精选季度工作总结范文合集八篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编收集整理的季度工作总结8篇，欢迎阅读与收藏。
季度工作总结 篇1
今年以来，为贯彻落实市、区关于加强和创新社会管理的战略部署，我中队在“城市管理创新年”的思想核心下，以大干、快干、实干为指导思想，深入贯彻落实上级领导下发的各项任务要求，重点开展了对违章占道经营、占道堆放、违章设置广告牌店面招牌等整治工作业，现将第一季度工作小结如下：
一、 凝心聚力打造队伍，致力于城管队伍建设
为进一步落实市容长效管理机制、强化中队内部管理，建立和完善适应工作需要的激励机制，充分调动全体队员的工作积极性和主动性，提高工作效率，确保各项工作任务的完成，市民创造一个整洁有序的城市市容环境。为此，我中队明确了督查、考评、队伍组成、督查内容、考评标准、奖惩措施等，形成了“人人肩上有担子，个个身上有压力”一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
二、全力以赴抓好市容综合整治工作
按照“XX市XX区城管执法大队20xx年工作安排”的要求，我中队把出摊占道、占道堆放、流动商贩做为整治工作的重点，组织全体队员对主、次街路存在的乱贴乱画、私搭乱建、占道经营、占道摆摊设点等行为进行了综合整治，共清除乱贴乱画百余处，查处占用人行道乱搭乱建行为2处，清理流动摊点80余人次，违章占道堆放23起，整治效果明显，也为全年工作打下了坚实的基础。
三、加大违章户外广告和“牛皮癣”查处力度，进一步规范牌匾广告设置
一季度，中队对辖区大型户外广告牌进行了一次拉网式检查，要求广告牌经营业主及时办理相关审批手续，督促办理广告牌审批4户，清理破损、违章大小广告牌、店招9块，补办审批手续1户，清理破损、到期、影响市容的横幅23条、喷绘广告2块，在辖区主要街道基本清除小广告,非法喷涂电话号码等城市“牛皮癣”。
四、扎实开展“促发展、惠民生”工作，变管理为服务
自该项工作开展以来，我中队全体干部职工按照区委的工作部署，中队主要负责人联系5户重点户，干部职工每人联系1户重点户，深入街路社区，走访商家群众，了解民情。同时中队抽调人员对辖区临街商家及单位下发了千余份执法工作问卷， 通过疏理汇总针对商家群众反映较强烈的影响市容市貌和环境卫生的问题，我中队及时全面清理，对涉其他部门的问题也一并进行反馈，确实为商家群众办实事、做好事，得到了商家群众的一致好评。
五、进一步加强和深化队伍履职能力建设，不断提升城管执法的公信力
全面加强中队素质建设，进一步提高城管执法队伍素质，要高度重视、充分学习党风廉政建设、国家相关法律法规、规章制度；不断提高工作中处事之道的学习，不断提升自身素质；视管理为服务，以亲和之心面对执法对象，通过工作的艺术性诠释人文化的城市管理，进而得到老百姓对执法工作的认可。
一是狠抓理论学习。坚持定期学习，使中队干部、队员对党和国家的政策、理论深入了解，认真按照大队年初制订的法制宣传教育计划，加强中队执法人员法律业务培训。
二是抓理想信念教育。让党员牢记党的宗旨，坚定共产主义信念，撰写心得体会，找准自己与先进之间差距，明确了各自的努力方向和行为准则，增强了基层组织的凝聚力，提升了中队党员的思想觉悟，促进了各项工作的整体顺利发展。
三是加强和兄弟部门、单位合作，努力从管理体制、职责划分等方面加强执法队伍履职能力的法制建设，以更好地发挥执法队伍的工作需要。
城管执法一中队
二〇xx年x月x日
季度工作总结 篇2
宣传部是一个多姿多彩的部门，由于工作性质和内容的不同，我们不但与多彩的颜料，水彩打交道，还与丰富的的活动相关联，因此我们工作的很有激情与活力。
宣传部作为学生会的重要部门之一，是学生会不可缺少的一部分，承载着我院各项工作的对外宣传，是我院对外的窗口，是向校内所有师生提供信息平台，也是向各学院展示自我的一个舞台。
每学期，新生入校，和其他各部一样，宣传部也要进行每年一度的迎新纳新工作，学生会各部都注入了新生气，新活力，新鲜的血液，也就有了动力。今年我们部的纳新进行得十分顺利，新一届学生人才济济，再加上通过新生见面会老部长和新学生会主席的介绍，大一同学对宣传部工作特别有兴趣，热情很高，我们纳新时前来面试的同学相对多。考虑到宣传部工作的特殊性，今年我们和学院记者团安排在一起进行纳新工作。我们作为大二的学姐学长本着既为学生会负责又对新同学关心的态度，在面试过程中会提问一些与部门工作相关的问题，也会询问一下他们开学军训生活学习情况缓解一下纳新的严肃紧张的气氛。通过面试的接触，我感受到他们都会有能力，很有才，最后留下了最具综合能力最能胜任的六名。当时我就很感动，也很骄傲接下来一年有他们一起工作，因为他们真的很出色!
