工作总结及感悟
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编收集整理的工作总结及感悟，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作总结及感悟1
任教将近九年，在这不算太短的教学生涯中，我总是喜欢不断地尝试，追求外在的变化求新，不断地感受成功与失败的喜与忧。同时会不断地滋生出一个个问题：如何让学生既能轻松地学习又能较好地掌握知识？如何使数学知识更符合学生的兴趣。发展学生的学习兴趣？如何在教学中培养学生的能力，发展学生的个性……
当课改以熊熊烈火燎原全国之势扑面而来，我有幸成为数学课改指导组成员。一年来，我积极参加“周六新课程研讨日”活动；学习课程标准；参与实验教师备课；随堂听课；聆听教者的反思，专家的评点等。经过课改的沐浴，我内心感悟颇深。
感悟一：在课改中，孩子的胆子越来越大了，他们爱表现，敢想，敢说，敢问，敢做，敢于挑战权威。孩子活了，他们善于发现问题，解决问题，评价是非。表达能力强，语言清晰度好，小组合作有秩序，学习兴趣高涨。学生的能力提高了，个性得到了张扬。
感悟二：教师驾驭教材的'能力，理论水平等整体素质提高了，教学行为发生了根本转变，能留给学生提问和思考的空间，给学生以实践的机会和乐趣，课堂教学体现了人文精神和生命主体活动。课改深刻地影响着学生积极、健康的发展。
感悟三：新课程改革，任重而道远。作为现代化教师，应不断地学习、学习、再学习，不断地更新教育观、质量观和人才观以及知识体系。改进教学方法和教学手段，提高实施素质教育的能力和水平。
工作总结及感悟2
一年来，本人热爱人民，热爱教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。
在工作中，能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，发挥学生的想象力，切实地向课堂四十五分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干。例如xxx、xxx等同学，能积极配合教师抓好班风学风建设，创立优良的班团体，构成良好的班风学风。所以一年来，学生违法犯罪率为0，差生率为0，在学校中被评为先进班级。
在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自我经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，构成你追我赶的良好学习氛围。平时，自我还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面经过尖子生辅导后进生，以先进帮忙后进，以好带差，促进双赢效果。例如，学期初，我制定了帮教计划，开展“伸出你的双手，帮忙你的朋友”的'互帮互学主题活动。定期检查，发现有提高的同学，及时表扬，奖励。这样，就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育。例如当时有一个调皮学生，他叫xxx。他学习成绩差，经常逃学，在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法，与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿提高的就及时表扬他，鼓励他，树立起他在班级中的威信。经过教育，他提高很快，之后还成为三好学生。
在工作之余，本人还努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在不足，不断的总结经验，不断的充实自我的教学水平和班级管理水平。经过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气构成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，诚实有礼，互助互学，使学生得到了全面的发展。
工作总结及感悟3
好久没有写一点东西了，都快2年了吧？！因为太多太多，没有心情写，也不想让别人知道自己的郁闷和不快。
2年来明显的快乐和兴奋几乎没有，生活中有的只是平淡和真实、和家人的和睦相处、看风一天天茁壮成长，也许这是最大的快乐吧，只是自己不知道，忽略了这种快乐的重要。
郁闷和不快倒是时常折磨着我脆弱的心灵，时常让自己感到若有所失，若有所得，心里不能平衡。归结起来，可能还是因为自己不能抛弃对名利的追逐。生活在这样一个浮躁、急功近利、人心不古的年代，我没有到老的什么都不想做的年龄，无法脱离现实去找我的世外桃源，所以我痛苦着、呻吟着，像一匹北方的狼仰望星空哀嚎着、准备着、静待着机会的到来.....
