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转正工作总结

时间:2021-05-06 10:09:54 工作总结 我要投稿

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  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的转正工作总结9篇,欢迎大家分享。

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转正工作总结 篇1

  三个月的时间就像流水,无论珍惜与否,他总在默默的流走。可能,我在一开始的时候确实的没有很好珍惜这些“资源”,但好在,在领导的提醒下,我及时的醒悟了过来,不仅在试用期里积极的调整了自己的工作态度,也改进了自己学习散漫不积极的状况。并且,在这三个月的试用期里努力的强化了自己,顺利的完成了试用期的考核目标。

  如今,我即将转正为正式的员工,但在这段工作中,我还有很多需要改进和反思的问题。在此,我对自己的情况做如下的总结:

  一、试用期的思想改变

  在试用期刚开始的时候,作为一名新人,其实我还是非常紧张的。为此,在思想上也保持着积极严谨的态度,对于领导的要求和安排都能认真仔细的去完成。

  但很快,也许是对自己掌握了一些基础技能的沾沾自喜,我竟在工作中放松了下来!对于每天的任务也仅停于刚好为止。这些,都是我至今仍在后悔的事情。

  但这样的懈怠,问题很快也就出来了!没多久,我的工作中就出现了重大的问题,并且被领导严格的批评了一顿。这是我第一次在工作中感受到后悔和惭愧在。也正是在这时我才发现,自己掌握的不过是最为基础的能力,工作的学习远不止一开始的培训。对我而言,这份工作还有很多的问题和空缺!为此,我还需要多多的改进!

  在后来的工作中我积极的调整了自己,让自己重回过去谦虚严谨的状态,并一边完成自己的工作一边反省自己的不足,一步步的加强了自己的工作,改进了自己的思想。

  二、工作的提升

  工作的方面,我通过最初一周的培训中良好的掌握了工作的基础要求,并在工作中严格按照规定去完成了自己的工作任务。尽管在期间也出现了一些差错,但我及时的从领导的批评中醒悟,并继续在工作中努力的学习和锻炼。

  如今,我在工作中的情况已经与其他老员工相差不多,但在工作处理的细节以及技巧上,却依旧有很多经验的不足。在今后的工作中还需要继续努力。

  三、今后的计划

  通过这些反思,我认识到自己目前状况。为此我也为自己的定下了一些今后的计划:

  1、积极维护自己的思想,保持自己的积极性。同时要学会在工作中改进自己,保持自我的更新。

  2、在工作中加强自我的管理能力,保持工作的严谨和的仔细。并且要在工作中认识自己,多多总结自己,了解自己的不足。

  正式的工作就要开始了,在这次我一定会更加严格的要求自己,今后在自己正式工作的总结上写下出色的成绩!

转正工作总结 篇2

尊敬的领导:

  我于xxxx年9月11日成为本公司技术部的一名.net程序员,三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。

  这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:

  一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。

  刚到公司不久,我便开始负责.net方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。

  我到公司不久,第一个项目是xxx公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。

  之后,我将b2b广告招商平台进行了改版,开发了xxx智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。

  接下来,我又做了一个比较棘手的项目——xxx在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对ajax技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。

  二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。

  经过三个多月的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了很多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。

  三、提出自己努力计划

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。

  2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

  3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

  4、努力提高自己的日常交际能力。

  时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高

转正工作总结 篇3

  本人是20xx年11月1日加入XXX这个大集体,很荣幸我通过了三个月的考核,能够有机会在这里对我的工作做一个总结。因为是直接在董事长身边工作,一下子接触到很多人、很多事,所以从我上班的.第一天起就是不断地在对我个人素质进行全方位考察。但这也是很锻炼人的工作,得到这么好的学习、锻炼机会,我感到我自己很幸运。下面是对我工作性质的理解同时也对最近工作的总结: 做一个合格的董事长秘书,首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上,从小事做起。不起眼的小事才能锻炼人的耐心和细致。秘书工作就是将一件件的小事按最适合的方式串联起来。我深切地体会到秘书应该具备良好的沟通协调能力,首先她要理解董事长的工作意图,思维方式和工作方法,才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人,比如部门老总、下属各部门、基层职员,也就是很好地做到上情下达。另外一方面,就是与同事之间,与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好,理解他们的工作意图、思想建议,将其向老总汇报。

  做为秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情,才能做到滴水不漏。因为经验的不足,我还不能完全达到这个行业对细致的要求,我反思了这几个月的工作,深刻认识到如果对某些程序安排不细致就会对下一步的执行带来很多不便。在处理每项任务之前,要充分做好准备工作,认真分析和规划,这样才能将工作圆满完成。在所有的素质中,我认为最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力,沟通能力、能够准确理解董事长意图,这些能力都必须通过观察、学习得来的。我的下一个努力目标是能够朝参谋性,助手性的高级秘书发展,我要求自己每天要学一样的东西,在公司里每个人都可能成为我的老师,我的同事,领导们的经验,为人处事的作风等很多东西都值得我学习。尽管有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系,但他们在公司呆的时间长,对公司的情况更为了解,通过向他们学习和交流,避免走弯路,能较大程度的提高工作效率。

  这三个月以来我认为我的个人前途与公司的发展是紧密联系在一起的,公司能够发展得好,我自己才能有更好的平台来展现自己。感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

转正工作总结 篇4

尊敬的各位领导、各位新老同事:

  大家好!

