售后索赔岗位职责
在生活中，各种岗位职责频频出现，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的售后索赔岗位职责，希望能够帮助到大家。
售后索赔岗位职责1
1. 制定索赔政策,建立索赔体系流程与费用标准
2. 对接配件厂商的'品保部门
3. 面向售后网络进行索赔培训
4. 对售后网络的索赔kpi进行管理,跟踪索赔件物流状况
5. 索赔费用的及时处理
售后索赔岗位职责2
1.依据索赔数据，实施大数据分析;
2.通过索赔数据趋势变化，识别异常问题，并制定对策;
3.制定经销商索赔业务审计模式、流程等，并实施;
4.依据索赔标准，处理索赔异议
5.依据国家三包法规，完善相应管理标准
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