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公司工作总结

时间:2022-11-03 13:26:04 工作总结 我要投稿

公司2022工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的公司2022工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公司2022工作总结

公司2022工作总结1

  20xx年5月26日,我通过面试,来到西藏昌都地区投资公司财务部工作,不觉已经工作两个月了,在这两个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的两个月来的工作情况总结如下。

  一、思想方面

  在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉财务相关日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程,受益匪浅,虽然以前也学习了,但是没有贵公司学习的这么详细,这么认真,从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一个企业中长久做下去。

  二、工作方面

  端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。

  1. 耐心细致地做好财务工作

  我在贵公司做了半个月左右,在这半个月里,我和公司的员工相处融洽,虚心学习且大概了解部门的相关财务和业务往来,同时也完成了领导安排的任务,了解在建工程科目

  和即将成立新公司的一些财务基本流程。半个月过后我被调到了新成立的公司,西藏昌都地区若巴温泉大酒店有限公司的财务部做会计,当时我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在财务上什么都没有建立,财务部又才我一个人,我要把这个财务上没有的东西都要重新建立起来,我很担心,不过在领导和同事的鼓励下,我加班加点,虚心学习,看大量有关书籍,了解了公司概况之后我慢慢就学会怎么去打理一家新公司的财务部。酒店开始筹办修建过程中,我严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。

  2. 积极主动地搞好文案管理

  对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。

  两个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并积极参与昌都地区投资公司相关学习和工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避

  免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

  两个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:

  1.缺乏创新精神。

  不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。

  2.工作不很扎实,不能与时俱进。

  忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在工作中也经常马虎,不注重细节,就只知道大概就开始做了,到最后自己检查到了又得重头在来。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,最主要的是一定要注意细节方面以便以后工作顺利进行,同时以更大的热情投入到工作中去。

  首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

  其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组

  织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

  以上是我对两个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

  三 感悟

  在这里我感谢我的领导对我的信任,感谢我的同事对我的支持及鼓励,短短的两个月里面让我学会了很过东西,这是以前从未有过的感受,两个月里看的书和做的事让我觉得是以前半年都学不来的。以前总是害怕做某件事会出什么后果,总是叫其他同事帮着做,总想着有靠头,时间长了自己也有了依赖思想。可是在这里两个月我觉得自己变了,我学会了担当和责任,知道只有学习和看书才能提升自己水平而不是一味的去求助他人,也只有丰富了自己才能丰富他人。由衷的感谢你们让我对这份工作的有了更深情的热爱。在以后的工作中我会更加努力学习,把公司财务做好做棒。

公司2022工作总结2

  我村位于仓前镇的东部,与西湖区三墩镇仅一水之隔,宣杭铁路、祥仓公路自东向西穿村而过,京杭大运河流经本村,得天独厚的地理位置给我村的经济发展奠定了良好的自然基础。面积7。05平方公里,全村共有46个村民小组,1221户农户,共4638人,外来人员二千余人。高桥村卫生保洁工作在镇党委政府的正确领导和村委的直接指导下,经一步开展全面卫生长效保洁工作,确保我村环境清洁,健康于民众,造福于民众,共创美好的生活环境。现将今年前半年卫生保洁工作作个简单总结:

  一、为了进一步分工到位责任到人,公司管理员,分别落实区块负责管理,督促保洁员正常操作,公司并设立临时特级卫生组。

  二、保洁员分别每月20日下午进行业务培训,交流,总结经验,汇报本区块卫生保洁情况,并可提出意见和建议,方可改进工作方法等。

  三、临时特技卫生组的职责,听取公司管理员指挥,专业在河边、路面清扫堆积垃圾和赃物、池塘打捞水草杂物,清楚漏填粪坑,专业维修村道,组路面,涂刷墙面的牛皮藓四.河道保洁,由于本村河面、长,面积大,实行一人多船,保持每天清扫。

  四、对于保洁员的车辆、船只、工具实行每年一次补贴。包括(洗垃圾桶用的清洁精,毛巾,路面水面杀草剂等)分期发放。

  五、对于保洁员的报酬,采取奖罚制度,实行考核评比,年终总结,奖罚分明。

  经过大家的共同努力以及全体保洁员的辛勤付出,村庄卫生得到了长效保洁,给村民创造了良好的生活环境,同时,也有些不足,任然需要共同努力,争取更大的进步。

公司2022工作总结3

  20xx年飞快的度过,又到了年底写总结的日子了,刚听到写总结时头脑马上开始回想20xx年都发生了什么,可就在那一瞬间竟是完全空白,什么画面都没有,于是习惯的翻看起我的工作日记,总共5本,满满的笔记本里完整的、琐碎的,记录着我20xx的工作内容,像电影情节播放一样慢慢的又在我眼前浮现。某一个项目我曾经是怎样的努力过,有过怎样的欢笑又有哪些的失落,其中的艰辛点点滴滴,付出了不少,也收获了很多,自己感觉到成长了,也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下:

  一、20xx年我负责完成的工作内容总结如下:

  a. 业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递 ; b. 查看相关建设网站,关注导航网招投标信息情况,及时上报整理; c. 收集、跟踪新项目,了解具体情况;开拓公司同类项目的业务; d.公司部分工程的投标报名、资格预审及标书制作等投标方面的工作; e. 项目信息的归档和跟踪落实处理 ;

  f. 跟踪工程进度情况,及时解决问题,催要工程款;

  g. 处理业务部临时事务;

  h.完成公司领导下达的工作;

  项目信息总结:

  20xx年个人电话销售记录201个,招标信息记录11个,其他方式获得的项目信息25个。有运作记录的项目16个,出效果图的7个,签合同的2个。另外还负责从田卓转接过来的项目18个。

  20xx年电话销售记录在案的201个:有几家车展公司提供了机会参与,但最终已不符合客户需求、不符合我公司运作方式等原因落选。

  招标网搜集信息记录下来的有11个:其中***集团施工招标被价钱最低的公司中标;***项目最终决定只用本地公司;***展示中心入长手续复杂,时间过短无法完成,几次沟通都未能解决,最终未能参与;***项目因我公司资质不过关

  未能参与,其余的***、***展厅、***、***等项目,因项目太小,或者发现项目不适合投标等原因都没参与。

  通过百度、电话、客户推荐的客户记录下来的有25个,其中***签单。有4个在运作。

  我全权负责的项目,存有记录的项目共33个。16个项目有运作记录,出效果图的7个,签单设计合同的1个,放弃参与的***项目1个,投标落选***项目1个,与第三方公司合作***项目1个,客户后来因某些原因项目暂停了,重新提案时间无法确定,一直跟踪追问,无进展。正在运作的***集团、***集团、***项目3个,***提案4次、***提案1次,***项目展厅重新弄脚本中。

  从**转接过来的项目期中有7个已经确认死单,转出项目有6个,已完工项目有2个,我负责其中的3个,期中协调***修改过2次、***修协商中、***客户综合对比后我公司落选。

