【精华】工作计划集合7篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又迈入新的阶段，现在就让我们好好地规划一下吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的工作计划7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
6月我会从以下几点去努力：
1、出品创新：首先要有一个虚心好学的良好心态，多走出去学习，多问多学，及时了解本地、外地市场动态，加强和采购沟通，对市场的创新原材料的尝试，加强三店厨师之间的沟通，取长补短，不断充实自己。
2、菜品质量：严把质量关，对原材料的质量严格把关，重视食品安全使用，在色、香、味、型方面精心钻研，对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美，对菜品搭配、份量、温度严格把关，杜绝异物、杂物的出现。
3、前厅和后厨沟通协调：每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视，并以良好的心态，虚心的态度不断提升菜品质量，针对上菜快慢、顺序严格把关，对每天的急推、特别介绍环节沟通到位，对每天餐标安排、套餐的沟通加强。
4、能源节约：对每天的水、电、气使用严格合理使用，定时定人准时开关各种开关设备。
5、设施、设备的安全使用：加强和工程部沟通，定期对设施设备的保养、保修，正确安全使用操作使用设施、设备，下班前全面检查一遍，做到万无一失。
6、成本控制：对原材料合理使用，做到物尽其用，把好验货关，严格杜绝变质变味的食品流入酒店，协调各菜系对原材料相互配合使用。
最后，我用一句话我个人心态：我会打好这份工。
工作计划 篇2
（一）奋斗目标
新签招商引资项目总投资突破100亿元；搜集有价值的招商信息300条。
（二）主要措施
1、完善工作机制。一是继续完善项目观摩会、项目评审、项目推进等工作制度，促进招商引资工作程序规范化、制度化。二是进一步完善《招商引资考核奖惩办法》，落实责任，严格奖惩，提高招商引资工作考核的针对性和时效性。三是进一步完善“帮办”和“五个一”包抓机制，实行“月通报、半年考核，年终考评”方式，的全力推进项目转化工作。
2、明确招商重点。一是依托我县煤炭资源,策划包装一批煤化工项目,全力推进500万吨煤分质利用、2×100万千瓦超超临界电厂、煤层气开发等项目开工建设，把我县打造成大西安的“能化基地”；二是围绕石油、油页岩、陶土、石英砂等矿产资源综合开发，策划包装石油资源开发、陶瓷酒瓶生产线等一批资源类开发项目，推进油页岩综合开发、90万吨干挂板生产线等项目建设投产，把我县打造成大西安的“石化工厂”和“建材中心”；三是发挥我县的区位优势，策划包装火车站物流园区、游泳馆建设等一批商贸物流、基础设施建设项目，重点推进州义乌商贸城、城市综合体、温州商贸城等项目建设进度，把我县打造成陕甘宁三省的“商贸走廊”；四是以旅游资源开发为依托，策划包装大佛寺、侍郎湖、公刘墓等一批景点开发项目，加快推进爱啦度假山庄、大明宫古酿产业园建设进度，把我县打造成古丝绸之路上的“旅游明珠”。
3、创新招商方式。一是以西洽会、厦洽会以及省市组织的经贸招商活动为平台，抢抓建设大西安和东部产业转移的历史机遇，切实做好项目推介和对接洽谈工作，不断提高节会招商的成果；二是不断强化驻点招商，持续建立同京津唐环渤海、长三角、珠三角等区域产业转移企业的沟通联系，推介洽谈项目，不断拓展招商领域。三是以农副产品加工园区、建材工业园区和中小企业加工园区为载体，通过园区招商推介会的方式，对接洽谈项目，提高园区招商的针对性。四是组建招商小分队，及时跟进意向项目，主动对接、洽谈磋商，提高招商的成功率。
4、切实优化环境。一是严格执行《优化投资环境十条规定》，完善首问责任制、限时办结制、责任追究制，对重点招商企业实行挂牌保护制度；涉企检查不得妨碍企业的正常生产经营活动，不得违规收费、罚款；对破坏投资环境、无理取闹、阻碍合作的人和事，坚决依法予以打击，为客商投资兴业创造公正规范、安全稳定的治安环境。二是进一步完善《县招商引资优惠政策暂行办法》，从政策上降低招商门槛，完善服务措施，营造重商、亲商、安商、扶商、富商的良好氛围。三是进一步加大资金投入，加快五大园区水、电、路、通讯等基础设施建设，改善招商引资硬环境。
工作计划 篇3
一、指导思想
