酒店公关岗位职责
在当下社会，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家收集的酒店公关岗位职责，希望对大家有所帮助。
酒店公关岗位职责1
1.根据公司发展战略规划，准确把握公司的品牌定位，进行公司公关品牌战略规划及品牌体系建设，树立良好的品牌形象;
2.全面负责公司品牌对外推广方案的整体公关策划，建立和发展公司的品牌文化;
3.负责媒介活动策划，实现公关目标;
4.负责媒体资源整合，与各大媒体进行策划沟通、合作洽谈，与媒体保持有效沟通，并建立长期稳定的合作关系;
5.具备危机公关意识，能及时与相关媒体进行积极沟通，进行危机公关预警并妥善处理。
酒店公关岗位职责2
1.负责酒店市场销售渠道的拓展、管理及维护工作。
2.负责酒店品牌策划方案设计的监督及审核,及其日后的具体执行工作
3.负责进行酒店市场调研及分析,研究同行业发展状况,对项目市场定位及竞争力进行分析,为决策提供准确的相关信息。
4.负责制定酒店品牌营销工作计划,并确保按期执行。
5.负责酒店市场营销部的筹建工作,以及营业期该部门的日常管理工作。
6.负责对酒店营销推广费用的预算及成本的估算和管控。
酒店公关岗位职责3
1.充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测。了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,并向总经理报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。
2.组织实施酒店的业务拓展和商品销售活动,树立和提高酒店的声誉,使酒店商品有一个好的市场。
3.负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
4.组织和参加vip的接待,并将他们的情况转告各有关部门。向客人详细介绍酒店的情况,了解他们的实际需要,尽量给予满足。
5.凡大型活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
6.经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访,征求他们的意见,密切保持与他们的关系,希望在业务上得到他们的支持。
7.对待客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致,给客人以最佳的印象。
8.抓住机会进行公关活动,如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
9.负责收集、积累酒店的资料,并进行材料的整理、编写等工作。
10.组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助。
11.检查酒店的广告牌、指示牌有没有差错,字迹是否端正、清晰、美观,广告牌的设计是否高雅,与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时更换。
12.建立公关销售业务档案,以便查阅。
13.负责对部属进行思想教育和培训。
14.完成酒店领导交办的其他工作。
酒店公关岗位职责4
1.负责酒店市场销售渠道的拓展、管理及维护工作。
2.负责酒店品牌策划方案设计的监督及审核,及其日后的具体执行工作
3.负责进行酒店市场调研及分析,研究同行业发展状况,对项目市场定位及竞争力进行分析,为决策提供准确的相关信息。
4.负责制定酒店品牌营销工作计划,并确保按期执行。
5.负责酒店市场营销部的筹建工作,以及营业期该部门的日常管理工作。
6.负责对酒店营销推广费用的预算及成本的估算和管控。
酒店公关岗位职责5
一、负责组织实施酒店的业务推广和商品销售活动,树立和提高酒店的声誉,使酒店商品有一个好的市场;
二、负责与业务单位进行业务洽谈,及合同、协议的制定与草签。受理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务;
三、了解和掌握市场信息,进行市场预测和分析;了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,向总经理提供报告,便于经济决策,使酒店商品销售建立在可靠的基础上;
四、经常对长住客、机构、机关、公司、社、厂、店、宣传部门等进行礼节性的拜访,征求他们的意见、密切与他们的关系,希望得到他们业务上的关照、支持和惠顾;
五、凡年、节日与大的纪念性活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动;
六、负责组织和参加“v.i.p.”客人的接待,并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍酒店的情况,了解他们的需要,尽可能给予满足;
一、对来店学习考察和参观的客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致,给客人以良好的印象;
二、利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行宣传;
三、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助;
四、负责酒店资料的收集、积累,文件、材料的整理,编写等工作;
五、负责检查酒店的广告牌,批示牌文句有没有差错,字是否端正、清晰、美观。牌的设计是否高雅,与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时改换;
六、负责对部属进行培训;
酒店公关岗位职责6
一、负责组织实施酒店的业务推广和商品销售活动,树立和提高酒店的声誉,使酒店商品有一个好的市场;
二、负责与业务单位进行业务洽谈,及合同、协议的制定与草签。受理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务;
三、了解和掌握市场信息,进行市场预测和分析;了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,向总经理提供报告,便于经济决策,使酒店商品销售建立在可靠的基础上;
四、经常对长住客、机构、机关、公司、社、厂、店、宣传部门等进行礼节性的拜访,征求他们的'意见、密切与他们的关系,希望得到他们业务上的关照、支持和惠顾;
五、凡年、节日与大的纪念性活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动;
六、负责组织和参加v.i.p.客人的接待,并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍酒店的情况,了解他们的需要,尽可能给予满足;
一、对来店学习考察和参观的客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致,给客人以良好的印象;
二、利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行宣传;
三、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助;
四、负责酒店资料的收集、积累,文件、材料的整理,编写等工作;
五、负责检查酒店的广告牌,批示牌文句有没有差错,字是否端正、清晰、美观。牌的设计是否高雅,与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时改换;
六、负责对部属进行培训;
酒店公关岗位职责7
1、认真听取营销部经理的指示,遵照执行,及时汇报。
2、制定短期和中期公关计划,安排近期工作,并监督计划的执行。
3、制定并落实对各传播媒介的广告宣传计划,做到定期见报,与新闻界保持良好的关系,争取支持和帮助。
4、策划、组织大型的公关活动,树立酒店整体形象。
5、协助总经理接待重要客人,协调与酒店各部门的关系。
6、处理客人投诉,了解事实,做好客人的安抚和善后工作。
7、负责酒店各类贵宾卡的申请、发放、管理。
8、定期访问长住客人,收集意见,发映要求,并不定期组织长住客人或其他客人的联欢活动。
9、建立完善客户关系档案,向客人寄送酒店宣传推广资料。
10、主持召开每周公关工作会议。
11、监督本岗位的员工工作,定期对他们进行培训、评估,实施奖惩。
12、完成市场营销部经理分派的其他工作。
酒店公关岗位职责8
1.根据公司发展战略规划，准确把握公司的品牌定位，进行公司公关品牌战略规划及品牌体系建设，树立良好的品牌形象;
2.全面负责公司品牌对外推广方案的整体公关策划，建立和发展公司的品牌文化;
3.负责媒介活动策划，实现公关目标;
4.负责媒体资源整合，与各大媒体进行策划沟通、合作洽谈，与媒体保持有效沟通，并建立长期稳定的合作关系;
5.具备危机公关意识，能及时与相关媒体进行积极沟通，进行危机公关预警并妥善处理。
酒店公关岗位职责9
1.充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测。了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，并向总经理报告，在建立可靠的商品销售的基础上，进行经济决策。
2.组织实施酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场。
3.负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。
4.组织和参加vip的接待，并将他们的情况转告各有关部门。向客人详细介绍酒店的情况，了解他们的实际需要，尽量给予满足。
5.凡大型活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
6.经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。
7.对待客人要热情友好，向他们介绍情况要认真细致，给客人以最佳的印象。
8.抓住机会进行公关活动，如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。
9.负责收集、积累酒店的资料，并进行材料的整理、编写等工作。
10.组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。
11.检查酒店的广告牌、指示牌有没有差错，字迹是否端正、清晰、美观，广告牌的设计是否高雅，与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时更换。
12.建立公关销售业务档案，以便查阅。
13.负责对部属进行思想教育和培训。
14.完成酒店领导交办的其他工作。
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