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酒店员工检讨书

时间:2021-08-09 21:51:10 检讨书 我要投稿

酒店员工检讨书15篇

  在学习、工作或生活中出现了过错后,需要写检讨书来好好地检讨,请注意写检讨书的心态要端正。问题来了,检讨书应该怎么写?下面是小编帮大家整理的酒店员工检讨书,欢迎大家分享。

酒店员工检讨书15篇

酒店员工检讨书1

尊敬的领导:

  您好!

  我是酒店客房部的服务员xxx,在客房打扫的过程中,由于自己的疏忽,导致有一间房没有更换洗漱用品,直到有客人入住之后,客人发现了,找前台投诉才知道。是我工作犯的错,让客人对我们酒店的卫生环境产生了怀疑和不信任。我要检讨。

  这间房间是昨天打扫的,因为是周末,所以入住的客人比较多,所以昨天的工作是比较繁忙的,我一天清理房间下来,很累,然后在打扫这间房的时候,也是我昨天最后一间需要清洁的房间了,所以我感到有一丝轻松,打扫完就可以下班了,于是在工作的时候,就有点儿敷衍,不过我还是认真的把床单被套更换了,然后卫生间也是清理干净了,毛巾也换了,洗漱台也收拾了下,但是却忘记了把洗漱用品进行更换,我就匆匆忙忙的下班了,想着卫生已经搞完了,也没我什么事情了。

  可是今天客人入住,到洗手间却是发现洗漱用的牙刷是开封过的,只是外表看起来没什么问题,但是一拿到手里,就发现袋子已经撕开了,客人也是很恼火,就直接找前台投诉,而前台也是问我怎么回事,我这时候才想起来,我看牙刷都整齐的摆在那里,以为客人是没有使用过的,结果想不到却是使用过了,而我当时偷懒,身边也没可以更换的牙刷,要我再次跑出去拿,我也不想,毕竟我很想弄完就下班,要是再去拿洗漱用品,那来回又耽搁了几分钟。

  可是就是这几分钟,让客人投诉我了,也是我没有把工作做好,没有认真的检查好的缘故,如果当时我认真检查,就会发现牙刷已经开封了,不能使用了,需要更换,我也不会偷懒不跑回去拿了。也就不会发生客人投诉的事情,这件事虽然看起来很小,但是却给酒店造成了不好的影响,会让客人觉得我们的卫生没有搞好,而且觉得其他地方也是没有弄好的,客人当时也是要调换房间,觉得这个房间没搞好卫生。

  领导也是让我再做一次卫生,仔细的检查好,并且把物品更换好,虽然我知道我做了卫生,但是客人的不满还是让我知道,我的工作没有做好,做细,在今后的工作当中,我要把房间的清洁做好,同时做完之后也是要仔细的再检查一次,有没有没做到位的,或者遗漏忘了做的事情,避免再出现这样的事情了,也是对我工作的一种负责。领导,我知道错了,下次我再也不会犯这种错误了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书2

XXX:

  20xx年4月8日上午10:40分,一家客户来到酒店,直到11:50分。期间客人要求吸烟,我也同他一起抽。结束后我同客人一起出酒店,没有将桌上有香烟头的纸杯及时收拾。下午宋总检查时发现该情况。4月8日下午1:10分,宋总检查发现桌上有香烟头。

  在该起事件中,我犯了如下错误:

  首先进入一个企业,首先要学习并融入该公司的企业文化。作为XXX的一名员工,没有认真地学习好XXX的企业文化——XXX之道,以致在日常工作中思路不清,没有认真地按照XXX之道来约好自己的言谈举止。

  第二,没有按照领导的工作思路去开展工作,许科曾经三令五申酒店内不能吸烟。

  第三,作为一名酒店管理者,没有起到先锋模范作用,带头违反公司的有关管理规定,违反《员工手册》中厂区内严禁吸烟的规定。

  第四,原则意识不强,没有主见,责任感不强。客户要求抽烟,不但没有制止,反而同客户一起抽。

  第五,做事情拖泥带水,三心二意。不能及时地发现问题、分析问题、解决问题。抽完烟后没有及时地处理烟头,给酒店带来不利的影响。

  在以后的工作中,要进一步地认真学习好XXX之道,严格按照XXX之道来开展工作,要时刻遵守XXX的各项管理规定。在此基础上,要按照领导的工作思路来开展工作,遇到问题要及时地同领导多请示、多请教、多汇报。努力地、认真地完成上级交给的任务,做好自己的本职工作。千里之堤,毁于一穴。同时更要有细节意识。细节决定成败,做工作要做得越细越好。

  XXX

  20xx年4月9日

酒店员工检讨书3

尊敬的领导:

  您好!