  二、各部门配合的问题

  财务部:配合很好无问题。

  行政部:行政部配合也很好。没什么问题

  设计部:

  3D:建议工作多认真些。譬如提出的问题或索要的资料,原始资料里已经解答或资料也很全,但我们没有仔细去看去找,就马上让市场部去问客户和客户要资料,有时候市场部能及时发现但也有不能及时发现的情况存在,直接问客户后会让客户认为我们不认真、不专业,最有效避免的办法就是从根基上做好。

  建议对设计图纸仔细核对检查,不要出现漏设计展示内容或展板现象,这种问题能解决,也会给客户心理到来不好的印象,不能解决就都是大问题。而且说服客户接受我们的修改意见也是件很不容易的事。

  平面:做平面设计前希望和3D沟通清楚每一面墙具体设计内容,这样会避免出现效果图没打角度的墙我们也没设计的情况。

  内容校审,希望部长能一次校审后再发我们二次校审;对改后的图纸建议检查一下,确认都改好后再发给市场部,避免出现客户提出的问题还没改全就发给了市场部。

  工程部:与工程部配合一直很好,但还是建议工程部绘图和修改后的图纸仔细检查无误后再发给市场部。因有些图纸是需要打印的,有些是需要传给客户的,一旦出问题,图纸重新打印或晒蓝图造成成本和时间增加且耽误工作,反复出错也会让客户觉得我们不专业不认真,对成单也会有影响。

  三、销售中哪些没有做到位:

  1、项目开发上精力投入太少,工作业绩急需提升,新项目的开发要加大工作力度。

  2、项目的运作过程中,存在分析不透彻,解决问题考虑不周全情况。

  3、工作中要严格认真,忙碌中更要时刻保持清晰的思路。

  4、对于公司下达的工作事务,一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位,提高工作效率。

  四、对公司的建议 :

  1、市场部经常出差,希望配备见客户的电脑,出差旅行包。

  2、市场部加班也一样是在工作,希望市场部加班可以倒休。

  五、20xx年将如何提高:

  1、寻找开拓市场的路径,多开发几条线路,譬如和做博物馆的公司谈接工程。

  2、在同一个项目上多开发其他设计项目,譬如导视系统设计、楼外体设计等等;

  3、同类项目横向多开发些公司,譬如今年我部门开发酒类产品公司和食品类产品公司的项目。

  4、同一地区多开发些公司,譬如,针对**这个地方,上市公司有40多家,知名企业有很多,可以多联系一下。

  六、20xx年工作心得总结如下:

  市场部工作需处理的事务较杂、较多,且又是枢纽部门,工作业绩的提升离不开各个部门的积极配合与全力支持。这一年的工作我也积累了不少的工作经验总结出来和大家分享一下:

  电话销售:今年成批量的拨打电话淘选客户有3次,一次是各省份的经济开发区项目信息,一次是中信集团分公司项目信息,还有一次是车展信息。

  从第一次的胆怯和不懂得怎么开始沟通,到后来的一两句话将公司、公司服务范围及能带给客户的好处简洁流畅的介绍完毕,这期间我做过很多次的换位思考,优缺点总结及修改沟通方式,譬如,电话前准备的资料要充足,客户公司的网页一定是开着的,随时准备和客户对接深层次的展示内容,对于没接触过的项目拨号前先将开头几句话设计好,写在纸上然后再给客户打电话,电话沟通第一步非常重要,这会直接影响到你后面的沟通顺畅程度,如果可以,我还会对客户来一次专业知识的脑,这会让他对

  我们的印象加深再加深。后期对客户保持联系。从开始的一无所获到后来车展上几家公司允许我发些案例他们来做考虑,成功的转变就是用我的热情、专业和努力打动客户、感动客户。 1、 与设计师沟通:不是把原始资料丢给设计师就可以了,我会把客户的想法尽量详细的总结归纳成一条一条的, 有时会单独弄一个word文件文字配图来说明,这样可以让设计师很清晰的的理解客户想要的是什么。少走弯路,提高效率成倍,也提升了我们赢的概率。

  2、 第一稿方案出稿:如果需要我们直接和客户沟通,我会先和设计师对接,理解设计师的设计创意,尽善尽美的将设计师的想法传递给客户;如有其他人汇报方案,我也要尽力将辅助工作做好,让他们在汇报的过程中省心省力。

  3、 方案调整中:在方案调整对接的过程中,对于客户不认可的地方,我们要多和客户沟通,多理解客户的想法,尽量保持效果的同时满足客户需求,在增加了信任感后,想办法的让客户理解我们,采纳我们的意见和建议。

  4、 中标:按照客户的需求进行投标工作,积极完成合同签署等工作。

  5、 施工过程中:工程进行的过程中,会遇到各种问题,解决问题费心费力,但我坚持“耐心、理解、多沟通、热情、积极解决问题、抓重点、理思路、全力配合各部门、做好协调工作”几个点原则,所有的问题都会被一一解决的。

  七、未来的一年

  在新的一年,我会以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在部门

  中发挥更大的作用,取得更大的进步,同时也感谢公司领导对我默大的支持!谢谢!

  市场部:***

  时间

公司2022工作总结4

  **房地产开发有限公司

  20xx年终总结和20xx年计划

  20xx年悄然已逝,在过去的一年里,国家出台了新“国五条”政策,中国房地产行业经历了发展关键时期。我**房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则,致全力开发《****》一期工程。全体同仁不断转变观念,认真分析形势,以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效,现将公司一年来的工作总结如下:

  一、工程进展状况:

  在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下,我公司的《****》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序,终于在20xx年初进行市场推广营销阶段,随着市场的变化和成长初步达到:工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。全年完成一期工程竣工的有*****号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有****号楼,其中*#、*#小高层电梯房。 全年完成项目投资 约***万元,完成工程建筑面积****m2,其中验收合格***m2,合格率达到100%,在建工程***m2。

  二、销售及推广:

  自20xx年3月首期开盘至今,在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下,共预售各种房型的住宅商品房合计***套,实现销售***万元,销售面积***平方米 ,销售率达90%。企业不但

  在销售上取得骄人的业绩,还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计**万元,各部门行政规费约***万元,共计***万元。

  为了进一步扩展销售渠道、传播品牌,我公司在传统广告投入基础上特在《****》网站上投入广告,致力在注重品质,加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模最大,配套最全,环境最美,品质最优”的开发理念,将《***》打造成***“第一城——城中之城”。

  三、公司管理

  为了认真执行房地产开发的相关法律、法规,多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训,认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中,始终执行州、县关于商品房预售中的规定,未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定,认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上,认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理,全年无大、小事故发生。

  四、存在问题:

  对照年初工作计划,一期工程虽有条不紊的逐步进展,但未全面达到年初计划。究其原因,1,华星路的拆建因素影响到***号楼的滞后施工,以至影响到全年的工作计划完成;2,需加强员工队伍的技术、管理培训,用企业文化塑造品牌意识;3,加大对售后服务的督查,使物业管理水平不断提升、规范,力创把《***》打造成**县“文明小区示范单位”。

