工作计划

时间:2023-09-10 10:57:59 工作计划 我要投稿

(精选)工作计划10篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家收集的工作计划10篇,希望能够帮助到大家。

(精选)工作计划10篇

工作计划 篇1

  劳动保障监察队在局领导的正确领导和上级业务部门的指导下,对照年初制定的责任目标,不断加强对各用人单位监管力度,较好地保障了劳动者的合法权益,维护了我辖区劳动关系的和谐稳定。现将20xx年全年工作开展情况及20xx年工作计划汇报如下:

  一、20xx年全年工作总结

  1、自20xx年1月1日开始至今,本辖区内企业劳动用工备案共223家,涉及人员3760人,解除劳动合同共计345人。

  2、清理非法中介。根据市劳动监察局的工作安排,为了改善求职者就业环境,规范用人单位招用工行为,减少职业中介活动中的违法违规行为,规范人力资源市场秩序。在今年三月中旬,我大队协同市局对辖区内所有人才市场进行清理整顿。此次共检查中介28家,其中大部分具有《职业介绍许可证》,但其中有2家较为不规范,对其下达了整改通知;5家无《职业介绍许可证》和《营业执照》属非法中介,工商局对其进行了依法处理;另有1家严重违法违规的非法中介被依法取缔,没收违法招工信息牌2块,违法招工信息页若干。

  3、劳动保障书面审查工作自5月8日开始至6月22日结束,登记企业45家,年审通过22家,涉及人员1414人。

  4、1至11月份共接待投诉案件12起,其中有1起未受理,2起转仲裁,1起正在调查中,8起已结案,挽回劳动者损失共计159545元。

  5、6月份以来我们集中力量对辖区没中小劳动密集型企业、城乡结合部和乡村的'小砖窑、小作坊等用工单位进行了全面执法检查,行动争取做到不漏一户、不留死角、不留隐患。检查企业21家,对其中9家企业下达了《劳动保障监察责令限期改正指令书》,形成了整治非法用工、打击违法犯罪的高压态势。

  6、10月份开始对辖区内用人单位进行日常巡查工作,共查10家用人单位,其中XX市玛利亚医院因缴纳社会保险时瞒报职工人数,对其进行处罚款27045元。XX市XX区金思维艺术幼儿园因未按时报送材料,不配合劳动监察工作,处罚款2000元。XX市XX区儒家饺子馆因未按时报送材料,不配合劳动监察工作,处罚款2000元。

  7、为切实维护农民工的合法权益,确保20xx年元旦、春节期间农民工按时足额拿到工资,维护社会稳定,根据《关于开展农民工工资支付情况专项检查的通知》(沧人社字【20xx】420号)文件精神,按照国家和省、市的统一部署,决定于20xx年11月23日至20xx年1月31日,在全区范围内开展关于农民工工资支付情况的专项检查。

  二、20xx年工作计划

  1、年初按照市劳动监察局的组织安排开展清理辖区内非法中介的专项检查。

  2、4—6月份开展对辖区内各类企业20xx年度劳动用工书面审查。

  3、针对辖区内的用人单位开展打击非法用工专项检查活动。

  4、在年底启动农民工工资支付专项检查行动,切实维护进城务工农民工合法权益。

  我队围绕以上四项工作进行的同时加大日常巡查监视力度,将受理举报案件的查处工作百分百做到案件及时处理并继续落实好劳动用工登记备案工作,提高小企业劳动合同签订率和履行质量。从辖区规模较大企业入手,规范企业用工行为,以点带面,推动我辖区企业签订劳动合同率达到90%以上。

工作计划 篇2

  为了贯彻落实《中华人民共和国人民防空法》以及上级领导关于加强人民防空知识教育的精神,促进学生素质全面发展提高城市防空袭的防护能力,积极推进对在校生的.人民防空知识教育,特制定计划如下:

  一、完善学校人防教育工作领导机构

  由校长亲自挂帅任组长与衡钢集团保卫处结成军民共建队子,由学生处、教务处具体实施全体的人防教育工作。校办负责宣传发动工作,年级组长负责教师人防知识学习工作,班主任负责人防知识学习工作。

  二、搞好学校人防教育宣传工作

  利用宣传窗、黑板报、广播站、升旗讲话等途径加强人防知识宣传,定期组织学生战争教育片和人防知识宣传片,订购人防知识书籍、国防教育书籍,学生阅览室配备《人防教育》、《军事天地》、《兵器知识》等。

