工作计划

时间:2024-03-23 07:51:38 工作计划 我要投稿

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  时间就如同白驹过隙般的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编整理的工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作计划

工作计划 篇1

  要先入手认识本店人员,大致的年龄以及背后的家庭,药店店长的工作计划。因为年龄间多少会有点隔膜!

  了解本店之前一向负责的人员处理方式,如果觉得不是很满那可稍微步步改进,让他们慢慢接受!

  对上以理,对下以德,对客热情

  ①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系

  ②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价

  ③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可

  ④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下

  ⑤做指导者的工作:教育和指导部下,

  ⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证",然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候"你好"。

  换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的",给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

  倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。

  药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。

  如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:

  一.参加工作例会

  例会的基本内容:

  (1)早例会

  ①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;

  ②确定工作计划和工作重点;

  ③清点、准备当日宣传助销用品;

  ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

  (2)晚例会

  ①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;

  ②店员表现的评估及分析,提出改进建议;

  ③接受企业上级主管的业务知识技能培训;

  ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

  (3)周、月例会

  ①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;

  ②清点、申领下周(月)宣传助销用品;

  ③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;

  ④接受企业上级主管的业务知识技能培训;

  ⑤联谊活动。

  注:①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。

  ②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

  2.检查、准备好药品

  (1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。

  (2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。一.怎样提高营业额

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  二.店员管理

  在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.

  三.店面日常运行.

  1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略,工作计划《药店店长的工作计划》。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

  7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

  8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

  作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。

  店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。

  在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

  在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。

  货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。

  四.售前售后服务.

  咨询处的工作人员由专业的医生护士担任,组成独立的销售服务部门,被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方,只有把握了细节才能把握全部。

  (一)五意识一个也不能少

  1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的`好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。

  2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

  3、教练意识:对店员,授之以"鱼"不如授之以"渔",教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

  4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

  5、成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。

  (二)三制宜:经营管理发威力

  1、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。

  2、因人制宜:不要期望店员都是全能选手,关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成,要想建立高效、有纪律的团队,店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话,帮助店员成长,让店员明确自己的闪光点,并加以扩展。

  3、因时制宜:作为店长要学会树立阶段性目标,确定工作重点,把有限的精力和时间集中起来,进行重点突破。把工作重点分成三个阶段:第一阶段是聚人气。改善服务环境,提高服务质量,最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕,解决"为什么销"的问题;第二阶段做商品陈列,按照毛利率的高低,确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方,解决"销什么"的问题;第三阶段制定适当的销售策略,帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略,解决"怎么销"的问题。

  (三)Q12法则:激励员工有妙法

  众所周知,店长所率领的一线员工表现的好坏,往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标,诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状,但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来,评测其工作表现,并不断提醒激励员工的进步呢?借鉴Q12法则,让员工在其之中不断寻找自己的定位,发挥自己能动性:

  1、我知道对我的工作要求;

  2、我有做好我工作所需要的材料和设备;

  3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事;

工作计划 篇2

  在整个国际国内市场形势不够乐观的环境下,生产制造基地围绕公司“走出生产、定位北京、布局全国、跻身国际”经营战略的工作大局,把对市场的危机感体现到日常的生产工作中去,提高生产掌控能力,提高效率,降低损耗,在生产环节全力保证客户的订单补单能够及时出货。

  一、XX年上半年工作总结内容

  回顾生产制造基地XX年上半年的工作,主要有以下五个方面的进展:

  (一)、生产方面

  1、指标完成情况及开展的主要工作:

  XX年上半年全厂完成产值x万元,其中生产制造基地完成产值x万元,其中厂内完成产值:x万元,完成预算产值的x%。比XX年同期?万元增加了x万元。完成产量x吨,比XX年同期?吨减少x%。

  2、工作中存在的问题及措施

  (1)、部分机关部室对生产计划的重视程度不够。如联德针形卸料阀中所用原材料到厂时间过晚,影响生产周期,使该项目不能按时完成生产计划。部分外购件仍不能合理有序的根据生产计划日期要求进厂,致使变压器分厂和电控分厂上半年生产制作不均衡。

  (2)、临时生产任务安插、设计更改发生频繁,影响下料、制作进度。增补件、返修件量大且工期往往紧张,需临时安插生产,影响既定生产计划的顺利进行。又兼更改、重复更改频繁,且大部分发生于产品产成之后,返工量大,严重影响工期。

  (3)、图纸设计与工艺要求难实施。x炉壳、x炉机等项目产品的特殊产品结构,而引发的'各种工艺难点,以及部分常规产品半成品制作困难,更改频繁给生产组织带来困难等问题。技术部与车间工艺组及操作人员未能及时沟通,进行合理的技术交底。