  宿舍是我们下班后该休息的地方,和同事之间也是不能去有一些矛盾,毕竟大家在一起工作,一起生活的时间其实还是蛮长的,但是我这次却没有处理好和同事之间的矛盾,反而是还和同事打架了,这样冲动的行为不但是加深了矛盾,也是让我没有把同事间的问题真的去解决掉,我也是很懊恼,对于这次打架,要和大家说一声对不起,在此检讨,也是希望自己记住这次事情的教训,今后不能再用这种方式来解决问题,而是要好好的去和同事们去相处,即使遇到冲突的事情,也是要想办法解决,而不是付诸于暴力。

  无论是争吵也好,或者彼此的意见不同,其实都是可以理解的,毕竟大家所学到的,接触到的方面都有很大的不同,而今来到同一个地方,做同一件事情,其实也是一个相互去配合,去磨合的地方,特别是我们又一起生活在宿舍里面,更是要和对方多一些的理解和谦让一下,而不是说都按照自己的意思来做事情,这毕竟也是一个集体,不是一个人的事情,我们其实并没有多大的矛盾,其实之前也是一些小的事情,说了几句,然后后来又是发生了一些冲突,导致最后打架了,这样是很不好的,毕竟大家以后也是要见面,要一起来工作,去做一些配合的事情,如果彼此之间都没有一个友善的态度,其实想要配合做好工作也是挺难的,这次打架了,我也是要和同事说对不起。

  的确是我的问题比较的多,我也是来反省了下,首先这个矛盾的产生,其实也是我的问题导致的,后来我却也是没考虑过其他同事的一个想法,毕竟是自己的一个不对,也是我自私了,只考虑到自己舒服,却没有想过也是影响了同事,同事来说我,我反而觉得他是多管闲事的,于是也是有了一些口角,大家都是不想忍让,当然最主要是我自己当时没有考虑那么多,老是觉得是同事看我不爽,其实并不是如此,是宿舍其他的同事都是觉得我是做的不对,只是没有说我,忍了一下,可是我却还觉得我没有做错,但这件事情,现在想下,真的是我的问题,我也是要和他们说一声抱歉,特别是和我打架的同事,更是如此,你其实是提醒我,不要那么的自私,但我还没想到这个问题,还打架了,特别的不好,今后我也是不能再这样下去,要好好的和大家相处,不再打架了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书4

尊敬的领导:

  您好!

  我很抱歉,我在今天下午上班的时候迟到了,作为酒店的老员工,还能犯上班迟到这种错事,我心里实属惭愧,您批评责怪我也是理所当然的,这次的错误我也没有什么好向您解释的,是我自己的问题,我下次一定注意,绝对不会再发生迟到的事情了。

  虽然说,人非圣贤孰能无过,但是我这次却是我知道会有可能导致我迟到,但是我还是犯了,但是我向您保证,这次的事情就是一个偶然的结果,以后我绝对不会再触犯酒店的规矩了。我跟您干了这么久,我是怎么样一个人,您心里头清清楚楚,同事们更是对我的性格了如指掌,要说我迟到了,大家都不会相信,因为我一直都是非常自律的一个员工,不管是请假也好,迟到早退也好从来都没有发生在我身上过。但是这次我承认,错误我是犯下了,在经过您的思想教育之后,我是完全的认识到了自己的错误,我现在才知道酒店的规定是多么的有用,是多么的不可触犯,希望领导您能看在我知错就认的份上,可以考虑原谅我的错误,并且我也是向您承诺,绝对不会再有任何的错误发生在我的身上,否则我随您处置,辞退我都行!

  按照规定,我们中午会有一个半小时的休息时间,而我就是趁着这段时间回了一趟家,因为今天我家里房子有些地方在搞装修,我老公叫上他的一些好朋友在家里帮忙,都没要工钱,我老公就跟我说请他们出去吃一顿,以表心意,但是我就觉得在外面吃不好,首先不知道它卫不卫生。量少又贵又不好吃,何苦遭那个罪,我就想着趁着我中午休息时间,我回家给他们做饭,我还是预估错了时间,我自己开着电动车到家,然后煮完饭吃完饭时间就所剩无几了,我当时别提有多着急了,您想想,像我这样一个从来都没迟到早退过的人,现在知道自己要犯错了,您说我当时心里有多着急,但是已经是无法避免了,最后我也就老老实实等着您来批评我呢。这次迟到事件其实完全是可以避免的,我可以选择跟您请假的,但是我却因为我从来都没跟您请过假,这次又不是什么重大生病什么的,我是真的不愿意跟您开这个口。再者说,我也可以选择不回家的,让他们出去吃,但是我又舍不得钱,非得到自己赶回去做饭,做饭这种事能不耽误时间吗?简单一点的菜还好说,有些菜,做个二十分钟都是短的了。还是得怪我,没有估算好时间,这次迟到要罚我多少钱,我都认了,就当我出钱买个教训了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书5

尊敬的领导:

  您好!