在“以教育信息化带动教育现代化”的思想指引下，以学校的现代教育理念为方向，认真贯彻课改精神，立足以学生为中心，以信息技术课程教学和培养学生的创新能力、合作能力、进取能力为重点，更新教师教育理念，积极抓住契机，进一步提升《信息技术》课程的教学地位。大胆进行任务驱动和小组协作这一新的教学方法的探索和尝试，促进教育教学质量的提高。并通过教研组的学习活动，使每一位教师的教学水平都有相应的提高。
二、工作目标
1、努力搞好教学工作，提高学生的课堂学习效率，争取达到学校为我们组拟定的教学考核目标。
2、认真开展课题研究，克报一切困难，在7月初接受学校的考核并结题。
3、定期检查学校的网络，以保证学校的教育教学工作。
4、维护好学校各办公电脑，以保证老师们能进行正常的办公。
5、搞好远程教育的接收工作，并做好资源的分类整理与备份。并及时分发老师们平时学习的资料，最按月回收。
6、组织学生参加信息技术创新大赛，并争取优异的成绩。
7、认真开展我们综合实践组的特长工作，一定让学生不仅愿意参与我们综合实践组的特长小组，而且还要学到相关知识，本期学习FLASH，一定让学生在这方面有所收获。
8、积极的开展特色教学工作，本期我们特色为博客。目标是让每一个孩子一定要拥有了博客，而且百分之三十的同学的博客还会搞得很不错。
三、工作重点
针对我们教研组的具体情况，我们拟定了以下工作重点：
1、认真研究信息技术在农村课堂上的教学方式及方法，努力搞好教学工作，提高教学质量。结合我们学校硬件、网络及农村学生的实际特点，研究讨论出提高农村孩子信息技术素养的有效方法。
2、搞好课题工作，我们综合实践组的课题是：在信息技术环境下培养的自主学习能力。本期我们组要利用本学期的几次教研组活动进一步讨论课题的具体开展，并在平时的教学工作中，进行深入有效的研究。
3、远程教育工作，认真作好远程教育资源的接收及资源的整理工作，尽可能的让老师们了解远程教育，使用远程教育，最终发挥远程教育资源的作用。
4、搞好创新大赛的参赛工作，积极组织及培训学生参与一年一度的中小学生信息技术创新大赛，并争取取得良好的成绩
5、特长特色工作，积极努力的搞好千人博客的工作；并协调好其它各组搞好特长组工作的开展。
四、工作措施及具体要求：
1、精心组织每一次活动，强化每次活动的管理，每次活动定时间、定人员、定内容、定地点、定中心发言人，做到保质保量。
2、每次活动人员不得无故迟到、早退。因事、因病、因公请假必须给易文华校长请假，并将请假条交教研组备案。
3、每位教师在每次活动中都必须做好活动记载，并积极参与到活动中去，领会和掌握活动内容和精神。
4、每次活动后，每位教师要及时作出书面心得体会，结合教学经验、实际情况，针对问题谈出自己的教学体会，并按时上交教研组。本期应交三篇书面体会和一篇教学论文。
5、除每月一次的教研活动外，本教研组成员在平时还应多交流，争取让更多的学生学好信息技术。
6、特色由于网络原因，有可能在只是在上课的时间无法完成目标，我们的措施是：（1）我们三位成员就利用中午与下午给学生辅导；（2）登记班上有电脑且上网的优秀同学，让他们帮助一部分有困难的同学。
7、特长本学期定为每点每星期四次，首先我们组作好准备工作：教案、计划、教师上课安排、上课记载表、学生名单。然后，保证学生的参与，固定学生学习，开始一个月，由老师每天到教室叫学生。最后，就是保证学生学有所获，我们定为每周一个学习主题，有学生基本的学习内容，也有发挥学生创造性思维的安排。
五、活动安排
时间
地点
科研主题
活动主题
第二周（星期四）
澄江小学
教科室
如何培养学生的自主学习能力。
1、落实学生每学月一次上机考试的具体操作。
2、落实为保证第一学月全校都拥有博客的具体操作方法
3、安排课题的具体开展。（重点）
4、信息技术创新大赛的准备工作。
六周四上午（8:10—11:10）
澄江小学
教科室
1、讨论课题工作的具体进展及开展情况。
2、交流教学情况及存在的问题。
3、研究参加创新比大赛的具体工作及分工。
十周四上午（8:10—11:10）
澄江小学
教科室
1、讨论自各研究的课题内容，分析当前研究内容。
2、精上一节课（结合本组的课题进行）
十四周四上午（8:10—11:10）
澄江小学
教科室
1、各成员汇报各自任课班级学生的学习情况，针对问题及时解决，迎接学校的教学效果考核。
2、讨论课题的开展情况，作好课题的收尾工作。
十八周四上午（8:10—11:10）
澄江小学
教科室
1、总结课题的研究成果，为结题作准备。