  (4)、部分生产设备过于陈旧或已不能满足部分新产品的加工需求,且缺乏保养,备件储备不足,出现故障后修理周期长。车间模具、工具保管不善,出现损坏、丢失现象。

  为了完成XX年下半年工作目标我部将积极与技术部、经营部及人力安装部、工程管理部沟通,有的放矢,力求增强计划的逻辑性;每日与分厂落实生产计划细节,查缺补漏,力保计划可以顺利执行;适时与资源配置中心核对外购件到厂时间,互通有无,力争计划完成。

  (二)、过程检方面

  1、指标完成情况及开展的主要工作:

  上半年质检任务是随着生产任务的完成而逐步执行的,具体检查项目有:x、内蒙xx、内蒙xx、x、x、x、x等新项目;还有xx等备件项目。

  XX年上半年质量指标汇表 指 标XX.01XX.02XX.03XX.04XX.05XX.06全厂废品损失率0%0%0%0%0%0%采购物料检验合格率x%x%x%x%x%x%图检合格率x%x%x%x%x%x%2、工作中存在的问题及措施

  (1)厂内检查、制造问题。这是我公司问题发生频率最高,且重复最多的重要环节。发生的原因多数是员工质量意识和责任意识不强,未严格按照技术标准和工艺要求执行;检查员检查不到位,导致不合格零件转入下道工序,最终导致产品质量出现纰漏。

  (2)检查员技能问题。技能瘸腿问题严重,有的检查员只会检查半成品,对检验检查设备不了解,操作不熟练,大部分检查员不会检查形位公差。

  (3)外协、外委质量问题。外协外委单位加工能力、水平良莠不齐,造成很多不必要的返工、整改等问题。

  针对以上问题下半年将开展检查站内自身学习活动,学习国内外标准、操作规程、设备使用。加大对进厂外购件的检查力度,严格控制不合格品入厂,从源头抓起,保证外购件的产品质量,并希望技术部门对外协单位能够及时、有效的做好技术交底和技术指导。

  (三)、设备方面

  1、目标完成情况

  (1)上半年设备利用率x% ,目标值x% 。

  (2)上半年设备完好率xx% ,目标值 x%。

  (3)上半年设备故障率xx,XX年全年万元产值综合能耗为x。

  2、设备采购

  XX年采购设备情况 分厂设备名称数量(台)金额(万元)变压器分厂电动剪刀2x小液压站2x静电板包纸机1x变压器试验站手持示波器1x数字兆欧表1x直流电阻测试仪1x电控高频开关电源1x结构件喷涂机3x生产制造部晒图机1x联德项目部滤油机1x4s基地气保焊机10x叉车1x锯床1x合计xx3、工作中存在的问题及措施

  (1)维修人员不足和维修技术落后。厂内设备数量与维修人员数量不成比例。有的分厂维修人员只有两人;数控、数显设备数量增多,出现的控制系统故障无法解决,维修人员未接受过相应的培训,维修技术水平较低。

  (2)备品备件管理及时性问题,厂内设备多为陈旧设备,生产技术和设备结构与现行设备有一定差异,生产厂家及生产数量有限,备件采购周期较长。

  (3)变电所存在问题,房屋年久失修,有个别地方存在漏雨现象,所内供电设备已经和现在的新式设备存在差异,个别设备所需备件已经很难找到,为维修工作带来困难。

工作计划 篇3

  一、指导思想:

  美育教育是素质教育重要的有机组成部分,是学校素质教育的主要内容和主要实施途径。本学期,学校美育教育以推进素质教育为宗旨,以坚持创新学校艺术教育的组织形式和活动机制为突破口,将创新精神和实践能力、审美能力的培养贯穿于美育教育全过程。

  二、总体目标

  1、加强校园的文化建设、丰富校园文化生活,提高学生的艺术修养和整体素质,培养学生的艺术兴趣,激发学生的艺术潜能,提高学生的.审美能力和艺术表现力、创造力。

  2、坚持面向全体学生,因地制宜地开展经常性的丰富多彩的美育活动,引导学生自愿选择,自主参与,推进校园文化建设和校级艺术团队建设。

  3、深化艺术类课程的教学改革,如:音乐,在一至二年级使用新教材的基础上,改变以传授知识为重点的教学模式,其他年级以老教材为载体,将艺术审美、创新精神和实践能力的培养融入艺术学习的全过程,培养学生的学习兴趣,发挥学生的主体作用,提高美育教育教学质量。

  三、主要工作:

  1、抓好学校美育教育的课堂常规教学,积极探索音乐、美术课中所能采用的新式教学模式,让学生在寓教于乐的课堂氛围中学习。

  2、在音美课堂教学中充分发挥学生的积极性和主动性,发挥音美课审美教育的主渠道作用,艺术教师要认真钻研教学大纲,吃透教材,恰当熟练运用各种教学方法,特别是先进的教学媒体,使学生成为真正的学习的主人。

