工作计划

时间:2021-04-05 21:21:38 工作计划 我要投稿

【精华】工作计划范文集锦七篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该好好计划一下接下来的工作了!好的工作计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的工作计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精华】工作计划范文集锦七篇

工作计划 篇1

  根据上海市教育工会xx年暑期休养活动工作会议精神,校工会为维护教职工的合法权益,认真组织好教职工暑期休养活动,今年暑期教职工休养工作计划安排如下:

  一、我校参加上海教育工会组织的休养体系

  为保持教职工在暑期休养活动中的服务质量,我校按规定继续参加市教育工会组织的休养运转模式体系,在教育工会、上海高校休养领导小组和上海教工休养服务联合体(33家旅行社)三方联合运作下,开展休养活动。达到“高质,价平,安全,舒服”新要求。

  二、时间安排

  1、4月29日(周五)暑期休养工作会议,第一次下拨休养人员名单,各部门工会动员报名。

  2、5月10日(周二)报名截止,汇总名单上交校工会。

  3、5月13日(周五)校工会统计第一次报名情况,筛选初定休养组团线路。

  4、5月18日调整休养线路及休养人员名单,最后确定组团线路及人员情况。

  5、5月20日报教育工会。

  6、5月24日联系组团旅行社和确定出团日期。

  7、5月31日—6月2日休养员进行缴款,工会进行登记造册。确定领队人选。

  8、6月14日休养活动动员会,建立临时党支部。

  9、6月14日—21处理特殊情况个别人员变动,调整有关计划。领队人员进行领队工作培训。

  10、6月下旬,检查准备工作,通知休养员出发时间,领取飞机、火车票,发放有关物品。初定6月27日开始休养团出发(视学校放假时间确定)。

  11、9月上旬召开休养工作总结会。

  三、新一轮教职工休养有关具体规定

  为强化教职工凝聚力工程,缩短教职工参加每一轮休养周期,新一轮教职工休养活动执行期为5年,时间从xx年至。为做好教职工休养工作,新一轮休养活动规定及具体操作办法如下:

  1、凡进校满五年,即xx年(含xx年)前进校的教职工都享有本轮休养权。由人事处与工会统一核查下拨休养员名单。

  2、本轮休养时间为五年。各部门每年按参加休养总人数的20%组织教职工参加休养,五年内教职工参加休养全部完毕。

  3、校工会今年一次性下拨五年内每年各部门参加休养教职工名单,由部门工会将参加休养通知书交到每一位教工手上,让教职工明确自己哪一年可参加休养活动。

  4、每年20%参加休养活动的教职工名单,由工会统一按年龄大小、退休前后排序(男女分别排序)。参加当年休养活动总数为部门工会人数的20%。

  5、新一轮休养活动实行发放休养劵的办法,每年发放当年20%的休养劵,作为参加当年休养活动的凭证,校工会以休养劵造册登记。

  6、当年下放的20%人员,学院、部门工会有权根据休养员本人意愿进行转让处理,休养权只限转让本校在职教职工和教职工直系家属(需签订责任协议书)的规定。休养员转让用休养劵,由学院、部门工会统一到校工会办理登记注册,校工会对被转让者进行审核确定,符合条件者为转让有效。

  7、下拨的20%休养人员名单,在规定的时间内,如该休养人员不参加休养活动、也不转让的,视该休养人员自动放弃休养权。休养劵当年有效,次年作废。

  8、休养员可自愿选择线路报名,报名时必须填写第一志愿和第二志愿,以便工会在第一志愿人数少不能成团的情况下,选用该休养人员第二志愿参加休养,缩短报名统计周期。各部门工会必须按时间节点及时填好报名单,汇总上报。