  为此公司本着实事求是的工作状态,积极向县委、县政府汇报工

  程进展协调争取各职能部门的支持,力争今冬明春的有限时间内,加快工程进度,为社会、企业的效益作出应有的努力。

  20xx年工作计划:

  展望20xx年是充满机遇和挑战的一年,根据**县的实际情况,多家房地产开发商进入市场,商品房的开发逐步放量,国家加大对房地产政策的宏观调控,这将是对我公司一次严峻的挑战和重大考验。我公司在总经理的领导下,全体同仁决心以苦练内功,建立与之相适应的规范管理体系,专业化管理团队、职业化管理理念,培育具有审时适度的核心竞争力。在品质上狠下功夫,确保多项关键经营指标与目标的完成,争取本公司在**县的龙头地位。树立地产界的美誉度,使《****》迈出二期工程的关键战略举措。随着企业的迅速成长,为了工程进展顺畅、有序、安全,我公司将采取有力的措施,培养一批能自觉学习、勇于负责、忠于企业、能打硬仗的职业化骨干队伍。为此,公司经慎重讨论,特提出20xx年工作计划如下:

  一、配合当地政府和相关职能部门促进华星路的拆建工作,在法规允许的范围内认真协助职能部门以维稳、和谐的大原则为前提,审时度势,做出适度的让步。既减轻当地政府和职能部门的工作压力,力争在20xx年促进建设路的开建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展开。

  二、工程进度计划及投资计划:

  5#—9#楼建筑面积***m2,计划在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面积**** m2,争取在本年度内完成80%以上。A区内配套设施绿化、硬化、亮化计划在本年度内全部完成。

  20xx年项目总投资约****万元。

  三、销售和效益指标。

  根据建设路的逐步拆、建具体进展,在条件具备的情况下,随时跟进,大面积、全方位、快速度地进场施工。计划全年新开工房屋总建筑面积****平方米,总户数*套,计划实现销售超亿元。预计上缴税费、行政规费约**万元。

  四、质量安全和服务计划实施

  20xx年元月末,随着***号楼的竣工验收和其他住宅、部分沿街商舖相继结頂、预售,配套设置逐步完善,将迎来业主乔迁《****》一期小区。更需加强安全防范意识,贴心服务意识,工程质量意识,规范管理意识。合格率达到100%,把安全作为头等大事 ;把“七分安全,三分生产”的理念贯彻始终,把服务理念贯彻最佳常态。

  在新的一年里,任重和梦想同在,挑战与机遇共存,站在新的起点上,我们将吸取前一年工作的经验和教训, 统一思想、与时俱进、努力拼搏,争取圆满完成公司计划的全年各项目标工作任务。

  综上报告!

  *****房地产开发有限公司

  年月 日

公司2022工作总结5

各位领导、全体员工同志们:

  大家下午好、今天我们在此隆重召开机电设备厂市场产品开发生产总结会。共同回顾企业市场产品开发及生产过程的艰辛,共同分析企业经营生产目前面临的形势和问题,共同探讨企业未来重点工作及发展思路。

  市场是企业发展的源泉,以来、铁路机车车辆市场招标大幅减少,铁道部改制重组、铁路市场情况复杂多变,我们企业经受了前所未有的困难和风险考验。一年多以来、厂领导班子团结带领全体员工,积极应对复杂多变的经营形势,及时调整经营思路,加大新产品开发力度,顺利实现了企业产品的转型跨越;扩大产品品种、力争实现以机车配件为主市场产品为辅的多元产品结构;主动收集市场信息、积极承揽市场产品,保证员工队伍的稳定。经过企业上下的共同努力、至今为止、完成新产品开发16项,其中有六项通过首件鉴定并已有订单形成小批量生产;承揽市场产品5项(昆明局互感器、怀仁窑门、恒瑞钢构、银川变压器油箱、银川绝缘件),实现销售收入500万元,为全年工作目标的完成写下了浓墨重彩的一笔。6月15日我厂与银川卧龙电器合作开发的新八轴机车牵引变压器顺利通过设计评审,进入试制阶段,后续还将研究10千伏变压器的承制。因为、目标有多高、生存和发展的道路才会有多长,我们今天所付出的一切努力,将会为企业20xx年至20xx年的生存发展奠定坚实的基础。

  5月26日,通过厂领导聂书记、王颖平等其他同志与银川卧龙电器公司多次走访、跟踪、沟通,最终确立了合作关系、成功签订民用变压器油箱制作58台,增加销售收入320万元。此项产品的承揽也给我们企业生产出了一道难题,在保证现有机车产品生产的同时,组织生产如此规模之大的市场产品谈何容易,第一,现有的作业场地使得平面调整捉襟见肘;第二、现有的技术力量、技工队伍不能满足生产需求;第三、资金链的断缺难以保证材料的供应周期;第四、下料设备严重匮乏、企业内部不具备下料手段。面对诸多问题、领导班子及时沟通、共同研究、各司其职、及时拿出行之有效的解决方案,成立了项目组,确立了以刘铁生为项目组长的组织机构,通过共同努力将以上问题逐一解决,按时圆满完成了生产任务。在这期间、项目组的同志们非常艰辛、他们以饱满的激情坚守在生产一线,每天至少忙碌13个小时以上,就连吃饭的时间都要有效利用、来解决生产中出现的问题,布置工作计划。6月11日公司总经理郝总来我厂视察变压器油箱制作工作。7月15日同车生产副总、付拥军经理,工艺开发部武怀礼部长,产品开发部谷同来部长等领导冒雨来我厂检查指导工作。这充分体现了上级领导对我们企业发展的关注与支持,也说明了我们的工作的到上级领导的肯定与认可。

  本次变压器油箱制作所取得的成绩,既是项目组组织有力、通力协作、奋勇拼搏的结果,更是广大员工同志们克服困难、夜以继日、辛勤付出的结果。你们能够立足本职岗位、默默无闻、坚持到底,这令我感到有你们这样的员工无比骄傲和自豪,同时也看到了企业的希望。你们克服了灰尘多、噪音大、气味浓、温度高的恶劣作业环境;克服了机车产品与市场产品交叉作业的工序衔接;克服了因工期紧、任务重、所致的无休止加班;克服了苦、脏、累的摸爬滚打,保证了生产进度和交期。在此过程中我们许多同志被批评过,部分同志因为劳动强度过高而犹豫过,也有不少同志被表扬过。(刘铁生、压力最大、顾全大局的人;封彩东、最忠于职守、默默无闻的人;柴翔、最不辞辛苦、任劳任怨的人;尹明钢、最一丝不苟、精益求精的人;李彪、最滴水不漏、统筹兼顾的人;郑国飞、最脚踏实地、勤勤恳恳的人(多次夫妻加班、小孩没人看、带到工厂,我们要学习他这种“舍小家、为大家”的敬业奉献精神);张保忠、最时刻揪心、安不忘危的人;孙德文、能一嗓子喊到底的人;安风才、最技压群雄、不遗余力的人;马青育、最深入细致、尽心尽责的人;杨治国、穆利强、李信红、挨骂最多、感悟最多、收获最多的人。谁是最可爱的人?你们是最可爱的人!你们是全厂的学习榜样,企业的典范!

