助理述职报告
在当下这个社会中，报告与我们愈发关系密切，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编帮大家整理的助理述职报告 ，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
助理述职报告 1
尊敬的各位领导，各位代表：
20xx年9月，我被调到**担任经理助理，并兼任**经理，主要负责公司消防、保卫管理及**的各项管理工作。在3个多月的时间里，在公司领导的关怀下，在部门经理的精心指导下，我从各方面严格要求，努力克服工作环境和岗位的变化，顺利完成了国庆60周年保电，2、5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下：
消防、治安保卫是我分管的工作，如何把这两项工作作好，是首要思考的问题，既不能好高婺远，又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手，狠抓制度的.执行力度。为此，我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的内容编制月度、季度管理标准检查提纲，根据提纲，每月对各部门实施监督、检查，这样，即保证了制度的贯彻落实，同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。
后勤管理方面，首先,为加强食堂成本管控工作，开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析，根据月度采购成本和消耗量的差异情况，找出原因，制定防范措施，为今后控制成本提供科学的依据。其次，为了提高服务质量，主动到生产班组与员工交流，收集意见和建议，取得了比较好的效果。
2xxx年已经过去，尽管我做了一些工作，但离公司的要求还存在一定的差距，主要表现在：一是消防管理标准还不够完善，特别是职责方面还不很清楚，可操作性不强;二是对保安管理，手段单一，对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于提升。
助理述职报告 2
各位领导、同志们：
即将过去的20xx年，是我到经信局工作的第二个年头，在领导的关怀下，同志们的帮助下，工作成绩取得长足进步。
在此，我向大家道一声：谢谢!下面是本人20xx年度述职报告，请予审议。
一、本年度主要工作情况：
一是科学谋划，项目推进工作扎实到位：
大力实施项目推进是实现省委提出“十二五”GDP翻番目标的保障，狠抓项目建设作为推动城区跨越发展重要举措，已在全区上下形成共识。年初以来，特别是在学习贯彻袁书记讲话后，我们紧紧围绕上大项目的发展思路，咬住项目不放松，全力以赴促发展。为顺利实现翻番任务，作为在经信局负责项目工作的我，深感任务艰巨、责任重大，在经信局贯彻袁书记讲话精神后，我即深入全区近二十家重点项目单位，认真了解基本情况，积极做好“十二五”项目储备工作，并在实地考察、科学分析的基础上，协助局主要领导起草了城区“十二五”期间主要经济数据翻番任务实施计划的报告。
二是千方百计，招商引资工作进展顺利：
根据经信局总体工作思路，招商引资是实现翻番目标的重要举措。为实现我区招商引资工作的突破，我们采取“走出去，请进来”两条路并重。在走出去方面，我们积极组织相关企业参加国内各类大型展会、博览会5次，尤其是8月份在太原举办的中国制造业博览会，通过会前及展会期间不懈努力，我区代表团取得不菲成绩，签约项目及签约金额均以绝对优势，雄踞全市第一。在请进来方面，我们多次组织区内企业参加包括发达地区企业家考察、知名高校项目推介等对接活动，切实帮助企业在一定程度上，解决了资金和技术，这两个当前最为头疼的问题，在上述这些扎实工作的前提下，截止十一月，我局已完成全年引资目标的'95%，按期实现全年任务大有希望。
三是尽心尽责，淘汰落后产能工作稳中求进：
按照国家产业振兴规划要求，我区企业，长城水泥厂被列入了今年的淘汰计划。根据该企业所处的'特殊位置，遵照区领导、局领导的安排，在不违反原则的前提下，我本着以维护大局稳定为重，做了大量细致工作，尽可能做到给企业以方便，给职工以保障。在下发断电通知后，企业向我单位反映了存在的困难，到企业实地了解情况后，我多次到相关部门沟通协调，并解决了企业及职工的一些合理诉求，进而保证了该项工作得以按期完成。
此外，在局领导的安排下，我具体负责完成了企业争取帮扶资金、重点工业技改项目开展等方面工作，并取得良好成绩。
二、工作中存在的主要问题和整改措施
经认真思考和总结，在取得成绩的同时，我在工作中也存在一些问题和缺点，主要有：
一是主动学习、主动工作、自觉服务企业的意识还不够;
二是在项目工作上，没能更多更好钻研国家宏观经济政策和更多掌握投资信息，对企业指导还不够。
整改措施及近期工作打算：
针对上述问题，我初步拟定以下整改措施和打算：
一是要继续发扬求真务实，埋头苦干的工作作风，加强日常学习和积累，加强和企业同志的联系，到基层多搞一些调查研究，帮助企业解决更多实际问题。二是要进一步改进思想政治工作，关心企业，关心群众，增强服务观念，提高工作效率。各位领导，同志们，我将把这次述职评议作为对我个人的支持、监督、指导和帮助，认真总结经验，发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团结全局干部职工，开拓进取，克难奋进，为推动我区经济发展作更大的努力!
以上是我的述职述廉报告，如有不妥请领导和同志们批评指正。
助理述职报告 3
第一部分任职概况和述职评估
本人自20xx年3月2日入职xx公司，同年10月份至今任职研发一部项目助理。在这两年的工作中，我尽职工作，不断进取，努力钻研，吸取经验，在协调客户关系，与内部沟通，项目活动策划制作，技术文档撰写与归档，活动组织策划，以及项目推广运营等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明显的进步，同时也取得了一些成果，下面介绍一下我目前工作的主要内容：
1)负责项目的启动、跟进、管理，与客户交流，协调合作关系
目前我曾参与协调以及项目管理的主要项目有：中山移动公司的业务应急系统、企信通、移动家校通管理平台，中山市国家税务局网站，林业局触摸屏网站，广东增值税防伪税控服务器管理系统等。主要负责项目的需求分析、协调移动公司与研发小组之间的合作关系，跟进项目进度，对需求文档、技术文档、合同活动等进行拟稿撰写以及归档管理，协助项目验收。其中，业务应急系统经过一年多的.程序开发、需求变更、功能叠加以及升级维护等过程，在今年11月份已经顺利通过了终验，并拿到移动公司的终验合格报告，得到移动公司市场部、业务部、业务技术支撑室、网维室等部门用户的肯定和一致好评；企信通也在今年7月份通过了初验，现进入硬件升级阶段，即将进入终验，移动公司用户反应良好；国税网站也于今年9月份成功通过了验收；另外，移动家校通管理平台也陆续在各市投入使用，功能在逐步完善当中。
2)负责项目投标活动、策划活动、需求分析等文档的撰写与策划
曾参与的投标项目有中山移动公司的综合应用管理平台、移动易缴费系统以及中国共产党中山市委党校（市教师进修学校）远程教育管理系统等，协助完成标书有综合应用管理平台商务标、广东移动家校通投标活动、继续教育平台投标活动等，为项目前期策划的活动有“宽带家校通”项目整体设计活动、中山移动家校通白皮书、综合信息管理平台白皮书、卫生保健系统需求分析、公安局网站活动、社保短信系统建设活动、中山市旅游局企信通系统活动等，参与功能框架规划的项目有中山市中小学校综合信息管理平台、移动家校通管理平台、宽带家校通管理平台等；其中，在综合应用管理平台的投标中，我们成功被评选为20xx年度入围合作伙伴；在易缴费的评标中排名第二。
3)项目推广与网站运营
从10月份开始，我开始对电信宽带家校通项目着手开展一系列的工作，包括前期的网站功能、邮箱内容规划，合同的修订，项目跟进以及前期向3所试点学校进行推广工作。自12月21日试运行以来，电信宽带家校通绿色邮箱系统目前已有2580个邮箱用户，我负责安排了3所试点学校进行培训，希望通过培训引起老师们对邮箱的关注，调动他们使用教育邮箱，目前已激活的用户有700多个，师生反映良好。
4)项目合同的撰写、审批过程跟进及归档整理
负责各项目合同的拟稿、修订、跟进，高新技术企业申请、软件著作权登记申请等行政申请的相关资料的撰写，合同的归档整理。
5)部门行政事务协调及管理，制定客观合理有效的激励政策
制定相关政策协助部门协调内部同事之间的关系，以及制定了“员工形象礼仪准则”，客观合理地制定有效的激励政策。
6)协助副总经理处理日常事务
7)组织策划部门活动
成功地策划了几个活动元旦贺年聚餐，端午节欢乐谷旅游活动，每周的乒乓球、羽毛球部门运动等，成功地调动了部门同事的积极性，提高部门士气。