在以后的工作中我仍会很注意部员之间的的沟通交流问题，我们要工作出色，私下关系也要够铁，这样融洽的关系才会有更出色的工作成果。分配工作做方面，我根据自己对他们的认识，通过征询他们的意见，分配给他们各自喜欢的工作。每星期我会问一下他们想不想出去玩，我相对熟悉环境可以带他们出去散心放松一下。在十月中旬我开了一个自我批评为主的小结会。会上，我首先问他们对我上阶段的工作安排有什么意见与建议，我是很诚心的问的。但可能是他们不好意思说，接下来我就对前段工作总结了一下，然后自我批评说出自己感受到的工作不足。大家都很感动，交流后我提出拉自己的改进决心，说了一下下阶段的工作任务与要求。通过这次交流我们的关系更加融洽了，我十分喜欢这样的交流，我认为也是很有必要的。
接着纳新告一段落，学生会各项工作也都密集有序的开展起来，宣传部也积极配合运作起来。第一学期(上半年)都是学校活动开展最活跃的时期，所以也是学生会工作最繁忙的时候，尤其是宣传部。但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多。我进入宣传部工作一年的工作锻炼中，终于深切体会到了学生干部为学生服务的真正意义，这一点在宣传工作上尤为明显。我们忙碌着，快乐着。
我们部门的成长经历可以从日常工作中，开展及参与活动中，协调和配合三个方面来总结：
一，在常规工作方面，首先我们能够圆满完成院团委、学生会布置的工作任务，每个月的工作量都完全达标!
二，部门内部管理方面，首先严格按学生会管理条例执行，同时采取了一些有效的措施，加强部员之间的交流，同时吸收一些好的建议。
这个学期我们部门做的主要工作有：宣传部工作总结1、传达上级通知和协助其他部门出海报，做宣传;
2、对宣传板，宣传栏的管理;
3、协调学生会其他部门的工作;
在这三个方面我们根据不同的问题采取了不同的对策，并取得了一定的成功：
1、出海报，通过这一块，每次我们办板报大家都会按时到并且做好了充分准备，各自出谋划策，最后博采众长。当然，我们也会考虑学习方面的情况，每次接到老师或其它部门办版报的任务，我都会提前通知各干事，我会根据他们的时间协调每次办报的时间，既不耽误出示版面，又可以尽量让大家聚起来交流合作高效率完工!他们总是会用心的积极准备，很多时候我们都是牺牲自己的休息时间用在工作上，大家谁也没有半句怨言。就是我们部员会很友善，我们不会计较工作量，我们允许有些部员有特殊情况，我们会理解支持他，并很自然的完成本属于他的工作块。这在我们部形成了一种默契，从没出现工作时没人的情况。这样加强了部员间的联系，促进了部员间的了解，使整个部门更加团结有力!!
