写字工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的写字工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
写字工作总结1
一、基本情况分析
转眼之间一学期工作已经结束，在本学期中，我结合学校教学工作要求，并积极进行课堂教学改革尝试，有所收获。本班共有学生50人，有着很强的求知欲，对写字充满了兴趣。但是，大多数学生书写不认真，认为书写是个小事。
二、成绩经验
1、小学写字教学要使学生养成良好的写字习惯，正确的写字姿势，并有一定的书写速度。具备正确书写汉字的基本能力。通过写字教学，使学生知书法、欣赏书法，培养传承祖国文化的责任感。
2、规范、端正、整洁地书写汉字是有效进行书面交流的基本保证，是学生学习语文和其他课程，形成终身学习能力的基础；热爱祖国文字，养成良好的写字习惯，具备熟练的写字技能，
3、通过示范、比较、观摩、展示等各种方法帮助他们克服困难，优化了写字氛围，加强写字教学的.趣味性，增强成功感。
4、写字教学的评价要有利于引导绝大多数学生对写字、书法的兴趣；有利于形成正确的写字姿势和具有基本规范的写字技能。
三、存在问题
1、教学中没有严格要求。
2、部分同学没有养成良好习惯。
四、今后努力的方向
1、教学中，加大具体指导的力度。
2、课堂指导与课后练习相结合。
3、抓住重点，精讲多练。
4、学会正确方法，养成良好习惯。
5、定期组织学生的写字比赛，及时展示学生的优秀习字作品。
总之，写字是一项长期的训练，只有反复指导，反复练习，才能为学生夯实基础。写字是一门学问，更是一门艺术，只要遵循规律，严格要求，学生的字定会日渐进步。
写字工作总结2
一年来的认真实践，积极探讨研究，在习字教学中，我们取得了一定的收获。低年级学生的易变性还是比较大的，我们还须继续努力。高年级学生在良好写字习惯的养成上有了很大进步，他们已经掌握正确书写汉字的能力。
“写好汉字”是刚入学一年级学生的必修课，写字教学可以陶冶学生情感，培养审美能力，增强对祖国语言文字的热爱和文化的理解，既有利于写字技能的提高，也有利于增进学识修养。”
一、课题研究目的
我参与写字课题研究，目的是在实践过程中摸索出适合中、高、低年级学生的写字教学内容和方法，促使学生养成良好的书写习惯，有正确的书写姿势，写规范、整洁、美观的汉字，培养观察能力、记忆能力、思维能力、动手能力及一丝不苟、专心致志的学习品质，陶冶性情，并有一定的.欣赏、甄别、评价书法作品的能力。
二、研究对象与内容
对本校各年级的学生书写现状进行调查与分析，找出适合各年级学生年龄特征的写字内容和方法，用趣味性教学激发写字兴趣，重视正确书写姿势和良好习惯的培养，注意对学生进行使用和保管习字学具的教育，引导其在习字过程中掌握汉字书写基本规则和技巧。
三、研究的方法
1、实验研究法：在全面了解学生现状的基础上，构建适合本学段学生的写字教学模式，采用灵活多样的方法，围绕研究目标，开展阶段性调研活动，探索行之有效的方法。
2、调查研究法：定期了解本校低年级学生的书写现状，掌握其特点及优势和不足，调查分析原因，研究全面提高写字水平的策略。3、个案研究法：根据学生书写能力及水平现状进行分类，并从各层次学生中抽取个案，进行追踪、随访，观察、了解其变化，评估写字教学效果。
四、写字课模式：
（一）看。每次写字前引导学生仔细观察教师范字的布局、结构及每一笔在田字格里的位、笔画长短等，促使学生养成仔细观察的良好习惯，对写字要领做到心中有数。
（二）写。包括描摹《写字》书，临摹教师板书的范字（以课文中一类生字为主），做到手写心记，要求注意力集中，看准田字格，下笔准确，每一笔画一笔写成，减少涂擦，杜绝反复涂改。
（三）评。学生练习结束，在师评的引领下，学生互评，发现优点，指出不足，提出改进方法，逐步养成动脑分析的习惯，提高审美水平。
五、研究成果。
1、在描摹、临摹《写字》书的基础上，独立练习课文中的一类生字。欣赏了优秀的硬笔、毛笔书法字帖，审美能力得到提升。
2、发挥教师的榜样引领作用，各科教师以规范、美观、整洁的书写（板书、作业批语）做学生的表率；各科作业都要求书写认真、规范、端正，巩固写字教学效果，真正做到“提笔就是练字时”。只要让学生提笔写字，必须强调正确坐姿：头正、身直、臂开、足安，眼离书本一尺，胸离桌子一拳，手离笔尖一寸。经过强化练习，学生大面积具备良好的书写习惯，写字能力明显提高。
3、规范了书写工具。一二年级要求用HB木质铅笔书写，控制用脆而易断、难以用力的自动笔；控制使用橡皮，培养了平心静气、一丝不苟的书写态度，降低了写字出错率，从而提高了书写速度、效果。
4、练习时间：在校每日中午写字课为教师指导，集中练习时间；课余时间由学生自行安排，每周不少于2小时习字，在强化练习中提高了写字速度，做到了“熟能生巧”。
5、建立完善的评价制度，组织了一次面向全体学生的写字比赛，定期进行作业展评等，班级开辟学生优秀铅笔字作品展示台，每月一次写字之星评比，将学生的进步之作、优秀之作张贴于展示台，引导学生学会欣赏、评价书法作品，提高鉴别能力、审美情趣。
六、课题研究的反思。
写字是小学阶段一项重要的基本功训练，学生写字技能的形成，要坚持不懈地重复，练写充分，才能形成。写字教学要遵循技能形成的规律，就是要精讲多练，且反复练，直至达到自动化的程度。但是这一点往往得不到部分家长的配合，认为让孩子练字增加了孩子的课外负担，家长很难在很短的时间就看到孩子的进步，有些家长慢慢的放弃了，没有坚持下来。总之，要使全体学生真真正正的学会写字的这项技能，需要家校的密切配合，需要师生的不懈努力，任重而道远！一年来的认真实践，积极探讨研究，在习字教学中，我们取得了一定的收获。希望我们在未来的时间里能够取得更加令人满意的成果。
写字工作总结3
本学期，我们开设了毛笔字，孩子们兴致很高，经过一学期来的练习，孩子们取得了一定的进步，现总结如下：
一、注重方法指导
在学生写字前，教师应做好示范、讲清要求：头要正、肩要平、身要直、纸放正。然后逐个指导、纠正。在开始教学写字时，不求多，不求快，用大量时间纠正错误姿势，并教育学生懂得如果写字姿势不正确，常此下去，会造成斜肩、驼背、近视眼等不良后果。这些讲话一遍不行，要时时提醒。光讲也不行还要在学生写字时巡视，及时发现及时纠正。从而使学生保持良好的坐姿及正确的握笔方法。
二、指导学生写字要做到看、说结合，细致全面。
每次上课，教师把所要学的笔画或字出示在画有电视屏幕上，先教简单的笔画，再把笔画连起来组成字。所以，我先交横和竖的写法，同时指导教学什么是入笔，什么是转笔，什么是行笔，怎样收笔等等。着重指导学生观察字的结构、笔顺、笔画位置及容易写错的`地方，然后引导学生说出字的笔划、笔顺及间架结构。
三、教师范写，学生临写。
在学生整体感知并已初步掌握字的写法的基础上，教师再作间架结构的范写指导。别小看老师的范写，老师在边解说边范写的过程中对学生影响特别大，更有一种亲近感。教师的表率作用对学生具有特殊的影响。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”说的就是这个道理。在范写的过程中，告诉学生每一笔画的起笔、行笔、收笔的基本方法及力度、速度等。一些笔画加入儿歌让孩子容易掌握书写，如“捺”，教他们“蚕头燕尾”、“一波三折”，“竖”分为“悬针竖”“垂露竖”等。再如左右结构的字要注意提醒具体分类，如：左窄右宽，左宽右窄，左右相同等。左中右结构的字各部分长短宽窄也要留心。上下结构、包围结构、特殊结构的字，偏旁的高低、宽窄变化比较多样，在示范的过程中也要提示，在教师范写的同时，让学生伸出手指跟写。通过书空练习，使学生对所学字在头脑中形成一个完整的轮廓。
写字工作总结4
写字是小学阶段一项重要的基本功训练，小学书法写字教育主要包括写字教学与学习习惯的培养以及写字教育与学生自主性的关系。抓好小学阶段的写字教学，能促进学生形成良好的写字习惯、写字品质、写字技能。本学期，在学校领导的支持下，认真贯彻落实书法写字教学实施方案以及学校的写字教学工作计划，现总结如下：
一、高度重视书法教育
