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个人年终工作总结

时间:2021-09-03 09:33:27 工作总结 我要投稿

个人年终工作总结(汇编15篇)

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此我们要做好回顾,写好总结。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的个人年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

个人年终工作总结(汇编15篇)

个人年终工作总结1

  作为企业的一员,在这一年里,很感谢企业的一个栽培,让我在这一年有很大的成长。本年度,在领导的带领下,我完成了自己的职责,又得到大家的多次帮助,我也顺利的通过了企业的考核,正式的成为大家的伙伴,这让我觉得十分幸运。这一年是不平凡的,意义于我也是很大的。对此来说说我们本年度的工作情况:

  一、工作的情况

  这一年我从学校毕业了,成功被企业录用后,我就全心全意的工作,把公司当成家一样,努力去把自己融入进去。我对于环境的适应力良好,经过一个月的试用期,我就真的进入到工作的状态上去了。工作十分的勤奋,对于自己不懂得,是勤学勤问,我对工作负责,做的好也不会骄傲,做的不好就去反省自己。对于自己做错的地方,我会总结经验,吸取教训,在下一次的时候就不会在做错了。上班遵守规定,认真的在自己的岗位上把工作做好,不去打扰他人的工作。遇到自己不能解决的问题,我会自己先找到方法解决,如果是自己涉及不深的,那就去问我的前辈,努力把问题都解决。对于接受了领导给的工作,我都可以完成,达到领导的要求。

  二、勤奋学习

  由于自己在当前岗位上是新人,所以我这一年,是不间断的在学习的。首先就是对自己的岗位进行全面的了解,并且去拓展其他的业务。工作不忙的时候,我会争取学习的机会,向公司里的前辈请教。节假日的时候,我会去阅读与自己岗位相关的书籍,在书中吸取自己需要的知识,学习必要的技巧。学习特别的勤奋,所以这一年我才可以很快的成长起来,进步也才会大。我是个很喜欢思考的人,所以面对工作上的不对劲,我都会去进行思考,把工作的不对之处解决好,常思考也能更深刻的去学习,让自己有更好的一个学习状态。

  三、今后的计划

  在今后的日子里,我会更加勤奋工作和学习,努力在工作上把成绩给做出来,让自己在公司的提升空间不断扩大。这份工作是我选择且喜欢的,所以我会给自己的工作制定计划,把每一步要做什么,全部都清晰的列好。并且不断的去反思自己,并总结自己工作上出现的错误,把经验给收集起来,让自己成为一个工作经验丰富且优秀的员工。

个人年终工作总结2

  本人许萍芬,1998年毕业于福建广播电视大学中文教育专业,同年8月分配入惠安第四中学工作至今;_年6月获取福建师范大学汉语言文学本科自考学历;于_年12月取得中教语文二级职称。9年来,我一直从事初中语文教学,在各位领导和同仁的帮助下取得了一定的成绩。此次述职,我想竞聘中学语文一级教师职称,现将我近年来的工作向大家汇报。

  “志在三寸粉笔中,情通三尺讲台外”,能够做自己最喜爱的事并将它视为终身事业是我的幸运。自从教即日起,我自觉参加政治学习,拥护党的路线、方针、政策,有强烈的事业心和责任感。工作中,我能从大局出发,不计较个人得失,服从领导安排,工作细致踏实。为人正直,上进心强,与同事坦诚相待,关系融洽,恪守教师职业规范;遵纪守法,为人师表,多次受到校级以上的表彰。

  我始终尽心竭力善待教育教学工作,除任教两个教学班外,还兼职其它事务性工作,具体工作量如下:

  _——_年度:_级初中⑶⑷语文任科教师;

  _——_年度:_级初中副年级组长,主要分管教学工作;

  _——_年度:校初中语文教研组长;