  9、休养员报名后,必须在规定的时间内缴款,超过规定时间,工会将视该休养员放弃休养权利。

  10、休养员报名缴款后,在出发前,如遇特殊情况不能参加活动须提前十天通知工会,休养权利自动放弃,退款手续9月上旬办理。

  11、允许休养员带自己的家属参加休养活动,实行全额收费,学龄前小孩谢绝参加。

  12、工会采取pos机收取休养款(可用建行卡、农行卡或银联卡),不受理现金支付。

  13、教工休养补贴从1000元提高到1200元。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  按照《xx学校20xx—20xx学年度工作计划》要求,本学期教研室力求以实施新课程改革为核心,以构建骨干教师组成的教研体系为主线,加强教学研究和教学指导,为提高教学水平做好服务。充分发挥骨干教师的作用,努力提高我校的教育教学质量。以“高效课堂、创新课堂”教学思路为依据,以完善具有特色的课堂教学模式为重点。强化源头教学,务必从七年级抓好教育教学工作以防学生过早两极分化,加强实验教学和教师培训学习,努力提高教师业务素质,加强教学教研常规管理,进一步提高我校的教育教学质量。

  二、工作重点

  1、以“高效课堂”研究为中心,深化教学改革。本学期紧紧围绕以“高效课堂”研究为中心,各学科要开展系列性研讨活动,每次教研活动力求做到“精心策划、精细组织、精致展示、精彩讨论”,指导教研组研究符合本学科教学规律有效率的导学,积极探索提高教学有效性的对策,着力提高课堂教学效率。转化有效课堂研究成果,使有效教学成为全体教师的自觉行为。提出教师的课堂教学要做到四思:即课前反思预设、课中反思应变、课后反思调整、集体反思。认真做好“三环节导学式”高效课堂的实施细则。

  2、青蓝工程:师徒带教、共同提高。它为教师专业化发展提供服务是学校教育教学中重要的一环。各教研组按教研室的工件计划,开学初要快速拟定好帮扶计划,有明确的活动内容、活动地点、活动时间,要有一一对应的结对关系。做到行动有序、计划落实、过程有效、相互受益,有活动时间安排和课堂展示,青蓝结对教师互听课时不的少于4次,有信息反馈与总结,并做好跟踪记录。

  3、深入课堂教学,提高教学质量。本着相互学习,共同促进,规范教学行为的原则,组织相关人员定时或不定时深入课堂听课学习,鼓励教师之间相互听课。各教研究组要做到“授课、听课、评课”一体化,尽力实现不同学科教学的均衡发展。确保我校课程改革深入实施,提高素质教育成效,每人每学期听课次数不少于17次,做好听课记录并及时评课,每人每学期至少在组内(校内)开展一节高效课堂展示课,真正做到共同学习,互相交流,稳步提高。

  4、以“校本教研”为阵地,提升教研实效。校本教研是提升教育内涵的重要途径,校本教研更是开展有效课堂研究一个突破口。本学期加强教研组、备课组的建设,备课组在自主备课的基础上对同一教材进行集体备课,共同探讨,特别是对教学模式、方法的作为重点研究,选择授课方式,解决教学中一些知识性和教法性的问题。采用“三环节导学式高效课堂教学模式”,充分调动学生主动学习、自主学习、合作学习的高效课堂教学改革模式深入开展主题教研活动。为解决教学活动中一些针对性的、有一定难度的问题,备课组长提前收集问题,同组教师共同加以研究确定主题,进行专题性教研活动。

  5、以“骨干教师研修”为基地,加强教师队伍建设。各学科骨干教师要通过各种方式学习培训教师,引导教师研究教材、研究设计、研磨教学、反思交流,创造有深度、有创新、有特色、有实效的课堂案例。通过主题讨论、教学设计、上课、反思、评课、展示、总结,更新教师教学理念,提高骨干教师的整体素质,从而以骨干教师为核心形成教学的辐射与引领作用。一些课堂教学效果较好的学科组和教师个人,学校将在学期初举行课堂教学优质课立标活动,树立典型,进行典型引路。以达到教师人人有章可循,人人又有所创新。