  三、全年活动安排

  1、举办一次人防知识讲座

  2、举办一次消防知识讲座

  3、举办一次防空演习

  4、组织高一新生军训工作

  5、组织一次学生“三防”知识竞赛

工作计划 篇3

  本学期,综合理科教研组计划本着“抓常规,重基础,讲规范,重实效”的工作思路,围绕教学五环节,进一步深化课堂教学改革,结合以实验为基础的学科特点,扎实有效地开展各种活动。

  具体工作如下:

  一、学好理论,更新观念,提高素质

  认真学习教育方针、教育科学理论、教学研究和教学改革的先进经验,树立以学生发展为本,培养学生的创新精神和实践能力的教育观和质量观,认真学习本学科的.课程标准,端正思想,转变教育观念,认真落实学校、教研组工作计划,努力把素质教育落实到课堂教学中去。

  二、狠抓常规,改革教学,提高效率

  1、学期开始,各学科备课组长按时制定授课计划,每位教师按时提交个人课堂教学计划、并按计划实施完成任务。

  2、坚持每两周一次教研组活动,备课组尽量保证每周一次活动,每次活动确定一名主讲人,然后通过说课、评课等环节,对课例进行分析、解剖。

  3、加强随堂听课,教师间积极开展互听、互评活动,人人开组内公开课。

  4、组织开展校内学科竞赛,并结合区少科站以及区教育学院的竞赛抓好学生辅导工作。

  5、完成教研组专题研究的结题工作。

  6、毕业班物理、化学学科确保中考合格率达到100%。

  7、本学期由于实验员陈敏怀孕需要休息,教研组经过讨论,大家达成一致共识,计划发挥备课组老师的集体力量,定于每周二下午第一节课以备课组为单位,备课组长负责集体准备一周所需的实验器材。

工作计划 篇4

  时间飞逝,转眼间,作为一名鄂能化的员工已经有一年半之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司试车条件的不断完善,并日渐不乱,同时也看到了仓储管理体系的不断健全与完善。在领导的正确指引下、各部门及车间的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。

  由于仓库人员配置少,以至于给我和另外一个仓库管理员带来了很大的挑战,但是在挑战面前我们没有认输,也不会放弃,尽我们最大的努力来做好仓库的管理。在这个过程中,我们学习到了不少新的知识,同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞:

  (一)这一年我们所学到的。

  1、仓库管理工作作为公司管理的`一部分,必须放在公司整个管理步骤里,这样才能相得益彰,事半功倍。

  2、做仓库管理工作必须以事实为依据,以《规定》为准绳,要有严格的职业操守和良好的职业素质。

  3、做仓库管理工作必须有一套持续的不间断的工作规划,必须留下一套制度来进行规范制约,从而使得仓库管理持续健康的向前发展。

  (二)这一年我们所做的。

  1、首先我们从整理仓库开始入手,根据物品的用途、品别进行归类摆放,消除仓库凌乱不堪的状况。在改善公司形象的同时也为后续的清查奠定了基础。此后,干净整洁的仓储容貌是我们工作的基础。

  2、在领料单的改变上我们由单一的手工制作领料单转变为统一的针式打印机所打印的一式四联的正规单据。此四联分别由仓库留存、财务留存、核算留存、使用单位留存。

  3、对综合库房的货位进行逐一编排,并粘贴条形码,为手持终端系统的应用卖出第一步。

  4、熟知了仓库手持终端器的操作方法,并熟练的掌握了手持终端应用系统的步骤。

  5、完全应用了ERP仓库管理模块,进行正常的入库、出库等手续的办理。

  6、这一年来由期初170万元的库存值接收入库至期末的20xx万元,在此期间库存值金额最高达3600万元,本年度共累计入库额为123,385,750。12亿元,累计出库额约98,972,742。50元。

  (三)这一年我们所存在的不足。

  1。由于沟通不及时,仓库与其他使用单位出现观点不和的现象。不过,没有矛盾也就没有进步,以后仓库要加强与各部门的有效沟通,为仓库工作创造有利局面。

  2。鉴于仓库客观实际条件,到目前为止仓库还有少量物资没有纳入统计管理当中。这也给仓库造成一定的压力,同时也是仓库下年的工作任务。决定明年工作规划务必全面接收管理所有物资。

