物业委托管理协议书
在现在社会，大家逐渐认识到协议书的重要性，协议书的签订是双方或数方之间权利义务的最好规范。大家知道协议书的格式吗？下面是小编收集整理的物业委托管理协议书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业委托管理协议书1
第一章总则
第一条本合同当事人
委托方（以下简称甲方）：
负责人身份证号码：
地址：
负责人联系方式：
受托方（以下简称乙方）：
法定代表人：
地址：
联系方式：
根据中华人民共和国《合同法》、《物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方将委托乙方提供物业服务事宜，订立本协议。
第二条物业基本情况
物业类型：
坐落位置：
建筑面积：
第二章委托服务事项
第三条物业共用设施设备的日常维修、养护、运行和管，具体包括：
第四条公用绿地、花木、建筑小区等养护和管理。
第五条附属配套建筑和设施的维护、养护和管理，包括：
第六条清洁服务，包括：
第七条维持公共秩序，包括：
第八条安全防范工作，发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，做好救助工作。
第九条消防服务，包括：
第十条负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。
第十一条按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供监督管理。
第十二条对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。
第十三条制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或紧急维修的具体内容。
第十四条设立服务监督电话，并在物业区域内公示。
第十五条组织开展社区文化娱乐活动。
第三章委托服务期限
第十六条委托服务期限自年月日起至年月日止。
第四章双方权利义务
第十七条甲方的权利义务
1、代表和维护产权人、使用人的合法权益，有权审定乙方制定的物业服务方案并监督实施，对本物业区域内的物业服务事项有知情权，对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。
2、有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。
3、负责收集、整理物业管理所需的相关图纸、档案、资料，并于合同生效之日起日内向乙方移交。
4、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
第十八条乙方的权利义务
1、根据有关法律及本合同的约定，制订物业管理制度。
2、对业主和物业使用人违反法律法规、规章制度的行为，提出意见或提请有关部门处理。
3、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。
4、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。
5、本合同终止时，乙方须向甲方移交物业管理的全部档案资料并按甲方要求及时撤出物业区域。
6、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。
7、及时向全体业主通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
8、对业主和物业使用人违反本合同和《管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。
9、不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。
10、本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。
第五章物业管理服务费用
第十九条物业管理服务费
1、根据甲乙双方的友好协商，本物业服务收费方式为包干制，每月每平方米的物业费为元，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目，也不得另行向业主收取物业管理服务费。
2、物业管理费用每支付一次。
3、乙方应当定期向业主公布服务费收支情况。
4、管理服务费今后如需调整，要根据双方协商确定。
第二十条房屋共用部位、公用设施、公共绿地的小修、养护费用，由物业公司的物业费中承担；大中修理费用、更新费用，由公共维修费用承担。
第二十一条业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，甲方自行处理装修垃圾，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、管线图费等与装饰装修有关的费用。
第六章合同终止
第二十二条合同期满，本合同自然终止，双方续签合同应在该合同期满日前向对方提出书面意见，对方自接到续签意见日内回复，如不回复，视为不同意。双方同意续签，应当在服务期限届满前日内签订新的物业服务委托协议。
第二十三条本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等；甲乙双方应当相互配合，做好物业服务的交接和善后工作。
第七章违约责任
第二十四条甲方违反合同的上述约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十五条乙方违反合同的上述约定，甲方有权要求乙方在一定期限内解决，逾期未解决的，甲方有权终止合同；造成甲方及业主损失的，乙方应给予赔偿。
第八章附则
第二十六条自本合同生效之日起天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接手续。
第二十七条本协议未尽事宜，双方可进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第二十八条本合同一式份，双方各执份。具有同等效力。
第二十九条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或请物业管理行政主管部门调解，协商或调解不成可向有管辖权的人民法院起诉。
第三十条本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方签字（盖章）：
