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年终工作总结

时间:2020-10-06 18:10:47 工作总结 我要投稿

【必备】年终工作总结合集八篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你知道总结如何写吗?下面是小编精心整理的年终工作总结8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【必备】年终工作总结合集八篇

年终工作总结 篇1

  一年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结:

  一、在学习中不断提高自己

  办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。

  二、日常工作

  办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。

  一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。

  二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

  三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。

  四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展。

年终工作总结 篇2

  时光荏苒,自我XXXX年XX月份进公司以来,已在公司网管岗位上工作了X年余,在公司领导的耐心指导和同事们的悉心帮忙下,我顺利完成了初进公司对新工作由陌生到熟悉的过渡,在工作潜力上得到了很大的提升,按时完成了本职工作。值此XXXX年结束,XXXX年到来之际,将有关个人工作学习状况总结如下:

  为了更快融入公司团队,在刚进公司时,人事部组织对公司概况和各项制度进行了系统的学习,熟悉了公司企业文化、年度计划和发展规划。同时为了培养纪律性和团队协作的精神,进行了为期一周的军训。透过了解和熟悉,我对能加入公司团队而感到自豪,同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的状况下敢于尝试,更好的完成工作任务。

  我担任网络管理员一职,主要负责维护和保障公司网络与应用平台的正常运行,处理各种网络和系统故障,保障公司财务和物流系统的正常运行,维护公司网络和服务器的数据安全,负责机房管理及办公电脑维护。

  公司4月下旬开始对财务和物流系统进行了全面升级,进行了用友ERP-U8.90和新思想物流软件的安装,我全程参与,一边学习一边进行安装调试。5月1日新系统正式投入使用,在一个月的试运行期间对出现的系统问题和网络故障都进行了及时的处理,保证了新系统的正常运行。同时建立原用友T3系统服务器,以查询以往的各项数据。期间我也学习和积累了很多工作经验,对工作潜力有了很大提高。

  正式入职一段时间以后,我对公司原有网络系统做了充分解,对网络中几个需要改善线路的地方都进行了重新优化布线:

  1.对机房线路进行了整理、改造,改善了原先网络线路零乱、多个路由器互接,维护管理异常繁琐的状况;

  2.由于新思想物流系统运行需要,安装一条光纤线路到包装部,将包装部电脑接入网络;

  3.新增公司石灰石破碎处磅房,安装光纤线路接入网络系统;

  4.北磅房到库房的原有线路由于摩擦破损经常出现信号不稳定,影响库房系统的正常使用,我在同事XXX的大力帮忙下,对该条线路进行了重新安装调试,保证了库房系统正常运行,至今没再出现过由于网络信号不稳定,影响库房工作的状况;

  5.综合管理部部分电脑并未接网线,使用无线网卡上网办公,网络状况并不稳定,我用机房改造时换下的设备,完成了这部分电脑的布线工作,保证了网络的稳定;

  6.综合管理部多台电脑时有掉线现象,经检测为线路问题,导致交换机被烧坏,我利用中午休息时间将该处线路全部重新换过,新增一个交换机进行分流处理,之后网络状况正常,没有再出现过类似问题。

  7.XXX办公室网络接头处进水腐蚀,导致网络信号不能正常传输,我检测发现后及时进行了更换;

  8.机械部、电气部办公室搬迁,重新布置了线路。

  由于夏季多雷雨,20xx年公司网络出现过两次因雷击引起的较严重设备故障:

  1.六月底一次较大雷击,导致公司防火墙损坏,新思想物流管理系统无法读取嘉华集团公司服务器上的加密锁,影响了公司正常的收、发货流程。我经过一上午的紧急处理,安装备用路由器,在各客户端处安装虚拟专用网络读取加密锁,保证关键物流节点的正常运行,同时联系物流软件的技术服务人员,及时写出加密锁读取方式的补丁,在各客户端处进行了安装,恢复了公司物流系统的正常运行。此期间在公司领导的大力帮忙下,第一时间采购回了备用防火墙,彻底恢复了系统正常运行。