书法教育是学校教学中一项重要内容，它与其他学科有着密不可分的联系，而且其他学科不可代替。把字写好是一件不容易的'事，需要长期不懈的努力。我校老师都充分认识到把字写好的重要性，结合班级实际情况制订了切实可行的写字教学工作计划，明确了本学期书法教学的工作重点，开设了书法课，要求专时专用，学校不定期检查，班主任监督。同时为每位教师配备了练字本，让老师和学生一起学习。
二、深钻教材、认真备课、优化教学、提高效益。
写字的教学过程不仅是知识、技能的传授和训练，更重要的是要引导学生在对写字美的感受、认识、理解的过程中，产生一种情感体验。因此，在备课时，充分发挥写字备课的作用，结合一年级学生的实际和各班的特点，传授写字的基本知识和基本技能，有机结合写字教学渗透德育、审美教育。书法教师切实做到既要重视学生写好字，更要重视学生如何做人，在教学过程中落实“规规距距写字，堂堂正正做人”的指导思想，因材施教，使学生在原有基础上有一个质的飞跃。调动学生的积极性，引导主动参与，大面积提高学生的书写水平。
三、以活动为载体，做好评比表彰工作。
通过开展竞赛、展览等一系列课外兴趣活动，发现、培养一批小小书法家，本学期，我班举办了学生的书法比赛，并按不同阶段进行了评比，激发了学生书写的热情。
本学期，我班书法教学工作在学校领导的正确领导下，在全体师生的共同努力下，团结协作，一步一个脚印地做好书法教学工作。但还存在着一定的差距。如：部分学生认识不太到位，写字拖拉、习惯养成不好。在今后的工作中我将认真总结经验，查找不足。
写字工作总结5
写字是一项重要的语文基本功。写字和写字能力的培养，是第一学段语文教育的一个重点。对于提高学生的文化素养起着重要作用，学生必须从小打好写字的基础，保持正确的写字姿势就容易把字写得端正美观；写字有利于呼吸顺畅和精神集中，能防止儿童脊椎弯曲和眼睛近视。在写字过程中，坚持正确的写字姿势，书写认真仔细，规范整洁，还会促进学生良好品格和意志力的发展。通过写字教学，使学生初知书法、欣赏书法，培养传承祖国文化的责任感。本学期，我们年级的语文教师非常重视对写字的指导。教学中，我们本着从长远出发的思想，精心指导学生写好每一个汉字。
一、指导坐姿要领、执笔姿势、运笔技巧以及汉字的笔顺、间架结构等。
经过上学期的训练，孩子们基本上已经具备了良好的写字姿势，但执笔姿势和方法，多数学生还掌握不好，这对字写得好坏关系极大。因此，本学期，我们从一开始教写字就逐一指导，随时矫正，以防学生不规范姿势的形成。我们要求学生一开始就要写大，要写满格子。这样写的好处有两个：一是从整体布局上可以纠正学生大多偏右下方的毛病；二是
学生小时习惯写大字，指关节、腕关节运动幅度大，能增强手指、手腕的灵活性。写字过程中，随时用儿歌提醒学生：写字做到三个一“离桌一拳、一尺、一寸，身要平、心要静。”经过不断地努力训练，学生们写字进步很快，绝大多数学生在已经养成认真写字的好习惯，能按要求写出正规的字。
二、指导学生写好笔画。
“撇“像刀，“捺”出脚。“点”像小雨点。“横“像扁担一肩挑我们在教学中力求形象。比如我们在教学“伞”时，我们会问孩子们“伞”像什么呢？孩子们有的说像大蘑菇，有的说像大树想象生动的比喻，再加上老师的板演，不仅让学生感受到了汉字的形体美，而且让学生对抽象的汉字字形顿生兴趣，产生了写字的欲望。再如：我们在教学“人”字，“人”字很简单，一撇一捺，写起来却十分不易。由于不知道运笔方法，学生写出来的“人”字，就像两根支撑起来的小棍子。我们就引导学生观察黑板上的笔画，让学生充分发挥自己的想象，看看这“撇”像什么，“捺”像什么，有了生动的视觉感受，有了如此形象的比喻，“人”这个字在孩子的心中已经不再抽象了，而变得生动可感起来。
三、加强示范。
书授不如口授，口授不如手授。教师本人的范写是优化写字教学不可缺少的环节。教师是学生的表率，在平时教学生字前，我们年级的教师总是事先在田字格黑板上临写，反复琢磨讲授写好各字的要点，并当堂示范，要求学生一步步从以下几方面观察：1、注意每一笔在田字格的位置。2、看看哪几笔在横中线和竖中线上。3、关键笔画在田字格的什么位置。经过长时间这样的训练，学生不仅对字的.印象深刻了，而且自我的分析能力也加强了。
四、优化写字方法的指导。
写好字是一年级语文教学的一个重点，描红的效果要比临写效果要来得快。人教版小语教材每篇课文后面都安排了描红，并且有与之配套的习字册。在学生掌握基本笔画的写法后，我们年级的教师先着力抓好描红和临写的结合点，再让学生在描红中整体感受汉字的结构特征，找准主笔，让学生注意笔画之间的关系。潜移默化地教给学生一些规律性的东西。
一个学期的写字教学，效果十分明显。学生们不再感到写字是负担，真正感受到写字的乐趣，好多孩子都喜欢上了写字，许多孩子的幼小的心里已经立下当书法家的愿望。大部分孩子的字真正做到“书写规范、端正、整洁”。但不乏马虎的。今后我们要继续努力，争取让每个学生都写出一手漂亮、美观的字。
经过本学期的写字教学，学生写字效果比上学期进步明显。学生们不再感到写字是负担，真正感受到写字的乐趣，许多孩子的幼小的心里已经立下当书法家的愿望。大部分孩子的字真正做到“书写规范、端正、整洁”。本学期里，我们年级组四位语文老师每月在本班进行一次写字评比活动，学生们一次比一次有进步，写得最好的老师把字都粘贴在教室展板上，让学生相互欣赏、学习。今后我们将不断努力，争取让每个学生都写出一手漂亮、美观的字。
写字工作总结6
一、课程开发依据
1、写字课程是基础教育课程改革的重要组成部分《基础教育课程改革纲要》强调指出：“学校在执行国家课程和地方课程的同时，应视当地社会、经济发展的具体情况，结合本校的传统和优势、学生的兴趣和需要，开发或选用本校的课程。”语文课程标准也指出：“写字教学要重视对学生写字姿势的指导，引导学生掌握基本的书写技能，要养成良好的书写习惯。”
2、继承和弘扬中华民族优秀传统文化
汉字音形义结合，体例多样，是世界上最独特最有智慧的文字之一。我国古代历来重视书法教育。书法是中华民族的文化根脉。静心写字可以提高学生的文化素质，促进身心健康；磨练意志，陶冶情操，养成良好习惯，写字过程也是育人过程。
3、彰显学校特色
通过以书法教育为载体，营造中华民族优秀传统文化气息浓厚的校园文化，形成“一笔一划学写字，一言一行学做人”、“腹有诗书气自华”，以阅读和书写之美营建“书香校园”的办学特色，从而创建一所有着深厚文化底蕴、充满活力的教师队伍和学生素质和谐发展的人文特色学校。
4、作为研究课题
教育部《基础教育课程改革纲要（试行）》中明确指出：必须强调中小学生写好汉字，继承和弘扬中华民族优秀传统文化，写字教育应该加强，不应削弱。我校与时俱进，砥砺前行，争创一所有深厚文化底蕴的品牌学校，决定把《写字》作为课题研究加以开发与实践。
二、课程基本理念
关注学生健全的人格发展。学生是学习和发展的主体，课程必须根据学生身心发展和书法学习的特点来开发与实践，关注学生的个体差异和不同的学习需求，充分激发学生的主动意识和进取精神。充分利用学校的现有文化资源、社区资源，鼓励学生进行体验性、探究性和创造性的学习，丰富学生生活，发展学生个性特长。教学内容的确定，教学方法的选择，评价方式的设计，都应以学生的可持续发展为基础。在培养学生实践、创作和创新能力的同时，使学生获得健康的审美情趣，掌握写字的技能和技巧，养成良好的写字习惯。提升教师专业水平，掌握校本课程内涵，突出学校特色，争创名校。
三、课程目标：
1、学生发展目标：通过《写字》课程的学习，激发学生从小热爱祖国的传统文化。使学生养成按正确书写姿势和良好的写字的习惯。掌握写硬笔字的基本方法，能正确、规范、快捷地书写学习和生活中的常用字，做到横平竖直、结构合理。全面提高学生的语文素养，促进学生身心健康，意志坚强，陶冶学生美好情操。
2、教师发展目标：不断完善知识结构，提高教学和科研能力，在实践中理解和运用课程理论，实现角色转变，具备科学的课程意识、娴熟的课程开发艺术、精诚合作的精神，促进专业水平的提高。
3、科研发展目标：以写字课题研究促进师生写字水平不同程度的提高，提笔练字成为师生们共识与习惯，达到“写好字，学好习，做好人”的培养目标。
4、学校发展目标：营造书法艺术良好环境，形成办学特色，提高办学质量，提升办学品位，打造办学品牌。
四、课程内容