乙方签字（盖章）：
合同签订时间：
物业委托管理协议书2
委托人：____________________
受托人：____________________
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》、《物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》《XX市物业管理招标投标管理办法》及国家的有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就前期物业管理招标代理事项协商一致，订立合同。
一、项目概况
项目名称：___________________
项目地点：___________________
项目规模：___________________
招标范围：___________________
二、招标要求
物业管理资质________级。
三、价款支付方式
中标人向受托人支付代理费（人民币）___________________
四、组成本合同的文件
1．本合同协议书；
2．本合同专用条款；
3．本合同通用条款；
4．合同履行过程中双方以书面形式签署的补充和修正文件。
五、本协议中的有关词语定义与本合同第二部分《通用条款》中分别赋予他们的定义相同。
六、受托人向委托人承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条款中约定范围内的代理业务。
七、委托人向受托人承诺，按照本合同约定支付方式和时间，向受托人支付报酬。
八、合同订立
合同订立时间：_______年_______月_______日
合同订立地点：___________________________
九、合同生效
本合同自双方约定之日起生效。
委托人（签章）：____________________________
法定代表人或授权代理人：____________________
联系电话：__________________________________
受托人（签章）：____________________________
法定代表人或授权代理人：____________________
联系电话：__________________________________
通用条款
一、词语定义、适用范围和法律
1．词语定义
下列词语除本合同专用条款另有约定外，应具有本条款所赋予的定义：
1．1委托招标代理合同：委托人将前期物业管理招标工作委托给具有相应资质等级的招标代理人实施招标活动签订委托合同。
1．2通用条款：是根据法律、行政法规规定订立，通用于各类前期物业管理项目招标代理的条款。
1．3专用条款：是委托人与受托人根据法律、行政法规规定，结合具体前期物业管理项目招标代理的实际，经协商达成一致意见的条款，是对通用条款的具体化、补充或修改。
1．4委托人：指在协议书中约定的，具有前期物业管理项目招标委托主体资格和支付代理费用能力的当事人，以及取得该当事人资格的合法继承人。
1．5受托人：指在协议书中约定的，被委托人接受的具有前期物业管理项目招标代理主体资格的当事人，以及取得当事人资格的合法继承人。
1．6前期物业管理项目：指由委托人和受托人在协议书中约定的委托代理招标的工程。
1．7招标代理业务：委托人委托受托人在协议书中约定的委托代理招标的工程。
1．8代理费用：委托人和受托人在协议书中约定的，委托人用以支付受托人的按照合同约定的代理费用总额。
1．9支付方式：指按照本合同专用条款约定的，委托人支付受托人代理费的方式和方法。
1．10书面形式：指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所在内容的形式。
1．12违约责任：指合同一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的所应承担的'责任。
1．13索赔：指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失，向对方提出经济补偿和其他的要求。
1．14不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
1．15小时或天：本合同中规定按小时计算时间的，从事件有效开始时计算（不扣除休息时间）；规定按天计算时间的，开始当天不计入，从次日开始计算，时限的最后一天是休息日或者其他法定节假日的，以节假日次日为限的最后一天。
2．合同文件及解释顺序
2．1合同文件应能互相解释，互为说明。除本合同专用条款另有约定外，组成本合同的文件及优先解释顺序如下：
（1）本合同协议书；
（2）本合同专用条款；
（3）本合同通用条款；
（4）本合同履行过程中双方以书面形式签署的补充和修正文件。
2．2当合同文件内容出现含糊不清或不一致时，应在不影响项目正常进行的情况下，由委托
人和受托人协商解决。双方协商不成时，按本合同通用条款第12条关于争议的约定处理。
3．语言文字和适用法律
3．1语言文字
除本合同专用条款中另有约定，本合同文件使用汉语语言文字书写、解释和说明，如本合同专用条款约定使用两种以上（含两种）语言文字时，汉语应为解释和说明本合同的标准语言文字。
3．2适用法律和法规
本合同文件适用国家的法律和行政法规。需要明示的法律、行政法规，由双方在本合同专用条款中约定。
二、双方一般权利和义务
4．委托人的义务
4．1委托人将委托前期物业管理招标代理工作的具体范围在本合同专用条款中约定。
4．2委托人按本合同专用条款约定的内容和时间完成下列工作
（1）向受托人提供与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件；
（2）向受托人提供满足完成物业招标代理业务的全部资料，并对提供资料的真实性、完整性、准确性负责；
（3）向受托人提供保证招标工作顺利完成的条件，提供的条件在本合同条款内约定；
（4）指定专人与受托人联系，指定人员的姓名、职务、职称在本合同专用条款内约定；
（5）根据需要，作好与第三方的协调工作；
（6）按本合同专用条款约定的支付方式、币种及时间向受托人支付委托费用；
（7）依法应尽的其他义务，双方在本合同专用条款内约定。
4．3委托人不得提出违反法律、行政法规规定的要求，否则受托人有权拒绝这类要求。
4．4受托人在履行招标代理业务过程中，提出的合理化建议，经委托人同意并得到经济效益，委托人应向受托人支付一定的经济奖励。