第二部分今后的设想和决心
过去，我在xx公司又走过了充实的一年，尽职尽责完成好本职工作，尽可能地把工作做到最好。虽然，工作中偶尔会有做得不够完善的地方，但通过失败的教训让我从而累积了更多工作经验。
展望20xx年，我将如何独立管理操控项目流转过程作为个人发展目标，努力推动各项目的进程，协调配合各项目的实施、推广、运营等工作，在保持以往的工作质量的基础上，寻求更高层次的突破。朝着这个方向，我一直努力着，希望能让工作更完美，不断提升自我价值。
在此，我衷心感谢上级各领导给予我学习和锻炼的机会，以及对我工作的信任与支持！我会再接再厉，争取在日后的工作中能够得到更大的提高。
助理述职报告 4
尊敬的领导：
您好！
在公司担任行政助理一职已经有一年的时间了，在这段时间里，我在公司领导的关怀下，始终以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身业务水平锻炼，努力提高自己的综合素质，不断学习；同时积极参加团县委开展的一系列活动，弘扬＂奉献、友爱、互助、进步＂的精神。现将xx年工作情况总结如下。
一、主动学习、认真工作
我学的是理科，所以在刚开始干行政工作时，我对有关的内容完全不了解。最初的一段时间，我通过配合领导的工作，上网查资料和对公司的文件进行整理，不断熟悉行政上的事务，全面了解公司的发展历程，为下一步工作做好铺垫。部门主任让我负责起公司新闻稿件的编写和网络宣传工作，开始我也比较头疼。一是自己的文笔不够精彩，二是没有发现新闻点的意识，常常要主任提醒我该写什么，怎么去写。于是我就多翻阅有关应用写作方面的书籍，多看新闻稿，熟悉新闻写作特点。留心公司里每一件小事，发掘新闻点。另外，适当学习一些摄影技巧，拍出精彩的照片为新闻锦上添花。在全面负责起公司的网络销售工作后，特别是在网上开店和参与公司内刊＂金果视窗＂的策划与编写时，对产品图片的要求比较多，而且怎样制作出吸引顾客的图片也有很大的学问。闲暇之余，我就下载一些自学教程，学习photoshop等一些专业软件，以新颖活泼的形式宣传公司产品，提升对外形象。
虽然担任的是行政助理，但是在一开始，公司苏总就希望我的工作不要仅仅局限于行政，而是以自己的视角，全面了解公司，能为公司的全面发展多提意见和建议。在平时工作和生活中，只要是和茶叶有关的内容我都会认真关注，一旦有了想法，就会及时记在纸上。记得过年在家的时候，本地一个牛奶企业利策划的＂企业基地游＂吸引了我的'注意，我觉得公司在这一方面很值得借鉴，想出了＂茶园农家游＂、＂基地质量游＂、＂有机茶考察游＂等一系列以旅游带动茶叶销售的点子，在工作总结里进行了详细阐述；利用网络了解茶叶行业动态，学习茶叶知识；每月上交工作总结，对各个方面已提出建议三十多条；主动要求外出参观与考察，上交考察总结；编写调查问卷，利用网络散发，回收后进行统计分析，为茶叶销售提供数据支持。
二、积极参加团委活动，不断对外宣传
在和工作不冲突的情况下，积极参与团县委的志愿者交流会和发起的各项活动。印象最深的是在团委发起的＂xx县青年志愿者牵手留守儿童＂的爱心活动中，我和xx小学一名儿童进行了＂一助一＂结对。原来我以为留守儿童长期缺乏和父母的交流，性格应该比较孤僻，但当我见到自己资助的小xx是那样活泼可爱时，不禁感到十分高兴。我们在一起开心的谈论学习和生活中的趣事，交换了留有对方联系方式的爱心联络卡，之后还一起参与了趣味游戏。活动结束时，我们都感到依依不舍，我再三叮嘱小xx如果有不开心的事，一定要记得告诉我并答应在她过生日和六一的时候去看她。
三、努力适应，积极生活
回想刚来到xx的时候，一下子远离了家人和朋友，加上和其他志愿者离得比较远，感到十分孤单，特别是下了班一个人待在空空的屋子里时，有时也免不了胡思乱想：如果没有参加西部计划，现在我肯定在学校里和朋友们开心的在一起。渐渐的，我意识到这样只会让自己更孤独，既然来了，就要学着适应，不能想着来了值不值得而是要让这一年变得值得。于是通过看书、听歌、自学感兴趣的东西来充实业余生活，公司的同事也经常拉上我去他们家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充实有了活力。
虽然我们是来服务的，但我却感到自己是一个受益者，不仅得到了各方面的锻炼，提高了自身的综合能力和综合素质，还收获了视野、友情和感动。最大的感触就是：无论你做什么，只要用心用脑，你就一定会有所收获！
此致
敬礼！
述职人：xxx
xx年x月x日
助理述职报告 5
根据党委、政府要求，结合本人工作实际，现就我一年来的工作开展情况述职如下，请予评议。
根据组织安排，于XX年2月到十农场玉官庄村任职村长助理，不知不觉间已有将近一年时间。这段时间，在党组织的关心和培养下，我们俯下身子学习，静下心思做事，以优秀农村干部为榜样，在学习中成长，在成长中学习，不断提升自我、完善自我，逐渐走向成熟。今天，我有幸在这里向各位汇报这段时间的村官工作，心情万分激动，有不当之处，敬请批评指正。
我村734人，共212户，农业用地1611亩，其中旱田364亩，水田1013亩，大棚234亩。
年底我跟随两位队长去了本村西部公路两侧的农田，参与耕地的测量，为土地作标注画地形图，其间的耕地主要以水田为主，以十五米为宽度划分成多条分给农户，时常能看到繁忙运行的履带耕地机，更多生产步骤的机械化使得能够耕种更多的土地，增加了村民的收入。过年后村民来到村支部的办公室从新分配耕种位置，个别村民想要为了得到更好更多的土地虽有争执，但最后也被我们一一化解，农业经济的相对稳定使得从事农业生产有一定的保障，从农户渴求更多的耕地这方面看得出来。
在XX年全年，农业生产各方面收效良好，各作物产量较往年均有提高。其中大棚收获尤其值得高兴，冷暖大棚在三茬作物种植情况下一茬西红柿产量达到7—8千斤，二茬产量4—5千斤，芹菜产量5千斤左右，平均成本分别为5000元、400元、500元，每项的纯收入分别打到了为6000元1000元300元蔬菜与别的蔬菜品种相比，西红柿价格不菲，种植是我的知识空白点，为了保证西红柿种植户丰产丰收，我尽快掌握西红柿种植要点及常见病防治。多次上网查询大棚西红柿种植方面的知识以及最新的科技种植方法和信息，四处求教。对西红柿的早疫病、脐腐病、青枯病、灰霉病的防治起到了很大作用。
在XX年大棚收效良好的前提下，根据XX年全年的经验以及本年度大棚作物的长势，预计09年每亩大棚的纯收入能够逾万元，稳定的收入使种植大棚作物的村民乐在心中，也使得我们在大棚费用收缴方面进行的格外顺利。
针对目前农村群众看病难和部分群众因病致贫、因病返贫的问题，国家在惠民的基础上出台了新型农村合作医疗政策，农村的合作医疗制度在我认为就是用更少的钱为更多的'人治病，而且征收费用对于无保和低保的家庭还有一定的减免，在很多的家庭治病吃药方面帮助很大。为了让这一惠民政策更好的发挥作用，在与各村干部耐心细致做大量工作的前提下，引导农民转变观念，增大影响力，提高农村合作医疗参合率，避免因病返贫，对合作医疗从多方面、多层次对村民进行宣传。我们耐心和每一位对合作医疗存在疑虑的村民讲解合作医疗的好处，并让此前得到过合作医疗好处的村民现身说教，使得存在疑虑的村民安心、自愿缴纳。
以前本村都是定时供水，中午到处可见用水缸储水的人家，如果在固定的时间没有存水，可能一天都没有水吃，给村民带来了很大不便。09年三月由村领导联系改造自来水供水管道，延长供水时间，给各家装上水表按量收取水费，这项措施受到绝大多数人家的欢迎。由于村民每天都在农田大棚劳动，所以我们采取了上下午通过广播通知，让有时间的村民到队部缴纳，中午趁村民回家休息的时间走家串户登门收缴两种方法，使得这项费用的收缴工作顺利进行。我们村支部成员走遍村中每一条街道，测量街道宽度并在与每户村民商定后确定自来水管道位置，钢尺测量，白灰划线。在之后的施工过程中每天敦促施工人员保证质量加快工程进度，让村名能够早日用上方便的自来水。
日常我从事党建工作，及时做好村支部三会一课等会议记录。制度方面坚持“实际、实用、实效”的原则，进一步完善民主评议村干部、村“两委”联席会议、民主议事、工作承诺等制度，建立了村干部轮流值班制度，促使村干部增强为民服务、民主理事意识，改进工作方式方法，切实为群众办实事、谋实利。完善会议考勤制度，严格会风纪律。组织村干部围绕宗旨观念、法制观念、廉洁勤政多次进行讨论破除“守、懒、散、庸”等思想障碍，加强防范意识。在村干部中开展了“加强学习、改进作风”活动。着力村干部解决“服务不优、落实不力”等作风问题，真正树立起服务群众、干事创业的良好形象。