  _——_年度:校团委副书记,兼任_-_年度校少先队总辅导员。

  在上述工作中,我勤学、勤问、勤思、勤抓、勤干,严守各项工作纪律,始终保持认真严谨的工作态度。期间,我个人的教育教学能力也得以稳步提升。

个人年终工作总结3

  今年的工作到今天就已经结束了,回顾了一下自己这一年的工作,其实是有很多的收获的,但自己在工作中也依然有很多的地方是没有做好的。在新的一年自己应该要有新的计划,所以我想在明年的工作开始之前,先为自己这一整年的工作做一个总结,再去思考自己明年的计划,让我在明年的工作中能够有更多的收获。

  一、工作表现方面

  在今年的工作中在我的领导身上学到了很多的新的工作技能,也学了一些自己以前没有做过的工作应该要怎么去做,今年的收获是很多的。这一年自己的工作态度是很不错的,所以也学到了很多的东西,工作能力也提高了不少。对待自己的工作我是非常的认真的,不管是什么工作我都会努力的去做到最好的完成,所以自己这一年也是进步的了比较的多的。但在这一年的工作中自己也因为自身能力的不足出现了很多的问题,我想若是自己想要更好的去做自己的工作的话,在新的一年就一定要更加的努力才行了。

  二、个人表现方面

  这一年自己一直都很遵守公司的规章制度,也从来都不会做违反纪律的事情。这一年我是满勤的,迟到这样的错误自己是没有犯过的,没有事情的话也不会请假,不想因为自己一个人去耽误公司其它同事的工作。我想今年我自己的表现是很不错的,应该可以说是一名合格的员工了,在我完成自己每一天工作的同时,也努力的去遵守公司的制度。不过自己今年和去年相比还是有很大的进步的,这也让我对自己有了信心,让我有动力去继续的努力。

  三、新一年的计划

  明年自己首先要去提高的自己的工作能力,不要在新的一年中因为自己的能力不足再次的出现一些问题。在新一年的工作中自己也要保持现在的一个工作状态,去学更多的工作技能和方法,让自己能够把工作做得更好。明年自己要听从领导的安排去完成他分配给我的工作,多去思考和反省自己身上存在的一些问题,在完成工作之后要多看看,找到自己在工作中的缺陷,这样才能够在新的一年有更多的进步。

  总之,这一年自己的表现是很不错的.,但我也不能沉浸在过去的成绩里,新一年马上就要到来了,自己应该要为在新的一年取得更好的成绩而努力,我相信在新一年的工作中我是肯定能够有更多的进步的。

个人年终工作总结4

  这一年来在工作当中,我也确实感触深刻,我也在不断的积累工作经验,这一点是毋庸置疑的,在这个过程当中,我是认真的维持了一个好的状态,我也希望在这个过程当中积累更多的工作经验,这一点是毋庸质疑的,作为一名xx的员工,我从来都没有忽视这一点,这也是我对自己工作应该要有的态度,一年的时间虽然短暂的,但是我却对自己抱有很大的信心,我相信我能够在接下来的工作当中,做的更好一点,在学习方面更加如此的,也就过去一年来的工作我总结一番:

  首先我是不断的在调整好自己的状态,我渴望能够在这个过程当中,充实自己个人能力,现在回想起来还是感觉很好的,毕竟在这个过程当中,我认为我是得到了足够多的提高,我也始终都相信自己能够在这方面维持一个好的状态,对于工作我从来都不会掉以轻心,这一点是一定,也是我应该要去执行的,我感激这一年来在工作当中自己的成长,我也是收获了很多的东西,这对我个人而言非常的重要,确实是应该要做出调整的地方,未来在学习方面,我也应该继续调整好,我感激能够在这么一个大环境下自己有现在的变化,这是值得去学习的,也是我接下来应该要去主动做好的,在这年度之际我非常相信自己能够处理好这些,这一点是毋庸置疑的,我希望在这一点上面继续维持下去。