  3。在实际工作中,对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致。在以后的工作中要更加精益求精,把误差控制在有效的预订的范围内。目前废品入库流程还不是很流畅,包括废品拆分,回收,再利用等一系列问题还有待解决,仓库工作只是该流程中的一部分,为使流程更加流畅,需要各有关部门共同努力来降低成本为公司谋求更多的利润。

  回顾20xx年的仓库管理工作,总的形势是好的,存在的问题也是不可忽视的。展望新的一年,仓库管理工作还很重,特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力,所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。

  展望20xx年我们的工作:

  1、适时的逐步的有效的将ERP先进的管理软件应用到仓库管理工作当中,以实现仓库管理工作质的飞跃,从而长久的稳固仓库管理成果来服务公司其他部门。

  2、进一步完善ERP仓库管理体系的应用,杜绝账实不符的现象发生,做到一进一出的管理理念。

  3、严把数据关,能够提供给公司真实准确的库存值报表,尽可能的减少库存资金的占用。

  4、随着工程的结尾做好对废旧物资以及可再利用资源的收集及管理。

  5、团结一致,为公司的投料试车积极主动的配合好各使用部门,始终以服务为宗旨的理念前行,坚持按制度办事并不断创新工作格局,使仓库管理工作再上一个新台阶。

工作计划 篇5

  一、指导思想:

  人们称颂“教师是太阳底下最光荣的职业”。自古以来就有“学高为师,德高为范”之说。面向21世纪,我将以塑造教师良好形象为方向,以关注孩子生命为己任,以关心孩子成长为目标,在不断充实、完善自我的同时,为学生营造良好的学习生活氛围,为教育事业贡献自己的力量。

  二、具体措施:

  1、拥护党的领导,响应党的`号召,遵守各项法律、法规和学校的各项规章制度,维护社会公德,做到为人师表。

  2、不断充实和完善自我。关心国家大事和时事,不断学习专业知识和相关学科领域的知识,丰厚自己的积淀,使自己在业务上、思想上适应时代的发展需求,能够与时俱进、勇于创新,做创新型、科研型教师。

  3、为学生创设温馨的学习环境。作为一名教师,我将从一点一滴做起,认真务实的教学。绿色象征自由、和平与安全,它将给人清新、安详、舒适之感。我将以绿色为心情基调。同时以“学本领我快乐,知识将来变力量。” 为班级口号。

  4、以诚相待,做到关心、爱护每一个学生。我会努力用真情教育学生,用真爱感动学生,在帮助和教育学生的过程中,我将以“学生为本”,处处让学生感受到教师的“真诚”,让学生在与老师相处的过程中明白“诚信”的内涵,学会做人,学会求知,学会劳动,学会做事。教师一言一行都要对每一个学生的思想品德、心理健康和学习负责,做学生可以信赖、值得尊敬、言行一致的教师。

  5、协调家长的配合,与家长协力共同教育好每一个孩子。家长是孩子的第一任老师,家长对孩子的影响随处可见。因此,我将利用家长会、家长沙龙等活动和家长共同探讨关于孩子成长中遇到的各种问题。作为班主任我将细心观察每一个孩子的细微变化,利用家访等形式与家长沟通,做让家长们认可和值得信赖的老师。

  20xx.9

工作计划 篇6

  20xx学年第二学期体育部

  工作计划

  20xx-XX-X

  XXXX学院学生会体育部

  体育部工作计划

  新学期,新面貌,体育部以崭新的形象服务于学院及广大同学们,在总结上学期的经验与教训,在这一学期中体育部的改进及工作计划如下:

  (一)体育部在组织建设方面:

  (1)强化体育部所有成员的责任意识、服务意识,以更好的满足学院及同学们的需求

  (2)为更好建设学院的体育工作,学生的体育锻炼应该是我们关注的焦点,尤其是篮球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受广大学生们喜爱的体育活动,我们体育部以开展体育活动为载体,让同学们多做经验的交流,促进自身的全面发展,发扬体育文化的核心作用。

  (3)和其他学院保持紧密联系,更好地督促与监督我们体育部存在的缺点与不足,加以改正,保持先进。

  (4)与学生会各部联手,建立友好的交流平台,可以在学习他人之长的同时补己之短,并可以在以后的工作中获得帮助。

  (二)体育部在活动开展方面:

  (1)学院系统内部篮球、足球赛

  篮球作为学校的传统体育项目,其受欢迎的程度,从平时球场上的人山人海就可以看出。好的东西应当秉承发扬,举办篮球比赛,不仅可以强化同学的锻炼意识,还可以激起同学们之间良好的竞争意

