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护理个人工作计划

时间：2023-03-03 17:35:27 工作计划我要投稿

护理个人工作计划(15篇)

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编收集整理的护理个人工作计划，欢迎阅读与收藏。

护理个人工作计划(15篇)

护理个人工作计划1

　　和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是xx年护理工作的主题。

　　一、精神文明方面

　　1.树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。

　　2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。

　　3.在征求住院病人意见、出院病医学，反馈(或电话询问)，本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。

　　4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。

　　二、护理工作方面

　　1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

　　2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。

　　3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

　　4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

　　5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。

　　6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。

　　7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。

　　三、业务培训方面

　　1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。

　　2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。

　　3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的.专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。

　　4.以科室为单位对护士进行临医学，整理床能力考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。

　　5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。

　　四、教学和科研方面

　　1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。

　　2.制定优秀临床带教科室评选条例，年终评选并奖励。

　　3.按计划完成现有课题，并积极申报新课题。

护理个人工作计划2

　　为了更好地做好我们护理人员的工作，我们特别制定了20xx年护理人员的工作计划。护理人员与患者接触最多、速度最快、关系最密切的工人、护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。具体工作计划如下：

　　一、转变护理观念，提高服务质量

　　1.护理部继续加强医德医风建设，加强工作责任感。培养护理人员树立“以患者为中心”的观念，以患者的声音为第一信号，以患者的需要为第一需求，以患者的利益为第一标准，以患者的满意为第一标准。在加强积极服务意识、质量意识、安全意识，进一步规范护理操作的基础上，提高护士沟通技能，提高护理质量，保障护理工作的安全和效果。

　　2.重点是收集护理服务需求信息。护理部通过了解回访意见、与门诊及住院患者对话、发放满意度调查表等方式，获取患者的需求和反馈信息，经常听取医生的意见，及时提出改善措施，激励护士工作，调动他们的工作积极性，从思想上和行动上提供真正的主动服务。将“努力服务，创造感动”的服务理念应用于实际工作。

　　3.严格执行检查制度，强调二次检查的执行，加强安全管理责任，杜绝严重失误和事故的发生。以安全为基础，提高我们的护理质量。

　　4、深化关爱服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的`基础上，进一步规范护理操作术语、护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　二、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

　　我院医疗费用配合不合理，护士人数少。工作繁重，护士要根据部门患者的情况和护理工作量合理分配人力资源，灵活分配，增加旺季工作人员人数，医院护理人员提出工作要求时随叫随到，达到质量保证量，为患者提供满意的护理服务。

　　三、树立法律意识，规范护理文件书写

　　提高人们的法律意识，处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员的法制意识，已经成为护理管理的重要组成部分。护理部要严格遵守护理文件的编制规范，护理记录要完整客观。明确护理文件编制的意义，规范护理文件的编制，向上级医院的同行咨询意见，明确询问如何做好护理文件才能达到标准要求。结合我院护理文件编制的实际情况，进行总结和分析，并提出相应的对策，为证据提供法律依据。保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

　　20xx年，我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

护理个人工作计划3

　　20xx年我院护理工作依旧实行院长领导下的护理部主任负责制，，继续按照“二级甲等”中医院的标准要求，树立以病人为中心的服务理念，以医疗护理安全为主，加强患者安全管理，保障患者医疗护理安全；加强护士培训，提高各级护士技能水平；积极开展优质护理服务，在提高护理服务品质等方面下功夫，提高护理技术水平和服务质量，为病人提供优质护理服务，创造优质的就医环境。现制定工作计划如下：

　　一、工作目标

　　紧紧围绕医院的发展目标，完善和落实各项护理管理制度丶十四项护理核心制度丶护理操作流程丶护理应急预案丶医院感染管理制度等。严格遵守卫生部相关的卫生政策法规和卫生行政法规。使护理各项工作做到制度化丶科学化丶规范化丶法制化。

　　二、具体措施

　　（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

　　护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

　　1、院内护理质量控制小组，每月对各护理单元进行护理质量督查，对存在的问题及时整改追踪，并每月组织召开护理质量及护理不

　　良事件分析会一次，促进护理质量的持续改进。

　　2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科、血液透析室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。

　　3、进一步加大医院感染管理控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗废物的管理、使用、处理。

　　4、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的高危患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

