51职场>实用文>述职报告>管理述职报告

管理述职报告

时间:2023-05-27 11:59:57 述职报告 我要投稿

管理述职报告

  在生活中,报告使用的次数愈发增长,报告具有成文事后性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编精心整理的管理述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

管理述职报告

  管理述职报告 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  20xx年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。

  现就20xx年任职情况述职如下:

  1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。

  2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。

  3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过90%,20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。

  4、经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的`营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成“总结问题,提高自己”的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整策略及流程,不断地提高服务质量。

  5、场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班)明年将要承接近30多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。

  6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。

  7、安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。

  按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。

  在工作中,还存在着很多不足:

  1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。

  2、工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动摇。

  3、工作中的主动性和积极性还不够,以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。

  20xx年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。

  特此报告

  XX

  XXXX年XX月XX日

  管理述职报告 篇2

  各位公司的领导和同事们:

  大家好!非常感谢xxx和其他领导对我的信任,给我提供一个发展自我的机会,能让我担任xxxx,我深知这职位的分量,因为它包含着xx全公司人员及刘总的重托。

  很高兴能在xx工作,公司领导的热情友善,各位同事们的和睦相处,特别是xx工对我工作的支持,使我很快适应了这里的环境,融入了公司的团队,更快地投入到工作中。这么多年的工作经验使我感觉到,每到一个新的公司,搞好工作的同时其实也是学习的过程,同样,xx也有值得我去领会的地方,因为有幸能跟随xxx和xxxx工这样的领导,你们的工作节奏之快、办事效率和要求之高,管理方法之人性化,在xxxx得到体现,这些都将是我一生的宝贵财富,在xxxx的工作和生活,将来可能会为我留下美好的回忆。

  多年来的.生产管理工作,我也总结出了一些自己的经验和看法。生产部虽然没有业务这样的前端部门辛苦不易,但也是一个生产型公司运作的核心部门,我非常明白他的重要性。而生产部的管理无外乎就是人员、现场、损耗、质量和效率的管理,而这些都需人去做。

  管理工作,我认为其实是一种琐碎。不管事大事小或有私利无私利,只要发生在我的职责范围之内,即使别人有一百一千个理由可以不做,我都没有一个理由可以推脱。——我每时每刻都有必须的责任去做!

  管理工作,我认为其实是一种楷模。有时候我必须毫无犹豫冲锋在前,然后号令下属方显有力!

  管理工作,我认为其实是一种渗透。只高高在上东瞄西看、指手划脚,却不了解全局每一处细节和对象,纵使我凭空把全局设想得多么完美,或者描绘得云山雾罩,却也无法对现实做出真正完善有效的执行号召,毕竟,我那些命令总会让人摸不着头脑!

  管理“人”不该单单管理“人”,而应该是管理“人心”。单纯地管理“人”,其实只是一种空虚的叫嚣,无论我的脸色多么的乌云密布,声音多么竭斯底里的雷电交加,最终也显得那么轻微,那么弱小,甚至适得其反。管理“人心”才有丰富的内涵,即使不狂吼乱叫,说出的话也一定分量十足!

  所以我认为生产人员的管理是要有过硬的制度来约束的,在以后的工作中,我将对生产部制定细化的制度,制度就是一把尺子,一面镜子,让员工在制度的框架下进行自主管理,而管理人员只要起到监督的作用,当然也要有奖惩方面的制度来调动工人的积极性和自主能动性。

  xxxxxx有着值得非常自豪的昨天,正是因为大家的这几年艰苦的努力奋斗,在很多方面取得了可喜的成绩。但是随着公司的快速发展,很多不足之处也随着暴露出来。管理制度的僵化、流程混乱造成的运作低效、品质体系的缺失等等已经成为制约我们进一步快速发展的瓶颈。

  近几年来,公司在xxxx的领导下,勤奋工作,不懈追求,在公司的发展史上留下了浓重笔墨。今天公司转型,我被任命为生产的一个负责人,感到无上的光荣,并愿在今后的工作中尽职尽责,不辱使命,以回报大家的信任。

  在感到光荣的同时,说心里话,我更感到巨大的压力,而且公司这么多业界最优秀的员工都在默默地注视着我,我尤其感觉到压力的份量。虽然我现在听到的xxxxxxx和各位同事的鼓励,想到的是在今后工作中怎样向大家交上满意的答卷。复杂特性和发展的历程显示了我们面临着众多的困难,也证明了要做好这个产品必将是持久战,不会是速决战。在这个过程中,既须有大刀阔斧,只争朝夕的锐气,更需要卧薪尝胆,长期坚持的韧性。我的能力有限,水平不高,在一些方面还需进一步的提升,为发展尽我全部力量。我相信,天道酬勤,勤能补拙,相信有付出就会有收获。我想,只要坚持不懈,像愚公移山那样,每天挖山不止,就一定会有成效。 现在,既然我选择了xxxx,就会认同xxxx,忠诚xxx,扎根xxx,认真投入工作,奉献xxx,在公司的这个舞台上发挥自我价值,演绎精彩人生。在此,我也恳请各级领导和全体员工对生产的支持、监督、帮助,没有大家的支持,我们将一事无成,为了我们拓天的发展,请xxxxx的全体员工为生产献计献策,团结友爱,互帮互助,尽职尽力。我将团结和带领生产员工,与时俱进,克难制胜,以崭新的面貌、高昂的斗志、求实的作风,共同开创我们xxxxxx的美好明天。

  最后我想说:不管前面的路多么艰难,我将尽我所能。

  管理述职报告 篇3

  单位:长春一汽国际物流邮箱公司

  姓名:

  所在部门及职务:物流经理

  任现职务开始时间: 年 月

  一、本年度绩效指标完成情况

  (一)、20xx年6月份大众下发考核国际物流有限公司KPI各项考核指标,考核LILA库房的指标完成情况如下:

  一级指标:

  二级指标:

  (二)针对出现未达标的指标进行分析整改

  高低储符合率(综合符合率)

  高低储各区域符合率

  针对高低储符合率考核中出现的不符合项,制定的原因分析及整改措施: 存在问题:

  1)仓储库房存在低储零件未及时通报现象;

  2)超市库房及仓储库房存在零件超出现象;

  原因分析:

  1)大众筹措与大众规划迟迟未确认高低储确认版导致零件超储;

  2)计划员未将中床库区及国华库区的低储信息加入总系统内,导致上报到大众筹措科的低储零件信息不全面;

  整改措施:

  1)现已将最终版本的'高低储下发至各工段,并将零件的悬挂标识维护完整;

  2)工段每天上午10点前将零件低储清单上报给计划员,计划员根据上报的低储情况进行汇总于下午3点前将低储报表发送给大众筹措科相关人员。客户满意度(综合符合率)针对客户满意度考核中出现的不符合项,制定的原因分析及整改措施:

  存在问题:

  1)车间入口到货状态差,器具脏,未按包装要求器具到货(二厂焊装)

  2)供应商反馈器具返还困难、装卸车不及时且存在野蛮操作现象;

  管理述职报告 篇4

  尊敬的各位领导:

  大家好!首先,感谢各位领导的信任、支持和帮助,感谢公司给我这次参加竞聘的机会。我叫王建,1975年9月出生,党员,本科学历,政工师。20xx年7月至20xx年9月,在公司工程管理部实习、任工艺安装技术员、助理工程师,20xx年9月至今在公司办公室接待信访岗位工作。我这次报名竞聘的是综合服务中心管理副主任岗位。

  我今天的陈述内容主要分两部分:

  一、对竞聘岗位的认识及自身的主要优势

  职工餐厅作为公司生产后勤服务的重要领域,关乎大部分职工的“一日三餐”,服务的好坏直接关系到职工的切身利益,直接关系到公司生产经营等中心工作的有效保障。作为餐厅管理工作的直接负责人,对人员的综合素质、服务意识、协调能力等方面都有着较高要求。

  这次参加该岗位的竞聘,一是相信自己能够在这一重要岗位为公司做更多的工作、提供更好的服务,二是通过竞聘来检验自己、激励自己不断进步。

  对照竞聘岗位要求,我认为自己有以下几点优势:

  一是具有较强的服务意识。参加工作15年来,其中近10年是在办公室度过的,多年的接待岗位经验和办公室工作经历,培养了我强烈的大局观念和服务意识,养成了一切以公司大局为重、一切以服务为本的工作思维方式,在做好职工餐厅服务上我有着比较深刻的认识和理解,也有着类似的岗位工作经验。

  二是具有较强的组织协调能力。参加工作以来,我先后经历了5年的基层锻炼和10年的机关磨练,得益于各级领导的支持和帮助,对基层和机关工作都有了比较全面的了解,特别是在日常公司重大接待活动、重要会议组织上,与公司内外部人员建立了顺畅的工作联系和良好的工作友谊,在综合事务的办理上具有较强的组织协调能力和掌控把握能力。

  三是具有扎实过硬的工作作风。在办公室接待岗位工作10年来,特别是在公司领导的直接影响下,我始终把“踏踏实实做人、老老实实做事”作为自己的工作信条,始终严格要求自己,积极主动服务,低调沉稳做事,认真细致工作,任劳任怨,敬业奉献,使经手的工作、办理的事情经得起检验。

  四是年富力强,身体健康。今年36岁,正是干事的黄金年龄,身体素质好,工作热情高,干劲足,有充**的精力和体力投入到工作中,具备承担繁重工作任务的身体条件。

  这些优势坚定了我做好职工餐厅管理和服务工作的信心和决心。但我也感到,与领导的要求相比,与公司发展的要求相比,自己还存在着一些不足,将在今后的工作中尽快地加以克服和改进。

  二、竞聘上岗后的工作设想

  如果我这次竞聘成功,我有决心有信心在公司餐委会的直接领导下,在同事们的帮助下,积极向宋主任学习,狠抓服务,强化管理,推进职工餐厅工作水平和服务水平不断提升。

  1.加强食品全过程管理,确保食品安全和品质。食品质量直接关系到职工的身体健康,抓好食品质量就是直接维护职工的切身利益。在认真总结现有管理经验的'基础上,结合当前全国食品安全整治要求,进一步加强职工餐厅食品管理制度建设,严格从业人员定期健康查体和全员持证上岗,严格食品原材料进货、食品加工、窗口销售等全过程管理,建立落实每道工序责任制,强化品质检验监督和餐委会定期抽检,确保食品安全和质量,让职工吃的更加放心。

  2.加强全面服务管理,努力提高服务水平。在确保日常保质保量食品供应的基础上,结合季节特点,进一步完善餐厅每周食谱,加强特色食品供应,努力丰富节日和夜班餐桌,确保职工不同时段、不同口味需求。进一步完善职工餐厅满意度调查方式和内容,定期听取职工意见建议,有针对性地改进饭菜种类和质量,持续改进餐厅环境、管理和服务。在此基础上,引入健康、营养饮食理念,结合全员职业查体和健康查体结果,改进食品供应结构,实施员工饮食建议,促进员工养成健康饮食、营养饮食的良好习惯,提高全体员工健康管理水平。

  3.加强内部基础管理,创建职工满意餐厅。在餐厅HSE工作上,严格执行公司各项制度和属地职责,突出加强用火、用电、用水管理,强化危险因素排查和隐患治理,狠抓从业人员设备操作技能和HSE培训,确保安全环保。在人员管理上,健全完善内部工作责任考核,强化员工、承包方服务意识和窗口意识,树立良好形象。同时,进一步规范外包管理制度,完善服务合同和保障协议,加强财务管理,强化节约用水、用气、用电,确保餐厅运转规范、高效。

  以上是我对餐厅管理工作的一些认识和想法。当然,做好餐厅管理只是综合服务中心工作的一部分。我将牢固树立大局观念,全局意识积极配合支持中心整体工作,形成工作合力,推进综合服务中心服务水平和工作水平不断提升。如果我竞聘成功,我将勤奋学习,扎实工作,努力在新的岗位创造出更加优异的成绩,回报组织和领导的信任和支持。如果竞聘没有成功,我也将一如既往地保持积极进取的精神,尽快弥补自己的差距和不足,加倍努力,为公司发展建设做出自己应有的贡献。

  最后我再次感谢组织、领导和同志们给我展示自我的机会。

  谢谢大家!

  管理述职报告 篇5

  时光荏苒,xxxx年已经过去了,回首过去的一年,自己虽没有轰轰烈烈的战果,但也算踏踏实实地经历了这个年考验和磨砺。在综合管理岗位上,我负责物资管理、固定资产、对内外服务等工作,一年来,我严格要求自己,认真学习,勤于思考,兢兢业业,尽职尽责,在领导和同事们的协助支持下,使自己在思想上、工作上迈上了新的台阶。

  一、物资管理工作。

  我单位的工作性质比较特殊,常年都有員工在全国各地施工,施工过程中需要的材料也比较零散,给物资管理工作带来了客观上的不便。为此,我即时登记领取,平均每星期要去供应站两三次。领回后建立台帐,即时收发,做到账实相符,没有出现差错。一年来大约领料200多项,并即时发放到每个施工部门,即时满足了施工需求。

  二、固定资产管理。

  资产是我们赖以工作的.工具和条件,资产管理是一项比较繁琐的工作。平时要即时逐项清理,建立和完善相对应的资产台帐。在资产清查的时候,为了弄清资产的准确价值,需要加班加点,精心计算;为了查找一项资产的去向,又需要多方查询。比如笔记本电脑都是分配在工作人員手中,分布在全国各地,有时一台笔记本转手好几个人,清查起来特别不方便。为了彻底查清去向,要一连清理好几天,逐人落实,建立个人台帐,直到弄清为止,做到心中有数,本上有帐,手中有物,家底清楚,有利于生产经营工作的顺利实行。

  三、做好工程服务和内勤服务工作。

  我单位在外施工人員多,平均在外施工将近200人,每天都有借款,无论平时还是节假日,只要工作急需资金,我都即时到银行打款,有时一天要两三次,保证了施工的顺利实行。另外,做好在外施工队伍的后勤生活,特别是过年过节分东西,在外施工不能回来,家里只有老人,只能挨家挨户送,平时他们家人有病住院都要前去看望慰问,解决了施工队伍的后顾之忧。