我也享受着平淡和真实。转眼间，风已经5岁多了，都快成1米2的大小伙了，时不时对我们进行一下批评教训，是长能耐了，且让我们无法辩驳；全家人都健健康康，和哥嫂和睦相处；朋友们关系没有因为时间的流逝而淡忘，而且是在稳定地进展中，而且有新的朋友在增加；工作虽然累了点，但比较稳定，在现在经济大衰退的环境下，能有一份稳定的`工作也算不错的了，呵呵，应该知足了，对吧？！
有时看电视剧，很羡慕世交家庭，那是一种知根知底的交往，很向往，在努力寻找可能成为世交的朋友，为风创造这种环境条件。还真找到了，是我的高中同学，在校时一个寝室，还有他们夫妇和我们俩都是同学，在一起玩也很合得来。他家姑娘和我家风一天生日，大了一岁，俩小家伙在一起也很玩得来，这可能就是我想要的世交的感觉。最起码他们能成为好朋友，等到长大了，有事也可以彼此通个气呀。反正也就是世交，那种很惬意的感觉，说不清楚，但向往。
这两年中，我拿到了本科学历证书和学位证书，通过了去年的企业信息管理师（中级）职业资格考试，参加了今年的计算机软考的网络工程师（中级）考试，成绩还未下来，通过的希望还是很大的。这也是在这个方面的一种收获吧，最起码每年都有点进步，虽然没有花大功夫学习，但是没有完全放弃学习。
2年中，在郑州见了3个大学同学和1个朋友，这种相会，总能给我很多感慨，很多回忆。和同学相见，给我的是岁月的易失和友情的永恒；和朋友相见，给我的感慨是人生得一知己足矣！
总而言之，我这两年的生活是平淡和真实，困苦和郁闷也是实实在在的，但如果没有这些郁闷和不快，我不知道还能不能进步，是不是还能对生活有更美好的追求，生活中是应该有郁闷的吧？
工作总结及感悟4
来到盐城中学已经整整一个月的时间了，在这一个月内，虽然不敢说自己兢兢业业，但是至少自己是刻苦努力的了。把以前在大学中学的教育的理论现在搬到时实践中来，学然后知不足，教然后知困，正是知道自己不足和困的地方了。发现不足只有努力弥补，进一步学习，学习之余便是反思，这样才能有所突破。
在学哲学的时候学习了矛盾的理论，现在在教育中用矛盾的理论分析，有所小得，所以写出来，不怕贻笑大方。
教学中也有矛盾，教学的矛盾可以从两个方面来讲，一个就是教的矛盾，一个是学的矛盾。教的矛盾实际上也是教师的矛盾，学的矛盾也多是学生的矛盾。
教师现在有的矛盾就是：
一、博与专的矛盾。
博大精深是一种完美的理想的境界，在现实生活中，两者相互依靠也相互排斥着。对于一个体育教师来说，博就是了解各种相关的知识，如地理学、人文学、历史学、社会学等等，专就是在专业领域内有深刻的认识和独到的见解。譬如说是民俗体育，民俗体育本来就是体育的一个部分，属于体育的范畴，但是民俗属于社会学的内容，一个体育教师想要透彻地了解民俗体育就必须对社会学有所了解，不同地域的民俗体育有不同的地方，又要求体育教师有相关的地理学的知识。就是有个专业内容，要求博的积累。这是博和专的统一。但是对于一个体育教师来说，专业出色，必然要经历千锤百炼，花大量的时间训练才能提高自己的专业水平，而一个人的时间和精力是有限的，无论博和专的知识都是无限的，这样的一个矛盾就出来了。解决的方法只有教师个人勤学苦练，赶在时间的前面。
二、师道尊严和融入学生之间的矛盾。
师道尊严是在中国古代儒家思想中特别重视的一个部分，所以又说天地君亲师这样的排序。在我们现在的社会里，还要不要提倡师道尊严？当然要，这是促进教学工作的一个良好的条件，当一个教师在学生的心目中有恶劣威信感，学生会不由自主地模仿教师的行为和活动，这样我们的教学目标就很容易实现。但是同是也提倡教师融入学生的生活中去，只有融入到学生中去，才有恶劣对学生的了解，了解以后才可能会因材施教。师道尊严是在融入学生的生活中实现的，但是矛盾就是过分融入学生的生活，可能就很容易失去师道尊严。尊严在一定的意义上讲也是在一定的神秘感上产生的，除非是圣人，但是教师的职业是神圣的，不代表每个教师也是神圣的，教师是有血有肉的鲜活的人。解决这样的问题的关键就是在一个度的问题上，如何把握这样的一个度，就是要求教师在实践中渐渐地摸索了。
三、师逸和师勤的问题。
我们知道有各种不一样的风格的教师，有的教师的风格偏向逸型，这里的逸不是懒惰，而是对学生采取一种相对来说是让学生感觉能够比较自由发挥自己的特长，就是教师的控制少了。而令有种教师是师勤型的，这样的教师勤勤恳恳地工作，一丝不苟，不会有丝毫的懈怠，对学生的培养尽心尽力，这样的教师的风格当然也提倡，那么什么样的风格更适合学生，恐怕也要看学生的整体风格了。
四、人格力量和社会陋习的矛盾