通过这段时间的工作，我发现农村工作涉及与村民相关的方方面面，村干部是万金油，农民的大事小事都会找村支部，找村干部，谁家的自来水管破了会来找村干部，邻里邻居有矛盾了找村干部，有困难了找村干部，诸多事情都在等着村干部去调解、处理。这些事情对于某些人来说是不起眼的小事，但对于村民来说就是关系到他们切身利益的大事。农村工作是复杂而又富有挑战性的，环境苦，条件差，吃闭门羹，受到冷言冷语是很常见的事情，既然来到村中工作，我们不能把他们当“外人”，必须把他们当成朋友、亲人，必须要把村民的事当成自己的事，用真心去为他们着想，去为他们排忧解难，才能赢得村民的尊重和信任。只要我们踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事，努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境，即使没有轰轰烈烈的事迹，也能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
助理述职报告 6
20xx~20xx学年，我很荣幸的担任国贸1001班的辅导员助理一职。转眼间，任期已满。这一年以来，和大一新生们一起奋斗，一起成长，经历了很多，也成熟了很多。现在，我将我的工作情况汇报如下：
一、班级情况总结
国贸1001在辅导员老师、我、班委以及国贸1001同学们的一起努力下，形成了团结友好、积极进取的班级氛围。同学们尊敬师长，团结同学，热爱班级，努力学习。经过转专业考试以后，班级转出同学1人，转入同学3人，现有51人。
本学期6月9日下午组织了班级微积分下期末模拟考试，同学们积极备考，取得了不错的成绩。通过此次模拟考试，大家清楚了自己对知识的掌握程度，做到心中有数，从而可以更加从容的备战期末考试，查缺补漏。
（一）学习方面
国贸1001班上学期期末考试平均分最高分89.71，最低分69.23。共49人，80分以上有38人，70分 以上有48人，班级平均分为：82.582。微积分挂科2人。
在本学期的几次抽查课堂考勤中，到课率良好。
（二）活动方面
国贸1001组织过三次郊游，分别是国庆期间的磨山秋游、落雁岛东游和今年的马鞍山春游，以及两次聚餐。在集体活动中，同学们增进了了解，加强了交流。
班级积极组织同学们参加新生舞蹈大赛、新生主持演讲大赛、DV大赛、朗诵比赛，并取得了不错的成绩。
班级积极组织同学们参加青年志愿者活动，曾举办为张超勇募捐义务卖报活动。
此外，班级还在世界博物馆日参观了货币金融博物馆，在“地球一小时”日组织了缓解压力的户外活动，“微笑在我心”为主题的班级自主宣传活动以及“学党史，知党情，跟党走”的团日活动。均取得了不错的效果。
（三）班会方面
除了常规的班会和班委会，国贸1001还举办了以相互交往为主题的心理班会，本学期有一个“总结过去，展望未来暨新同学见面会”的主题班会，还有一个缓解压力的户外心理班会。
（四）心理方面
大一的学生大多是90后，都很有个性，在张扬青春的同时，但也比较强调自我感受。一年以来，大家出色的完成了从高中生的应试教育到大学生的素质教育的角色转换，性格也变得更加成熟和健康。大家尊敬师长，团结同学，友好相处。
（五）班级存在的问题
1、学习成绩不够突出。国贸作为工商学院的头牌专业，历年成绩都是很突出的。但是上学期国贸1001班的成绩比较一般，考入英语快班的只有5人，在历年都强调英语能力的国贸专业中稍显薄弱。
2、班级凝聚力不足。我曾经参加过一些团学联组织的活动，明显感觉到班级参与到拉拉队的人数严重不足。大家都比较重视各自的事情，这对班级整体的'凝聚力建设不是很好。因为大家的基本单位在班级，只有班级建设好了，才有个人更好的发展。
二、班级建设的思路和想法
在担任这一年的助理工作以来，我在大一上学期的工作比较细致，因为新生刚入学，难免有各种不适应和各种问题。这个时候助理要起好辅导作用，帮助他们解答疑惑，指导他们各项学习和工作。由于经常召开各种会议费时费力，我专门在班级群邮箱开设了一个“助理爱心小贴士”，什么时候应该注意什么事情，还有对大家的答疑都会记在上面，大家可以随时查看。转专业、双学区、期末考试、选课等等都在上面做了详细讲解，在大一新生中反响良好。
我认为对大一新生应该宏观把握和指导，充分调动班委积极性，开发班委自己组织班级建设的主观能动性。因此大一下学期我就主动放权，基本全权交给班委处理各种事情，工作重心在各种答疑以及对班级动态的把握。我认为助理主要起一个辅助作用，协助辅导员老师管理好班级。因为我们有学生工作的经验，所以可以让他们少走一些弯路。但是为了开发班委自身的能力，我们也应该适当放权，充分的信任他们，让他们逐渐能够把握班级大局，组织更多有意义的活动，更好的为班级同学服务。
助理述职报告 7
各位领导、各位同事：
下午好！感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中，我来到公司已经三个月了，只能感叹时间如流沙，抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长，但是对我这个初入职场的新人来说，几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢**当初给了我这个机会，让我今天能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助，使我更快融入这个新的集体。
下面先简单介绍一下我的情况。我叫***，现在是在业务部工作，将来可能要划分到新成立的商务部，。职位是业务助理，主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作，我是在20xx年10月20日正式入职的，到现在刚好3个月啦。
我是一个川妹子，据了解，我在我们公司还有好几个老乡，**都是四川的。我的家乡在泸州，一个好吃好喝的地方，同时也是养美女的地方。我这人是比较随和的，自我感觉还挺有亲和力，生性乐观，爱笑，乐于助人，坦诚待人，有爱心，带点幽默感。我喜欢一切好吃的东西，也喜欢睡觉，但是我上班三个月了没迟到。平时喜欢看电影，假期长的话喜欢出去旅游什么的。喜欢猫猫狗狗的，喜欢热闹，在学校喜欢参加各种文艺活动，自愿者活动等。我就是一个喜欢一切新鲜事物的人。我这人缺点不少，不够细心，缺少恒心，不善于表现自己等等，我现在都在努力改正之中。
下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是协助业务员跑评审单，帮助每个订单的执行，就是出货，还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返修板的入库和出库，贴标签啊，分加工厂这些的，还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记，每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据，以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门，为客户解决各种问题。有时客户需要的一些资料需要我传达给客户，或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七，就是完成上级临时安排其他的任务，努力办好领导交代的每一件事情。
下面是在3个月的工作中发现的几点问题。第一个，我们数据表上的产品名称不统一，比如710的主板，有些写的是BVM7-710，BVM7-710-8505，后来熟悉了之后，原来这两个名字相似的是同一种主板，统一名称后能使今后的数据汇总更准确。第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格，方便回收和统计。第三个是，为了避免遗忘各种需要处理的事情，每天将已做的和将要做的事全部记录下来，已完成就在前面画个叉，没做完或需要做的就打个勾，提醒自己。第四，是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识，出项做一件事重复修改，浪费时间的状况。在以后，自己会多学习一下这些方面的知识，同时希望有专门的培训，这样更直接有效。
初入职场，我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经验不足，能力不够，造成办事效率不高。这一点，我想随着工作经验的积累会有所改善，同时自己也要注意从平时的细小工作中培养良好的工作习惯和方法，提高工作效率。其次，我做事还缺乏考虑的全面性，做事不够细致，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行，要学会估计各种可能发生的`情况。第三个是对公司产品了解不够，还不能向客户比较清晰的解释。这方面，自己平时要多关注公司网页和广告，更直接的是请教业务员，因为他们是最了解的。第四，在平时的工作中发现与客户沟通方面还缺乏技巧，比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚，面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有帮助的书，平时多请教公司的同事们，他们都是我的前辈，他们的间接经验能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户，知道如何与他们打交道。