　　5、在节假日、紧急情况时做好备用防范方案。

　　（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理

　　1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。

　　2、落实“以病人为中心”的'服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

　　3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。

　　4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

　　（三）全院病区实施中医护理方案，规范护理人员中医护理操作

　　技术。

　　（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质

　　1、加大对护士长工作的考核力度，每季度对40岁以下护士长进行理论考核一次。

　　2、护理部定期组织全院性的业务学习，科内每月组织业务学习一次，全院每季度进行理论考核一次，技术操作考核一次，科内每月操作、理论考核一次。

　　3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

　　5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论，科内每月组织1次护理查房。

　　6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。

　　7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平，计划今年派部分年轻护士长、业务骨干外出进修学习。

　　（五）创新思维开展科研，推进临床护理教学

　　1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，开展护理科研、积极撰写护理论文。

　　2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，实习人员岗前教育、岗前培训后方可进入临床，定期召开座谈会，总结实习带教工作，出科前进行理论、操作考核，新上岗护士岗前培训合格后方可上岗。

　　（六）配合医院落实控烟工作，创无烟医院。

　　（七）与院工会、共青团合作开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。

　　（八）加大督促、落实、检查力度，保证护理质量综合考核达标。各护理质控组明确分工，严格按各种质量考核标准深入科室检查，护理部不定期重点督查，做到有记录、分析、评价，制定整改措施，使各项考评项目都达标。各项标准如下（总分值均为100分）：

　　1、基础护理合格率≧90%

　　2、专科护理合格率≧95%

　　3、分级护理合格率≧95%

　　4、危重病人护理合格率≧90%

　　5、急救物品完好率100%

　　6、常规器械消毒灭菌合格率100%

　　7、护理文书书写合格率≧95%

　　8、病人对护理工作的满意度≧95%

　　9、护理技术操作合格率≧90%

　　10、“三基”考核合格率≧90 %

　　11、压疮发生率“0”

　　13、医疗废弃物处理合格率100%

　　1x、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

　　1x、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%

　　16、健康宣教覆盖率达100%

　　17、健康宣教成效率≧90%

　　18、优质护理服务覆盖率100%

　　19、责任制整体护理合格率≧90%

护理个人工作计划4

　　急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。

　　1、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力。

　　2、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。

　　3、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。

　　4、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

　　5、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。

　　6、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。

　　7、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

　　8、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

　　9、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

　　10、严格抢救室、处置室的'管理，为患者争取宝贵的抢救时机。

　　11、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。

　　12、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。

　　13、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

　　14、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。

　　15、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。

　　16、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。

　　17、严格执行“十二项核心制度”。

　　18、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

护理个人工作计划5

　　一、加强儿科护理队伍培训建设，提升护理队伍素质

　　1、按护士年度培训计划做好护士的理论及技能训练与考核工作。

　　2、基本技能培训考核：根据护理部制定的年度技能操作培训计划每2月进行一次培训，培训后科室护士长负责落实全体人员的考核，合格率达90%以上。

　　3、基本理论培训考核：根据科室需要，每2月组织培训一次科室专科理论知识培训，考核合格率达90%以上。

　　4、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术飞速发展的现状，护士长及专科护士组织学习专科知识，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的向护理部申请选送部分护士外出进修、学习，提高专科知识水平。

　　5、创新护士培训模式。以满足临床护理工作需求为目的，在低年资护士培训方面尝试新的培训方法。以理论教学、技能培训、病房实地培训、模拟演练等方式相结合，注重实用性、专业的护理技能培训模式。

　　二、全面深化优质护理服务工作

　　按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》和《临床护理实践指南（20xx版）》，扎实推进优质护理服务，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。最终达到患者和家属满意，社会和政府满意，医生和护士满意的目标。将“以病人为中心”的'护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，进一步强化服务理念，积极组织开展“天使互助”活动，激发护士的工作热情，提高护士主动服务的能力，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，给予患者悉心照护、关爱、心理支持和人文关怀。鼓励患者主动参与个人护理计划的制定，充分考虑患者生理、心理、社会、文化等因素，依据患者个性化需求提供主动服务。在做好规定服务项目的基础上，提供全程、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