  3、在音乐课堂教学中开展电子琴等器乐教学活动。

  4、在美术课堂教学中,开展剪纸、陶塑等一些手脑并用的活动,培养学生的艺术感受力,开发学生的艺术思维、想象能力,培养学生创造性的表现。

  5、开展丰富多彩的课内外活动,开阔学生的文化视野。

  (1)、校内活动将开设各种活动

  (2)、开展系列艺术教育活动:小型的艺术比赛或专题活动。

  (3)、抓好文艺队、竖笛队、合唱队、鼓号队的训练。

  6、抓好校园文化环境建设,定期出版黑板报。

工作计划 篇4

  20xx-20xx学年考评部依然保持严谨细致的工作态度,认真完成本部门各项工作,而且还协助其他部门完成了一些工作。具体工作如下:

  20xx-20xx上学期制作了成绩大表共58份,其中10级3份,11级21份,12级20份,13级14份,。还制作了财务大表,其中一等奖学金共90人,二等奖学金共178人,三等奖学金共252人。本学期还制作了三好优干等汇总表和文件。其中三好学生共90人,三好学生标兵共5人,优秀学生干部共41人,先进集体共5个班。 20xx-20xx下学期制作了成绩大表,加上14级的14份后,一共72份成绩大表。还制作了财务大表,其中一等奖学金共113人,二等奖学金共229人,三等奖学金共323人。

  以上就是考评部20xx-20xx学年的`工作总结。

工作计划 篇5

  **即将过去,迎接咱们的是**年的煤矿验收工作和矿井复工生产。技术部门在矿领导的带领下,紧紧围绕技术矿长(郝伟伟)的周围,以安全技术生产为中心,以引领、指导、服务井下为重点,积极履行职责,强化内部管理,认真落实贯彻我煤业公司**的工作计划,技术部门全体人员齐心协力,力克难关,功克技术上一个又一个难题,精细化工作,合理安排人员到各工作面指导监督工作。加快完善各种管理制度,认真填写工作资料台账,为安全技术生产提出合理化建议,为全矿的基建工作提供有力的技术保障,技术部门通过科室内部的精细化管理,科员技术水平提高很快,使各项工作干得有声有色,技术含量上了一个新台阶,部门形象也发生了很大变化,今年以来我部门对安全生产的高度重视,严把操作规程及技术措施,防范意识有了很大的提高,所有没有发生过任何安全隐患事故,现将**工作总结汇报如下:

  一、人员配置:

  我技术部门现分为以下几组人员,分别为技术组、地测组、质检组、隧道组、探水队。

  1、强化内部管理,实现工作创新。一时认真落实各项工作管理制度,以制度管人,以体系管人。力争做到人人按制度办事,从而进一步增强我部门技术人员的工作责任感。而是进一步明确工作职责,按照各自的.分工,严格工作质量考核,使每项工作有计划、有安排、有督促、有落实,保证按时、按质、按量完成各项工作任务。

  2、重点搞好作业规程及安全措施的编写、制定工作。所编制的作业规程及安全措施要符合生产实际。同时,要抓好所有作业规程及安全技术措施的贯彻、学习、考试等各项工作,并且做好现场检查落实,严把现场工程质量关。凡是不按作业规程施工,严格俺工程质量验收标准进行处罚。

  3、根据矿井每月实际,认真编排每月的作业计划。同时要抓好计划落实到位,确因井下地质条件变化时,要及时向总工程师汇报,调整作业计划,力争使计划切实可行。认真指定生产所需的各项材料计划,各种材料的规格、型号要准确无误,为圆满完成当月生产任务提供可靠的物质保证。

  4、加强石门及主要大巷的素描,认真编制各地质“三书”)采区地质说明书、工作面掘进地质说明书、工作面回采地质说明书)及做好储量报表。积极开展周边小煤窑调查及上报工作,严格落实预测预报工作,加强探煤找煤工作,缓解矿井采掘接替紧张局面。

  5、做好216绞车房绞车安装准备工作,确保绞车及各类机电设备安装完好。

  6、加强一通三防及防治水管理,做好年度瓦斯鉴定、反风演戏工作,提高矿井防灾、抗灾能力,确保矿井安全,维护矿区和谐稳定发展。

  7、加强业务学习,采取“多问”、“多做”、“多深入工作现场”以三个“多”的形式学习促进经验的积累,并对新技术员多提供帮助,采取“以老带新”的原则,确保在本年度里全部能独立工作。财务部工作计划保安部工作计划班干部工作计划

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