试用期工作总结优秀15篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编收集整理的试用期工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
试用期工作总结1
我于20xx年xx月xx日入职，根据公司的需要，目前担任xx电话客服一职，两个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：
1、了解公司概况，熟记产品知识；熟悉公司客服工作流程及其相关部门工作流程；
2、明确客服行为准则和客服标准问答规范，参加客服电话技巧的和客服规范用语的培训；同时自我学习售前、售中以及售后服务的相关知识；
3、联系公司赞助的xx中奖人，记录相关信息；
4、可以及时地向仓库人员反映中奖信息，保证准确、按时发货；
5、发货后对中奖者进行售后服务跟踪；
6、能够耐心、真诚地为客户解答、查询并反馈客户所需信息；
7、能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在日报中向领导反映。
也许大家都认为找工作就要找对口的，可是并不这样想，我觉得客服这个工作对我而言，是个很好的锻炼和训练，现在是一个服务经济时代，对客服的要求是越来越严格了。首先，客服专员对内代表客户利益，对外代表公司形象，客服专员需要有阳光心态、服务意识、服务礼仪、声音素质、业务知识、服务技巧以及应变能力，这也是自身素质、修养和能力的提升，并不仅仅是打打电话和接接电话那么简单，而是需要技巧和方法的。我了解自己在与人沟通这方面一直是我比较欠缺的，我需要的就是挑战自我，超越自我。我认为接待客户比做一般的技术性工作更有趣，我喜欢与人打交道，我喜欢与人沟通。因为我认为与人沟通对我来讲是一种挑战，而我渴望挑战，我喜欢让一些很愤怒的人通过我最后平息怒火，而我的工作理念就是：做我所爱，爱我所做。
由于国内营销的客服部才刚刚成立，许多设施和流程还不是很完善，例如在我们上岗之前都要了解客户来电中一般会遇到些什么情况，有哪些常见的问题，以及我们又该采取什么措施去解决，这些都需要我们在实践中慢慢去摸索和总结，但这样反而能让我学到更多。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，需多丰富自己的行业知识以及经验；
2、对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习；
3、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。同时，我觉得公司客服工作还存在以下一些问题：
1、不同部门的工作有冲突、矛盾；
2、往往只解决服务瓶颈问题的个别环节或表明问题，不能充分调动企业各方面资源，全方位、从源头上解决问题；缺乏服务瓶颈问题纺织的长效机制；
3、问题往往一时解决，又反复出现。
我觉得客服工作需改进的地方有如下几个方面：
1、根据客户需求快速制定相应流程和长效机制；
2、让相关部门协商进行长期支持、配合客服工作，客服跟踪才会进行得更迅速和有效；
3、给客服人员提供清晰的职业发展通道和前景，例如：充足的.知识与技能培训；适度的工作轮换和内部工作拓展；有意识的内部管理人员的培养。
都说职场如战场，但是当我融入到这个群体后，我发现这里的同事都很热情，办公室气氛也很和谐，而且经常会一起聚餐、聚会以及旅游，增进大家的友谊，这样的工作环境让我感到很轻松、愉快。今年公司又采取了xx的考核制度，有利于促进我们在承诺期间内努力工作和学习，提高工作效率及工作质量，我觉得这是个挺不错的政策。总之，很感谢xx给我的这个实习的机会，让我学到了很多，也成长了很多，让我明白了毕业并不等于失业和学业的终止，而是一种过渡和升华。我将在以后的工作和学习中不断地超越和进步，和公司共同进退，我相信我这两个多月来的学习一定能厚积薄发，将今后的工作做到尽善尽美。
试用期工作总结2
时间过的真快，从六月初到现在我已经在中医馆工作近三个月了。转眼间我的工作试用期就要接近尾声，这段宝贵的工作经历对于我这个新手来说却是一个崭新的开始。在医馆中每天都带给我不一样的收获，这当中充满了欢喜和忧愁，欢喜的是和老师们相处融洽，从他们身上也看见了对工作勤勤恳恳的态度；忧愁的是自己还有很多方面有待提高，对于各种药材的认识不足和自身专业素养存在不足。但是，在各位老师的带教、关心和帮助下不断提高并充实了自己，在这过程中学到了很多以前没有接触过的东西，更重要的是学会了如何做人的道理，我想这不仅是一份工作，更重要的是给我一个学习和锻炼的机会。
作为一个应届毕业生初次来到中医馆，医馆的整体装饰优雅古典而舒心，宽敞明亮的一楼中药房，简朴舒心的二楼中医诊室，处处充满了温馨和浓浓的传统文化气息。这三个月以来，在各位老师的悉心关怀和耐心指导下，我很快完成了从学生到职员的转变，也适应了医馆的工作环境和工作流程，同时也发现了自己的缺点和不足，比如：处理问题不够仔细认真；工作期间出现的问题自己处理不当；工作流程不够熟悉；对不经常使用的药斗不够熟悉；和老师们起冲突不及时反思；思考问题不严谨等一系列问题，对于这些不足我会在以后的日子里虚心向老师们请教，处理好自己的情绪，互帮互助，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高自己的工作技能，也希望老师们能指出我所存在的问题，使我更快更好的完善自己，更好的`适应工作需要。这些天的经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时能够得心应手，会考虑的更加全面。
在医馆的这段时间里，我学到了很多也感悟到了很多，学会了如何为人处事，也敬佩巨老师一颗无私的爱心，情系百姓，心系患者，尽职尽责，把患者放在第一位的这种奉献精神深深打动着我。看到医馆的快速发展，我深深的感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望实现自己的奋斗目标，体现自己的价值和医馆共同成长，我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为医馆献上一份力量，一同与医馆创造美好的未来。