  在这方面我确实是应该维持下去的,学习是自己的事情,我渴望自己可以学习到更多的业务知识,这也是作为一名xx员工应该要有的态度,这一年来确实也是做出了就多的判断,我感激在工作方面自己的进步的,以后也一定会认真的做好的,在工作当中,我要认真的去做好这些细节,作为一名xx的员工,我现在还是应该要对自己有一个好的判断,这也是我要去调整好的,我也希望今后自己能够做的更好点,这一年年来我也是取得了很多的成绩,也希望在来年来的工作当中,做出更好的成绩,也希望在工作方面得到领导的认可,不管是做什么事情都应该要努力维持下去。

  虽然这一年来的时间结束了,但是我依然是渴望认真去做好自己分内的事情,这也是我以后需要去做出调整的,新的一年开始我会进一步去做好自己的本职工作,做出更好的成绩。

个人年终工作总结5

  一、组织建设

  设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有_个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

  二、文化建设

  注重企业文化建设,提炼__传媒的文化合众共赢、激情创新,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承诚信立足社会,服务创造未来的经营理念,秉持卓越服务、快乐生活的企业使命,坚持以客户为中心,主张热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

  三、团队建设

  通过组织一系列活动来建设__传媒的大团队:组织__传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养__传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

  四、业绩建设

  在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,__传媒与__doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了__控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,__传媒与厦门__汽车销售有限公司签署了关于__汽车成立_周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,__传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

  __传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但__传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

个人年终工作总结6

  进入十二月份的尾巴,许多人开始忙着进行年终总结,个人年终总结可谓是年终工作表现的“保留节目”,除了是对自我年度的一个评价,也是让老板们了解个人价值体现的有力“证据”,所以千万不可马虎了事哦!赶快来学习一些小技巧,呈上一份出色的年终总结吧!

  技巧一:报喜亦报忧。一年下来,难免会遇到些失误和不足,在总结中要有理有节地分析得失,在强调成绩的同时不回避问题所在,这样可以给领导留下一个诚实的印象。

  技巧二:反思亦创新。总结的主要内容是反思,有问题不怕,但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺,有创新的内容体现,则是一篇最严密的总结了。

  技巧三:表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价,准确地评价自己的长处,不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要,同时把短处也摆在明处,希望上司和同事多多帮助加以改正。

  技巧四:知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,特别是上司关注的问题一定要详细具体,因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。

  技巧五:瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节,尤其是一些重要事情的细节,通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多,也容易让其明白:“哦,他是做了不少工作的。”

  在具体进行写作的时候,可以围绕一下5点进行:

  1、根据岗位和职务总结本年度所完成的最主要的工作业绩,及个人在业务/专业上取得的主要进步。(30%)

  2、本年度工作中出现过哪些失误?主要的经验教训是什么?(20%)

  3、在本年度工作中碰到的困难或问题是什么,对公司或部门业务发展的建议。(20%)

  4、请提出个人在20xx年的工作设想及发展计划。要实现此计划,个人需要的资源和自身需要提高的能力及其他方面的具体措施。(20%)

  5、 请对自身技能、素质(优势/劣势)、岗位适应性进行评估,并进行职业发展目标的设定。(10%)

  只要掌握以上技巧,各行各业的员工都能呈上一份让人满意的年终终结!

个人年终工作总结7

  一年的时间飞快的就过去了,在这一年中自己努力的完成了自己的工作任务,听从领导的指挥做事,遵守公司的规章制度,在工作中取得了不错的成绩,自己个人的表现也还是很不错的。现在今年的工作也已经结束了,为自己这一年的工作做一个总结,找出自己的一些问题和不足的地方,希望在明年的工作中能够有更好的成绩,把工作完成得更加的好。

  一、态度端正

  这一年的时间自己每一天都是认真的在工作的,在工作的时间从来都不会去做一些跟工作没有关系的事情,在上班时间从来不会看手机,也不会去跟别人聊天,充分的利用好上班的时间去完成自己的工作,这样在下班时间到了之后就能够准时的下班,既能够完成工作也不会耽误自己的休息时间。领导分配的每一个工作任务不管是简单的还是难度高的我都会认真的去完成,工作态度是非常的端正的,虽然自己的工作能力还不是很好的,但有了这样的好的态度我相信我是会一直都有进步的。这一年自己都能够按时的完成工作,在工作中也比较少的出现问题,表现还是可以的。

