工作述职报告模板
在日常生活和工作中，报告使用的频率越来越高，要注意报告在写作时具有一定的格式。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的工作述职报告模板，希望对大家有所帮助。
工作述职报告模板1
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为宁夏移动的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，移动人的拼搏精神。这一年，在同事和领导的帮助下，让我快速的熟悉业务知识和技能，较好的完成了各项工作，现将一年的工作总结如下。
一、 工作总结
1. 做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作，扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锻炼，在这一年中，我对业务知识有了更全面的了解，并通过SQL语句的学习，掌握了常用语句，通过自己的学习和积累，现在能较好的解答前台同事的疑问，能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。
2. 参加班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门，定期组织业务知识的培训是十分必要的。参加班组会议和部门培训会议，实现知识的共享和更新，使的.工作能更好的完成。
3. 协助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析，有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题，改正工作中出现的问题，分析热点投诉问题，及时解决系统存在问题和提高用户
二、 问题分析
1. 业务总类较多，许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。没有经过系统的培训，都是零碎的知识培训，对业务流程没有一个全面的了解，导致有时定位问题不准确，在查询问题过程中走了许多弯路。
2. 个人在业务知识方面还是比较欠缺，需要及时更新自己的知识，主动学习积累知识。要向老同事虚心请教，并学会发现问题，通过自己掌握的知识，快速定位解决问题。
工作述职报告模板2
今年以来，在县委、县政府的正确领导和县人大、政协的监督支持下，我局认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”方针，继续深化开展“安全生产年”活动，突出以省级安全生产示范县创建为载体，进一步加强领导，强化监管，夯实基础，有力促进了全县安全生产形势的持续稳定。现将有关工作汇报如下：
1、狠抓事故控制，安全生产形势总体平稳。
1—6月份全县共发生各类安全生产事故17起，死亡7人，受伤27人，直接经济损失3.27万元，与去年同期相比，事故起数下降19%，死亡人数下降38.1%，受伤人数上升58.8%，直接经济损失下降89.1%。未发生一起一次死亡3人以上的较大事故,事故指标控制在市政府下达的指标范围之内。
2、狠抓目标管理，安全生产责任制全面落实。
年初，与各乡镇、县直各单位和有关厂矿企业共126个单位签订了安全生产目标管理责任状，分解下达了安全生产控制指标任务，健全了安全生产目标管理考核办法和安全生产目标管理考核细则，将安全生产工作纳入年度考评的重要内容，加大了扣分力度，并实行“一票否决”。
3、狠抓督促检查，事故隐患得到有效整治。
认真组织开展了“春节”、“五一”安全生产大检查，确保了节假日期间的安全稳定。继续深入开展了安全生产隐患集中整治和安全生产执法、治理、宣传教育“三项行动”，共排查整治各类安全隐患348处。市定实事项目之一的护城乡兴南村万伏高压线与居民房屋安全距离不够的重大安全隐患，已投入15万元整改资金完成了整治任务，并于7月1日通过了市政府安委会专家验收组验收合格并摘牌。
4、狠抓专项整治，安全生产秩序明显改善。
认真组织和开展了危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、水上和道路交通、公众聚集场所、建筑施工、特种设备、电力和学校安全等10项安全专项整治活动，行业安全秩序明显改善。
5、狠抓宣传教育，全民安全意识进一步增强。
全国第9个“安全生产月”活动期间，组织县交警大队、消防大队、交通局、质监局、教育局、气象局、劳动和社会保障局、建设局、农机局、电力局等单位，组成声势浩大的宣传车队在县城区和三封工业园区进行了巡回宣讲；扎实开展了上课、放映、送图等“三个一”活动，全体局机关人员为教师，共组织上安全课16堂，播放安全警示电影61场，发放安全挂图550册。
6、狠抓示范创建，安全生产水平不断提升。
制定下发了《xx县创建省级安全生产示范县实施方案》，成立了由县长任组长的创建领导小组；召开了创建省级安全生产示范县动员会议，落实了创建活动的目标、内容、步骤和要求；规范了企业档案管理，做到了一企一档；制定了一整套标准化的`管理台帐，编辑了一本科学实用的《安全知识手册》；加强了示范乡镇的创建，三封寺镇通过了省级安全生产示范乡镇复核验收，治河渡镇、城关镇和操军镇的示范乡镇创建活动投入足、步伐大、行动快、成效实。目前，各项创建工作正在紧罗密鼓地开展之中。
7、狠抓招商引资，项目引进实现新的突破。
将招商引资作为“一把手”工程来抓，千方百计寻商、找商、求商，上半年成功引进上海山拓机械设备有限公司落户三封工业园，该企业占地20亩，总投资20xx万元，目前已开工建设，拟定12月份投入生产。后段，我局将围绕全年工作目标任务，进一步加强领导，加大力度，强化措施，确保省级安全生产示范创建活动的圆满完成，确保安全生产形势的持续稳定好转。
工作述职报告模板3
我到机场今天正好是四个月，这短短的四个月，却对我产生了比较深远的影响，我是个小年轻，第一次踏入社会，抱着新鲜不服输的态度，年轻气盛。但是我却很幸运，因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事，是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西。
我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下：刚来机场，跟李佳学习起降费的收入，他让我从基础学习，一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序，同时培养我的创新求变意识，寻找没有最好只有更好的`统计方法，力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容，让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人！当然，还需要更多的了解学习与进步！希望李佳老师永远一如既往，不吝赐教！领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人，都给予了不同程度的关怀和帮助，比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖，没有电视给我们要的电视，各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答，还有刘科长，王科长无私的帮助，大伟都很感动，我更希望自己快快成长起来，力争做一个对机场对大家有用的人！回报社会、回报机场、回报大家！
