工作总结

工作总结范文[优]

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此我们要做好归纳，写好总结。那么你知道总结如何写吗？以下是小编精心整理的工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作总结范文1

　　岁末年初，转眼间来公司工作也有段时间了，由最初的断断续续到现在每天的按部就班，对于公司工作也越来越熟悉越来越熟练。

　　对于网站编辑这个工作并不陌生，从在学校到毕业后的这一两年一直在做这方面的工作，虽然不同的网站有不同的要求不同的情况，但大概还是相通的。现在对今年的工作做一个总结，在文字中整理自己，清晰以后的努力方向。

　　我觉得在我们中国新闻培训网工作的这段时间，工作属于踏实保守型。这也是和我们网站成长的进度是一样的吧，必须有一个踏实打基础的过程。所以我每天做好新闻的更新，博客和论坛的监督整理以及和会员的互动，邮件推广一类的。

　　一、关于网站新闻更新

　　每天的新闻更新并不是简单的复制粘贴，选择也很重要。一定要和我们网站的基调相一致，因此一些太政治或者太八卦的新闻即便再热点我也是不会加的。另外一些对于一些不明真相太过混淆不负责人的新闻应该增加辨别力与处理能力。比如：上海电台主播骂人事件，这是当时一个热点，也因为和传媒有关的，所以必须要加这条新闻的。各大网站也有转载，但是细看会发现单是骂人主播“晓君”的性别各大网站都没搞清楚，有的网站甚至有一篇新闻里“晓君”是男主持罗列出男主持的照片以及学历等资料而紧接着一篇却又把女主持当成“晓君”列出女主持的照片。这就是严重的不负责任，在搜索引擎查到什么帖子就发什么，造成了严重的误导和混淆。汇总网上的帖子仔细辨别的话是很容易知道男女主持人当中哪个是“晓君”的，这个不是重点。重点的是作为网站编辑要有一定的判断力，取舍能力，对于不确定的新闻可以忽略，比如这个新闻如果不确定就可以不放照片。一定不可以犯一些低级错误，更不可以让假新闻不断地从自己手中得到传播。对于热点新闻可以从不同的角度选择，但对于内容相近的新闻只能选择一篇避免重复。

　　我们是新闻写作摄影方面的专业网站，因此我们有一些固定的用户群，因此这些用户所关心的重要新闻是不可以遗漏的，如一些摄影比赛赛事的消息进程，这种情况下要不断的关注不断的充实网页，提供周到的新闻服务。对于一些时效性强的新闻，一定要及时发布，缩短与事件发生的时差。我们网站除了对于我们自己的培训以外很多情况下需要紧紧跟进大的门户网站以及人民网新华网等，一定保证时效性。

　　关于新闻的信息源，为了避免不必要的麻烦，信息源作者我都标注的很清楚。

　　对于新闻图片进行必要的处理，处理大小，处理清晰度，保证图片不变形。

　　二、关于论坛博客

　　论坛和博客的稿件一般选择可读性强有知识性、实用性、趣味性的。论坛会定期的对一些热点事件组织进行讨论（但是做的不多效果还不是很好）。博客随意些，可以写写心情发些图片，随时关注用户的更新，及时给与关注。博客和论坛就是为了和用户更好的互动，留住老用户吸引增加新用户。这一点上博客比论坛做的好一些，互动要多一些。现在博客固定用户不断增加，并且更新的频率也很快，这一点还是不错的`。以后也要吸引他们常驻论坛。

　　三、关于推广

　　推广方面我没有做太多，关于网站的推广活动的推广主要是别的同事在做。我主要是在做一些邮件推广，用新闻邮件的方式（有新培训或者网站有新的动态时发邮件通知）、定向电子邮件的方式（例如有新闻摄影的活动时定向的向影友发邮件）、偶尔的时候会去互动社区发帖。

　　过去的工作是比较踏实的保守的也算是打基础的吧，并没有太多的创新与提高。未来一年的工作我希望能有所提高，努力往一名高级网站编辑发展。

　　四、以下是我未来努力的几个方面

　　（1）对于网站方面

　　1、内容上：我希望除了及时准确的选择更新之外，要学会组织和解读，提高自己的策划能力能够规划出好的专题，为网站读者提供他们感兴趣有用的信息。

　　2、版面上：我希望未来美工方面的技术提高些，可以能做出自己专题适合的版面，能够更醒目的突出专题，更吸引人。

　　3、以后要学会自己做标题，改标题。做更利于搜索引擎查找的关键字做标题导语。这样被搜索的机率就越高。

　　4、做好新闻推荐图片推荐。

　　5、时间允许的话，最好能够坚持写编辑日志。

　　（2）关于博客论坛

　　希望能够搞一些互动活动，可以增加亲切感，在短时间内增加注册用户。其实每次培训活动就是很好的机会，有条件的话会议期间就为学员开通博客把博客地址告诉他们，让他们把照片发上去。这方面好好利用的话应该比现在还要好许多。也可以搞一些有奖征文，有奖竞猜活动。

　　（3）关于推广

　　在做好邮件推广的同时，我希望今后自己也多做一些搜索引擎的推广群组的推广，也要多去一些相关的活跃社区。

　　总之过去的工作比较踏实保守，希望以后的自己通过努力可以有一个好的提高，不管是文字、编辑还是技术上都能有很大的提升，能够逐渐的成长为一名高级网站编辑，更好的为网站服务。最后希望我们的公司、网站能越办越好，新的一年有新的成长有新的成绩。

　　让我们一起过有目标的美好生活，明天会更好！

工作总结范文2

　　从担任XX总收银的第一天起，我深知工作的不容易，为做好这份工作不断努力，不断加强业务能力学习。在领导的精心领导下，同事们的积极支持和配合下，我严格要求自己，较好的履行了一名超市收银主管的职责。在这一年里，与同事和睦相处，自觉履行公司的规章制度和收银工作纪律，认真完成各项工作内容。现将这一年的工作情况作以简要总结。