2对本学期工作总结，形成资料。
工作计划 篇4
一、 特色班级名称及奋斗目标及座右铭：
特色班级名称：七彩中队
奋斗目标：勤学 乐思 敏行 友爱
座右铭：用七彩的心创造七彩的乐园
二、 班情分析：
共34名学生，男生18人，女生16人。
多数学生已经养成了较好的校内习惯。多于三分之一的学生有一定的特长学习。
三、 建设目标：
（含、特色建设（制度、精神、环境）家教协会建设）
1、继续进行习惯养成教育。
2、继续建设特色班级，通过各种活动彰显精神文化，和学生一起制定班规。
3、发挥家长委员会的作用，促进班集体建设，开展促进班级积极向上的活动。
四、具体措施：
1、针对学生特点，继续进行习惯养成教育，开展相关活动。
2、建设特色班级：和学生一起制定班规。
设立“心愿墙”。
3、发挥家长委员会的作用，促进班集体建设。
拟开展的活动：
（1）“欢迎新学期”班会。
（2）储蓄好习惯，评寻十星好少年”。
（3）建立生物角。
（4）积累文明礼仪童谣。
（5）交流评价手册的使用。
工作计划 篇5
20xx年上半年，医院党委在上级党组织的正确领导下，全体中共党员的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，全面贯彻落实市委“323”工作思路，紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作，认真开展社会主义荣辱观教育活动，和治理医药购销领域商业贿赂专项工作，以“敬业务实，求精争先，团结奉献，博爱至诚”为医院精神，以“病人利益第一，服务质量第一，医疗技术第一，社会效益第一”为办院宗旨，在医疗卫生的改革中，锐意改革，开拓进取，勇于实践，充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，确保了医院工作的顺利开展，促进了医院三个文明建设的协调发展，取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报如下：上半年的工作情况
一、加强党的建设，确保医院改革稳步发展紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。一加强政治教育，提高党员队伍整体素质
1、建立党员活动室和党建宣传园地，为党员学习提供良好的场所。同时，为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达，院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料，做到学习教育有资料，党员思想素质与时俱进，使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习；按卫生部要求建立健全八项制度，拒绝药商、厂商回扣、吃请，不开人情方、大处方；召开社会监督员座谈会、患者家属座谈会，广泛听取不同意见，融洽医患关系。
3、加强行风管理，落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的20xx年行风建设责任状要求，我院结合医院实际情况，院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20xx年党风廉政建设责任书，各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。二、加强职业道德建设，促进两个文明协调发展一加强职业道德教育，提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等，以科室为单位认真组织学习了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神，进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，学习党纪国法等。通过教育，取得较好的效果，全院人员思想政治觉悟不断得到提高，职工爱院如家，爱岗敬业，默默无闻，无私奉献。二开展以病人为中心的“星级服务”活动。星级服务就是优质服务，就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异，按照五星级的标准来加以考评定级别，把最好的优质服务定为五星级，其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。医院要求全院职工，一定要从我做起，从现在做起，从日常工作做起，提倡主动服务，进一步形成以病人为中心，以质量为核心的服务理念，增强服务意识，规范服务行为，转变服务观念，在细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。