  三、落实完善集体议课制度,强化检查评比

  实行一周一议的集体议课制度,各议课小组长提前一周给教师通知议课内容,要求教师学习准备,并写出书面议课稿(详见《xx二中集体议课制度》)。议课时通知各教研组长及蹲组领导参加,加强观摩指导,开展学科议课竞赛,各议课组在本学期内要精心准备一次议课活动,进行展示验收。

  四、深化课题研究、试题研究

  各课题组,一定要按照课题实施方案,有计划按步骤实施各项研究,保证各项课题能够顺利结题。已经结题的课题组要做好课题成果的推广工作。教研室将根据各课题实施方案,如期对此项工作进行跟踪监督。教研室将引导教师做好近年来中考试题的比较、分析从中探索命题规律,提高教师驾驭教材的能力,为九年级中考和全校教学质量的提高保驾护航。

  五、加大校本教研培训力度

  1、加强教师培训工作,完善培训制度。采用“走出去、请进来”的办法,争取机会让教师外出培训,回来后对全体教师作报告,对其他教师进行二次培训。

  2、继续通过示范课、观摩课教学的辐射作用开展校本培训。

  3、组织好“高效课堂赛教”活动,发现并培养一大批骨干教师,依此促进教师钻研业务的积极性,让教学质量再上台阶。

  4、召开课改理念、教学方法、教学艺术等专题讲座2——3次。

  5、聘请知名专家做专场报告会。拟对如何开展试题研究和怎样做好小课题研究两方面进行专家培训与指导,提高教师专业化发展水平。

  6、组织进行青年教师教学基本功(钢笔字、课件制作、教学设计)大赛。

  六、调研、检查向纵深发展

  继续搞好调研工作,除了随听、随查、随评外,还将从教师平时坐班、教研活动等方面进行全方位检查,采用不定期抽查的方法对教学业务进行1-2次大型检查。从而掌握实际情况,使调研工作能真正为学校的决策起到作用,并作为四制考评中的有力依据。

工作计划 篇3

  春风拂面,万物复苏,春的气息越来越浓,四月也即将到来,随着我们的工作经验的不断增加和累积,我们也发现了许多不足,在四月份的工作中我们将在以前的基础上做得更好的同时改进以前的不足,所以四月份的工作计划如下:

  一、 日常常规工作

  1、 内务检查与监督

  四月份我部的日常内务检查将会照常进行,并且会严格执行学校的规章制度。我部将会不定时突击检查各宿舍的内务整理与保持情况,并进行评分。评选出四月份的内务优秀的宿舍和表现较差的宿舍。对于表现较优秀的宿舍我们将会给予一定的肯定和表扬,对于表现差的宿舍我们将会派出精练干事对其宿舍内务中存在的问题进行纠正和指导,而且会时常督促各个宿舍进行良好的内务保持。

  2、 夜不归宿检查

  四月份我部的夜不归宿检查工作将会照常进行,我们将通过日常工作的了解确定重点检查对象,在发现有同学未及时归寝时,我们不仅要及时上报主要负责老师,也将及时联系学生本人确定其安全状况。我们将会通过黑板报等方式提醒同学们按时归寝,以避免不必要的危险发生。

  3、 安全检查

  四月份我部将会进行违规用电整改活动,责任到人,通过联系各班班长和 安全信息员彻底清查违规用电情况。大力宣传用电常识,

  是同学们能够清楚的认识到违规用电的危害,正确的在寝室和教室使用电源。

  二、 部门活动

  清明节将近,我部将会在四月份开展“缅怀先人,继承传统”为主题的宣传活动。通过宣传提高同学们对民族传统节日的认识,鼓励同学们积极了解更多的民族文化,感受民族文化特色。并且组织部门成员到户外踏青,增进成员之间的情谊。

  三、 生活部内部管理

  我部本月将会整顿内部风纪,提倡纪律的遵守与工作的负责态度。对各位干事的工作要求将会从认真做对事上升到用心做好事。提倡干事们用心工作,及时发现问题,并且能够自己解决处理。