  另外,做好有偿解除劳动关系人員的一系列工作,履行好应尽的社会职责。我单位有36名有偿解除劳动关系人員,而且住的比较分散,有的还在外地。这几年,油田对有偿解除人員的生活比较照顾,政策变化比较多,有时为了通知一件事情,要反复的打电话到处找人,有的还耍态度不配合。为了把油田的政策落到实处,把好事做子,这时自己就耐心细致的做好政策解释和思想疏导工作,直到对方满意为止。在工作中,不管是份内还是份外,只要领导或同事们提出来,不计较干多干少,尽心尽力干好工作。生活中团结同志,乐于助人,勤于沟通,大家共同做好工作。

  管理述职报告 篇6

  述职报告

  尊敬的各位领导、各位代表大家好:

  首先,感谢在座的各位领导和代表们这一段时间对我工作上的支持。生产副经理存在的意义就在于能否确保施工生产 安全、高效且可控的进行,而他管理的成功与否,不仅仅依赖他创新的管理思路,先进的管理模式,更是与在座的各位密切的配合,鼎力的支持,无私的建议分不开的。管理的过程是一个广泛借鉴经验,学习归纳的过程,有了很好的总结才能更好的为实践服务。为了总结经验吸取教训,更好的指导开工以后的工作,我对自己从项目部成立至今的工作做了认真的总结,现将近期的工作情况做一下汇报,敬望大家评议与指导。

  刚来项目部负责生产施工工作,我就迎接了一次严峻的挑战,今年6月10日接到业主通知,他们计划于6月25日对各项目部驻地建设情况做一次全面检查。时间段任务紧,在项目部全体员工的共同努力下,克服了种种困难,仅仅十四天的时间就完成了项目部临建,顺利通过了检查。为了尽快创造好施工条件,项目部领导班子紧接着开始筹备建立拌合站和梁场,修筑施工便道。在此期间,我带领领工员对项目部管段沿线进行了勘察,综合考虑材料运输、场地建设、施工需求等综合因素,经过多日的.考查分析,确定了场地的选址方案。项目部全体员工不畏酷暑,同心协力,最终如期完成了两个拌合站和梁场及许家崖钢筋场的临建,开通了施工便道,得到了业主的肯定与好评。于此同时,虽然出于业主的原因,项目部管段工程不能全面展开,

  可是我们丝毫没有放弃一线机会,为了打开工作局面,我们立刻又展开了寺伙沟大桥的挖孔桩施工,目前已经成空八个,而且经过多次与监理的协调周旋,于9月25日成功灌注了榆綏高速公路的第一根桩基,至今已经累计灌注了八个桩基。现在所面临的种种困难丝毫没有影响我们高昂的斗志,在接下来的时间里,我协同项目经理还将继续抓住宝贵时机,继续筹划落实施工方案,做好主材物资储备,尽一切可能降低施工工期滞后给项目部带来的风险,安全有序的开展后面的挖孔桩施工作业。注重施工进度同时我也始终没有忘记施工安全的重要性。我本着安全是第一要务的思想进行生产和管理工作,在临建期间就多次组织各相关部门负责人召开生产交班会,落实现场的安全设施配备情况,筹划了重大事故预案,重要设施重点施工部位责任落实到人,定期组织各部门对现场进行安全大检查,始终坚持 “安全第一,预防为主” 的方针将事故消灭在萌芽状态。

  当前,由于工程延期工期滞后,我们在未来面对最大的困难就是工期特别的紧张,一旦开工就要求项目部在很短的时间里做好人力物力的调配,人员的工作岗位合理的安排,制定合理的施工组织方案。这就要求我们现在就要把各项工作安排妥当,以备临阵磨枪带来的施工工序混乱的局面。我仍然应该在这段时间里静下心来仔细的思考如何能够保证施工在保证质量确保安全又控制好成本的前提下高效的进行,里面很重要的一条就是合理安排施工工序,注重成本减少不必要的重复作业,这个值得我和我们在座的每个人深思。

  在榆綏项目部工作这短短的几个月的时间里,我有个很深的体

  会,处理好包括地方村民在内的单位与人员关系,对我们正常施工很有必要,而这方面我有许多不足之处,特别是与管理处、总监办、高驻办的关系有待加强,只有增近了与这些上级单位的沟通,才能做到干与不干,该怎么干心中有数,在以后的工作中左右逢源。

  在个人修养方面,我一直严格要求自己对照领导干部形象标准进行自我检查。作为一名新共产党员,我更时刻牢记 “两个务必”,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统,树立正确的权利观、地位观,踏实工作,尽职尽责,在工作中时刻遵循党风廉政建设的各项规章制度,使自己在项目部的廉政建设当中做好表率。在今后的工作当中希望各位领导各部门负责人多出主意,多提宝贵建议,以便于我今后更好的开展工作。

  作为公司领导班子成员,自己有责任,也有信心,通过不断加强学习,提高自身管理水平,围绕着 质量-安全-高效-成本 这条主线,求真务实,积极工作,全力支持配合项目部主要领导和班子成员的工作,与项目部全体员工一起,正视困难,迎接挑战,共同建设一条高水平高标准的榆綏高速公路。

  以上是我这段时间来的工作思想汇报,由于能力有限,还有许多不足之处,请各位领导和代表评议。

  姓 名

  年 月 日

  管理述职报告 篇7

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好,

  我叫xx,毕业于云铜技校,20xx年10月进入一选厂碎矿车间做设备操作工作,于20xx年调入碎矿机修班进行培养,于20xx年2月被提为碎矿机修班副班长,在将近一年的副班长任职期间,我经过上级领导的悉心教导和自己的不断努力,个人能力有了很大的提升。并在20xx年的各项工作中取得了一定的成绩。

  (一)边学习边实践进行班组管理

  初出茅庐的我,刚担任机修班副班长时对管理是一窍不通,再加上自己性格内向,班组内大多是自己的师傅,对于当这个副班长,自己是一点底都没有,所以刚开始自己是畏畏缩缩,半点威信都没有,因为毕竟在师傅面前,比技能肯定比不上,但想要成长,自己就必须克服重重困难,不能改变别人就改变自己,有时班长休假,代班大任就落在自己身上了,逃是绝对逃不掉的,“英雄是逼出来的”这句话一点没错,自己在技能上不能让师傅们信服,自己就发挥自己的长处。首先把班组记录写得详详细细,工工整整,其次经常参加厂部公司的各项竞赛,打响自己的名号。接着,自己不断学习,不断提高自身的机修技能,强迫自己多说话,和班组员工打成一片,干活的时候发扬不怕累不怕脏的作风,很快自己就被班组成员认可。但这还远远不够,公司组织了班组长培训,在培训中我学到了一些关于班组管理最实际的东西。明白了班组是企业的细胞,是激发创意,解决问题的团体,在企业中占很重要的地位,班组建设是基础,管理是关键,必须两者结合,才能形成一个优秀的班组。班组长是“兵头将尾”起着承上启下的作用等等。通过学习,我明白了,一个好的班组长除了带领班组成员完成领导安排工作,之外,还必须能够带领班组成员把每件事做好,做精,并为班组争得荣誉。自己把学到的,领悟到的实践到班组管理中,认真和班组成员进行沟通交流,了解他们思想动态,把他们的要求,苦衷如实汇报给上级领导。20xx年的副班长工作是边学习边实践的一个过程,是我改变自己迈出的第一步,他改变了我沉默寡言的的性格,让我对生活重新树立起信心。相信在自己改变的同时,自己也在不断成长,不断变强。