我入职的时间还很短，以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题，难免也会给你们带来一些麻烦，我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助，在此，先谢谢大家了。
接下来，对公司的工作提出几点不成熟的建议：第一个是感受最深的，就是觉得坏板的返修周期比较长，长时间都不能退还给客户，这样的直接后果是给公司带来经济损失，间接后果则是降低我们的信誉度。第二点，ERP里经常显示库存不足，希望导入新的ERP系统后这一现象能够得到改善。第三呢，是仓库的货物的到处堆放，我觉得挺影响公司形象的，现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我觉得有些时候部门之间的沟通有问题，明明就面对面的坐着，非要第三个人传话，这样影响大家的团结。第五，建议有专门的我们公司自己的包装袋，有时客户要拿点东西走，到处找只有黑色的垃圾袋，这也是另外的的一种公司形象包装，能给客户留下良好的印象。
在总结三个月工作得失的基础上，我准备了20xx年的工作计划。首先是要尽自己的全力帮助业务员完成一整年的销售工作，因为业务员经常出去拉订单，拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成， 售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。第二，做好每天的手工账和PC账，并且仔细核对销售报表上的每一份数据，虽然有ERP系统在管理数据，但是还是得做好完全的准备，以便 ERP出现问题时我们的工作能够顺利继续进行。第三，是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板，在客户心中建立一个值得信赖的形象，借出去的东西要尽快收回。第五，建立并维护与客户的良好关系，始终拥有良好的服务意识与服务态度，做好每一项售后工作。第五，在导入新的ERP系统后，尽快掌握相关知识与流程，还要再学习EXCEL知识，多学办事方法，提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在觉得压力大的时候坚持再坚持，就能取得成功！
这是我人生中的第一份工作，我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的2,3年，业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升，能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处，共同学习，共同进步，借助**这个平台全面提升自己，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量！
助理述职报告 8
XX年，在公司各位领导的正确指导下，在同事们的鼓励和帮助下，我能够严格要求自己，较好地融入岗位并增强服务意识，总结起来收获颇多！
作为客服的我们，服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，昨日工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间答疑问题，如何提高回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化，系统化，条理化。从而在百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创新篇章。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得的时候是要不断的去总结你的“情绪”。
说实话，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
对于一个客服人员来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。这个“辣”有来自用户的，有来自公司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的客服人员，在工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味，这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工进来之后，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，还要不断地完善作为一个客服人员的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时首先要认真倾听用户的问题而不是首先就去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的矛盾，我们采取的是沟通，向部门领导请求协调，实在是沟通不了的就告诫自己：做自己应该做的。
一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与同事的`隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定同事情绪及保持良好的服务态度。
细细回忆工作过程及目前客服中心的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在很大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设，希望每个在客服团队的同事能够保持学习的心态，在客服行业中做的更有活力，更具创意和更加从容。
助理述职报告 9
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1。我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。
确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的.应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！
2。自20xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：
1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！
上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！
2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！
库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生！
3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单！
这方面主要表现在电话！因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足！接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4）认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！
3。以下是存在的问题：
1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次，后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！
2）返修货不及时，给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位！
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
xx办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点！
助理述职报告 10
尊敬的各位领导、老师：
大家好!