  注意仪容和言行,不断培养自己的能力。鼓励干事们积极参加学校组织的各项活动。

工作计划 篇4

  学校图书室的主要功能是为教师的教学和学生的学习服务的,为了更好的发挥图书室的服务功能,使图书室成为教师教学、学生学习的好帮手,特制定如下计划:

  一、 图书室的日常管理工作

  1、为了提高图书的流通率,在开学初及时制定出图书借阅轮流表,并发放给各班级。

  2、向学生宣传借阅制度、阅览制度针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象,本学期希望各班班主任利用晨会的时间,向学生宣传借阅制度,告诉学生借的图书应及时归还,丢失的图书要照价赔偿,损坏的图书要修补好。在阅览室读书时,要保持安静,不得大声喧哗,阅后要及时将图书放回原位,将桌椅排放整齐,保持阅览室的干净、整齐。

  3、定期召开图书管理员会议,培养他们的管理能力

  图书的借阅是一项繁杂的工作,只靠老师的有限精力是很难做好的,这时就应该发挥图书管理员的职能,让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题,在本学期我将定期召开图书管理员会议,告诉他们如何处理这些存在的问题,培养他们的能力。

  4、定期组织学生修补破损的图书。

  图书在流通中难免会应各种原因而破损,针对这种情况,我将定期组织学生修补破损的图书,让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。

  5、做好图书的整理、归类、登记工作。

  随着学校对图书室工作的日益重视,学校的图书、杂志、报刊越来越多,为了方便大家的借阅,也为了避免图书的流失,在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。

  二、 定期向学生推荐优秀的读物

  新课程标准提倡学生必须多读书、读好书、好读书,面对浩如烟海的书籍市场,学生该如何选择?图书室应为他们做好导向工作。在本学期将和语文教研组配合,开展一系列的读书活动,向学生推荐适合他们阅读的读物,并开展“我与语文”阅读竞赛、征文比赛,使他们能做到读写结合。

  三、为教学工作做好保障

  加强教师阅览室建设,经常巡视整理,保持室内清洁卫生,教师教学需要的书籍,想办法配备齐全。

  ,使图书馆有一个干净明亮的环境。

工作计划 篇5

  班级是一个选择、传承、弘扬和聚合创新民族文化的文化实体。决定一个班级是否优秀的标准不只是是否有一个优秀的班主任,更在于是否具有一个积极、健康、有指导性、提升力、个性化的可持续、能自我优化的班级组织形态,在此基础上形成的优良班风、学风则是班级文化建设具体而又显著的外化表现。

  班级文化是以学生为主体创造出来的,而文化反过来又给学生以改造,影响和决定他们的成长和发展;班级文化是班级成员共有的信念、人生观、价值观和世界观的复合体,是班级的思想、精神和灵魂。充满朝气的班级文化氛围,能使学生的身心得以健康,心态得到改善,情操得到陶冶,视野得到拓宽,灵魂得到净化,品位得到提升。

  良好的班级文化建设对学生心理行为定势的'形成,对青少年的健康成长、良好品德的形成具有重要的熏陶作用。为此结合本班的实际情况特制定班级文化建设设计方案。

  一、班级文化建设整体构想

  ( 1 )主题力求突出,设计力求创新。

  ( 2 )内容力求丰富,挖掘班级内涵,突出个性,形成班级特色。

  ( 3 )力求体现实用性和美观性、感染性和激励性原则。

  二 、 具体内容

  1、班级雅称:鸟巢(首先把学生比喻成小鸟,把每天生活的教室看成鸟巢,教室是他们每天生活栖息的地方,是他们快乐成长的场所。每天有不同的老师给他们送来精神食粮。这里也是他们放飞梦想的巢穴,经过几年的刻苦拼搏,他们会离开巢穴放飞到更广阔的天空。)