　　三、加强护理质量过程管理，确保患者安全

　　1、继续实行护理质量一级质控管理，提高护士发现问题、解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的基础环节监管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理意识，提高护理质量。

　　2、护士长深入各小组检查、督促、考评护理质量。查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　3、加强护理不良事件管理，定期分析和研究护理安全工作状况，提出改进意见。对己发生的护理不良事件认真做好调查、及时上报，组织讨论，并提出处理意见及有针对性的改进措施，积极听取护士心声，改进工作流程，方便护理工作，减少不良事件发生。具体措施为：一是做好啄木鸟在行动计划，多从全方位角度找出隐患，吸取教训，提出防范与改进措施。二是严格执行护理核心制度，强调制度执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝差错、事故的发生。三是强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

　　四、完善护士分层管理，推行护士分层使用

　　根据各层次护士的分层标准，能力要求让其承担相应岗位的工作内容，并在此过程中给予相应的绩效考核、激励机制等。根据科室床位使用率、护理级别比例适时进行人力资源的调配，限度进行人力资源优化整合。根据护士意愿及收住患者情况进行弹性排班。

　　五、做好教学、科研工作

　　1、定期召开实习生会议，听取带教教师及实习生的意见。

　　2、总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

　　六、进一步加强健康教育工作

　　提高健康知识水平，提高家长对患儿的防病意识和能力，加大健康宣传的力度，每月科室举行一次公休座谈会，普及常见病、多发病的相关知识，配合科室管理。

护理个人工作计划6

　　急诊科护理在院领导及护理部正确领导下，认真执行医院年度工作安排，紧紧围绕"以人为本，以病人为中心"服务主题，为更好地适应急诊医学发展需要和社会需要，为进一步加强急诊护理工作管理，特制定出本年度工作计划。

　　一、要不断加强急诊护理站建设，提高护理人员应急能力

　　1、加深护理人员急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织业务目标训练，培养急诊专业合格护理人员。

　　2、不断建立、健全急诊科各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规学习，增强人员法律意识。

　　3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

　　二、重点抓好"三基"训练与临床实践相结合，以提高人员专业素质。

　　1、熟练掌握常见病情判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。

　　2、熟练掌握心肺复苏术抢救技能。

　　3、熟练伤口处理和包扎止血技术及伤员心理护理。

　　4、熟练急救时催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

　　三、严格抢救室、处置室管理，为患者争取宝贵抢救时机

　　1、熟练掌握各种仪器使用并保证其性能良好，随时备用。

　　2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救正常使用。

　　3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

　　四、严格执行各项工作标准，确保护理工作安全有效及整体护理工作全面落实

　　1、严格执行"三查、七对"制度，杜绝差错事故发生。

　　2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。

　　3、严格执行"十二项核心制度"

　　4、加强废旧一次性物品妥善管理，防止院内感染发生。

护理个人工作计划7

　　在这一年中xx外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。

　　为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团友爱精神，互相关心、互相帮助。

　　一、工作上，按照年初的计划：

　　1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量。

　　2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施。

　　3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的。

　　4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量。

　　5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉。

　　6、按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”。

　　7、全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。

　　二、护理部的各项改革：

　　1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

　　2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

　　3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

　　4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

　　5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

　　三、学习上：

　　1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨*提问一个专业知识的小问题，共同学习。

　　2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨*提问进行检查，但是没有坚持到底。

　　3、每位护士能够利用业余时间自觉的.学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。

　　在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。

护理个人工作计划8

　　一、培训对象：

　　护理专业院校院校后从事临床护理工作1年、3年、5年工作的护士。

　　二、培训目标：

　　经过规范化培训达到卫生部《卫生技术人员职务考试条件》规定护师水平，按照医院管理年及《xx医疗机构护理管理规范》要求需达到以下指标：

　　（1）护士三基理论考试合格率100%（合格标准80分）

　　（2）护士护理技术操作合格率100%（合格标准90分）

　　（3）全员掌握徒手心肺复苏术合格率100%（合格标准90分）

　　三、培训小组

　　负责人：

　　组员：

　　四、培训方法

　　依据不同历层次务阶段培训

　　1、大学专科毕业生（分二个阶段）

　　第一阶段（毕业后1年）

　　（1）专业知识：巩固学校期间学习的理论知识，学习大学本科护理专业教材。

　　（2）抓好三基理论知识培训，每月科室理论考试1次。

　　（3）每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案。

　　（2）专业技能

　　在急诊科掌握基本的急诊技能。并通过考核：如徒手心肺复苏心电监护、电除颤、呼吸囊使用，吸痰、电动洗胃机洗胃，快速建立静脉穿刺，创伤急救四大技术（固定、包扎、止血、转运）患者身份的识别，完成常见的病人护理常规，每月完成读书笔记或读书心得1-2篇。

