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个人工作计划

时间:2022-11-13 17:05:51 工作计划 我要投稿

个人工作计划(通用15篇)

  时间流逝得如此之快,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编整理的个人工作计划,希望对大家有所帮助。

个人工作计划(通用15篇)

个人工作计划1

  20xx年的工作即将结束,转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作,对于我来说感触很多。

  20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。

  在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下,分店于09年10月1日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额43.63万元。其中食品区26.36万元,洗化区14.13万元,百货区3.14万元

  在这期间,我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项商品准入制度,保证所售商品的质量,定期组织员工进行市场调查,及时调整敏感商品价格。组织员工学习商品知识和服务技巧,使员工素质和服务水平得到提高。

  坚持品牌商品,扩大品牌商品的影响力。努力做到以高质量的商品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。

  在开业高峰期过后,销售一度出现不稳定和下滑现象,及时与总店超市部门沟通后,相应对商品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下,通过引进新供应商和总店调配的方式,新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。百货和洗化区还增添了部分适季商品,增加了商品种类和品牌数量,扩大了顾客的选购范围,提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。

  在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动,组织了一批特价商品和买赠活动,以集市定点和入村入户的方式,发放宣传海报,从而扩大了宣传的力度和广度,达到增加客流量的目的。

  明年的工作计划

  一、收集顾客反馈信息,根据当地市场和顾客需求,及时调整商品结构。

  二、按月推出促销宣传活动,及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。

  三、加大员工培训力度,组织员工参加多种商品的销售技巧培训,丰富员工商品知识,提高员工的整体素质和服务水平。

  四、根据当地顾客消费规律,组织定期参加当地及周边集市活动。

个人工作计划2

  一、法律顾问工作内容

  1、提供日常口头或书面法律咨询意见。如提供劳动合同纠纷、工伤赔偿争议、交通事故、债务清偿及债权追讨等方面的处理意见;

  2、应贵公司的要求通过授课、座谈等方式对公司员工进行专项法律知识培训;

  3、为贵公司草拟、审查、修改各类合同、协议、章程、声明、备忘录、索赔理赔书、意向书、托书、可行性研究报告、纪要等。根据贵公司的需要,以法律顾问的名义对外签发律师函、律师声明、法律建议书等法律事务文书。协助贵公司各个部门制定、修改内部的规章制度。审查、完善客户草拟的合同及其它法律事务文书;

  4、针对贵公司较的经济贸易项目或其它重项目,提供参与式、综合性法律顾问服务。包括项目的可行性研究、谈判,提供法律咨询,出具法律意见书及项目所需法律、法规、政策依据。为贵公司的重决策提供法律参考意见及法律论证;

  5、应贵公司要求参与客户重业务活动,拟定谈判方案、为制定对策提供法律意见;6、协助贵公司设计、制定、健全各项经营管理制度、规范各种经营运作程序;协助贵公司制定保密制度和签订保密协议;

  6、应贵公司托协助清理债权债务及参与和贵公司有关的所有诉讼业务;

  7、接受贵公司授权,通过报刊、杂志、广播、电视等公众传播媒体发表公开声明,维护贵公司合法权益;

  8、应贵公司托,并经律师专业审查认为符合法律规定的,对外发出《律师函》,维护贵公司合法权益;

  9、不定期向贵公司介绍宣传国家和地方新颁布的有关法律、法规、规章等法律信息,并提供有关规避风险的法律建议或相应的对策。

  二、法律顾问工作方式

  法律顾问的工作方式根据贵公司的具体情况,可能有以下几种工作方式:

  1、每月或每周安排一定时间到贵公司现场办公,处理贵公司重要事务及通过电话、传真、电邮等方式不能有效处理的其他事务,由律师至贵公司处接受托办理,必要时贵公司亦可派人到律师办公场所托法律事务解决相关问题;

  2、在现场办公以外的时间,律师可通过电话、传真、电邮等方式进行口头或书面的解答及处理;对法律文书的审

  3、查及完善,律师可通过传真、电邮等方式进行处理,以及其它通过电话、传真、电邮等方式可以有效快速处理的事务;

  4、遇到紧急情况时,贵公司可以随时联系律师,双方到贵公司、律师所或其以它合适的方式解决问题;

  5、以代理人的身份代理贵公司到仲裁机关、或其它场所代理企业处理相关事务。

  6、顾问期间,贵公司可以指派专人与顾问律师联络,为顾问律师提供必要的工作条件(如临时办公场所等),提供开展业务需要的资料和情况以便于顾问律师受托后及时解决具体问题。

