51职场>实用文>工作总结>见习工作总结

见习工作总结

时间:2023-08-04 19:07:42 工作总结 我要投稿

见习工作总结模板

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们要做好归纳,写好总结。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家收集的见习工作总结模板,希望能够帮助到大家。

见习工作总结模板

见习工作总结模板1

  时间匆匆,飞快流逝,我已经在“xx”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。新年将至,现将20xx年在ktv的工作及经验如下:

  在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

  1、微笑在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

  2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

  3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

  4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

  5、细腻主要表现于服务中的'善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

  6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

  7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

  每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

  平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

  作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

  当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“欧迪娱乐世界”感受到不一般的快乐!

见习工作总结模板2

  在实践中学习,努力适应工作。作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的`窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等......

  主要工作:

  1、完成部门交办的事项:

  以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

  2、完成日常的正常管辖范围内的工作:

  以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

  3、讯息处理和工作记录:

  以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。

  4、来访客人通报及接待;

  以下:事先放会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。

见习工作总结模板3

  我园是x职中的附属幼儿园,每期都将承担x幼师学生来我园见习的指导工作。自20xx年3月起至4月底,本期的幼师学生指导工作圆满结束。现将见习学生指导情况及效果总结如下:学生见习取得的成绩学生见习是学校教学的一个重要组成部分。它的一个重要功能,在于运用学习成果,检验学习效果。

  为了完成理论与实际的结合,进一步提高学生的思想觉悟、实践能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应现代幼儿园需要的高素质人才。通过在幼儿园观摩老师和幼儿的接触,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合实际,在专业领域内进行深入的学习。在教学活动过程中,让学生积极参与活动,在游戏活动与延伸活动中,也让见习学生积极参与其中,通过与幼儿的接触交流,了解幼儿的需要。也将所学理论知识实际运用,找出存在的差距。

  1.保育方面在学生见习期间我告诉他们,不可以帮小朋友处理他们生活中的琐事,如果有小朋友遇到什么不会的,做不了的,只可以耐心引导他们去完成。如果帮他们做了,后果就是他们永远都不能学会自己的事情自己做,不能养成良好的行为习惯。教师应当坚守的原则,这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。

  2.教学工作中在学生见习期间,我很努力的去完成我的工作,认真写好教案,教具都一一准备好;认真的上好每一节课,还经常让见习的学生参与其中,感受整节课的过程。课后还耐心的为他们讲解,让他们多与孩子接触,多与孩子们交谈,教他们怎样辅导孩子们进行课后的练习。让他们在与孩子们的接触当中去了解孩子。学生见习促进了学生自身的发展培养了学生的实际能力,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,尤其是学前教育这门实践性很强的学科,必须从课堂走向幼儿园。

  目的就在于让学生通过观察和分析,了解实际的幼儿园教学过程,熟悉幼儿园管理的基本环节,实际体会一个幼儿园教师的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。在幼儿园的一日活动当中,除了正常的教学活动外,游戏活动在幼儿园的一日生活中是非常重要的,也是不可缺少的,如何让幼儿在游戏中学习。幼儿园游戏活动形式是多种多样的,有的分为活动性与宁静性游戏,智力游戏与体育游戏,集体游戏与个人游戏,有的游戏还需要准备丰富的游戏道具,有的游戏则需要老师用丰富且带有童趣的语言吸引幼儿组织幼儿。

  再次,听课,看常规,做好记录,谈听课感想。在几天的听课过程中,我懂得了在上课期间,必须做好充分的准备,随机应变幼儿各种怪异的提问,前往不能让幼儿觉得老师什么都不会。

  另外,家长工作。在幼儿教育中,家长工作也尤为重要,我们要虚心听取家长的合理化建议,同时对于无理的要求,要妥善处理,幼儿在园的'表要及时通告家长,同时给予表扬和批评。我所在的东营区实验幼儿园采取的是发博客的形式,将孩子每天的活动以照片的形式记录下来发到班级博客中,让家长了解孩子在园的点点滴滴。

  最后,新教师还应该注意建立教师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必须从自己的技能技巧、人格等方面下功夫。有些幼儿经常会这样说:“我喜欢某某老师,她唱歌可好听了!”“我喜欢某某老师,她跳舞可好看了!”等等。可见,拉近与幼儿的距离,建立自己的个人魅力,技能技巧也是一个很好的途径。

  同时,教师还应该做到言而有信,说到做到,遵守诺言,不应该唬弄幼儿,只有尊重幼儿才能令幼儿尊重自己,树立良好的形象。有一位有经验的幼儿教师说:“在幼儿园里,教师树立形象要做到说一不二,对幼儿提出的要求要幼儿必须做到。当然这些要求不是过分的。例如,在活动中,有活动规则;在游戏中,有游戏规则,教师必须在细微处树立威信。如果在细微处不注意,那更不用说在别的地方了。树立威信不是让幼儿怕你,而是提出的要求必须遵守。”可见,在建立个人魅力和树立良好形象方面,要注意的是生活中的点滴和细微之处,要讲求原则和耐心,而不是靠几节成功的课。

  一个多月的实习生活,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。

见习工作总结模板4

  我于20xx年xx月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:

  来公司以前,我对自己只有理论知识的储备。来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。

  我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

  在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

  因此我要特别感谢领导对我的`入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

  在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

  20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

  2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

  3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

  最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

见习工作总结模板5

  将近1个月的口腔内科见习过程中本人始终坚持"在服务中学习,在学习中服务"的理念,树立爱伤观念,学习处理好医患关系,培养全心全意为患者服务的职业道德,对医疗工作的高度负责的精神和认真仔细的工作作风。见习期间在带教老师的细心指导下,能基本完成口腔内科见习中的日常门诊诊治以及每周一到两天的急诊,病房会诊工作,并且基本掌握口腔科常见疾病的诊断,鉴别诊断,治疗原则和方法,能较为准确的采集病史,规范的进行口腔的常规检查和必要的特殊辅助检查,病历书写字迹工整,清晰,有条理,逻辑性强,能积极配合和协助带教老师日常诊疗工作,但在一些细节问题上,还不纯熟,尚待完善。

  口腔外科见习小结在口腔外科1个月的见习中,增强了我作为一名医学生的职业道德责任感,促进了从医学生到医生角色上午转变,培养了学和靛岗的敬业精神和临床思维能力,学习到了服务艺术,理论联系实际,掌握扎实的基本理论知识,苦练基本技能是口腔外科见习中最大的体会。见习期间认真学习书写入院记录,查房,换药,写病程录,跟手术,写出院小结,并基本掌握口腔颌面外科门诊病人的检查,诊断,诊疗和防治原则,在带教老师指导下能处理一些小型的门诊手术和病人急救的处理,另外对手术室无菌操作,无菌技术和手术基本操作(切开,结扎,缝合)以及各种伤口的处理方法有了更为直观的认识,从而让忙碌的工作变得充实而快乐,但由于临床知识和经验的缺乏,在诊疗过程中仍存在很大不足,有待探索和学习。

  口腔修复见习小结通过1个多月的口腔修复科的见习,期间始终保持谦逊与不耻下问的态度,在习惯了医院的繁忙,紧凑的工作氛围的同时,更多的是口腔临床工作给予我的满足感和兴趣感,在这个过程中,我不断领悟和学习着。见习期间,在带教老师的'耐心指导和鼓励下,经过自己一段时间的观摩和摸索,能较为熟练的运用所学完成口腔修复体的设计和修复后出现问题的处理,能较为准确的对常见的牙颌畸形作出诊断和正畸复诊的熟练操作,工作日渐理清头绪,逐日步入了正轨。更懂得了"闻道有先后,术业有专攻"的道理,不断成长,不断进步,理论和技术更为完善。

见习工作总结模板6

  回想起去年11月11日,公司领导决定跟我签就业协议书那一刻,我不禁感叹时光的稍纵即逝。

  “安全第一”肩负这一建筑工地最重要的责任,我努力改变自己。刚从象牙塔走出的我,在理论知识游走中的我,对于现场的管理不知所措。在师傅徐涛的指导下,我体会到现场安全管理工作必须具备‘眼勤’‘腿勤’‘口勤’三勤。‘眼勤’的必要条件即是必须熟知安全技术规范,学习好安全技术规范,排查起隐患便得心应手。我在安全部实习的时候,积累了一些有关隐患排查和危险源识别的知识,但那还不够,还需要精读安全技术规范才能确保现场万无一失。施工现场各个地方都可能存在危险,给工人的安全带来隐患,所以必须‘腿勤’,随时关注重大危险源,以便发现隐患能及时整改。对于我来说,‘口勤’是最难的。作为安全员巡视现场,随时都可能遇到危险作业的工人,这必须禁止。回想刚到现场的时候,我禁止正在危险作业的工人,有时候还会吃工人脸色,或者被工人忽悠怎么做方便随他们。我把这管理的苦恼告诉了师傅,师傅叫我不要让工人恨我,要工人怕我,要把握现场管理的这个尺度。再后面看到几次师傅在现场如何制止工人危险作业,以理说服工人不要再那样危险作业,我总结了一下必须说话底气要足,还要有理使工人信服。现在我早已经摆脱了不敢管理的阴影了,但我的口才还需多加练。

  我在****见习安全员,很荣幸能在这优秀的项目部完成见习。我主要的工作是日常安全巡查和做好记录,然后通知和配合相关栋号的工长对隐患进行整改,然后复查整改情况。日常安全巡查从8月份开始至今,无间断。我见习期间参与了多次安全教育,将对各个班组的安全教育资料归入档案。我所在的项目架工是由安全管理人员调遣的,安排架工升降平台,加固架子,恢复栏杆是我时常做的工作,并做好相应的记录。

  好记性不如烂笔头,为了使工作有序进行,并且对之前的工作都心中有数。我有个提高工作效率的设想,对今天所检查的.栋号楼层都记录下来,做好明天对其他栋号楼层的安排。在管多栋楼的时候,这样可以使工作不会重复,节省了时间和精力。

  在公司见习,我很幸运的得到一次全身检查身体的机会。职工最关心的无非是公司的福利待遇。这次公司组织职工身体检查,周围的同事,前辈都说这次检查是在***医院,检查项目也比以前多,一致叫好。我认为这是职工幸福指数提高的一个表现。再一进公司就能享受到住房公积金,这让我无比欣慰,对于从未享受过住房公积金的老员工,也是一大福利。这都是我实实在在体会到的,好的事情希望公司能够坚持。

  希望我能成为公司的一员,为公司的发展献一份力。

【见习工作总结】相关文章:

见习工作总结11-07

见习工作总结12-19

教育见习工作总结05-18

医院见习工作总结05-19

医院见习工作总结08-17

教育见习工作总结10-20

见习实习工作总结12-02

煤矿见习工作总结11-27

小学见习工作总结05-19

关于见习工作总结06-05