　　一、全年重点工作任务、核心绩效指示完成情况做简要介绍

　　（一）为了降低资金安全风险，每天都做好各项交接记录。

　　1、每晚关店时，门店必须安排一位男工作人员护送收银员到总收室，并同店长做好资金清点、放置的监督工作。

　　2、每晚关店后、都认真清点收银员交接的钱款，同时与电脑系统中全额是否一致、有无差错，必须做到日清日结。

　　3、帐前款缴款时，认真做好交接工作，收银员夜班缴款时做好现金交接记录，登记好第一笔账目。

　　4、做好现金交接之后，必须同时把保险柜密码打乱，然后检查红外线报警系统是否正常，如果不正常，要立刻通知相关人员进行抢修，保证万无一失。

　　以上几个方面虽然是小事，为了保证资金的安全，虽然每一天都重复工作，但我严格要求自己不可以掉以轻心，每一天都不能忽略。

　　二、完成了全年票据管理、核对工作

　　1、每天都登陆系统查看发票号码。发票起始号码是否有误，是否顺序连号，有无错乱，如果有错乱的.，要在普票里修改正确，并做好记录，以免后期无法查实。

　　2、每天下班无收款时，一定要盘点发票消耗，以免产生异常。

　　3、配送安装单据时、要认真查看存根联发票是否连号。

　　4、在收银过程当中，认真核对顾客交钱时预付款单据和手工单据金额是否一致，张数是否正确，同时在预付款系统里核对手工单据是否正确。

　　三、认真做好单据凭证退货处理

　　1、退货处理时，认真核对厂家授权书，退厂拖机单，营销做的订单编号，在S3系统里扫描。

　　2、在S3系统归档以后，要认真核对扫描编号，确保一致后才能在系统里做退厂拖机单，再邮寄给总部。每一个环节都要认真核对清楚，防止在寄出去的单据还有错误，给总部审单工作人员增加工作量。

　　四、认真做好资金、各种支票和SAP上传工作

　　1、每天下午银行工作人员来取款以后，要做到各项扫描工作在最短时间内完成。

　　2、SAP单据上传要在10分钟内完成，要做到快捷、仔细，以免给总部做账带来不必要的麻烦。

　　五、认真完成了家电下乡及节能补贴各项工作

　　1、在家电下乡工作中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一致。

　　2、家电下乡及节能补贴资料在电脑系统录入时，都认真录入每一份、每一张单据，为了防止出错，录入后再认真一一核对，确保无误。

　　3、在节能补贴中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一致，唯一标识码。

　　六、做到了工作岗位文明服务

　　1、作为一名收银员，我们是在前台，是苏宁品牌的一个形象窗口，服务每一位顾客，在工作中一定要做到唱收唱付。

　　2、在顾客付完款后，要给顾客解释好每一张票据保管工作，微笑服务好每一位顾客。

　　3、做为收银组工作人员，每天都会遇到不同的顾客，对每位客人我们都微笑服务，“顾客至上”深入我们每个人心中。面对顾客，脸上始终面带微笑，要让顾客知道我们的热情。即使在工作中遇到一些不高兴的服务，我们仍然以微笑交流，那么再无理的顾客也不会发脾气。所谓“至真至诚，阳光服务”，这样一来顾客高兴自己也舒心。

工作总结范文3

　　20xx年秋季即将开学，我校安全工作计划以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习科学发展观，紧紧围绕推进全县教育事业又好又快发展的工作思路，坚持“安全第一，预防为主”的基本方针，按照标准化安全学校的评选要求，结合我市学校安全工作计划的实际，层层落实目标责任，切实提高安全管理意识和责任意识，努力确保“一个目标”(即坚决杜绝重特大责任事故，避免和减少一般事故，力争不发生事故)，突出加强农村薄弱学校的安全工作和留守学生的日常管理“两个重点”，继续强化学校、家庭和社会“三方责任”，着力抓好“四项工作”，从而提高我校安全管理水平，确保安全稳定，继续办好让人民满意的教育。本学期要着力抓好如下四项工作：

　　一、完善安全制度建设，建立安全工作长效机制

　　1、认真落实安全工作常规制度。学校在完善制度的基础上，严格实行学校安全工作“一岗双责”制度、安全隐患定期检查制度、安全事故报告制度、学校食堂卫生管理制度、校车安全管理制度、集体活动组织制度、学生日常管理制度、学生宿舍管理制度、大型集体活动审批制度等工作制度。

　　2、认真编制切实可行的安全预案。学校结合自身实际，认真落实《教育系统公共突发事件应急预案》要求，逐项完善学校安全事故应急预案，并通过开展实际演练，增强预案的科学性、针对性和可操作性。

　　3、完善学校安全工作考核制度。进一步完善《安全工作年度目标考核细则》和《学校安全工作年度目标考核细则》，按考核细则认真进行考核，并坚决实行“一票否决制”。学校完善安全工作考核制度，逐步建立起安全工作长效管理机制。

　　二、加强安全教育培训，提高师生安全防范能力

　　1、切实把安全教育纳入课堂教学。学校必须按要求开设安全教育课，积极开展“安全知识进校园”、“寻找身边安全隐患”等主题活动，切实提高学生的安全意识和防范能力。逐项制定学校安全工作应急预案，组织师生开展安全自救演练。切实做好全国中小学生安全教育日、全国安全生产月、“119”消防宣传月等主题宣传教育活动。结合课内外实际，积极组织开展以提高中小学生自护、自救、防灾、逃生能力为主要内容的教育活动。

　　2、积极开展学生法制教育工作计划。学校要加强与公安、司法部门联系，落实校园法制副校长和法制辅导员，积极开展消防、交通、禁毒、预防青少年违法犯罪等教育，提高学生应对社会安全事故和预防不法侵害的意识和能力。

　　3、重视预防溺水等专项内容的教育。根据我市近年来青少年学生安全事故发生情况，特别重视加强私自下河塘游泳、道路交通、上下楼道、学生宿舍、校外集体活动等方面安全教育，以及学生良好的日常行为习惯教育。充分利用学校开学典礼、升旗集会、班级晨会、主题班会、散学典礼等时机对学生进行集中教育，利用家长会、家访、家长通知书等形式加强与家长的沟通联系。

　　4、继续加强安全管理队伍培训。学校要将安全培训纳入校长、教师年度培训规划，纳入教师继续教育计划。将举办校园安全专题培训，学校要组织教师、安全工作人员和后勤服务人员认真学习《学校安全管理办法》等安全法律法规及学校安全预案，开展相应的从业安全知识和技能培训。

　　三、着力抓好措施落实，加强校园安全常规管理

　　1、突出加强农村薄弱学校的安全工作。把加强边远农村薄弱学校安全工作作为今年工作的一个重点。努力增加人防、物防、技防投入，解决校园封闭、门卫人员设置、食堂硬件达标、厕所修建合理等问题;加强安全政策法规教育，提高农村学校负责人和师生安全意识;落实教育行政部门的监管责任，开校、放假及重大节假日，检查督促要深入到每所村小和民办幼儿园，要突出督查整改薄弱学校。