  (二)积极配合班长,团结组员完成11年车间设备维护保养及标准化改造任务。

  碎矿机修班肩负着保证车间设备正常运转和标准化改造的任务,在这艰巨的任务面前,碎矿机修班毫不退缩,制定了明确的巡检制度,包机制度,设备管理奖惩制度。在设备正常的情况下积极投入标准化建设的工作当中。在春节检修期间完成圆振筛下五号两个大漏斗的废筛网铺衬以及颚式破碎机,一号皮带,三号皮带,六号皮带进料漏斗的耐磨板铺衬,将漏斗的磨损周期从原来的半年延长至如今的一年半,大大减少了漏斗检修量,更换了四号,七号皮带,改制了颚式破碎机机座。在正常生产时利用停机时间更换了一号皮带,二号皮带,将原来的两台永磁除铁器替换为电磁除铁器,同时改变其安装方式有效制止了皮带被废铁划破的事故。利用10月限电时间完成三号,五号,六号皮带的更换,中细碎下料漏斗的加衬以及全车间各条皮带托轮的加油维护,严格把控好中细碎,颚式破碎机的衬板磨损周期,按要求完成衬板更换任务。碎矿车间的标准化建设刻不容缓,尤其是灰尘问题,他困扰了几届车间领导。碎矿机修班先后完成架设冲水管494,5余米,架设喷雾水管余米,安装除尘及绿化喷头56个,安装1号,2号,6号皮带尾轮液下泵,架设甭管200余米同时制作了矿沙沉淀箱。在标准化改造中,碎矿机修班完成粉矿仓挡矿板的安装,六号皮带尾轮电缆线桥架盖板的安装以及原矿仓下粗碎房阶梯的浇灌等等,还完成了一号,二号圆振筛的密封防尘改造,以及2号,5号皮带吸尘风机的安装等等。全年除集矿皮带外车间所有皮带都已更新,为下年的正常生产奠定了坚实的基础,除尘改造工作也取得了较好的成绩,并得到了公司领导的认可。

  (三)班组被评为标准化标杆班组及班组标准化验收过关

  碎矿机修班始终向组员贯彻安全第一的思想,由副班长兼班组安全员,在安全管理工作中认真遵循公司,厂部的各项安全生产规章制度,班组全年无大的安全事故发生。同时碎矿机修班平均年龄大,班组成员文化水平相对较低,导致班组成员背安全知识面临严峻考应,但是通过班长和我的严格监督,采取一些奖惩机制,碎矿机修班成员都能熟背本岗位安全职责,安全操作规程,二十项管理制度以及应知应会等安全知识,再加上班组台账记录清秀完整和班组经常组织一些特色活动,碎矿机修班在9月份被评为“标准化标杆班组”,同时顺利通过了接下来的厂部,公司的标准化验收。

  (四)积极参加车间厂部各项活动,以党员先进性严格要求自己

  本人积极响应领导号召,参加了公司组织的.安全知识竞赛,廉政知识抢答赛踊跃向公司,厂部投稿,并取得了一定的成绩,为车间出版报4期,并积极投入到车间各项改造的报告编写和宣传工作。在11年7月我被吸收为预备党员,背负起了新的历史使命,作为一个预备党员自己以共产党员的“四个高于”和“五带头”严格要求自己,发扬吃苦耐劳精神,无私奉献,创新争优,随时准备党组织的考验。

  (五)存在的不足和努力的方向

  对于班组来说,很多班组成员还缺乏工作的细致深入,存在干活粗心大意,懒散等现象,班组员工学习氛围不够,班组凝聚力还不够强,班组员工技能水平悬殊差异大,分工还未能做到公平合理分工,部分员工安全意识差,喜欢盲干。所以在接下来的班组管理建设中机修班还需要严格班组管理制度,要求组员细心作业,保证工作质量,加大培训及考核力度,经常组织各种学习活动,加强班组成员间的互动,了解,真正做到相互了解,相互学习,共同进步。加强安全教育,严格要求组员按章操作。

  对于自己来说,20xx年虽是我成长进步最快的一年,自己从原来的优柔寡断,沉默自卑转型为勇敢自信,特别参加了6月份公司组织的素能培训之后,自己的性格,心态大有转变,但我深知自己的缺点还远远多于自己的优点,虽说年轻是我们的本钱,但不努力的青春背后一切都是枉然,自己沟通交际能力还较差,口才,做事的应多能力等都还有待提高,自己改变命运的出路就是不断的学习,将学到的东西转化为自己的一种能力,在接下来的工作中我要虚心求教,不断提高自身的岗位技能,努力实践,同时坚持自己写作的爱好,并不断深入探讨努力提高自己写作水平。在我的心理20xx年将是充满希望,充满挑战,用网络上的新名词就是会是非常给力的一年,我很期待20xx年快快到来,争取自己在20xx年有更好的突破。

  我的述职完毕,谢谢各位领导。

  述职人:

  管理述职报告 篇8

  在各级领导的悉心指导下,经过不懈的努力和改进,我院的药事和药物使用管理的各方面工作取得了明显进步。现从以下几方面进行总结,具体内容如下:

  一、药剂科设置及人员配备情况基本符合要求;药事与药物治疗委员会监督和管理积极促进了我院的各项药事工作。

  药剂科引进本科生1名,大专生2名。截止至12月药学专业技术在职人员本科12人,大专7人,中专1人。其中主管药师3人,初级职称17人。全体药学专业技术人员分批逐步给予规范化培训和继续教育。

  另外,药事与药物治疗委员会的监督和管理下,我院的药事管理工作登上了一个新台阶。每季度按时召开的药事管理会议积极推进了药品阳光采购、临床合理规范用药 、麻精等特殊药品管理、临床药学工作的开展等各方面的药事工作。具体进步详见各项具体总结。

  二、根据相关制度规定,规范药品的.采购、储存、调剂等各个环节,力求控制药品质量,保证药品供应。

  1.药品遴选及药品采购方面:上半年结合我院临床实际情况,经药事与药物治疗委员会讨论并制定了我院药品处方集及基本用药供应目录。其中抗菌药物35种看,品种品规结构合理,遵守“一品两规”规定,增减调整的药品率≤5%。药品采购严格执行药品采购供应制度。每月对药品储备情况进行评估,初步统计93%以上的临床常用药品的库存周转率在10-15天,较的87%相对有所提高。另外,除每月对药品采购供应执行情况进行统计外,每半年对采购情况进行分析总结,查找问题并给出改进措施进,以“中标、低价、层次高”为选择条件,在确保药品供应充足的情况下,坚决杜绝不规范采购行为的发生。