　　（3）通过全国职业资格考试及注册，经培训考核合格后方可进入第二阶段培训

　　第二阶段（毕业后二年）

　　（1）专业知识：深入学习有关专业理论知识，学习相关法律、法规等知识，科室每月进行理论考试一次，随机抽考相关制度，岗位职责，护理应急预案一次。

　　（2）专业技能：

　　岗位工作职责，掌握各项操作技能，掌握危重病人的抢救及监护，独立运用护理程序为病实施整体护理，正确书写护理病历，完成临床护理工作。

　　2、中专毕业生：培训三个阶段进行

　　第一阶段（毕业1年）

　　（1）专业知识：①巩固学校期间学习的理论知识，复习卫生部国家考试中心规定的执业考试内容，掌握护理程序护理理论知识。②做好“三基”训练，科室每月进行“三基”理论考试1次，每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案各1次。

　　（2）专业技能：初步掌握本专科常见护理操作常见病人的.护理培训合格后方可进行第二阶段培训。

　　第二阶段（毕业后2—3年）

　　①专业知识：深入学习有关专业的理论知识，学习护理心理学，护理论心理学，人际沟通技巧，相关法律、法规等知识，运用于临床护理实践。

　　②每月科月考理论考试1次，随时抽考相关制度，岗位职责，护理常规、操作规程、护理应急预案一次。

　　③专业技能：熟练掌握各项基础护理技术操作，掌握专科护理技术操作及各项护理常规，危重病人的抢救配合及病情观察。

　　第三阶段（毕业4—5年）

　　（1）专业知识：侧重专科疾病知识和技能，参加科室小讲课，鼓励参加护理业专高等教育自学考试，获大专本科学历，科室每月进行三基理论考试，及随机抽查相关制度，岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案等1次。

　　（2）专业技能：掌握本专科各项护理操作，用药注意事项常见不良反应，掌握重症监护常用仪器使用和保养，能运用正确护理程序为病人实施整体护理，正确书写护理病历。

　　五、护士规范培训考核计划：

　　参照“三基”培训计划附表。

护理个人工作计划9

　　一、实习目的：

　　通过临床实习帮助学生将理论知识及基本操作技能结合临床实践，应用到"以病人为中心"的高质量护理工作中，在临床中以培养护生的自学能力、思维能力和探索精神为出发点;以培养护生临床护理能力、护理教学能力、人际交流能力、护理管理和护理科研能力5个方面为目标。为毕业后的独立工作打下扎实基础，最终成为德才兼备的护理人员。

　　二、实习要求：

　　1、遵守本科室规章制度，按时上班，不能随意离岗或调班，有事先请假。

　　2、上班期间注意仪表端庄，服装整洁。

　　3、严格执行各项护理操作规程，操作中严格执行"三查七对"制度及遵守无菌技术原则。

　　4、理论联系实践，应用系统论知识，解决临床专业问题。

　　5、应用沟通交流技巧，协调人际关系。

　　三、实习时间：三周

　　四、带教计划：

　　1、在护理部的直接领导下，由科室护理长具体管理，指定资历深的教员负责指导实习生的实习活动，做到专人负责，坚持"一对一"式带教。

　　2、热情接待每一位新入科的护生，介绍病区环境。病房管理中有一整套消毒隔离防范制度与措施，传授有关护理人员职业性感染防护知识，培养护生普及预防观念。

　　3、树立"以人为本"的服务理念，在实践中学会尊重关爱病人，加强护患沟通交流。培养良好的个性心理特征，乐观、开朗、谦虚、谨慎，与同事良好相处，恪守护理道德职责，全心全意为病人服务。