  识,选拔优秀的球员来更好的参加校组织篮球、足球比赛,预祝在比赛中我院取得优异的.成绩。

  (2)学院系统内部羽毛球大赛

  篮球、足球是男生热中的项目,从全面考虑,我们也不应该忽视女生的体育兴趣,羽毛球作为女子体育的主要项目,不论从竞技还是人群角度上看,都是一个不错的选择,并且由于上学期没有举办,引起了同学们的失望情绪非常之高,对我们体育部的工作能力也产生了质疑,因此,下半年中,组织一场友好高效的羽毛球比赛,也将是我们体育部不可推卸的责任。

  体育部从同学中来,最终也要能回到同学中去——为同学们多服务,服好务——让我部在团委的领导下,在同学的肯定中可以飞得更高,走得更远。

  

工作计划 篇7

  随着经济的发展,生活方式的改变和老龄化的加速,高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性疾病发病率和患病率呈快速上升趋势,致残率、致死率高,严重影响患者的身心健康并给个人、家庭和社会带来沉重的负担。因此,慢性病的防治显得尤为重要,而慢性病的防治的重心则在基层,慢性病的基层预防是慢性病防治最有效的手段,基层慢性病的防治工作的好坏直接关系到慢性病防治的效果。为此我院将慢性病防治工作纳入基层年度考核目标,创造支持性的环境,走“防治结合,预防为主”的道路。根据上级慢性病防治相关文件的要求,特制定今年慢性病管理工作计划。

  一、工作目标

  1、建立慢病基础信息系统,利用现有网络对糖尿病和高血压的新发的首诊病例进行登记建档工作,制定慢病管理工作制度,报告制度和奖惩办法,并每月开展自查,责任落实到人。

  2、利用居民健康档案和组织居民进行健康体检等多种方式,早期发现高血压、糖尿病患者,提高高血压、糖尿病的早诊率和早治率。

  3、加强基层高血压、糖尿病患者的随访管理,提高高血压、糖尿病的规范管理率和控制率,提高高血压和糖尿病患者的自我管理和知识以及技能,减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。

  4、以我院为核心,乡村医生为基础,从群体防治着眼,个体防治入手,探索建立县疾控中心管理、评价我院协助诊断、个体化治疗、提供技术支持,各乡村医生随访管理高血压、糖尿病管理模式和机制。

  5、加强健康教育和健康促进,定期开展高血压、糖尿病专题知识讲座、自我管理小组活动及大众宣传,普及基层居民高血压、糖尿病的`防治知识,控制各种危险因素,提高人群的健康意识。

  6、慢性病病例实行网络直报,一周内网上卡片录入及时,审核未通过的个案及时调查核对。同时每月8日按时上交各类慢性病卡片。对本辖区内的慢性病病例,及时做好初访并录入。平时注重数据维护,做好死亡补发病及查重工作。

  7、掌握辖区人口出生、死亡等基础资料,每月收集整理并实行网络直报,对审核未通过的个案及时调查核对。同时每月8日上交上月死亡医学证明书。

  8、建立规范化的高血压、糖尿病档案管理系统,应有随访记录。

  二、实施方案

  建立慢病工作制度;对基层一般人群、高血压和糖尿病患者开展预防控制工作,在基层建立高血压、糖尿病综合防治机制。

  1、高血压、糖尿病的检出

  利用建立基层居民健康档案、健康体检、基层卫生院的诊疗、基层免费测血压、血糖、主动检测、首次测血压等方式发现高血压、糖尿病患者。

  2、高血压、糖尿病患者的登记

  将检出的高血压、糖尿病患者进行登记建档并规范化管理。

  3、高血压患者的随访管理和转诊

  对检出的高血压患者收集详细的病史,进行必要的体格检查和实验室检查,根据《高血压防治基层实用规范》的要求进行临床评估,实行分级管理和随访,并填写《基层高血压患者报告卡》。对高血压患者采用药物治疗方案和非药物治疗方案。当患者出现《高血压防治基层实用规范》中规定的情形时及时转诊到上级综合性医院,待病情稳定后再转回村保健站继续治疗、随访。帮助患者制定自我管理计划,对高血压患者进行自我管理的技术支持。

