规程、规范填写运行记录中的各项内容，定期检查大型精密设备运行使用记录并定期上报，及时处理有关具体问题。
七、经常深入设备使用部门，了解、统计设备完好情况，督促设备使用人提高设备完好率。
八、按采购要求进行采购，在采购过程中要严格执行学院的有关规定和制度。要经常向领导报告市场信息，遇事及时请示。
九、完成领导交办的其它工作。
职责四：设备管理员岗位职责说明书
1.贯彻设备管理各项规章制度，制订设备维修计划和生产设施之维护保养管理工作。
2.负责建立设备、模具台帐统一编号，对日常设备、模具进行维修管理。
3.参加设备、模具更新、改型工作，需添置设施、工装模具，由生产部提出申请，设备管理员办理。
4.根据公司生产实际情况，编制可行的维修计划，交相关人员对设备实施维修，确保生产能力和产品质量要求。
5.参加设备、模具质量事故分析，对设备、安全、人身事故坚持“三不放过”。
6.负责建立设备技术资料档案，完善设备资料(包括图纸、说明书、合格证)。
7.定期对操作工进行正确使用设备的宣传指导和培训。
8.负责对设备、模具外购、外协加工任务，贯彻执行设备管理制度有关之规定。
9.负责指导生产部门、操作人员对设备正确使用、维护管理，督促操作者遵守有关生产设施、工装模具的使用要求。
10.负责制订公司安全、文明生产等各项管理制度并进行监督检查。
岗位职责说明书(完整版)14
岗位名称
仓库物料员
岗位编号
所在部门
生产部
岗位定员
直接上级
仓库主管
本职：
负责仓库数据和货物的管理，科学有序的保管好仓库内物资，做好防火防盗工作，掌握库存情况，充分发挥周转效率，及时收发货物及盘点库存物料。
职责与工作任务：
一
职责表述：根据产品需求，定期收发原材料
工作
任务
按规定做好原材料的验收和入库，并做好登记工作。
根据生产需求及时高效的进行原材料的发放和记录。
对原材料的周转进行全程跟踪，记录到账，并做到账账相符。
入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质货物拒收入库。
二
职责表述：根据生产需要，收发成品货物
工作
任务
随时掌握库存状态，保证货物的及时供应。
货物出入库时，仓管员应依据收货单、交货单及提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即入帐。
做好物流协调工作，办理相关单据，清点出厂货物并进行记录。
三
职责表述：保证仓库货物的堆放整齐有序
工作
任务
合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。
仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡，每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的'货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
定期对库房进行整理，保持货物整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
按指定堆位整齐叠位，发现倾斜要立即纠正，不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。
四
职责表述：做好仓库的防火防盗工作
工作
任务
每天一次检查仓库区内、外的防火、防盗设施，发现问题要立即整改并向主管报告。
每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
五
职责表述：做好仓库日常检查工作，保持良好的卫生状况
工作
任务
做好每日检查工作，清点货物数量，检查货卡信息，做好日常记录。
上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。
要按照相关规定保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即时开门通风，保证物资完整，不易变质。
每天打扫库内地面卫生，各种工具要摆放整齐。
六
职责表述：完成上级交办的其他工作任务
权力：
对不符合质量标准的原材料有停用的建议权。
对不符合质量标准的材料有停止入库的建议权。
库存准确性改进计划及库位优化建议权。
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
物流公司及运货司机
任职资格：
教育水平
中专及以上
专业
培训经历
有仓库管理培训经历
经验
半年以上的仓库管理经验
技能技巧
具备办公自动化工具使用
个人素质
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具/设备
计算机
所需记录文档
入库单、出库单、货物卡、盘点记录、工作汇报表及各类仓库报表
考核指标：
具体考核指标依据绩效考核执行
备注
岗位职责说明书(完整版)15
1、负责做好公司领导的接送工作，服从安排，服务及时到位。
2、负责做好公司员工日常工作安排的接送工作，服从安排，服务及时到位。
3、负责做好车辆的.维护和保养工作，做好车辆的清洁工作。
4、司机离开车辆时，要锁好保险防盗锁，防止车辆被盗。停放在公司指定地方。
5、定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行。
6、做好行车记录，保管好车辆的证件资料。
7、负责对自己所开车辆的各种证件的有效性经常检查，出车时一定保证证件齐全。
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