　　4、熟悉呼吸系统常见病及多发病的临床护理要点如感染性疾病，慢阻肺。熟悉对危重病人进行初步的紧急处理和配合抢救工作，呼吸衰竭、重症哮喘、肺心病、咯血的临床观察病变特点及护理重点。

　　5、具有专科特点的'动脉血气分析，氧气雾化疗法，以及各种类型呼吸器的使用，护理，观察指标及仪器的保养。

　　6、分管病人，掌握病人的整体护理。熟悉护理文件的书写规范及要求。

　　7、定时开展教学讲课，每周小讲课一次，每个月护理查房及临床病例讨论一次。每人进行实习生讲课一次，在护士长的带领下，参与病房管理，学习前沿知识，培养学生分析问题、解决问题的能力。

　　8认真对护生进行出科理论与操作考核，并将成绩记录在实习生手册上，事实求是的写在出科评语上，交由护士长审阅签名。

　　10、具体安排如下：

　　教学目标

　　第一周

　　1、熟悉病区环境、布局、收住病种、了解护士排班方式、各岗位职责及科室规章制度。

　　2、了解本科室常见疾病的临床症状与护理常规。

　　3、掌握无菌技术原则、查对方法，

　　4、了解及掌握给氧

　　法、氧气雾化吸入疗法。

　　5、学会常见标本采集。掌握结核菌素试验及临床意义。

　　第二周

　　1熟悉本专科常用药物相关知识。

　　2了解机械通气病人的护理及气管切开术后的护理、吸痰法

　　3、掌握消毒隔离制度及空气培养方法。

　　4、掌握对病人进行健康教育的方法和技巧。

　　5巩固专科理论知识及技术技能

　　6掌握特殊的治疗检查的护理

　　7了解输血制度、压疮分期护理及检查登记制度

　　8熟悉护理文件的书写规范及要求

　　9熟悉整体护理，掌握一般护理，心理护理及特殊护理。

　　第三周

　　1、巩固基础护理和专科技能，能够独立完成。

　　2、参与病房管理

　　3、初步熟悉临床带教，完成实习生小讲课，培养教学人才

　　4、总结实习带教经验

　　教学形式

　　1、介绍病区情况，医疗物品、药品放置，收住病种及床位安排，讲解各岗位的职责，岗位跟班、掌握各班工作职责。介绍病房管理、病房感染管理、病房安全管理制度

　　2、讲解本科室常见的疾病的症状与护理常规。

　　3、加强无菌观念，强化"三查七对"制度将理论贯穿于临床实践中。

　　4、讲解各种氧疗方法及注意事项。

　　5、各种标本的采集

　　方法，示范PPD试验操作及讲解试验的临床意义

　　1本科常用药物的药理作用、剂量、用药途径、毒副作用、配伍禁忌

　　2讲解讲解气管切开术后护理、呼吸机的应用及护理观察、吸痰注意事项。 3讲解常见消毒液的作用、浓度及配置方法。

　　4介绍健康教育的方法、内容及与病人沟通的技巧。

　　1、

　　2、参加教学查房及业务学习，参加主任查房每周一次，参加医院实习生大讲座讲解胸穿术、胸腔闭式引流、支气管镜检查、经皮肺穿刺术等特殊治疗和检查的术前准备及术后护理

　　3、讲解临床输血制度，压疮评估，临床分期和护理及其检查登记制度。

　　4、按照护理文件的书写规范及要求讲解病例书写相关要点。

　　1、进行基础护理操作及专科工作技能训练

　　2、在护士长带领下参与病房管理

　　3、每人进行一次小讲课，并以评价。

　　4、出科理论及操作考试

　　5、实习反馈及鉴定呼吸内科带教小组

护理个人工作计划10

　　人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订20xx年护理工作计划：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　二、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

　　1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

　　安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　3、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的`一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

　　4、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　5、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

　　（四）加强护理过程中的安全管理

护理个人工作计划11

　　首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼，在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将20xx年工作计划如下：

　　一、主要工作目标：

　　1、严格无菌操作，输液反应率为零。

　　2、灭菌消毒合格率为100％。

　　3、药品、仪器设备及急救物品完好率100％。

　　4、年护理事故发生率为零。

　　5、基础护理理论知识考核成绩平均分＞90分。

　　6、护理技术操作考核成绩平均分＞90分。

　　7、静脉穿刺成功率＞90％。

　　8、病人对护理工作满意度为＞95％。

　　9、控制成本，提高收益。

　　二、保证措施：

　　1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度（附交接班制度、查对制度及各班护士职责），以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