  二、收获颇多

  在这一年的工作因为自己的态度认真所以学到了很多的东西,自己也是成长了很多的,工作也是完成得越来越好了,有的时候也会得到领导的夸赞。这是对我的一种鼓励,也是对我的一种肯定,说明努力的工作还是有效果的,自己也能够通过努力取得进步。不管是什么工作只要认真是一定能够学到很多的东西的,在任何的工作岗位上都是需要认真的工作的。我想自己之后是一定会继续的努力的,毕竟自己现在的能力还是有着不足的,我也是想把自己的这份工作做好的。在工作中学到的东西对我自己以后的工作也是有帮助的。

  三、新的计划

  明年自己要继续的去学习,多去思考问题,多去寻找问题,这样才能够在新的一年中有更多的进步。新的一年也是要努力的去完成工作的,虽然在这一年是有了很大的进步的,但自己还是有很多的缺点的,在工作中也经常会出现一些小的错误。新的一年自己要改变自己身上的一些不好的地方,更好的去完成自己的新一年的工作,在明年取得更好的工作成绩。我相信只要我肯花时间去学习是一定能够有进步的,期待自己在明年的工作中的表现。

个人年终工作总结8

  才短短一年的时间,就如此结束了。我在回顾了过去一年我的工作,我发现自己真的有得到提升,进步也还蛮大的,我很希望自己在新的一年里也能够有更好一些的发展。我现在也来对过去的工作做以下的总结并制定新的工作计划:

  一、工作的总体情况

  这一年,我根据公司的指示努力完成个人工作,在领导的一个带领下,完好的完成了自己份内的职责。一年来,我成功的为公司带来了很多的新发展。各项指标都达到了标准,虽然自己只是一个小小的员工,但是我很负责任的说我在工作中没有做违反规定的事情,更加没有做有损公司名誉的事情。我做好了各项工作,完成了任务。每天的一个基本工作量,我都能够按时做好,不用领导去催,自己主动完成。如果有接受新的工作任务,我会加点和加班完成,绝不会让工作被留到很久才做,我本身也是不喜欢把工作拖到后面做的一个人。一年的工作完成情况良好,我获得了领导对我很大的认可,更努力赢得了大家的肯定。

  二、一年的学习情况

  我不局限于自己原本的学识和能力,我在公司的这一年里,我依然是有去好好学习的,因为我明白职场上要是在原地踏步,那永远都是不可能会有进步的,所以我平时工作完后,有报考一些专业,尤其是对自己在公司有帮助的专业知识,我更是积极学习。在这一年,我努力的拿到了我工作上需要的证书,学习了如何做表格。我把自己学会的技能努力的运用在工作上,让我的工作得以完成,并且达到一个很好的状态。平时工作上若是有自己不会的,我也是不会保持沉默的,我更会去努力询问他人,保持谦虚学习的态度,向大家学习。通过这一年的学习,我的工作能力上升的不是一点,而是相当的大,我的工作也变得更容易做了。

  三、今后工作计划

  今后我的一个工作计划是更努力的学习新事物,了解公司各项业务,那样才能去配合好大家的一个工作。我会给自己制定一个新的目标,然后奔着目标努力前进,更积极做好工作,把自己更好的融入进公司里,与大家一起贡献力量帮助公司发展。未来,我相信只要自己足够努力,我在公司的发展一定会是更大的。

个人年终工作总结9

  从我到公司至今快半年时间,来到项目上作为一名预算员,始终按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

  对内的工作,每月的月底根据当月的施工情况,统计实际施工产值及成本分析情况。对于施工阶段的预算书以实际情况进行编制。积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理。积极参与一些招标工作,编制招标文件,按照公司规定进行招标工作。

