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酒店工作总结

时间:2023-06-07 18:58:41 工作总结 我要投稿

酒店工作总结模板2篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的酒店工作总结模板,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店工作总结模板2篇

酒店工作总结模板1

  今年,我店将卫生工作作为酒店的首要工作任务,高标准、严要求,深入扎实地落实了各项工作,做到了“突出重点,严格管理,注重实效,奖罚分明”,成立了卫生领导小组,建立健全了卫生管理制度,开辟卫生健康知识教育阵地,制订了除“四害”有效措施,使我店的卫生工作跃上一个新台阶,新水平,以崭新的风貌赢得广大宾客的青睐。去年我店荣获湖南省“食品卫生级达标单位”光荣称号,今年又荣获市“食品卫生级卫生达标单位”光荣称号。现将一年来的卫生工作汇报如下:

  卫生管理制度是酒店卫生管理落到实处的一部行动纲领。

  为了落实卫生管理目标,我店按照“考核有标准、管理有制度”办法,制定并完善了《食品卫生安全制度》、《餐厅卫生管理制度》、《送餐卫生管理制度》、《凉菜制作间卫生管理制度》、《从业人员体检、培训管理制度》等一系列行之有效的卫生管理制度,对各部室不同区域的卫生都制订了不同的卫生考核标准,同时配套出台了“卫生奖罚条例”,严格考核奖罚兑现,使我店的卫生工作走上了制度化,标准化,科学化发展轨道。

  严格卫生检查是打造靓丽酒店的“护身符”。

  为了使卫生管理制度落到实处,酒店成立了以主管经营工作的副总经理×××为组长的爱卫工作领导小组,坚持“每周四定期检查与平时不定期检查”相结合,对检查发现出来的问题用文件形式予以通报全店,并与员工质量工资挂钩,严格奖罚考核,有效地调动了员工的积极性。

  每周定期进行的卫生质量检查,对酒店所有卫生区域,每个角落都全面彻底的“大检查”、“大阅兵”,做到“严格检查,不走过场”,发现一处,查处一起,决不留死角。员工餐厅、美食广场、御膳堂,客房等重点卫生区域实行“小到一抹灰尘、一个烟头、一滴水、一滴油,大到一个铜板”都不放过,对餐饮场所的卫生做到由专人清洗、消毒、保洁,对餐具洗涤,设有专用水池,还配有蒸汽柜、消毒柜、消毒液等消毒设备,绝不允许未经消毒的餐具使用,而且还严把厨房原材料的进货质量关,凡食品原材料、佐料均必须从持有效卫生许可证的生产、经营的单位采购,并有供货方的产品合格证、卫生检验报告,供货票据方可收货。同时,还严把了食品出品销售关,做到“不合格的产品不得出店”,让消费者吃得放心,吃得满意。

  为了切实落实除“四害”工作,酒店不惜资金,请专职人员每半月定期投放灭蟑、灭鼠、灭蝇等药,及时消除苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等虫害,彻底消灭了病疫的传播途径,保证了酒店的卫生质量。

  为使每个岗位保持干净整洁,酒店对各个岗位都设立卫生责任人,实行每天定期清扫,严格责任,由于我店的'卫生制度执行得好,酒店的卫生环境出现了“窗明几净,沟见底,设备见本色,食品卫生更放心”的新格局。我店年初签订的目标管理责任书,已保质保量全面落实到位。

  为了配合××市创建全国旅游城市,我店今年月花费六千多元,在美食广场前开辟种植花草面积平方米,并四周用铁栏护理,进一步树立了酒店良好的形象,受到了上级有关部门及各界的好评。

  健康教育是提高员工思想认识的“促推器”。

  健康教育常抓不懈,有声有色。我店十分重视员工的卫生知识宣传教育,今年的培训力度大,已先后次组织全店从业人员习学培训和定期对本单位食品生产经营人员进行食品卫生知识及卫生法律法规的培训。据统计,全年共计培训从业人员多人次,培训率达,与此同时,我店已对从业人员进行全面健康检查,并及时将《食品卫生法》中规定的“五病”人员调离工作岗位,做到每年定期检查,及时清理。目前员工持证上岗率达。

  虽然我店爱卫工作取得较好的成绩,但距上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我们将尽职尽责,尽善尽美,更加积极努力地为××创建文明城市作出自己的贡献。

酒店工作总结模板2

  忙碌而充实的xx年即将结束,在新的工作岗位上,在酒店领导和同事们的关心支持帮助下,我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中,我从思想上得到了进一步提高,在工作上得到了很大的.锻炼,现将我的工作情况总结如下:

  一、树立以店为家的思想,严格遵守酒店规章制度,自觉维护酒店集体利益,维护酒店整体形象,做到诚心,虚心,耐心。

  二、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能及时到位,及时解决。

  三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假,对自己的工作做到

  尽职尽责,合理安排,不急不躁,安全稳固。

  四、爱护公物,妥善使用和及时维护工具设备,节约能源,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质,主动向同事学习请教,保持饱满的工作精神,并做到自觉严谨的工作态度。

  通过这段时间的工作,我发现自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。

  明年我的计划是:

  1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。

  2、认真学习酒店工程部的知识,利用休息时间进行培训。

  3、多学习酒店相关知识,充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。

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