　　2、加强基础理论知识的'培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。

　　3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

　　4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。

　　5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

　　6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

　　三、药品的管理：

　　1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。

　　2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。

　　四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提。

　　1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态。

　　2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失。

　　3、留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。

　　五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量，督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的观察，每个月进行护理技术考核、评比。

　　急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。

　　六、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。

　　让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨！对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。

　　从上是我对20xx年所制定的护理工作计划，在工作中总会不的存在，请主任和护士长多多帮助，多多体谅！

护理个人工作计划12

　　经常听人说，教师是天底下最光辉职业，现在我却要说，护士也同样。因为护士对人民健康做出了积极贡献，从而受到了社会尊敬。转眼我已做护士工作两年时间了，回顾这两年来历程，心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和态度对待病人，为病人减少一分痛苦成了我使命，所以我不愧誉为"白衣天使"称号。20 年这新一年，我们护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订20 年护士个人工作计划：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员综合素质

　　（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士"三基"及专科技能训练与考核工作

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士考核，强化她们学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、基本技能考核：属于规范化培训对象护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

　　3、加强专科技能培训：各科制定出周期内专科理论与技能培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实基础。

　　4、强化相关知识学习掌握，组织进行一次规章制度实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规执行情况。

　　（二）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　（三）、加强人文知识学习，提高护士整体素养

　　组织学习医院服务礼仪文化，强化护士现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体实施计划。

　　安排全院性讲座和争取派出去、请进来方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用"5。12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养活动月，组织寓教寓乐节日晚会。

　　二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

　　（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神培养，当今社会人群对护理服务需求，新一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

　　（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　（三）、促进护士长间及科室间学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题能力，同时又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自质控点，增强全员参与质量管理意识，提高护理质量。

　　（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中问题，提出整改措施。

　　（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历缺陷扣分权重，强调不合格护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

　　（四）加强护理过程中安全管理：

　　1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉归因分析，多从自身及科室角度进行分析，分析发生原因，应吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现科室及个人，追究护士长管理及个人有关责任。

　　2、严格执行查对制度，强调二次核对执行到位，加强对护生管理，明确带教老师安全管理责任，杜绝严重差错及事故发生。

　　3、强化护士长对科室硬件设施常规检查意识，平时加强对性能及安全性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。

　　四、深化亲情服务，提高服务质量

　　（一）、在培养护士日常礼仪基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好职业形象。

　　（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人交谈，发放满意度调查表等，获取病人需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们工作积极性。

　　五、做好教学、科研工作

　　（一）、指定具有护师以上职称护士负责实习生带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生意见。

　　（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划完成情况，做好出科理论及操作考试。

　　（三）、护理部做好实习生岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

　　（四）、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1—2项。

　　（五）、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网空间优势，丰富护士学习生活。

　　我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行，我们在20xx年中工作中一定能取得好成绩。

护理个人工作计划13

　　在20xx年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。

　　总指导思想

　　遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者提供安全、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满意度。

　　一、严格落实责任制整体护理

　　(1)病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

　　(2)根据优质护理服务理念，病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。

　　(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

　　(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

　　二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

　　(1)加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

　　(2)进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　　(3)完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的.反应能力。

　　(4)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

　　(5)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。

　　三、全面提升职业素质、优化护理服务

　　(1)加强“三基”培训计划，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

　　(2)学习《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》

　　(3)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

　　(4)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

　　(5)简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。

　　(6)督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

　　四、以患者满意为总体目标，深化优质护理服务工作。

护理个人工作计划14

　　一、科室基本情况

　　1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

　　二、科室设备、物资运行及相关制度情况

　　1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

　　2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

　　三、科室护理工作完成情况

　　半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。

　　四、科室业务学习及引进新技术开展情况

　　在吴院长、成人真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的'治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

　　五、内部管理

　　1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

　　2)、为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。

　　3)、为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。

　　4)、经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。

　　5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

　　六、护理工作获得的社会效益

　　我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

　　七、存在的不足

　　1、护理人员轮换太快，不好管理;

　　2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;

　　3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强;