4．5委托人未能履行以上各项义务，给受托人造成损失的，应当赔偿受托人的有关损失。
4．6确定受托人提供的有关资料。
5．受托人的义务
5．1受托人应根据本合同专用条款中约定的委托招标代理的工作范围，选择有足够经验的物业招标代理从业人员完成前期物业招标代理工作。
5．2受托人按本合同专用条款约定的内容和时间完成下列工作：
（1）依法按照公开、公平、公正和诚实信用原则，组织招标工作，维护各方的合法权益；
（2）应用专业技术与技能向委托人提供为完成招标工作的相关咨询服务。
（3）向委托人宣传有关工程招标的法律、行政法规和规章，解释合理的招标程序，以便得到委托人的支持和配合；
（4）依法应尽的其他义务，双方在本合同专用条款内约定。
5．3受托人应对其招标工作有关数据的计算，技术经济资料等的科学性和正确性负责。
5．4受托人不得接受与本合同物业管理项目有关的投标咨询业务。
5．5受托人未经委托人同意不得分包或转让本合同的任何权利和义务。
5．6合同履行期内和合同终止后，未经委托人同意，受托人不得泄漏与本合同相关的任何招标资料和情况。
5．7受托人不得接受任何投标人的奖品、宴请和贿赂，不得泄漏招标、评标、定标过程中依法需要保密的内容。
5．8受托人未能履行以上各项义务，给委托人造成损失的，应当赔偿委托人的有关损失。
6．委托人的权利
6．1委托人拥有以下权利
（1）向受托人询问本次物业招标工作进展情况和相关内容或提出不违反法律、行政法规的建议；
（2）审查受托人为本合同前期物业项目编制的各种文件，并提出修正意见；
（3）要求受托人提交物业招标代理业务工作报告；
（4）与受托人协商，建议更换其不称职的招标代理从业人员；
（5）依法选举中标人；
（6）合同履行期间，由于受托人的原因，给委托人造成损失或影响招标工作正常进行的，委托人有权终止合同，并依法向受托人追索经济赔偿，直到追究法律责任；
（7）依法享有的其他权利，双方在本合同专用条款内约定。
7．受托人的权利
（1）对招标过程中应由委托人做出的决定，有权提出建议；
（2）当委托人提供的资料不足或不明确时，有权提出补足资料或作出明确答复；
（3）拒绝委托人提出的违反法律、行政法规的要求，并向委托人作出解释。
（4）有权参加委托人组织的涉及招标工作的所有会议和活动；
（5）对于本合同前期物业项目编制的所有文件拥有版权，委托人仅有使用和复制的权利；
（6）依法享有其他权利，双方在本合同专用条款内约定。
三、委托代理费用与支付
8．委托代理费用
8．1按照双方在本合同专用条款内约定的物业招标代理工作范围，双方在本合同专用条款内约定委托代理费用的计算方法、金额和支付方式和支付时间。
8．2受托人对所承接的前期物业招标代理业务需要出外考察的，其外出人员数量和费用，经委托人同意后，在预算范围内由委托人实报实销。
8．3在招标代理业务范围内，如需聘用专家咨询或协助，由受托人聘用的，其费用由受托人承担；由委托人聘用的，其费用由委托人承担。
9．委托人代理费用的支付
9．1本合同签订后，委托人应在三个工作日内向受托人支付不少于全部代理费用_____％的代理预付款，具体额度（或比例）双方在专用条款内约定。
9．2经委托人同意，受托人完成委托人委托的物业招标代理工作范围以外的工作，为额外工作，需支付的费用由双方协商一致，签订补充协议。
9．3委托人在本合同专用条款约定的支付时间未能如期支付代理费，自应支付之日起，向受托人支付滞纳金，滞纳金从规定应支付之日起计算。滞纳金的计算方法，在本合同专用条款内约定。
9．4委托人在双方约定的支付时间，未能如期支付代理费用，除支付滞纳金外，还应按同期银行贷款利率，计算支付应付代理费用的利息。
9．5支付代理费的币种、汇率在本合同专用条款内约定。
9．6委托代理费用应由委托人按本合同专用条款约定的支付方法和时间，直接向受托人支付，委托人不得转嫁支付责任。
四、违约、赔偿和争议
10．违约
10．1委托人违约。当发生下列情况时
（1）本合同通用条款第4．2款提到的委托人未按本合同专用条款的约定向受托人提供为保证物业招标工作顺利完成的条件，致使招标工作无法进行；
（2）本合同通用条款第4．2款提到的委托人未按本合同专用条款的约定向受托人支付委托费用；
（3）委托人不履行合同义务或不按合同约定履行义务的其他情况。
委托人承担违约责任，赔偿因其违约给受托人造成的经济损失，双方在本合同专用条款内约定委托人赔偿受托人损失的计算方法或委托人应当支付违约金的数额或计算方法。
10．2受托人违约。当发生下列情况时
（1）本合同通用条款第5．2款提出的受托人未按合同专用条款的约定向委托人提供为完成物业招标工作的咨询服务。
（2）本合同通用条款5．4款提到的受托人未按合同专用条款的约定接受了与本合同工程项目有关的物业投标咨询业务。
（3）本合同通用条款第5．6款提到的受托人未按合同专用条款的约定泄漏了与本合同前期物业相关的任何招标资料和情况；
（4）受托人不履行合同义务或不按合同约定履行义务的其他情况。
受托人承担违约责任，赔偿因其违约给委托人造成的经济损失，双方在本合同专用条款内约定受托人赔偿委托人损失的计算方法或受托人应当支付违约金的数额或计算方法。
11．索赔
11．1一方未能按本合同约定履行自己的各项义务或发生错误，给另一方造成损失，另一方可以提出索赔。
11．2当一方向另一方提出索赔时，要有正当的索赔理由，且有索赔事件发生时的有效证据。
11．3受托人向委托人提出索赔，可按下列程序以书面形式进行。
（1）索赔事件发生后7天内，向委托人发出提出补偿损失的索赔报告及有关资料。
（2）委托人受到受托人递交的索赔报告及有关资料后，于7天内未予答复，或要求受托人作进一步补充索赔理由和证据。
（3）委托人受到受托人递交的索赔报告及有关资料后7天内未予答复或未对受托人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。
11．4因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。
12．争议
12．1委托人和受托人在履行合同时发生争议，可以和解或者要求有关部门调解。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，双方可以在本合同专用条款内约定争议解决的方式。
五、合同变更、生效与终止
13．合同变更或解除
13．1本合同签订后，由于委托人原因，使得受托人不能持续履行物业招标代理业务时，委托人应及时通知受托人暂停物业招标代理业务。当需要恢复物业招标代理业务时，应当在正式恢复前7日通知受托人。