今年上半年全院职工为病人做好事20xx件，收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封，拒收病人“红包”80次，金额12095元，另有32次不详，拒收病人礼品折款7060元，谢绝请吃129次，被媒体报道表场180次。三继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人的权力，为此，我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准，在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准，在一楼大厅设置两台收费查询系统，病人到医院看病不再是“雾里看花”，凭收费单上的号码和密码，即可查询到详细的费用清单，清清楚楚、明明白白。五加强监督机制，规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱，每周专人负责开箱，发现问题及时报告主管领导；向社会公布医院举报电话，同时公开全院职工的姓名、职务、职称，自觉接受群众的监督；在诊室和病区设意见簿，病人和家属所提的意见，三天内必须答复；召开了社会监督员座谈会，广泛收集听取群众的建设和意见；制定考核标准每月组织一次行风考评，发现问题，及时通报批评。六开展形式多样的活动，增强职工凝骤力。
1、春节期间，召开离退休职工迎春座谈会。
2、3月8日，组织全体职工重看电教片《医德医风警示录》。
3、4—6月，医院拔出专项经费开展党务活动，以党支部为单位，组织全院党员开展外出学习考察活动，各支部除了开展党员看××活动外，部分支部还到南宁、北海、东兴等城市开展学习考察，开阔了党员的视野，增强了党员的自信心和自豪感。
4、认真抓好党章的学习。4月5日，××副书记上题为《学习好、遵守好、贯彻好、维护好党章，做党的忠诚卫士，当群众的贴心人》党课。人人撰写心得体会文章。
5、4月13日，召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员会，拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后，全院职工认真开展自查自纠，坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为，使医务人员受到深刻的法制、纪律和职业道德教育，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识，树立良好的医德医风。
6、半年来，组织多次无偿献血活动，共有62人次参加了这一活动。
三、获得了一系列党委系统的荣获称号
1、陆桂雨获市级优秀青年志愿者。
2、刘宇清还被评为市级优秀党员。
3、院党委办公室被市委办评为××市党委系统办公室“十五”期间先进集体。
4、3月7日，参加市总工会举办的“06年绿宝石首届××女性文化艺术节”文艺表演获特等奖。
5、3月24日，神经外科、神经外科二病区被评为“卫生系统20xx—20xx年度广西青年文明号”。
6、4月8日，脑科被市总工会评为“××市十佳五一巾帼标兵岗”。
7、××院长被自治区总工会授予“广西五一劳动奖章”。
8、第一团支部获自治区级“明天计划”先进集体，刘良获先进个人全区共青团系统唯一一人。
9、第三团支部获20xx年度市“五四红旗团支部”。
四、下半年的工作计划在上级组织的.正确领导下，下半年主要抓好以下几项工作：
1、以科室为单位抓好每周两小时政治学习，开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和治理医药购销领域商业贿赂专项工作，结合医院和科室工作实际进行学习，理论联系实际，学以致用。各党支部认真落实“三会一课”制度，不断提高党员干部的整体素质。
2、加强组织建设，壮大党员队伍。