20xx-20xx学年在不知不觉中即将拉上帷幕，回首的近一学年来走过的路，还是留下了一些或深或浅的足迹，虽然其间有过忙碌，有过艰辛，有过困惑，但更多的是充实、是快乐、是收获的幸福。我在这一学年继续担任教务处助理一职。一年来，恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作。现将有关工作作述职报告如下：
一、履行岗位职责情况
1.教务工作是一项经常性、持久性的烦杂工作，需要的是耐心和细心，我深知工作的重要性，在工作中，我以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，自觉做到三不，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。在以壮校长为中心的校长室各位校长带领下，在金校长的具体领导下，协助薛主任做好学校的教学事务。主要履行以下工作职责：
（1）协助薛主任制定学校的教学工作计划、撰写教务处工作总结。
（2）依据教学计划编排湖中教师课程分担情况及授课表。
（3）组织学生期中及期末考试以及各阶段测试等各类考试和竞赛。
（4）负责统计每次考试的情况并作好质量分析和反馈工作。
（5）协调日常教师调课、代课等工作。
（6）协助办公室的同事管理教职工考勤和绩效考核。
（7）协助办公室的同事组织学校的教师课堂教学研究活动。
（8）协助办公室的同事组织开展几次对学生作业的检查评估活动。
（9）协助办公室的同事的日常教学检查工作，包括课堂教学检查，教案、听课笔记、反思检查等。
（10）协助分管校长负责初三年级各项事宜。
2.其他工作
（1）上好自己所带的两个初三班级的道德与法治课。
（2）负责学校疫情防控情况统计工作。
二、存在的问题在工作中，我还存在着一些不足：
教务工作琐碎繁杂，加上自身能力不足，经验不足。自认为还有很多需要学习改进的地方：
1、工作上“深”度不够。对老师们的`困难和需要了解少，超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。
2、工作中“实”干不够。工作抓细、抓实、抓具体的实干精神还不够强。
3、工作中“韧”性不够。由于性格使然，处理问题有时考虑得不够周到，今后工作中要加以改进。
泰戈尔说过：果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，叶的事业是平凡的。教务处的事业就是叶的事业，我将不懈努力，加强学习，努力提升！
助理述职报告 11
回首这一年，岁月如逝，在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下，我取得了长足的进步，在这一年里，我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度，兢兢业业工作，积极配合经理做好电脑分公司的各项工作。在学习上自我加压，在工作上积极进取，在生活上严以律已。现将情况汇报如下：
一、个人思想方面
1、是重视政治素质和工作能力提高。积极学习专业技术知识，不断提升管理水平。
2、是严以律已，坚持“建章立制，规范管理”。坚持秉公执法，在日常工作当中，不徇私、不包庇、不纵容。
3、是统一思想，加强团队建设。作为电脑分公司经理助理，我深知自己承上启下的桥梁纽带作用，认真摆正位置，积极配合领导安排，认真做好部门工作，维护好部门的团结。在工作中，加强与部门人员的交流和沟通，维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作，做好自己分工的职权范围内的工作。
二、部门管理方面—团结有序，工作严谨
从一名普通的管理人员到一名副职，身份的转变，意味着责任的不同，双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用，
上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注与员工上下协调工作、严格要求自己，不断加强员工管理。截止目前监控中心较好的完成了全年的管理目标，具体工作总结如下：
1、狠抓建设，提升力度，根据我部门值班人员的岗位实际情况和特点，完善切实可行的工作标准和规章制度，制定了《监控中心工作职责》、《监控平台维护和管理制度》《车载卫星终端安装要求》《车载卫星终端维护和管理要求》等。我部门工作重点放在车载卫星终端平台的运营及安全管理上。按照行业主管部门、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下达的各项监控任务。
2、规范工作要求：要求监控人员坚持做到监控有记录，资料有归集；自20xx年调任电脑分公司后分管股份公司监控中心及968951客服热线，我部门对车载卫星监控记录，进行了完善，参与制定了《车辆动态监管工作流程（暂行）》每日汇总全司车载卫星定位记录和故障设备车载卫星监控记录，做到维修人员维护有登记，故障有跟踪等，各个工作环节精细化，保障设备的正常运行。
对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作，同时也是最重要的工作之一，由于我们监控室的设备新老相伴，在运行过程中还是不可避免的存在一些问题，这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查，以便及时处理，排除硬件和软件系统出现的各类故障。确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输。
3、科技安保，违章违纪得到全面控制。大力实施科技兴安，按照二部一局20xx年五号令要求广泛使用北斗卫星监控系统，通过不断强化管理，有力地保证了我司的安全生产效果。严查重处各类违规行为。今年以来，车载卫星定位监控，共查处超速XX起，从违纪情况来看呈逐月下降趋势。
三、存在的主要问题
1、车载卫星定位终端售后服务不尽完美。车载定位终端损坏、车载卫星终端不上线、车载卫星监控设施不定位、车载终端人为破坏等问题时有发生，给日常监控带来不少麻烦。同时，设备维修难度较大，由于故障种类较多、维修技术要求高、故障发现、故障上报、资金短缺、维修力量有限等原因，给发生故障的终端设备的修复增加了不少难度。 此外故障的确定、厂家维修人员的往返、设备的发送等都需要运输过程这个中间环节，拖延了设备修复的最佳时间，影响正常的使用。
2、管理队伍力量薄弱。监控管理人员是整个系统中的操作主体，是监控平台的直接操作者，只有通过监控管理人员，所有的监控才能被记录，发现的问题才能被整改，制定的措施才能被实施。然而，现实中，我们的GPS监控管理人员队伍规模、力量还很小。
主要表现在：首先、人手不够。各基层单位的GPS监控管理人员十分短缺，不能实现对每台车辆的实时跟踪查询，如要现实对每台车的全天候查询，则需要较多的GPS监控管理人员；其次，GPS监控管理人员专业技能不强，对于GPS监控管理的相关专业知识，没有经过严格的专业知识培训，没有可供参考的先进案例及措施，自GPS监控措施实施以来，都是在上级有关部门的`要求和自身的摸索中进行管理和总结；最后，少数GPS管理人员的责任感不强。在岗期间上网、聊天、玩游戏等现象有所发生。
3、营运客车驾乘人员素质不高。营运客车的驾乘人员是GPS车载终端的直接接触者和使用者，同时，驾乘人员和车辆也是整个监控管理系统的监控对象。在实际管理中发现，驾乘人员的素质直接决定GPS监控系统的最终监控质量。驾乘人员如果对GPS的监控认识到位，他们就会自觉保护好车载终端设备，自觉遵守各项管理规定，不超员、不超速。然而，有些驾乘人员对GPS监控的好处和给其带来的安全运行视而不见，反而认为是上级部门和企业对其不信任，采取了一些恶意破坏的行为：故意拔掉GPS车载终端的电源线、故意损坏其他部件、把摄像头扭转到车辆以外、设备有故障故意不修等，给整个系统的安全监控人为制造麻烦。
4、GPS应用及管理经验不足，增加了GPS监控管理工作的难度。这主要体现在：
日常监控如何记录没有统一规范。自从我司开展营运客车GPS监控管理工作以来，市交通局及各相关部门多次要求和检查，要求做好车辆GPS行驶台帐的记录工作，但是由于各基层营运单位对GPS记录工作理解的差池，如何做好记录台帐，没有统一的规范和样式。
5、基层营运单位资金紧张。各基层单位的资金状态影响着GPS整个监控系统的许多方面。第一，不能满足GPS人力投入。第二、不能及时购买更新车载定位终端设备。
四、下一步工作计划重点：
针对以上存在的问题，我认为，应从以下几个方面着手，以使得GPS监控管理发挥其理想效果和作用：
1、加大宣传力度，保护好GPS各个硬件设施。基层营运单位要对车辆驾乘人员加大GPS硬件维护宣传力度，确保不出人为原因的损坏；在各县市设立GPS维护点，质量再好的设备也有出故障的时候，为了在第一时间对故障设备进行维修，基层营运单位可学习一些专业的维修技能，以争取在第一时间整改。
2、提高GPS管理人员队伍素质。GPS管理人员的素质太高不仅仅是GPS相关知识的提高，计算机知识和网络知识也是重要的组成部分。学习网络技术，懂得网络数据的传输、发送和保存，以留存各种监控证据，增加管理威信度。专心研究GPS专业知识，只有专业知识弄明白了，才能去应用和
助理述职报告 12
县委组织部、县纪委：
根据县委组织、县纪委的安排，现就我任师宗县商务局局长以来的工作情况向各位领导和同志们作如下述职，请予评议：
在县委、县政府的正确领导下，在县委组织部的关心、支持和监督下，我坚持立足商务职能，团结干群一心，瞄准工作重点，突出自身特点，深入贯彻法律法规，力推工作，促使全县商务招商事业取得了良好发展。
一、积极努力学习，不断提升自身综合素质
(一)学理论。加强政治理论学习，努力把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，党的十七大及省、市、县党代会精神，把握科学发展观的本质要求，用科学的理论武装头脑，进一步坚定理想信念和宗旨意识，树立正确的世界观、人生观和价值观。进一步提高了自身的思想理论素质，同时，坚决贯彻党中央、国务院的路线、方针、政策，坚定了正确的政治方向和政治立场。