  2.十月份一次雷击致使服务器网卡损坏,经检查无法短时间内修复或采购到服务器专用网卡的状况下,我想到用无线路由器和无线网卡紧急解决的办法,恢复服务器正常访问网络。同时发现南磅房处光纤收发器和电脑因雷击损坏,在X部长和多位同事的帮忙下,及时对南磅房光纤收发器和办公电脑进行了更换,在当天下午全面恢复了系统的正常运行。

  此外,公司数据服务器在11月底因电源问题导致主板芯片烧毁,服务器无法启动,当时已是18时,我接到系统无法使用的电话后,第一时间赶到公司,检查出服务器损坏问题后,及时启用备用服务器,保证了在主服务器维修期间,公司财务和物流系统的正常运行。

  在过去的一年中,由于雷击或电压等原因,我更换损坏的交换机近十个,网卡十余张。同时负责修改物流系统操作中出现的错误磅单50余张;解决日常办公电脑使用中的各种软硬件故障问题数百次;与**县气象局防雷部门签订合同,新安装两个网络信号避雷设备;在公司领导的指导下,完成公司网络限制策略,设置访问时段和进行流量限制。

  我经过这近一年的工作,自身理论基础知识和实践操作方面都积累了丰富的经验,工作潜力得到了全方位的提高。同时,这些工作中的各种故障和问题虽及时处理并未造成大的影响和严重损失,但也让我认识到自身工作经验的相对缺乏和对潜在事故认识前瞻性的不足等,这些我在今后工作中需要不断改善和提高的地方。在此,衷心感谢公司各位领导的悉心教导和大力支持,衷心感谢各位同事的帮忙和指导。

  在今后的工作中,我将更加完善不足之处,努力学习相关专业知识,不断提高工作潜力,更好更快的完成本职工作,为公司发展贡献一份力量!

年终工作总结 篇3

  今天,我们昆明中电环保电力有限公司投产一年多时间了,在即将过去的20xx年里,在公司领导的指导、关心培养下,在各值及各班组同事的支持帮助、密切配合下,我燃运班组成员不断提高技能知识的学习,对工作认真负责,较为圆满地完成了班组所承担的各项工作任务,班组成员思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。

  我们在团结奋进、新春将至的.热烈气氛中为20xx年总体工作划上了一个句号。总感觉仅是弹指一瞬间,20xx年整整过去了一年。总体来讲,这一年,我们有喜乐,也有哀愁,既体会到了工作没到位的失落也感受到工作被认可的喜乐,品一品滋味,忙点累点,也是香甜的。

  回顾这一年中的工作,燃运班组依然是在困难与学习中成长而来,学习指专业知识与工作经验,困难是指随公司业务的拓展和自身的相关知识的局限性。不过不管如何,一路上还是蹒跚走过来了,现将工作情况总结如下:

  一、20xx年工作回顾

  20xx年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,燃运全体员工在公司领导的正确领导下,燃运工作头绪多、人员编制少、环境恶劣、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。

  生产指标完成情况

  全年完成垃圾投运337784.252 吨,全年完成燃煤输送55527.613 吨。燃运设备运行平稳,操作合理有序。

  二、存在不足

  燃运班组一年多来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是和各值及各班组之间交流的深度还不够,人员组织、工作之间的沟通上还有欠缺,班组成员和有经验的同事比较还有一定差距。二是涉及设备安全的操作多样复杂,需要时间学习安规、运规,努力钻研燃运专业技术,提高事故处理能力,争取燃运各运行设备更好的平稳运行。三是工作中不够大胆,对一些领导的工作沟通较少,要在不断的工作学习过程中改变工作方法,不断创新完善,在今后工作中,燃运班组一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  三、 明年工作计划

  1、班组成员认真学习,努力提高班组成员素质及工作能力,尽职、尽责、更好地完成本职工作。

  2、班组各成员发扬刻苦的精神,开拓新的工作局面,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极面对各种工作环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。

  3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强班组成员学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究班组学习方法,端正班组学习态度,提高班组学习效率,努力培养班组成员具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。燃运班组成员力求把工作做得更好,树立良好的班组形象。

  4、班组成员之间协调好各项工作。对每个运行操作项目出现的情况,和公司领导交流探讨,来及时提出合理化建议和解决方案,配合安生部及值上完成相关工作任务。

  20xx年即将过去,成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,燃运班组一定要调整到最佳状态步入到20xx年的工作中去。