往往教师很辛苦地教育学生，尤其是道德教育，学生在学校的学习效果也很好，但是社会的一些非主流的思想的影响，使学生的概念发生了碰撞，这样学生选择了怎样的一种概念教师却很难有办法控制，这就是教师的人格力量和社会的一方面陋习的矛盾。]
教的过程中存在矛盾，学过程中也有矛盾。
在学习的过程中的'矛盾往往更容易影响学生的学习效果。
一、主课与非主课的矛盾
主课的学习一直是学校课程的重要的组成成分，非主课的内容以调节的身份出现，既然是调节，自然不可以喧宾夺主，也不能完全没有，这样学生学习的选择也成了一种矛盾，非主课，经常因为本来压力比较小，而且相对竞争不是那么激烈而成为学生的兴趣趋向。
二、多和寡的矛盾
学者有四失，教者必知之。人之学也，或失之多，或失之寡，或失之易，或失之止。这样中的多和寡就是一个矛盾。多，就是学习的内容多了点，多确实是件好事情，但是往往很多时候贪多嚼不烂，这样就有可能要减少学习的量而提高学习的深度，同样，少也是一种失，太少，思路则窄，不能收到左右逢源的效果。同时学生的兴趣也决定了多和寡。相对体育教学来说，选择篮球的学生非常多，因为兴趣所在，也是专业的特质决定的，相对来说，选择排球的学生就少了很多，这样既是兴趣决定了多寡的问题，同时也是易和止的问题，因为排球的技术要求相对比较高一点，对学生来说，不容易掌握，这样才会停滞不前。
三、易与止的矛盾
同样，易和止也是一种矛盾，有人把学习看得太容易，学习上就不肯用心深入钻研；有的畏惧困难，一遇到疑难就停止不前。这样的两中矛盾要解决就要看学生的对学习的认识水平的问题，同时也在提醒教者注意，让学生来学习学生能够解决的问题和尚未解决的问题，而不是超出他的能力范围或者能力所不能达到的内容。就是举上面的例子，学生喜欢篮球打得好的却是并不多见，因为学生觉得篮球容易打，只要会把篮球扔到蓝框中就算会打了，这样，容易使学生不会深入钻研，更不会积极主动用物理的力学的角度来分析和解决部分问题了。
工作总结及感悟5
有幸在12月3日下午听了中华女子学院教育学院董旭花教授的讲座《参与式研讨活动与教师发展》，我颇有感触，领悟到在组织教育活动过程中应该"心中有目标，眼中有孩子"这句话的.深刻意义。
教师要清晰、全面地把握儿童发展目标，并化解在日常教育工作中，时刻依据幼儿发展目标整合一切教育因素：要求教师依据幼儿发展目标，根据幼儿当前的兴趣需要，引导孩子生成课程。因而，作为教师必须明确并深刻领会儿童发展目标，做到心中有目标，从而依据幼儿发展目标全面地观察孩子、了解孩子的兴趣、需求和经验，确立预设和生成活动，结合儿童发展现状，挖掘一切教育因素，实施整合教育。
"眼中有孩子，心中有目标"是我们教师共同发展的方向，也是学前教育成功的前提、关键、根本，让我们共同朝着这个方向努力，以更好地提高我们的工作效率。
工作总结及感悟6
进入公司半个多月，颇有一些感触，以下用日记的方式写下前几天的感想吧：20xx年4月2日，星期六，天气有点小雨，这是正式去实习的第一天：
20xx年4月2日星期六雨
今天第一天去上班，怎么一个“累”字了得？感觉整个人都要累死了一样……那种辛苦真的不一般，腿站得发酸，肩膀酸痛的要命，食堂的饭菜也难吃，吃了一点点，然后很快就饿了……很悲催啊……真的不是想象中那么简单！！要记得东西很多，还要面对各种各样的人，不是一般人能忍受的.！！
第一天所有的一切都是发牢骚和抱怨，呵呵
实习的第二天：
20xx年4月3日星期日阴转小雨今天去工作上手明显比昨天熟练了很多，连周围的师傅和大姐们也这么说，而且也没有昨天那么累了，也许我是在进步了吧？可是心里还是有很犹豫，我要不要再坚持下去呢？不知道，或许做一些日子再说吧！
这一天工作明显要比第一天好多了！
实习第三天：
20xx年4月4日星期一阴
今天我转战去了干货计量，刚开始做还是有点难度，还好之前有称水果的经验，所以这次上手稍微快一点，但是碰到的问题就有很多种鸡蛋的条形码很多很难记，还有皮蛋、盐蛋和鸡蛋鸭蛋的计量有点麻烦……还有就是买油的时候称起来麻烦了点……今天称米的时候我有点分不青珍米，散装大米和南川油米，还有东北珍珠米和东北香米，于是一直在卖米那边观察，有个婆婆来了，她问我在干嘛，我说：这几种米我分不清，所以就想仔细看看，不要到时候打错价格了。“她说：“是啊，你看这种散装大米，很碎，也很白，不像南川油米，南川油米要长一点，没那么白。这些米看起来很好分清楚，但是装在袋子里面就很难分了，你那几个袋子，每个袋子装一点你分不清的米，放在旁边，分不清了就比对一下，这样就好了……”我听后眼睛一亮：“谢谢你啊，婆婆，我知道怎么做了，谢谢你教我这个好办法！”于是我照做了，果然很有效！我觉得收获很大！