3、继续抓好“星级服务”活动的开展，树立一医良好的社会形象。全院职工要做到三个一切，即一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，继续开展并完善“病人选择医生”制度，医疗工作要做到“四满意”：患者满意、家属满意、社会满意、医院满意。
4、开展多种形式的评先活动。每月组织一次优质服务评比活动，年终开展先进工作者和五个“十佳”评选活动，促进医院精神文明建设。
5、继续开展“健康进万家”活动。该活动由市基层办、市卫生局联合举办，我院全力提供医疗技术支持，拟向全市逐步推广。
6、做好下半年“医院管理年”工作。
7、进行党委换届。
工作计划 篇6
一、指导思想
课程改革正在有序地向纵深推进，新学期我镇小学语文教研工作将继续以课程改革为中心，以实施素质教育为目的，在总结、推广课程实施中的经验和成果的同时，更要深入研究、剖析出现的种种问题，探寻解决问题的新策略。继续强化理论学习，抓细、抓实常规教学的落实，广泛开展校本教研，引领教师专业成长，实现我镇小语科各项工作的新突破。
二、工作要点
（一）联系教学实际，加强理论学习，为我镇小学语文课程改革深入开展积淀底蕴。
1、各校要以新课程标准的精神为大背景，充分发挥语文教研组的作用，有计划、有组织地开展有效的教研活动，创造条件和鼓励教师多读书、读好书，让书香伴随教师一路同行，形成丰厚的文化积淀，打造亮丽的精神底色。积极探讨实施课程标准以及在教学中碰到的种种问题，联合实际寻求解决方法，重视学生语文素养的整体提高。在教学中提倡“简简单单教语文，本本分分为学生，实实际际求发展”。课堂中不搞形式主意，注意求真、求实“返朴归真”。
2、加强教师对新课程标准的学习。每一位教师都要认真学习《语文课程标准》，各校要人手一份到教师手上，利用每星期的学习时间组织不同形式的学习，做到“不学习，不上岗”。课标中特别注意好几个关系：即继承与发展的关系、工具性与人文性的关系、尊重独特体现和价值导向的关系、主体与主导的关系、读与思的关系、传统教学手段和现代教学媒体之间的关系、预设和生成的关系等。我们要牢记语文姓“语”小语姓“小”，我们从事的是基础教育、启蒙教育，要在夯实基础的前提下适度拓展。
3、积级组织全镇语文教师反思小学语文教学，尤其是课改年段的的教学现状，总结经验，剖析时弊与暗忧，寻求相关的策略，并通过“观摩课”、“研讨课”等形式交流经验取长补短，以一些典型的课例引路，促进教师教学行为的转变和教学理念的更新。
（二）开展校本教研，促进教师专业成长
1、在原来的基础上进一步加大校本教研的力度，力求每次活动都有所得有所获，及时总结经验，推广一线教师的教学改革成果。本学期，大力推进以“自我反思，同伴互助，专业引领、实践跟进”为特征的校本教研。各学校要大力加强语文教研组的建设，转变职能，真正发挥其作用，建立和完善以理论学习、案例分析、教学反思、结对帮扶、经验交流、教学指导，骨干教师与同事对话等基本形式的校本教研制度，真正使广大教师成为新课堂的实践者和研究者。
2、针对语文教学中多种专题和课型，开展形式多样的专题研讨活动，加大研究的深度和广度，拓宽研究的受益面，让活动真正有效链接，帮助青年教师提升语文教学能力。
（三）加强对新教材的学习、研究和使用各学校要制定好对新教材的培训计划，确保培训的质量。
本学期根据市教研室的要求，重点加强对五年级上册新课型—回顾·拓展、课外阅读和大综合的案例研究。
1、十月组织语文骨干教师到虎门、寮步参加语文观摩交流活动，借此吸收别人的教学经验，提升自我的教研教学水平。
2、我镇小语科于十一月份上旬组织全镇新教材观摩交流活动（内容是；五年级阅读和二年级识字教学），各校也要借助“三个一”这一有效的教研形式，大力开展新教材的专题教研活动。
3、校本教研活动的开展注意扎实有效，针对各校遇到新情况、新新问题，因地制宜地开展教研活动。活动前要有计划，活动后要注意总结、反思。根据在教研活动中出现的问题，让教师们各抒己见共同探讨形成共识，让教师们通过这个平台切实提高课堂教学能力。
4、加强校与校之间的交流活动，各校开展活动前可互派代表参加，如需协助的请与辅导员联系。
（四）加强对教学质量的监控和教学过程的管理。
1、本学期我科将对全镇六年级的阅读进行抽查。
2、加强写字指导，举行全镇小学生写字团体赛（二年级组和四年级组），提高学生规范写字的能力，使他们养成良好的写字习惯。
3、加强对自测卷的管理，注意做好造册登记，针对出现的问题做好跟踪调查，努力解决存在的问题。
4、市教研室将对二、五年级的教学质量进行自查，各校应做好相关的准备。