年终工作总结 篇4

  20××年已临近尾声,一年来,监控室工作在领导的正确指导下,圆满完成了20××年的工作任务。监控室全体人员,严格按照监控室工作制度的要求,能够认真团结协作。在思想工作方面,大家对工作的积极觉悟高,责任心强;在内部管理方面,相关工作都能落实到岗位、落实到人,大家以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上,较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务,现对监控室的工作进行总结:

  第一、在监控工作中,监控人员能够严格按照监控室工作制度的标准认真工作。

  时刻保持高度的责任心、事业心,严格工作纪律,公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调案职能,不断提高工作质量和效率,严格按照操作流程操作系统,不定时地对画面进行轮视录像,发现问题及时准确地做好记录,严格监控各区域监控系统运转情况,及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报,严格保密制度,认真、如实的填写值班记录及每班次的调案材料,内容全面。

  第二、工作中能严格要求自己,积极努力学习,不断摸索积累经验。

  各路段监控区域属于管控重点部位,这些区域的探头将作为重点显示在电视墙的大屏幕上。

  第三、定期检查各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对设备的故障:

  无回放、无视频、无报警、无操作权限等问题,基本能自行处理。对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修,并报告领导情况,保证了设备的正常运行,以充分发挥现代化设施的作用。遵守各项规章制度,严格按照各项要求操作设备。

  第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作。

  认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作,并时时保持室内卫生的清洁,定期对室外设备进行擦洗维护,同时做好后勤保障工作。根据时间段及案发的视频能快速调出回放,在肯定成绩的同时,我们也要清醒的看到存在的问题和不足,主要表现有:

  1、还需进一步自觉加强学习,每班次汇报材料要进一步做到高度概括,抓工作异常行为,发现有价值线索,通过现象看问题,进一步锻炼分析判断能力,不断提高突发事件及时发现的水平。

  2、进一步加强工作精神状态。严肃工作纪律,不做与工作无关的事情。

  3、进一步熟练掌握业务知识,尽自己所能处理设备故障。

  在下一步的工作中,我们将进一步加大监控力度,提高主人翁意识,加强责任心,干好本职工作,认真遵守各项规章制度,落实各项会议精神,积极参加各项活动,认真完成领导部署的各项工作任务,为商场与顾客创造一个和平安全环境而努力!

  展望明年,我们信心十足,即使道路坎坷荆棘,我们团结一心,一定会做得更好!

年终工作总结 篇5

  时光流去匆匆,回首留恋深深,有人走向希望,有人走向失望。望着XX年残存的日历,也许是担心自己的思绪似铁,搁久了会在空气中氧化;也许是自己年已不惑,愈加珍惜生活中的点点滴滴。似水流年,从指间流逝。今年的冬天虽然不像想象中的冬日暖阳,但我此时的心情,暖暖。想着,念着,思索着,展望着。遗憾吗?些许!更多的感悟在心、感动在身。XX带给我的是一份安详,一份静谧,一份温馨,一份平凡。

  这一年,在师德师风教育活动中,本人认真学习了XX于XX年8月31日的《在全国优秀教师代表座谈会上的讲话》,感悟了用生命铸就师魂的修水山村教师谢卫东的英雄事迹,同时也被祖国60年国庆威武的雄师所震憾,看着嫦娥2号升空升空,澳门回归十周年在庆祝深深感受到了教师身上肩负着党和国家的重托和人民群众对教师的信任与厚爱,也感受到了在传承文明的过程中,责任的重大,为不断提高和完善自己的师德修养,争取做一个合格的人民教师根据XX的提出的“四点要求”和《中小学生教师职业道德规范》的内容,对照《江苏省楚州区中小学教师职业道德》的要求,进行自我排查,扬长避短,力求自我完善,自我发展。