(二)学法律。注重国家法律法规的学习，特别是有关商务、招商法律法规及政策的学习，熟练掌握了国家经济法律法规、商务工作的相关法律法规政策，增强了法制观念，提高了依法行政的.能力。
(三)学业务。通过对现代管理理论、市场经济理论、法律知识的学习，不断提高驾驭市场经济、促进发展、依法行政、构建和谐社会的能力。多年来，我严格坚持学习政治理论和经济专著，阅读各类报刊，了解各地商务、招商动态。针对工作中碰到的实际问题进行学习和思考，对工作中碰到的实际问题，虚心向上级业务主管部门学习，积极争取他们的指导，认真听取各单位的意见和建议，使自身业务水平有了很大的提高。
(四)学方法。在工作中，坚持学习，逐步提高个人的管理水平，不断改进工作方法，坚持用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究和解决问题，进一步增强工作的预见性、主动性和创造性;同时，虚心向群众学习，向实践学习，深入基层、深入群众，调查研究，自觉接受群众的教育和帮助，从中学习道德营养和品质精华。
二、依法履行职务，推进各项工作全面发展
我局主要职责，一是以引进大项目为重点，以现有产业为基础，加大对外开放招商引资力度;二是以“万村千乡”市场工程建设为主体，强化市场建设，夯实流通业发展基础;加大对第三产业经济的运行情况进行监测分析，强化全县成品油、生猪定点屠宰、酒类、饮食服务、拍卖、典当、旧车交易、再生资源回收等行业进行管理;做好外来投资企业管理服务，强化进出口贸易的管理与协调力度。在具体工作中，我始终做到思路清晰，主次分明，整体联动，协调推进，较好地履行了商务招商职责。
(一)招商引资工作
1、创新招商方式，加大招商引资力度
20xx年，精心制作了28个项目进入储备库，其中20个项目上报市级储备，重点向外推介。在建项目4个，项目协议总投资15.2亿元人民币;签约项目6个，项目协议总投资18.47亿元人民币;在谈项目10个;实际使用外资2024.4万美元(比上年增1701万美元，增幅527%);引进县外国内资金45952万元人民币(比上年同期增19452万元，增幅73%)。
(1)、强化项目包装，夯实招商基础。我带领干部职工深入各部门和企业收集项目资料，在认真调研的基础上，围绕我县支柱产业，重点包装了10万吨∕年燃料乙醇项目、30万吨∕年电石生产项目、XX亩高效花卉生产建设基地等28个招商项目。
(2)、创新方式，适时招商。招商过程中，充分结合师宗产业优势，并根据当前国际形势，及时调整招商思路，一是有针对性的登门拜访、上门招商。今年10月中旬，我县组成了由县长带队，各相关部门主要领导及企业代表组成的招商引资团赴广东、浙江、上海等地考察、回访企业，洽谈项目，为我县下一阶段招商引资工作打开了局面。二是加大了网络招商力度，今年县商务局不断完善公开的内容，切实提高办事效率，丰富了《师宗县商务局网站》，在招商项目的栏目中，整理了大量招商引资资料，目前已发布了重点招商项目、投资环境、招商政策和办事程序等，这一工作为招商引资拓宽了渠道，也公开了招商的办事流程，通过专业网站开展网上招商，收到了良好效果。全年到我县考察、洽谈的客商共计200余人次。
(3)、突出宣传，强化招商。充分利用昆交会、珠洽会等各种经贸洽谈平台，加大项目推介宣传力度。积极加大与省、市招商部门的联系沟通力度，进行适时推介。
(4)、依托会展，强化签约。按照注重实效的原则，强化会展招商，20xx年昆交会期间，共有签约项目3项，达成合作意向项目1项，项目协议总投资17.31亿元人民币。签订出口贸易货单2单，出口额390万美元;国内贸易货单3单，贸易额4180万元人民币;意向性洽谈贸易项目3个，协议贸易额415万元人民币。
2、切实履行部门职能，落实“四个强化”
(1)、强化领导，调整充实了抓对外开放招资引资工作的领导力量，我自己坚持集中主要精力抓招商引资工作，并由招商科、办公室等业务科室具体负责，成立了相应的工作专班;
(2)、强化责任，落实领导和工作人员联系企业制度;
(3)、强化经济运行调度，严格按照县委、县政府经济发展目标要求，认真检查督办主要经济指标的落实，我坚持亲自抓月调度、季分析，突出抓好重点项目跟踪落实力度和项目投资建设开工经营过程中存在的突出问题，认真分析经济运行情况，及时解决问题，确保全年任务指标与时间同步;
(4)、强化服务，切实为外来企业生产经营和项目建设工作排忧解难，及时协调外来企业在生产经营方面的各种矛盾和问题，引导企业强化管理，着力提高经济运行质量。
(二)、商务工作
1、认真组织实施“万村千乡市场工程”。按照商务部、省、市商务部门的具体安排和有关要求，继续切实开展好“万村千乡”市场工程。经过努力，20xx年建成农资农家店30家，均收到良好成效，全部通过市级验收，活跃了农村消费市场，提升了农村消费能力。
2、切实加强成品油零售管理工作。认真开展全县成品油零售经营企业的年检工作。对于年度检审中不合格和停业时间较长的成品油零售企业，我局按《成品油市场管理办法》的规定，下发了《成品油经营企业限期整改通知书》，责令其在规定时间内进行整改，保证了我县成品油经营市场的安全、稳定、规范运行。
3、切实抓好生猪定点屠宰工作。认真贯彻落实国务院《生猪屠宰管理条例》，一是进一步加强对全县生猪屠宰的日常监管，建立购销台帐，做好台帐的日常登记工作，规范屠宰管理，保障肉品质量，确保全县人民吃上“放心肉”。二是督促生猪屠宰企业进行整改，对达不到要求的定点屠宰企业，按照市商务局下发的整改通知要求，督促生猪屠宰企业按时按质完成整改任务，20xx年9月，丹凤屠宰场生猪定点屠宰场资格已获市政府批准。三是强化联合执法检查，打击私屠滥宰和制售注水肉、劣质肉、病害肉等违法行为，净化肉类市场，切实保障人民群众身体健康和生命安全。
4、加强对重点行业的监督管理。为推进重点行业和流通产业发展，鼓励培育大型流通企业，优化流通发展环境，使企业做大做强，我局切实履行部门职能，完善市场监管：认真抓好酒类流通备案登记工作，逐步由县城向乡镇推行随附单制度;加强对民爆、农贸市场、茧丝绸、餐饮、美容美发、再生资源回收等行业的日常管理和服务工作，引导企业走规范化、现代化和科学化发展的路子，积极争取省、市政策扶持，不断给企业注入新的活力，搞活商贸流通，扶优扶强现有重点行业和流通企业，促进我县经济又好又快发展。
5、认真做好市场运行和商品检测。为加强市场运行监测，按照商务部“准确监测，深刻分析，科学预测，快速反应”的要求，结合我县实际，我局选定师宗县市场经营服务中心、师宗县农资有限责任公司、师宗县百汇达商贸有限公司等企业为市场运行和商品监测的样本企业，按要求及时上报数据和市场运行监测分析，为上级部门研究解决经济问题提供可靠依据。
6、认真开展商贸领域百日安全生产经营专项行动。
根据市商务局、县政府办公室、县安委会的通知要求，为确保奥运会期间市场经营安全，县商务局决定在全县商贸流通领域开展百日安全生产经营专项行动：一是成立了由局长任组长、分管副局长任副组长的专项行动领导小组;二是召开了动员会议，对专项行动的重要意义进行了宣传，对具体工作进行了安排;三是在企业自检自查的基础上，县商务局进行了重点抽查;四是针对抽查中发现的问题，商务局向超市和屠宰企业下发了安全隐患限期整改通知书。
7、对外贸易工作取得新进展。今年，我县共有外经贸企业8户。在今年的昆交会上，师宗华林绿色食品有限公司、云南师宗楠慧农牧有限公司分别与美国、韩国签订意向性协议，产品为泡椒和鲜椒，签订出口贸易货单金额达390万美元。
8、“昆交会”工作实现新突破。为进一步加强我县对外宣传，每年积极组织参加好昆交会。昆交会工作不断取得新成绩，参展规模扩大，外贸出口签约有突破，国内合作和国内贸易有新增长，签约项目有新进展，有力促进了我县的对外开放，招商引资。
9、实际使用外资工作取得新突破。由昆明钢铁控股有限公司与美力投资有限公司(英属维尔京群岛)合资兴建的昆钢嘉华师宗水泥项目总投资62420万元人民币，其中美力投资有限公司以美元现汇出资2024.4万美元，目前外资2024.4万美元已全部就位。
三、商务系统自身建设
(一)规范执法，理顺管理，促进产业健康发展
由于商务局涉及执法领域多，为规范执法，我坚持从基础抓起，逐步推进规范管理和行政执法工作。一是加强法律法规清理，明确执法依据;二是强化培训，提高素质，按照要求，安排组织专业人员参加了执法学习培训，全局9人办理了《云南省行政执法证》;三是加强学习，规范执法行为。利用每周一学习时间，认真组织机关干部学习《行政许可法》、《云南省外来投资促进条例》
助理述职报告 13
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作潜力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名总经理助理，要想完成工作的职责，首先务必具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会思考不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、推荐来临时，此刻的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的状况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮忙确实很大。
三、工作资料
1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化;