  我叫,于20xx年8月8日成为 的试用员工,至今刚刚在酒店工作一个月,可是我却非常荣幸的在几天前收到了领导安排书写转正心得的通知。

  时光荏苒,转眼间我来创元已经一个月了。通过这一个月的时间去了解酒店文化、学习服务技能,我感觉自己取得了很大的进步,也成长和成熟了许多。在生活与工作中,都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里,公司领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,使我深深的爱上了我的酒店、我的工作和我的同事。我也为有机会正式成为创元的一员而惊喜万分。

  刚来的时候一切都是陌生的,新的环境、新的知识都需要我去掌握、去适应。我首先参加了公司的培训工作,了解了公司的基本情况和规章制度,使我对 有了一定的了解,并学到了一些以前没有接触到的知识和理念,进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,曾经很担心不知道怎么与客人沟通,该如何做好自己的一些工作,但酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化、以及部门的领导和同事对我的宽容、支持和帮助,使我很快便适应了酒店的工作环境、完成了从培训到一名礼宾员的转变。

  在这一个月里,我遇到了许多困难,碰到了许多的问题。在解决的过程中,也使我学到了很多东西。对于工作,我始终将责任心放在首位,仔仔细细,一丝不苟,因为我深知作为一名酒店工作者,不仅需要有耐心、细心、还需要有很强的责任心,能够为自己的工作负全部责任。礼宾员是酒店的一面镜子,一言一行,一颦一笑,都关乎着酒店的品牌形象。所以,我一直在学习着,在努力着,努力提高自己的服务技能和专业素质。我期望自己能成为一名受欢迎的酒店服务工作者。

  在此,我要特别感谢部门的领导和同事,感谢他们教会了我很多东西,更重要的是还教会了我很多做人做事的道理,我对 的未来充满着希望,对现在的工作充满着激情和感激,我对作为一名 人而自豪,期望着和 一起成长,一起进步!

转正工作总结 篇5

  我在毕业之后经历了很久的一段低潮,在对未来的不确定中迷失了自己,那段时间,我无法判断自己是否能变成未来想要变成的自己,我每天在怀疑和痛苦中度过。我也找了很久的工作,但我都觉得那不是我想要从事的职业,我对自己对他人对社会都充满了质疑,也许是因为我这些负面的情绪,让我的许多面试都在时光泡沫中偷偷溜走了。从而我更加的沮丧了。

  直到后来,我自己一个人冷静了很久之后,我渐渐确定了自己想要从事的行业,其实我的性格还是比较好的,沟通的话也不是问题,我对自己的外貌也很自信。后来投了酒店的人事简历后,我来到公司面试,发现酒店的环境中真的很舒服,前台的姐姐也很热心喝的我聊天打招呼,面试官也跟我谈了很久,足够的尊重我。我感受到了很大的触动,我便下定决心,我要进入酒店,我要成为酒店的一份子!

  就这样,我来到了我们的大家庭中,一晃过去,已经X个月了。这X个月里我过得很开心,除了刚开始进来疑惑的一段时间,当我真正接触到我的职业时,我对我的职业又多了一些理解,也通过自己的努力不断的成长起来。那段时间,是我成长最快的一段时间,也是我最疲惫的一段时间,但是也是我最难忘的,最珍贵的一段时光。我想我永远都不会忘记它,我会带着它走到终点。

  当我明白了工作的具体内容后,我不断地优化自己的工作能力,比如说接电话时的语气,面对客户的表情和语气态度,这些都是我不断学习的东西,只有更好的掌握了这些,我自己的能力才会提上去,我的工作也会做的更好。在这段不断努力不断进步的过程中,我很感谢领导和同事们对我的关照,还记得和我一起的姐妹,在我不懂时,她花费自己的休息时间,为我讲解,为我解决问题。还未毕业时,早就听闻了职场凶险。而我是多么的幸运,能遇见这么好的同事领导,能遇到这么好的平台,真的很感谢酒店能够给我机会,让我步入酒店行业,开启我的人生之旅。

  时间久了,我的工作更加的有条不紊,成熟老练,领导也时常表扬我的工作,和客户沟通的越来越好,为公司也争取到了给客户更好的印象,这一切都让我很满足,也很骄傲。只有通过自己的努力了,将来才会更好啊,价值才会得到实现啊!就要转正了,我希望自己在以后的路上更加的努力,也更加沉稳,奉献更多的力量,让我们的大家庭越来越好!