  本人从教五年来,一贯安分守纪,诚实待人,对工作认真负责,一丝不苟,兢兢业业,无怨无悔,谨言慎行,克已恕人,总是以“做一个好人,做一个好教师”的标准来严格要求自己,对自己的言行常是日省夜悟,对一些社会现象,也能用自己的思考方式去看待去审视,能用一颗平常心去对待自己所从事的职业,在教学过程中,既重视知识的传授,更注重对学生的学习方法和思维方式的指导和培养,我告诉学生:“知识重要,但比知识更重要的是良好的学习方法和思维习惯。”“受之以鱼,莫若授之以渔”,“乞火不若取燧,寄汲不若凿井”,不仅如此,本人在教书的同时,注重对学生进行“三观”教育和良好品德的渗透和灌输,达到育人育智育心的目的,这是我一以贯之的教学理念和教学习惯,也是我能取得较好的教学业绩的重要原因。

  本人爱岗敬业,工作认真负责,不敢敷衍,不敢懈怠,虽然年年都带毕业班,教程几乎年年相似,没多大变化,虽然所要传授的知识是烂熟于心,但因为学生不同,对自己和学生的要求也不同,所以也总是会认真备课,认真上课,总有“常教常新”的感觉,每一次讲解都有新发现,都有新感觉,都有新认识,因此,深信“教学相长”的道理,把知识教给学生,其实也是在提高自己,正所谓“送人玫瑰,手留余香”,各有所获,相得益彰,也有“学而后知不足,教而后知困”的感慨。因此,对于教育教学本人从不敢马虎,深恐自己“误人子弟”。在此同时,这一年来,本人认真向老师请教,学习,平时在业余之时加强学习,通过自已的学习本人在这一年不仅学到了许多课堂上的教学技巧,教学中的教学经验,还顺利取得了本科文凭。在论文上,由于自己做班主任,又带学校的体育课本人发表的班级管理方面的《浅谈班级管理的重要性》和体育方面在《浅谈中学生体育训练》及在蓝天杯论文中都获了奖。并在校举行的教师优课评选中,二次被评为校优课选手。

  “金无足赤,人无完人”,在工作中也有不足和缺陷。因为人耿直,敢于直言,常在无意中得罪人;因对自己的要求较高,因而对学生的要求也相对较高,所以,在批评教育学生时,有时言语会有些严厉;困自己刚走上工作岗,在自己教学上还有很多不足,班级学生成绩起伏不定。正所谓“知错即改”“知不足而后进”。

  当XX悄然来到,XX,风华变成追忆。针对以上不足,本人会在XX年的工作中慢慢改进,通过多读书,多学习,多反思,使自己内心日益沉淀,厚重而宁静,克服急躁情绪,让自己更成熟,更稳重;对待学生应严中有爱,更多的是慈爱有加,不带着“恨铁不成钢”的怨气去教育学生,学会换位思考,不把对成年人的要求来苛求未成年的学生,态度要亲切,语气要温和,抛开师道尊严,融入学生当中,建立友善和谐的新型师生关系;学习老教师的“老牛已知夕阳晚,无须扬鞭自奋蹄”的敬业精神和拼搏精神,激励自己奋发进取,勇于创新。在自己事业上取得更好的成绩,来回报党和国家。

  这只是我工作中的一个缩影,同时我也非常感谢这份总结,让我对XX年的工作有了一次回顾。我的工作很平凡简单,但是海尔总裁张瑞敏说过:“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”不管XX年有怎样的成绩或不足,我将以新的面貌充满信心地去迎接令我期待的崭新XX。

年终工作总结 篇6

  本人进入xx公司以来,一直工作在施工第一线。先后参与或独立承担了多项工程的施工任务,面对公司和工程处、项目部领导对我的信任,我要倍加珍惜。回首工作历程和取得的成绩,我作为在一线的工程技术人员,现对今年的工程技术工作做如下总结。

  一、勤于学习,刻苦钻研

  由于年初刚刚来到xx,对施工工艺不是太熟悉。我就虚心的请教师傅,晚上的时间看图纸,并作好笔记,白天带着问题到现场看工人师傅施工,看不懂的就请教施工员,很快我对给施工工艺及图纸不再感到陌生,由不懂到懂一直到能够拿图纸独立施工。我一直都这样认为,能够按图纸施工是最基本的要求,怎样安全高效的完成施工任务是我一直所追求的。