  我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

  作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:

  1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。

  2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

  3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。

  正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。

  作为一名xx酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在xx的日子。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书6

尊敬的公安部门领导、各位同仁朋友,您们好:

  今天,我代表君悦丽景大酒店所有员工及管理人员怀着愧疚、懊悔、自责、反省和感激的心情写下这份检讨书! 如有认识不到位的地方,还请领导和同仁见谅并予以指导。2月21日公安部门在对酒店进行检查时,发现几项不符合公安机关相关硬性规定,未遵守《旅馆业治安管理制度》,同时要求酒店进行停业整改。停业至今,已导致酒店直接经济损失人民币30万元左右,我们痛定思痛,抱着深刻认识改正错误的决心,就酒店所出现的不合格和违反相关制度的现象,结合《旅馆业治安管理制度》,现作以下检讨:酒店在对一人一证登记、公安机关提示牌明示等问题都犯了严重且低级的错误,未能严格执行《旅馆业治安管理制度》。尤其在一人一证登记、人房相符、人证相符、上传准确性和及时性均不同程度出现了严重的错误,至问题暴露以来酒店暂时停止对外营业,酒店管理层、值班经理、基层员工深刻且全面对问题进行了剖析和内部检讨,同时即刻根据《旅馆业治安管理制度》制定了培训内容以及实施培训,停业期间积极联系嘉德利公司对公安上传系统软件进行更新确认,邀请公司人员对酒店操作人员进行系统培训,在日后恢复正常营业后酒店将严格执行《旅馆业治安管理制度》,全员参与、学习并严格实施,以下为相关制度以及执行方案。

  (一) 安全责任制度。

  旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人,负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。酒店将组建安全责任小组,优化并新增酒店相关应急预案件,出现紧急事故,能够第一时间反应并及时处理,防止事态的进一步扩大;

  (二) 验证登记制度。

  对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件,以及行政事业单位的工作证件等;查验登记主要包括查验 身份证件真伪,登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。酒店接待员将严格对有效证件的各类项目进行逐一核对与验证,保证“一人一证、人证相符、人房相符”,利用酒店监控系统定期抽查接待员对一人一证的执行力,全员上下统一标准,对于不能提供有效证件以及证件不完整的客人将不予以接待,对于未按公安机关要求进行验证、登记的员工加大处罚力度。

  (三) 使用旅馆业治安管理信息系统制度。

  1. 及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况;

  2. 及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册;

  3. 及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况;

  4. 及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况;

  5. 及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治安灾害事故的情况,以及系统设置的其他信息;

  6. 及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查,并录入、传送接收回执。

  7. 因故不能及时录入旅客住宿信息的,要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息,对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录入、即时传送。

  8. 建立系统管理使用日志,将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输故障时,应在30分种内与系统维修单位联系,同时告知当地派出所。酒店将公安上传系统的例行检查纳入值班经理日常检查重点,保证随时 监控上传系统的正常运作,出现问题能够第一时间记录与上报当地公安机关备案。

  (四) 访客登记制度。

  对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间,由酒店工作人员安排会见,提示来访客者遵守访客时间,一般安排在会客室或指定的地点,不宜进入客房会客。 酒店将严格执行访客登记制度,对于晚上11点后的访客礼貌提示客户已过造访时间,同时访客登记点位设置于大堂保安与前台接待处。保证酒店大堂进出以及到前台的客人能够准确登记访客,同时前台同事与客房同事紧密配合,对昨日房间实际住客人数进行核对,各部门通力配合,最大力度保证酒店实际住客客情。

  (五) 值班巡查制度。

  旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室,要明确专人值班,并建立监控室值班记录簿。酒店已在大堂添置监控探头覆盖盲点,夜间保安对酒店指定区域进行车辆交接,及时记录车辆停放信息,尤其针对越野车作特别记录与登记,降低酒店车辆的被盗风险。