（一）写字课程的教材体系我们拟开发的教材有《低年级拼音书写描摹字帖》、《中、高年级汉字书写描摹字帖》、1-6年级《静心习字天天练练习贴》、《教师天天练练习贴》、《硬笔书法入门》、《毛笔书法入门》、《书法欣赏》等。（二）课程主要内容1、初步了解汉字历史和文化价值，增强热爱祖国文字的思想感情。学习我国书法历代名人和近代传人的事迹，培养弘扬祖国优秀文化传统的责任感和创新实践的意识。2、汉字基本笔画名称和笔顺规则；汉字常用偏旁；汉字基本结构。3、静心习字的基本要领；正确写字姿势和铅笔、钢笔、毛笔运笔方法；仿影、描红、临帖的基本方法；培养中高年级学生书法欣赏的初步能力。
五、课程实施
（一）时间安排课程内容参与对象课程时间活动地点教材来源铅笔字低年级学生每日下午2:10-2:25各班教室硬笔字中高年级学和每周四一节40分钟的生写字课
兴趣小组每天下午兴书法室趣小组活动时间自编每日下午硬笔字2:10-2:25各年级办公毛笔字全体教师和每周四一室、书法室节40分钟的写字课
（二）教材编写
1、《写字》校本课程的编写以国家教育部《九年义务教育全日制小学写字教学指导纲要》、《关于在中小学加强写字教学的若干意见》和《小学语文课程标准》为基本依据。
2、《写字》校本课程教材内容的设计，以“天天练字”为宗旨，分辅导和自学两部分内容，天天有练字内容，每次的练习量为6个字。
3、各年级写字教材各有侧重点。一年级注重拼音的书写练习、部首练习、字的笔画练习、独体字练习；二年级注重字的笔画练习；二至六年级不同结构类型字的选录要体现螺旋上升的原则。
（二）实施形式课程的实施以不增加学生课业负担为前提，进行有目的、有计划的写字教学。
1、课时安排：每日下午2:10-2:25和每周四一节40分钟的写字课；书法兴趣小组外加每天下午兴趣小组活动时间。
2、组织形式：采用班级活动、个人自学两种形式。
3、活动地点：校内外相结合。
4、活动准备：大力宣传写好字的重大意义，进一步培训师资。
5、成果展示：
①每学期举行一次硬笔书法、毛笔字竞赛活动，评选“硬笔书法强班”和“硬笔书法小明星”“毛笔字小明星”，在班级、年级文化墙中开辟书法栏目，展示学生作品。
②每年6月份举行一次“六一”千人书法表演活动
③教师撰写书法论文、教案、随笔。
④典型的个案分析报告。
⑤各类资料（教案、课件、录像、活动资料等）。
⑥论文集成册、师生书法作品集。
（三）课程管理
1、课程开发与实施领导小组及职责分工总顾问：林海顾问：胡一帆曾松开张集华吴金城江水强
毛笔字
组长：
副组长：
组员：
2、组织保障组织保障：本课程的开发与实施在区教育局林海局长的'指导下进行，由段宝生、李广具体负责，外聘专家胡一帆教授负责研究培训教师、指导开展等工作。
制度保障：建立奖惩制度，把写字教学效果和教师练字、考级、写字获奖情况与绩效工资联系起来，写字教学认真与否作为教师评优选先的参考依据之一。
经费保障：向区教育局申请校本教研与校本开发的专项资金投入；学校公用经费按0.05%左右的比例投入。
（四）教学建议
1、充分发挥课程开发与实施组全体成员的积极性以及学生的主动性。
2、在写字教育中，丰富学生的文化内涵，提升学生的人文素养。通过书法教学，逐步培养学生的审美情趣。注重熏陶感染，潜移默化，把这些内容贯穿于日常写字教学之中，努力实现写字育人功能的最大化。
3、加强静心训练，加强坐姿、握笔姿势教学，培养良好的写字习惯。
4、在写字教学中坚持精讲精练和举一反三的原则。
5、重视学生读帖能力的培养。教给学生读帖方法，让学生亲历读帖的过程。提倡写前读、写时读、写后评的训练方式，真正将读帖训练落到实处。
六、课程评价：
（一）课程评价《写字》校本课程的评价目的主要是检验和端正学生写硬笔字的态度，改进教师的教学、改善教学设计，对高年级学生进行毛笔字入门教育，促进学生的全面发展。
形成性评价和综合性评价要相结合，要加强形成性评价。提倡采取成长记录袋的方式，收集能反映学生写字训练过程和结果的资料。
尊重学生的个体差异，以鼓励、表扬等积极的评价为主，尽量从正面加以引导，使他们对练好硬笔字充满信心。
（二）写字教学评价根据《纲要》、《语文课程标准》对各年段学生不同的写字要求，细化各年级写字目标，实施写字教学评价。
评价方法多样化，主要采用学生自评、互评、师生集体评的方法，采用星级评价制度，每个学生每学期要通过考级，并把写字成绩写进学生成长册里，让家长关注。
同时，把写字成绩纳入到学生的平时成绩登记系统里去。平时校内组织的考试、检测等书面比赛时，要设计3分的写字评分。
学校计划拟定《写字教学评价细则》具体规范。
七、《写字》校本教材开发与实践的步骤
（一）准备阶段（20xx年9月3日20xx年10月7日）
1、制定《写字》教材开发与实施方案2、请书法家来校培训师资。
（二）编写教材阶段（20xx年10月8日20xx年10月31日）
1、成立《写字》校本教材开发领导小组。
2、对《写字》校本教材开发领导小组成员进行分工。
3、进行《写字》校本系列教材开发工作。
（三）实践总结阶段（20xx年11月1日7月31日）
1、利用《写字》校本教材，按照课程时间安排表全面展开教学工作。
2、各位小组成员做好原始资料的收集、整理工作，及时上传到学校网站的课程开发栏目。
3、做好《写字》校本课程开发与实践总结与成果展示工作。
①、让学校每一个宣传栏充满传统文化的翰墨气息。
②、教室布置体现浓厚的文化氛围，营造墨香校园的氛围。
③、举办“我与书法”征文、演讲比赛。
④、开展“书法伴我成长”主题班队活动。
⑤、邀请书法家点评师生作品，并附师生写字心得与反思，在书法长廊陈列。
写字工作总结7
我司20xx年通过公开投标中标中国江苏吴江农村商业银行股份有限公司（以下简称吴江农商行）综合大厦物业管理项目，于20xx年1月15日派员介入吴江农商行前期物业管理，主要提供施工现场安全防范和电梯驾驶服务，20xx年5月初正式接管吴江农商行综合大楼物业管理服务。江苏吴江农村商业银行股份有限公司于20xx年8月由吴江市农村信用合作联社改制成立，是中国银监会成立以来全国第一家改制组建的股份制农村商业银行。吴江农商行总行综合大楼位于吴江市经济技术开发区中山南路1777号，建筑面积2万余平方米，主体20层，裙楼3层，地库两层，另有独体食堂3层。配备两台1600千伏变压器，备一台600千伏柴油发电机。主要功用为吴江农商行总行大楼办公及部分营业业务。
吴江农商行项目与其他物业项目相比，具有鲜明的特殊性。第一、该项目开发方、业主方均为吴江农商行，不存在开发商与小业主的区分。其次，由于银行工作的需要，综合大楼设金融会所，大型会议中心，宴会包厢等设施，会务服务、宴会服务、会所服务等服务较多，对此类服务的要求较高。再次，因为开发方（业主）与使用方（小业主）主体相同，业主对于大厦设施设备功用较为了解，业主对于大厦物业服务极为重视，吴江农商行股份有限公司监事会监事长亲自分管物业管理工作，物业服务活动处在业主方的监督、管理中，对物业服务标准要求严格。最后，因大楼业主不是专业变压器开发企业，在房屋开发、接管验收与管理维护上不及专业变压器开发企业正规。
我处5月初进驻吴江农商行综合大楼以来，在设施设备管理上，根据银行特殊情况，做了如下工作：
一、 工程人员跟进相关施工，加强对设施设备的了解，学习相关操作，收集相关资料。
1、 公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地变压器脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。
2、 我处工程人员进行了合理分工，采取根据所长，分工跟进的方式，分组对各类施工进行现场跟进，与施工单位现场施工人员进行沟通，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。
3、 在前期介入中，我处工程人员发现了一些施工方面的问题，有些当时与施工单位提出，及时纠正。有些施工单位不愿意整改的问题，我处也记录在案，以便日后提出。
二、 对前期装修施工、水电安装遗留的工程问题，及时发现和汇总，报业主方联系施工方跟进，并全程跟踪。
1、 在吴江农商行总行综合大楼通过相关政府部门的竣工验收后，我处提出 需按照物业接管验收的标准进行接管验收，由于农商行开发、使用主体的特殊性，尽管我处进驻后多次通过各种方式提出需要按照相关标准进行接管验收，但接管验收一事不了了之。