试用期工作总结3
尊敬的公司领导：
首先感谢公司和公司领导给我这个展示自我、创造个人价值和社会价值的舞台，能够加入到沃特玛公司这个大团队中我感到非常荣幸。
我于xx年xx月xx日进入公司，根据公司的需要安排在锂电设备部担任经理助理，在副总和经理的领导下，已经历了三个月的工作试用期。在此期间，本人虚心学习、努力工作，不敢妄称兢兢业业，但一直本着认真负责的态度来做好每一件事。在和其他部门同事之间的相处过程中，也做到了融洽和睦，取得了互帮互助的良好关系。工作中利用自己的专业技术知识和多年的设备管理实践经验，完成了一系列的本职工作，配合其他部门同事达成共同工作目标，并为周围同事提供自己力所能及的帮助。
三个月来，我的主要工作是巡查生产各工序设备状况、发现异常问题及时处理，根据部门需要施行月培训计划及设备保养计划，确保设备故障率≤2%;设备易损备件可得率≥95%控制、节约维修成本，推行可行性设备改善提案。而后熟悉公司整个生产运行流程，让我对公司管理体系和流程的运行有了比较深刻的认识，也学到了很多相关知识。
首先，设备部是一个工作任务非常繁重的部门，既要保证生产设备运行状态完好还要保障产品和操作人员的安全，所以每一个人都必须认认真真做好每件事才能确保产品的质量安全。品质是公司产品的灵魂和生命，更是我们公司产品的安全保证，从配料开始经过一道道工序将正负极材料生产出来和盖帽壳体组装成单只电芯，一直到将电芯再组合成一个个动力电池箱的完成，在每一位认真负责的领导和同事身上我都深刻的感受到了一种紧迫感和责任心。
沃特玛发展到今天的规模是坚持和创新的结果，团队协作和各部门之间的协调是影响我们工作效率的重要因素，效率决定效益，一个好的方案，一个好的产品的诞生不是一个人或一个部门能够独立完成的，这就需要我们所有的人在工作中抛开一切不好的.个人情绪，从大局着想去沟通，这样才能使各部门之间的配合默契、协调，才能让我们的工作快速、有效的运行。
最后，在工作中要事前善于计划、思考，事后要细心总结并及时处理是非常重要的工作态度，所谓细节决定成败。正是由于当初李总对公司发展方向的英明决策及各部门领导和同事对于细节的把握以及对产品质量的精益求精，沃特玛才能迅速崛起。从一个小小的作坊做起，成为了今天这样一个磷酸铁锂动力锂电行业的标杆。
如果说刚来的那几天仅仅是从同事的口中了解沃特玛，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。沃特玛使我学到了很多新的东西，而且还有更多能让我受益终身的东西等我去学习。而且公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快融入到了工作角色中来。沃特玛现在就好比一辆正在光明大道上飞驰的列车一样，我们就是拖动这辆机车的马达，我们老板就是那名优秀的机车司机，驾驶着沃特玛奔向全球市场。
在副总的英明领导下，我会更加严格要求自己，在做好日常工作的同时，积极推行实施可行性设备改善提案，处理好与各部门同事之间的关系。在工作中，要不断的加强自身学习提高业务水平，不断的检查并提出问题、解决问题，不断完善自我，使工作能够顺利、高效的达成。我相信凭着自己不断进取的责任心和锂电行业多年的设备管理实践经验，定能在各方面取得更大的进步，为沃特玛贡献更大的力量。
感谢领导的关怀和培养，感谢同事们的支持和帮助，感谢公司能给我这个展示自我，创造个人价值和社会价值的舞台。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现人生价值的机会。我会饱含激情以扎实谦虚的态度做好我的本职工作，成为一名优秀的职业经理人，为沃特玛公司的再次腾飞贡献力量！
此致
敬礼！
试用期工作总结4
尊敬的公司领导：
我于20xx年12月20日进入公司，根据公司的需要，目前担任XXX一职，负责XXXXXX工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟通技巧，有很强的团队协作精神；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合部门领导成功完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，不断提高自己的综合素质，以适应公司的发展，更好地为公司服务。三个多月来，在XX经理和其他领导的关心指导及同事们热心的帮助下，我很快了解了公司的企业文化及广阔的发展前景；很快熟悉了XXXXXX图纸及现场，很快了解了电梯安装调试工程进度情况；很快熟练使用办公软件、图片处理等知识。参与XXXXXX《电梯安全运行管理规定》、《电梯维护保养规则》、《自动扶梯应急救援预案》编写。收获的同时，我也感觉到了自身的不足：CAD制图知识缺乏；应急救援的`熟练程度不够；XX电梯基本知识、一般故障的处理了解不够。
我相信在全体员工的共同努力下，明天的XX将会更辉煌。在今后的工作和学习中，我将会进一步严格要求自己，虚心向领导、同事、同行学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够不断的提高和完善自己，争取在各方面取得更大的进步。恳请公司领导批准转正。
此致
敬礼
申请人：XX
XXXX年XX月XX日
试用期工作总结5
尊敬的各位领导，同事：
你们好！我是进入唐河移动的新员工吕泳斌。当我向唐河移动公司投出了求职简历以后,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路，但心底的自信洋溢在脸上，经过笔试和面试，我被录用了！
在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。 实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍，并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我在营业厅以及电话营销实习. 从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学
知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现.