  三、顾问律师的工作程序

  顾问律师应当首先解决既往遗留的法律事务,处理当前紧急的法律事务问题,参与目前将要或已发生的诉讼活动,随后转入以减少或预防纠纷发生为目的的法律事务,协助建立健全合同制度等。

个人工作计划3

  幼师深深的懂得一个合格优秀的教师是要有爱心、勇于立异和思虑的智能型教师,这样的人也是新时代对幼儿教师的要求。我在日常平常的工作中经由过程实践,不竭总结经验,严格按照一名优异幼儿园老师的尺度来要求自已,用爱心去爱他们,用细心照顾他们,用真心拥有他们,用诚心打动他们,让可爱的孩子们拥有更多美好的童年记忆!在20xx年的新学期中,我会专心关注每一位幼儿的成长、进修,还会开展一些有我园特色的教育教学课程。为了更好的开展新学期的工作,本人拟定以下20xx年个人工作计划:

  一、教育教学工作

  在20xx年,我将继续抓好幼儿日常游戏常规,培育孩子精采的进修习惯和糊口卫生习惯。形成有序的糊口,进修,游戏的气氛。

  1、培育幼儿讲礼貌的习惯,与人谈时说通俗话。

  2、每周按时完成英语、蒙氏数学的教学内容,激发幼儿乐趣,使幼儿自动积极地介入,从学习中体会快乐。

  3、开展有趣的主题游戏,让幼儿多动脑,试探询题,发现有用经验,培育幼儿呵护情形、爱护动、植物的良好习惯。

  4、多开展一些游艺游戏,营造一个幼儿斗胆表达、展示自己的空间。依据《纲要》的精神,本学期开展主题和学科相连系的体例,同时操作本园的场地优势,开展好体育游戏和户外组织游戏。抓晨间磨炼,充实调动幼儿按时来园的积极性,对个体经常迟到的幼儿,实时与家长取得联系,获得家长的配合与撑持。

  5、继续抓好户外游戏,提高每日两小时户外体育游戏的质量。在充实保证天天户外游戏的同时,提高游戏质量使幼儿在轻松兴奋的空气中增强体质。连系主题教育为幼儿创设与教育游戏相顺应的糊口情形,充实阐扬情形的教育功能。

  6、培育幼儿做好值日生工作,进修收拾餐后桌面,培育孩子的自力性和自觉性。

  7、当真剖析本班幼儿的春秋特点和个体差异,因势利导,因材施教,力争使每位幼儿在原有的水平上获得较年夜的提高。

  8、不时刻刻把平安放在第一位,连系平安教育开展相关游戏,让幼儿受到教育。

  二、幼儿卫生保健工作

  1、在进餐、上茅厕、做早操时,让幼儿养成一些精采的习惯,并能有秩序地进行,不打不闹;搞好班级卫生工作,做到"不时通风,日日消毒",为幼儿创设一个卫生,整洁的进修和糊口情形。

  2、在穿、脱衣服、午睡时,能自己的工作自己做,提高自理能力;

  3、不带危险物品入园,与其他小伴侣能和气、亲善相处;

  4、组织开展多样化的体育游戏,让幼儿懂得根基的卫生常识,磨炼身体、健康成长。教育幼儿爱洁净,勤洗手,做好风行病的预防,提醒幼儿少到人多的处所。配合年夜夫给幼儿测查身高,体重和护齿的工作。保证进餐午睡质量,抓好糊口护理,日常平常多注重提醒幼儿喝水,提超出跨越勤率。知道出汗了就要实时改更衣服或隔汗。注重季节性疾病的预防,做好班上洁净卫生工作,保证室内空气通顺。

  三、情形与区域打点工作

  1、创设和成立协调的糊口情形和进修情形。让幼儿自动,自傲的成长。班上的情形安插,以"环保教育"为焦点,让孩子自动的创设糊口和进修情形。同时,也可恰当让家长介入到情形创设中来。

  2、区域游戏是孩子喜欢的游戏,要成立精采的区域轨制和打点轨制。

  四、积极和家长沟通

  因为是个新的班级,新的幼儿,新的家长,因为家长工作由为重要,家长工作是接洽家与园的有用桥梁,只有做好家长工作,才能促进班团体的管理,我将踊跃和家长取得接洽,督促家长做好《家园接洽册》的填写,和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法,使家,园结成教育伙伴,充分发挥教育的潜能。认真听从家长的意见和建议,满足家长的合理要求,起劲缩短家长和老师之间的距离以上是本学期的小工作计划,在今后工作中,我将争取更大的进步!