  (六) 贵重物品寄存制度。

  旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室,并专人负责对寄存物品检查、登记,必须实行“三对号、一签收”制度,即房号、床号、牌号一致,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。酒店已在贵重物品寄存室添置监控探头,覆盖贵重物品保管室的盲点,同时前台在为客办理登记入住时,坚决询问并礼貌提醒客人有无贵重物品寄存并签字确认。

  (七) 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。

  1. 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理;

  2. 旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还的,应按捡拾物品送交公安机关处理;

  3. 严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理违禁品。 酒店将对客房服务员、保安、接待员加强培训,对于违禁物品的甄别、上报详细记录,并及时送交公安机关。

  (八) 可疑情况报告和通缉协查核对制度。

  旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。酒店收到通缉、协查名单时,及时组织员工培训,对其信息及时上传,房间安排尽量远离其他客人并将其房间部署在监控视觉较好范围内。

  (九) 安全防范宣传制度。

  旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆以上为《旅馆业治安管理制度》的重要内容以及酒店根据自身问题所作出的执行方案。酒店除严格执行管理制度外,根据此次酒店所出现的问题,相关接待接待员已深刻意识到接待岗位对于上传登记的严肃性和重要性,整个酒店及时优化内部上传系统操作规定,优化内容如下:

  为遵照公安局有关旅客入住登记信息的管理规定,确保旅客信息录入的准确性和上传的及时性,特对总台接待的信息录入工作规定如下:

  一、信息录入、上传流程

  1、散客到总台登记入住时,总台接待立即将住客有效身份证件进行扫描,并按要求填写散客入住客登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

  2、 团队入住时,总台接待立即将住客有效身份件逐一进行扫描 ,并按要求填写团队入住登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在30分钟内完成。

  3、客人入住期间信息变动,如换房、房间增加客人,应及时更改公安系统中的相关信息,并立即上传。如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

  4、客人退房时,及时将公安系统中相关信息作退宿处理,并立即上传。如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。

  二、上传故障处理程序

  1、检查电话线路是否畅通。如果电话故障立即向值班经理汇报并通知工程部检修,故障必须在30分钟内排除(排除故障期间须立即通知特业民警)。

  2、如果电话线路畅通,侧关闭所有相关设备,五分钟后重启相关设备,再次按操作程序上传。连续重复三次此操作仍无法上传成功立即向值班经理汇报情况,查找原因,如果仍无法解决问题立即通知嘉德利公司到店维修,并将故障发生时间及与维保公司的联系情况上报特业民警。此项工作要求在30分钟内完成。

  3、若上传信息中有个别信息始终上传失败,且信息底色为绿色,可采取将此条信息做退宿后再按入住处理,注意将再入住时间改为该旅客实际入住时间,然后一同上传。此项工作要求在10分钟内完成。

  4、执行以上1、2、3条故障处理程序时必须在公安系统信息上传故障记录表上做好记录。通过此次公安机关对酒店登记、上传抽查所发现的问题,暴露出了酒店内部管理的漏洞,抓好硬件安全的同时,软件安全管理同样应当高度重视。抓好安全生产严格执行公安机关对于安全管理的各项规章制度,酒店由上至下应当高度重视,将堵漏式的安全管理监督工作转化成常态式的安全管理监督工作,将个人管理监督转向为全员联动管理监督,作为特种行业的酒店应当担负起安全生产的社会职责,在国家公安机关“大情报系统建设”的基础下,积极配合,狠抓安全,对宾客信息的一手资料掌握与客情上传的准确性、及时性作为日常开展工作的重中之重。酒店除日常内部正常开展的登记、上传监督管理工作外,将积极与公安机关民警做好沟通,定期邀请民警对酒店安全防范工作进行协助培训,保持畅通沟通平台,实时了解最新动态,确保酒店安全管理工作的切实进行。

酒店员工检讨书7

酒店老总:

  你好,我知道错了,依照您的叮咛我花了一天时刻检讨过错。作为一名酒店前台接线员,我的作业职责即是仔细接听每一个打进来的电话,对于不一样电话内容进行必定的收拾、概括、罗列,以便利传达作业。

  回忆我的过错,这次过错恰恰是因为我粗心大意,在接听电话的时分没有听明白对方所讲的内容,而且在没有明晰具体作业的情况下,就挂掉了电话。这个作业的发生,充分说明了我自己没有满足处理问题的才能,没有一个明晰辨明事态的脑筋,更是标明我缺少平时处事才能的经历。

  身为一名话务员,接听电话而且可以明白听懂语音信息,将信息进行逻辑整理,这是我的本职作业请求,也是根底作业水准。现如今,我在作业傍边呈现这么的问题,实在是很不应当的。在必定程度上来说,也是我水平缺乏的体现。当然了,这次过错的发生也跟我当天作业状况欠安,因为感冒多日未好,身体对比衰弱,精神状况也欠安,注意力就有些不集中了。

  可是,无论如何,我不应当以此作为借口来逃避错责。作业出错即是出错了,我自身存在不行推脱的职责。为此,我要慎重而严厉得向您做出检讨,而且向您保证:往后我必定仔细听好每一个电话,仔细罗列信息,保证作业顺利进行。

  此致!