  2、班训:静、净、竟、敬、进

  (1)静、课间安静。保持自习安静,保持课前课后休息时,举止文明,尤其不在楼道高声喧哗,追逐打闹。

  (2)静、干净的静。首先心灵干净,在校内外不说粗话、脏话,

  不断净化语言。严格遵守行为规范,举止文明,不断净化行为。

  环境卫生干净。班级卫生和分担区卫生做到值日彻底,保持良好。

  注意个人卫生干净。个人仪表端庄,学生穿着得体、不留长发。

  (3)敬、尊敬的敬

  敬学业。明确学习目的,端正学习态度,努力完成各项学习任务,并注意能力的培养和个性特长的发展。

  敬师长。尊敬学校领导、教师,学会感恩,体谅家长的良苦用心。

  敬同学。同学之间要互相尊重,以礼相待;要团结,互相帮助,对待有困难的同学,要主动关心,排忧解难,助人为乐。

  (4)竞,竞争的竟

  学习和学校的各种活动中要有竞争意识。

  (5)进、先进的进

  a、思想先进

  b、学习上进

  尊重实际,注意实效,不断总结失败的教训和成功的经验,增强创新意识,使自己逐步具备良好的思想道德素质,扎实的社会文化素质和健康的心理、身体素质。

  c、行为上进。

  3、班风:意气风发、(活力、活泼)团结一心(团结)

  4、学风:用心、艰辛、创新班风和学风结合在一起取“三心二意”之意。

  5、利用班级靠走廊的墙壁和黑板前右边的墙壁设计五个方框,用不同颜色的广告纸裁剪贴边,分成五个专栏分别是:班级张贴栏、学校公告栏、生活小贴士、学习园地、人生理想栏等五个专栏。

  (1)张贴栏主要张贴班级课表,时间作息表,班委会,科代表及班风班训等内容.

  (2)学校公告栏主要是张贴学校、教导处、十大公约、甲流防控、等通知。

  (3)生活小贴士主要是张贴一些生活小知识如:卫生、健康、军训等方面的知识。

  (4)学习园地主要是张贴学习方面的各种知识评比如:班级量化评比表等;

  (5)人生理想栏主要张贴班级学生的个人理想、人生目标、个人梦想以一棵大树的形式出现,体现班级的活力和创新。

  6、利用教室后面的墙壁张贴中国地图与世界地图各一幅,内涵是心怀祖国,面向世界,时时注重对学生的爱国教育。

  7、借助特色活动,提高学生精神文明建设

  ①、坚持开展读好书活动,建设“书香班级”。 “随风飘来阵阵书香,书本中扬起张张笑脸,笑脸上写满了满足的幸福、成长的喜悦、振奋的精神。”这就我对书香班级建设的一个目标。

  ②、展班级责任认领活动。

  在班级开展责任认领活动,让每个同学都能为班级的管理分担一份力所能及的工作,如负责摆桌子,负责检查、修理桌椅等,全班53名同学根据各人能力不同分别认领不同的责任。对于他们来说只要动一点心思这些活都能干得很好,这样不但能锻炼他们的自立能力,解决问题的能力,更能增强学生的责任心和集体荣誉感。

  ③、设立评比台,形成正确舆论。

  形成正确舆论是班级文化建设的一个主要方面,只有在班级里了正确的舆论,学生才能分辨是非。首先,利用班会时间结合学生的思想实际进行道德教育谈话,对学生进行道德行为规范教育,提高学生的认识。其次,及时表扬好人好事,批评不良的思想行为,促使学生的好思想、好品德得以保持和发扬,不良的言行得以改正。最关键的是开展评论,提高学生明辨是非的能力。每周一次评论活动,大家对每名同学本周完成认领任务情况进行评价,好的在评比台上加星,不好的不加,并指出应该怎样改进。这样不仅促使学生关心班级的每一件事,以便有据可说,也有利于形成班级公平、公正竞争的良好班风。