之后的感触就不再一一列出了，总之做的时间越长，很多东西就都能亲身体会出了，工作都是很辛苦的事情，从基层开始更是苦和累，就像胡经理说的，他以前也是从基础做起，只要能坚持，只要肯努力，成功就一定属于我！
工作总结及感悟7
不知不觉间，来到__建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为__牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，思维能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队认识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够主动自信的行动起来是后半年我在心态方面的'进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这_年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在_年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只_月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场_折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成优良的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。
五、工作计划
公司在日益壮大，不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高业绩，除了完成规定的任务额还要超任务额的__%，结果证明一切。
2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
3、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。
4、工作要注重实效、注重结果，一切工作要围绕着目标的完成。
5、明年是服务年，服务年就要做好服务，不但做销售还要做服务。精细化工作方法的思考和实践。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中，认认真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
工作总结及感悟8
20xx年即将过去，20xx年迎面走来，一年的工作即将画上句号。下面我从三个方面谈谈自己的体会：
一、不忘初心，迅速适应角色转变
8月是我工作的分水岭，8月前岗位是学校中层干部，8月后调整岗位为副校长。自我角色虽然转变了，但是教书育人的初心与使命未变。作为一名中学历史教师，教好书、育好人是基本工作要求，备好课、上好课是神圣责任使命。作为中层干部，上有压力、下有阻力，扮演着既是管理者又是被管理者的双重角色，上传下达、协调安抚是基本职责。而作为学校副校长，要分管学校一项或多项事务，责任更重、担当更多，既要积极开展工作、主动作为，又要严格遵守纪律、依章办事；这就要求在工作中既要主动积极的开展工作，又要严格遵守自己职责；主动之中要掌握分寸，在校长和中层干部、教职工之间做好上情下达、下情上达的协调工作。
二、团结协作，克难攻坚逆势前进
俗话说“人心齐，泰山移”。做任何事，唯有团结协作方能成功，内部有分歧甚至窝里斗往往是失败的主因，古今中外皆是如此，尤其是在20xx年更是感触更深。
三、善于取舍，努力做好统筹规划
作为一名兼职管理任务的教育工作者，一边是教学、教研任务的繁杂，一边是管理工作的琐碎，所以要善于统筹，做到事无巨细，皆能有条不紊，安排好每天、每周、每月要做的事务；当然，工作中难免遇到一些不愉快的事，只要无关大局或涉及底线，皆可一笑而过，抛之脑后。这就是考验取舍的能力了：善于记忆固然是一大优势，但善于忘记未必不是一种境界。工作时认真执着，踏实投入，才能体会到工作的乐趣与收获；但学会遗忘，及时清除思想垃圾和负面情绪，才能集中精力做好自己的本职工作，让工作更高效，让生活更纯粹。所谓“心小事大，心大事小”就是这个道理。
四、“三心”并举，切实服务学校工作。
1、凡事要讲责任心。责任心是一个人应该具备的`基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦、工作进步的保障。俗话说“把每一件简单的事情做好，就是不简单；把每一件平凡的事情做好，就是不平凡”。用心做好一件事并不难，难的是尽心尽力坚持做好每一件事，这就需要有高度的责任心和担当精神。具体来说就是做事要热心、细心、专心、耐心，而不是斤斤计较、推诿拖沓，动不动就说“这是你们的事，不是我的事”，不计较，有担当，工作才能更舒心，生活才能更顺心！