本学期主要有大概以下若干次工作、通知及海报的宣传：
1、科技文化艺术节;
2、实验技能大赛;
3、金话筒校园主持人大赛;
4、一二九诗歌朗诵;
5、冬季长跑运动赛;
6、六系合办迎新晚会;
7、文化遗产知识竞赛;
8、传统文化知识竞赛;
三，在配合各部门举办各种活动上，我们宣传部始终如一的用积极热情的态度对待每一张板报及相关宣传布置。保证宣传工作的及时、到位，充分发挥学院的窗口作用。让我院的各项工作以更快，更好的方式展现在全校师生的面前，提高化工学院学生会的影响力。每当看到师生驻足于长廊尽头，我们心中就会有一丝的欣慰和感动.
以上都是在介绍我们在办版报和配合其他部门工工作方面的情况，出于特殊的工作性质，我们在独立开展自己活动方面有些欠缺。在下阶段的工作中，我们会弥补这方面的问题，独立的举办活动。
我们在工作中可以说是尽心尽力，也赢得了其他部门的尊敬和支持。尽管如此，我们部门还存在一些问题，工作中难免会出现错误与缺陷;在一些细小的方面有待加强，比如说，部内制度的不完善，激励制度方面做得有的不到位，还有个别部员工作态度不太积极、认真，有时会有干事没事干的劳动资源浪费的现象，就是说可能负责画面的干事忙的不可开交时，写字的却没事干，这种格局弊端很多。对于这些问题，我正在努力改变。比如说再办版报上，每一期都让部员轮流做主策划人。一则可以培养他们的领导能力;二则可以培养他们的责任心;三则每一期的版报对比也会让他们更有上进心等等。今年有一个很好的现象，与上年比起来，今年的新干事创新思维很强，不再拘泥办报的某些老格式，敢大胆的创作，有独立意识，这是十分难能可贵的，不得不说90后的学弟学妹真的不一般!这对以后的工作肯定大有好处。
总体而言，本学期的工作是比较成功的，有大胆的创新和尝试，有一步一个脚印的踏实认真与负责，相信我们宣传部将越来越好，我们一直在努力，在思考;我们相信有一份耕耘就会有一份收获。宣传部所做的工作，只是一个开始，不是高潮，更不是结果。我相信用心一定强!
季度工作总结 篇3
第四季度以来，我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下，在县法制办的精心指导下，不断加大审计法规宣传力度，强化法律培训，增强法制意识，更新执法理念，规范执法行为，提高执法水平，依法行政工作取得了较好的`成绩。
一、高度重视，健全组织机构
第四季度以来，我局多次召开局务会、全体干部会，对依法行政工作进行研究部署，努力增强广大干部的法制意识和依法行政理念，不断提高依法行政水平。为了认真贯彻落实《审计法》、《行政许可法》等法律法规，促进审计工作的制度化、规范化、法制化，我局成立了以局长为组长，分管局长为副组长，相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组，为该项工作带给有力的组织机构保障。并成立了法规股，确定了专门人员，具体负责研究部署相关法律法规的宣传贯彻工作，进行审计质量监督检查。
二、加强学习，增强法制观念
近年来，我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署，以“五五”普法为契机，结合我局实际，把学习《行政许可法》、《审计法》及相关通用法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识，纳入到年度法制宣传教育实施方案中，要求局机关工作人员认真学习，深刻领会。按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针，增强了审计法制意识，把依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中。第四季度局机关聘请有关法律专家进行法制培训2次，有20人次参加了省市县组织的业务学习培训。透过宣传教育，全局领导干部充分认识到了全面推进依法行政、依法审计的紧迫性，营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛围。
三、健全机制，切实加强制度建设
为提高依法行政和执法水平，加强审计监督，落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，防止行政执法人员在工作中出现行为不规范，我局进一步完善了《审计项目公示制》、《审计项目程序制》《审计项目限时审结制》、《审计项目复核制》、《审计处理座谈制》、《审计质量追究制》、《审计落实回访制》、《审计结果公告制》等项业务工作制度和依法行政制度，按照“谁主审、谁负责”的原则，建立健全审计执法职责制和审计风险职责追究制度和跟踪反馈机制，完善了局内部管理制度及决策程序和议事规则，对审计工作严格按照审计程序、审计工作纪律进行开展，全面推进审计工作的科学性。同时，严格执行收支两条线的规定，对所有违规罚没资金在财政专户收缴。