  此次生产经营活动对我们而言、既是一次挑战同时也是一次机遇,是对企业及全体员工的一次考验、一次练兵、一次提高。通过实践、总结经验、找出差距、迎头赶上。下面我就本次生产经营活动谈谈我个人的一点心得体会,今天的大会既是一个总结会又是一次动员会,大会有表扬、有批评,有目标就有差距,只有找出差距才能发现不足,进而迎头赶上。

  第一、人员素质普遍较差、尤其是企业技术、技能人才队伍的严重缺乏。致使部分工序委外生产、甚至连我们的看家本领焊接都不能保证、需聘请焊接专家。

  第二、虽然我们承揽了不少市场产品,但由于机车订单的锐减、企业任然面临市场产品品种单一、订单金额相对较小等因素的困扰。

  第三、由于员工业务素质普遍有待提高、造成管理环节断路、材料大量浪费,企业成本高居不下,设备损坏率、故障率大幅升高、质量控制难以实施、生产安全令人揪心等问题。

  当然也看到了工作作风全面改善的一面。通过这一时期的工作,管理人员就共同的工作任务互相之间分歧、争执多了,而漠视企业发展、对本职工作不闻不问的人少了;针对问题提出见解的人多了,不说话、说怪话、看热闹的人少了;针对一些事劝解的人多了、在一旁说风凉话、落井下石的人少了,少一句话不如多一句话。此次材料采购就是因为多一句话的提示(购买油漆、焊材、不锈钢槽)、企业避免损失26万元,因为多一句话由对银川的老务输出意外收获了订单、充分说明了信息收集的重要性,也体现了围绕目标变则通的道理。在此次项目管理活动中、我们许多优秀员工、党员干部付出了我们过去不曾见到的艰辛劳动,表现出了前所未有的敬业精神和无私奉献精神。可能有人会说“你们吃亏了”,在此我们悟出一个道理:当干部就应该肯吃亏、肯吃亏自然就有权威,多吃亏才能有人跟随,不怕吃亏工作才能往前推。我更相信、我们这个团队的待人理念是:“心甘情愿吃亏的人、终究吃不了亏”。

  由此,今后发展方向和工作重点,

  第一、加强员工培训,提高员工素质,培养专业化、系统化、复合化的人才队伍。

  第二、加强营销队伍建设、鼓励营销人员“走出去”,收集信息,抢占市场。

  第三、加强技术攻关、完善工艺装备、提高质量管控、树立品牌形象。第四、狠抓挖潜、降本增效、有效降低企业生产成本、力争提高员工收入水平。

  同志们、开拓市场、降本增效是企业永恒的主题、是企业生存发展之道,贵在坚持、重在落实。本次生产经营活动使我感受颇深,在今后的工作中我将更加珍惜岗位,鼓足干劲,以全新的精神面貌,投入工作,为机电设备厂的发展谱写新篇章。最后请我们把最真诚、最热烈的掌声,献给参与本次银川油箱制作的最可爱的员工们,谢谢你们!

公司2022工作总结6

  一年的时间很快的过去了,在过去的一年里,在公司领导和同事的关心和帮助下,基本完成了全年的二标段现场管理任务。我作为房地产开发管理的一名新人,在思想觉悟、业务水平上有了较大的提高。下面对我一年来的工作进行如下总结。

  一、20xx年工作及完成情况:

  20xx年4月我进入XX公司工程部,任土建工程师,主要负责二标段现场的管理工作。任职期间工作内容如下:

  1、20xx年是公司规范管理年,公司将二标段作为规范化管理的重点,公司领导全力推行二标段的制度化管理进程,我配合公司领导以上级公司管理制度为大纲,结合本工程实际情况编制了项目管理制度,并下发总包、监理单位认真学习,落实到位,做到对二标段的管理有据可依。

  2、配合公司领导和其他部门办理工程前期手续,开工前组织设计单位、监理单位、总包单位进行图纸会审。与设计院沟通解答施工图纸中存在的各类技术问题。

  3、建立每周监理例会制度,对每周现场的安全、质量、进度存在的问题进行分析总结并制订下一周计划安排。

  4、协调解决二标段施工现场存在的各类问题,对总包单位的施工计划、各项方案进行审批。

  5、对二标段严格按公司制度实施管理,组织监理单位、总包单位进行安全质量检查的周检、月检,并不定期进行安全、质量方面的检查。对监理单位的工作不定期进行抽查。确保了二标段20xx年全年无安全、质量事故。

  6、对总包单位上报的月工程量及现场签证进行审核。

  7、九月底配合工程部某某对一、三、四标段的市政道路、园林绿化进行管理。与各监管部门、政府现场工作组人员进行沟通,协调解决施工现场存在的各类问题。

  8、按照公司制度收集整理工程管理文件并进行分类归档。根据公司要求结合现场实际情况编制月、季、年施工计划和施工周报、月报及各项检查记录。执行公司下达的各项指令,制订方案、认真实施,进行总结并以书面形式上报公司。

  我从负责二标段管理工作以来,按照公司领导的要求,大力推行制度化、规范化管理,目前已初见成效,二标段的安全文明、质量、进度、内业资料等方面有了明显的改观和较好的成果。

  同时在工作中也存在很多不足,年底的民工讨薪事件对我的教训非常深刻,在13年的工作中,总包单位对劳务分包及材料商等支付情况将作为管理重点中的一项,吸取教训,杜绝13年再次发生类似事件。

  二、20xx年工作规划

  针对公司20xx年新任务、新指标压力巨大的实际情况,作为工程部一员,对新一年的工作做如下规划:

  1、工程部20xx年工作重点转移至二标段,二标段延续12年的制度化、规范化管理。同时完善不足部分,加大执行力度。严控2标段的安全、质量、进度、进场材料、工程签证、民工工资发放等几方面工作。

  2、春节前组织工程部人员做好现场的安全维稳工作,加大检查力度,确保施工现场无安全事故。

  3、组织工程部人员配合物业完成1、3、4标段的移交和维修。

  4、工程部人员重新整合,明确分工,责任落实到人,重新建立工程部组织框架。

  5、工程部建立每周例会制度,做到工程部人员“难题集中处理、信息互通共享”形成“统一思想,团结一心”的良好工作氛围。

  6、组织工程部人员对13年的任务指标进行详细的筹划安排,并认真落实。为公司13年任务指标的顺利完成尽微薄之力。

  感谢公司领导对我一年来工作的支持与帮助,为我提供了一个发挥自身能量的平台。同时,面对新的岗位,新的工作内容,对于我既是激励,又是挑战。在新的一年里,我一定认真总结过去一年中的不足,尽最大能力完善自身工作,与工程部全体人员一起,将二标段现场管理成为集团公司的标杆工程。不辜负公司领导对我的信任,尽我最大努力在新的一年给公司交一份满意答卷。