酒店员工检讨书8

  尊敬的领导:您好!

  因为自己个人的原因导致酒店遭受到了一定的影响和损失,本人内心非常的自责和抱歉,但是既然自己的错误已经发生,给酒店的影响和损失也已经产生,所以尽管自己现在是非常的自责的,我也需要打起精神,振作起来,为自己的错误付出一定的代价,去尽自己最大的能力尽可能的弥补损失,所以自己这次给您写这个检讨书,第一是希望自己能够就这次的错误对您和酒店做出检讨,第二也是想要向您和酒店阐述自己之后的做法以及弥补错误的计划。

  在酒店工作的时候,就应该按照酒店的.规定及时的到达工作岗位上面,在自己的工作过程当中,认真细致的完成自己的工作,在工作时间坚守在自己的工作岗位上面,以酒店的发展为己任,所以在在工作的时候就应该认真的工作,不要做出任何与工作无关的事情,更不应该因为自己的原因而影响到自己的工作,以及不应该对酒店的发展造成影响,不管是什么样的原因,如果自己不能及时的来到自己的工作岗位上面,也应该提前跟酒店说明情况,而绝对不是不管不顾的就不来上班,无故旷工本身就是一件非常严重的事情,这也是一件不守信用的事情,作为一个成年人,我早就应该懂得这件事情的严重性,但是这一次,我却因为自己的疏忽和大意,忘记要跟酒店的主管请假了,也因为自己无故旷工导致了自己的工作岗位上的人员的缺失,造成酒店的损失,我感到非常的抱歉,现在也是满怀歉意的向您和酒店做出检讨,希望可以得到你们的原谅。

  因为自己的个人原因导致自己今天没有及时的出现在自己的工作岗位上面,也因为自己的原因导致酒店遭受到了一定的影响和损失,所以我也决定,接受酒店对我的一切的惩罚,除了酒店对我的惩罚之外,我也会认真的审视自己在酒店的工作态度,改变自己的一些坏毛病,也通过这次的错误,我也懂得了自己在工作的过程当中还有很多的不足和缺陷,所以在之后的工作当中,我也要一点一点的更加的完善自己,保证自己在工作的过程当中,不会再次出现错误,也会杜绝一切疏忽大意的错误的产生,所以也酒店和您可以给我一个机会。

  通过这次的错误,我也懂的了很多的道理,以及对自己也有了一定的了解,所以在之后的日子里,自己一定会更严格的要求自己,不会再次出现错误。

  此致

敬礼!

  检讨人:XXX

  20xx年X月X日

酒店员工检讨书9

尊敬的领导:

  您好!

  我在工作里头没有认真的去把工作做好,反而由于粗心导致出了错误,也是给酒店添加了麻烦,让同事们给我收尾,也是非常的不好,虽然我来酒店的时间不长,还是个新人,但也是不该这样粗心的,态度上必须要有,既然来了,到了这个岗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事们说声抱歉,自己也是要检讨。

  此次粗心造成的问题,其实完全是可以避免的,只要自己在工作上头认真一些,虽然我是新人,但是该有的培训,要去了解的酒店工作流程其实自己都是很熟悉的,本不该犯的错误却是犯了,也是清楚的确是自己对待工作的态度是不够认真的,觉得自己是可以做好了,所以也是犯了错,虽然这个工作自己的确是做了多次了,但是该有的检查还是非常的有必要,有时候太过于自信可能就是自大了,我也是不该如此,特别是目前这个阶段,其实我更是要虚心的去做好每一件事情,不能去犯错,想要在酒店立足,其实做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能觉得做完就够了,不去管后果,也是不去想这样做的如何的。

  同时也是给同事们添加了麻烦,这样挺不好的,也是我要抱歉的地方,其实平时的工作同事们就是很照顾我了,给予了我很多的帮助,而这次我还去麻烦同事们,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免这个问题出现的,但没有做好,我也是知道是过去了,但是以后的工作里头确实要做好,不能再犯这样的错误了,并且我也是清楚自己的一个情况,要学的方面其实还有挺多的,不能去自满,而是要继续的努力,从而让自己的工作能做好,并且也是要确保不再给大家添麻烦了,自己无论做什么事情,都不能再这样粗心下去,况且自己也是有很多的方面是需要继续提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做过就够。

  粗心导致的结果,我也是看到了,此次的问题,我也是会记住,以后不会再犯了,也是请放心,我以后的工作会认真尽责的做好,不再让同事来帮我收尾,并且自己也是要更多的积累经验,从而让自己能把事情做得更为出色,我也是相信通过我的一个努力,以后能去把工作都做好,不再犯这粗心的毛病。

  此致

敬礼!