四、履行职责，提升依法审计潜力
第四季度以来，我局认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强审计监督工作的意见》精神，严格按照法定程序履行审计职责，加强审计项目的复核工作和质量检查工作，实施审计质量职责与过错追究制度。加强岗位职责制和审计组长负责制，推进审计回访制度，确保了审计成果的有效落实。按照客观公正、实事求是的原则，严格依法处理处罚，认真听取被审计单位的意见，切实保障被审单位的合法权益。此外，我局还用心稳妥地分步推进审计结果公告制度，自觉理解人大、政协、司法、新闻媒体和人民群众的监督，充分发挥社会舆论监督作用，构成监督合力，用心落实审计决定，促进审计发现问题的纠正和整改。第四季度我局对县人大办、自来水公司等10个单位进行了审计回访，对农村新型合作医疗资金审计结果和城镇职工医疗保险基金结果进行了公告，收到较好的效果。为加强对行政执法行为的监督，确保依法行政工作顺利开展，我局除了严格执法程序外，还进一步加强内部监督，强化自我约束，同时设置了举报电话，自觉理解群众的监督，并且对执法人员制定了严格的违纪职责制度，有效地杜绝了有法不依，执法不严，滥用行政权力的现象。
透过推进依法行政工作，我局广大干部的执法理念进一步更新，执法水平不断提高，各项工作取得显著成效。全年，共完成审计项目187个，查出违纪违规资金3443万元，管理不规范资金576.6万元，应上缴财政资金112万元，已上缴财政资金112万元，入库率100%，清收各种欠税104.6万元，归还原渠道资金444.7万元，纠正管理不规范资金576.6万元，核减工程造价347.2万元。各项指标均创我县审计史新高。全局行政执法工作和审计人员执行廉政纪律状况继续持续了零举报、零投诉、零案件，没有发生群众举报、投诉的行政不作为和乱作为状况，也没有发生执法职责追究案件和行政诉讼案件。
透过努力，我局在依法行政工作中取得了必须的成绩，但还存在法律宣传不广泛、不深入，个别干部法制意识不强、执法力度不大等问题，有待进一步加以解决和规范。今后，我局将继续透过强化法制观念，规范行政行为，加强监督管理，使行政执法人员的依法行政潜力和执法水平不断提高，从而使审计工作更上一个新台阶。
季度工作总结 篇4
在过去的第一记得里，4s点销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了销售任务。
一、销售目标完成情况
在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
二、目前存在的问题
经过以及吨的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。
1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。
2、对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3、销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4、销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
季度工作总结 篇5
随着优质护理服务示范工程的有序开展，我们的服务更加贴心，体会也更加深刻。科室继续从改革护理工作模式入手，以加强病人的健康宣教，真正实现“无缝隙护理”一条龙服务为切入点，切实从病人的实际需求为出发点，加强护理管理，规范护理服务，提升护理质量。合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作，紧跟医院发展的新形势，充分调动护理人员的工作积极性，促使科室的护理工作真正实现让“患者满意、社会满意、官兵满意”的目标。8月份，我科室参加了医院的经验交流会。现将三季度总结如下：
一、优质护理工作井然有序
活动开展以来，我科大力提倡细节服务，科室护理工作目前呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。各班岗位职责明确，对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服务。
二、换位思考，构建和谐护患关系