5、为进一步发挥各校语文教研组的作用，中心小学（五、六年级）、谢岗小学（三、四年级）、黎村小学（一、二年级）各出一份综合训练题上交教办，经定题后挂到谢岗镇教育信息网。
（五）加强语文实践活动，积极营造书香校园。
1、在原有的基础上继续开展语文实践活动，全面提高学生的语文素养。
2、各学校要想办法建设好班级图书角并发挥其作用，充分利用学校图书馆的资源，制定课外阅读的指导计划，妥善安排课外阅读时间，鼓励教师与学生一起阅读。
3、继续抓好“小练笔”、“日记”的写作，健全好积累好词好句的本子。
4、做好参加全市现场作文竞赛的相关工作，开展好十一月份的“读书节”活动。
5、在全镇开展“读一本课外书、讲一个故事、写一封信”的系列活动，这个活动应作为“读书节”活动的重头戏。
（六）认真做好语文课题立项的相关工作，争取早日结题。
（七）其它工作
1、加强课外阅读指导，经常向学生宣传课外阅读的价值，做到激发兴趣，使之乐读；教给方法，使之会读；推荐好书，使之多读；展示成果，使之好读。
2、加强语文教研组的建设，使之发挥其作用。
3、针对不同发展需求对教师分层培养、指导，梯队渐进、差异发展、共同提高，使我镇的骨干教师队伍不断壮大。
4、深入各校视导，帮助教师解决教学中遇到的实际困难。
5、组织镇的骨干教师到薄弱的学校上示范课，让教师们借鉴学习共同提高。
6、鼓励各学校积极向市小语教研网上传资料（各校每学期上传资料不少于两次）。
7、认真完成市教研室小语科布置的各项工作。
工作计划 篇7
引 言
市场督导==服务营销团队（把服务作为销售，把服务作为产品成本）
作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务，对片区经销商或上级而言，我们是他们与员工和具体工作之间的纽带。我们代表着公司形象、文化、产品、质量、标准；同时也代表着片区员工的需要和要求，对顾客而言，代表着整个公司。我们是双层身份的工作者，首先面对经销商及销售商，我们是指导督查人员，其次我们下到市场我们是片区及商店的一员，只有把自己当做店内的员工才能做到实地了解，因为只有主人才会对“主人”有好感
一、督导的工作职责： 协助、协调：督导工作是对产品终端建设及促销的管理，协调公司与渠道经销商、零售商的关系，做好宣传工作；督导要对业务代表拜访、售后服务结果的检查，也是协助区域经销商代表发现问题、解决问题的有力补充（包括负责对终端运作情况的检查，产品检查与宣传品检查，客户进门观察、销售引导测试、产品知识测试、宣传资料检查等等）。
市场调查、信息收集：收集主要竞争公司及竞争厂家的市场占有率；了解同类产品特点及其竞争优势；了解产品的市场变化原因；了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据；了解行业人士对终端的评价和口碑（包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等）。
二、督导工作要求：
1、及时准确了解公司政策，产品、发展要求及目标、掌握市场动态这是首要。
2、市场督导就得像培训师一样，对渠道店面进行简单有效的销售技能、售后服务培训。要让经销商和终端门店认识到，我们不仅仅是产品上了柜，同时我们也在关注、在关心他们的整体销售，并让其对我们公司的形象、企业文化、标准服务流程、标准销售政策及销售方式有标准化的认识和理解，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。
3、掌握客户资料，把握细节，增强市场敏感度。
案例分析：浙江萧山20xx年度城市整改招标，有甲公司于乙公司相互竞标（甲乙公司市场实力相当），甲公司市场部经理经过多方资料收集掌握到招标中心主任有一张大部分人都认为很破、也没有观赏性的的相片，就叫人想办法把这张照片的复件拿到手，并把这张图片进行扩充，相框装饰，放在甲公司会议室，这个行为让公司很多员工非常不理解，但是在招标中心主任到这甲公司会议室的时候，就感觉到亲切，并被甲公司“做事情认真，细致，坦诚”所感动，最后在招标中甲公司以低于乙公司20%的价格夺得标的。
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4、督导要做到对公司产品及相关信息深信不疑，自己定信方能让他人置信，督导人员应按照公司的要求并标准化的对各区域人员进行培训、现场指导、做到两个定期（1、督导定期对公司政策和计划进行回访，经销商定期对客户进行回访）。以下是意见解析：