  2.药品储存及质量监控方面:药品储存严格遵循相关管理制度。重新修订我院高危药品目录并设警示标志。重新标示了“看似,听似,多规格”药品,避免用药差错,保证用药安全。特殊药品及急救药品严格执行相关规定。“麻、精”药品严格实行“三级、五专”管理制度及程序,开具药品可溯源到患者,并有持续改进措施。特殊药品和急救等备用药品实行每月核查,体现持续改进。另外,为促进药剂科合理布局,对我院药库进行搬迁,由二楼迁至一楼,极大提高药品领用的及时性和效率性。

  我院的药品质量监控管理小组分工明确,严格按照药品质量控制管理程序,严格执行药品质量管理制度。每月随机选取调剂室20种药品进行质量抽查,并进行分析总结。通过比对1-12月质量抽查情况可见,各项检查合格率均能达到99.8%以上。除极个别片剂有偶尔裂片情况,氯化钠安瓿有破损外,其他各项均合格。

  3.药品调剂方面:药品调剂工作严格执行“四查十对”等调剂制度,认真执行审核、调剂、复核、发药等操作规程。度每月处方合格率≥99%,调剂差错率远远小于0.01%。度共调剂268047人次,处方约498000余张,合计发生2次未造成伤害的调剂错误。我院门诊人次和处方数均有大幅提升,但全年仅发生1次未造成伤害的调剂错误,调剂工作有相对进步。全体调剂人员将认真执行调剂制度和操作规程,争取零差错,同时继续认真执行药品退换、分装、召回等相关制度和规定,做好执行记录,保证患者用药安全。

  三、积极开展处方、医嘱点评工作,监督、干预、促进临床合理用药。

  1.积极全面开展处方点评与医嘱点评工作

  我院全面开展处方点评工作。每月仅点评100张门急诊处方,未开展医嘱点评。增加至门诊抗菌药物所有处方、7天科室普通处方、100张急诊处方及住院医嘱30份进行点评,并对不合理用药进行通报、处罚等干预措施,充分体现了量的累积。从不合格处方比例看,极个别月份不合格率曾达到30%,对比1%左右的不合格率,可见我院处方的规范性、合理性产生了质的飞跃。综上,我院处方点评工作取得的成绩是喜人的。将继续深化处方和医嘱的点评工作,提高临床用药尤其是抗菌药物的用药合理性。

  2.加强超说明书用药管理

  除积极开展超说明书用药点评,监督、干预超说明说用药的制度流程执行情况外,还征集临床常用超说明书用药后经药事与药物治疗委员会讨论,制定了我院的超说明书用药目录,进一步规范了我院的超说明说用药。

  四、优先合理使用基本药物

  在严格执行优先使用基本药物的相关制度和措施的基础上,积极开展基本药物培训;积极宣传优先使用基本药物的必要性和重要性;对基本药物每月使用情况进行监测、分析、总结;HIS系统明确标识基本药物。

  五、积极开展各项工作,促进抗菌药物临床使用合理性

  底按照卫计委相关文件要求,并结合我院实际情况重新调整了我院抗菌药物临床合理应用管理委员会,明确了各成员的职责分工,并在抗菌药物临床合理应用管理委员会监督指导下,全面开展我院的抗菌药物使用合理性的监督管理工作。除抗菌药物处方和医嘱点评工作外还有以下几方面:

  1.严格执行抗菌药物分级管理制度及保证分级管理制度落实的措施。利用计算机系统严格对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定,杜绝发生违规越级处方现象。尤其对特殊级抗菌药物严格执行使用制度规定。并在使用后按照相应评价标准对其使用的合理性进行评价。

  2.全面开展抗菌药物临床应用指标监测工作,并定时总结分析,适时给予适当干预,促进抗菌药物合理使用。

  ①全年门诊抗菌药物使用率为18.45%,急诊抗菌药物使用率为27.51%,住院患者抗菌药物使用率为46.76%。与门诊抗菌药物使用率为20.21%,急诊抗菌药物使用率为32.72%,住院患者抗菌药物使用率为51.70%相较,均有明显降低且符合相关要求。

  ②7月我院开始对I类切口手术预防性用药进行每天监测。至底,我院I类切口手术预防性用药100%在术前0.5-2小时用药,24小时内停药,使用率在30%左右。

  ③我院开始对抗菌药物静脉注射使用情况进行监测和分析。通过每季度分析总结可见,我院的抗菌素静脉使用情况相对较为规范,基本占抗菌药物使用的10%左右。

  ④每季度对临床微生物标本监测和细菌耐药性进行监测。每季度由院感科、药剂科、检验科联合发布细菌耐药性分析报告,给出结合我院细菌耐药性给出合理使用抗菌药物的建议。⑤加强抗菌药物临床合理使用的培训工作。

  8月市二的董芳主任对我院的全体医护人员进行版抗菌药物使用指导原则培训。培训后,考核合格医师方可按其权限开具抗菌药物处方,药师方可调剂抗菌药物处方。

  六、药物不良反应监测

  我院共计上报药物不良反应127例。其中一般不良反应119例,严重不良反应8例。新的严重的不良反应和新的一般不良反应合计39例。

  总结:我院的药事和药物使用管理的各方面工作均有明显进步,尤其是处方点评和抗菌药物临床合理性使用方面成绩喜人。展望,我院将进步完善药师管理的各方面工作,争取再上新台阶!

  管理述职报告 篇9

  一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质

  我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。我重点是学习政治理论知识、业务知识,把学习当作提高政治素质、办事能力、领导水平的需要和要求,同时向经验丰富的老同志学,细心学习他人长处,改正自己不足。在业务知识上,我重点是学习《物资管理》、《仓储管理》、《机械知识》等进行了深入透彻的学习和掌握,不断提高自己的业务素质。

  二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力

  一年来,我以强烈的事业心和高度的责任感,全身心的投入工作,认真履行自己的职责。一方面承担了物资管理科大量的常规工作,不断加强物资管理制度建设,加大职工队伍管理力度,认真开展物资管理各项工作,不断提升优质服务管理水平;另一方面完成了各项重点任务,以自己的辛勤工作不断提升物资管理工作的水平,树立了勤奋好学、清正廉洁的物资管理科的形象。

  三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展

  一年来,本人以高度的责任心对工作负责,注重细节,不断学习各种新精神和要求,做好部门基础管理和综合管理工作,完成了公司生产经营目标和任务。

  (一)制定仓储管理措施,提高工作效率

  为了推动公司物资仓储管理的全面落实,我认真制定了《物资管理精细化考核细则》、《物资仓储管理制度》、《叉报车操作规程》和《部门精细化工作标准》并于今年8月份开始试行,在试行过程中进行了不断修改和完善。进一步规范领发料、产成品的出库管理,建立了各项领发料管理制度,有针对性地制定了周详、实用的出库流转单,追踪产成品送货后续动态,发货准确率、及时率均达到100%,客户投诉率为零。