13．2本合同当事人一方要求变更或解除合同时，应当在变更或解除7日前通知对方，应解除合同使一方遭受损失的，除依法可以免除责任的外，应由责任方负责赔偿损失，赔偿方法或金额应在专用条款内约定。
13．3变更或解除合同的通知或协议，须采用书面形式，协议未达成之前，原合同依然有效．
14．合同生效
14．1本合同自双方签字盖章之日起生效。附生效条件时双方在协议书内约定。
15．合同终止
15．1受托人完成委托人全部委托物业招标代理业务后，委托人支付了全部代理费用（含增加额外工作的费用）后本合同终止。
15．2本合同终止并不影响各方应有的权利和应承担的义务。
15．3因不可抗力，致使本合同无法继续履行时，本合同自行终止。除委托人应付给受托人已完成工作的费用外，各自承担相应的损失。
15．4本合同的权利义务终止后，委托人和受托人应当遵循诚实信用原则，履行通知、协助、保密等义务。
六、其他
16．合同的份数
16．1本合同正本一式两份，委托人和受托人各执一份。副本根据双方需要在本合同专用条款内约定。
17．补充条款
双
方根据有关法律、行政法规规定，结合工程实际，经协商一致后，可对本合同通用条款内容具体化、补充或修改，在本合同专用条款内约定。
专用条款
一、词语定义、适用范围和法律
1．合同文件及解释顺序：___________________________________
2．合同适用范围：_________________________________________
3．语言文字和适用法律
3．1语言文字：____________________________________________
3．2本合同需要明示的法律、行政法规和规章：_______________
二、双方一般的权利和义务
4．委托人的义务
4．1委托前期物业管理招标代理工作的具体范围：
__________________________________________________________
4．2委托人应按约定的时间和要求完成下列工作
（1）向受托人提供与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件或相关资料情况的时间：______________
（2）向受托人提供满足完成前期物业管理招标代理业务其它资料的时间：______________________________
（3）向受托人提供的保证物业招标工作顺利完成的条件：____________________________________________
（4）指定的与受托人联系的人员姓名：______________，职务：______________，职称：________________
（5）需要与第三方协调的工作：_____________________________
（6）应尽的其他义务：_____________________________________
5．受托人的义务
受托人应按约定的时间和要求完成下列工作：
（1）组织物业招标工作的内容：______________________________
（2）为招标人提供的完成物业招标工作的相关咨询服务。
6．委托人的权利
6．1委托人拥有的权利：___________________________________
委托人拥有的其它权利：_____________________________________
7．受托人的权利
7．1受托人拥有的权利：___________________________________
受托人拥有的其它权利：_____________________________________
三、委托代理费用与支付
8．委托代理费用
8．1代理费用的计算方法：_________________________________
8．2代理费用的支付时间：_________________________________
9．委托代理费用的支付方法
9．1预付款的比例：_______________________________________
9．2受托人完成额外工作，委托人需支付的费用：_____________
9．3滞纳金的计算方法：___________________________________
9．4支付代理费用的币种：______________；汇率：___________
四、违约、索赔和争议
10．违约
10．1本合同关于委托人的具体责任
（1）委托人未按照本合同通用条款第4．2款约定的支付方式、币种及时间向受托人支付委托费用违约应承担的违约责任：
（2）委托人与受托人签订合同后，中途不得再与其他招标代理机构签订前期物业管理招标代理合同，若违反此规定则委托人向受托人支付中标价代理费的双倍违约金。
（3）双方约定的委托人的其他违约责任：
10．2本合同关于受托人违约的具体责任
（1）受托人未按照本合同通用条款第5．2款约定的依法按照公开、公平、公正和诚实信用原则，组织前期物业招标工作应承担的违约责任：
（2）双方约定的受托人的其他违约责任：_______________________
11．争议
11．1双方约定，在履行合同过程中产生争议，由双方当事人协商解决，协商不成的按下列第_______种方式解决：
（一）提交______________仲裁委员会仲裁；
（二）依法向人民法院起诉。
六、其他
12．合同份数
12．1双方约定本合同副本_______份，其中委托人_______份，受托人_______份。
委托人（签章）：_______
_______
受托人（签章）：______________
日期：_______________________
物业委托管理协议书3
委托方：_________（以下简称甲方）
受托方：_________（以下简称乙方）
第一条给排水、房屋的维护、维修管理
1．所区内给排水系统的管道，设备的维护、维修、运行管理，包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等；
2．房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；
第二条供电、用电设备的管理
1．供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源；
2．电梯的维护、运行的管理；
3．节日、重大活动彩灯悬挂与维护；
第三条环境卫生、保洁管理