对患者我们在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真诚相待，耐心倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合理需求，让患者感到温暖，并产生信任感，促进良好医患关系的建立。多为患者着想，多从患者的角度和心理去评价自身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧，从而出现一些过激语言或行为时，护士们不仅仅停留在为患者提供常规护理层面，而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。在与患者沟通过程中，尽力做到用我们的责任心换取患者的信心;用医护人员的细心，换取患者的舒心;用我们的耐心，换取患者的安心;用我们的爱心，换取患者的放心。将心比心，大大促进医患之间感情融洽，心理距离拉近。
9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号，在家中发病急打120急救中心，把病人送到了交通医院，可老人说什么也不下车，非要到456医院的神经内科住院。最后120工作人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们说“我就相信你们，你们的服务好让我感到亲切，别的医院我不去”。听到这些话，护士们都觉得付出后得到了好的回报，干的更带劲了。
三、加强业务学习、提高整体护理质量
科室通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，高标准、严要求，全面有效地提升护理服务质量。护理工作要求做到五个一点：“仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点”。每天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。对于特殊病人或危重病人护士长采用提问与指导的方式促进大家互相学习，从而不断提高科内护士的专科知识水平。基础护理工作比之前更到位，更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床路径，将健康教育落实到人，且让年轻护士参与其中，提高了年轻护士的基础理论知识及沟通交流能力;并加强年轻护士的指导与培训，提高科室护士的整体素质，以更好更专业的为患者服务。
四、紧跟科室发展、提高业务技能
随着科室脑血管介入治疗病人越来越多，为了更好的为病人争取时间及早治疗，为病人开放了绿色通道，严格掌握时间窗，曾救治多起急性脑血栓患者，同时，护士为提高自己的业务水平，经常加班加点，主动学习科里的先进知识，逐步掌握了脑血管病人介入手术的术前术后护理，为广大患者带来福音。
五、护理操作的准确到位，人性化的护理。
输液时，对于穿刺难度大的病人，大家都做到耐心、细心，找到合适的血管再穿刺，不再盲目进针。病员需要帮助时，护士们积极主动的为病员解决困难。
没有完美的工作，我们还有很多不足之处，如：病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务知识还有待加强。但相信，只要我们切实贯彻优质服务示范工程的精神，努力地做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，为病人提供优质服务。想他们所想，帮他们所需，护理工作定会做的越来越好。
季度工作总结 篇6
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾xx月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折之际，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏之际，我学会了如何去维护;在被客户误解之际，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到*并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举2个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，1个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在2个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进1步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的1种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在1个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长1个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评，在接下来的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