在前面工作中，完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解，可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面，在接下来的工作中，我将一如既往、奋发向上，以大家的利益为出发点，保持年轻人的冲劲，将起降收入做好！工作思路如下：
1.加强与特车队、安检的联系，保持机号表更新一致。
2.深入学习了解机场财会的整个程序，整个思路，培养有总体感和大局面的头脑！争取早日找到领导所提到的改进之法！
3.机场收入方面，加强与各个航空公司的联系，建立机场与航空公司之间的交情！及时催帐、入帐！收入是基础之一，必须用更多的心力在这方面。
4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨，提高自己的综合素质！
5.五号之前报重点税、报税，写收入分析，每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前，打发票，尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后，我一定将自己负责的各项事务担起来，在最短的时间内提高自己的业务水平！用心学习！请领导放心！
工作述职报告模板4
一、高度重视，落实领导责任制
今年来，我始终把抓好社会治安综合治理，维护社会稳定作为一项严肃的政治责任来落实。进一步增强政治责任感和历史使命感。年初，成立了农业综合开发办综治工作领导小组，本人担任组长。制订和完善了《安全保卫制度》、《值班制度》、《保密制度》等多项制度，从而使我办综治工责任明确，责任到人，做到层层有人抓，事事有人管，为此项工作的顺利开展提供了强有力的领导和制度保障。严格实行责任追究制，对综治工作中出现的问题，坚持一查到底，对责任人按情节轻重进行不同程度的处罚。实行综治成效与干部工作绩效、评优评先挂钩，形成了社会综治限期整改工作齐抓共管格局。
二、坚持预防为主，抓好群防群治
在综治工作中，我们始终放在首位，要求管好自己的人，看好自己的门，远离黄、赌、毒。建立健全各项综治防范制度，切实加强住宅小区和办公场所的安全保卫工作。深入排查深层次不稳定的因素。把矛盾、纠纷等问题解决在萌芽状态。在加强本单位干部职工治安防范意识和安全责任感教育的基础上，还对家属进行安全意识教育，要求全体机关人员不仅要做好本职的综治工作，还要与家庭成员一起维护家庭的安定团结，以家庭的`安定团结来推动全局综治工作的深入开展，做到了群防群治，预防突发事件发生。由于治安防范工作到位，在职干部职工没有发生违法犯罪案件，创造了安定团结、积极向上的良好氛围。
三、宣传发动，提高安全防范意识
维护稳定是综治工作的首要任务，为切实把维护稳定工作落到实处，做到维稳工作“逢会必强调”，并多次组织嬉开专题工作会议，传达全县综治工作会议精神，学习相关文件，使全体干部职工对维护稳定的重要性和必要性有了更充分的认识，进一步提高了大家的综治和安全意识，定期组织全体干部职工观看有关录相和电视节目，使大家时刻紧绷安全防范这根弦，树立安全压倒一切，稳定重于泰山的思想意识，增强了广大干部职工安全防范的责任感和使命感。
总的来说，在上级党政组织和县委、县政府的正确领导下，通过全体干部职工的共同努力，基本完成了整改方案的工作任务，达到了工作目标。在今后
工作中，本人将一如既往地认真履行好综治工作第一责任人的职责，勇担重任，继续为维护安全稳定局面而努力工作。
工作述职报告模板5
在公司领导正确领导与同事奋斗下,围绕公司提出的要求和目标，我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面，请允许我从以下几个方面进行述职。
xx年，我在售后服务中心做售后服务工作，负责集团电脑络、小区智能化系统的维护。
一，xx年工作
1、在工作中，我以为客户着想，客户方便的服务理念，完成服务项目。
2、在日常的电脑络维护方面，努力使自己能够达到尽快完成，完成较好的要求。在一年的维护中，处理主要维护项目达400项以上。在平时，与客户交流，探讨电脑络应用上的技术。 在维护中，学习研究，逐步改善，使用简单、易用、实用的方法和软件工具，处理问题。
在去年的几次较大规模病毒软件扩散中，以充分为客户尽快恢复的态度，减少破坏程度和损失，恢复工作状态。
3、集团公司5月进行办公环境整体改造，与同事一起，协助房产，在规定时间内，完成络线路布线改造工作，恢复络自动化办公环境。在这里，得到了领导、前辈的传授与解惑。
4、集团软件正版化上，根据领导的要求，与同事一起，克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难，在规定时间内，除坏电脑或个别的外，完成主要软件安装。
5、小区智能化方面，处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护，主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下，掌握楼宇不能对讲、不能开锁、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。
二、存在的问题
1、对售后服务工作，处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目，在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够；对售后服务的水平、质量，建设性有待提高。
2、对具体维护项目的分析，客户关系的把握，优化处理不足。
3、集团公司5月份的络布线，在工程工艺水平上有欠缺。
4、技术知识水平与实际操作熟练度，下的功夫不够。
三、工作体会
在日常工作中，心态很重要，尤其是对售后服务工作。积极的思想、平和的`心态，能促使工作进步，促进工作顺利。 没有深厚的理论基础，就看得不会更高更远，工作就不会更上一层楼。在工作中，要有好的方法与技术；纵向、横向需求分析，综合判断，使平时工作更顺利。
四、xx年度工作设想
拥抱现在——xx，中国的奥运年，武陵城人的大庆年。奥运精神播撒在每个人的心中。时代要求我们与时俱进。
xx年，服务武陵城，服务太奇，遵章守制，服从安排。求发展，抓落实。针对以上存在的问题，求改进；以上所得体会，求发展。
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