1．所区环境包括：道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁；
2．工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁；
第四条绿地、绿化管理
1．所区内绿地、花木、造型物的维护与管理；
2．节日、大型会议和活动的花卉摆放；
3．受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织落实；
第五条食堂管理
为职工、学生等提供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务；
第六条非机动车、机动车和车务管理
1．所属机动车的保养、维护和维修；
2．用车服务、车务管理和交通安全管理；
3．自行车停放管理；
第七条传达与邮件、报刊的收发管理
1．接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记；
2．收发各类邮件、报刊；
第八条职工医疗管理
1．全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务；
2．协助所有关部门完成义务献血工作；
3．医务室日常药品的计划与采购；
4．职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核；
5．代表_________参加各级政府、科学院召开的计划生育会议，签订责任书并组织落实；
第九条器材供应与房屋管理
1．常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放；
2．各类库房、剧毒药品的管理；
第十条所区治安、保安管理
门岗值勤、夜间治安巡逻；
第十一条居委会的管理
1．居委会日常工作的服务与管理；
2．参加各级政府有关会议并组织落实；
第十二条茶炉、浴室的管理
提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修；
第十三条集体宿舍、学生宿舍的管理
1．办理入住手续、来客登记及安全工作；
2．宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁；
3．门窗、室内设施的维修；
4．住宿费等相关费用的收费工作；
第十四条房租、水、电费的收费管理
负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。
第十五条房产经营管理，经营房产见附件
第十六条乙方须按下列约定，实现目标管理
一、给排水、房屋维修、维护与管理
1．全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况，熟悉管路走向和具体位置，保障正常运行；
2．发生突发跑、漏水情况，要立即赶赴现场（十分钟内），组织抢修，一般报修一小时内抵达现场；
3．给水管道、暖气管道无滴漏水现象；
4．排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5．保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准；
6．文明操作，尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现场安全；
二、供电、用电设备管理
1．供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除（十分钟内到现场）；
2．接到一般报修一小时内到达现场；
3．限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决；
4．定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设施，发现问题及时更换；
5．按时办理电梯年检事宜；
6．按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。
三、环境卫生，楼道保洁
1．路面、公共场地、门前三包区域每日清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾、粪便，排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准；
2．楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。
四、绿化、绿地管理
1．保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂物；
2．无破坏、践踏、占用绿地的现象；
3．在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水；
4．绿化工作达到院先进单位标准；
五、食堂管理
1．认真贯彻执行《食品卫生法》，保证各类食品卫生、安全；
2．食堂炊事人员要“三证”齐全，定期体检，不录用无资质人员；
3．食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德，服务热情主动；
4．保证伙食质量，花色品种多样；
5．餐厅实行标准化清扫保洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放，无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。
六、车辆、车务管理
1．优先保证所领导、院士、会议用车；
2．遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生；
3．准确填写出车单，并经用车人签字确认；
4．办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续；
5．建立、健全机动车档案；
6．及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象；
七、传达与邮件、报刊管理
1．热情接待来访者，协助联系被访人；
2．电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区；
3．正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理；