  姓名:

  日期: 年 月 日

酒店员工检讨书10

尊敬的领导:

  您好!

  今天,我因为自身在工作的管理上犯下了问题,违反了酒店的规定,违反了工作的要求,并且还给酒店带来了的极其不好的影响!对此,我真的感到无比的惭愧和后悔,作为一名酒店工作者,我对自己的犯下的错误深感惭愧和后悔!

  回顾我这次在工作中的主要问题,作为一名酒店的工作人员,我却在工作的时候因为自身的管理不严格,在工作中竟做出抽烟的举动!这是多么的糟糕,多么的影响恶劣!

  在此之前,我有在工作中仔细的学习我们部门的纪律,认识了我们工作的要求!在众多条例里面,吸烟一直都是一项非常严重的错误!而在当初学习工作的知识的时候,领导也多次在培训中讲到,我们的酒店,尤其是在我们的工作中,是绝对禁止抽烟这个行为的!

  作为一名工作者,还是一名服务行业的工作者,我当然知道在工作中抽烟是多么糟糕的行为!这不仅会污染酒店的环境,还会让顾客感到不好,留下糟糕的坏印象!最为重要的是,这也非常的不安全!如果我们没有仔细的处理烟头,甚至会引起火灾!为此,您和其他领导总是严格的抓紧抽烟方面的要求和规定,绝不让这样的事情出现在我们的工作中!但是,如今,却因为我在工作中的松懈,再一次发生了问题!在您的教导下,我深刻的是认识到了自己犯下了非常严重的问题!

  如今,通过对自己问题的反省检讨,我更是明白了自己究竟是怎样才犯下了这样的错误:

  首先,这是我在思想上的一个大问题!对纪律的不重视导致了我的不严谨,并进一步的引起了这样的错误!

  此外,这也是我在自我管理上的问题,对自己的不重视,以及对自身问题的不了解,导致我没能发现自己问题的原因,并导致我将香烟带到酒店,并在xxx地点燃!这都是我在自我管理上的问题。

  最后,是我对领导们教导的不上心。领导们明明这么多次的提到了这个问题,但我却还是没能重视到这个问题,甚至还继续犯下了这样的错误,这是非常不应该的!

  如今,我终于还是犯下了这个错误,所幸,没有给酒店带来太大的损失。但这也让我充分的认识到这个问题的严重性!我真的很对不起,但我一定会认真的改正!望您能原谅。

  此致

敬礼!

 检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书11

尊敬的领导:

  您好!

  我是餐饮部的xxx,在昨天没有来上班,无故旷工,也是给餐饮部的正常运行造成了很大的影响,让同事们帮我做我本来应该做的事情,影响了他们的工作,我要好好的检讨。

  前天我和我相恋数年的女朋友分手了,当天晚上我就情绪很不对,一直喝酒,喝着喝着就喝醉了,第二天也是很晚才醒来,我也不想来上班,同事给我发信息打电话,我也是不想回不想接,整个人沉浸在失恋的痛苦当中,根本无法自拔,虽然我残存的理智告诉我这样不行,但是我就是不想,更是不想来上班。一整天待在家里,什么也不干,颓废的很,看着手机里那无数个未接来电,我也是不想回。反正都失恋了,那工作还有什么意思呢?

  直到今天早上起来,我还是浑浑噩噩的,但是还是强迫着自己来上班,部长问我怎么回事,我也不想回他,就像机器人那样继续做我的工作,我不想说话,因为一说话,我就想讲我的事情,但是我知道这样不对,也会耽搁了工作,而且也没人想听我吐槽。直到领导过来,询问我具体的原因,我只好说我情绪不好,但是领导却说,完全可以请假的,为什么要旷工,其实我现在想想也是,可是当时我沉浸在自己的情绪里,根本就想不到这件事情,不然也不会旷工了。