2、 进驻后，农商行原后勤管理中心个别人员以部分设备交予相关厂家、原施工单位维保为由，对我处工程部巡视检查相关设备进行阻止。我处克服困难，顶住压力，在不与相关人员发生正面冲突的前提下，对大厦设施设备进行了巡检，发现了较多前期工程遗留问题，并进行记录。以《工作联系单》的方式及时向业主方后勤管理中心汇报，由后勤管理中心联系施工单位整改，并对整改效果进行验证。
三、 制订设施设备管理、工程服务相关制度，落实到人，严格执行。
1、 早在前期介入阶段，服务处即酝酿制订相关规章制度，以制度管人，以规程办事，确保管理的有效性和持续性。在6月份，我处根据公司的规章制度和国家相关法规、行业标准，建立了工程设施设备管理，工程人员日常服务规范等规章制度，经公司领导审核后在服务处推行。部分制度上墙，各项质量记录进行分类管理。
2、 我处在农商行项目配置工程主管一名，工程班长一名，高压值班电工二名，维修电工一名，对大厦设施设备进行了分类、专人管理，工程人员分工明确，做好工程方面“事事有人管，人人有事做”，我处根据吴江农商行大楼设施设备特点，对人员进行了相关操作、维护方面的`培训；对各项规章制度进行了培训，使工程人员熟悉相关制度，依据制度进行工程服务活动。
四、 积极与业主方设施设备管理部门及原施工单位的沟通、交流，相关问题及时处理。
1、 进驻以来，我处在尽力提供优质的物业服务同时，积极与业主方处理好合作关系，多次通过各种方式与业主沟通交流，与银行方分管物业管理工作的后勤管理中心（现行政管理部）保持着良好的工作联系。对包括工程遗留问题在内的较多存在问题进行了沟通处理。
2、 目前，农商行综合大楼部分设施设备的维保处在施工单位维保阶段，具体维保单位见下表：
序号
单位名称
维保项目
1
上海冠菱电梯公司
大楼电梯
2
江苏钟星消防公司
大楼消防设备
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江苏新亿迪智能科技有限公司
大楼监控、音响
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吴江金大陆电子有限公司
营业厅电子显示屏
5
吴江玫瑰园农业科技有限公司
大楼楼内绿化
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浙江开元安装工程公司
大楼水电
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华西霓虹有限公司
大楼楼层景观灯
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新成空调有限公司
大楼空调
9
水乡绿化有限公司
外围地面石材、部分绿化
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楼层家具
苏州桑尼、广东优派
服务处留有维保单位的联系方式，发现问题及时与维保单位联系处理。维护设施设备的正常运转。
五、 加强设施设备巡检，发现异常按照《突发事件处理预案》处理。
1、 服务处工程部根据相关制度，每日对大楼进行巡检，包括抄写水表、电表，对供配电设备进行检查等。相关数据每周汇总一次书面报业主方。并根据季节气候变化对大楼景观灯等灯光的开启时间提出建议，为大楼节约电能。
2、 我处在日常巡检中，发现水表流量异常，及时与施工单位浙江开元安装公司联系处理，减少了业主方损失。进驻以来，大楼发生过停电、电梯困人等事件，我处根据《突发事件处理预案》进行了处理，避免了事态扩大。
3、 在安全防范方面，原施工单位提供的安防设备存在较多问题，设备经常出现不能正常录像，显示屏图像不清晰，CK报警器不能正常设防等问题，我处均将相关问题记录在案，并联系维保单位修理，有些问题得到解决。
农商行项目是公司接管的第一个写字楼项目，没有现成经验可以借鉴，在管理上只能“摸着石头过河”，我们采取“物业管理”+“酒店服务”的模式，注重了设备管理，加强了员工培训，注重了规范服务。目前，我处物业服务已经步入正轨，入驻以来，我处维护了大楼设施设备的正常运转，提供了多次会务服务、宴会服务和会所服务；安全防范上，大楼范围内的车辆进行了有效管理，大楼内未发生责任盗抢事件和火险等意外。我处还配合农商行顺利举行了多次大型活动，如“新大楼乔迁仪式”、“职工代表大会”、“重阳节茶话会”、“变压器生交流会”等，物业服务得到农商行领导的肯定。
在取得成绩的同时，我们也清醒的看到存在问题：
1、 部分客服人员的业务水平距离业主方要求和工作需要还有较大差距，银行营业区域每日人流量较大，来访人员较多，对于前台接待要求较高；银行领导对于会务服务及宴会服务要求高，特别在服务的细节与时效性方面要求较高。现有部分客服人员在服务方面有待提高。
2、 保安人员在工作责任心与安全防范技能方面不够理想，工作灵活性不强，保安骨干不能真正起到带头作用，保安人员流动性较大，队伍不够稳定。
3、 工程方面，有些前期遗留问题多次请维保单位到场处理，但问题没有得到根本解决，少数设备存在“好一阵，坏一阵”的现象，性能不够稳定。对一些目前由施工单位维保的设备，需要加强学习，为日后接管打下基础。
4、 部门之间配合方面有待加强，有时候遇到一些临时性服务存在工作脱节现象；在进行突击性服务工作时，显得手忙脚乱。
基于以上问题，服务处采取如下改进措施：
首先，提出明确工作目标，服务处提出近期最高目标是创建苏州市优秀物业管理大厦，最低目标是亲切服务，用心管理，让业主满意，为楼盘添彩。把农商行总行大厦物业服务工作向更高层次推进，建设一座安全、文明、和谐的农商行大楼。工作目标指明工作努力方向，鼓舞了员工士气，促使员工提高工作热情。
其次，规范日常管理，对服务质量进行多频次实时监控。管理人员每日对各部门工作进行巡视检查，确保员工保持正常工作状态，及时对员工不规范操作乃至违纪违规现象进行纠正。
再次，提高工作的前瞻性，想在、做在业主前。通过近一年的管理服务，我们对农商行主要领导脾性喜好、银行重点工作时间段、大楼物业服务重点难点等均有了解和体会，为加强管理水平，提高服务质量打下良好基础。今后，要加强工作的前瞻性，跟得上业主需求不断提高的节奏。
第四，加强员工培训，提高员工业务素质。目前，农商行项目管理员较多，包含项目经理在内共有9名，其中，具有建设部颁发的物业管理上岗证人员仅有两名。工程人员对于目前仍在维保期内的设备商不够熟悉，在弱电维护方面力量较为薄弱，员工整体业务素质需要提高。我们将开展以部门为单位的培训活动，部门制订培训计划并严格落实，同时鼓励员工自学。
第五，在提高项目盈利能力方面，我们设想是人员精练，一专多能。本项目为酬金制，提高利润，只能从人员方面着手。我们鼓励员工在做好本职工作的同时，积极向其他同事学习，努力做到有需要时，部门之间、人员之间通用。比如，会所人员在会所空闲时，可以参加会务、宴请服务；工程人员、保安人员在需要时，可以协助客服服务；办公室管理人员也可以进行前台接待、小安装小修补等工作。
第六，进驻近一年以来，本项目管理人员较为稳定，近10名客服人员中仅2人主动辞职。但操作层人员，特别是保安人员流动量较大。保安人员全年流动率达到300%以上。保安人员不稳定，给安全防范工作带来了被动。我们初步设想是在可能的基础上，请公司逐步提高保安人员待遇，特别是相关社会保障方面的待遇；拓展保安人员发展空间，对于优秀保安人员，除在保安部晋升外，可以报请公司选拨其到其他部门任职。同时，加强团队文化建设，增强员工对于公司、服务处的认同感、归属感，提高团队凝聚力，稳定员工队伍。
面对物业服务行业日新月异的发展变化，苏房物业吴江农村商业银行物业服务处将秉承公司“快乐服务，创造价值”的企业精神，加强内部管理，坚持服务至上，打造一支具有优质服务技能和良好服务意识的员工队伍，不断满足业主飞速发展的物业服务要求，为公司的发展而不断努力。
写字工作总结8
写字是小学阶段一项重要的基本功训练，对小学生进行写字教育，不仅仅是培养学生写好字，更是对学生进行道德素质、意志毅力、智能素质、审美情操的培养。认识写字的重要性。就本期的写字教学谈谈自己的做法：
一、培养良好的写姿和书写习惯
