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兴业银行银行岗位职责

时间：2022-12-12 10:24:24 岗位职责我要投稿

兴业银行银行岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家收集的兴业银行银行岗位职责，欢迎大家分享。

兴业银行银行岗位职责

兴业银行银行岗位职责1

　　1. 整理目标客户名单,了解客户经营情况,分析客户需求,为客户制订综合金融解决方案。

　　2.负责指导分支机构制定和落实营销方案,联动开展营销工作;

　　3.负责推动各分支机构进行营销,定期对目标客户的营销推广情况进行沟通和通报;

　　1、服务管理:严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象;

　　2、迎送客户:以规范的`服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;

　　3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;

　　4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源;

　　5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;

　　6、维持秩序:保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;

　　7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况，发现异常时及时报告，确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作。

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