  现在我还是很伤心,但是我知道我还是要把工作做好,领导让我检讨反省,也是为了我好,不能因为自己私人的情绪而影响了酒店的工作。昨天的事情我真的做的不对,即使我情绪再糟糕,也是应该听同事打来的电话,或者联系酒店请假,这样也是不让同事们和领导操心了,经过两天了,我的心情虽然不好,但是也比刚开始的时候好很多了,领导也请您放心,在今后的工作当中,我会认真做好,不会再旷工了。

  同时我也知道,个人的情绪是不能带入到工作当中来的,可能这几天我的心情还是没有那么的好,但是我也会在餐饮部把工作做好,不会影响到工作的,特别我又是服务的岗位,即使我内心伤痛,但我还是不会表露出来,会面带微笑的为客人服务,也请领导不用担心,我会做好我的服务工作的。以后在工作中,我也是会认真的对待,不再因各种原因或者无故的不请假,不来上班。这次的错误,也请领导原谅,我真的不会再犯了。

  此致

敬礼!

  姓名:

  日期: 年 月 日

酒店员工检讨书12

尊敬的领导:

  您好!

  我是xx国际大酒店里的一名服务员,我叫xx。因为在xx月xx日那天我旷工了一天,导致我犯下了严重的错误,在意识到自己的这个严重错误后,我便给领导写了下这篇悔过的检讨书,希望能得到领导的原谅。

  xx月xx日,本来是我值班的日子,可是在那天早上的时候,我正准备来我们酒店上班,我接到了一个电话,是我妈打过来的,她说我爸突然在家发病了,不知道怎么办。我听到这个消息后,就脑子一片空白了,便开始慌张起来。就坐车直接去了我爸妈家,连上班请假的事情也都忘记了。心里面全是我爸发病的事情,因为我爸上次中风后,就一直身体不太好,虽然经过调养之后恢复了很多,但是也还是要时刻注意他的情绪和状态。所以这一次发病,我不知道后果会有多严重,有可能会终身瘫痪,甚至有可能会危及生命。所以,我在听到我妈说我爸发病的时候,我才会这么的紧张和担忧,连上班都顾及不了。也幸好是我及时赶到,把爸送去了医院,才不至于让情况到更糟糕的状态,只是在那一整天里,我都在医院里帮我爸上上下下的打点一切,还要安抚我妈的情绪。等到一切都安排妥当之后,我可以休息一会的时候,就已经到了晚上九十点钟了。我拿出手机看了一眼,才发现我有好几个酒店领班经理打给我的未接电话。才恍然发觉当天一整天我都没有去上班的,而且也没有向领导请假,告诉领导我不去上班的事情。

  在意识到这件事情后,一阵愧疚之意就涌上了心头,一天的时间这么长,我完全可以抽出一两分钟的时间来跟经理解释我今天的事情,好让经理在没看到我人的时候不用这么担忧和着急,也好提前帮我找一个替班的人。但是我都没有,虽然我父亲的病在我心中是首位,但是不管这么样,我多多少少也要给我的工作留一点位置,最起码我要记得我还有一份工作,最起码我要记得给领导打一个电话告诉他我的情况。所以这就是我的错误所在。在今后的工作中,我向领导保证我以后一定不会再出现这样的情况了。我会把我的工作记在心里,会把自己对工作的责任扛在肩上。不会招呼都不打一声的就旷掉了酒店里的一天班,不会再在酒店里犯旷工的错误了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

酒店员工检讨书13

尊敬的单位领导:

  您好!

  此番在公司打架,我确实是错了。在此我向您递交这篇酒店打架的检讨书,以深刻反省我自身存在的错误,向您与当事人作出道歉,并且上报最新的思想状况,提出改正办法,争取您与当事人最大程度的宽容。

  回顾错误,当天阴雨绵绵,我的心情非常不好。遇到一点在工作上的纠纷就一下子动了肝火,莫名其妙地就对着顾客发火引发了当事同事与顾客的不满,最后跟同事爆发了肢体冲突。此次打架事件虽然没有造成顾客与同事的受伤,但是我的行为严重的损害了公司形象,败坏了自身职业道德。是一起相当严重的员工纪律事件,往严重了说也是触犯了治安条例。

  我庆幸的是我可以用自己的行动来给大家当先驱,我知道这次是我的错,思想觉悟不高,当时都喝了点酒,情绪有点激动。我承认我用了过激的方法来表达我的思想,我怎么可以用拳头来亲吻别人的脸呢,更何况是与我朝夕相处的同事呢.。在这件事情当中我深刻认识到自己的错误行为。