2、务实作为多操心。踏实做好自己的事，就必须把事当事，恪尽职守，要时时刻刻对自己的本职工作上心、用心，思考怎样把事情做好，思考工作有无遗漏，思考工作效率能否提高，不是总是等待领导发话后才开始行动，要主动作为，始终保持工作的自觉性和积极性。
3、讲求奉献少私心。作为一个普通人，可以有私心，可以谋取份内的私利，但是必须建立在立合法、合规之上，否则，私心太过，触犯底线，将会得不偿失。作为学校的干部，当身先垂范，起模范带头作用，必要的奉献肯定是要讲的；如果身为干部，只为自己谋私利，那么时间一长，大家就会看贬你，并因此失了民意，受到唾弃。正如《弟子规》里所说的，“己有能，勿自私，人所能，勿轻訾。”
工作总结及感悟9
工作有了目标之后才有工作的放心，不能一直停在原地，不能满足现状，落后就要挨打，就要被淘汰，这是禁过了时间的验证，更经过了历史的考验，同样在工作中也适用，企业的竞争，就是我们的竞争，因为我们是企业中的一个细胞，当企业被淘汰，也就证明我们也将被淘汰，为了自己也为了我们的企业，在工作中我一直追求的是敢做敢拼，拼命三郎的风格，因为在我眼中没有玩不成的事之有做不到的事，所以高要求高标准才能够让我焕发新的人生光芒，有新的开始，新的进展。
对待同事团结和睦，与大家一起为公司的发展一起加油，只要大家把所有的.力量都用到工作中，没个人都愿意为工作而努力而奔波，就会让我们有全新的未来就会有不同的明天，公司在进步，不能落了，就要前进，虽然在过去一年中我取得了一些成绩，但是我却从来没有骄傲过，因为穷清楚一点就是，没有什么是值得骄傲的，没有什么是值得我放松的，有了成绩，有了结果更应该继续努力坚持，因为只要停下脚步就会被超越，这是一个不断超越的过程，也是一个被超越的过程，过去一年因为自己的努力让我走的远，走的高，但同样想在下一年中取得同样的好成绩，那就要考我我继续努力。
过去的如同泼出去的水，不能改变什么，但是我们可以改变的是未来，所以眺望未来，为了未来，我从过去一年工作中汲取了丰富的经验，也得到了很多技巧，无论是见识还是技能技巧之类的都比往年有了更大的进步，但是明年想要努力看的是我从中学到的东西是否能够在未来的工作中运用到实际中。
过去我总结处理一些经验，在工作中要有一颗恒心，要能够在岗位上一直保持这动力，当然如果在顺境大家一定都能够有快速进步，因为有底气有经历，但是最难的就是在逆境中进步，往往我们的工作不是一番丰顺，反而经常会遇到考验，当跌入低谷时，当自己沮丧想要放弃时，这时靠的是我们的努力，靠的是我们坚持，用自己的努力和坚持做好每一步。完成每日的任务，过去的一年我能够走过一个个险阻，在未来明年工作中我也有信心继续一直前进，不管前方的路途有多曲折，有多难行，我都会坚持到底，不撞南墙不回头，一定要做到。
这次总结是为了明年工作铺垫，同样也是一次自我提醒让我牢记自己的工作历程，不管过去的成败得失，在明年依然朝气蓬勃。公司工作总结与感悟篇6
我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将20xx年度我中介业务部各项工作总结汇报如下：
一、中介业务情况分析
目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
二、中介业务拓展情况
通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施
今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾今年来的工作，我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险代理进展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入。
工作总结及感悟10
会议宣布开始以后，首先由学生会主席，系党支部书记及系团总支副书记分别对上办学年的工作做了总结，学生会主席邹晨同学对学生会各部的活动进行了总结，归纳了这一学期学生会举行的各次学术讲座，各项文体活动及文化周大型活动并谈到了从中所吸取了经验教训。同时也分别对党支部及团支部的活动进行了总结并提出了需要改进的地方。
接着，由系主任刘克老师宣读了上半学年获得各项奖学金及获得三号生及优秀干部的同学的名单并为他们颁奖。