而电话营销则提高了我们的语言技巧，磨练了我们的耐性！我们在和客户电话交流中，遇到了各种人，有仔细聆听的'，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐
得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
10月初至今，我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后，我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户，推荐移动的卡品，由于之前在电话营销方面有了几个月的实习，上手也很快，但是业务方面仍不理想，因此我要培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习！实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，老员工不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善！顺利完成工作任务！
试用期工作总结6
1、我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
2、转眼三个月的试用期过去了，在领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习情况总结如下。
3、时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。
4、回顾这x个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的'菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这x个月，我也学到了很多，快速的融入到xx行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下
试用期工作总结7
一．工作内容
1. 打扫总经理办公室、大厅、会议室及前台卫生。
2. 检查室内各类物品的摆放（报刊架、花卉盆景、烟灰缸、展示品，易拉宝），注意设备的日常维护。
3. 管理好开关射灯及办公区域照明。
4. 查看饮用水数量，及时打电话补充。
5. 总部客服发来的行情信息及时转发到公司群。
6. 上前程无忧、智联招聘、纳才网下载简历并平均分配给各个团队经理，管理层简历发到董事长邮箱。
7. 接听电话，问清对方公司名称、对方姓名与来电目的。
8. 接待来访客户，对来访客户进行来访登记，然后立即通知相关的销售人员（或销售部经理）到前台来接待，为客户准备茶水。
9. 及时将客户来访信息写到市场终端部的白板上，并及时登记到hc内部管理系统上。
10. 接待求职者面试，对求职者做好登记，带领其到会议室或客厅填写兴趣测试表，（没带简历的求职者要先填写应聘登记表）打好评分后通知相关经理面试。
11. 为各部门制作表格及打印资料文件。
二、工作完成情况（市场部人员业绩情况包括开户、激活、净入金）
能够较好的完成本职工作（如文件的录入、存档、表格的制作、打印、办公用品发放、客户接待）大部分工作都能独立完成，懂得事情轻重缓急，做事较有条理，能较好的完成领导交代的工作。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。工作适应力逐步加强，对后期安排的工作，也能妥善完成。工作的完成情况自我评价有的优良，比如一些行政方面的工作都能妥善安排，有序完成；但是有的却完成的不太理想，特别是每月月初的考勤统计和工资表的制作，经常会出现一些严重的差错，这都是因为本人的粗心大意造成的，在今后的工作中我一定要认真仔细，不该出现的错误一定不能出现，做好自己的本职工作。 工作中存在的问题：
1.现在每天都有上门拜访的客户，客户到访要通知投资顾问来大厅接待，因为市场部用的都是呼叫系统，没有电话内线，只能通知部门经理，但是有时候经理在业务大厅，去业务大厅找业务员的话前台就没人，只剩客户，这样感觉不是很妥当，得想个合适的解决方法。
2.名片问题：现在合作的广告公司印名片的标准是每张名片两盒起印，有的员工在职时间比较短，名片都没怎么用，有些浪费。
三、对未来工作的设想
作为行政部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的.重要性。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高工作水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后以主人问的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。今后的工作我要更加细致点，沟通多一点，责任心强一点，跟着汇创越做越强。
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事这几个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信只要自己坚持不懈，加上大家彼此多分理解、多份沟通，明天会更好。
四、对公司的建议
1. 公司很多员工建议增加培训课程，公司每周或每两周举行一次集体的培训，培训内容重
点是电话谈判技巧和当面谈判技巧。因为现在我们公司员工大部分是毕业生，刚出社会，对于人与人之间的交流和谈判技巧都不成熟，需要重点培训。
2. 公司的客厅是否应该改善，有时候公司会有好几组客户上门，会议室只能坐一组，其余