公司2022工作总结7

  为贯彻落实中央和省委人才工作的有关精神,实现人才强企的企业战略,响应集团有关企业中长期人才队伍的建设规划的号召,落实公司培养造就优秀专业人才和复合型管理人才的人才战略。公司自成立以来,不断引进人才,加大人才资源开发力度,充分发挥全公司广大职工在人才强厂、人才兴厂中的能动作用,人才队伍建设呈现出队伍不断壮大、素质明显提高、结构逐步优化的良好态势。现就有关情况汇报如下:

  一、企业人才工作现状

  1.求才若渴,优秀人才不断引进。员工招聘作为公司引进人才的主要渠道,一年以来,公司采取校园招聘和社会招聘两种方式齐头并进,引进大量人才。现已通过校园招聘,录取高校毕业生63名,其中专科10名,本科45名,硕士8名;进行社会招聘,录用了50多名有专业知识技能的人才,使其进入岗位便能起到领军作用;集团内部调动91名具有丰富经验的一线从业人员。至此公司人才体系逐步走向健全,真正做到专业知识与丰富经验的结合。

  2.凝心聚力,人才培训工作大力推进。公司坚持“目标统一,按需施教,学以致用,注重实践”的原则,根据年度培训计划,大力开展公司培训、外出培训。现公司各部门及参建单位定期展开关于企业管理、专业技能及安全防范培训达96次,员工外出培训10余次,包括DCS系统工程师培训、直调电厂值长培训、企业常见劳动人事争议对策培训等等;另外生产准备部现有人员分别在省内多家电厂进入生产现场参加培训实习。公司通过丰富的“培训套餐”,使广大职工的素质不段提升、技能不断增强,促进人才职业能力从弱势向强势发展。

  3.营造氛围,人才激励不断提升。公司对基建期为工程进度、检测规范、安全监督起到重大作用的员工进行奖励,提高了人才的工作积极性。这一举措对其他员工也起到激励作用,促使他们不断提升自身素质,从合格走向优秀走向卓越,力争做有进取灵魂创新意识的高素质员工。

  4.同心协力,人才整体水平不断提升。在“干部到讲台,培训到现场”的同时,进行“人才+项目”的育才模式,使职工在自己的工作上岗位充分发挥能动性,起到人人顶起“半边天”的效应,促使职工迅速成长,打造成一支知识化、专业化、现代化的人才队伍。

  5、采用科学合理的人才机制,选好人、用好人、培养人、留住人。公司还通过有效的人才引进机制,努力实现满足岗位需求、保证人才储备、实现梯队建设的人力资源目标。工程建设伊始,首先,聘请在业内拥有几十年工作经验的专家为顾问,分别从安全、工程质量和预决算方面对工程建设进行全程跟踪与把关。其次,在工程专业技术人员配备上,按照一岗双人的配置思路,主要专业配置两人,达到岗位的AB角互补和培养后备人才的目的;根据工程进度,实时引进各专业工程技术人才,从设计优化、招投标到工程建设、安装,对工程进行全程参与把关,使得作为项目业主的我们亲自参与到施工单位的建设中,更从质量管控、设计优化和技术创新等方面为实现优质工程的目标奠定了扎实的基础。第三,对今年3月招聘的应届毕业生进行边顶岗边学习的实习培训模式,在学中干、在干中学,探索了一条干一个工程培养一批人才的新路子。第四,公司个别部门面对员工较年轻、工作经验欠缺的情况,仍将其放在重要岗位加以锻炼,通过有经验的师傅进行传、帮、带,同时采取让新员工每周进行一次技术讲课或业务知识专题学习培训的方式,来提升自身技术素养和综合能力。

  二、下阶段人才工作的重点打算和工作思路

  1.建立健全人才激励机制,全方位推动人才强企战略。现阶段人才总量和质量尚有提升的空间,针对这一问题,公司下阶段将健全人才引进、培养、激励机制,从薪酬、奖励、保障等方面尊重、关心、留住人才,进一步实现公司造就优秀专业人才和复合型管理人才的人才战略,使人才强企战略得到全面的开展。

  2.加大人才资源培训投入,实施终身教育和培训的制度。现阶段企业人才的增长速度远滞后与公司的发展速度。针对这一问题,公司下阶段将推进实施多层次、多样化的终身教育培训,不仅满足数量上的供需平衡,更在人才结构方面实现协调和优化。广大职工树立人人都能成才的观念,强化人人都要提高的意识,加强自身教育和培训。公司将紧紧围绕“激活现有人才、吸引外来人才、培养未来人才”的培训理念,迅速壮大人才队伍。

  3.推进信息化建设,建立人才成果信息数据库。现阶段人才信息化建设工作开展的还不是很全面。针对这一问题,公司下阶段将采用科技手段,健全人才成果信息数据库,实现资源共享,通过信息平台加强人才及成果的管理,以提升人才管理的科学化水平。

公司2022工作总结8

  20xx年新元体育发展有限公司在区体育局的领导以及区域单位的配合和全体职工的努力下,圆满完成了今年的各项工作任务,基本实现了年初制定的工作计划。现将具体工作汇报如下:

  一、完善制度管理,强化内部建设。

  1、完善制度建设。今年公司进一步完善了《管理制度手册》的部分内容,并开展学习活动和检查制度执行情况,对采购、报销、员工考核方面做到标准细化、流程清楚,切实把公司的管理制度落实到每个职工的日常工作中。

  2、加强职工学习。公司注重职工自身学习,公司内30岁以下职工本科学历2人,本科在读6人。同时,还在公司内部积极开展工作技能交流,完成了ppt制作、公文写作和服务礼仪的培训。通过这些学习活动,搭建了学习平台,让职工在学习中相互沟通了解,在学习中增加凝聚力,提升了职工的工作水平。

  3、开展读书活动。今年的读书活动将以往分享读后感的模式改变成为章节“小导师”。此次公司学习的书目是《人生需要管理》。每个职工负责两个章节的学习,“小导师”们在学习中抓住重点,并与其他员工分享、讨论。在学习书本知识的同时,沟通交流能力也得到了充分锻炼,使得部分职工能在日常交流中变得更有自信。这次读书活动不只是停留在读书,而将读书的意义融入了日常生活与工作中,在互动中加深了职工之间的了解。

  4、加强信息宣传。今年公司着重加强了信息平台建设工作。年初对公司网站进行了模块更新,改变原有单一配色、文字为主的风格,不断创新,做到合理配色、图文并茂,消息内容新颖及时,使浏览者有耳目一新的感觉。截止至10月底官方微博发送信息903条,粉丝量为3,862人。不仅如此,今年公司还新开了微信公众平台,共发送新闻稿42条,加快了公司发布信息的及时性与互动性,有效地提升了公司的影响力。