个人工作计划4

  为贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《四川省安全生产条例》、《四川省生产经营单位安全生产责任规定》、《四川省生产安全事故报告和调查处理规定》等法律法规和文件精神,加强我厂安全生产管理工作,增强职工安全意识,提高职工安全技能,特制定安顺电厂20xx年度安全生产工作计划,要求各部门严格落实计划要求,全厂职工认真学习,使我厂安全生产水平迈上一个新的台阶。

  一、指导思想

  坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻执行国家相关安全法律、法规,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,加强落实。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业安全水平,建立安全长效机制,确保企业安全运行。

  二、安全生产工作计划

  1、1月,总结20xx年度安全生产工作,发现问题,找出差距,安排20xx年度安全生产工作,强化管理,狠抓落实,并与上级主管部门“四川省都江堰管理局”签订安全生产责任书。同时,要求各部门同部门人员签订“安全生产目标责任书”。

  2、2月,按照我厂以往制定的安全巡查制度,加强对设施、设备的安全检查,发现问题,及时汇报处理。在电厂安全领导小组的组织领导下,对全厂各部门和所有生产设施、设备进行安全生产监督检查,并做好检查记录,对发现的事故隐患,安排责任人限期进行整改,厂部将派专人进行验收,并将整改、验收予以备案。

  3、3月,开展“百日安全生产活动”,1、深入贯彻学习《中华人民共和国安全生产法》、《四川省安全生产条例》、《四川省生产经营单位安全生产责任规定》、《四川省生产安全事故报告和调查处理规定》等相关安全法律、法规;2、建立健全以“一岗双责”为核心的安全责任体系,同全厂职工签订安全目标责任书;3、分两批组织全厂职工参加安全知识及业务技能培训班,并对培训内容进行考试(培训内容及计划见“安顺电厂20xx年度职工安全知识及业务技能培训计划”)。

  4、按时参加市政府相关部门组织的特种从业人员资格证年检;加强特种设备管理工作,邀请有国家认可资质证的检测单位对我厂行车等特种设备进行年检。

  5、按照上级部门的统一安排,邀请医疗机构对全厂职工进行健康检查。

  6、4月,开展“职业病防治宣传周”活动,办一期职业病防治宣传板报,加强职工卫生宣传工作,普及职业病防范知识。 7、5月,完善“安顺电厂汛期抢险预案”;继续坚持领导带班制度和防汛值班值班制度,提高各级值班人员的安全防汛意识,要求巡堤人员每天对河堤进行三次以上的巡视检查,发现问题及时汇报处理;对厂区危险场所和危险源进行全面检查,对保证汛期安全的上、下游河堤、变压器等高压设备、桥闸起备设备、柴油发电机室等场所的禁示标志进行更换和重新喷刷,要求所有设备操作必须灵活、可靠,油类的摆放必须安全、整洁、有序,并组织实施汛期应急防汛演练。

  8、6至10月,继续加强防汛期间的设施、设备巡视检查工作,重点加强上下游河堤及输电线路的巡查工作,并加强同周边村社联系,在突发事件来临时,做好应急抢险和紧急疏散工作,6月份,对我厂拦河闸启闭设备及水位报警装置进行一次全面的检查,保证其动作准确、灵敏、可靠;对全厂运行值班人员进行反事故演习。

  9、11月至12月,继续坚持设施、设备的巡视检查制度,总结20xx年的安全工作,并作出年终安全总结报告,参加都管局全年安全责任考评。

  10、确保安全生产资金到位,不得随意挪用,定期为职工参加工伤社会保险,及时缴纳工伤社会保险费,按时发放劳动保护用品。

个人工作计划5

  一 加强自身业务能力练习

  在 20xx年度年度的房产销售工作 中,我将加强自己在 专业技能上的练习,进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素养。确保自己在 销售工作 中始终保持高昂的斗志 团结积极的工作热情。

  二 密切关注国内经济及政策走向

  在 新的一年 中,我将仔细钻研国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了 调控房地产市场的一系列政策,对市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现售任务,是我必须关注和加以钻研的工作。

  三 分析可售产品,制定销售计划 目标及执行方案

  我在 房产销售工作重点是某X公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的钻研,为不 同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及具体的执行方案。

  四 针对不 同的销售产品,确定不 同的目标客户群,钻研实施切实有 效的销售方法

  我将结合之前的销售经验及对可售产品的了 解,仔细分析找出有 效的目标客户群。我将通过对工作 中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

  五 贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成

  我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。

  六 针对销售工作 中存在 的问题及时修正,不 断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障

  明年的可售产品 中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在 部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到1个新的高度。