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实状况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改善完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实状况反馈，用心的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改善措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题带给决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作职责心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出此刻他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作职责心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了;
4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中发现不足立即改善，什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，应对还有四天时间的状况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难情绪高，我刚来公司几天并对员工素质潜力等各个方面都不了解的状况下;能在有限的时间内，迅速统一大家的思想，将大家团结在我的身边，合理的对人员进行分工，上下协调，借力各个部门负责人的大力支持，采用外借工具镰刀和锄头等工具，自己协调借用外来车辆，亲自找地方倾倒垃圾等事宜;透过严密的组织，有效的分工，扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我们发扬了敢于担大梁的精神，立足现有条件，本着美联人该处处为公司节约成本干工作的思想理念上;花很少物资保障的状况下打了一次攻坚仗，共同完成了，总经办交与我的工作任务;同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，认识度上不一样，给自己要求的标准不一样，职责心不一样，那做出来的效果必然也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身潜力素质的锻炼提高和鞭策，对于每一个真正有理想有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到困难的时候我也焦虑，困惑，但当自己迎难而上，透过自己的努力使问题迎刃而解的时候，我感受到的快乐坚强永远比被困难*要惬意的多;因为我明白对于不求上进，得过且过混日子，把工作当负累;就是对自己生命的价值不负职责;对自己都不负职责的人，要想其把公司当成自己的家，当成自己的事业来干，讲牺牲奉献，那是不可能的;因为他们都不明白，自己自觉主动的干工作，是对自己负责，是在努力提升自己的才干，成就自己的.未来和生命之光;因为锅里没有，碗里怎样可能有呢?对于干工作没有激情，接到工作，也是草草了事，满腹的牢骚怨气，只图完工了事;工作结果的好坏，其从来是漠不关心，没有职责心，做工作没有标准，一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关，是老板的事，他根本不闻不问;心胸狭隘，鼠肚鸡肠，不肯为公司多付出一点，多牺牲一点休息时间，把自己的本职工作干好干完了再走;还没有到下班时间，他们就早已经是准备好了溜之大吉，吃不得一点亏，出现问题就互相推诿想推卸职责的人我是不敢苟同的。
四、针对本级工作岗位职责不健全的状况下
我能根据我们公司的实际状况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了，流程具体了，应对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的状况，做起事情来才会有条不紊;我每一天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我简单应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报;
五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用;
我们公司是有着800人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的潜力和阅历来简单应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上理解总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸，都处理恰当，各级满意;我把工作干在平时，而不是评时，对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
六、展望
透过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮忙下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。
助理述职报告 14
各位教职工：
十五年来，xx中实验校已由当初的一所纯初中，发展到如今从幼儿部、小学部、中学部（含国际高中）一体化的教育集团。作为校长助理，我主要分管xx中实验教育集团幼儿园、小学、初中的招生工作，协助高校开展xx中实验教育集团的发展工作，代表高校长参与幼儿园的管理工作。下面我就上述三个方面给各位做如下汇报：
第一部分 招生工作
招生工作我分三个板块给大家报告。
一、 附属幼儿园
自20xx年10月8日，学校与原金苹果幼儿园签署正式协议后，我们立马介入，在赵鹏飞的带领下考察高品质幼儿园，深入开展市场调研，了解学习幼儿园的招生模式，初步形成招生方案并完成（画册等材料）准备。20xx年8月1日正式移交后，我们根据既定方案联系早教中心、婴幼儿用品卖场、大型商业体、妇幼保健院、产后康复中心等。通过交流，我们分别与亲亲袋鼠、爱乐乐享、红黄蓝、英伦宝贝、诺立早教、妇幼保健院、首嘉产后、孕之泉康养中心、婴幼儿游泳馆如鱼乐贝贝等建立了良好的合作关系，组织家长和小朋友入园体验。并在海滨城、优品道、万达广场合适区域摆放宣传资料。今年，我们通过微信植入广告（共计曝光附幼50000余次），通过小区及商业体闸口广告广为宣传。上班时间及周末，凡晴好天气时，招生办及附幼的相关老师放下身段和面子，在公园儿童集中区域做公益宣传并散发资料。通过赵鹏飞及招生办一行人的努力，在东升片区有100余所幼儿园的情况下，附幼人数在原基础上增长50%以上，这个成绩可以说是巨大的。
二、附属小学
小学招生的火爆大家是有目共睹的。
20xx年元月5日上午9:30，20xx届附属幼儿园毕业生直升附小名额摇号顺利进行，本次公开摇号名额只有52名，而希望通过附幼直升附小的登记家长有近400名。
一位难求，这是我们附小招生工作的真实写照。
20xx年，附小还是一片工地，附小校长还没确定，老师也没有一个，唯一有的，就是今天培训学校的那栋尚在装修的20xx年小学一年级的临时大楼。当时高校长给招生办下达的任务是4个班，招够100个人即算完成任务。基本上是在一无所有的状况下，王静带领大家开始了市场调研，跑遍了xx区近200所幼儿园，甚至到华阳、金花、簇桥、机投等经济发达区或企业集中区的每一所幼儿园。到其他重点小学了解家长关心的热点是什么？痛点是什么？难点是什么？在向高校汇报并征得同意后，研讨制作宣传海报、答家长问、画册等（当然，画册是谢校到任后，与刘主任共同制作的），当年发放答家长问二万份，画册七千余份，组织了千余幼儿参加的大型游园活动，组织了十余所幼儿园的`入学参观（当年主要看初中）……，通过这些努力，当年即顶额完成6个班的招生任务。第二年趁热打铁，也顺利完成6个班的招生任务。第三年迫于形势不得不扩充为8个班，而19年、20年的学位，家长们已通过附幼直升通道完成。我想说的是，在小学招生如此井喷的情况下，王静及招生办一行人依旧没有被胜利昏了头，仍然耐心地与家长交流，真诚地与其他幼儿园交往，仍然辛苦地带着大家扛资料去发放，这是难能可贵的。
三、初中
小升初的工作由干勤勇给大家具体汇报，我在这里只是想给大家说明一点，以求得大家的理解。
干勤勇从来到我们学校即参与到小升初的招生工作中，学校办学初的几年，招生的辛苦我想大家是知道的，他都经历了。在20xx年前后几年的辉煌（家长举报我们都是为了要一个学位），他也经历了。到近几年风起云涌的办学潮，各地春笋般的学校崛起，我们开始经历挑战（家长举报我们已不再是要一个学位），他也经历了。我想他对此事的了解和认识绝对不会比大家肤浅，从他开始招生至今，每年都详 细分析了各种数据，如生源分布、各生源点参考人数及就读人数、各分数段就读人数及就读比例、各年各分数段退费人数及地区分布……给高校长的决策提供了科学的依据。所以我的建议是，请尊重他的专业分析和判断。
第二部分 集团发展工作
老师们，从20xx年到xx中实验校工作至今，我一直从事的就是招生工作，假如说xx中实验校还是当今纷繁复杂社会中的一片净土，招生办就是学校与社会联结的纽带之一。学校自身的发展我亲身经历，外面世界的变化我耳闻目睹。曾几何时，成都及周边地区的同类型优秀学校，从仅有的几所到如今的乱花迷人眼，仅成实外集团、嘉祥集团，后兴起的川师附中、西川中学，近年涌入成都及周边地区的绵阳学校就有二十余所。大家可以百度一下，除了xx之外，周边市、区、县，还有哪些地方没有上述教育集团的影子？可以这样讲，我们传统的生源基地正在被蚕食，我们原有的生源正被各种层面的学校截留，我们学校的发展遇到了前所未有的挑战。我们这么大体量的初中，没有自己的生源基础，抗政策抗市场风险的能力是很弱的。若干年前，我就根据形势的变化，反复向高校长建议，将校园内原有的高中用地办成小学，一是小学有广阔的市场需求，二是能扎实中学的根基，高校长审时度势毅然决定举办小学。附属小学从20xx年开始招生，经过短短三年的发展到如今已一位难求。我根据高校长的安排，经过长时间的谈判，我校于20xx年10月8日又成功与xx原金苹果幼儿园达成股权重组协议，并于20xx年8月1日正式移交，完成了xx中实验教育集团的最后一块拼图——附属幼儿园。20xx年，按董事会及高校长意见，我兼任附幼党支部书记，为正式移交后幼儿园的稳定及规范管理做了大量工作，对附属幼儿园的升级改造及进一步的发展壮大做了大量工作。现在附幼的面貌已有了较大改善，幼儿园的发展蒸蒸日上。事实证明，高校长的战略转型是十分成功的。三年后我们的小学生毕业了，我们的中学将焕发更旺盛的生命力。