  (二)理清公司思路,提高生产效率

  一是负责华福公司仓储管理工作,使长时间来物资一库混存的现象得以有效改观,妥善地处理并解决了运输途损的25吨丙纤丝束带来的矛盾,顺利通过了重庆烟草工业公司和集团公司组织的专卖检查。

  二是调入铝箔公司,工作千头万绪。但是,我很快适应工作环境,迅速理清思路,从原华福公司铝箔物资的搬迁准备工作着手,历时大半个月的时间,完成了近500吨物资的再次转运,改变了以往的堆码方式,使严重不足的库容达到了生产所需的储备量。对整个库区进行了定置、定位线的划分,新购置了立式标识牌147个、成品托盘200个,使原本不足的库容经精心、合理的布局变得更加整洁、美观。

  三是建立了专门的'退换货台帐,积极主动地与供方联系,协商解决了在产品生产过程中产生的大量换货原料约40吨。四是为集团及分公司领导在生产经营上的正确决策提供可靠详实的数据,统计报表近300份,归类整理数据达50万个。

  (三)加强物资供应管理,保证物流畅通

  我积极做好外购物资的接收、储备和保管工作,在工作中在物料供应做到了不变质、不损坏、不丢失、不错账。一年来,累计接收各种物料*吨件,累计供应物料*吨件,配送物资达平均每天10--15车次,做到了妥善保管、及时配送,全年没有出现过因供料影响生产的情况。

  (四)加强职工管理,提高工作效益

  我紧紧围绕公司“管理上台阶”的工作要求,以“实现供应有序、质量可控、供需和谐、保障可靠”为目标。一是采取多策并举,进一步加强职工的责任心管理、行风管理、服务管理、环境管理,做到管理科学,运转高效,扎实推进了物资的各项管理工作迈上新台阶。二是健全完善了各类规章制度,理顺业务流程,完善管理制度,真正做到“凡事有章可循,凡事有人负责,凡事有据可查,凡事有人监督”。三是对关键岗位实行优胜劣汰,实现岗位流动,确保优秀人才最大限度地发挥其关键作用,保证了物资工作的生机和活力,为实现年度经营计划目标提供了强有力的保障。

  (五)强化安全管理,夯实安全生产基础

  我科坚持“安全第一、预防为主”的方针,始终树立“没有消除不了的隐患、没有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生产作为各项工作的基础,积极组织实施物资安全性评价缺陷整改工作,全面消除物资中存在的安全隐患。二是进一步健全和完善物资安全管理规章制度,着力抓好物资科安全工作的管理、奖惩和考核。三是认真组织开展“安全警示日”和“安全生产月”活动。通过安全警示日看录像、学事故通报等活动,让员工牢记系统内外血的教训,使员工安全生产牢记心头。一年来,我们物资笠没有发生一起存放物资安全和被盗事故。

  此外,我还抓好以下几项工作:一是积极配合集团物资部、技术部、销售部认真落实、清理消化库存。二是筹备新产品开发所需原辅料的及时到位,为新产品的研发提供了强有力的后勤保障工作。三是配合集团信息中心完成了ERP信息系统的前期初始数据录入以及大量的账目清理工作。四是配合部门领导积极主动参与对外协调衔接工作,适时加强与物资供应方、产品用户、集团物资部、销售部、生产运行部、物流部门以及生产班组的工作衔接和协调,确保了分公司正常生产所需物资的及时供应和用户对产品的需求。

  四、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律

  我牢记宗旨,坚持落实党风廉政建设有关要求,在日常工作和生活中不断加强思想修养,努力抓好党风廉政建设,不断构筑防腐拒变的道德防线。我无论工作中还是生活上,我都十分注意严于律已,廉洁奉公,时时处处以《廉政准则》和《廉政守则》的规定严格要求自己,从没有利用职权给亲属谋取私利;积极抓好单位党风廉政建设,当好表率,切实管好子女亲属和身边工作人员,做到清清白白以政,堂堂正正做人。

  五、存在的问题和今后努力方向

  回顾过去的一年,思想上有了一定进步,工作上取得了一些成绩,以上成绩的取得,得益于集团及分公司领导们的谆谆教导、关心和帮助,得益于部门领导及相关部门领导的鼎力支持和协同互助,得益于部门同事们的大力帮助和密切配合。更离不开各位在工作中对本人的包容与理解。在取得了一定成绩的同时,我也认识到还有一些不足:一是物资管理方面还欠缺力度;二是工作力度上还稍稍有些不够大胆,三是业务学习还不够深入。

  管理述职报告 篇10

尊敬的领导:

  您好!

  本学期上学期在西校区图书馆阅览部,负责书籍运输、整理、读者咨询等工作,下学期在东校区图书馆流通部,负责书籍整理、读者咨询和指导等工作,年底深夜,感慨万千,回顾自己这一年的工作,收获也不足。这里总结如下

  一、在政治思想方面要求进步,要求提高

  我平时认识到学习理论的重要性,坚持用正确的思想武装自己的头脑。积极参与学校和馆的理论学习,平时重视时政学习,了解国际国内大事,掌握国际形势变化的动态。

  二、以日常工作谋求保障,谋求实效

  在工作中严格遵守各项规章制度,态度严格,积极进取,热心服务读者,考虑读者的想法,使读者高兴满意回去,与读者形成心灵层面的.交流,沟通知识,愉快,圆满地完成了各项任务。

  三、以业务认识求发展,求提高

  图书馆是业务部门,业务要求高,随着现代技术的发展和在图书馆的应用,技术要求也不断提高。同时,图书馆是一项人性化的工作,人文色彩浓厚,本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平、现代技术水平,不断加强对人文服务的认识,认真研究业务,积极开展各项业务研究,深入思考,全年读文献600馀篇,读各种专着和文学名著30部,约3万人的读书笔记,多篇论文发表。

  存在的几个不足:

  1.创新意识需要进一步加强

  2 .钻研图书馆业务知识需要努力,尤其是现代技术应用于图书馆

  3.与同事和读者的沟通能力稍微薄弱。

此致

敬礼

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  管理述职报告 篇11

尊敬的公司领导

  你们好!