  4、糖尿病患者的随访管理和转诊

  对检出的糖尿病患者,根据患者的临床情况和综合治疗方案,判断患者需要的管理类别进行随访和管理,并填写《基层糖尿病患者报告卡》。对糖尿病患者实行药物和非药物治疗。当患者出现符合转诊情况的病情时,及时转诊到上级综合医院,待病情稳定后再转回村保健站继续治疗和随访。帮助糖尿病患者制定自我管理计划,对糖尿病患者进行自我管理支持。

  高血压、糖尿病高危人群的健康指导和干预

  1、高血压、糖尿病高危人群的界定和检出。

  按照高血压、糖尿病高危人群的界定标准,通过日常诊疗、健康体检、建立健康档案、主动筛查等方式发现高血压、糖尿病高危人群。

  2、高血压、糖尿病高危人群健康指导和干预

  对高危人群采取群体和个体健康指导相结合的方法,至少半年随访管理一次,开展健康教育以改变不良的生活方式,通过健康教育提高高危人群对高血压、糖尿病相关知识及危险因素的了解,给与健康方式的指导,定期测量血压、血糖。

  三、基层一般人群的健康促进

  根据基层人群的健康需求,在基层广泛开展高血压、糖尿病防治知识宣传,提倡健康的生活方式,鼓励基层人群改变不良的生活方式,减少危险因素,预防和减少高血压、糖尿病的发生。

  1、在我院及村保健站建立高血压、糖尿病防治知识宣传橱窗,每2月更换1次慢性病健康知识宣传内容,制作高血压、糖尿病防治知识宣传单,通过居委会、保健站等发放给基层人群。

  2、在辖区各村每季举办一次高血压、糖尿病知识讲座和健康生活方式讲座、义诊等活动。设立高血压、糖尿病自我管理小组的三个村每2个月举办一次活动。

  3、在辖区各村开展免费测血压。

  四、培训

  按照《高血压防治基层实用规范》、《中国高血压防治指南》、《中国糖尿病防治指南》对村保健站的医生进行业务培训,至少半年一次,以提高对高血压、糖尿病的管理质量。

  五、评估

  1、过程评估

  高血压、糖尿病建档动态管理情况,高血压、糖尿病随访管理开展情况,35岁患者首诊测血压开展情况等。

  2、效果评估

  高血压、糖尿病防治知识知晓率,高血压、糖尿病相关危险行为的改变率,高血压、糖尿病的血压、血糖控制情况和药物规范治疗情况。

  六、督导和考核

  1、我院负责对辖区内的村保健站督导和考核,考核意见及时反馈到被检单位,以便及时改进工作。

  2、社区慢性病管理考核要求:

  利用各种形式宣传高血压、糖尿病、肿瘤等慢病健康知识,通过健康教育,使居民血压知晓率≥70%。

  实施35岁以上首诊测血压制度,要求首诊测压率≥95%。

  对筛查出的高血压高危人群进行登记与干预,要求登记数不少于门诊血压异常数,干预率≥60%。社区高血压患者发现率≥12%,对高血压患者实行分级管理,随访频次根据危险分层确定,做好患者的随访记录,要求管理率≥95%、规范管理率≥80%、血压知晓率≥70%、服药率≥60%、血压控制率≥50%。

  对筛查出的糖尿病高危人群进行登记与干预,干预率≥60%。社区糖尿病患者发现率≥20%,对糖尿病患者实行分级管理,随访频次根据危险分层确定,做好患者的随访记录,要求管理率95%,规范管理率80%以上,药物治疗率70%以上,血糖控制率60%以上,心脑血管急性事件死亡率逐年下降。

  对医院监测的脑卒中、肿瘤、冠心病患者进行登记,社区登记数量不少于中心反馈数,登记率100%,每季开展随访一次。

  对20xx年首次诊断的肿瘤患者进行危险因素调查,填写调查表,要求调查率100%。

  积极开通短信提醒平台,通过短信群发方式提醒患者前来接受随访,70岁以上老年人或行动不便的高血压、糖尿病患者实施主动性入户干预,入户管理率≥90%。

  组织责任医生进行培训,每半年不少于1次,收集培训资料,首次培训进行考核,要求合格率≥90%。

  及时收集、整理社区慢病管理季报表,于每季度次月5号上报疾控中心,报表内容真实准确。

  3、慢性病监测考核要求:

  对本辖区内的慢性病病例,及时做好初访并录入。平时注重数据维护,做好死亡补发病及查重工作。漏报率≤5%、报卡及时率≥95%、初访及时率≥95%。

  慢性病发病报卡填写完整,字迹清晰可认。

  对网络系统提示需随访病例及时做好随访并录入。

  根据浙江省公共卫生监测方案要求,每3年将开展1次居民慢病监测漏报调查和成人行为危险因素调查,各监测点应配合完成资料收集,质量符合要求。

  4、全人群出生、死亡监测考核要求:

  要求报告率达100%,报告及时率≥95%。(有接生资格的医疗单位及时上报本院接生的所有出生个案,无资格接生的医疗单位每月仅上报本地户籍在桐乡市范围以外出生的卡片,网上录入及时,内容填写完整准确。)

  出生、死亡卡片内容填写完整,字迹清晰可认。

工作计划 篇8

  城市公共交通是指在城市辖域范围内为城市市民提供公共客运服务的交通运输行业,它既具有交通运输行业的一般特征,又具有不同于一般交通运输行业的特点。它包括公共汽车、电车,出租车,轮渡,地铁,轻轨,缆车等。我市城市公共交通以公共汽车为主体。

  城市公共交通是城市化,社会化进步的产物。随着城市骨架的拓展、经济的发展,人口的增加,人们对城市公共交通的需求越来越高,城市公共交通的重要性越来越突出。由于公共交通是城市社会生产的“第一道工序”,又具有“点多、面广、流动、分散”等运营特点,因而每一个驾驶员就是一个独立的作业单元,他们工作的好坏直接影响到市民出行,影响到人们学习、工作和生活的正常秩序,影响着企业和城市形象。由此可见,加强班组建设之自我管理显得尤为重要。

  一、选好兵头将尾是加强路队班组建设的基础

  著名管理大师彼得杜拉克曾说过,“管理的第一要素是人”,在人、财、物等生产要素中,人是最重要的。班组长作为连接中层管理者与职工的桥梁,不但要管物、管事更要管人,因而,推荐选拔优秀职工担任“头”是搞好班组建设的重要基础。

  200年月,我公司就加强班组建设下发了“关于做好路队长、班组长选拔推荐、考核任用、教育培训工作的通知”。 在规范划分路队班组的基础上,从严格标准,按条件推荐; 严格程序,按步骤实施;严格教育,按要求培训;严格考核,按权限管理四个方面,通过竟职演说、现场答辩、民主评议、组织考核等步骤把政治素养好、专业技能优、文化素质高、年富力强的一线驾驶员推选到路队班组长岗位上。并把路队长、班组长作为企业经营管理人才的后备力量纳入总公司干部后备人才库,以逐步形成梯次型干部选拔任用机制。

  由于大多数路队班组长长期在一线从事驾驶工作,其理论知识、专业知识、管理知识、全局意识、组织能力、协调能力、工作方法和工作技巧还比较欠缺,为此我公司分5次对路队长、班组长进行了企业生产管理、专业技术知识、工作组织原则、工作方法技巧等方面的专题培训,较快的提高了他们的综合能力。

  二、明确职责权限是加强路队班组建设的前提

  路队,特别是班组长,他们既是生产者,也是管理者,如何开展班组工作,我公司结合实际,在给予班组长津贴的基础上,从5个方面明确了路队班组长的职责和权限。

  1、率先示范,带头完成本职工作。带头搞好安全生产、优质服务、车辆卫生、节能降耗等方面工作;制订班组工作计划,带领班组成员努力完成各项生产(工作)任务。班长可根据生产经营活动需要调整班组成员。

  2、配合协助,做好线路管理工作。协助路队长利用业余时间上线检查,有发现隐患、制止违章的权利,并及时将检查出的问题向路队长或分公司汇报。班长有提出奖惩建议和对奖金进行再分配的权力。

  3、积极参与,推行班组民主管理。组织职工学习规章制度、专业知识和业务技能,团结和关心班组成员共同进步。班长有推荐班组优秀职工学习深造、提职晋级的建议权。

  4、认真观察,掌握班员思想动态。分析班组成员工作中存在的问题,帮助其改正缺点,不断提高工作质量和效率。班长有维护班组职工合法利益的权力;

  5、服从指挥,积极完成交办工作。班组长在做好以上工作的同时,还要尽力完成路队长及分公司领导交办的其它任务。

  三、完善考核标准是加强路队班组建设的'保障

  根据营运生产任务,各营运分公司制定了10个方面的评分标准,按百分制量化考核路队班组长和每名驾驶员,一月一评,公布上墙,与工资收入挂钩。并引入“首位竞争、末位淘汰”机制。对连续3个月或全年累计4次排在末位路队班组长进行淘汰。