  对外的工作。每月按时向总包方提交月报量表,交由总包方审计批复,及时核对工程量,确定进度产值,及时报告项目经理本月应该收取的进度款金额,并与财务积极沟通,确定工程款支付情况。在结算期间,提前安排施工单位做好结算准备,结算开始,积极安排各施工单位与总包方进行结算对量,为结算创造各种有利的条件,使结算顺利进行。

  总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量;对外工作资料齐全、用会,处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。平时注意收集有关现行的定额资料文件和市场信息资料,并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务知识,不断提高自己的工作效率与义务努力。

个人年终工作总结10

  一年来,我能够自觉服从领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,对全年的工作总结如下:

  一、工作方面

  及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。以认真的态度积极参加财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

  二、会计学习、个人修养方面

  通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的'启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

  三、存在问题

  理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

  四、今后工作计划

  不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐。善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

个人年终工作总结11

  时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情景总结如下:

  一、思想认识方面

  报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

  20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自我的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

  二、办事效率方面

  思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

  三、主动性方面

  许多工作仅有进取主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

  1、在5。12地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情景。

  2、在创全国礼貌城市期间进取与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。

  3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,进取与书院街道派出所做到有情景及时汇报、协调和沟通工作;

  四、工作实绩方面

  1、创优工作

  (1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,经过不断完善、进取整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

  (2)进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

  (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品,“汇报视频短片”。

  2、后勤保障方面工作

  (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,进取联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

  (2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,进取保障好这些常规易耗品的供应。

  (3)日常办公用品的保障,进取与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

  (4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后进取关心,把工作思路变被动为主动,进取主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

个人年终工作总结12

  通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做服装销售员工的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个员工及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  一、销售工作最基本的顾客维护量太少

  记载的贵宾顾客有X个,其中有X个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为X个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

  二、沟通不够深入

  员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

  三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划

  没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  四、对自己要求也不严格

  特别是门岗这块,站岗不及时,工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

  五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量

  店从1.1开业至9月份女裤一直占比都比较高73%,男裤只占27%,后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。

  以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提供宝贵意见。

个人年终工作总结13

  在公司工作的时间已经是过去一年了,在这一年中我不断的反思自己,努力地让自己在工作中去成长,尽可能地让自己能够变得更加的优秀,在这年底的时候我便是对我这一年的工作情况进行反思,更好的明白自己在这一年的成长与改变。

  一、工作的完成情况

  在这一年的工作上,我都是有非常努力地做好自己岗位需要完成的每一项工作,尤其是领导安排下来的,更是都有保证其完成的效率。在工作的态度上,我都是有摆正其状态,以较好的工作态度来进行,同时让自己在工作中真正的做好每一件事,同时保证自己在工作中的效率。在工作遇到问题的时候都是有得到领导或是同事的指导,让我对自己的工作有了更加深刻的认识,当然在我个人的情况上我也是都有努力的去做好每一件任务,同时以个人的效率来促成整个部门的发展。

  二、个人能力的提升

  通过一年的工作我已经在自己的工作上更加努力地完成了各项任务,同时也是有非常努力地让自己做好每一件事。通过自己的不断摸索,不断成长也是将工作完成到位,当然更是在自己的工作中找寻到了可以去成长,去更加进步的方面。我很是开心自己能够有如此的认知,便是能够促成我下一阶段有更好的成长。在工作上领导对我的批评与指导也是促成我不少的进步,同时各方面的我也是在自己的努力之下得到了较大的成长。如今的我已经在这份工作上有了更多的成长,也是可以将这份工作真正的做好,同时可以让自己在工作岗位上完成好每一项的工作。

  三、个人的不足

  当然就算是自己得到了如此多的提升,在工作上也是完成得非常的不错,但是我仍旧是有非常多的方面是需要去改变的。最重要的方面当然就是个人在工作上的情绪,更多的时候我都容易被其他的一些情绪所牵引,所以在工作上会存在着一些的抵触情绪,这也就是让我没有办法在工作上真正的做好自己的工作,同时也是平时会犯下错误的原因。在这一点上我是需要学习更多的调整个人情绪的东西,更加努力的让自己在工作上可以完成得更好,同时争取让自己收获到更棒的成长。