  二、扩大资源利用,提升服务质量。

  1、积极配合区体育系统内各单位,做好各项会务活动的场地保障和服务接待工作。至10月底共接待会务及培训活动90多场次,接待人数共计1,900余人次。在保证“五四”中学学生正常上课的前提下,利用双休日和晚上的时间为篮球锻炼者提供了良好的健身场地,至10月底共接待篮球锻炼者5,200人次,1,040场次,至今收益达到107,090元;网球锻炼者1,835人次,940小时;乒乓锻炼者183人次,172小时;桌球锻炼者186人次,168小时,至10月开放收益达到165,740元,相比去年增长了60%。我们在接待过程中始终以微笑迎人,热忱服务,得到了前来锻炼者的一致好评。

  2、完成了国际剑联女子花剑世界杯赛的场地保障工作。为提升国际赛事服务水准,公司在赛前对职工的英语口语进行了培训。在赛事过程中做到文明服务、微笑服务、细致服务,展现了公司服务接待的良好形象。

  3、开展各类活动。今年公司举办参与了各种多姿多彩的活动,如1月开展“闹元宵、猜灯谜”活动;2月积极参加“新元杯”XX区体育局系统职工运动会,并获得第二名的荣誉;8月为迎接“全民健身日”举办了“新元杯”网球交流赛;9月参与了“活力静安,城市定向挑战赛”的赛前筹备工作。在工作中我们不断吸取经验,为将来公司承办赛事做好准备工作。

  三、明确收支账目,增强增资渠道。

  20xx年,公司加强了对经费收支的管理和租赁费用收缴的力度,加强对租赁单位的依法管理和热忱服务,保证了租赁费按时足额到位,租金到位率达到99%。截止至10月底公司的净利润已经达到217万。

  通过不断开拓现有资源,增强增资渠道,确保资金安全,做好企业经营,充分利用闲余资金进行合理投资,据统计,今年共获取理财利息达到21万元。

  四、加大安全力度,确保安全有序。

  1、落实了20xx年综合治理工作计划。公司依据安全生产检查制度,贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,深入开展安全生产工作。与所有租赁单位以及公司各部门和重要岗位人员签订了安全生产责任书。今年还召开了与租赁单位领导的茶话会,增进相互间的理解和信任,配合好租赁单位做好各项经营服务和管理工作。提高了安全管理水平和职工安全防范意识。

  2、开展了“安全月”和“安全生产大检查”活动。认真排查安全隐患,落实整治工作。每月对内外环境、各种设备、消防设施等进行安全检查,节假日前加大检查力度。检查制度落实到人,有记录、有台账,全年共检查33次,做到全年无事故发生。

  3、进行了两次突发事件应急预案演练,并开展了安全生产和消防知识培训,公司区域内共计参加培训单位10家,培训人次100余人。还组织了各租赁单位参加安全生产知识问答活动,进一步加强了公司和租赁单位的安全生产和消防安全工作。

  4、加强区域环境建设,提供良好服务氛围。今年公司对区域环境做了大整改:年初完成了公司区域四楼机房危房的`改造工作;年中对网球馆的墙面、吧台及网球馆场地进行了翻新,努力营造专业与舒适度相结合的健身环境,使健身者能有焕然一新的运动场所;在暑假前夕,把五四中学操场(篮球场地)进行了翻新,把篮球场室外塑胶地面进行全面整改,提升了安全指数,颇受篮球爱好者的喜爱。

  5、为工人体育场项目管理做好后勤保障工作,协助完成工人体育场改造、装修等工作,确保工人体育场的顺利运营。

  五、规范单位管理,争创区文明单位。

  1、根据公司年初制定的《20xx-20xx年度XX区文明单位创建工作计划》,成立了文明创建工作小组,建立健全组织领导,明确规定了创建目标、创建要求、具体措施、经费投入、时间安排、机构设置和人员保障。定期对各部门的创建工作进行检查考核,使创建工作做到日常化、制度化。

  2、加强与区域单位的合作。继续做好与联华社区共建工作,积极开展为社区困难群体“送清凉”、“送温暖”活动,关心公司所在社区的孤寡、伤、残、家庭困难的居民。今年累计走访慰问10个家庭,使用经费1,000元整。加强与五星体育的合作交流,并达到发挥资源优势,为更好的开展工作打下基础。

  以上是新元体育发展有限公司20xx年的主要工作情况。在今后工作中,新元公司将不断改进和创新工作思路和工作方法,进一步拓展经营业务,提升体育办赛能力,为静安体育事业的蓬勃发展做出贡献。

公司2022工作总结9

  时间飞逝,转眼之间,一个季度的时间就已经过去了。回首我在这一季度里面作为一名保安人员的工作,依然有很多需要改正和精进的地方,但是有一些做的好的地方也不可否认。有进步是值得表扬和肯定的,有不足的地方我们也要尝试着接受和勇于改正自己。这样我们才会变得越来越优秀,成长的越来越快。

  其实相对于第一季度的工作,我作为一名物业保安在第二季度里的工作要轻松很多,但是我并没有因此而放松自己,堕落自己。反而是勤勤恳恳的对待着我每一天值班的日子,我从始至终都是保持着我严谨而认真的工作态度来对待我每一项工作任务和要求。

  每天晚上都会在不同的时间点,对我们xx小区各种角落进行巡逻和安全隐患的排查,确保我们小区居民的人身安全和财产安全。在第二季度里,在我们__物业公司保安大队的严密防控之下,我们__小区里并没有出现一起偷窃或者有关生命安全危险的事件。这也要基于我们保安队长平日里对我们保安人员基本技能和素质的培训,基于他对我们整个__小区治安工作的有效管理,更要基于我们保安人员之间的团结合作。所以我们在第二季度里的工作才会进行的如此顺利。

  当然,除了以上这些我所说的做好的地方,还有很多地方都需要我去加强和完善,比如,和我们xx小区居民的沟通工作做的不太好,总是还没说几句几句吵了起来。这也是我在第二季度里面最大的一个毛病,我会争取在下一季度里好好的加强自己的沟通技能,尽可能的和我们__小区的业主多交流,多沟通。慢慢的改正自己在工作上的这个缺陷。

公司2022工作总结10

  20xx年,天津xx电力有限公司在上级公司的正确领导与关心帮助下,继续加强安全生产管理,贯彻落实安全生产法律法规、政策方针,全面实现了年度工作目标,具体情况如下:

  一、高度重视,责任分明

  公司始终把安全工作作为公司发展的重要环节来抓,坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和“谁主管,谁负责”的原则,全员签订《安全生产目标责任书》,做到各司其职、各负其责,坚持把安全工作作为重要的考核内容,通过安全生产责任制,实现了“层层抓安全,事事重安全,人人想安全”。

  公司的安全资金投入能够得到充分保障。20xx年各类检测费用、安全技术措施费用、劳动防护用品与应急物资的购费用、特种作业人员培训费、安全管理人员培训费等共计支出xxx万元。