  错误的性质是严重的。这种行为本身就是违背了做员工的原则。我只是由于自己的冲动,和一时的想法,完全没考虑到此事会造成多大影响。这也是不对的,酒店是一个集体,大家不应该只是想着自己,我这么做,害的不是一个两个人,同时,我这样做,实际上是不成熟的表现。而且给领导带来了很大的麻烦,领导们工作繁忙,还要分出心思来处理这件事情,平息影响。因此我感到十分对不起领导。是我的冲动及心理上的不成熟,让忙碌的领导们多操了许多心。我在此真诚地说:“领导,对不起,请您们原谅。”

  其次,我打架的行为还是破坏酒店内团结的表现。酒店是一个大集体,每个人都是酒店的一个分子。我不应该破坏它。

  再次,我这种行为还在酒店同事间造成了及其坏的影响。同事之间本应该是团结的,互相工作,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于公司的文化建设。同时,也对酒店形象造成了一定损害,我只有认真反思,寻找错误后面的深刻根源,认清问题的本质,才能给公司和自己一个交待,从而得以进步。做为一名员工我没有做好自己的本职自从接受了领导对我的批评教育,我已经深刻认识到这件事情的严重性,领导教育我说明领导是非常的关心我,爱护我,所以我今后要听领导的话,充分领会理解领导对我们的要求,并保证不会在再有类似的事情发生。如果再遇到这种事,我不会再这样做。

  望领导们给我改过自新的机会领导是希望我们成为酒店的栋梁,所以我在今后酒店的工作生活中更加的努力,做一个对酒店有用的人,一个正直的人。

  面对错误,我感到非常的愧疚与难过。这也是我从初中以来第一次与人产生这么多的矛盾冲突,后果是严重的,影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省,经过一段时间思想上的检讨与自我反思,我决定向您保证:

  从今往后,我一定时时刻刻保持克制,不再动肝火,始终以微笑示人。努力上进工作,勤奋努力。最后,我恳请您的原谅!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书14

尊敬的酒店领导:

  您好!

  我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在前台x年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

  作为一名前台,酒店服务的好与坏客人都是通过我们先来了解,而我却犯下这样的错误。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个前台发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:

  1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了办事不力。

  2、在作为一名前台,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情。

  3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个前台必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

酒店员工检讨书15

尊敬的领导:

  您好!

  我叫xxx,是xx酒店后勤部的一名普通员工。但是在昨天的工作中,我因为对工作安排的不满而和xx同事吵了起来,这实在是非常的糟糕,特此写下这份检讨书检讨自己的问题,并向您和xx同事表示歉意。

  反思这次问题的核心,我们后勤员工负责的事情很广,而我作为一名员工,也并不常对工作有什么意见。但是,在昨天的时候,我和xx同事分配到xxx工作的任务。但是,我们却因为各自负责什么区域的工作而发生了冲突。本身,这只是一件小事情。但是因为我们的沟通不利,加上我们都有些急躁,就引发了后来的争吵。现在想起来,我真的感到惭愧不已。

  经过我的反省,我非常确认我们这次的行为,是非常错误的!并且因为我们的错误举动,引起了工作的不和谐,给领导来到了麻烦,给同事带来了影响,还搅乱了后勤部的工作气氛!这些,都是非常糟糕的结果!而引起这些的,仅仅是因为我们自己的安排不合!

  因为分配的问题吵架,现在自己想想,都觉得我们的行为是这么的幼稚!作为一名成年人,作为一名xx酒店的工作者,我们的想法应该是基于酒店的利益,基于酒店的发展,应该跟随领导的意愿,让自己的行动对部门有利!对酒店有贡献!但是,我们却只想着自己的得失,只看见眼前的一点点“蝇头小利”,却不知道顾全大局,更忘了团结协作,才是我们得以发展的原因!对此,我感到万分的惭愧。

  回想您过去对我们的教导,您总是在会议上提醒我们,要团结,要协作,要加强默契,这样才能让我们在汹涌的市场浪潮中平稳前进。因为我们是后勤部,是酒店的基础的重要部门,所以更应该坚固,更应该团结。但是,如今可见,我并没有学会领导的指点,这真的让我感到非常的愧疚和歉意。

  反省了自己的错误,我感到很是抱歉,我明明知道不该这样做,但是却忍不住自己的脾气。我很抱歉,自己没能控制好自己的脾气,没有忍住和同事的较劲。我们明明是同事,但不仅没能互相帮助,反而互相妨碍,这是错误的!

  发现了这个问题,我也决定要认真的去面对和改变!希望领导能再给我一个改变自己和同事们关系的机会,我会好好的珍惜,严格的要求自己!未来的我,会更加的严谨,更加的注重团队,希望您给我一个改过的机会!谢谢!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

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