的只能在客厅谈判，而客厅的沙发是沿着墙一排摆放的，没有桌子，客户的杯子没地方放，业务员和客户谈判的时候资料和电脑也只能拿在手上，有时候要写字就更不方便了。
行政工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。各部门提供支持与配合的程度如何等，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以工作完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。20××年公司是紧张忙碌的，行政前台工作责任也大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，在今年的工作中存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，可以预料来年大家的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
试用期工作总结8
1、时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的一段经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。进入公司后的三个月时间里，在领导和同事们的帮助和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。现在总结一下自己在试用期这段时间里的收获和不足，希望能够对自己的今后的工作起到鞭策和激励的作用。
2、时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。
3、时光飞逝，我在公司已经快三个月了。作为一名新员工，我非常感谢公司给我提供了一个学习和成长的平台，让我在工作中不断学习和进步，慢慢提高自己的素质和才能。回顾这三个月，公司陪我走过了人生中非常重要的一个阶段，让我学到了很多。在此，我向公司的领导和同事表示衷心的感谢。有了你的关心，我才能在工作中得心应手，也只有有了你的帮助，我才能在公司的发展中更上一层楼。
4、转眼之间，我来到xx公司的`时间已经过去了三个月，我在xx公司试用的时期已进入到了尾声阶段。回顾这一段时期的工作，我在公司作为一名办公室文员，从以一开始进入到公司起，我就一直用我积极认真的态度来对待我每一天办公室的工作，用我饱满激情和热情的情绪来执行好领导交给我的每一个任务。在这段时期里，我没有迟到记录，更没有旷班记录，态度诚恳认真，对于以后的工作，我也会做到如此。所以，希望领导能给我这个机会，让我好好表现。为了争取到此次转正的名额，我也特此做了以下试用期工作总结。
试用期工作总结9
进入东方建银以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、工作上还是学习上，都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的进步和巨大的收获，同时也存在一定的问题和需要改进之处，现将工作以来的表现做一个回顾和总结。
自入职以来，先后接受了人力资源管理部和整机管理部系统的培训课程，通过学习公司的企业文化和经营管理模式，了解行业和公司的基本情况，我对未来的工作也有了一定的信心。俗话说“隔行如隔山”，陌生的行业，无谓的经验，几近空白的产品知识让我在这行成了“小矮人”，销售员面对客户要是谈不上一句产品，那该是怎么一种境况？培训结束了，和我一起培训的其他地市分公司的业务员大都下了市场，只剩下我和另外两人，三至六月份是工程机械销售的旺季，错过了这几个月就相当于错过了一年，我很是着急，一方面着急要到市场锻炼，一方面又缺乏知识积累，心情急躁又矛盾。这时候，高经理仔细给我们分析了市场情况，教我们从基本的产品知识学起，先学习斗山产品参数，再收集其他主要竞争品牌的参数，记忆背诵，一个周的时间，我对产品的基本参数熟记于心，手握利器，是该开刃的时候了！
经过一番准备，3月底，我被分到晋中片区寿阳县从事市场开发工作，如经理所教，我先从配件店老板和拖板车司机入手，寻求建立良好的关系，以争取他们给我介绍一些工程机械行业的客户，再有从当地工程机械租赁市场、工地以及工矿入手，找寻客户。初到寿阳市场时，新区开发的大片工地及松塔水库施工项目让我无比兴奋，“有工程就一定有工程机械”，当我满心欢喜的到工地找到负责人时，他们告诉我，工程已近尾声，不需要工程机械，我那正欲前进的梦想戛然而止。接下来的时间，我开始找当地居民和客户了解工地和工程开工情况，也在网络上搜集寿阳投招标项目和重点工程建设项目，到各个乡村的山上找石料厂，徒步穿梭在各个石料厂之间，风起白色的烟雾让我看到希望其实越来越近，越来越近。我以前曾经从事过一段时间的销售工作，接触客户有一定的经验，只是新的销售模式需要探索和总结新的方法，学习新的销售技巧。经过一个多月在市场上的摸索锻炼以及和有“商机”客户的接触谈判，我学到了不少的销售知识，初步掌握了和客户谈判的技巧，也积累了部分机械行业客户，销售了一台DX260挖掘机，这对我说只是刚刚开始，以后要走的路还很远。
一、工作中的收获和心得
（一）端正态度，从零做起。
每个人的职位不同，经历也不同，心态也可能不同，但到了新环境新职位时，应该将自己当做一张白纸，积极地从零做起，培育良好的心态，展示全新的工作面貌，不小瞧客户，也不小瞧自己。董总讲到的“变态”，韩建华经理给我们讲到销售中的“三看”，无一不是从销售员的角度来讲工作中正确态度的重要性。良好的心态会给工作带来无限的乐趣，给企业带来效益，给社会带来财富，既使在繁忙的工作中也不会感觉疲劳，且工作效益也大不相同，没有悲哀的工作，只有悲哀的态度，人变心则变，心变则态度变，态度变则思维变，思想决定了行为，心态决定了命运。