  二、意识第一,培训先行

  公司始终坚持“以人为本”的理念,着眼于建立一支高素质的员工队伍,并把提高安全意识、营造安全文化作为安全工作的重中之重。6月份,公司深入广泛开展了“安全生产月”活动,张贴安全标语,组织员工观看安全生产教育片,并组织了安全普法知识答卷活动、消防灭火演练、防汛演练及电力突发事故应急演练。xx月xx日,公司派出三名员工,代表xx公司参加xxxxxx安全生产知识竞赛,在xxxxx分赛区获得三等奖。安全教育培训工作方面,采取内部培训与外部培训相结合的方式,使员工对消防灭火、劳动防护、安全生产法律法规等安全常识有了更加深入的认识。另外,公司十分注重安全操作技能的培训,于5月25日邀请天津市电力培训中心专家来到公司授课,讲解电力行业安全工作规程,受到员工好评。

  三、强化管理,定期沟通

  经过多年的积累与完善,公司目前已拥有较为完备的安全管理组织系体、安全管理制度、安全操作规程与突发事件应急预案。

  20xx年,公司继续全面夯实安全管理工作,重点着眼于危险源控制。通过全员参与,对40项作业进行了危害辨识评价活动,最终确定212项危险因素。为消除3级重大危险因素,制定安全管理方案1项。

  公司坚持每月定期组织安全检查,截止至20xx年11月18日,已经完成10次安全检查,发现隐患16项,其中15项已整改合格,1项正在整改。

  20xx年,区域电网发生闪络事故xxx次、外力因素导致的停电事故xxxx次,每次发生停电事故后,公司立即启动应急处方案,以最快的速度组织抢修,恢复供电,保证了电力公司和用户的经济利益,受到用户好评。

  公司坚持安全例会制度,每月组织安全生产会议,通报事故防范工作情况,分析近期安全工作形势,布阶段性重点工作,协调解决安全工作中存在的问题。

  四、技术完善

  保驾护航公司坚持“依靠科技保安全”,充分利用现代科技手段,为电网安全运行保驾护航。

  随着计算机技术的广泛发展与应用,公司近年来陆续开发了两票系统、生产管理系统等,极大地提高了电网运行的安全可靠性。20xx年xxx月,计算机线路在雷雨天产生感应过电压而烧毁计算机模块,计算机系统的脆弱性凸现。20xx年,公司投入xxx万元,开发了计算机机房防雷工程,并经xxxx气象预警中心验收合格,使计算机系统受到了严格的保护。

  五、重点工程,全程监控

  随着区域电力负荷不断增长,公司启动了xxxx变电站增容改造工作。自20xx年x月开工以来,公司成立了专门的安全工作组,对改造施工实行专人监督、全程监控,最终顺利完成了xxx部分改造工作,有效地缓解了用电紧张的局面,满足了电网安全供电需求。

  六、体系完备,有效运行

  天津xx电力有限公司严格按照GB/T28001-20xx标准要求,运行职业健康安全管理体系,确保体系的持续适宜性、充分性和有效性,并留有完整的体系文件资料。9月14日,体系外审工作顺利通过审核。

  在即将到来的20xx年,电力公司将在如下几个方面重点开展安全工作:

  一、在20xx年工作的基础上,各相关部门继续齐抓共管,严把安全关与质量关,确保变电站增容改造项目全部施工工作顺利完成。

  二、重点落实专业化岗位安全技能培训,组织一线员工参加天津市电力培训中心开设的变电站运行、高压试验检修等课程,着力打造一支高素质的电力运行、检修队伍。

  三、按照《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006-20xx)的要求,继续大力推行安全生产标准化建设,在委外方管理、绩效评定等方面查找不足,加以改进完善。

  四、对于高负荷以及带有敏感负荷的用户,增加检查次数,确保电网安全稳定。

  20xx年,新的开始,新的挑战,电力公司将始终保持如履薄冰的危机感和紧迫感,立足防范,夯实基础,综合治理,打造平安、和谐企业,为xxx的发展提供电力保障。

公司2022工作总结11

  20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

  今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

  今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

  一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

  1、主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

  一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

  针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

  20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

  二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

  为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

  三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

  我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+N"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

  四、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容

  1、积极配合分公司做好VIp客户工作

  为了进一步构建公司VIp客户服务体系,为VIp客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIp客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

  2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

  繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合工作如何进行改进做如下安排:

  一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

  针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及

  时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

  二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障,积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

公司2022工作总结12

  自6月23号来公司报到,在公司领导的支持、关心下,同事的帮助下,使我很快适应了和熟悉了我们公司这个环境。

  我先前是证券从业人员,说实话,对于实体投资,我的知识还是很匮乏的,公司领导在学习上给予了我许多帮助,唐总收集的报刊康姐的书都拿给我看,帮助我学习业务知识。业务上,公司领导帮助我们拓展市场,联系中关村企联,王总帮助我们拓宽领域,例如“保利”业务,张总为我们提供客户,帮助我们拉项目,比如矿井那个项目,康姐带着我会见客户等等。在日常工作中,公司同事对我们帮助也很大,杨萍、吴羽新助我编辑嘉讯,莹莹总能不厌其烦的为我解答拍卖上的一些问题,财务部雪燕、李深在我们有业务需要用车的时候,总是让着我们先用车,佳佳帮我接待来访客户,我的英语不好,所以呢与英语有关问题和事情就少不了麻烦我们可爱的小詹同志,很感谢小詹。

  在这半年之中,我的工作围绕两个方面开展的,一是跑项目,找企业发贷款、发信托,在领导的带领下,联系的新华联合冶金,邯郸远见钢构等一些项目,目前项目进展还须进一步跟踪。公司领导亲抓的中小企业集合信托目前有意向发信托产品企业6家。有合作意向的银行有两家。

  二是做信托理财产品销售,盛永嘉华这边一线业务人员少,单依靠一两个人做销售,把销售量做上去是不容易的,我们必须借助外部势力帮助我们成长,把理财产品销售做好,渠道网络建设是当下迫切

  工作总结

  需要解决的事情,在公司领导的指示下,拓展构建营销渠道,经过努力,营销渠道网络初步形成,现在有9家机构,近百名的合作机构一线业务人员有意代售我司理财产品。

  是我这一困扰的新方向,但明年工作,第一是要把渠道做顺,明确代销人员的利益分配,调动代销人员积极性,确保代销渠道人员稳定,建立定期走访制度,及时掌握代销人员的想法,听取他们的建议,做到互惠互利。

  第二,项目,向业内大哥学习,模仿他们的成功经验。

  俗话说磨刀不误砍柴工,经过20xx年的沉淀与洗礼,我们相信在公司领导正确领导下,在同事们齐心协力之下,我们公司一定能够跨越式的发展。

公司2022工作总结13

  时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习质量检测员专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。当然,在工作中,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。下面对一年工作做如下总结:

  一、工作岗位和工作能力方面。

  我的工作岗位是一名检测员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,所以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻,本着笨鸟先飞的思想,我相信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在检测专业知识上的不足。

  二、总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

  1、工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

  2、工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,工作没有提前,上报情况不够及时。

  3、在工作岗位上发挥不够明显。对全盘工作情况掌握不细,还不能主动、及早想办法,许多工作还只能算是一般。

  4、在社交方面我还存在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需领导的帮助。

  5、在检测方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道是错的却说不出来为什么。在检测过程中又不是很仔细,是因为检测之前没有做好充分的准备,在检测过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。

  三、未来的工作打算。

  1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。

  2、在检测之前,我首先要了解需要检测的项目,检测方法及技术要求等才能在检测工作中做好事前的准备工作 。并且在检测前应该做好事前准备,检测时认真踏实。

  3、在检测过程中做好监督工作,及时发现并纠正检测过程中存在的问题。

  20xx年的结束,20xx年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负单位给我这个机会以及领导和同事对我的栽培,我不是最优秀的,但我是最努力的!