　　2、突出加强留守学生的日常管理。根据近年来全市学生安全事故统计分析，农村留守学生是重灾人群。学校继续结合“留守学生”关爱行动的开展，加强与其监护人联系，签订留守学生监护责任书。学校应切实加强留守学生心理健康教育，多开展有针对性的安全专题教育活动，切实提高“留守学生”自我防范意识和防范能力。

　　3、切实加强校园门卫治安管理。按《中小学幼儿园安全管理办法》和《学校安全管理办法》的要求，上课期间，要封闭校园，坚持来客来访询查登记，严防外来人员无故进入校园，严防犯罪分子到校伺机伤害师生员工。迅速设立，落实专人值守，认真开展“禁止*进校园”专项活动，积极排查和化解校园治安隐患。

　　4、切实加强住校生安全管理工作计划。健全学生宿舍管理制度，加强宿舍管理员安全责任意识教育和管理能力培训，提高学生宿舍管理服务水平。坚持查夜和陪寝制度，做好学生宿舍管理记载，重视学生宿舍清洁卫生及传染病防控。加强学生宿舍用电、消防、设备设施等方面的安全隐患排查和整治。

　　5、切实加强学校楼道安全管理。严格按省教育厅《学校楼道安全管理办法》的要求，健全学校楼道安全管理制度，切实落实相关人员职责，高度重视课间休息、晚自习、集中放学、大规模集体活动时间及紧急疏散时的楼道安全问题，要安排专人加强巡逻，并组织反复演练。对于存在栏杆安装不牢固、高度不达标，楼梯坡度及踏步高度、宽度不符合规范，楼梯踏步上未画出中线标识，无“靠右慢行”标识，上晚自习楼道无应急照明装置等隐患的，要立即整改，确保楼道设施无隐患。

　　6、切实加强食品安全工作计划管理。严格学校食堂及工作人员的资质审查，严把食堂进货渠道，坚持试尝和留样制度，坚决防止学生食物中毒事件的发生。加大督查力度，积极开展学校食堂达标活动。加强农村学校卫生安全基础设施建设，改善农村学校食堂、厕所等卫生条件。

　　7、切实加强校园消防安全管理。继续开展教育系统火灾隐患普查整治工作，不断提高单位扑救初起火灾和引导人员疏散的能力。完善自动消防设施和安全疏散设施，配齐常用灭火器材，搞好防火分区安全布局，决不允许在学校内部乱拉乱扯电线和学生在宿舍内点蜡烛、生火做饭，坚决遏制学校重特大火灾尤其是群死群伤火灾的.发生。

　　8、切实加强校车管理。按照省公安厅和省教育厅的要求，配合公安部门，抓好辖区内校车集中摸底排查，详细掌握辖区内校车基本情况，严格校车驾驶人资格审查，认真做好排查工作。坚决制止校车超员或其他交通违法行为，严厉打击使用拼装车、报废车、货车、拖拉机和非法营运客车接送学生上下学的行为，教育师生发现后要及时向公安*部门举报。

　　9、切实加强警校共育工作。认真落实公安部“八条措施”和教育部“六条措施”，按“警校共育”工作的要求，积极加强与警方合作，完善交通标识设置，学校警校共育办公室建设要达100%。完善治安联防网络建设，治理好校园门前周边治安环境。

　　四、着力抓好隐患整治，加大监督检查考核力度

　　1、加强重点隐患的排查和整治。今年要继续加强对学校校门治安安全、楼道安全、学生宿舍安全、学校食堂卫生安全、学校教学场所安全等方面的隐患进行排查和整治。各学校要加强安全自查自纠，坚持做好安全隐患日查制度和记录，对于存在的问题及时处理，将隐患整治在萌芽状态。

　　2、加强重点时令的检查督促工作。加强秋季开校、国庆节、中秋节、元旦节、春节及期末放假前学校安全工作自查。同时，继续坚持“到校必查安全”的工作原则，加强平时学校安全工作的督查。

　　3、加大对安全事故责任的追究力度。学校因管理不善存在严重安全隐患久拖不改的，以及发生安全责任事故的，将对相关责任人员加大处治力度，年度目标考核严格实行“一票否决制”。加强学校安全工作的督查，提高管理水平，完善管理制度，整治安全隐患，杜绝重特大事故，限度减少一般事故，争取不发生事故。

　　4、努力开创全社会齐抓共管、相互监督的学校安全工作格局。学校安全管理是一个社会工程，关系到社会和谐和千万家庭的幸福，尤其是学生校外安全管理，更需要全社会和家长的共同努力。要按《学校安全管理办法》的要求，积极向当地政府汇报学校安全工作，力争将之纳入政府目标考核，落实相关部门的责任。学校要对外公布学校安全监督电话，要与家长签订学生安全管理责任书，并积极同社区(村组)及有关部门联系，明确各自在学生安全管理工作中的责任，相互监督，形成合力，共同开创全社会齐抓共管、相互监督的学校安全工作新格局。

　　五、秋季安全工作安排

　　第一周：隐患排查、

　　校内食堂卫生安全检查;教室、电脑室、宿舍用电安全检查;围墙出入安全检查;教学设施安全检查;消防安全检查;启动“百日安全大检查”动员宣传

　　第二周：签定班级安全责任状(关于学生的安全责任状主要抓防溺水安全、交通安全

　　以及各部门的、教师的、)、百日安全大检查。

　　第三周：每班召开一次安全主题班会，加强防溺水安全教育。百日安全大检查。

　　第四周;每班出一期安全板报。百日安全大检查。

　　第五周：分发告家长书。百日安全大检查。

　　第六周：交通安全教育，百日安全大检查。

　　第七周：检查学生带凶器入校情况，百日安全大检查。

　　第八周、第九周、第十周三周各班级加强防溺水、交通安全消防安全、运动安全、卫生安全教育。百日安全大检查。

　　第十一周：开展各种逃生安全演练

　　第十二周：小卖部、食堂卫生安全检查;教室、电脑室、宿舍用电安全检查;围墙出入安全检查;教学设施安全检查;消防安全检查

　　第十三周：每班再出一期安全板报。

　　第十四周：邀请派出所干部做法制报告

　　第十五周：安全知识竞赛、测试

　　第十六周：检查学生带凶器入校情况

　　第十七周：安全班级考核，评选安全文明班级

　　第十八周：校产校舍安全检查

　　第十九周：分发告家长书

工作总结范文4

　　20xx年全镇共有使用药具人员288人，共有9个避孕品种，占综合避孕节育措施的10%，期内药具应用率、随访率、有效率均达100%，广大育龄群众对避孕药具的要求越来越高，对品种的要求也越来越多。现在全镇药具使用人员对药具使用的优缺点及副作用等知识的掌握也越来越多，基本上达到了避孕药具使用的知情选择要求，能取得如此可喜成绩主要得益于以下几个方面：