个人工作计划6

  一、总体目标

  根据本年度工作情景与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展20__年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供给科学依据;

  3、完成日常行政招聘与配置;

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分研究员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

  9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、注意事项

  1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,所以行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量供给保证。

  2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是十分重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,所以,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门供给支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

  3、此工作目标仅为行政人事部20__年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究经过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

  三、目标概述

  公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

  鉴鉴于此,行政人事部在20__年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,经过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

  四、具体实施方案

  1、20__年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查。

  2、20__年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改。

  3、20__年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归。

  五、实施目标注意事项

  1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

  2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来必须时间内公司运营需要进行设计的。所以,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

  3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

  六、目标职责人

  第一职责人:行政人事部经理

  协同职责人:行政人事部经理助理

  七、目标实施需支持与配合的'事项和部门

  1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;

  2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。

个人工作计划7

  一、在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在董事长领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。

  20xx年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持某某体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;

  二、在董事长领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助董事长调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供董事长决策。;

  三、在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。

  四、在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。

  五、在树立某某体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。

  六、做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。

  七、做好中心管理制度、规章制度及落实的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。

  八、做好某某体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。

  九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;某某中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20xx某年某某体检中心将取得更大的成绩。

个人工作计划8

  在这年这一学期里,作为一个教师,我要在政治上追求进步,在道德上严于律己,力争思想上和工作上都树立起榜样的作用,积极参加学校组织的创先争优活动和教学各项活动,服从学院的工作安排,配合领导和同事做好岗位内外的各项工作。一年来我在履行工作职责的具体实践中,把个人进步与开展创先争优活动结合起来,把岗位创先争优与学校工作相合,为建设美丽学院而努力工作。

  一、加强政治理论学习,提高个人师德修养

  作为一名高校教师,教育观念的更新和转变尤为重要,只有教师具有新的教育教学观念,才能在教学中不断进行改革和创新,才能以优异的素质去主动适应并深入开展生机勃勃的个性化教育和素质教育,才能坚定贯彻职业教育高素质应用型人才。因此,从思想上要树立创新性的教育观念,着眼于培养学生的创新意识、创新能力,发展学生良好的个性品质和实践能力。开设多元式的课堂教学,尊重学生的主体地位,教师要通过引导、点拨、讨论多种形式,使学生从内心需要出发忘我地参与到教学活动中来。探索人性化管理新模式,形成师生相互交流、其乐融融、共享学习、共同进步的崭新局面。

  二、立足本职岗位,勤奋工作,乐于奉献

  作为一名高校教师,在高等教育的工作和学习中,自己一直坚持与时俱进,不断开拓创新,积极主动顺应时代要求,更新自我,完善自我,无论作什么事,特别是涉及到人民群众根本利益和事,都能保持清醒的头脑,以严格的纪律要求自己。在工作岗位上,自己能以教师的职业道德严格要求自己,爱国守法,敬业爱生,教书育人,严谨治学,为人师表。

  三、在生活中严于律己,乐于助人

  生活上,我尊敬领导,团结同事,热心帮助同志。教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神,能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班,认真遵守学校作息时间,不迟到,不早退。能够尽自己的力量帮助别人,努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。

  在今后的学习和工作中,我要更进一步地严格要求自己,更加努力工作,勤学苦练,克服不足,争取早日在各个方面更上一层楼。

个人工作计划9

  一、指导思想

  以争创省优质幼儿园为核心,围绕新区教育局的总体要求,认真贯彻纲要精神,创新思路、优化环境、浓重特色、提高质量,使幼儿园适应社会的发展,满足教育的需求,让家长满意,让孩子成功,让教师成材。

  二、主要工作

  (一)坚持科学发展,提升办园品位

  1、扎实推进省优质园创建工作,对照省优质园标准,进一步加强软硬件建设,继续推进"一园一品"创建工程,努力在校园环境、特色课程、素质教育特色活动等方面形成和彰显特色品牌,不断提高幼儿园的知名度和美誉度。

  2、抓好创建市绿色学校攻坚战。认真筹划市级绿色学校的创建工作,从计划到课程实施、环境创设、活动组织等方面深入查漏补缺,继续开展好“绿色校园我的家”绿色环保的活动。

  3、抓好园本课程开发。以自然与生活“理念对照下的艺术特色课程园本建设研究”为抓手,以构建“自然与生活主题”为核心的幼儿园课程为目标,积极实践幼儿园课程的再开发课程体系,丰富课程资源,提供幼儿多元发展的可能。要根据幼儿园课程建设要求与本园实际情况,进一步梳理课程体系:收集、整理综合活动课程的实施建议,不断修正课程中不合理成分,丰富了主题中的语言、音乐、体育。