  在班级文化建设中,不管运用哪种心理规律,关键都在于班主任在班级文化建设中的作用,看你倡导什么,是否以身作则,这是班级文化建设中的航标,班主任必须是班级文化身体力行的实践者,这样,才会在全班形成一个共同的价值观念、行为规范,从而形成我们所期望的班级文化,达到班级文化建设团结、清洁、人杰的教育理念。

工作计划 篇6

  1、督导义务主要内容

  1、敦促搜查减背删效义务。真实做到一科一辅,根绝一科多辅。

  2、取教务处合营做好讲解常规搜查、讲解量量评价等项义务。敦促搜查备课、上课、作业安插取修正情况。根绝没有备课上课、非迥殊情况坐着上课,上课时接听足机,正正在课堂上玩游戏等情景发生。

  3、承继关注课堂讲解更始战课堂讲解量量。承继学习新课标,睁开期中量量抽测活动等。

  4、加强对青年教员战讲解骨干的培养义务。

  5、敦促、搜查教研组、备课组活动睁开情况。

  6、敦促、搜查师长教师社团活动睁开情况。

  7、关注毕业班讲解、复习迎考义务,做好模考剖析、回响反映等义务。

  8、配合区督教来校听课、引诱讲解义务。

  2、督导义务主要方法

  1、进一步落实教育部《闭于全面贯彻教育目的,减轻中小师长教师太重课业启担的定睹》粗力,“作业的分量战易度要适当。小教一年级没有留书面家庭作业,2、三年级每日课中作业量没有超过30分钟,四年级没有超过45分钟,5、六年级没有超过1小时。”

  2、遵照区《课堂讲解常规执行方式》定睹粗力,开教初、期中、期末搜查备课、作业安插取修正等,希望教员们及时认真修正作业,尺度课堂讲解动作,晋升课堂讲解遵命。

  3、配合校少室、教育处睁开推门听课活动,深切课堂体会授课情况,及时睁开评课议课活动。

  4、教研组、备课组、师长教师社团要做到“四定”,即:定时间、定地点、定内容、定主讲人或掌管人,活动前要有挨算、出告知,活动后要有总结,并及时上传有闭资料。社团活动将做为本教期重面搜查的内容。

  5、毕业班新课应于5月上旬结束,中旬将停止一模,六月上旬停止两模。

  3、督导义务行事历

  两月份:

  1、超周课取教科挨算制定情况搜查;

  2、体会教研组、备课组挨算制定情况。

  三月份:

  1、敦促睁开语文教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动;

  2、敦促社团活动普通睁开;

  3、体会教辅资料应用取星月书屋开放情况;

  4、驱赶区督教组来校搜查。

  四月份:

  1、敦促做好第17届家少开放周活动;

  2、期中抽测取总结回响反映;

  3、期中讲解常规搜查;

  4、敦促睁开数教教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动。

  五月份:

  1、敦促睁开综开教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动;

  2、毕业班一模;

  3、敦促、引诱艺术节活动普通睁开;

  六月份:

  1、毕业班两模;

  2、睁开复习研讨活动;

  3、期末讲解常规搜查;

  4、配合教育处、教研组做好期末量量检测取总结回响反映活动;

  七月份:

  1、配合做好招逝世义务;

  2、配合做好热期校本研建义务。

工作计划 篇7

  20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:

  一、餐饮内部建立内部质检小组彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。

  二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

  三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。

  四、背景音乐不间断播放通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

  五、多次更换餐饮区域绿植根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

  六、规范了仓库和布草管理彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。

  七、抓培训,抓落实培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。

  九、制度面前人人平等半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。

  餐饮工作中仍存在一些不足之处:

  1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。

  2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

  3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

  4、个别员工仍缺乏节约意识。

  5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。

  针对下半年的工作特制定计划如下:

  一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。

  二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。

  三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。

  四、继续做好“节能降耗”工作

  1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

  2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

  3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

  五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。

  六、继续做好部门内部的质检工作每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。

  七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

  20xx年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火,圣达的明天也会更加辉!

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