　　一、确定了药具专管员，加大了药具发放管理制度

　　镇、村两级确定了药具专管员，每月汇报一次各村药具工作情况，每季召开一次药具工作总结例会，及时掌握了全镇计生药具工作管理动态，使全镇的`药具使用人员都在他们的投药员心中建立了一本明细帐，同时，进一步加大了镇、村药具免费发放管理制度，严禁出现药具管理混乱，严禁出现非卖品药具上市出售，严禁辖内各大小药具出售伪劣药具产品，并严格盘查镇、村两级药具库存，确保镇药具有两个月的库存量、村药具室有1个月的库存量，做到了环环相扣，滴水不漏，确保了药具发放每一个程序上准确及时到位。

　　二、进一步加大药具培训力度，积极开展上门随访优质服务工作

　　20xx年坚持了每季到村计生学校举办一次药具培训班，每季组织药具投药员开展一次以会代训的培训，举办大型药具考试一次，确保了药具知识的普及、入户率，保证了药具使用的有效率，提高了药具应用的到位率，并每月坚持了上门开展药具优质服务随访，使广大严禁复制剽窃育龄群众真正感受到了使用药具的好处和镇、村两级药具工作人员的关心及爱护，现在药具使用人员与我们投药员成了真正的贴心人，有什么话、有什么疾苦都会找投药员咨询谈心，从而促进了我镇计生工作的上台阶、上水平，真正成为了计划生育工作必不可少的一部份。

　　三、积极开展了计划生育药具公开服务承诺工作

　　为鼓励和引导广大育龄群众自觉自愿的使用药具避孕，减轻使用人员的心理负担，上半年我镇广泛开展了药具公开服务承诺活动，主要从以下六个方面开展了大量工作：

　　1、镇、村每月免费上门送药随访一次，确保了药具的保质保量到位。

　　2、积极推行避孕方法知情选择，为群众提供了三种以上的节育方法供育龄群众选择。

　　3、每月开展随访，及时发现和处理妇女用药的不良反应。

　　4、积极宣传避孕药具知识，经常开展培训活动，发放大量宣传资料，让广大群众掌握三种以上避孕药具使用方法及适应症副作用处理。

　　5、宣传推行药具新产品、新技术，拓宽领域，提高育龄群众生育健康水平。

　　6、积极为育龄群众排忧解难，做到热情周到，作风优良，服务优质，群众满意。

　　上半年，虽然我镇药具工作取得了一定的成绩，完成一部分工作任务，但也还存在一定的工作差距，下半年我们一定要吸收其他兄弟乡镇的先进经验，努力完善本镇工作，使我镇的药具工作真正融入计生优质服务整体工作，促进全镇计生工作水平再创新辉煌。

工作总结范文5

　　今年的工作很紧张，我们护士的工作还是要保持很高的警惕性。到现在，其实对今年的经历还是很有感触的。一方面是我对这份工作的深刻理解，其次是我对这份职业的责任的理解。所以在这里，我花了一些时间做一个总结，希望能引导自己更好的开展下一年的护理工作，为我们科室创造更好的'护理环境。

　　一、坚持学习，做好基础工作。

　　这是我在医院的第二年，第一年为今年的工作打下了良好的基础。所以在这份工作中，我还是保持着高度的自信。今年对我们全科医生来说是一个巨大的挑战。内外压力都很大。这一年，在这么大的压力下，我还是坚持学习，无论是理论还是实战。努力提高自己的能力，更好的完成自己的基础工作。

　　二、严格纪律，保持高度责任感。

　　进入医院后，我一直保持着非常谨慎的工作态度，严格遵守医院的规章制度，保持着高度的责任感。今年确实是我在护理行业经历的第一次大挫折，在这场斗争中也得到了极大的推动。这一年来，无论如何，我对自己都提出了很高的要求，那就是培养自己的专业技能，培养良好的职业精神，保持良好的工作观，给每一个患者一份安心，也给患者家属一份解脱。其实护理工作确实是一个两难的问题，不仅是对患者，对家属和护士都是如此，要妥善处理，不要留下什么不好的影响。

　　三、提高能力和专业素质。

　　这一年，我的专业能力提高了很多，专业素质也有了很大的提高。今年护士长给了我很大的肯定，没有辜负我这一年的努力和奋斗。其实护理工作的难度不在于做事，而在于我们的意志力。如果没有一个强势的新年，我可能早就被压垮了。我们每天要面对那么多病人，而且今年的情况比较特殊，设备相对匮乏，对我们来说是一次很大的心理考验。我很幸运地度过了那段艰难的时光，遇见了今天的光明和荣耀。感谢科室的医生和同事们平时的帮助和鼓励。在未来的一年里，我会不断提升自己，做好护理工作，为我们医院增添一抹亮色。

工作总结范文6

　　20xx年在院领导和护理部的直接领导下，以临床需要为中心，保障医疗安全为目标，重视医院感染和供应室的关系，不断提高护理质量。满足临床无菌物品的供应，认真履行消毒供应室的工作职责，现将科室一年的工作总结如下

　　一、加强科室管理，建立健全各项规章制度，落实岗位职责，认真执行消毒供应室的三个行业标准，根据20xx年岗位培训的要求，制定了组织管理工作流程和外来器械接收等部分工作流程。

　　二、加强无菌物品的质量管理，实行全程质量控制

　　1、重视器械的清洗和包装质量，对可重复使用的器械严格执行回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌工作流程，对个器械包进行包装核查，部分包内放置器械物品的清点，方便双方核查，减少物品的丢失。对工作中发现问题及时整改。

　　2、严格执行监测制度，监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录，各项监测记录按照要求进行保存。