小学生写字姿势、握笔不正确，危害不小，影响写字的质量，养成不良的习惯，还影响生长发育、不利于身心健康。因此，在教学中，始终不忘抓学生的坐姿、写姿、握笔的姿势，在动笔写字之前都要背诵正确写姿的儿歌，做到写姿不规范就不动笔，对写姿不规范的学生进行个别指导，学生和老师配合，同桌互相监督，发现写姿不正确的要提醒其改正，一定要做到规范的.写姿才动笔写字，从而有效地规范了学生正确的写字姿势、执笔方法、认真写字的良好习惯。
二、激发学生的写字兴趣
写字教学要激发学生的写字兴趣，学生才会自觉练字，如没有兴趣，字就会写得马马虎虎、敷衍了事。在教学中采用各种不同的教学方法来鼓励、激发学生的写字兴趣。如给他们讲述古代书法家王羲之勤学苦练的故事，在班上进行作业展览，写得好的同学的作业贴在“学习园地”里，以此鼓励写得好的同学和激发其他同学写好字的积极性。其次在每次的写字作业批改中，老师对写得好的学生进行点评，如在作业本上打100分，写上“优”字，打“红五星”等方法，调动学生认真写字、写好字的兴趣，学生情绪高涨、兴趣盎然，收到良好的教学效果。
三、给予公正评价
公正的评价有利于引导学生对写字的兴趣，养成正确的写字姿势和学会具有基本规范的写字技能。教学中关注学生是否认真书写、写字的态度是否端正，注意学生对基本笔画、汉字基本结构的把握情况，书写的是否端正、整洁、规范、正确，多方面进行评价，而不是简单的只看他写出的字就下结论。只要学生有进步，哪怕是微不足道的，哪怕和别的同学比还有一定的差距，哪怕是字写得不够规范，写姿正确、态度认真，老师都给予表扬，让学生感到通过自己的努力，获得收获的喜悦。
四、存在的不足
由于学生太多，一节课老师照顾不过来，对坐姿、写姿、握笔不规范的学生没有很好的进行纠正和辅导，有的握笔还存在着一定的问题，特别是有些汉字的的笔顺和字的间架布局等掌握的欠好。这些问题都有待于下学期的教学工作中很好地解决。
写字工作总结9
时光流逝，转眼间一个学期即将过去了，我班顺利地完成了本学期的写字教学任务，实现了学期初制定的教学目标。为了更好地完成今后的教学任务，使教学工作做到有的放矢，特对本学期的写字教学工作总结如下：
一、提高对写字教学的认识，端正写字教学工作的态度
本学期写字教学能够全面贯彻落实教育方针政策，以《九年义务教育语文课程标准》和《九年义务教育全日制小学写字教学指导纲要》中提出的要求为教学目标，在培养学生养成正确的写字姿势、巩固识字教学成果的同时培养学生热爱祖国语言文字的情感；陶冶情操，培养审美能力；养成认真细心的`学习态度和良好的意志品格。
二、加强基本功练习，打下扎实的写字基础
本学期写字教学中能够做到精心备课，把握教材的特点，引导学生自读自悟，加强书写规范的教学，做到指导与练习有机结合；突出重点，突破难点大大提高了教学的效率；同时安排了丰富多彩的练写内容，努力做到课堂指导和课后练习相结合：为了突出写字教学是一门持之以恒的功课，课外根据教学要求、教学进度布置一定数量的作业，收到了良好的效果。
三、采取多种形式，提高学生的写字兴趣
在本学期写字教学中，根据学生的年龄特征，开展丰富多彩的写字为议题的活动——作业展览、手抄报等多种多样的形式，大大提高了学生的写字兴趣。通过一个学期的努力学习，全班大多数学生能够比较熟练地写字，掌握正确书写方法，有一定的速度；比较熟练地掌握本册规定的偏旁的书写，字中的搭配关系，做到结构匀称，布局合理，行款整齐。
诚然，全班同学经过努力取得了一定的成绩，但是也还存在有许多的不足之处，比如对个别同学的辅导不够全面扎实，另外在功课作业的书写方面抓的不够，这也是今后写字教学工作的努力的方向。
写字工作总结10
时光流逝，转眼间一个学期过去了，六年级在学校领导的亲切关怀和教导处的正确领导下，加上全体师生的共同努力，顺利地完成了本学期的写字教学任务，实现了学期初制定的教学目标。为了更好地完成今后的教学任务，使教学工作做到有的放矢，特对本学期的写字教学工作总结如下：
一、提高对写字教学的认识，端正写字教学工作的态度
本学期写字教学能够全面贯彻落实教育方针政策，以《九年义务教育语文课程标准（实验稿）》和《九年义务教育全日制小学写字教学指导纲要（试用）》中提出的要求为教学目标，在培养学生养成正确的写字姿势、巩固识字教学成果的同时培养学生热爱祖国语言文字的情感；陶冶情操，培养审美能力；养成认真细心的学习态度和良好的意志品格。
二、加强基本功练习，打下扎实的写字基础
本学期写字教学中能够做到精心备课，把握教材的特点，引导学生自读自悟，以教材安排的字为练习范例，加强书写规范的教学，做到指导与练习有机结合；突出重点，突破难点大大提高了教学的效率；同时安排了丰富多彩的练写内容，努力做到课堂指导和课后练习相结合：为了突出写字教学是一门持之以恒的功课，课外根据教学要求、教学进度布置一定数量的'作业，收到了良好的效果。
三、采取多种形式，提高学生的写字兴趣
在本学期写字教学中，根据学生的年龄特征，开展丰富多彩的写字为议题的活动——作业展览、手抄报、每周一评比、单元测验有书写加分等生动活泼、多种多样的形式，大大提高了学生的写字兴趣。通过一个学期的努力学习，全班大多数学生能够比较熟练地使用钢笔写字，掌握钢笔字正确书写方法，有一定的速度；比较熟练地掌握本册规定的偏旁的书写，做到字中的搭配关系，做到结构匀称，布局合理，行款整齐。
当然，全班同学经过努力取得了一定的成绩，但是也还存在有许多的不足之处，比如对个别同学的辅导不够全面扎实，另外在其它功课作业的书写方面抓的不够，造成学科之间书写上的脱节等问题，这也是今后写字教学工作的努力的方向。
写字工作总结11
写好规范字是素质教育的一项重要内容，全面开展“规规矩矩写字，堂堂正正做人”的写字教育活动，取得了可喜的成绩。
一、明确思路
加强领导
写字是一项“功夫”，需要足够的时间持之以恒的训练。写字教育的管理本身是教学管理的一项内容，为保证写字教育有成果，必须保证训练到位。一方面，对学生进行必要的教育，在学习过程中培养克服困难的能力，不怕挫折的精神，刻苦钻研的意志，让学生了解诸如汉张芝池尽墨，晋王羲之写空十八缸水始读书，唐欧阳洵路遇名碑三日不肯离去等故事。一方面给予时间上的保证，安排练字专用时间，制订必要的规章制度，教师从中培养学生自我检查，自我调控，自我鼓励的习惯，日积月累，逐渐练就一手好字。
二、大胆改革
主动发展
（一）、开展多样教育活动，
促进学生主动发展
写字教育的多元化目标规定了过程中活动设计必须与之匹配，才能达到教育的目的。活动形式的多样既能激其趣，又能收其效。为此，在写字教育中除了常规的严格的训练之外，我也注重设计活动，让学生在广泛地参与中得到锻炼和提高。班内形成“人人写好字”的氛围，培养一批写字骨干，让每个学生不断追求新的目标。实践使我认识到，只有坚持学生自主发展、和谐发展、有特色的发展与可持续性的发展的教育，才是完美的教育，才是改革的方向。
（二）、开发校本课程
促进教师发展
汉字是中华文化的根，把中国字写得规范漂亮，是每一个中国人最起码应做到的。把学好汉字纳入课程改革中，进行写字教育的'目的，不仅是让学生练出一笔好字，同时也是以写字常规为手段，促进学生形成良好的学习习惯，让学生生动活泼、主动的发展。
语文课的识字教学，每节课都要讲好几个生字，根据笔顺跟随，注重的是这些汉字的正确写法，对于写好这个字，每个笔画、这个字的每部分怎么搭配好看，确实是一个教学空缺。为了弥补这点，写字课上，每周讲一种基本笔画，并结合语文识字内容，选取带有这个笔画的两三个汉字进行练习，一学期下来，学生知道了每种壁画的起笔、行笔、收笔的方法；写好看硬笔字要有轻重变化；每个汉字部分与部分之间如何搭配更合理美观。大部分同学的书写已经有了硬笔书法的韵味。
写字，我们的颜面；辉煌，我们的追求。为了学生的发展，为了自己的成长，让我们潜下心来，拿起手中的笔，写出一个个秀美的文字，活出一个个精彩的日子，谱出一篇篇精彩的人生华章！
写字工作总结12
九年制义务教育全日制小学《语文课程标准》中明确指出：写字是一项重要的语文基本功，是巩固识字的手段，对于提高学生的文化素养起着重要作用，必须从小打好写字的基础。
我们学校历来十分重视写字教学，学校除了通过课堂教学的普及外，还加强书法辅导，专门成立书法兴趣小组。近几年，主要从以下几方面来抓好写字教学的。
一、提高认识，加强管理