八、职工医疗管理
1．为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务；
2．无重大医疗事故；
3．严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用的报销；
4．所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的；
5．按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录；
6．计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准；
九、器材供应与库房管理
1．每月根据常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压；
2．不得采购假冒伪劣和三无产品；
3．剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安部门的规定；
4．化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求，消防器材齐全，完好；
5．出入库器材要做到帐、帐和帐、物相符，定期与所财务处对帐；
十、所区治安、保安管理
1．门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻；
2．引导进所车辆整齐、有序停放；
十一、茶炉、浴室管理
每天8：00－20：00提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。
十二、集体宿舍、学生宿舍的管理
1．楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好；
2．不擅自安排他人入住；
3．根据有关规定，严格进行管理；
十三、房租、水电费、供暖费收费管理
1．严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入帐；
2．课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处；
十四、房产经营管理
1．房屋出租符合北京市有关规定，出租合同规范；
2．对出租房屋的安全负有责任；
3．出租合同报甲方一份备案；
4．按时收缴房租等相关费用，交财务处入帐；
5．房屋经营收入每年不少于_________元。
十五、其它管理
1．服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人；
2．对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。
第十七条甲方的权利和义务
1．检查、监督乙方对本协议执行情况；
2．审定乙方编制的服务管理年度计划；
3．由资产财务处对乙方财务支出进行年度审核；
4．为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意；
5．协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系；
6．审定乙方编制的房屋、装备大修、更新年度计划；
7．负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同；
8．每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题；
9．对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。
第十八条乙方的权利和义务
1．根据_________各项规章制度和本协议的约定，享有自主管理的权利；
2．根据_________各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度；
3．负责编制_________房屋、设备大修和更新年度计划，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施；
4．在管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚；
5．凡_________公用设施，未经甲方许可，不得擅自占用或改变其使用功能；
6．甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方；
7．乙方聘用本所职工以外的人员，应遵守_________市用工要求，符合国家相关用工制度，此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担；
8．达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。
第十九条在维修中，乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件，因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担，造成严重后果的，要追究当事人责任
第二十条乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方整改
第二十一条甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正
第二十二条甲、乙双方对本协议的内容发生歧议，可协商解决，通过协商无法解决的，可报请所务会裁决，也可到人民法院起诉。
第二十三条甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力
第二十四条甲、乙双方在接受_________组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对本协议进行修改、补充和完善。
第二十五条本协议有效期至_________整体搬迁后终止。
第二十六条本协议自所务会通过之日起执行。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
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