　　3、严格执行灭菌器的操作流程，对灭菌的'物品进行物理、化学、生物的监测。灭菌合格率100%。

　　4、规范了外来器械及植入物品的管理工作，制定了外来器械的登记和交接制度。通过对外来器械及植入物的集中清洗，灭菌管理，提高了医疗安全，保证了病人的安全。

　　三、坚持下收下送制度，与临床科室进行沟通，及时改进工作，拓展服务项目，满足临床需要。

　　1、对于一些不常用的器械进行塑封包装，延长使用有效期减少临床工作量，把护士的时间还给病人。

　　2、主动打电话到临床科室询问临床需要的物品，并及时更换，以免因临床工作忙而忘记更换备用物品，影响工作的需要。

　　3、根据工作需要制定各种棉球包，以满足临床需要。

　　4、对于湿化瓶进行了统一供应。

　　四、重视科内人员的培训

　　1、制定年学习计划，把消毒供应室的三项行业标准分解到每月学习内容力，对学习内容不定期提问，对于学习的内容半年考核一次。

　　2、上半年进行了设备安全操作和常见故障排除的培训

　　3、11月份科内2人去郑州进行消毒供应岗位培训。

　　五、重视医院感染管理，及时配合医院感染科的工作，提高安全和个人防护意识，全年无职业暴露的发生以及因供应室消毒灭菌引起的医院感染事件的发生。

　　六、改变管理模式，，有分散管理进行了集中管理，对手术室的低温等离子灭菌的包装进行定期指导，督促其完善各项登记，对腔镜室软镜的清洗登记进行定期指导。

　　六、全年度共完成灭菌730锅次，共首发灭菌及消毒物品约9万余包。

　　工作中存在的不足

　　1、 手工记录实施可追溯要求，清洗环节上记录内容和无菌物品使用环节均缺项，追溯不完善。

　　2、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性的安全意识。

　　3、手术室腔镜未回收集中处理。

　　20xx年的工作计划

　　1、 按照二级综合医院的评审标准，完善各项工作。落实岗位职责，做到周有检查，月有汇总，年有质量目标，工作质量控制能体现持续改进。

　　2、 继续落实规范要求，对灭菌物品实行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完善的监测制度。持续质量改进，无菌物品的合格率达到100%。

　　3、 坚持下收下送制度，保证临床科室及手术物品的无菌的供应。

　　4、 重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安全服务意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及职业防护教育，强化自我保护意识。

　　5、 转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床需求，有效保障临床优质护理服务工作的顺利进行。

　　6、 加强科内人员的业务培训，制定业务学习计划，每月业务学习一次，半年考核一次，参与率100%。对科内人员的前瞻性的安全意识进行培养，注重全科人员的综合素质的提升，加强科内人员认真负责、团结协作的精神。

　　7、 由于工作的特殊性，工作琐碎，环境差，易出现烦躁、抑郁、影响工作质量的情况，计划14年能不定期对科内人员的进行心理指导。

　　8、 加强设备安全管理，定期维护保养。

　　9、 完善应急预案的处理流程，提高防范风险的能力，并对核心制度，应急预案进行组织培训。

　　9、14年科内部分人员的消毒供应岗位上岗证到期，计划去省内进行分批进行培训。

工作总结范文7

　　从毕业到现在工作两年了；在这两年里有欢笑也有泪水，更多的是成长。这两年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我踏踏实实地做好了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升，现将这两年的`工作情况总结如下：

　　一、踏踏实实、认认真真的工作态度

　　两年来，我脚踏实地，勤勤恳恳，任劳任怨，努力地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何漏洞。

　　行政人事专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，不能马虎大意，更不能草草了事。为了按时完成各项工作，将每天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成，这样确保了工作质量和工作效率，更重要的是以可以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事档案工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化；同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

　　做好每周例会及部门例会会场的布置，会议纪要的记录、撰谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间学习，提高了自身素质。

　　三、未来计划

　　在未来的3-5年内我会继续努力提高自己本岗位工作技能，加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。

工作总结范文8

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃进展的热气，xx人之拼搏的精神。

　　我是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮忙下，很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自我。在高素养的基础上更要加强自我的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自我的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，进取协作xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣布传达，为x月份的销售高潮奠定了基础。最终以5个月完成合同额xx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，xx从中得到了不少专业学问，使自我各方面都全部提高。

　　20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的`铺垫制造出火爆场面。在销售部，xx担当销售内业及会计两种职务。应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每一天都要加班加点完成工作。

　　经过一个多月时间的生疏和了解，xx马上进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自我的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，并且一期余房也一并售罄，这其中与xx和其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

工作总结范文9

　　不知不觉中，xx年已过去了，回顾这一年的工作，我物业公司在总公司的正确领导和各部门的帮助下，全体员工时刻以“业主至上、服务第一”精神为动力，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业、吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下：

　　一、 一年来，我物业公司强化了内部管理.

　　从基本制度建设，员工队伍建设和服务质量建设入手，结合小区实际扎实工作，协调各方，基本完成了各项工作和年初制订的既定目标。

　　（一）客服部：

　　客服中心是物业对外服务窗口，直接面对业主繁琐事比较多，水电费、物业费都在此缴纳。物业费是我们物业公司唯一的经济来源，由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业费和相关的一些费用。服务中心耐心地，深入细致地，做每一户业主的工作，及时协调各部门解决业主的户内存在问题，了解业主的需求并及时予以跟进处理，比如：业主反映电车充电不方便，特别是电三轮车，储藏室过不去无法充电问题，得知这一情况后，我们马上向上级领导反映情况，购买了三台投币式充电器，分别安装到三个车棚内，方便了业主，得到了业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

　　二期交房工作也是今年的重点工作之一，我们有了一期交房工作的经验，对二期交房我们提前做了周密的安排，交房前我们结合工程部，每户逐一的检查，包括户内的工程问题，所缺配件等认真细致的检查，对于工程问题，通知施工单位进行维修，对于所缺配件，通知相关部门予以补充，每户进行水管、地暖打压，卫生间做闭水试验等。经过以上的努力，所以二期交房比较顺利。

　　（二）秩序维护部：

　　我小区地处牡丹区实验小学对过，回迁户、租赁户比较多，治安相对复杂，有时出现被盗的情况，我们经过核实情况分析原因，决定重新更换保安，因原来保安是保安公司推荐的，在执行力度上存在欠缺，所以我们重新选聘了新保安，从5月1日开始上岗，重新制定了管理方案，规范管理，定期给保安进行培训学习，明确岗位职责等，收到了不错的效果，发现小区车辆停放较乱，我们结合总公司在小区路面上划线、订桩、标注消防通道，同时划了部分临时停车位，以便临时停车，车辆实行蓝牙卡制度，无车库、车位的车辆不得进入地下停车场，临时停车可做记录后停到地上临时停车位，夜间人行道又加装了小门，凡是出入的车辆逐一进行登记，经过我们采取了一系列的整改措施，收到了显著的效益，从下半年至今小区无发生被盗现象，从而得到了小区业主的一致好评。

　　（三）保洁部：

　　小区卫生可以说是小区的重点工作，是代表小区形象的一个特征，所以我们派专人王经理负责保洁工作，对保洁人员进行明确分工，划区域管理，责任到人，时刻树立“辛苦我一人、干净千万家”的服务理念，认真做好本职工作。我们每两周组织人员检查一次卫生，随即开一次评比会。对打扫的好的进行表扬，对差的进行批评教育，这样以来，全体保洁人员人人争当先进，不甘落后，把小区打扫的干干净净，为业主创造一个环境优美、舒适、和谐的家园。