  对于20_年的工作,我也还是会努力、认真的去对待,就希望自己能够在接下来的工作中得到成长,更是能让自己变得更棒。我相信我的努力是能够让领导看见的,我也希望自己能够在新的一年有新方向,让自己放手去为自己的未来拼搏。

个人年终工作总结14

  时光飞逝,转眼间20xx年的工作在紧张忙碌中过去了。我自

  20xx年x月x日来到奎山宝塔石化有限公司综合项目指挥部工作。回首这几个月,是忙碌的、是充实的、是快乐的。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验,吸取教训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作当中去。

  一、工作职责

  1、协助部门领导做好工程项目的前期运作。

  2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。

  3、参与土建工程招标资料、文件的审查和评标工作,提出合理建议。

  4、参与编制工程质量监督计划。

  5、负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。

  6、参与图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放;跟踪处理图纸会审中提出的问题。

  7、负责审查土建工程相关各单位提出的土建工程变更要求。

  8、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制,对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。

  9、参加工程协调会与监理例会,提出和了解工程项目土建施工过程中出现的问题,进行研究讨论,提出解决办法。

  10、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。

  11、负责对土建施工材料的质量、工程机械及施工队伍进行检查。

  12、对土建工程中出现的不合格事项进行检查,并审查施工单位提出的处理措施。

  13、现场安全生产、文明施工工作的落实、检查。

  14、负责土建工程的竣工验收。

  二、工作成绩

  我刚来到公司对项目上所建的工程不清楚。领导安排我跟李工师傅学习并协助他负责在建项目的质量、安全及进度。李工师傅负责厂前区在建的办公楼、销售楼、专家接待楼及餐饮中心等工程。在工作中,我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、尽职尽责,积极主动地完成领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的专业水平并在工作作风上艰苦朴素。我坚持每天都去施工现场,在现场监督工程质量,施工安全以及施工队的工程进度。在现场进行监督的过程中,给工人们进行技术指导,给他们指出施工中出现的问题。并且让他们在现场很快整改施工中出现的质量问题。

  在我们负责湖北工建承建的办公楼、销售楼、专家接待楼及餐饮中心的同时,项目上把山河集团承建的6#、7#公寓楼和衡阳长江承建的5#、8#公寓楼交给我们负责。这四栋公寓楼主体已完工,在进行外墙保温及屋面防水工程。在施工过程中我们对质量、安全严格把关,在外墙保温施工过程中出现了多次质量问题,我们项目上都下通知整改以达到合格的质量标准。虽然在施工过程中没有出现违反规范的质量问题。但在一些分部、分项工程中质量通病仍有发生。例如,墙面抹灰裂缝的防治;阳角滴水线做法需改进;室内隔断墙开裂的防治;女儿墙壁温度应力裂缝防治;混凝土结构表面有裂纹;钢筋节点绑扎不到位;外墙保温板搭接有缺陷等诸多方面,我们还需要认真总结经验,加强治理。

  在10月x日项目上将我安排到新建换热站负责现场施工。在与曹副指挥长的辛勤工作及施工单位的大力配合下,新建换热站在11月x日晚上正常使用,给员工宿舍送上了暖气。

  在我们项目部及各施工单位的共同努力下,2#、3#公寓楼竣工验收已使用,商铺楼竣工验收已使用,办公楼、销售楼、专家接待楼及餐饮中心主体已封顶,新建换热站已正常使用。

  三、安全生产

  20xx年我们项目部所负责的工程中没有发生一起安全事故,将安全事故控制在0‰。这与项目领导和项目员工的共同努力是分不开的。20xx年来为了保证安全生产,项目部加强安全防范意识,投入了大量现场安全教育时间,增强安全施工生产的宣传和教育,取得了较显著的效果。我们在安全检查、安全教育、安全责任到人等方面做了大量工作,非凡是我项目主要设备都是持证上岗,防范了各种事故的发生。20xx年全年没有出现安全事故,但不是一点问题都没有,安全工作是一项常抓不懈的工作。例如,施工单位在临时用电上还不规范,安全防护还不到位,公司安全检查也指出一些不足,对现场发现安全隐患整改不及时等,这些方面是我们今后工作中需要改进的,要把安全教育工作制度化,治理规范化。