季度工作总结 篇7
根据《县统计局关于开展第三季度统计工作单项考核工作的通知》统计[20xx]69号文件精神,现将我局第三季度统计工作情况自查总结如下:
一、加强学习，提统计工作重要性认识
我局在年初召开了全局干部职工大会，传达贯彻会议精神，组织学习《中华人民共和国统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》等法律法 规，通过学习提落实统计工作责任重要性认识，形成了统计工作是关系国计民生的基础工作，是党委、政府决策的重要来源的共识。在全面贯彻党的十八大、紧紧围 绕县委政府工作目标，全面推进“建设美好县”的新形势下，形成了落实统计工作责任，是实现又好又快发展的必然要求的共识。
二、加强领导，认真落实统计工作责任
根据县人民政府年初统计工作意见要 求，我局迅速贯彻相关精神，全面落实统计工作责任。一是建立县科学技术局统计工作领导小组，局长任组长，副局长任副组长，办公室主任、综合股长为成员。二是调整充实统计工作人员。将具有大学本科学历，年轻有为的同志调整到统计工作岗位，调整后局办公室主任承担全局统计工作，办公室人员何娟负责统计服务工作。三是明确统计工作责任，分解目标任务，落实工作措施，将统计工作纳入单位目标考核。
三、强化落实、全面完成统计工作任务
第三季度在县科学技术局统计工作领导小组的领导下，统计工作人员加强工作责任心，一是及时组织部门完成市科技局布置的科普统计工作任务;二是按照时间要求及时向县统计局上报科学技术局劳动工资，人员状况，生产业务，专业技术人员统计等方面的情况，所报报表数据指标准确无误;三是按照服务业监测的要求，正确填报相关信息，所报资料及时准确。
季度工作总结 篇8
根据集团公司统一安排，电力公司在今年第一季度开展“层级管理诚信履职推进季”活动，突出责任落实，强化层级管理，分解工作任务，建立诚信体系，增强履职意识，优化检查流程，确保公司安全生产形势平稳有序发展。现将主要工作总结如下。
一、 加强学习，提高认识
集团公司20xx年1号、2号文件是肥矿集团建企以来制度层面的一次大胆改革和创新，是集团公司强化管理升级推进企业跨越发展的纲领性文件。我公司切实把学习宣贯文件精神作为当前头等大事来抓，努力把思想和行动统一到文件精神上来，一是先后下发了《关于认真学习贯彻集团公司1号、2号文件的通知》（肥矿电力委发〔20xx〕5号）和《电力公司学习集团公司1号2号文件计划安排意见》（肥矿电力普字〔20xx〕7号）文件，明确学习目的和要求，使公司全体员工充分认识到集团公司两个文件的重要意义。二是公司各层级管理人员带头、全员参与，采取集中学习、个人自学和集中辅导相结合等多种形式，认真做好集团公司安全生产文件宣贯工作，公司班子成员分别到各单位督导学习情况，确保对两个文件学全、学会、学透。三是公司安全生产监察科及时与集团公司安监局进行联系，印发了集团公司安全生产文件学习复习题，每次检查时，就集团公司文件学习情况向现场员工进行提问，在2月中旬和3月下旬，组织了集团公司1、2号文件学习考试，合格率达到百分之百。在集团公司一季度达标检查考试中，我公司15名参考人员全部合格，并且有14人取得100分的好成绩。
二、 建立安全学校，抓好“四违”帮教
为强化员工安全思想教育，进一步规范“四违”人员帮教工作流程，建立完善“四违”人员帮教体系和机制，提升员工的安全意识和安全素质，减少和杜绝违章现象的发生，有效地服务和促进安全生产。根据集团公司有关规定，结合公司实际，在人力资源科设立安全学校，制定了《电力公司“四违”人员帮教管理办法》，对进入安全学校的“四违”人员条件和帮教方式做出明确规定，由政工科、工会、安全生产监察科、人力资源科有关人员分别组成思想工作帮教、心理疏导组和安全知识、理论知识教育培训组。思想工作帮教、心理疏导组从思想上和行为上对进入安全学校人员进行全方位帮教，使学员在心灵深处上受到深深触动和震撼，让其深刻认识到违章的严重后果，帮助教育学员迅速提高认识，纠正错误、规范行为，树立正确的安全思想观念；安全知识、理论知识教育培训组负责对学员的安全知识、操作技能、业务理论等知识的培训学习，根据入校学员情况，制定培训学习内容计划，使各类违章人员的安全生产知识得到提高，切实掌握有关的安全操作技能，确保在今后工作中按章作业,安全生产。
三、 狠抓全面标准化管理，提升综合管理水平