公司2022工作总结14

  时间如梭,20xx年很快就过去了。回顾这半年的工作,我对公司财务工作已逐步了解,并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理,剔除了往年遗留的不清账目,应该说现在的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”,忽高忽低,这主要得益于进销存业务的电算化。当然XX年也有很多不足之处,主要有以下几点:

  一、不断提高人员素质

  1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。非凡是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“XXXX制度”,有效地遏制了风险的蔓延。

  2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

  3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作:

  (1)主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;

  (2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;

  (3)坚持考核与经济效益指标挂钩;

  (4)成立了以骨干为主的结算小组;

  (5)积极地组织柜员上岗考试;

  (6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;

  (7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。

  二、加强成本意识,提高经济效益

  1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。

  2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。XX年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为X%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为X%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为X%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

  三、恪尽职守,切实加强自身建设

  我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。

  一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。

  二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。

  三是加强团结合作,不搞个人主义。

  四、明年工作打算

  1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,非凡是对业务骨干的专项培训。

  2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。

  一是加强成本治理,减少成本性资金流失。

  二是加强结算治理,限度地增加可用资金。

  三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。

  四是降低费用开支,增强盈利水平。

  五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。

  3、充分发挥职能部门的“职能”,加强治理,加快工作的效率。

公司2022工作总结15

  告别了20xx年,我们迎来了充满希望的20xx年,新的一年、新的目标、新的开始。回首昨天,是公司收获的一年,各项任务和指标都有了新的突破和发展,取得了喜人的成绩。当然这点点滴滴地进步离不开汤口镇党委政府的关心与支持,离不开董事会的领导及决策,离不开全体职工努力与奋斗,现将20xx年供水公司工作总结如下:

  一、一年回顾

  1、全年供、售水量及收支: 全年总供水量为61118吨,售水量为378934吨,供、售水比例为62%。售水量比去年324613吨增加了54321吨,增长比例为16.73%。全年水费收入665164.57元,首次突破了60万元大关,比05年595314.54元,增加了69850.03元,增加比例为11.73%;调试调压费收入51300.00元,比05年36850.00元增加了14450.00元;房租收入168000.00元;原有用户746户,今年新增用户(含临时用户)共27户,合计用户773户。

  支出方面: 管理费支出16606.40元,去年17941.70元,比去年减少了1335.30元;维修费今年支出15394.20元(其中含05年的维修费3832.80元,实际维修费11561.40元),05年维修费为11830.08元,比去年减少268.68元。

  2、小水坝和中型水库的可行性报告和长远的供水方案出台: 今年遭遇历史以来最严重的干旱,浮溪河水库干枯见底,百姓饮用水一度出现紧张局面,供水公司也陷入无水可供的尴尬局面。为此公司多次打报告给政府和公司董事会,并委托区水利局设计院来公司对水库进行测量。目前小水坝可行性报告已出台,恳请公司董事会尽快实施该方案,做到未雨绸缪。

  3、在建单位的日供水量申报: 目的在于掌握在建单位的供水规模,供水布置图、接水点,日供水量等等。公司做到有计划供水和供水分配及掌握今后总的供水需求量。

  4、几条主管网的成功迁移: 今年7月份,由于汤口房地产开发公司在原寨西开发公司处建房,牵涉到公司两条主管迁移,公司事先做好准备,全体职工冒酷暑、起早摸黑,在最短的时间内恢复全线供水。11月份开发公司又在寨西小学处建房,公司面临同样的紧张局面,首先安排调济好供水,加班加点,在短短的两天时间内恢复Φ 200主管和170米长全线供水,把公司的影响和损失减至最低。

  5、加强职工管理和安全生产: 公司始终把管理和生产放在首位,对业务采取突出重点、控制管理。随着寨西片的供水量的快速增长,及管理滞后局面,公司果断采取措施,调换管理人员。把管理有一定经验的同志调任寨西片岗位,使该片供水出现新的突破。据今年11月份的生产报表体现,寨西片供水量首次与整个汤口片持平。

  公司的发展离不开职工的努力,因此公司每月不定时召开一次职工会议,让职工们畅所欲言,发表自己的见解、主张、意见。每年度召开一次职工家属会,让职工家属也感觉公司及董事会对他们的关心,充分调动、发挥职工积极性、创造性和凝聚力,让职工感觉公司就是一个温暖的大家庭。

  二、供水公司20xx年工作计划

  供水公司通过这几年的发展,前景应该可以看好,尤其这两年来汤口镇政府加大了招商引资的力度,使一批大项目落户汤口镇,对供水公司既是新的机遇,也是新的挑战。

  1、07年11月份的持续干旱,水库见底、百姓饮用水出现困难,公司只能采取一天供几个小时水的尴尬局面。同时这对那些在建中的大项目工程及旅游接待单位都造成了不小的冲击,现回想多心有余悸。所以现在公司面临的不是供不出水,而是无水可供。汤口镇要想飞速发展,公司要想长远进步,解决好缺水问题应该是首当其冲的。今年许多大的项目将陆续完工并投入使用,缺水问题将日益突出,恳请董事会、汤口镇政府审时度势,并予以高度重视,做出英明决策,使汤口镇、汤口供水公司得到良性的发展。

  2、全体员工有信心在董事会的领导下,在汤口镇党委、政府的关心下,力争20xx年各项指标和任务都有所突破。

  3、为了学习兄弟公司的管理经验,增强公司服务水平、管理水平及能力,董事会在职工培训和经验交流上给予安排。

  4、职工是公司的命脉,公司发展离不开职工,在职工的努力下公司已进入了良性循环。但目前公司有关职工福利还未得到完善和落实,有的还是参照几年前的标准,如医疗保险、失业保险未办;交通费是原来标准;工龄每年2元,新老职工没有差别,老职工们有点意见;通话费及伙食补助也是按原来标准。另外,公司抢修、临时用车、装材料等很不方便,恳请董事会在这些方面能给予考虑,更大发挥职工们的积极性。

  “请君莫奏前朝曲,听唱新翻杨柳枝”。送别20xx,迎来20xx,供水公司面临新的机遇、新的挑战,我们全体职工愿为供水公司再写改革新篇章,再筹发展新辉煌。

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