  四、存在不足

  回顾这几个月的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处:

  1、工作的方式方法有时候不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致工作分不清主次,延误一些重要工作的开展时机;

  2、在与人沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧,与人沟通粗糙并且很多时候把握不住沟通的重点,甚至出现在沟通时遗漏工作重

  点导致重复沟通的现象,导致与其他部门同事的沟通配合工作出现困难。有时遇见困难不知道与领导、同事沟通,寻求帮助,导致工作进度慢;

  3、对新形势下遇到的新任务新问题研究不够、创新意识还亟待加强。20xx年我将继续加强专业理论知识学习,努力提高自身专业理论水平;加大新事物、新技术的学习,提高自身工程项目管理水平,努力开创工作新局面;加强工程管理的细节管理,找出工作中的不足,积极整改,促使自身工作能力进一步提升。

  五、小结

  在这几个月当中虽然也取得了一些小小的成绩,但相对于项目领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为奎山宝塔石化公司作出更大的贡献。

个人年终工作总结15

  时光飞逝,时光飞逝。到甲醇厂已经一年多了。在这一年里,在工厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,我在岗位转换中尽职尽责,从一个没有工作的学生变成了一名合格的员工。

  第一,加强学习,提高工作能力

  当我从学校毕业后进入岗位时,我什么都不知道。我对岗位和操作概念的理解仅限于写作,从未亲身实践过。对于煤制甲醇技术,尤其是改造岗位,我很迷茫。为了尽快适应这个角色,自从公司把我们送到陕西焦化工公司培训后,我一边提高一边工作学习。在这近十个月的时间里,我主要学习了各种规章制度,工作职责,以及如何做好一名运营员。我看了所有化工方面的知识,煤制甲醇,电气仪表方面的设备维护保养知识。在努力学习的同时,慢慢的开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本的理论,知道并熟悉起停的步骤,如何保证安全运行不发生事故,如何节约水、电、气,为单位节约成本,如何强化操作技能,提高工作效率和质量,创造更好的效益。

  第二,积极主动,尽职尽责

  在工作中,我积极主动,兢兢业业。虽然我只是一个普通工人,但我明白,无论机械设备有多大,一颗螺丝钉都拧不开。怀着坚定的信念,我深入工作岗位,了解和检查工作中的设备运行和工艺条件。及时有效地消除各种隐患和问题,保证生产顺利进行。同时还积极与同事沟通,探讨工作中遇到的新问题,查询相关数据和信息,并不时向领导汇报个人工作。确保工作质量和效率稳步提高,向更高的方向发展。

  第三,培养积极的思想,不断提高个人的整体素质

  问清运河在哪里,是我学习知识和提高个人素质的主要途径,以便有生活水源,更好地为工作服务。正确对待工作,培养积极乐观向上的阳光心态和阳光思维。正确处理人际关系,尊重领导和同事,协助和配合团队工作,尽可能从全局的角度考虑问题,主动提出建议和分担担忧。永远用有文化有思想的先进员工严格要求自己。

  回顾过去的一年,工作中有苦也有乐。过去一年的起起落落仿佛就在眼前。非常感谢领导和同事对我的信任、支持和培养,让我获得了人生中最宝贵的工作经验和社会经验。增进人与人之间的沟通,了解很多道理,在工作中不断提升自己。

  在未来的工作中,我会每天做好工作,主动出击,不断充实自己,端正态度,端正方法,广泛吸收各种知识,把学到的东西运用到工作中,及时检查自己的知识,发现不足,提升自己,为我们公司的发展贡献自己的力量和智慧。

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