  4、要进一步发挥“园网站”的作用,推进幼儿园信息化建设步伐,鼓励各班级积极上传、更新网站信息,丰富网站内容。办好班级博客,利用好放心互动平台,强化高效管理意识,增加互动交流,使我园教育工作辐射范围更宽更广。

  (二)坚持素质教育,提高保教质量

  1、全面实施“聚焦课堂”工作,落实自然与生活主题课程园本化,有计划地开展各种层次、各种规模的教学会诊,通过“课堂诊断与教学反思”帮助教师自觉放大有效教学的亮点,排除各种无效和低效的教学行为,研究教学新方法,努力改进工作方式,优化工作规范,提高工作效率。教研室要在原有基础上,有效组织各个层次的教学研究活动,在搭建平台、示范引领的基础上,改革培训指导方式,根据不同的教师,提出不同的要求,做出不同的指导,力求让每一个教师都能有所收获,有所进步。

  2、强化检查考核,以检查为手段,以指导促提高,以考核来激励。我园将进一步完善考核方案,强化过程管理,更真实、准确地反映了每个教职工的工作状态,使考核更令人信服、更加全面化、合理化。教学主任、后勤主任要做到“进班要勤、指导要及时、优点要推广、不足必制止”。通过多形式,多渠道,多方位考核,并将考核结果与月考核、期末考核奖励等挂钩,与岗位调整与聘用相结合,充分调动教职工工作的积极性、主动性。

  3、以绿色学校评估条例为标准,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,坚决实行“一把手”负责制,强化安全责任制,责任追究制的落实,突出“细”字做好园舍安全,消防安全,饮食卫生安全,幼儿活动安全等基础性工作,重点加强幼儿园传染病防控工作,各项工作细化、量化,检查到人,将基础保障工作落到实处。大班老师组织幼儿进行安全知识小竞赛,通过让孩子们亲身的表演,体验逃离火灾现场的方法;中班幼儿学习“交通安全”、“用火安全”;小班幼儿则学习“用电安全”、“饮食安全”。通过学习、讨论、演练等形式,幼儿初步掌握了自我保护方法,增强了自我防护能力。

  4、坚持保教结合,教师要在幼儿保育工作上事必躬亲,优化幼儿一日活动的组织,落实“一日活动皆课程”教育理念。要坚持科学合理安排幼儿膳食、精心为幼儿制定科学合理的食谱。保证食谱多样性、丰富性。

  (三)坚持提高素质,强化师资队伍建设

  1、加强师德建设。以德为本,提升师德修养。每位教师都应该“依法执教,爱岗敬业”,富有爱心和教养,有责任心和事业心。努力做到师德优良,业务过硬。树立法律意识、危机意识、反思意识和服务意识,以服务提高幼儿园竞争力。期末评比优秀教育工作者。抓好保育员队伍的思想素质,要求全体保育员生活上严以律己、工作上严格要求。为人师表,积极工作,不做违反师德的事。承认自己的社会地位(民办园的教师),肯定自己的社会价值,不断地发展自己的内职业生涯,做一个优秀的职业人(正确观念,对;专业知识,懂;娴熟技能,会),为更美好的前景随时做好一切准备。

  2、营造学习氛围。幼儿园本就是一个学习型组织,以教书为生的人如果不读书,很难想象能教出什么样的学生。我们鼓励教师通过开展学习研究,促进专业发展,切实提高教育教学业务水平。鼓励教师参加各种继续教育学习、教育技术能力培训等。通过学习,积淀深厚的人文底蕴。

  3、激励教师成才。根据教师自身特点,帮助青年教师确立发展目标,分级指导、分层培养、开展师徒结对活动,以园本培训为抓手,按园教学能手与新秀培养方案有层次地培养中青年教师,争做研究型、学者型教师,争做教育的创新者,争做各级骨干。

  4、加强中层干部管理能力建设,进一步提升幼儿园管理水平。通过《干部实绩考核办法》和《干部德、才、能、绩量化管理实施细则》规范中层干部管理行为,增强干部队伍工作的事业心,责任心,继续有系统的开展中层干部管理能力的培训:例如:掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具;掌握有效指导员工的方法,如何对员工的工作进行跟进和指导等,切实提高园领导教育改革能力,以及注重对科学管理、人本管理的理性思考,不断提高园管理的科学性与艺术性。要通过理论研讨、读书活动、管理实践等多种形式,促进中层干部的思想觉悟,使其成为园长名副其实的助手和舵手,做教学业务上的精兵强将。