转正工作总结 篇6

  时间如奔腾的长河,在我们努力向前的时候它也在朝着它的方向不断的前进。不知不觉间,我的试用期工作结束了,而时间,也正好走到了三个月后的今天。

  这次在xxx公司xx岗位的试用工作,对我而言是一场难得的经历。尽管只是短短三个月的时间,但在这次的工作中,我收获的比以往任何一次学习都要更多!如今,即将面临转正,我心中的也是无比的激动!自己能有幸正式的加入xxx公司,不仅仅是我个人的努力,更是因为有了领导和前辈们在工作中的指点和帮助!这才造就了现在的我。

  现在,我即将转正为正式员工,为了能让自己在工作中更进一步,我更进一步,我对自己三个月来工作做如下总结:

  试用期期间,领导为我们这些公司中的新人准备了严格且丰富的“培训大餐”,这不仅让我更加了解了这份工作,对于要做好日常工作所需要的知识和技巧也有了充分的学习!在工作前的这次培训,解答了我很多对于工作的疑惑,并且在此之后领导也依旧在工作中给了我很多的帮助。甚至,在身边的各位同事们都会时常帮助我,给我一些在工作中的指点等等。这些指点和教导,不仅仅让提升了对工作的了解和能力,更让我感受到了xxx公司xx部门的温暖,感受到了这个大团体的热情和团结心!就这样,我在掌握了xx这份工作能力的同时也不知不觉的融入到了xx部门这个大家庭中。

  此外,在这三个月的工作中,我还严格的学习并遵守着xxx公司的各种规章制度。“没有规矩,不成方圆!”一个集体想要积极的发挥出团队的实力,不仅仅要有团结心、团队的精神,更要有约束整个团体的纪律!尽管我还只是一名试用期的员工,但我也抱有积极加入到xxx公司这个大团体的热情!为此,我在工作中严格的遵守公司纪律,认真的牢记纪律,并积极的改进自己的生活习惯,让自己能在工作中不去触犯纪律,严格的遵守公司的规定,并给公司贡献自己的力量!

  最后,说说自己在工作方面的情况。虽然已经工作了三个多月,但比起其他前辈,我在工作中还有很多的不了解、不熟悉。尤其是对工作中的不熟练,导致工作成绩来说目前来说依旧只是平平无奇。但在另一方面,我在工作中一直保持着积极努力的进取之心,并且因为在工作中的仔细和严谨,我在工作中也很少犯下错误!相信只要给我一些时间,我顶会通过自己的努力取得更好的成绩!为公司的发展贡献出自己的一份力量。

转正工作总结 篇7

  时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声,在这段时间的工作中,对公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。作为一名酒店领班,要对工作有重要性的认识,这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我实习期间的工作总结材料:

  一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源

  当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾复印纸等。摆在会客厅前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机复印机打印机没有墨时,要电话通知加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

  二、接收传真,注意接收方

  要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

  三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率

  看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

  四、转接电话,要注意礼貌用语

  在电话礼仪方面,要使用公司的标准用语:您好!x公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告推销网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找x总,如果无法判断可转给x,找x经理等领导的电话也要问清楚,领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

  做前台工作也有xx月了,工作范围较小,工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊,但我会督促自己进行改正,如果我有幸通过了试用期成为一名正式员工,我将会认真上班工作,勤力做事,提高工作质量效率,还有责任心。以下则是我的自我规划:

  (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错;

  服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象;接电话时,也要不断提高用语技巧,巧妙的问答客人,尽量让每一个客户满意。

  (2)加强礼仪知识学习;

  如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

  (3)加强与公司各部门的沟通;

  了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

  (4)努力打造良好的前台环境;

  要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

  在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。

转正工作总结 篇8

  xxxx年x月xx日,我通过面试,来到xxxxxx有限公司工作,不经不觉已过三个月了,在这期间的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的三个月来的工作情况总结如下。

  一、思想方面

  在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。

  二、工作方面

  端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以百分之百的精神状态对待工作。

  1. 耐心细致地做好生产统计工作 每天按时完成生产成品入库的统计;每天回收与整理生产日报表;每月完成批损耗统计报表;准时、认真、精确的结算工人的计件工资。

  2. 积极主动地搞好生产记录的整理 对车间的生产记录进行系统化、规范化的整理是我的一项经常性工作,我采取平时回收和定期集中整理相结合的办法,将生产记录进行整理和装订,并根据工作需要,定期培训生产工人完 善生产记录。几个月来,我的工作基本上按车间日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

  三个月的时间转瞬即逝,我虽然了解与实践了基本的工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:

  1.缺乏创新精神。

  不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。

  2.工作不很扎实,不能与时俱进。 忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。 首先,加强学习,提高政治思想素质和生产统计工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。 其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对三个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

  xxxx年x月xx日

转正工作总结 篇9

  从20xx年12月25日入职成为试用员工到现在,来泰锋就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:

  这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。我总结了下我日常主要工作是

  1、负责接听电话,回答客户的问题。

  2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。

  3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。

  4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。

  5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知。

  都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。

  前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!

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