  我深信只有不断学习,提高自己才能更好的胜任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一门学问,我利用业余时间学习安装工程预算定额。只有掌握好安装定额才能做到心中有数,有的放矢,学会定额拆分做到每个工作面需要多少人工、材料心中有数并加以控制。

  二、积极推广和应用新材料、新技术、新工艺

  经过长期的学习和探索,目前我队施工人员已基本上掌握了新材料的施工要领。在设备安装方面,我们边学习边总结,在实践中不断提高,为日后工作打好基础。通过实践我们感觉到,这些新材料、新技术、新工艺的应用,大大的提高了工作效率,减轻了工人的劳动强度,增加了经济效益。

  三、不断学习,爱岗敬业

  工程技术资料是一个工程的软件,是评定一个工程优劣的不可或缺的依据。一个工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修阶段,工程技术资料贯穿始终。本人还协助项目工程师编制月进度工程量报表、编制材料耗用计划、参加工程成本核算,为财务部门和处领导提供准确的人工、材料耗用数值。参加工程的招投标预算的编制,为工程投标提供准确的理论数量。

  对于工程日常的工程设计修改工作总结、变更能及时计算和编制出变更部分的造价金额,一旦施工完成,立即进行工程量签证并进行存档,协助项目工程师编制竣工图为日后工程的决算提供准确的一手资料。在工程项目中,本人除做好工程技术资料的编制,收集整理外,还协助安全员做好安全资料的管理工作。

  四、做好xx贯标工作

  企业实行xx标准,不能只局限于纸上谈兵,更应该对照它的实质内容进行项目管理,将程序文件、作业指导书、质量手册中的内容落实到实处,通过贯标工作,更进一步加强了规范管理,法制化管理;杜绝了工程管理中的随意性,盲目性。更好的明确公司的管理目标,更好的落实公司的管理方针这是我通过xx贯标工作得到的体会。

  随着我公司不断的做大做强,我深切感受到自己的责任。建筑市场竞争越来越激烈,工程管理、工程质量等要求也越来越高,这也就是要求我们要以更高的要求、标准来规范自己。要努力不断的充实自己,认真学习、踏实工作,这样才能跟上日新月异的时代变化,才能在强烈的市场竞争环境中得已不败之地。

  今后的工作中,我都要严格要求自己,工作中认真找差距,认真学习别人的长处,不断丰富自己的知识面,不断提高自己的技术管理水平,使今后的工作更上一个新台阶,为公司的发展作出我应有的贡献。

年终工作总结 篇7

  一、认清自己的工作职责有哪些?

  ⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责;

  ⑵对各工站的品质异常要作出初步的处理;

  ⑶对品质现状进行统计分析和对品质异常进行改善措施的制定、跟进与结案;

  ⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核,将异常的地方做好记号并找当事人确认异常情况及改善期限;

  ⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外,还要经常去跟进辅导学习的进度;

  ⑹定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核;

  ⑺对小组各工站品保依岗位需要进行合理的调配,做好轮岗的工作规划;

  ⑻除了这些工作之外,还要完成一些上级交付的其他工作。

  二、多听逆耳忠言,端正工作态度。

  ⑴多和下属沟通,要想管好别人;先做好自己。

  例如:夜班品保的工作纪律差!经常被其他部门投诉找不到品保,之前有下属经常离岗、脱岗;找他谈话时他说我上夜班时也经常睡觉,导致我不好管本组的上班纪律。

  为了管理好这个团队,在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多准备一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品;通过俩个月的苦熬,现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。再去管下属时,下属都不说二话了。

  ⑵会说话的想话说,不会说话的抢话说。

  例如:当品保的工作与其他部门需要配合时产生了分歧,有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门;弄得脸红脖子粗的让人以为在吵架,气坏了自己不说、事情还没有办成。

  这种时候就要注意调整好自己的心态,学会换位思考。学会找依据(提异常单需要有证据),用讲道理的方法来解决;千万不要将不好的情绪带到工作中去,如果对方依然不配合时就找责任部门上一级负责人升级处理。

  ⑶做不做得好是能力问题,做不做是态度问题。

  例如:上级布置一个任务下来,下面的人都在观望着;有些人是能推则推、能拖则拖,到最后找遍各种借口就是不完成上级交付的工作。

  这就要端正好自己的心态工作总结,作为组长就必须带好头;组长不完成,下面的人就会有借口推诿不断了。

  三、做好工作计划,事有轻重缓急。

  ⑴做好工作交接很重要!