  (四)坚持精细管理,扩大社会影响力

  1、进一步提升幼儿园管理水平。要推进和落实部门领导负责制,充分发挥部门领导的管理积极性,加强年度的目标考核,完善奖惩机制。要规范我园日常条线管理、课程设置、行政制度等方面的管理行为。提升幼儿园管理现代化水平。我园要在食堂管理、门卫管理、财务管理工作方面要逐步实行操作规程化;在物资管理、学校保洁、宿舍管理方面积极探索以6S法则,逐步优化管理模式。

  2、加大宣传和度,塑造良好形象。积极开展社区教育实验,树立“服务到家”的意识。在社区中上门向家长宣传家庭育儿知识,扩大幼儿园在社区中的影响力,提高全园教师“服务幼儿、服务家长、服务社区”的意识,争取家园社区资源的有效利用。

  3、开展形式多样的家长学校活动。为了帮助幼儿家长了解幼儿园的教育特点,组织家长开放日活动和亲子运动会。期末继续组织“动感宝宝秀”评选活动,给每个孩子一个展示自我,张扬个性的舞台,锻炼和培养了孩子的多元智能,同时向家长汇报本园的办园成绩,争取家长满意率达到xx%以上。

  4、加强校园党建群团工作。进一步构建完善教育、制度、监督并重的惩治和预防职务腐败体系;注重对工会、共青团等工作的领导,建立民主监督、齐抓共管的工作机制。

  三、具体安排

  二月份:

  1、做好开学报名工作。

  2、制定各类计划,调整人员分工,明确工作职责。

  3、各班更新环境,丰富活动区自然角内容,更新主题墙饰。

  4、做好期初幼儿身高、体重的测量和评估工作。

  三月份:

  1、组织教师开展庆"三八节"活动。

  2、大班家长会。

  3、小班教师研究课。

  5、各班深化角、区、墙饰等环境创设。

  6、开展教师“营造书香校园”教师读书活动。

  四月份:

  1、创建绿色学校评估验收。

  2、结合主题活动各班组织幼儿春游踏青活动。

  3、大班教师研究课。

  4、中班家长会开放日。

  5、组织各类幼儿活动。

  五月份:

  1、庆祝"五一"。

  2、中班教师研究课。

  3、小班家长开放日活动。

  5、召开保育员会议。

  六月份:

  1、庆祝"六一"。

  2、做好期末总结、量化、评比工作。

  3、做好教具资料的清查、整理工作。

  4、组织教师做好期末幼儿发展评估工作。

  5、“动感宝宝秀”评选,评比"好孩子"、"特长幼儿"。

个人工作计划10

  由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。

  一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

  现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

  二、建立客服平台

  (一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

  (二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

  (三)搞好客服前台服务。

  1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

  2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

  3.相关后勤服务的跟踪和回访。

  4.24小时服务电话。

  (四)协调处理顾客投诉。

  (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

  (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

  (七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

  三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

  四、机构建设

  (一)成立后勤总公司客户服务中心。

  目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

  (二)人员编制至少二人。

  要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

  五、经费预算。

  往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月,全年公务经费6000.00元。

  客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

  客服专员个人工作计划二

  一、规划工作计划目标

  在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

  首先是短期目标:

  1,巩固并维护现有客户关系,发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

  完成目标可以通过以下途径:

  1,定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

  2,通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

  完成目标可以通过以下途径:

  1,在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

  2,在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

  要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:

  1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

  2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

  3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

  而长期目标则涉及到对客服职能的定位:

  客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或__咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

  二、具体操作手法

  1.适当的激励措施

  客户服务部工作的开展离不开众多__咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的__奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

  2. “走出去,请进来”

  客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋__呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。

  3.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库

  首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次__与__电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

  前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

  三、明确指导思想

  以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

  顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

  希望在新的一年,在领导的带领下,我们客服部发展会更好。在工作做希望领导指正,同时我们也会继续加强自身的学习。不断的提高。为公司的发展,做出贡献。

  客服专员个人工作计划三

  从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客户服务中心这个大家庭已经有_个多月的时间了,在这_个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行电话银行客户服务中心的一员。

  在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都主动参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热度、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

  从这几月的工作中总结出以下几点:

  一、立足本职,热爱本职工作

  作为客户服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奋学习,与时俱进

  记得_主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了_行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客户服务人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

  1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

  2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

  一、效完成外呼任务。在进行每天的外__,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于__的客户我们要多进行约定回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

  二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

  三、增强主动服务认识,保持优良心态;