  1、增收创收。百公里收入是考核生产经营的一项重要指标。根据下达的生产计划,分解到各条线路和个人。班组长要对任务指标做到心中有数,帮助完不成任务的班员分析原因,提出解决问题的办法。但不鼓励个人大额超收,提倡全线路整体均衡发展。

  2、节能降耗:油(气)耗是城市公交营运生产过程中最直接的成本,驾驶技术和车辆技术状况,决定该成本的高低。因此,提高班员车辆油、电路的保养水平和操作技能是降低油(气)耗的有效手段。班组长要从班员的操作上抓起,从减少加油(气)几率,减少刹车次数,中速均衡运行做起,因为一个良好的驾驶习惯可降低油(气)耗25%。

  3、安全生产。安全事故的经济损失直接影响到企业利润,更是关系到人民生命财产安全。加强安全管理就要从安全行车“十八不准”抓起,严格执行安全行车规范和安全流程。班组长要随时掌握班员工作情况,对多次违规违法的班员要多提醒、多关心,帮助他们提高安全意识,以预防事故发生。

  4、营运秩序。正点正趟是考核营运秩序的一项重要指标。车辆运营秩序好坏不仅影响到营运收入和行车安全,而且影响到市民出行,更影响到企业的信誉和形象。班组长要协助生产调度合理分配营运时间,根据客流分时间段和路段调整好运速。同时还要将不同时段的乘客流向及特征反馈到路队和分公司,及时调整营运作业计划,做到运量与客流有机统一。

  5、优质服务。这要求每一个驾驶员必须规范服务,在行车中做到“五心”,即对待工作要尽心、安全行车要专心、文明服务要细心、帮助乘客要耐心、对待乘客要热心;“五必”,即有问必答、有难必助、有跑来的必等、报站器必响、六类乘客必招呼;“五个一点”, 即起步慢一点、刹车稳一点、进站缓一点、停车顺一点、斑马线上让一点。做到了以上“三个五”,用真心服好务乘客,才能赢得市场,赢得社会的理解和支持。

  6、车辆卫生。车辆卫生不仅仅是洗车员、保洁员的工作,更是驾驶员的工作,除了负责驾驶室和发动机的卫生外,还必须配合洗车员和保洁员做好车辆卫生,车旧一些但更要干净一些。班组设立车辆卫生流动红旗,细化卫生考核标准,把该做的事做好做到位。

  7、车辆保养。出车前的检查工作必须到位,如检查水、机油、后视镜、油压、气压等,有故障要及时报修,不开带“病”车运营。另外,班组长要掌握排除车辆油、电路故障的“应知应会”,特别是要掌握紧急情况下采取的措施和方法,帮助班员配合修理师傅“盘车”,提高车辆的技术性能,延长汽车各部件的使用寿命。

  8、教育培训。班组的教育培训,就是在总公司、分公司各项培训的基础上,进一步完善、补充和细化,可以针对本班存在的问题进行专项培训,提高班员的思想品质和操作水平,达到共同进步。

  9、劳动竞赛。充分发挥劳动竞赛促进各项生产任务完成,提高班组成员整体素质 、先进帮后进 、增强班组凝聚力 、提高班组效能管理的作用,以实现“互相学习、互相帮助、取长补短,共同提高”的目的。

  10、基础管理。班组台帐可以有效反映班组工作。因此,各项原始记录,即生产指标完成记录、驾驶员个人情况记录、考试考核记录、上线检查记录、班组活动记录等要做到类别齐全、数据准确、记录详实,以备检查。

  四、推广交流经验是加强路队班组建设的助力器

  为有效推进路队班组建设速度,总公司于200年月日召开路队班组建设现场会。一分公司就搭建组织结构、制定工作标准、开展劳动竞赛、“星级”挂钩考核等基本做法及初步效果作了详尽介绍。各分公司经理、书记、营运安全副经理、路队长通过现场观摩、交流座谈,开拓了工作思路;通过对照典型,自找差距,明确了工作方向。四分公司在交流学习后,结合自身实际以班组长竞争上岗为切入点,理顺劳动生产关系,建立考核目标,并针对职工意见较大的营运班次和班组成员结构进行了调整。党委书记、总经理柳兵同志就此给予高度评价。四分公司班组建设效果明显,现处于全面启动、正在提速发展阶段。二分公司用班组建设激活了驾驶员内在潜能。他们在班组长的带领下对高耗油车进行“攻关”,使月亏油15000多公升变为节油500多公升,实际减亏近7万元。五分公司则把班组建设从“墙上”落实到了每个驾驶员的身上,他们凝心聚力,使4路线在激烈客运市场竞争中稳步发展。