接下来，由单云燕同学讲述了她的新加坡之旅，真切的汇报了她在新加坡交流放学过程中的'体会与感想。从新加坡的社会制度到教育体制，从新加坡的地理环境到人文思想，从新加坡大学的硬件设备到校风校纪，单云燕同学以自己的亲身感受给大家描述了一个真实的新加坡。
在同学们热烈的气氛中，刘克老师对于金融系的教学情况作了总结，最后，副系主任徐进前老师做了考前动员及考风考纪教育。
在这次大会中，全系师生针对上半学年的情况作了分析与总结，给同学们以鼓励及鞭策，让大家能以更加清醒的头脑和更充足的干劲去面对下学期的工作与学习。
通过这次的表彰会，我也卯足干劲，希望下一次的表彰会我也身在其中。
工作总结及感悟11
春去秋来冬又至。转眼间，我加入顾连这个大家庭已经快四年了。我为顾连付出了青春、努力和心血，顾连也锻炼着我不断成长。在公司领导和同事们的指导和帮助下，我获益匪浅，在工作让更加的专业和成熟。
今年以来，作为负责工程类采购人员，我有幸参与了绵阳医院、金华医院和高新芒果的筹建，经历了一家家医院从无到有的全过程，见证了它们一点一滴的成长。回首过往，感慨良多，既有过碰到挫折时的气馁和懊恼，更有取得成功时的自豪与喜悦。
在参与医院筹建的过程中，我们顾连医院的各类采购标准和制度也随之建立并不断完善。其中，让我感受最为深刻的是招标制度中的供应商考察环节。为全面考察投标单位是否具备相关资质和实施能力，开发适合我们项目的有合作意愿的优秀供应商，对于建好医院非常重要。每筹备一家医院，都会有五、六十家投标单位。我们需要对所有的投标单位逐一进行考察，从中选出最适合我们的一家。一家家公司、一个个项目工地转下来，对于晕车的我来说，其实都是一路“睡”过来的。每一天考察结束，我的身体感觉都是虚脱的。而且，在这个过程中，经常需要多部门联合进行，而且考察不能耽误日常工作的正常开展，这给参加考察的同事们带来许多不便。每当这个时候，我都要耐心地对同事们进行解释，请他们理解考察投标单位对于医院筹建的必要性和重要性。经过我的解释，同事们都非常配合，克服各种困难，兼顾自身工作和考察任务，为我们的工作增添了许多助力。
除了逐个考察投标单位，另外，让我印象深刻的'还有我们公司采购工作的标准。在工程、医疗设备、药品耗材的采购过程中，经常会有各种关系，为我们推荐供应商。但是，袁总却一再对我们强调，无论是谁打招呼，我们都要严格按照公司蔡工标准一视同仁，即关系供应商也要在同等条件下，交易条件更优才有可能入选，以保证我们公司利益最大化。袁总和公司能坚持做到这点，真的是难能可贵。这让我们感受到，公正、公平的企业理念不只是停留在纸上，而是严格落实到各项工作中去。这也让我们对公司未来的发展充满了期待，充满了信心，归属感日益增强。
作为一名基层工作人员，在顾连的这四年里，奋斗、坚持、拼搏时时伴随着我。我非常感谢领导对我的信任，将我安排到工程采购这个重要的位置上，给我学习和锻炼的机会，让我发挥所长为公司服务。昨天的成绩与得失已成过往，在以后的采购工作中，我会坚持不懈学习，扎扎实实工作，不断提高自身综合素质，提升采购业务能力，为顾连的发展壮大贡献智慧和力量。
工作总结及感悟12
从大学毕业开始到现在从事信息技术教学工作已经有15个年头了，信息技术课的教学工作也逐渐规范和完善，虽然从教的是一门小学科，而且由于学科的特点每一节课都要讲很多遍，但是我依然热爱自己的职业，和学生在一起相对单纯而美好，有时候我会把教学过程中发生的事情以日志的形式写入我的博客中，对自己是一种积累多年之后可以回过头来看看自己的过去，不一定厚重却一样充满成就感。
事件一：掌声的力量
周一是我的分校工作日。
一直以来给分校的2班上课我有一种隐隐头痛感，因为我发现他们大体对课堂的内容都不太感兴趣，作业虽然做了，但是感觉得到那份作业中应付的成分不少，而且他们做作业的速度每次都比我本校直升班的学生做得还快！
今天是声音的采集和处理专题，由于分校的机房没有配备耳机，但是又不能不让学生练习，所以我决定让一个学生用教师机录音然后作为全班同学声音处理的原始素材
录音之前我先做了重点声明:
1、要推荐一个能够代表全班朗诵水平的同学（还开玩笑说要和1班的代表pk一下）
2、其他同学务必全力配合保持安静才能保证全班同学有高质量的处理素材
3、被推荐的同学要拿出最好的状态声情并茂
最后大家推荐一个同学作为代表，出乎意料的全班同学鸦雀无声，效果真得不错。录毕，我带头鼓掌并且对他和全班同学的表现给予了高度的甚至有点夸张地评价。
接下来的课出奇的顺利！这是分校上课两个多月以来的第一次。
往常下课即使提醒两三次但基本上键盘、凳子横七竖八，可是今天我发现同学们都主动地进行了整理，只有个别的同学抬腿就走人，但是令我感动的是：朗诵的同学临走之前环顾了一下机房把那几个同学的电脑整理了。