写字是语文教学中一项重要的基本功训练，要把字写好是一件不容易事，需要长期不懈的努力，首先我们要提高写字教学的认识，我校从校长到老师，从家长到学生，都充分认识到把写好字的重要性。书法是我国独有的传统艺术之一，几千年来，它犹如奔腾的长江黄河，源远流长，其魅力在于它具有极其丰富的思想文化内涵。因此，学校专门开设了书法（写字）课，由语文教师兼任。因为写字课不同于语文数学课，它往往容易被老师轻视，常要挪为他用，所以，学校为使该课能落到实处，由语文教师（班主任）兼任，学校进行不定期的检查；另外每天下午第一节（20分钟）为全校学生写字时间，由各班主任监督执行。学校还规定每学期进行一次全校性的写字比赛，要求人人参加，既注重普及，又重视发现苗子。学校校长任写字领导小组组长，在校长的监督、教导处的管理下，学校写字教育常抓不懈，一步一个脚印，不断涌现出一批书法新人。
二、优化教学，提高效益
写字的教学过程不仅仅是知识、技能的传授和训练，更重要的是要引导学生在对写字美的感受、认识、理解的过程中产生一种情感体验，同时受到教育。在写字课教学上，我们着力抓好写字课堂教学常规。
1、因材施教。我校选用的教材是省编义务教育写字教材。由于各班学生写字的.基础水平不均等；同一班级的同学之间也存在着较大的差别，所以，教师在运用教材时，力求结合实际情况，贴近学生的实际水平，使全体同学都能在原有的基础上有个质的飞跃。
2、主动参与。课堂教学的效益与学生对写字的感知有着密切的关系，没有感知就不可能有对写字的认识和理解。因此，我们在改革写字课堂教学过程中，充分强调最大可能调动学生参与和感知的积极性，在此过程中受到美的熏陶。我校主要从新颖的教学方法、现代化的教学手段及综合渗透三方面来推进写字课堂教学改革，大面积提高学生的书写水平。
三、培养师资，确保质量
加强写字教师队伍建设，是提高写字教学效率的关键。没有一支高素质的写字教师队伍就不可能正常、有效地开展学校各项写字教育活动，我校主要从以下形式来解决提高师资的：
1、在岗培训。通过走出去、请进来，开展“三字”基本功竞赛等途径、方法，发现和培养他们的写字特长，夯实他们的功底。学校规定三十周岁以下的教师每周至少要交一张毛笔字，一张钢笔字，既求数量，更求质量，同时把“作业”上交情况与校内结构工资挂钩，以行政、经济等手段来督促教师进行写字练习。
2、聘请校外辅导员。由于本校的师资力量还是比较薄弱的。因此，学校还聘请本市中国书协会员的老师作为我校的书法校外辅导教师。通过年几年来的辛勤耕耘，我校的书法教育在本市享有较高的声誉。我校学生的书法作品不仅在省市级比赛中屡次获奖，在国家级大赛中也成绩斐然。如在第二十届双龙杯少儿书画大赛中，李艺璇、邹暖晴等5人荣获钻石奖，吴雨凡、袁紫薇等16名同学荣获金奖、张雨盟、武亦文等64人荣获银奖，郑安琪、江以恒等28人荣获铜奖，，胡嘉惠等35人荣获纪念奖，学校荣获集体一等奖，程经邦老师获特级辅导奖，张敏老师荣获一等园丁奖。在“四方杯”，“希望星杯”，“新世纪星杯”全国少儿文学及书画大赛中，我校都有学生取得奖项，涌现了一批像曹伯洋、赵晓迪、胡晓娟，吴雨凡、汪秋予这样特长突出的学生。
我校的写字教育改革不仅促进了学生整体素质的提高，学生的学习兴趣更浓了，学得更轻松了，推动了学校各项改革的深入。现在，我们正以写字教育为突破口，进一步带动学生全面素质的提高，把写字教育的触角伸向各学科，最大限度地提高课堂教学效率，增加投入，培养师资，紧密联系实际，推进素质教育的全面实施。
写字工作总结13
尊敬的董事长、各位部门经理、主管及员工代表：
大家好！
xx年是xx公司具有重大而深远意义的一年，在这一年里，在董事会的正确指引下，在xx董事长的英明决策和带领下，在xx年度公司领导班子集体领导下，在公司全体员工齐心协力，共同努力下，截止xx年12月31日，xx公司完成并超额完成了xx年度经营工作任务，实现了xx经营历史性的突破。
事实证明我们确定的目标是准确的，是科学的、是合理的、是符合市场经济基本规律和xx现有规模的，因此是有效的。不仅如此，更重要的是，通过三年的探索经营，我们基本确定了企业未来发展的经营模式和保证企业持续、高效发展的经营指导方针。这是一个值得每一名xx员工骄傲的日子！这是一个值得每一名xx员工自豪的日子！因为xx的xx年的成绩是我们共同创造的；因为xx的xx年的历史是我们共同书写的；xx的xx年凝聚着每一名xx人不懈的努力和辛勤的汗水。在这里请大家全体起立，向在xx年度中爱岗敬业、勤恳工作、为xx的发展付出辛勤劳动，做出巨大贡献的全体干职员工表示衷心的感谢！向确立公司整体的发展规划、经营方针，制定xx年度各项经营指标，率领公司全体员工通过提高写字间、宾馆经营和物业管理的服务质量、管理水平和经济效益的董事长xx表示最热烈的祝贺和衷心的感谢！（请坐）
xx年我们之所以取得了辉煌的成绩，主要进行了以下具体的工作和切实可行的措施：
一、董事会正确决策、扩大主营业务，增加客房数量。
从3月16日至6月16日，历时3个月，完成16、17层客房改造，使xx大厦客房总数达到xxx间，实际经营使用xxx间；完成21层餐厅营业部分改造，新增面积xxx平。改变了过去以写字间租赁经营为主，以宾馆客房经营为附的经营模式定位，实现了以宾馆经营和写字间租赁经营并举为主，以餐饮服务和会议室出租等其它配套服务为附，以规范标准的物业服务为保障的商业模式的根本性转变。在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变；在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变；由粗放管理向集约管理转变；在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。
二、坚持了以全面的市场营销为重点。
xx年，面对竞争异常激烈的市场，全体员工发扬团结协作的精神，不断强化区域经营，强力市场开拓，增强执行力度，促进了各项经营和管理工作的顺利开展。招聘了有水平、有能力的业务管理人员，重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主的高水平的营销团队。并建立起相应的奖励机制，最大限度地调动每一个人的工作积极性，提高了业务洽谈的成功率。
在营销策略上采取形象导入，扩大了xx大厦的知名度：xx宾馆被市政府列入指定考生特惠接待单位，进行为中高考学生和家长免费提供客房午休、午餐的社会公益活动，沈阳广播电台进行了专题访问和播报；举办了“激情八月，清凉一夏”为出租车司机免费赠送清凉饮品和带有xx大厦标识和字样水杯的社会公益活动，沈阳日报进行了较大篇幅的新闻报道。网络推广：及时更新和完善企业网站，xx年点击率超过20xx人次，在中国产品平台网上设置企业形象展示和企业产品公布，在各大网络定房网和旅游交通网上设置企业形象展示和企业产品公布，全年实现网络定房2，690间。
媒体宣传：在中国广播电台98.9进行每天2次共7个月的播放企业产品宣传广告；在沈阳音乐台上进行每天3次共一个月播放企业产品宣传广告；尤其是联系并促成沈阳广播电台主办的英皇歌手熊鲁林、海鸣威等沈阳媒体见面会在xx大厦举行，沈阳各大媒体进行了专题报道，全面提升了xx大厦的知名度；
广告宣传：在沈阳大黄页上刊登半幅企业产品宣传广告；在省旅游局出版的“游客”杂志上刊登2期全幅的企业产品宣传广告，同时获赠辽宁省旅游同业名录登记；在xx大厦外墙
增设了直观和美观的客房宣传、餐饮宣传广告。
在具体的工作中，内挖潜力，外拓客源，千方百计提高写字间出租率、客房入住率、餐厅就餐率和会议室出租率。截止xx年12月31日，按财务统计数据，实现客房年收入xxx万元，比去年同期增收xxx万元，增幅39%；实现写字间年收入xxx万元，比去年同期增收xxx万元，增幅23%；实现餐饮年收入xxx万元，比去年同期增收29.1万元，增幅36%。全年完成营业性收入xxxx万元，比去年同期增收xxx万元，增幅35%。
三、紧紧围绕“稳定、和谐、发展”的精神和“规范管理，标准服务”的'工作指导方针，实行制度化、标准化、规范化的现代企业管理制度。
xx年公司按照星级宾馆的经营和物业管理标准，继续完善管理体系和经营体系建设，编辑审核多项企业规章制度，部门工作职责、部门经理岗位职责和各部门、各工种岗位操作规程，逐步建立和提高行政管理和经营管理的指导性文件。