（1）获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大。
（2）除非你能很快弥补损失，否则失去的顾客将永远失去。
（3）不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”。
（4）顾客不总是对的，但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果。
（5）如果你不去照顾你的顾客，那么别人就会去照顾。
5、督导要做到专业性，让销售商及客户重我们的身上就能发现我们所代表的企业实力很可信
度。并能及时的反馈问题，解决问题；
案例分析：湖北仙桃一名教师20xx年7月退休回到乡镇老家，想购买一辆摩托车作为代步和
看望老朋友的出行工具，就到乡镇豪爵摩托车销售店去看车，当这个店脚踏拖鞋，身穿背心、七分裤，手提大水杯，满脸胡子的老板出门迎接老教师的时候，老教师摇摇头走了，来到了县城里面的豪爵专卖店时看到的是身穿制服，头戴工作帽，热情的销售人员后就决定在这里购买，同时豪爵专卖店还免费把车子送到30公里外的乡镇给老教师。
三个月后，老教师骑着摩托车来这个专卖店做保养换机油，由于是周末店内没有专业的人员来接待老教师，店内主管就叫了一个刚来三天的学徒给老教师换机油，但是这个学徒不知道怎么换这个机油就问了几次主管后才打开了机油盖，由于不知道换机油节奏和维修保养的基本操作，直接一瓶机油全部倒入了摩托车中，老教师由于看过保养手册，记得第一次换机油只需要换80%，于是就询问这个小师傅，说“你给我换的机油多了，你们的手册上讲的只需要换80%”
这个小师傅不开心的说“这个机油是你买的吧，把全部机油换在你的车里面是关心你，难得还把机油换在我车里面嘛”。听到这样的话老教师不开心的骑着摩托车回到家里面后给豪爵售后服务中心的人进行投诉，并说明自己是读过这个保养手册的，售后中心的接到电话后马上反应给公司领导，公司领导立即给专卖店的打了电话说道“你们已经把80%外的20%的客户都赶出了店面，这个老教师属于有影响力的人，你的疏忽和学徒的不专业将会受到老教师的宣传，你的损失，直接受伤的我豪爵公司，现在马上亲自去对老教师的摩托车进行维修保养，并免费赠送一件机油给老教师作为你们公司失误的补偿”，当专卖店的主管亲自上门为老教师进行维修保养后，老教师说了一句话“不是你们不专业，是学徒不够专业，你们不是都不专业，是学徒不专业”。
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三、具体工作内容：
1、培训
（1）企业培训：熟悉公司文化，流程、掌握公司产品知识及销售策略。
（2）临场培训：制作临场培训大纲，协助领导进行销售及产品培训。
（3）团队管理：细化工作流程，按领导指导合理分配人力资源。
2、资料收集
（1）区域市场经济状况资料收集。
（2）各商家及市场销售量，销售政策，促销方式等等资料收集。
（3）竞争厂家的促销活动样本采集，销售方式数据收集。
（4）商家、经销商、客户意见、需求及建议进行资料收集。
3、市场调查
（1）经济环境调查：a、区域收入情况，消费情况，周边经济发展情况；b、经销商店面周边人流量测试，固定消费群测试。
（2）消费层次调查：a、周/月喝饮次数；b、购买次数、购买首选场所、购买习惯（展柜、陈列）；c、喝饮习惯（早、中、晚）；d、什么样的渠道了解产品、产品定位性及市场认知度（视频播放，海报认知）等等调查。
（3）经销商调查：a、本月店面销售量（公司产品所占比例）、上月销售量（公司产品所占比例）；b、产品陈列数量（有无陈列奖励、竞争对手的陈列奖励）、c、销售价格；d、月进货量；e、送货周期；f、库存、问题产品等等调查。
（4）广宣品调查：海报、贴画粘贴统计；
（5）新品测试：新品口感喜好度调查（颜色、五味、醇厚感、浓度）；新品品尝类别（年龄、收入、工作状况、职业）等等调查。
4、运营管理
（1）店面培训：如何开拓市场、吸引客户、提高营业收入、提高运行效率。
（2）立客户档案：让经营者知道自己有多少客户，客户是什么人，购买了什么产品。且便于不断增加的客户信息的有效管理。
（3）培训经销商对于消费者回访的目的（在于增加客户被关心、被尊重的感觉，能及时发现并处理问题，引导消费）
（4）产品文化培训，公司文化、销售策略培训，并随时进行跟踪等等。