按照高校长对xx中实验教育集团的发展规划，20xx年学校还积极筹设一所全新的高品质幼儿园。可以说我陪同高校长已完成了大量艰巨的前期工作，最后因某种原因而功亏一篑，可以说是十分遗憾。我的20xx年暑假，基本上就耗在了附幼的改扩建及新园的筹设上了。
之外，遵照高校长指示，正积极整合各方资源，努力完成其宏大计划中的下一环。按高校长的计划，xx中实验教育集团绝不止一所小学，绝不止一所幼儿园，也许明年的今天就可以给大家揭晓答案。
第三部分 幼儿园工作
20xx年8月1日，xx中实验校附属幼儿园正式移交。我兼任附属幼儿园党支部书记职务（不兼薪），并代表高校长参与管理附幼的招生、人事、财务、建设等全方位工作，确保教职工队伍的稳定与提升，保障硬件建设的提档升级，让财务管理、人事管理走向规范，甚至参与到课程建设如组织幼小衔接课程研讨的活动当中。这中间，如硬件建设的改善，幼小衔接课程的研讨等，基本都是占用假期和周末休息时间完成的。与附幼高园长就工作内容的探讨，除了上班时间之外，很多工作甚至在晚上电话讨论完成。附属幼儿园现今的工作，离学校和高校长的要求还有距离，但我一直尽心尽力地在做。
老师们，如果没有今天的汇报，也许你们还不知道我承担的职责与付出的汗水，但这并不重要。重要的是我认真努力了，我的时光没有虚度，我见到高校长和大家时不会内疚。更重要的是如果我能为高校长就学校长远发展出一份力，能为大家在xx中实验校安心工作出一份力，我也就满足了。
我知道，我做到的还不够好，请大家耐下心来，给我时间去努力实现。
谢谢大家！
助理述职报告 15
尊敬的各位领导，评委们：
大家好！
我是xx行政助理xxx，担任此职务前后加起来已有一个多月，在综办和xx运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，配合综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识，工作中发现的问题及解决方案，今后一年的发展规划，向各位做一个汇报：
一、明确自已的工作职责和权限
1.在行政主管领导下，认真贯彻执行公司各项规章制度，全面负责门店行政管理工作；每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作态度等；
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查、监督执行情况；
3.负责行业自主招聘，招聘要求一律按任职要求进行，负责员工日常工作管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况，合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内；
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选，主要在夕会上民主推选出合试的人选；
5.根据行业工作要求，配合公司设计做出培训规划，针对收银员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培养制度；
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进，并将培训总结、计划按时交至人资部；
7.负责对门店员工的晋级考核；公司人才选拨机制的宣传、执行；员工福利制度的监督、执行；做好上传下达。
8.及时了解员工的思想，帮助店长做好引导和沟通，对员工间的不良情绪进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预；
9.执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等，并做到及时上传下达；
10.执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修，制订卫生制度执行并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、宿舍管理等；
11.负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办公物资；
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货；
13.配合门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要求进行改进建议；
14.做好门店监控的管理配合综办进行数据备份，对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决；
15.及时处理、跟踪门店突发事件，并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报；
16.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、近一个月来发现的问题和改进
自身存在问题：
1、经验不足，对网吧运转的认识不深刻，对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中，不够仔细，不够敏感，没做好眼观四面耳听八方，协调安排工作不是很到位。
改进方案：
1、每天学习公司的发文，把落下的没接触到的发文好好学习，认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事，把事情做好做透彻了，同时还要多思考多观察，不断提高自己。
各区主管存在问题：
1、各项制度的传达落实和执行不到位。
2、对区域的管理长期松散，没有团队意识。
3、缺乏与员工的沟通。
改进方案：
1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训，灌输上传下达的重要性，督促监督各区主管给员工培训。
2、定期调查员工对公司发文的认知度，使每个人都融入到团队中。
3、对优秀的主管夕会中点名表扬，以作为效仿的对象，并作为月度优秀干部评选的依据，调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒，无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除。
网管存在问题：
1、责任心不强，贪玩现象屡屡出现。
2、根据网吧设备设施检查标准，网管检查机器马虎，不仔细。
3、根据网管检查标准半小时巡查一次，安全巡视检查次数不够。
改进方案：
1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告，并考察其执行情况。
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查，合格率达不到要求，上报xx办公室，并对其做出相应的处罚。
3、各区主管加强对网管的.培训，提高他们的责任意识。
卫生员存在问题：
个别卫生员缺乏责任心，没有主动意识。
改进方案：
1、督促主管灌输其工作职责，并做好与他们的沟通，维持员工良好的工作心态。
2、严格按照卫生检查标准，对其进行考察，并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖，树立服务标兵，服务典型的形象。
网吧收银员存在问题：
1、交接班偶尔有个别迟到现象。
2、责任心不强，有偷懒贪玩现象。
改进方案：
1、现已开除两名收银员，以示警告，以后继续加强考核管理。
2、制度化与人性化相结合管理，严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快，稳定其工作心态。
3、督促主管灌输收银员的工作职责，提高其认知度。
4、行业行政加强招聘力度，不断完善队伍，优胜劣汰。
三、xx年工作规划设想
1）加强学习，拓宽知识面
努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数，为领导的决策提供一定的依据和参考。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报
及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。
3）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化自己的素质及职责意识
提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
4）全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
5）遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
6）严格按照任职要求，本着以才取人，以能用人，德才兼备用人思想不断完善用人机制，以更好的服务与运营。
7）争取在xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
各位领导、评委，以上是我的述职报告，有不足之处敬请各位指正！
此致
敬礼！
述职人：xxx
xx年x月x日
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