  20xx年,本人在建安分公司领导的正确领导下,认真执行集团公司及路桥公司《设备设施管理办法》,紧紧围绕路桥公司“以人为本、诚实守信、艰苦创业、求真务实”的工作方针。强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务。现在将工作报告如下,还望领导批评指证。

  一年来,设备管理工作具体所做的.事项简要如下:

  1.检查活动焊机132台次,机动翻斗车131台次,运输机动车辆105台次,装载机71台次,吊车32台次,交、直流电焊机及其它施工机具163台次。查出问题87项。监督整改合格87项。检查设备、施工机具运转、巡查记录,设备管理制度、设备操作规程、设备维修保养规程执行情况25台次。查出不合格项38项次。监督整改合格38项。查出机动翻斗车、运输机动车辆、装载机、吊车无刹车安全隐患xxxx,及时对相关部门下达了勒令停车整改通知单,并亲自监督直至检验合格。

  2.组织设备、施工机具操作手举办培训班一次。对操作手进行设备、施工机具管理制度、操作规程、保养规程,档案、运转、巡查、维修保养记录正确填写培训。参加培训的操作手达4xxxx。

  3.组织现场抢修机具、设备5xxxx,及时解决了施工现场机械、设备故障。保证了施工中机械设备、施工机具的正常运转。杜绝了设备、施工机具行驶过程中安全事故的发生。

  4.对分公司所属正在使用的设备、施工机具单机隐患,开展拉网式摸底调查统计1xxxx,把机具设备的故障、隐患消除于萌芽之中。由于消除隐患及时,确保了所属设备、施工机具运转全年无安全事故发生。

  5.利用中午、晚上近32xxxx小时,编制建安分公司及污水深度处理厂项目部的设备、施工机具台帐,设备年购计划,设备统计、设备事故月报、设备维修保养计划,设备技术性能、设备维修申请等各类设备表、单228份。完善了建安分公司及污水深度处理厂项目部的设备管理相关基础资料,加强了建安分公司及污水深度处理厂项目部设备、施工机具的管理。

  6.迎接、参加各类设备、施工机具管理相关检查xxxx,并保正次次都检查合格。

  在设备管理工作中,及时与分公司主管领导、施工作业队长联系。合理地编制设备管理计划、制定设备管理时间表,遂一实施并取得了收效。

  管理述职报告 篇12

  我于参加夜场工作,至今将近九年的夜场工龄及经验,蓦然回首,感慨万千。两年来,我在不同的各级高层领导的亲切关怀和培养下成长迅速,思想方面臻成熟,各方面管理水平不断提高,综合素质越升上新台阶。特别是进入高层管理之后,使得到了更好的全方位的锻炼。责任重于泰山,一切都促使我不断努力学习掌握新潮的酒吧管理经营知识与方法。创新管理方式、方法,加强和员工同事的沟通协调,对于工作中出现的新问题,“举一反三”的进行自检自查,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。自觉拥护和支持本公司及部门的方针决策,积极引导员工的思想,贯彻落实公司领导的有关指示。回顾这两年的工作经验。总结以下几点工作:

  一、不断学习新知识

  努力适应夜场是一个万紫千红,招蜂引蝶,人才济济,精英云集的地方,面对各种压力和挑战,我以只争朝夕的精神努力学习各方面的知识,争取实现后发赶超。主核计法有:

  1、虚心请教资深老的同事。

  2、在重复的工作中寻求突破点,关注细节,对存在的问题进行研究,对客人的心理进行揣摩。例如,我们员工进行服务时,熟记客人喜好,在以后服务中进行针对服务。

  3、通过专业书籍和上网查询新潮的表演、音乐、资料了解前沿知识;

  4、根据经验和所学知识,结合公司实际情况,针对夜场客人的实际需求,进行细节方面的调整。

  二、创新管理方式,注重员工心理。

  高层管理,如何管理好,发挥好,团结好这个队伍就成了很重要的问题了,管理人员的管理方法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驶全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下几个方面:

  1、努力破除不利于团队发展,不利于提升业务水平的体制机制;

  2、注重发挥中层管理及员工的爱好和特长,尽量的.安排合适的工作岗位,以实现人尽其能的目的。

  3、重视员工及管理层各部门工作人员对工作方面的建议和意见,采纳合理建议。

  4、利用休息时以谈心聊天方式了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康发展。

  三、强化细节服务,实现完善标准。

  细节决定成败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些酒吧的工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,酒吧行业性质特殊,他要求从业者需具良好的心态外,必须敏锐的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有相相当的难度,虽然如此,我们还要尽力的去追求完善。我个人在这方面的做法是:

  1、通过关注客人的言谈举止,判断其需要,进行个性化服务,这里要关注的是客人说话的语气、表情、动作等。

  2、悉心服务,每一个姿势,微笑都要力求完善,呈现给客人的是一种美的享受。

  3、培养员工团队对细节的关注,无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的。

  4、要严格树立“完善”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完善的标准,这是不太现实的,这里指的是要求员工及管理层次以上追求完善为目标,不懈努力最后祝所有xx人:马年吉祥!马年行大运

  管理述职报告 篇13

尊敬的xxx公司总经理董事会:

  今年是新公司成立后开局的重要一年,经过了公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司总经理,现就一年来的履职情况报告如下:

  一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要

  1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司总经理“主角”。作为公司总经理,严格按照董事会的授权与经营范围,带领员工队伍围绕总公司总下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司总经理的营销策略与发展蓝图,建立健全公司总经理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。

  2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业总经理是企业的.一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司总经理一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司总经理所用,为了公司总经理奋斗。

  二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

  1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高了员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。

  2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司总经理的计划与任务。

  三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制

  1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。

  2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。

  3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

  四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展

  1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司总经理多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司总经理企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司总经理今后的可持续发展奠定了基础。

  2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔20xx〕xx号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司总经理根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司总经理的合法利益。

  3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底安全供气万方,完成年度责任目标的____,同比增长___;经营总收入___万元,完成年度责任目标的__,同比增长___;实现经营利润___万元,完成年度责任目标的___,同比增长___;供气输差率___,比年度责任目标下降____个百分点,较去年下降___个百分点;新增天然气用户××户;全年人工工资__万元,同比增长___,对外各项业务支出__万元;

  五、目前存在的问题和今后努力的方向

  1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

  2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。

  3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。

  总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经过全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司总经理下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司总经理全体员工们积极深化企业改革,以促进公司总经理健康长远的发展

  述职人:

  20xx年xx月xx日

  管理述职报告 篇14

  时间过得真快,来公司已经快一年了,在领导和同事们的关心帮助下,我认真做好本职工作,坚持学习,加强自身的专业技能知识,对待自己的岗位忠于职守。自07年3月份加入后,做的是品质工程师的职务(QE),在工厂经过几个月的学习,也在工厂领导的帮助和关心中很快的融入了金牌这个充满活力与激情的团队,至9月份,经过工厂领导的安排让我任技术品质管理部主管;

  我在工厂履行了一名质量管理人的职责,,虽然没取得很大的成绩。但那只是暂时的,毕竟有许多客观的因素制约着部门工作的展开,但这些也都会成为过去,因为,通过这几个月来,通过公司许多质量文件的出台,新任的品质总监的到岗,可以说明公司已经对品质的关注性又提升了到了一个更高的新台阶,不再完全以交期为重,所以紧急需要的就是整个品质部门必须跟着跨上一个台阶,现在的重点首先是提升团队整体作战能力,要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!