　　（四）工程维修部：

　　维修部也是直接面对业主的一个服务窗口，工程维修好坏直接影响到业主的正常生活，所以我们经常给维修部的同志开会讲解，业主的满意是我们最终服务的目的，想业主所想、急业主所急、干业主所需。为了更好地为业主服务，开通了24小时服务热线，报修和咨询做到了不推诿、不扯皮、不漏报。当天的活当天完成，绝不拖到第二天，一年来从未出现因物业维修不及时遭到业主的投诉。

　　二、 存在的问题：

　　翻检一年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求、积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们在工作中也存在着一定的问题，主要表现在：一方面员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低，一部分人员没有接受比较专业的`技能培训，在处理突发问题技巧和方法上不够成熟，工作能力有待提高，另一方面是对公共设施、设备的管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对物业公司服务工作的不满。

　　三、 xx年工作计划：

　　通过认真总结上一年的工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业服务的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作不进则退。

　　xx年摆在我们面前的任务还十分繁重，一方面要针对上年工作中存在的问题和不足，制订切实可行的措施，改进工作方法、提高工作质量。另一方面，还要把上年工作中好的思路，方法予以传承和发扬，取长补短，努力把我们的服务工作做到更好。在新的一年里，我们将加快步伐，不断提高物业自身管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使恒辉物业早日跨入优秀物业管理小区做出贡献，为公司的发展添砖加瓦。

工作总结范文10

　　作为充满激情的IT公司，带给我们了太多的回忆，在此我将总结，瞧望新的一年：

　　暂停了项目的运作之后，我带领部分技术团队成员加盟了朋友的公司，担任了他公司开发部的副主管。在这里我做得并不是很开心，虽然他给的薪水还可以的，但是感觉到这家公司对程序员太缺乏关怀，导致这里人员的流动十分大，本来我过来是负责提升开发部的项目管理水平和软件质量水平的，结果我一来就要解决开发部的人员配置与建设问题，这些在软件公司都是很敏感的问题。

　　考虑到隐私，我不能说得很明白，当时朋友公司的开发部是和稀泥，每个人只要有空就去做项目，做产品，不管是否愿意，不管是否很懂那个产品线的东西，缺乏对程序员的个人职业规划，很多程序员做得很累，叫苦连天，我到没有1个月，作为副主管的我就接到了3封辞职报告，有两个还是核心人员，我认真的分析了他们的情况之后，我开始协助主管整顿开发部了，当时我主要的思路是这么考虑的：

　　第一，对开发部分产品线和工作面

　　第二，在开发部建立人才的梯次。每个产品线或者工作面设一个负责人，再带几个程序员的模式，并且承诺他们以后绝不随意更换他们的工作面和产品线方向。经过几次的交流之后，要求离职的'3个人员有2个核心终于愿意留下来了，慢慢的，整个开发部开始稳定下来。

　　公司是否需要跟程序员做职业规划?怎么做?这确实是一个值得探讨的话题。如果不跟程序员做职业规划，他会觉得他只是一个救火队员，那里有火那里救，工作就是为了救火，他很快就会对工作失去兴趣，所以公司真的有需要跟程序员做职业规划的。怎么做?我觉得有必要针对程序员个人做个体分析，每个程序员都有特性，也有自己的特长，结合公司的实际情况和需要，因地置宜，因体裁衣，一般在软件公司，程序员的发展一般有两个方向:技术和管理，有的人适宜技术一直发展，从普通程序员到高级程序员，再到技术带头人，最后到技术专家；而有的程序员发展到一定的阶段后，技术无法再有突破，则需要引导或者给予机会让他有业务分析，系统分析，项目经理的锻炼，慢慢的走咨询顾问或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以这套办法来说服程序员和解决程序员的职业规划，事实证明，起到了一定的效果，至少改善了开发部的人员频繁流动的情况。

　　后来我在朋友的公司里还做了一些项目管理和软件质量管理的工作，最后还是觉得这里不适合自己长期发展，所以跟朋友协商好了，过完年回来就离职。他也很感谢我帮他解决他面临的困境，也挽留了我，但是我去意已决，不想回头。

　　关于接下来的路，目前我正积极寻找机会，正好也先准备休息一下，如果找到机会，东山再起!

工作总结范文11

　　新港办事处东管区自七月份重新组合以来，按照党工委、办事处的整体工作部署，积极组织，分工协作，较好的完成了本管区的各项工作，具体如下：

　　一、开展管区内的日常工作。

　　对管区内的各个行政村开展日常巡查，稳步推进管区内网格化八大领域的重点检查，协调组织拆迁村的两委和村组对管区内临时安置点的用电安全、排水设施等进行摸底排查，针对性的开展防汛、危房抢修、违法建设等工作，有力地维护了管区群众日常的生产生活秩序。

　　二、积极推动管区内的重点工作、重点项目、村民安置房建设等工作。

　　1、办事处农办按照港区管委会针对农业机械实施补贴的指示精神，要求各管区做好各村的申请、上报，我管区迅速行动，初步摸底，筛选出几个有强烈愿望的村户，依照农办要求进行了申报。

　　2、9月1日下午，我管区组织办事处、各村两委、各村民组以及施工单位等多个部门，人员共计32人，集中对苑陵西路项目涉及田王村的集体土地进行清表，从中午1点开始出动三台大型机械，一直持续到晚上8点，共计七个小时，清理地表大约48亩，圆满完成了党工委、办事处交办的该项目的清表工作。

　　3、我管区针对管区内的重点项目多、施工环境复杂的特点，主动作为，强力推进， 9月16日，在管委会建设局的组织下，我管区、村两委、各村组与中国铁建建设有限公司17号安置区项目部实现成功对接，为该项目的有序推动打下了一个良好的基础。我管区同时在确保施工项目进度上下功夫，把15号、17号安置房工地的有序推进作为目标，暂未出现任何形式的阻工现象。

　　4、办事处房屋征收办按办事处主要领导指示，要求各管区的拆迁村及时做好档案保管、资料归整、数据录入等档案归档工作，我管区立即组织10名人员，对我管区内的田王村拆迁档案进行归档整理，现正在按照房屋征收办规定的时间节点稳步推进。针对田王村的后续拆迁工作，我管区不等不靠，多方面采取措施，更换资金来源渠道，顺利地实现了已签协议村户房款的发放。等资金兑付完毕，将迅速开始房屋拆除工作。