（二）工欲善其事，必先利其器。
在做销售工作前，我们需要让自己变得比较专业，至少要比客户专业，如果客户比我们更专业，那我们很难将产品销售给他们，因为我们知道的他们都知道，我们不知道的他们也知道，这种状况销售成功的概率是非常小的。一个成功的业务员不仅要关心顾客的需求，同时推销技巧要非常的好，而且对产品的专业知识是需要必须具备的，不仅要了解自己的产品的专业知识，同时也要了解竞争对手产品的专业知识。客户为什么选择竞争品牌？竞争品牌的优势在哪里，弱势又在哪里，我们的优势和弱势又在哪里，做好准备工作，以己之长攻彼之短，才能顺利和客户谈下去。不同的产品在不同区域分布不同，品牌的认知在工程机械行业由来已久，我们需要找的是适合自身产品的客户，同时熟知竞争产品的价格和销售政策，熟悉自己产品的价格权限范围、现有客户的关系、潜在客户的资料量和细致程度，做到“知己知彼百战不殆”。
（三）工作中的责任心。
在这个社会里，需要有很强责任感的人，公司亦如此，责任心不仅是一种态度，更是一种职业素养。我们不仅要对自己负责，也还要对别人负责，对集体负责，尤其是在一个公司里。公司就像一台大机器，每一个人都是机器上的一个齿轮，任何一个齿轮的松动都会影响其它齿轮的正常运转，进而影响整个机器，总之，责任就是做好社会或公司赋予你的一切有意义的事情。有了责任心，我们的工作肯定会有一个质的转变----工作就变成了我要做，而不是要我做，其最后的结果也大不相同，这一点无庸置疑。就拿发资信调查表来说，一次微小的错误导致重发资信表，就会给其他部门带来反复的重复工作，既浪费了时间，又增加了负担。所以工作中认真点，仔细点，履行工作职责，做好本职工作才是一名合格的员工。
二、工作中的不足及需要改进的地方
在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有缺点需要改正。
（一）沟通不够。
人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。不管是客户还是同事，关键是能不能用真诚去打动对方让对方接纳。才入这行，我自认为凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户和同事顺畅交流，至于他们心态的多样化却没有认真去想过。在经历了一个多月的相处以后，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧时，对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。在和客户沟通方面我也有做得不够到位的地方，有时关键的一句话没有说的很明白，结果双方的理解就产生了分歧，像上次和客户谈到“运费单独算”时，谈到首付比例40%，因为《业务员价格表》中并没有首付40%时各项费用、首付、还款等数据，所以一直谈的是首付40%付款后提车，并没特别的将首付中包含运费这事向客户讲明，后来就起了分歧，客户坚持认为运费是从公司到工地而不是从烟台到工地。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
（二）创新思维不足。
不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。入职以来，部门的领导和同事，他们都很热心的'及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工要做到的事，但是这样的员工不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
三、下步措施和工作展望
前途是光明的，道路是曲折的，实现转正只是走完了“万里长征第一步”，在以后的日子，我着重要从以下几方面补充和完善自己的知识体系，提高自己的工作水平。
（一）加强专业知识学习，提高工作水平。完整的销售流程不仅是销售过程和签单，还包括售前服务和售后服务，良好的售后服务将是客户再开发和转介绍的中心工作，而目前我对工程机械的售后服务和保养工作知之甚少，对配件名称叫不上来，今后我将多跟服务和配件部的同事学习这方面的知识，让自己变得更专业，让客户购买我们的设备时，变得更放心、更省心、更安心。
（二）加强销售技巧学习，练就销售技能。提高业务能力和服务质量，使一批熟悉的客户的业务能巩固并发展起来。在工作中，要提高自己的工作能力和专业素质，加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系，不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强销售技巧和产品知识的学习，及时了解客户的需求和施工情况以及竞争品牌的市场政策，及时将客户的需求和市场行情反馈给经理，并加强与同行从业人员的联系，学习他们的销售技巧和经验，使自己在销售工作中上个台阶。
（三）用心服务，在你身边。过去的两个月，让我体会最深的是真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对每一件小事，对待每一个客户和同事，要以力求精致的态度，对自己的目标，要尽最大努力去完成。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“用心服务，在你身边”这八个字里面找到人生价值的所在。
最后，我想说的是，我的成长与公司的领导和以及同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业
相信在公司的培养和自我的奋斗下，我在工程机械行业的路定会走的更宽、更远！
试用期工作总结10