  20xx年是我们公司市场订单占有率不断提高、销量、产量不断增加的一年,也是质量稳中有升的一年;

  现将工作情况总结如下:

  一、坚持学习公司经营理念及公司文化:

  进工厂后,努力学习了解了公司的经营理念与公司文化,了解到金牌在市场中的巨大影响力,以及公司未来的发展目标,按照公司提出的质量方针政策的要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。

  二、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识

  对于自身来说,橱柜行业是一个全新的认识。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向领导、部门老员工请教,通过他们对工作的经验、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,了解历年《生产质量月报、年报》等,熟悉金牌橱柜的《工艺标准》、《家具企业管理》等书籍杂志,从中汲取营养,努力掌握有关橱柜行业质量方面的专业知识,在最短时间内让自己熟悉,全面了解橱柜行业;

  三、9月份任职品检课课长后,利用早会提前半小时的方式,通过对部门员工一个半月的产品及排料知识,各检验方式与重点注意项目等的培训,在雷总的牵引下,使团队整体专业技能得到了加强;

  1、在品质总监的指引下,对部门制作了个人工作业绩看板,用直观的形式记录了部门每个人员的工作纪律、工作态度、工作责任及工作的规范,再同个人绩效直接挂勾的形式处理,调动了工作积极性和责任感,增强员工的主人翁精神。

  2、对品检课检流程的优化:以前的检验方式非常被动,且检验点设置不合理,常常会造成检验时间的'延长,许多单会漏检,现将检验点重新设置,对进料、制程及出货都做了相应的调整,采取主动的形式,以现有的检验方式在原先人员不变的情况下,提高了工作效率,提升了检验的完整性,确保定单不出现漏检验。

  3、对检验方法的优化:先前的是检验是依据生技排料料单对单检验,只能发现部份外观,尺寸问题,源头的错误无法发现,现要求全部采用按图纸方式检验,对设计、生技的标识错误、排料错误可以发现;近几个月的周报,月报中就可以看出内部发现的问题能力较之前有了非常大的提升。

  4、烤漆检验的设置:一直以来,烤漆质量一直都是无法掌控,因全部是外协,且部份外协都与工厂较远,自身又没有设置检验员,到了工厂以后需要返工与返修往往会不及时,针对现有的状况,从课内派遣检验员到烤漆外协组工厂内对外协加工作业员进行教导与监督并实施现场检验,协助其品质的改善,提高工作效率,以便不良及时得到返修与返工,提高了到工厂后的一次合格率。

  四、在产量不断上升的时候,在雷总的带领下,改进部门工作方法,教导部属严抓质量工作;

  历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是交期与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏有效的数据评价,因为许多的数据记录不完整,不规范,才导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我控制,致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴,今年下半年技术品质管理部在品质总监雷总的带领下,对问题的分析和总结后,对整个部门进行了整理整顿,通过对检验流程的优化,作业方法的优化,对部门人员专业技能的培训等等,对车间采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式,用准确的数据使各部门清楚产品问题产生的的情况。

  对应这种想法,主动采取一系列措施,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制,强化、细化质量管理,建立整改制度,以增加检查的实效性,提高警示效果,及时堵塞质量控制上的漏洞,通过强化过程质量控制,坚持狠抓质量工作的落实,适时分析出质量的状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的检查,解决当前问题,使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化,以书面形式分发给各制造部门及各班组,强调质量控制的重要性;做到了:人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。“质量振兴,人人有责”的质量观念,树立公司”“以客为先”的服务理念。

  五、不足之处

  进工厂以来,本人做出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,成长得很快,但距领导和同事们的要求还有不少的差距:

  1、在工作中与领导交流沟通不够,自身的能力和水平有一定的差距,在协助品质总监工作上,部份任务无法按质按量完成;

  2、由于自己比较较年轻,行业的工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。管的工作方面没有创新性的工作。对专业技术的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外埠异常的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。

  3、团队整体作战能力还是比较薄弱,给公司带来的贡献不大。对部门人员专业技能的培养,自主创新等掌握还有较大的差距(这也跟自身的专业知识不全面有关)。

  4、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性还是不够高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面还不够广。

  以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高。

  六、品检课现有人员编制情况:

  品检课现有在人员12人(包括驻意鸿检验人员),分为二个组,其中进料检验组与半、成品检验组,具体情况及人员状况见下表:

  岗位

  工序

  现有人员

  检验产品

  检验频率

  方法

  进料检验组

  进料检验

  2人

  外购门板

  100%数量尺寸全检

  依标准书及样块、图纸、料单,对色及门型、尺寸、数量的实际量测及目视检验的确认

  水槽、五金、耗材

  按作业标准抽检

  依物料报检单对来料外观、数量、尺寸实际量测及目视检验的确认

  外协台板

  100%外观全检、尺寸抽检

  依图纸对产品外观、尺寸、标准要求的实际量测的确认

  驻沈阳意鸿检验

  1人

  意鸿门板

  100%全检

  依图纸及采购订购尺寸检验

  半、成品检验组

  成品检验组(包括整体门板)

  3人

  散装柜体、组装柜体

  整体门板100%全检

  柜体抽检

  依据图纸,料单对产品外观、尺寸、数量实际量测及目视检验

  烤漆检验

  3人

  进烤漆素板

  100%全检

  依据图纸,料单对产品外观、尺寸、数量实际量测及目视检验

  烤漆产成品

  100%全检

  依据图纸,料单对产品外观、尺寸、数量实际量测及目视检验,以及对硬度,百格的测试

  出货检验

  2人

  唐志洪

  练平洲

  正常、增补、返修出货

  100%全检

  依据出货计划表,产品结构表及完整性状况,对出货订单核对,进行全条码扫描及系统确认

  七、20xx年为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为降低成本,提高检验质量,以及为客户提供满意的产品,以达到公司利益最大化,,对自身的工作拟定以下工作内容及计划:

  1、根据公司质量方针和质量目标,协助品质总监制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务的需要。

  2、落实质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;

  3、准确为品保部提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;

  4、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织对检验员、管理人员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,持续提升团队整体质量意识和质量管理水平;

  6、加强对有关国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后对部门及其他相关部门人员要求学习掌握,并运用到实际工作当中;

  7、对供应商的质量管理,提供准确的异常信息,参与公司采购对合格供应商的评定;

  8、要求部门质检验人员按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原材料,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈给各相关部门;

  9、协助品保部对异常原因进行分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部品质异常比率,不断提高产品制造合格率与现场安装一次成功率;

  10、对周、月、季、年度质量统计表进行分析,建立和规范原始检验记录、对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的检验方法与措施。

  11、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

  12、严格控制员工编制、检验仪器设备和检测用品的消耗和浪费,合理安排部门人员作业时间,不断提升检验能力,控制成本;

  13、积极配合其他部门相关工作的协调管理;

  工作计划:

  1、对本部门各程序监控的检验点的持续优化;

  2、落实每周、月的品质检讨会议;

  3、对部门人员的专业技能加强的培训

  4、加强对质检员操作规范性检查及部门人员工作质量检查和考核

  5、优先完成上级临时交办的各项任务;

  对供应商,进料检验效率,制程检验能力,出货完整与准确性,外埠异常等项重大质量故障攻关项还得继续努力!

  以上是我20xx年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的领导及同事在工作中对我的支持和帮助。

【管理述职报告】相关文章:

医院管理述职报告02-17

安全管理述职报告03-03

风险管理述职报告07-06

酒店管理班长述职报告06-08

【实用】管理述职报告3篇04-12

【推荐】管理述职报告三篇05-10

管理员个人述职报告03-27

管理述职报告汇编七篇05-29

设备管理员的述职报告02-10

档案管理员述职报告03-31