  四、不断完善自我,培养一个客户服务代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

个人工作计划11

  一、指导思想

  围绕幼儿园的工作目标与要求,以《3-6岁儿童学习与发展指南》为指导,完善课程实施,不断提高教师的课程执行力;规范日常管理,优化一日活动,全面关注幼儿园保教工作的有效性,提高幼儿园的保教质量。

  二、工作目标与措施

  1、提高一日活动效益

  (1)、提高课程实施水平

  教师分年龄段制定科学合理的课程实施计划,依据本班幼儿的发展水平认真制定每周活动计划,整体确立幼儿培养目标,有机渗透体、智、德、美多方面教育。以幼儿园课程文本为依托,教研小组每周定时开展课程审议活动,结合园本教育资源和科研成果,及时调整充实课程内容。并充分挖掘本土本园资源,收集文本资料,再加以整理筛选,扩大地方课程含量,创造性地实施富有园本特质的课程,建构园本课程,使我园的课程具有鲜活的幼儿园个性,提高我园课程的适宜度。在课程实施过程中,每一位教师都要关注幼儿园一日活动的每一个细节,以"实、活、勤、精、细"来规范教学行为,在一日活动各环节真正做到"心中有目标、眼中有孩子";重视环境的教育内涵,让幼儿与环境互动,让环境见证幼儿的学习历程;促使主题课程与游戏活动的有效融合,在制定游戏计划、创设游戏环境、投放游戏材料、游戏指导与游戏后的反思调整等各个环节,充分考虑幼儿的年龄特点和现有水平,引导幼儿创造性地利用各种材料、大胆友好的交往,促进幼儿社会化和个性的和谐发展。同时教师要及时做好区角活动、主题墙、创造性游戏的记录、反思,从而及时做出相应的调整。

  (2)、完善幼儿发展评价体系

  教师要以科学的发展观来评价幼儿,认真研究幼儿,用心观察每个幼儿,及时做好观察笔记,真实地记录和科学的评估幼儿各方面的发展。

  (3)、构建园本文化课程实施体系

  本学期我们要在选择相关教材实施课程的基础上,结合我园特色,确定各教研小组的研究专题,从生活活动、学习活动、游戏活动上下功夫,联系日常教育教学具体事件和情景,采用多种教科研形式进行专题研究,解决教育教学中的实际问题。

  在重视内涵发展的同时,加强对外沟通、交流与合作。认真实施开放活动、跟班学习活动,做到活动有计划、针对性强,效果好,并积累好活动过程资料。

  2、细化教学活动常规

  (1)、认真执行教学管理制度

  采取每月定期检查和不定时抽查相结合的方式,在全面了解教师教学工作情况的同时,本学期以认真做好一日活动之活动准备为切入点,认真分析与总结,重点检查指导每一位教师在一日活动的户外体育锻炼、区域活动、游戏活动和集体教学几个环节,限期整改存在问题,从而规范每一位教师的教学行为,确保一日活动各环节的质量。每一位教师要及时反思自己的教育教学,认真写好教育教学反思,通过反思不断提高自身的保教水平。

  (2)、认真执行一日活动管理制度

  园领导以"推门听课"为主要督查形式,做到"四个坚持",即:坚持每周看活动不少于2个,坚持每周汇总看活动情况,坚持每周进行集体点评,坚持深入班级分析保教质量。

  (3)、认真执行教研活动管理制度,深化园本教研

  结合园级教研课题的研究,认真实施本组研究专题。本学期将以礼仪教育、游戏活动为突破口,让老师们在具体的案例和问题中,有针对性的学习研讨,研究解决教学工作中的实际问题。教研组组织的活动要紧扣研究专题,每次活动要有明确的的主题,有中心发言人,有详细的记录。还要组织好理论学习、外出参观学习心得交流、案例分析等活动,注重理论的提炼和经验的积累,注重过程管理和全园参与,注重对教学活动设计、教学实录、教育故事、教育随笔、教育论文、教育素材等过程性研究成果的记录与收集。

  3、整合优质资源,推进家园、社区合作共育

  发挥家长委员会委员的功能。以主持家长活动来园授课等形式挖掘家庭教育资源,调动家委会委员参与幼儿园管理和参与幼儿园活动的主动性。开展"家长志愿者"活动,由家长自愿报名,在老师指导下根据职业、阅历和专长等不同特点参与班级课程活动的组织。利用社区及周边的教育资源,扩展幼儿生活和学习的空间。以幼儿园社区教育资源基地为园外教育阵地,充分发挥教育基地的作用,争取社会对学前教育的重视与支持。