时间过得很快，三个月试用期如白驹过隙一般，在这段时间里，我对出纳岗位的工作性质、业务技能都得到了一定的提高，我将针对试用期做一份企业出纳试用期工作总结：回顾三个月来的出纳工作，经过自己的努力和大家的帮助，取得了小小的成绩和经验，必不可少的也出现了一些失误。
一、主要的工作内容，以及取得的成绩
在这三个月的实习期，在财务和内勤上我作了如下具体工作：
1、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票；
2、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管；
3、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务；
4、完成财务经理交待的工作；
5、监督人员考勤登记，办公饮用水的安排
6、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表；
7、填写地税申报表；
8、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放；
9、开发了excel平台票据套打系统。
出纳工作看似简单，其实做起来很枯燥，也有一定的难度，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教。出纳室经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。
二、失误、缺点和经验简谈
在之前的公司是做会计工作的，但是没具体操作和实践过，总认为是“调虫小技”，我就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，第一失误就是开具支票上的错误。但是也让我更加明了了制度要求：开具支票必须无连笔、字迹工整、不能修改等。并且，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。后期，基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了excel系统的.交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。
可以看出，在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。学习和实践相互融合才能产出成果，虚心的、积极的心态是干好一切工作的前提。
三、今后需要作出的突破
三个月让我明白了，作为一个合格的出纳，必须具备的基本要求：
1、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用；
3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能；
4、出纳人员要恪守良好的职业道德；
5、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我的企业出纳试用期工作总结，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作计划，认真工作，努力实现自己的人生价值。在此，我真诚对我的公司表示感谢！
试用期工作总结11
一、基本情况介绍
XXX，X，学历:XXX，于20xx年xx月xx日加入公司，担任质控部SQE一职，20xx年xx月xx日正式负责XXX材料供应商的品质改善工作。
二、主要工作汇报
三个月以来，在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下，本人开始逐步了解公司各项运作，不断加深企业文化的理解和认同，总体上能够按照领导的要求完成各项工作任务。
1、负责供应商所供原料的质量,供应商材料缺陷(进料/制程/客诉),SQE要求其在时限内改善。经统计6月材料异常:14批，7月材料异常:11批，8月材料异常:10批，总体呈下降趋势。
2、参与新供应商开发与审核。6月~8月共参与了7家新供应商现场考评，经辅导，7家供应商全部考评合格;
3、负责追踪供应商改善及实施效果,必要时现场审查。6月~8月共对4家供应商进行了现场审查动作，平均不符合项5项，经供应商改善后合格;
4、每月对供应商质量状况进行评分,并对不达标的供应商提出发送要求。7月起，每月选取最差供应商和优秀供应商，向其高层发出月度质量通报。
三、工作中存在的问题及改善措施
目前，我在供应商管理过程，主要发现了以下几个问题点，并拟定了初步的改善方案：
1、大部分代理商提出批次材料不良0.3%的标准，超出0.3%IC原厂同意分析，如未超出则不同意分析。目前我们的做法是，依产线每个订单的生产数和不良数计算不良率，当超出产线要求时，向代理商提出不良品分析要求;
2、在处理IC不良品的过程中，代理商同样提到0.3%标准，目前正在与供应链工程师讨论：当 产线批次不良率
3、个人对塑胶方面的生产流程和管控要点不熟悉，目前正在向负责塑胶的SQE学习塑胶知识。
四、下一步工作思路、工作计划
下一步的工作思路主要是在集团聚焦增效的背景下，以降低供应商材料不良为目标,逐步走出救火员的`角色。主要工作计划如下：
1、跟进重点：每月对交易量大的供应商和材料不良排名前5的供应商，向供应商高层发出月度品质通报，让供应商高层了解其供货材料品质，促使供应商重视;
2、预防措施：在月度供应商品质通报的同时，统计同类材料上月出现的问题点，将其发给相关供应商，让其加以重视，可初步减少同类异常的发生;
3、现场稽查：对发生重复性问题的供应商，制定现场稽查计划，到其现场确认其对策是否符合SMART原则。
五、个人能力剖析
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足。我知道，试用期工作表现也许不能让领导感到满意，主要有：
