物业经理岗位职责
在不断进步的社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的物业经理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业经理岗位职责1
1、协助所辖项目的管理工作,全面统筹物业服务中心工作;
2、定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
3、根据项目实际情况,编制和修改安防、客服、环境、绿化、工程等板块的服务标准和规章制度并监督落实;
4、根据服务标准,监督落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作,对外聘单位服务品质进行考评监督;
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作
6、组织实施业户满意度调查,整理分析数据,形成分析报告并向上汇报;
7、负责本部门的团队建设,定期组织各项业务技能培训,不断提高服务品质和团队成员素质技能;
物业经理岗位职责2
1、负责贯彻落实公司的质量方针、目标工作并进行监督与检查;
2、负责制定审核商厦年、季、月固定资产,低值易耗品的采购计划并经公司领导批准实施采购计划;
3、负责商厦固定资产的管理和日用消耗品管理工作;
4、负责商厦物业费用的核算审核报批签约工作,并监督执行;
5、负责商厦保洁的核算、审核、报批、签约工作,并进行监督检查保洁公司的履约执行情况;
6、负责商厦花卉租摆合同的核算审核、报批、签约工作,并进行监督检查花卉公司的履约执行情况;
7、负责商厦电梯维护保养的合同的核算、审核、报批签约工作并进行监督检查电梯公司的履约执行情况;
8、负责商厦通讯话务的管理工作;
9、负责商厦员工用餐、更衣等生活管理工作;
10、负责商厦外租物业各种费用的收缴工作;
11、负责本部门内部员工相关业务知识的技能培训工作;
12、负责涉及外部工作的联络与协调。
物业经理岗位职责3
1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;
3、主持管理评审;
4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、负责召集和主持总经理办公会议;
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
8、负责公司各类费用收支的审批;
9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;
物业经理岗位职责4
1、负责开展客服部的各项工作,定期及不定期主持召开客服部工作例会及内部培训;
2、制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度;
3、负责指导、监督下属员工的工作,定期进行考核,并向领导提出下属员工职位的升、降建议;
4、负责与租户的沟通工作,定期回访租户,跟进落实客服部工作中有关重大问题及租户/用户/客户投诉等事项,并向客服经理汇报;
5、负责做好物业客服部与其他部门之间的沟通以及协调工作;
6、服从上级领导安排,完成上级领导交待的其他工作任务。
物业经理岗位职责5
1、完成所在项目或部门的工作目标。
2、合理安排所在项目或部门的人员工作。
3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作。
4、负责发现项目运作中不合格的服务项目,并进行跟踪、验证。
5、全面掌握区域物业公共设施设备的使用与维护保养。
6、协助项目保持与业主的良好沟通及加强对项目的全面管控。
物业经理岗位职责6
职责:
1、检查监督物业服务中心各部门工作质量,对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;
2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;
3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;
4、组织物业服务中心周检,统计检查中发现的问题,监督各部门整改落实情况。
5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。
6、积极完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、具有物业管理相关专业专科以上学历;
2、具备5年以上物业管理工作经验,1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;
3、熟悉ISO质量管理体系,熟悉政府有关物业管理的法律法规;
4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;
5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件,有较好的文字撰写能力。
物业经理岗位职责7
1、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理,协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养,保证安全运行;
2、编制年度设施设备维修、保养计划,并按审批要求组织实施;
3、了解主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织相关人员进行处理;
4、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范,并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准,并组织执行;
5、修订和检查各项工作记录表单,收集整理机电设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐管理工作;
6、深入调查研究,结合实际情况,制订节能措施,降低能源消耗;
7、悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点;
8、协调各工种及相关主管部门的关系,负责物业范围内与供电、消防、电梯等主管部门的联系。
物业经理岗位职责8
1、对公司运作与各部门进行管理、协调内部关系及事务处理;
2、明确对各项目工作流程和标准的要求,协助监督各项物业管理工作的落地与推进;
3、掌握各项目物业服务品质、客户满意度、物资耗用等情况;
4、进行方案制定,对体系文件、服务方案等进行制定,并落实;
5、对指定员工进行培训,确保各项工作高效进行和物业服务达到标准。
物业经理岗位职责9
1、负责制订工程部工作计划,经审批后监督落实,以保证计划的按时、保质的.完成。
2、负责制订本部门的年度、月工作计划,经审批后组织实施,并监督执行情况。
3、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。
4、掌控部门人员及设备状况,及时对本部门工作进行检查、指导,并负责部门内的专业技能培训。
5、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核,及验收工作。
6、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。
物业经理岗位职责10
1、负责园区日常物业管理、消防安全管理的监督管理工作;
2、负责监督管理园区物管的工作开展情况,每月绩效评定;
3、负责监督管理园区消防安全整改情况,消防安全自查情况等;
4、定期组织项目人员培训以及协助执行园区消防演习计划及消防培训;
5、落实好项目园区的租金催缴问题,针对不定期缴纳的租客给予相对应的措施;
6、与相关政府部门的协调沟通,保障各项物业服务的顺畅;
7、及时了解各项目的水电、公共设施设备的维修情况;
8、监督管理各项目正常运营,确保每个项目有序的开展各项工作。
物业经理岗位职责11
1、负责所辖项目的物业管理工作,建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督和管理,确保管理服务水平;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果 ;
5、与业主/租户保持密切联系,并不定期组织回访业主/租户,听取业主/租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;
6、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
7、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚,并配合公司人力资源管理部门相应工作。
8、完成领导交办的其他工作。
物业经理岗位职责12
1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程,并据此制定/及时调整部门管理;
2、负责项目的安全保卫工作,根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令,建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;
3、负责商场消防安全管理,及时发现并处理各类安全隐患,确保商场运营安全;
4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;
5、负责物业部员工考核,部门日常事务的管控和部门印章管理;
6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);
7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;
8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;
9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;
10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;
物业经理岗位职责13
1、执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。
2、落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
3、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。
4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。
5、负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。
6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
7、负责做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,勤除“四害”。
8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
9、完成管理处安排的其它任务。
10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。
11、定期向上级述职并听取下级述职。
物业经理岗位职责14
1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。
2、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;
3、对本管理处的安全隐患或问题,及时组织相关人员进行处理策划,并实施纠正预防措施;
4、负责所在管理处内外协调工作;
5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;
6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取,广泛开展对外有偿服务,努力增收节支。
7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施,接受公司的考核和奖惩
物业经理岗位职责15
1.协助总经理制定和完善安防、工程管理制度;
2.负责安防、工程的日常监控与管理;
3.协助落实公司大型促销活动,组织安排工程物业部对活动进行支持;
4.协调商场与商管公司的工作关系;
5.负责本部门员工队伍建设,开展部门培训、绩效考核工作;
【物业经理岗位职责】相关文章:
3.物业顾问岗位职责
4.物业文员岗位职责
5.物业电工岗位职责
6.物业各岗位职责
7.人事经理岗位职责
8.安全经理岗位职责
9.大区经理岗位职责