为使日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，实行部门经理早会制度和周工作汇报制度，全面系统的布置公司阶段性工作和各部门工作安排，建立明确的工作目标，同时要求各部门建立计划性的工作安排和合理化建议，通过每周总结、计划，对各项工作有落实，有跟踪、有总结，按计划予以实施。
通过建立健全合理有效的运行机制，组织管理机制，协调各部门关系，加强了管理班子团队建设，实现了团结、协作、互助的工作实效性，保证了各项工作有效的开展和坚决的执行。
四、完善并实行了适应市场经济的薪酬制度。
科学才能合理，合理才能有效，有效才能保证人力资源的供给和稳定性。科学、合理、有效的薪酬制度能更好的鼓舞士气、吸引人才和促进公司发展。
xx年，国家经历了前所未有的经济动荡：一是粮食、肉类等食品价格短期内迅速上扬；二是能源资源价格逐步上涨；三是劳动力成本在政府强制要求和人力资源市场的需求下普遍上升；四是通货膨胀预期的增强，对劳动力价格形成进一步上涨的市场需求。为顺应政治、经济形势的发展和劳动力市场的需求，公司在进行了市场调研，在做了大量深入细致的市场分析工作的基础上，完成了公司各部门人员编制，人力资源成本核算，人员岗位职级划分、岗位工资标准的核定，制定了基本符合市场经济规律的新的薪酬制度，调整和增长了员工工资标准，并且使调整和增长了的工资标准基本能够激励大部分员工的工作热情，促进员工队伍的相对稳定，提高员工工作的积极性。
五、倡导全面、高效和优质的客户服务。
xx年除了扩大和加强市场营销外，还一如既往地坚定“服务客户”的理念，实行专业管理、至诚服务、品牌经营，全面更新观念，以规范化管理和专业化服务为首要任务，以高效的优质服务为保证，为客户提供优美的环境和优质的服务。
2月2日成功举办以“友谊、交流、合作、发展”为主题的xx大厦首届商务精英交流暨xx年迎新春联谊酒会，让客户与客户之间相互认识，面对面沟通交流、和谐相处；将更多公司和朋友的资源整合成为一个有竞争力的平台，并借此平台结识和发展更多的社会人脉关系，以实现更广泛的交流与合作的可能。视野独特、形式新颖，更广泛的实现了客户交流和资源整合的客户服务工作，受到客户的一致好评和积极参与。
在具体的客户服务工作中，落实“规范服务、构建和谐”的精神，进行规范化、标准化的服务工作，经常性的走访客户，加强沟通和交流，进行2次客户满意度调查，真心听取客户对物业服务的意见和建议，同时进行客户满意度调查的反馈，使客户感到物业公司真心实意解决问题的热情和诚意，密切客户关系，最大限度的促进合作的持续性。截止xx年12月31日，实现写字间年收入xxx万元，比去年同期增收xxx万元，增幅23%。
六、前厅部和客房部成绩显着。
前厅部和客房部是公司主要产品客房的服务和保障部门，xx年实现客房收入xxx万元，超额完成计划指标xx万元，与前厅部的接待、办理入住、结算收银工作和客房部的客房服务和退房清查工作密不可分。
客房部既要保证提供标准、规范的客房产品和退房清查工作，又要负责整个大厦公共区域的卫生保洁工作。为了创造干净，整洁、优雅，舒适的办公环境，客房部拟定清洁制度、标准并组织实施，保洁人员每天进行细致认真的清洁、打扫和维护，创造并保持了干净整洁、优美舒适的居住和办公环境，受到公司质检部门的积极肯定和各驻厦单位的高度赞扬，
七、工程管理细致认真，保障设施设备正常运行。
写字工作总结14
20xx年上半年XX大厦物业管理处在和X物业公司领导的正确领导及帮助下、在业主方置地公司的大力支持下，发展稳健，管理服务质量得到强化，现在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年XX大厦的工作情况总结如下：
一、按照实际情况，对现有的规章制度及作业流程作出了修改
XX大厦作为公司一个大的外接项目楼盘，以前无固定管理模板及工作经验，XX大厦全体员工根据现有的实际情况，及时对存在问题进行调整，现就几件典型事件总结如下：
1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面：以前保安部对外来办事及上访人员都不登记的，采用小区一直沿用的巡逻岗跟随，反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历，在听取了管委会相关部门领导的建议下，办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整，首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力，其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行，并通知治安警卫室处理。
2、会务组方面：因天气温度逐渐升高，XX大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升，要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求，物管办公室针对以上问题，作出缩短搀水间隔时间的要求，调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察，开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少，取得了较好的效果。
3、保洁方面：XX大厦作为经济开发区的行政办公大楼，各阶层的到访人员多，也给保洁工作造成一定程度上的影响。20xx年4月，连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土，四楼及五楼的会议室使用频率又高，但我们对保洁工作警觉性不高，还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行，导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整，在下雨天楼层与会人员多的情况下，卫生间作为清洁重点不定时保洁，在卫生间设置保洁签到表等。
4、工程方面：20xx年5月左右，管委会对外招商进入一个新的高峰期，其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多，XX大厦电梯因采用并联运行，在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯，大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因，办公室及时要求工程部对电梯并联装置进行了处理。通过以后的几次实际使用，发现使用效果明显，管委会领导反映良好，于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。
二、协调管委会、置地公司及施工方对遗留问题进行整改
因我司是一个物业代管单位，在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现象，尽量回避其中出现问题的原因，出现问题后，如不能由我方协调解决的，可以寻求业主方及相关部门的资源，由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题，施工单位相互推诿，工程返修进度缓慢，协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调，20xx年上半年5件典型的整改问题得到了解决，2件未解决的也明确了责任人，得出了整改意见。
1、公积金管理中心墙面反潮的整改：公积金档案的存放对房间温、湿度要求较高，因各方面原因，公积金管理中心一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现象。20xx年上半年，公积金管理中心准备正式入住三楼，但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧，都不予整改。经客服中心与管委会及业主方相关领导反映后，在管委会的支持下，协调施工方对公积金管理中心返潮的问题进行了整改，现公积金管理中心墙面返潮问题已得到了解决。