　　三、做好各部门、各单位交办的临时性工作。

　　7月19日，针对田王村九组杨宝玉到信访办反映自己孙子未分配本组土地补偿款一事，我管区迅速行动，深入询问、调查，把杨宝玉家的基本情况、此事的来龙去脉等事实情况逐项做出书面报告，呈报给信访办。

　　8月21日至22日，新港办事处东管区利用两天时间，分别组织召开了管区四个村的党支部专题组织生活会和民主评议党员工作会。办事处第一督导组领导翟杰伟、付建立、苏乾坤及东管区全体干部全程参与了会议的组织和督导。

　　9月19日，办事处召开三秋防火防汛会议，成立领导小组，要求各管区提高认识，加强管理，确保防火防汛工作顺利完成，我管区按照办事处要求，第一时间下村，逐村逐组的宣传发动，并成立各个行政村的.组织机构，进行逐项分工、落实，责任到人，实现了该项工作的扎实性和稳步性。

　　自10月29日党工委、办事处召开村级组织换届选举会议以来，我管区严格按照时间节点和工作要求，精心组织，严肃纪律，逐项推进，现正稳定有序有计划地进行。

　　这几个月来，我们认识到我们完成的各项工作同党工委、办事处要求的标准和预期的目标以及管区群众的期盼还存在着一定的距离，但是我们相信在管区今后的工作中，只要紧紧围绕在党工委、办事处的周围，强化宗旨意识，高要求高标准的严格执行，就一定能与党工委、办事处要求的标准和预期的目标以及管区群众的期盼更近一步，圆满完成管区内的各项目标任务。

　　新港办事处东管区

　　20xx年11月12日

工作总结范文12

　　为深入推进城乡环境综合治理工作，改善城乡环境，改善民生，按照区委统一部署，双桂路街道办事处结合辖区实际，积极推进城乡物业管理全覆盖，拓展物业服务覆盖面，推进社区建设和物业服务共同发展，切实加强城乡环境综合整治，现将工作情况总结如下。

　　一、加强领导、健全机制

　　双桂路街道办事处高度重视，成立了以街道党工委书记为组长的城乡物业管理全覆盖工作领导小组，统筹推进城乡物业全覆盖试点。采取“政府引导、社区自治、市场运作”的方式，在老旧院落相对集中的牛沙路社区启动了“物业全覆盖扩面提质”工作，街道物业全覆盖多次受到区委、区政府主要领导的充分肯定，并为全区提供了借鉴经验。

　　街道建立了物业纠纷调解分中心，制定并完善了物业管理的工作制度、监督制度和考核办法，制发物业纠纷调处办法，形成一套长效管理机制，物业矛盾纠纷调处机制以及奖惩激励机制。并结合辖区实际，编印了双桂路街道物业纠纷调解实用手册，加大了纠纷调处培训力度。

　　二、加大物业全覆盖宣传力度

　　为营造良好的物业管理全覆盖工作气氛，双桂路街道先后召开了以社区党员、工作人员、居民代表、群众代表等各方代表参与的动员大会，并在广场和居民院落设置宣传点，设立宣传栏、宣传图片，发放宣传单，提高了群众对该项工作知晓率，加大了群众广泛参与的'积极性，在街道物业全覆盖工作小组指导下，顺利完成成龙花园、牛沙小区业主委员会选举工作，并在小区、院落成立了党支部。

　　三、成立物业服务公司，规范辖区院落管理

　　一是采取社区“两委”兼职、市场化聘用和吸纳下岗失业的方式成立了成都牛沙社区物业服务公司，在征得居民同意后，顺利接管了牛沙路13号、15号、17号院物业服务，为居民提供三级标准物业服务。二是分批组织辖区老式院落住委会、居民代表参观牛沙路13号、15号、17号院物业规范化管理，让群众感受物业管理带来的新变化。三是定期召开物业联席会议，总结物业管理工作经验，评选出优秀居民自治组织，对居民自治组织、物业管理企业进行了物业管理业务培训。 四、积极开展辖区老旧院落环境整治

　　为了改善辖区居民居住环境，提升辖区居民生活质量和老旧院落的物业管理水平，我处对牛沙路江东民居一区、二区临街进行了立面整治，并启动了牛沙路13、15、17号院并院整治，现大幅度提高了辖区居民对辖区生活环境、治安水平、衣食住行的满意度，对辖区的归属感和认同感进一步增强。

工作总结范文13

　　电气仪表部门（以下简称部门）是成立于20xx年5月，起初隶属于原基地公务科，主要负责库区电气仪表维修及自动化系统改造的推进工作。虽然本部门成立不到一年的时间，但是在原基地工务科领导的帮助和指导下，加之部门员工的携手努力，迅速建立了《仪器仪表及电气作业人员职责》、《电气检修电工安全操作规程》等适合本部门的管理制度。同时为强化管理、强化技术监督等方面的管理工作，积极开展了教育员工严格执行“三违”规定，严肃现场劳动纪律，提高并保证检修质量，保证本部门20xx年绩效目标的完成，加强了团队的凝聚力和战斗力。

　　今年工作的实施和开展中，本部门立足于基地工务科的统筹安排，结合部门工作当中的实际情况，有效的开展各项安全活动，真正做到有计划、有目标、有结果、有成就。为能安全有效的完成了上级指派的各项工作，在安全管理工作当中我们坚持灌输“安全第一，预防为主”的思想，严格杜绝违章行为，要求做好现场工作中危险源的分析和预防等方面的工作，同时加强员工自查、自评、互相监督和主动整改的工作作风。真正做到措施、人员、内容三落实，圆满的完成06年度的各项计划工作，并保证了设备维修率百分之百的好成绩。以上业绩的实现完全基于以下几点工作内容的正确实施，其具体工作内容：

　　一、建立规章制度，明确责任制

　　制度的落实是安全生产工作的重中之重，为此我们结合工作

　　中的实际情况分析并制定了，一系列行之有效的安全规章制度，做到措施到位、责任到人；做到明细工作职责，明确落实各项安全制度，使员工在工作中真正做到有章可循，有规可行。在此基础上本部门认真坚持每月4次设备安全检查，和每月2项安全制度的学习工作，不断强化员工安全意识。工作现场必须明确以安全为主，积极创建无违章企业活动，形成相互提醒相互监督的工作氛围，使每位员工切实做到“人人抓安全，安全人人抓”良好氛围。至此以上工作内容的实施较好的抑制了事故的发生，提高了员工的自我保护意识，杜绝了习惯性违章。

