述职报告3篇
随着人们自身素质提升，需要使用报告的情况越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的述职报告3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
述职报告 篇1
尊敬的院委会、各位职代会成员：
你们好！
转眼间20xx年过去了，在过去的一年里，我科在以xxx院长为首的领导班子的关心支持下，全科人员共同努力配合下，取得了优异的成绩，我们的收入增加，我们的医院得到很大的发展，在这一年里，我作为科主任以身作则，率先垂范、忠于职守，尽职尽责，尽力做好院长的得力助手，当好一线参谋工作，做好上传下达工作的桥梁，只有我们不断改变自己，发展自己，完善自己，做好本职工作，才能体现出自我价值，才不会辜负领导对我们的信任和厚望，下面我就半年工作情况向在座的各位领导做以下汇报：
一、业务收入及质量控制方面
我科全年业务收入与去年同期业务收入相比略有增加，很好地完成了医院给我科制定的全年总收的经济管理目标。质量控制方面，在保持医院去年的成绩同时，我科加强科内组织领导，业务学习，本人组织及分配科内大夫讲课任务，大家认真学习，派专人与临床科室沟通联系，征求意见，方便医患，完善了各种软件建设，分类组织，分类管理，有制度、有落实，各种会议记录、学习记录齐全，全体人员按照各项规章制度进行工作，履行自己的职责，且分工明确，不串岗、脱岗。工作中杜绝乱收费、私收费及不收费的坏现象。
二、科室管理方面
（1）机器设备维修保养做到专人负责，专人管理，专人维护，请专人维修，每日登记维护、维修记录，定期检查，调试，保证机器正常运转，科室人员定期培训机器正常操作规范，严禁操作不当造成损害，杜绝差错事故发生影响正常工作秩序。
（2）诊断报告书写严格按报告书写规范书写，科室人员采取集中学习与自学相结合，不断提高专业技能，认真对待每一位患者，诊断符合率达到100%，为临床提供正确的参考价值。不定时和临床交流，为促进和发展临床做了重大贡献。
三、医德医风及优质服务
（1）以病人为中心，以满意为标准，积极响应医院号召打起精神，认真领会治理商业贿赂重要精神，遵纪守法，爱岗敬业，没有发现有商业贿赂行为出现，无任何医疗安全事故发生。
（2）我科人员认真遵守医院的各项规章制度，遵守劳动纪律，任劳任怨，且积极配合医院提倡的各项工作，大力做好"健康家园"的宣传工作，对每一位来我科检查人员都认真宣传健康家园的优惠政策和健康体检的好处，并且百问不烦，使他们认识到有病早治，无病早防的重要性，且积极动员亲朋好友加入"健康家园"。
我们放射科全体成员经过齐心尽力、充分发扬团队精神取得了一定的成绩，但根据医疗管理年标准和院长的期望值还有差距，还需要加强对科内工作的深层领导，发挥最大的潜力，争取在以后的工作中，逐步改进，真抓实干，脚踏实地，开拓创新，扎扎实实的把救死扶伤，全心全意为人民服务的宗旨践行到底，我坚信，我们医院的明天将更好，更加辉煌灿烂。
谢谢大家！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
述职报告 篇2
20xx年上半年工作报告及下半年工作计划 随着本年5月份加入中北集团的大家庭至今我已在中北世纪城经营部就职两个月了，虽然加入公司的时间不长但通过公司领导对我在工作上的帮助，逐渐的我开始对公司各项流程及租赁模式下商户的管理和维护有了初步的了解。在此我将进入公司后所进行的工作进行阐述：
了解商户经营状况，树立商户经营信心
在接手中北世纪城集三经营部的工作后，先后与负一及一楼、二楼部分重点商户取得联系、预约见面，了解目前商户经营中的困难，并将商城目前发展及调整方向告知商户，增强商户经营信心。针对负一层商户在岗率较低情况进行摸排，并利用晨会时间灌输在岗率的重要性，提升商户在货品安全方面的意识。对于二楼经营效果较好的专柜，了解其销售、进货的技巧，从而将好的销售经验分享到负一层经营能力差的专柜，带动其销售的积极性。
协调卖场整改，提升卖场整体利用率
在销售淡季期间，对卖场空铺及可利用空间进行调整，随着世纪城集二商城的整体调整，身为集三经营部尽量协调集二商户到集三的安置工作，将目前集三负一层不具备经营能力、长期无人管理的店铺逐一进行沟通、劝退，并鼓励新到商户入场装修期间突出店铺风格，提升卖场整体形象。 调整期间商城一楼西南门设立数码新区，积极与集二经
营部对接商户落位，了解集二商户经营能力，优中择优将具备经营能力、货品齐全的商户调至该区域，并督促其进店装修、进场，确定了一楼数码新区与6月28日的正常开业。
对于二楼加强空间利用率，将二楼可利用的墙面进行整合，并逐一洽谈商户落位，督促其货品的丰满度。与二楼中岛银饰洽谈调整至一楼饰品区，从而进一步提升二楼服装商场的丰满度。
由于正值销售淡季，各楼层商户经营情况参差不齐，为方便经营期间的管理，督促各楼层将现有商户进行划分，根据商户装修风格、货品丰满度、进货渠道等进行详细划分，从而达到将商户分级管理的目的。
制定人员管理办法，提升员工自我能动性
通过日常晨会、夕会对管理员灌输管理侧重点，提升管理员在日常管理过程中处理事物的独立性。针对管理员在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，在早晨会中对各楼层管理员提出管理建议，从而带动管理员日常工作的自我开展。每日对卖场管理员进行查岗，保证各楼层管理员在岗率，并能够第一时间处理卖场商户的各项工作。
合理安排员工对竞争店进行市场调研，利用现有商户在竞店开店的便利条件，组织商户与楼层管理员对竞店（世贸天街）目前的装修进度，品牌落位等进行摸排，从而提升了管理员对目前市场的掌控，加强管理人员与商户间的沟通。
20xx年下半年工作计划：
1、 随着对商城各项工作及流程的进一步了解，对本部门制定管理制度，制定相关月例会、周例会内容，从而规范员工工作流程。
2、 制定员工培训计划，细化管理人员品牌意识、着装礼仪意识、商品陈列、服装色彩搭配等。
3、 整理目前手中客户资源，逐步洽谈，加大招商力度。
4、 结合负一层商户经营状态进行调整，并制定调整计划，与具备经营能力的商户进行洽谈，扩大商户经营面积，打造负一层品牌服装店。
5、 加强与商户间的沟通，制定商户洽谈会，从而进一步了解商户经营情况。
6、 进一步加强与文传公司的沟通与协作，从促销活动入手增强各档期促销活动期间的聚客能力。
7、 加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善。
述职报告 篇3
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的'大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作状况总结如下：
一、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了透过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每一天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们应对失败、应对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才，透过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。此刻的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，务必学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出此刻两个方面：
一方面公司培训不到位；
另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，此刻我已经能够自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，超多参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
五、培养人脉，增加顾客回头率。
在销售过程中我们每一天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，透过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改善工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我十分热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！
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