我不禁为之一动。
坐车回家的路上，我想了很多，很小的事情，如果我们不注意就会忽视的事情，但是如果我们能给与小小的鼓励、肯定就可以激发孩子这样的责任和荣誉感，我想我们的职责真的不仅仅是教会他们做一个题，每个孩子都在等待一个鼓励的目光、一份真诚的肯定。
孩子们，希望有一天让我想念你们，想念星期一！加油！
事件二：误会
由于我们上课地点在信息楼，而且课程大部分安排在下午1、2节课或者课间操之后的3、4节，所以有部分同学经常是不带书就直接从操场或者宿舍来机房上课，强调了两次之后我准备彻底检查一次，在检查时发现一位女同学主动站起来说没有带书，隔着一排座位我就从讲桌给她扔过去一本书（因为上课必须要用），本意是给她用的`，然后就接着上课了，在辅导的时候我才发现位女同学不见了，问她旁边的同学说趁着我辅导到后排的时候自己一个人抹着眼泪偷偷走掉了。我大吃一惊，我没批评她还借了书给她她哭什么？下课后我找到了学生的教室把她叫出来询问发生了什么事情，才知道，原来书碰到了她的手上她以为老师想用书打她。她是一个很腼腆的孩子就偷偷走掉了。我告诉她老师绝对没有这样的动机，如果真的惩罚她就不会给她书了，她自己也觉得很不好意思明明自己错了还耍小脾气，从那以后这位女同学每次上课都会带书并且听讲也很认真，我留意了她的作业完成的质量也非常好。这件事情之后我自己也做了反省，有时候无意之间的一个小举动都有可能带来很坏的后果，所以老师一定要用心，因为每个孩子的性格不同，同样的事情在不同的同学看来可能就会有不同的理解，虽然我不是班主任，但是为每一位学生负责是我身为老师的责任，这份责任重于一切。
事件三：感恩
我曾经教过一个叫安萌的同学，现在就读于烟台大学三年级。之所以对她印象特别深刻有两个原因：1、她上课的时候所坐的29号机器经常出现问题，后面她给我写了一封e-mail，2、她和我女儿的名字一样，从第一次见面就有了亲切感，随着了解的加深我发现这个孩子快乐的外表下那颗敏感而容易受伤的心，自从父亲去世后母亲就去了深圳她一个人在青岛和姥姥一起生活非常艰苦，每天中午的饭费都不能超过3元钱，为了省钱她只吃一块五的混沌。我打心底疼惜这个懂事、刻苦、坚强的孩子，有时候会带她出去吃点好的，或者一顿kfc，经常给她鼓励，在她遇到困惑的时候她也后告诉我。经过自己的努力她考上了大学，每次都拿最高的奖学金，还入了党，是学生会干部，在我生日的时候她会自己编一个手工艺品偷偷放在我的车旁至今依然挂在我的车里，在大学有了好消息她总是想方设法第一时间告诉我，我想做为老师没有什么比学生学有所成更值得高兴的事情了，我们为了学生付出部为了回报，但是孩子们用他们感恩的心让我们领略了做教师的真谛，要谢谢孩子们。希望你们的未来更加美好。
工作总结及感悟13
公司的团建拓展培训结束了，为了纪念这次收获满满的培训经历，我在征得教练的同意后，把活动中的队牌（角色身份）带回了单位作为纪念，同时，也把这次培训定义为自己的破冰之旅。
在活动基地，我和同学们通过抽签完成了队伍的组建，我分在了齐国队，在队员们相互之间都不太了解的情况下，通过自己的判断和观察，我主动牵头，给大家确定了职务和标签，自己也尝试了齐国太师这个智囊团的角色，确定了团队的终极目标-“齐统天下”。最终我和团队其他成员一起，在历经五个回合的艰难PK后，成功地成为五个小组中的赢家，完成了“齐统天下”的大业。
在游戏规则中和团队走来的这一路并非一帆风顺，历经几次磨合和挫败，我们才慢慢找到了最适合自己的管理方法，在不同时期团队命悬一线时的选择也考验了我们对团队和小伙伴们的信任。我们很幸运赢得了最后的胜利，这源于我们对于原定终极目标坚持不懈的追逐，在面对投资失误时及时纠偏的策略；源于团队成员之间的相互协作和永不放弃的信念；让我们在这个过程中，发现团队成员每个人不同的闪光点，挖掘出各自的潜能，更重要的是通过活动中各种各样的冲突和压力来完成团队成员思想上的碰撞来达成共识，从而让大家充分意识到自己身上的不足和需要改进的地方，完成自己的破冰之旅。
齐国主公一直在团队中强调要“活下去”，作为齐国太师，我在过程中给团队的策略中定了大家认同的统一思想，就是强调人的作用。我们认为在组织中，人和信息是非常重要的资源和财富，只有把合适的人放到合适的位置上，才能一起实现团队目标的实现。可以说，我所在的齐国（“齐心队”）是一个以结果为导向的组织，这和我在工作中的团队理念非常一致，当然，我也会把培训中碰到的问题转化成我们应当从中吸收的经验和教训，以此作为推动工作前进的一面镜子，随时提醒自己要学会在经营层面上去考虑事情和完成团队的目标。