2、北楼玻璃天棚漏水的整改：XX大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重，土建施工方与灯饰施工方都不予以处理，导致北楼三楼会议室停止使用三天时间，经过我方协调，组织各施工单位到现场查看及分析原因，最后确定了责任方，并及时予已了解决。
3、配电房双电源的整改：XX大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置，导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作，极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出，也得到了相关领导的批示，要求解决。经过办公室与各方面协调，现双电源问题已得到了解决。
4、外环死亡植物的整改确定：外环植物因前期施工方养护原因，部份热带乔木一直长势不好，施工方质保期过后，我方也委托专业养护公司进行委外养护，经过20xx年寒冬，外环广场部份乔木死亡，严重影响了XX大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打报告说明情况外，还与外环植物供货方就植物死亡的原因进行了分析。在管委会领导的牵头下，金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见，并根据植物本身存活的特性，采取适当的时机由管委会予已更换。
5、坚持原则、对公积金管理中心空调除湿效果进行严格把关，就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。（此问题正在整改中）
三、20xx年下半年工作总体框架
完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况进行考核。完善各部门作业文件，使工作更规范化、专业化。
打造两个和谐——即打造和谐团队，和谐楼宇。
推进一大整合——推进XX大厦现有资源的整合。
（一）、进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标
通过严格要求各部门班组长的服务考核，进一步发动XX大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提高业户满意度是20xx年下半年的首要目标，考核标准将从研究业主的需求着手，以ISO9000相关标准为量化目标，提高XX大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段，确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标，尽努力提高管理服务水准。
（二）、进一步建设“善待你一生”的企业文化，打造两个和谐，即打造和谐团队，和谐楼宇。
由于行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐，员工构成复杂，并且困难的多、身体差的多，文化水平低的多，客观上存在一部分“弱势群体”，这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言，员工对企业的满意是客户对企业满意的保证，员工以企业为荣，为之自豪则是企业兴旺发达的`象征。目前，XX大厦的发展比较好，它靠的是什么？它靠的是有一种坚忍不拔的精神，有一个团结互助向上的团队。20xx年下半年我们要更好地加强团队建设，要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面，要充分利用公司的发展，建立人才岗位合理调动机制，做到人尽其才；另一方面，做好培训工作，使员工能适应本岗位工作，使员工增强归属感，进而增强XX大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围，打造和谐团队。
（三）、进一步推进现有资源的整合，提高班组长的管理能力、专业人员的工作能力、全体员工的学习和创新能力。
整合资源加快人才培养，人才培养分两个步骤：一是现职班组长自身工作能力的培养和提高，要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训，个人加强自学。二是管理和专业人员的培养和储备。要利用XX大厦现有人才资源，采用传、帮、带的方式，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，对那些学有所长的员工，要采取“派任务、压指标、出人才”的形式，一对一地拜师傅、带徒弟，加快人才培养。改良业绩考核与激励机制，依据职责和计划客观评估员工的工作业绩，保证团队工作积极性。要强化班组长的管理能力，通过有效培训和交流，为公司构建一支有战斗力的核心团队。
写字工作总结15
回顾一个学期的教学工作,有苦也有乐,完成了教学任务,学生得到了必需知识的修养,得到了素质的提高.为了今后更好的工作,积累经验,对本期的数学教学工作特总结如下:
一、认真做好课前的准备.
每一节课都是经过认真构思和计划的.作为一名育人工作者,我们的一言一行直接影响孩子,所以本人认真钻研教材,了解教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑.适当的补充相关资料,让学生在课堂上能学到有些书本没有提及到但是又是必须要掌握的知识.了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施.上课的时候发现学生某些以前已经学过的知识掌握得不稳固就适当及时进行补充复习,让学生重新回忆已学知识同时在原有的知识基础上进行新的知识拓展学习.考虑教法,根据不同的知识特点用不同的方法把已掌握的教材知识传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动.为了更形象的教学,充分利用各种教具,同时为了调动学生的积极性采用比赛的形式来上课.让学生多动手,积极发现问题提出问题从而引出结论,在教学里让学生思考发现规律和引出结论.为了激发孩子们对数学的兴趣,我常尝试用不同的教学方法.比如,他们喜欢比赛,我就抓住这个特点,把全班分成六个大组,一起比赛,上新课时比赛看看哪个组最快发现规律和结论,练习课就比赛看看哪组的`同学最快全部做完而且是又快又准确.平时上课都尽量能穿插和该节学习内容有关的小活动.比如该班学生的反应比较慢,口算能力比较差,为此本人专门制作了大量的口算卡片,每天上课之前都抽几分钟抢答.而这些小活动也使学生热情高涨,不知不觉的喜欢上数学了.
二、课堂教学.
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担.
课堂上,提倡动静相宜,动时,积极热烈,敢于动手操作、乐于参与实践活动,畅所欲言.如我们讲授画角时,让他们亲自动手,同桌结合掌握画角的过程,注意事项,静时,暝思苦想,勤于思考.另外,课堂教学中注意营造民主的氛围,激发学生兴趣.作为教师,我必须尊重学生的人格,维护学生的自尊,平等地与学生交流,跟学生说话,倾听学生的心声,按学生之所需,抛砖引玉,为在知识海洋里前行的学生指明方向.把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程.
三、力求知识传授的完美.
这一学期的教学中,每上完一节课都会进行自我检讨,力求不断的提高自我教学质量.比如上几何知识的课我总要准备很多资料,制作相关的图片,以让学生能形象的理解几何概念,但是还是发现我们班的学生对几何的知识非常的不敏感,本人也经常给他们补习几何知识,可是还是发现有部分学生连低年级学过的“直角等于多少度”这样的问题都回答不出来.我也想,这方面除了学生本身的问题之外,我觉得我也该找更好的方法去让学生理解抽象的几何问题.
在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,做个合格称职真正能帮到学生的好教师.
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