为进一步做好全面标准化管理工作，公司结合实际，按照生产、后勤、机关三个类别，制定下发了《安全标准化标准及考核评级办法》、《后勤管理标准化标准及考核办法》、《机关标准化管理考评办法》等文件，对安全生产、制度建设、培训学习、设备设施管理、环境卫生、消防治安、办公服务等各方面工作标准进行规范。为进一步落实各岗位职责，提升公司综合管理水平，公司组织各单位按照岗位工作特点，分别制定岗位说明书，对各岗位工作内容、任务、权力责任、存在风险及考核指标进行详细说明；安全生产监察科组织各生产工区，分别制定了岗位工作标准，并形成岗位操作标准汇编，使各工种人员知道“干什么、怎么干、干到什么标准”， 建立工区检修质量档案，对各类检修实行档案追踪，提高了检修人员的工作责任心，使维修工作质量得到保证；公司及各工区分级建立隐患治理台账，对隐患治理实行档案化管理，排查出的问题隐患明确整改责任人、限期整改，为进一步抓好问题隐患整改治理，公司推进实施隐患市场化运作，下发了《电力公司安全隐患市场化运作管理办法》（肥矿电力普字〔20xx〕9号）文件，安全生产监察科对各工区隐患排查治理工作进行跟踪检查，凡是不能在期限内整改的将由责任单位回购另外安排人员处理，通过以上措施，使各类安全生产隐患能够及时处理，保证了矿区电网的安全运行。
四、 强化层级管理，增强履职意识
根据集团公司文件精神，进一步落实“一岗双责”要求，完善安全目标包保机制，加强公司领导班子、机关科室对工区、电厂各项工作的指导、检查，公司下发了《电力公司层级管理考核办法》（肥矿电力普字〔20xx〕14号）和《电力公司领导班子、机关科室定点包保工区、电厂管理制度》（肥矿电力普字〔20xx〕16号）文件，各工区制定了内部管理考核办法，明确包保目标，完善检查考核包保传递机制，公司主要负责人与分管领导，分管领导和工区、电厂、科室主要负责人，各单位主要负责人与分管负责人、分管负责人与班组长，班组长与员工层层签订安全目标责任书，建立覆盖党政工团各部门、全员层级管理考核体系，形成党政主要负责人-分管领导-科室-工区-班组-员工的层级管理网络，自上而下逐级考核，直至岗位员工。公司把推进诚信履职作为安全管理的一项重要内容来抓，与落实安全生产责任制和安全生产绩效考核挂钩，建立安全生产诚信档案，公司主要负责人对分管领导、班子成员对分管单位负责人、各单位主要负责人对单位员工每月安全生产诚信履职情况进行考核，每季度一汇总考评，充分调动了员工的积极性、主动性和创造性，提高了各项工作执行力和员工诚信履职能力，为实现全年安全生产目标提供有力保证。
五、 分解工作任务，突出责任落实
公司认真贯彻上级安全生产会议、文件精神，下发了《电力公司安全标准化管理检查考评实施意见》（肥矿电力字〔20xx〕2号），将集团公司1、2号文件列出的“规定动作”和具体工作作为各科室、工区、电厂负责人的履职“菜单”，进一步层层细化、分解，将各项工作任务落实到基层单位，每项被检查内容都有责任单位和分管责任人，公司层面的工作由各督导部门承办，工区（电厂）层面的工作由其落实责任主体，各督导部门负责督导、检查、考核，同时公司领导多次召开会议，组织有关单位负责人对各项工作开展情况进行验收评价，对存在的问题进行分析，制定措施，认真组织实施，确保每项工作都有人管、有人干。
六、其他重点工作
公司结合实际，下发了管理人员上岗和制止“四违”规定，明确各级安全生产管理人员每月下现场检查的次数和检查内容、制止违章数量，对“四违”、隐患源、检查点检查考核标准统一规范，实现了定性、定量有机统一。各职能科室制定工作管理流程，实施日常垂直管理和考评，加大基础管理、管理人员诚信履职情况考核；安全生产监察科定期、不定期地到各生产单位、岗点，对干部上岗、员工正规操作、设备设施运行、两票管理、隐患排查治理、安全活动开展等情况进行检查，突出查上级和公司安排的重点工作完成情况，公司每月组织一次党政工团大检查，由公司党委书记、总工程师带队，安全生产监察科、工会、政工科、团委、武装保卫科等有关部门人员参加，对各生产工区、电厂安全管理、文明生产、教育培训、党建工作、安全文化、班组建设、青安岗协管员建设、消防治安等方面进行全面检查，确保上级文件精神在基层得到认真落实。公司在月度安全例会上对管理人员上岗、制止“四违”、重点生产任务完成、问题隐患治理整改等情况进行通告，每季度对各单位进行一次综合考评，对安全生产抓得严、工作任务完成好的单位给予一定奖励，充分调动全员积极参与安全生产管理，在全公司营造出“诚信履职”的良好工作氛围。
七、 存在问题
一季度是贯彻集团公司安全文件的第一阶段，由于对集团公司文件学习理解不深、不透，科室之间协调不力、沟通不及时，致使公司在各项工作上都存在一些问题，一是层级管理考核体系不健全，包保机制流程不闭合，制定的标准不细，各层级人员分工不明确；二是安全管理需进一步加强，现场存在管理人员检查不严、操作人员标准不高、个别项目执行制度不严格现象。
今后公司要继续认真贯彻上级一系列安全生产会议、指示、指令精神，提高认识，落实责任，细化工作任务，加大执行力度，总结经验、开拓创新，加强层级管理，严格责任落实，做到“事事诚信、时时履职”，把“层级管理、诚信履职”当做一项长期工作来抓，贯穿电力公司各项工作的全过程。
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