1、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;
2、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，努力学习，克服自身的不足，在专业和非专业知识上不懂的问题虚心向领导以及周围的同事学习请教。在扩充自己的知识面的同时，不断提高业务能力，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。保证让领导满意。
“千里之堤，毁于蚁穴。”本人作为公司的一名质控管理人员;在任何时候都要坚持质量原则，坚持质量标准，视品质改良为己任，确保产品合格率持续上升，促使产品和服务持续满足顾客的要求。积极协助上级领导开展部门工作，完成上司安排的任务。用自己认真细致的工作，确保企业的质量生命长青。
在此，我提出转正申请;恳请公司给予我继续工作、锻炼自己、实现理想的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情把工作做到更好。为公司创造价值，展望美好的未来。
试用期工作总结12
x个月的试用期一眨眼就到了最后的时刻，我非常庆幸来到了xx公司，对于我这种毕业没多久的学生来说，xx公司真的是一个很好的发展平台，在这里我掌握了很多的东西，比起x个月前的我，我感觉我自己不管是思想上还是行为上都更加成熟了。
在这x个月里，最大的进步还是工作上的事情了，这x个月我也开始适应了这份工作，原本的我每天至少加班到x点才能完成任务走人，但现在我能够做到x点钟就下班了，这对我来说可是一个极大的进步。除了我的工作效率有了一定的提升外，我的工作质量也有一定的保证，在同期进来的人中，我的工作综合起来是做的最好的那个，多次得到了领导的表扬。
思想上也有了很大的转变，原先我是不擅长与人沟通，也不打算跟别人有很深的交流，但工作的时候我意识到了，有些事情只靠一个人是解决不了的，尤其是我的这些新员工，很多方面都需要那些老员工的指点，建立起一个有好的人际关系是非常有必要的。意识到这点后，我尽量多与公司的同事们交流，也正是通过与他们的交流，我才知道自己有很多不足的地方，我的工作在很多方面多走了弯路，因此我的效率才很低，通过同事们的指点，改进了我的工作方法，提升了我的工作效率。
有进步自然也有着不足的'地方，虽然我得到了领导的表扬，但我并没有因此盲目自大，通过观察公司的老员工，看清自己与人家的差距。有很多地方我确实是比不上那些老员工，可能是我的心还没有完全放在工作上，每次下班时间一到，完成了工作任务后的我恨不得多长两条腿飞奔离开。但那些老员工就不会这样，就算是完成了任务，到了下班时间他们也不会立刻就走，有的给自己加了些工作，有的在检查自己有没有出错的地方，这样的工作态度是非常值得我去学习的。
我还有很多需要改进的地方，譬如上班偶尔会因为没把握好时间而迟到，譬如工作上不细心，有时候总有些我注意不到的错误，当然还是因为我有些粗心大意，这些都需要我自己一一改正。但总是来说，这x个月我对自己工作上的表现还算是满意，心里上也没有什么感到不适的地方，在以后的工作中，希望这样的心态可以继续保持下去。
试用期工作总结13
自20xx年x月进入宜乐居物业以来已经有2个月之久了，在这2个月的工作和学习中，我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业，物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自我的潜力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。
工作2个多月了，接触了不少人和事，在为自我的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气，在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考，语气太过生硬，造成了许多误会，如果不是领导及时为我指正，教会我作为物业客服的`基本要求，恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运送瓷砖，不管我怎样劝说，根本不去理会，而且竟然说出一些很难听的话来教训我，当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来，哭的个性委屈，因为觉得为了工作我都丢了尊严，当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训，刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。
这是我从工作到此刻以来都没有碰到过的事情，所以一时之间难以理解，客服部李经理听到了这个消息迅速赶到，在劝我不要哭的同时，给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受潜力，给了我极大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生难免有不如意的时候，放平心态，勇敢的去理解，这样才能有所改变。虽然这2个多月的时光不算长，但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注重人性化管理，工作氛围积极向上，在这样的群体里，能够极大地激发我的自身潜力，使我以更用心的心态投入到每一天的工作。在今后的工作中，我要自觉的加强理论学习和业务知识的学习，多向老员工学习，学习他们的经验、接人待物、说话办事，加强自身素质，认真履行工作职责，不断要求自我，使自我在工作当中得到锻炼和提高，我会在我们温暖的群众当中团结同事、听从领导安排、努力工作，请大家多给我提出宝贵意见。