  俩班各工站品保需做好工作对接,避免做无用功。每天的资料变更、客诉问题点、异常单跟进结果等等在交接本上或邮件的形式交接清楚,有交接就必须得有回复。

  ⑵合理规划工作时间很重要!

  每天上班先做什么?后做什么?上班之前要在心里面过一遍,前一天有哪些工作没做完的;衡量一下事情的轻重缓急,合理的运用上班时间。尽量避免出现很忙!很忙!时间也过去了,却什么事情都没搞定的情况出现。

  四、回顾即将过去的xx年,虽有些许遗憾;但展望xx年,相信经过大家共同的学习与努力必定能把品质做好。鉴于此,特对xx年的工作作出以下五点计划:

  ⑴在现在的工作职责不变的情况下,作出适当的调整;加强自身品质新知识的学习,如客户的最新的检验技术规范等;

  ⑵将各工站的不良品及异常处理结果以拍成照片的形式保存,作为今后新进人员上岗前的学习处理不良品的资料;

  ⑶将客户检验标准中概念模糊、有歧义的问题点找出并找相关部门人员确认清楚判定异常的具体标准,最好是有留样或照片形式保留;

  ⑷对图纸定期进行检查,及时更换破烂的资料;

  ⑸明确各工站品保人员的工作职责,定期进行岗位轮换。

年终工作总结 篇8

  通过一年的工作,随着对酒店状况的深入了解和自身的成长,根据酒店工程逐步竣工,通过对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结,我们人力资源部将在20xx年度有计划、有侧重地开展各项工作,现将主要工作分解如下:

  一、 招聘与配置

  我们酒店餐饮业占的比重较大,因此,基层服务员的招聘工作也是大头。服务行业属劳动密集型产业,具有人员流动率较高、且外来务工人员较多。人员储备的捉襟见肘会成为制约酒店发展的一大问题。这也促使招聘工作是我们部门最主要工作之一,20xx年度招聘工作计划就以下几个方面进行开展。

  1、计划采取的招聘方式:

  ① 加大专业院校联络,与我们所联系的院校建立实习就业一体的用人关系。我们尽可能的去联系一些校园实习生,主要安排在餐厅服务员,这样,可以大大缓解酒店旺季用工压力。

  ② 通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度,引进酒店管理人才。

  ③ 鼓励内部员工介绍。

  ④ 联系附近居委会,推荐下岗职工及年龄在45周岁左右身体健康的无业人员。

  其中校园招聘以距离公司较近优先为原则,不限省市地区进行校园宣讲及专场招聘会,积极参加6、7月份各院校举办的应届生见面会等;现场招聘主要以西安市内人才市场为重点; 网络招聘主要为公司投放招聘网站,酒店微博,并收集各网站应聘信息;宣传与推荐视具体需求和情况而定。

  2、各部门应在20xx年目标制定时将酒店人力资源规划上报,以便人力资源部合理安排招聘工作。

  3、需要酒店在招聘上作出合理的费用投资。

  二、薪酬福利管理

  1.将逐步落实员工各项社保的缴纳。

  2.策划并举行每个季度优秀员工评选的表彰大会及员工生日会。

  三、员工关系管理

  1、将员工劳动关系及人员信息档案规范管理。合理分类各种员工信息,统一管理。人事档案要查缺补漏,认真梳理。应聘登记表、照片、身份证复印件等全部要在案。

  2、员工沟通将是今后工作的重点,建立员工沟通制度,定期进行员工访谈,包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系管理水平,同时提高员工合理化建议的积极性,为酒店领导决策提供参考依据。

  3.为员工提供培训和职位晋升的机会,预留职位,为员工提供进一步发展的成长空间,满足员工自我发展的需要。

  人力资源管理工作任重而道远。以上是我个人对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望,相信在我们共同的努力下,20xx年我们会有更好的发展!

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