　　二、提高业务技能，严把质量关

　　员工技能应用水平的提高是提升工作高效性、安全性的充要条件。我们结合本部门的人员配置和实际工作情况，有方向、有重点的开展了形势多样性的学习活动，同时将大家在工作当中出现的问题、困难和不足之处定期汇总和分类，有针对性、目的性的组织研究，不断更新部门人员的理论知识，并将理论与实践相结合，将之有效的转换为现实的生产力，不断的提高我们工作中的科技含量，并牢牢把握每一次与外界工程人员的技术交流，使全员业务技能和检修质量得以提高。

　　三、提高服务质量，树立部门新形象

　　电气仪表服务于各个部门的电气设备检修工作，因而树立好为基地各部门提供优质服务是我们的宗旨。对其它部门的合理化意见和要求，我们尽己所能做到最好，让每项工作都成为用户满意、领导放

　　心的.优质服务。同时为提高服务质量和体现企业文化理念，积极教育部门员工团结守信、热情待人、礼貌用语增强了员工的爱岗敬业精神。在工作当中为规范操作程序，严格执行停电供电手续，要求部门全体做好做到以下具体工作：

　　1、强化突发事故情况下的应急处理能力，做到不燥不慌、条理清晰、随机应变、顾全大局、克尽职守及时排除故障设备。

　　2、定期走访各科室，了解设备使用情况，对其它部门提出的问题给于及时处理和整改。

　　3、进一步加强对设备的维修检查工作，确保设备的完好率。

　　4、加强与各部门的沟通，将热情优质的服务工作扎实的延续下去。

　　四、增强节支创效益

　　为配合公司安全高效、持续改进的发展理念，在实际的维修中我们立足于安全的基础上，鼓励员工降低维修成本、提高利用价值、发展创新意识，为公司的可持续性发展做到节支创效。例如：9月14日基地燃料油泵P-15电机突然发生故障，当日查明故障原因为电机线圈绝缘层破损，以基地现有的维修条件无计可施，必须送厂方或专业维修机构修理，这样一来不但维修成本加大，而且往返时间较长影响正常的生产运行。针对这一问题部门技术人员群策群力、反复商议，最终决定将仓库内一台同一型号的废旧电机进行技术改进，以便尽快恢复生产。经过大家的努力对重达700多公斤的电机拆卸，轴承清理，抛光，烤油，测量等一系列的技术手段，在近四天四夜的努力后，圆满的完成了维修任务，恢复了生产。经有关部门的初步核算，仅维修费用就节省了6500元之多。

　　这种重发展、讲科学、创效益、搞节约的工作作风自本部门成立以来就得到了很好的发展。像上面所诉的例子在我部门比比皆是，前不久我部门仪表维修人员，又成功的完成了液位计轮毂的更换工作，为公司节约5000元左右的更换成本。增强节约意识，注重自主创新，掌握先进技术，走可持续性的发展道路以深入人心。

工作总结范文14

　　20ｘｘ年，我们在公司领导指导与大力支持下，按照公司工作要求，本着“您满意，是们永远追求”物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工信条。经过部门全体员工共同努力，开展了一系列优质服务工作，在此对一年工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20ｘｘ年工作打好基础。

　　一；人员管理

　　保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况，重点加强了人员合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员状况下，基本满足了保洁运行要求。

　　二；培训

　　对新入职保洁人员进行了保洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达公司保洁工作基本要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训前提下，结合工作中实际状况着重了以下培训：现场工作要求，保洁程序，作装，仪容仪表。

　　加强了员工考核制度培训，创优和有关贯标知识培训，建立了员工工作职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

　　经过不断培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　三；保洁工作模式方面

　　在原有七个单元基础上变为八单元，主要保洁工在楼道及外围进行。在实施“无人保洁”同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查保洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差现象，导致楼道较脏。

　　在“本色保洁”方面加强保洁频率，将原先固定计划保洁改为此刻随时保洁，发现污脏立即保洁，恢复原有本色，取了较好效果，但保洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了保洁但整体卫生状况没有到达要求，而且保洁成本有所增加，随着施工结束将进行彻底保洁，以到达卫生标准。

　　四；保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制及工作模式及时修订。

　　（2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。

　　（3）完成对新进员工培训工作。

　　（4）完成特约保洁服务。

　　（5）完成了配合房开活动工作。

　　五；卫生质量监督方面

　　随着ISO9001—20xx质量体系推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中问题进行总结，进一步改正，取得了较好效果。

　　六；工作中存在问题

　　1；外围泥土，无法有效去除。

　　2；现有人员日常保洁频率与公司要求频率有必须差距，在不增加人员前提下，很难到达标准。

　　3；冬季外围卫生无法到达保洁标准。

　　4；在保证卫生贴合标准状况下，保洁工具更换配件费用将有必须上升。

　　七；20ｘｘ年工作安排；

　　1；加强保洁部培训工作。

　　2；安排好保洁部日常工作。

　　3；加强卫生质量检查工作。

　　4；加强人员管理工作。

　　在20ｘｘ年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，保洁成本还有潜力可挖。在公司领导指导下，在保洁员全体努力下，将在20ｘｘ有更好表现。

工作总结范文15

　　我于年初有幸被xx企业正式录用。融入xx企业已有一年多了，在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。在这里我将对我一年以来的工作情况进行简要的总结。

　　一、对设计工作的认识

　　刚进公司，便与领导及同事着手于xx招商手册的设计。由于刚进公司，各方面还不太了解，对于刚接手的项目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的设计中很快便了解了项目内容，大大提高了工作效率，在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志，回忆这忙碌而又紧张、愉快的时光，倍感充实。

　　曾听一位学者说：如果你没有时间动手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣赏能力，才能做出完美的作品!为了提高自己的欣赏及设计能力，只要空闲时，就浏览一些大型设计网站，看看各国大师的作品，小到一个名片的设计，大到海报、商业摄影等创意作品，从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的欣赏能力，更让自己有了将“设计”进行到底信心!

　　二、灵感与心态

　　设计工作看上去是很枯燥的，如果没有灵感，那便更加枯燥无比!只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感，使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。

　　我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今天我要对得起领导的委任，对得起自己的梦想!

　　三、工作回顾

　　今年完成的`任务大小不一，处理时间长短不同。但是，我都是保质保量，按时完成，尽的努力做得更好。过去的一年整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。当然，我仍然存在着很多不足，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应该也必须克服这些缺点，才能让自己达到一个新的层次。

　　四、工作建议

　　希望能够再接再厉，同时也加强自身的能力，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。在工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力。面对不同的客户，调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我所追求的。

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