试用期工作总结14
三个月——说长不长，说短不短，回首期间的点点滴滴，感触良多。三个月来，在领导和同事的共同支持和帮助下，我在为公司发展努力的同时，工作也取得了很大的进步。朴实真诚的领导风格，以人为本的人性化管理，灌输的指导理念，给我带来了广泛的发展机会。现将试用期工作情况汇报如下：
一、工作的主要内容
1、公司规章制度管理
（1）主持制定公司的人事和行政规章制度，并报上级领导批准。
（2）监督检查各项制度的执行情况，及时修订和完善各项制度。
（3）员工招聘、薪酬调查、员工档案建立和保存等人力资源系统的建设和实施。
2、行政办公事务管理
（1）管理办公室日常工作，各类证章年检等。
（2）组织有益于团队建设的活动，如节日聚餐、体育比赛等。
3、行政后勤管理
（1）负责后勤保障，确保公司整体工作有序进行。
（2）负责公司辖区内公共秩序和环境卫生的管理。
（3）办公用品和劳保用品的采购和发放。
4、内外关系的协调
（1）负责公司各部门的综合协调。
（2）负责与外部单位的联系、沟通与合作。
二、工作中的问题和建议
1、企业愿景不够清晰。
企业的愿景应该有具体的计划。应该达到什么样的高度？应该分几个阶段。如何在极速流转的时代留住人才？是否有后备力量及时弥补岗位员工的空不足。
2、缺乏激励和绩效机制。
激励组织是非常重要的。员工的能力和才能并不直接决定他们对组织的.价值。只有发挥他们的能力和才能，才能给组织带来效益。员工能力和才能的发挥很大程度上取决于他们的激励水平。动机决定了一个人努力的方向，也就是选择做什么样的行为，努力的程度，也就是努力的程度，坚持的程度，也就是在遇到障碍的时候，为坚持自己的行为付出了多大的努力。内生动力和外生动力是互补的，内生动力和外生动力都觉得不足。目前的员工状态不好也不坏。公司好与坏与你无关，因为没有竞争，所以没有压力。
三、个人经历
要虚心请教，提高服务意识，注意自我约束，对上级领导谦虚谨慎，尊重服从；对同事要严格，对别人要宽容；不骄不躁，不骄不躁，不卑不亢，注意自己的言行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中，要虚心向同事请教，遇事与同事沟通，对同事提出的问题给予热情准确的回答，对领导交办的任务不推诿拖延。只有这样，我们才能保质保量地改进工作。
四、自己还需要在工作中不断提高和完善。
1、隔行如隔山。以前虽然有一些行政和人的工作经验，但是不同行业之间还是有很大差异的。
2、在这三个月的时间里，虽然我在思想和工作上有了一定的进步，但还是有一些需要改进和完善的地方，比如工作中的急躁，细节上的欠考虑。组织能力有待进一步提高，尤其是对会议时间和节奏的掌控能力，以往会议模式中的短平快方式有待进一步加强。
3、我们需要更多地了解该公司的产品、性能、适用范围和价格。我会努力学习，在以后的工作中不断进步，进一步提升自己。我将以积极的工作态度、踏实的工作作风和高度的责任感投入到工作中，更好地为公司和一线员工服务。
努力工作得到领导和同事的认可，提升自己的知识和技能，对我来说是最幸福最有成就感的事情。工作不仅是我谋生的手段，也是回报领导和同事信任、理解和支持的方式，是一个人实现人生价值的选择。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练地完成自己的工作，发现工作中的问题，根据公司的发展要求及时改进和改正，与同事协调良好。
试用期工作总结15
转眼间，x个月的时间就这样结束了，我在xx汽车专卖店的时间也已经过去了x个小时，细细思考，好像是因为自己从来的那一天开始就一直非常的忙碌，忙着学习各种知识，忙着照顾客户，忙着完成自己的销售订单，但是我却没有任何的感觉，不会感觉到时间的流逝，也不会感觉到工作的辛苦，唯一的感觉就是自己成长了，在汽车销售方面也得到了一定的提升，相信在之后，我可以在汽车销售上面取得不错的成绩。
尽管x个月的时间已经过去，但是自己所收获的东西是不会消失的，自己已经吸收了的知识也就永远的成为了自己的，但是这几个月的时间里，自己也还有很多没有做好的地方，那就是自己在这三个月的销售工作里面，我还没有独立的完成属于自己的`订单，但是我并没有放弃，这是自己应该要努力的地方，毕竟自己是一名销售，我也想要向公司同事以及自己证明，所以我最能证明自己的方式就是自己的业绩，尽管自己这几个月的试用期里面并没有独立的完成订单，但是在同事的帮助之下，我也有完成订单，而且我也相信这件事情是靠着自己的努力，细水长流的。虽说我没能足够的独立，但是我也通过自己的学习和努力，我学到了很多关于汽车销售的知识，而且在自己的工作过程当中也学会了一定的销售技巧，不管是看着别人如何的完成自己的订单，还是自己实践的接待客人，我都会认真的学习自己所应该要学习的东西。我不仅仅学会了很多关于我们自己品牌汽车的知识，对于别的竞争的品牌的知识也有所了解，我也始终的相信只有足够的知己知彼，才能取得胜利，所以在自己的工作过程当中，我也会和顾客表明我们的汽车和别的汽车的差别，会尽力的帮助他们去认识我们的好，去让他们选择最为适合自己的车型，同时我也在销售的过程当中学到了很多的与人打交道的方式，在销售当中，最重要的就是要将心比心，换位思考，给顾客和我们自己带来更多更大的利益，实现买家与卖家的双赢。
在这x个月的试用期里面，尽管自己的业绩不算很好，但是我相信自己在之后的工作当中，我一定会取得不错的成绩，我也相信自己在这段时间所学习的东西在之后会对我有很大的帮助，我也非常的感谢公司以及所有的同事这几个月的时间里的帮助和照顾。
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