  事实证明,路队班组建设非常适合公交发展的实际需要,班组建设也是符合人的社会需求的。三三两两、零零碎碎的交往只是松散型的聚会,不可能拧成一股绳,但编成一个班、一个组后就集合成了一个单元,使班组成员在工作上相互帮助,感情上相互交往,精神上相互慰藉,纪律上相互约束,形成一起交流、一起学习,共同进步、共同提高的良好氛围。事实还证明,班组建设抓好了,生产成本、安全事故、服务投诉就会逐步下降;管理水平、职工待遇、企业效益就会稳步上升。

工作计划 篇9

  为了更好的贯彻学院在发展中所倡导的各种精神,促进学院的快速发展。北科办公室将以不断完善的工作制度,不断创新的工作理念,不断调整的工作面貌,来切实发挥办公室的作用以迎接新学期的各项任务。新学期,作为办公室主任的我对我的工作和计划做出了如下几点的要求:

  一、坚持完善例会制度。

  针对我院团总支学生会人员较多,开会场地不够,采取分批次开会制度,这样就会出现开会签到比较麻烦的现象,面对这样的问题,我们会不断完改良签到表,确保签到的正常进行。保证例会的正常进行。

  同时改善开会流程,提升开会的效率,给大家留出更多的时间提出问题,解决问题,节约大家的时间。

  二,加强沟通,保证消息的正常流通。

  积极的协调好老师和主席团的工作,保证学生会工作正常的进行,及时和沟通,我将会指派专门的干事负责上传下达,保证我院各类消息的传达,

  三,加强文档的收集整理。

  针对策划方案的写作,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,把每一点能设想到的东西,没有遗漏。对策划的各工作项目,应该照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的.组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄影、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、活动后清理人员、后续联络等。请根据实情自行调节。活动中应注意的问题及细节,内外环境的变化,不可避免的有些方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。活动负责人及主要参加者,注明组织者,参加者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

  对于文档的的收集,我将安排干事专门负责,同时并进行备份,避免资料的丢失,保证资料的安全。

  对于文档的整理,我将对干事加强前期培训,确保五四红旗团总支培训时能够按时完成任务。

  四、我们将拿出意见箱,给大家提供平台,给出大家提意见的机会,让大家有更宽广的渠道表达自己的意见和建议

  五、我将加强与校学生会,还有其他学院的学生会的沟通。保证与其他院系的信息交流,提升我院学生工作的效率。

  六.我将提前与干事做好沟通,下班学期配合好其他部门的工作,尤其是针对我校运动会,我们将提供完善的后勤服务,为我院体育健儿取得良好的成绩奠定平台。

  七、加强对干事的指导,提升干事的专业素养,为学期末的换届选举培养人才,确保为学生会集成和发展奠定基础。

  八,对于我个人,我也将会不断坚持学习,努力工作,保持工作的热情,积极为团总支学生会做贡献。

工作计划 篇10

  一、客服部主管 一名

  职责:主持客服部全面工作,制订和调整部门各阶段工作计划和工作重点,协调本部门与客户、与公司其他部门的各项事宜。

  二、客服专员 二名

  职责:履行上述客户服务部各项工作职责。

  工作分配:按市场部小组划分分工跟进。

  薪酬体系

  客户服务部客服专员薪酬执行绩效考核制。考核制度如下:

  一、薪资构成:

  客服专员薪资构成分为两部分:1、总薪资的`2/3为基本底薪;2、总薪资的1/3为绩效薪资。

  二、绩效考核方式:

  分为部门主管考核、其他部门考核、部门人员互评三部分。

  按底数为100%、总分100分计算。部门主管考核得分占50%,总得分50分;其他部门考核分为市场部和生产部考核:市场部主管考核得分占20%,总得分20分;生产部主管考核得分占20%,总得分20分;部门人员互评得分占10%,总得分10分。若同一部门为多人考核,则取其平均得分。

  三、绩效薪资计算方式:

  按总绩效得分率计算绩效薪资。

  如:某甲上月部门得分45分,其他部门得分分别为市场部18分、生产部17分,互评得分10分,那么其上月总绩效得分为90分,则上月绩效薪资为90%。

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