回归到工作之中，和培训提及的终极目标（任务）一样，企业强调的是绩效，强调的是工作结果。那么，完成了这次破冰之旅后，我们要如何在工作中实现企业所要达成的工作结果呢?我认为是：“规划”、“计划”和“执行”
规划和计划有很大的差别，它们的差别在于：
规划是在清楚组织（团队）或你对自己有什么样的要求后，你给自己定了一个具体的可实现的目标或任务，这个目标或任务是否合理、是否清晰、是否可以量化源于你对信息的掌握度。规划对于组织者的大局观和整体统筹能力要求比较高，在目标设定时一定要保证有充分的前提，特别是信息的`输入和评估，避免影响判断。规划同时代表着方向，一旦出错，将会对组织的目标和团队引领带来不可估量的后果。所以，在信息时代，对资讯获取的渴望和得到资讯的研究工作就变得非常地关键。领导者一定不要在规划层面急于落地和闭门造车，要学会充分评估内外部的环境和可利用的资源，像我们所处的地产行业，就要特别关注市场信息变化，关注现金流对经营的影响，守好钱袋子。
计划是规划的具体落实步骤，具体来讲，就是行动方案。规划再好，也需要有完成落地的环节。如何把事项计划好、把时间安排好，还得考虑备选的方案和外界影响的因素。这里，要充分运用各项资源来合理安排时间，时间对于计划起的重要的作用直接决定资源是否处于浪费状态。领导都要意识到计划需要一定的统筹性，全面性要有，不能拍脑袋、不能漏项。
做好规划，完成计划，落实执行。执行总是放在最后一个环节，这也是企业需要关注的一个重点。把合适的人放在合适的位置，是执行中必不可少的环节，并不是轻易能做到的，需要有一定的判断，而且这个判断必须客观。这次培训中齐国之所以最终能够在最后“帝国争霸”环节以少胜多取得最终的胜利，就是赢在团队制定了正确的策略后又派了最适合的人员上场，小伙伴们在几场战役中及时磨合总结，越战越勇，战争胜利的结果证明了团队对人的判断是否正确直接影响了策略的执行落地。
破冰之旅提醒我们，在企业管理中考验我们的是对策略的判断，对资源和信息的充分关注，对人员的客观评价和对应合适岗位的安排，还要让团队成员学会在分工协作中不停进行思想碰撞和信息的消化共融，来帮助组织者对目标执行过程中的事项进行及时纠偏。
希望本次破冰之旅只是冰山一角，期待能在未来一年半的清华研修班努力修行，学习优秀，提升眼界，做更好的自己，加油！
工作总结及感悟14
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上一学期中，我共担任三项职务：学习委员、书法课代表和组长。
在担任以上职务的时间中，我每一天按时发书法字帖，为小组同学批改语文作业，总体来说还是干得不错。
在批改作业的过程中，我深有体会。我养成了检查的好习惯，提高了正确率。我从张琪然的每日简评中学到了字迹工整、内容丰富的优点；从周波翰的每日简评中学到了修辞得当以及描写细致的优点；古人云：见贤思齐焉，见不贤而内自省也。看到某位同学字迹潦草，我也会对照自己有没有相同的缺点。
我按时将字帖发到每个人手中，能以身作则认认真真地练好每一个字，并且还能耐心解答同学们在练字方面的'问题，帮助练字有困难的同学练好字。如果有同学未按时完成书法作业，我能督促他快点补上。
不过也有一次没按时发。那一天开运动会，我们都很兴奋，下午运动会结束后临近放学我才猛然想起书法字帖，但是坐班车的同学已经走了。周一很多同学没完成，全都是因为我工作的疏忽。这一件事像警钟一样，以后每一天我都会很早就发，以免忘记。
我认为我的优点是：及时督促组员改错，不会因为要加分而盲目给组员得高分。但是，我工作中还有很多不足。星期五，小组内有同学的同步训练未完成，他有很多题不会，我没有耐心地去帮助他，反而让他自己去想。
当然，我说的可能不全面，同学们可以把我工作中的不足和对我的建议提出来，我一定会接受并改正。
工作总结及感悟15
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
[用心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
[学习积极的心态]
进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的'站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。
[用心体会]
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
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