  三、具体工作安排

  2月:

  1、制定、调整各类工作计划

  2、韵律活动的编排

  3、组织好园本培训和教研活动(贯穿全学期)

  4、认真创设环境,精心组织好游戏和区角活动

  3月:

  1、检查各项工作计划

  2、结合三八妇女节进行爱妈妈,爱奶奶等主题教育活动

  3、游戏活动设计评比

  4、幼儿韵律活动评比

  4月:

  1、开展中大班家长半日开放活动

  2、教学工作检查

  3、幼儿常规活动检查

  4、教研组教研活动交流

  5月:

  1、教学工作检查

  2、骨干教师展示活动,

  3、各班迎"六一"活动

  4、教师公开课评比

  5、新教师亮相课

  6、教师"我的成长感悟"专题交流会

  6月:

  1、园庆十周年活动

  2、青年教师工作考核

  3、做好本学期幼儿发展情况的测试和评价

  4、教师做好学期结束工作总结

个人工作计划12

  1、保质保量的做好五场海享大舞台的服务工作。

  2、承接龙星物流有限公司演出的舞美及相关服务。

  3、组织放映电影《绽放》2场。

  4、承接黑龙江京剧院京剧《铁弓缘》、《杨门女将》,并尽力做好票务的推销工作!

  5、承接新碶街道老年协会庆祝老人节演出活动。

  6、承接区老干部局的慰问演出活动。

  7、做好电影《建国大业》的宣传推广。

  8、承接区老年协会庆祝老人节演出活动。

  9、承接新碶街道妇联演出活动。

  10、承接区教育局演出活动。

  11、承接青少年宫演出活动。

个人工作计划13

  一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力

  1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。

  2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。

  3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。

  二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。

  1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。

  2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。

  3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

  4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。

  三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救机遇

  1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。

  2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。

  3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。

  四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实

  1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。

  2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人,推行人性化服务。

  3、严格执行“十二项核心制度”

  4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。

  4、外科护士个人工作计划_护士年度工作计划

  1、建立完善护理岗位管理制度,提升护理科学化管理水平。根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求。

  (1)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门(急)诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化,探索优质护理的实践形式,突出岗位特色,在全院各部门营造优质护理服务的氛围。

  (2)创新管理机制改革,促进管理能力提升。配合医院相关部门,以护士岗位管理为切入点,推动护理管理的机制创新。一是,建立竞争性的用人机制。这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。积极推进医院人事制度改革,破除身份界限,坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗,逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是,建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是,建立激励性的分配机制。这是调动护士积极性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩,向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例,拉开收入差距,形成有激励、有约束的内部竞争机制。

  2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (1)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,直至达标。

  (2)加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  (3)基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  (4)强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (5)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  3、加强护理管理,提高护士长管理水平

  (1)举办院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等、

  (2)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

  (3)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (1)继续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (2)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  (3)加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况,提出改进意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报,组织讨论,并提出处理意见及

  有针对性的改进措施。

  (4)加强护理过程中的安全管理:

  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

  2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  5、深化亲情服务,提高服务质量

  (1)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  (2)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  6、做好教学、科研工作

  (1)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

  (2)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

  (3)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

  (4)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

  (5)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

个人工作计划14

  1、在院领导的正确领导下,积极完成医院下达的各项年度指标。

  2、围绕各项核心制度的落实,继续制定和完善适合神经外科实际情况的各项流程和管理细则,并对科室成员一视同仁,严格执行,使科室的管理进入有序的轨道。

  3、完善科室的人才梯队,计划引进xx名年轻、上进、德才兼备的应届毕业生,以壮大科室队伍,解决科室人手紧张的困难。

  4、全面开展颅内压监测在重度颅脑外伤治疗中的应用,以改善此类患者的救治效果,规范救治流程,巩固和扩大我科在颅脑外伤救治方面的优势,使我科的颅脑外伤救治达到一个新的水平。

  5、积极开展神经内镜在神经外科颅底肿瘤手术和动脉瘤夹闭手术中的应用,提高手术质量,特别是积极开展审计内镜在经蝶垂体瘤手术中的应用。

  6、积极开展脑血管病的介入诊断和治疗。

  7、开展颅外—颅内动脉搭桥在治疗缺血性脑血管病方面的尝试,以扩展科室在脑血管病领域的治疗范围。

  8、科研方面,在研课题结题,并发表论文xx篇,申请院内奖项及院外奖项,争取申请到一项以上的市级以上的课题。

  9、教学方面,继续积极完成医院的教学任务。招收研究生xx名。

  10、举办xx省继续教育学习班,并邀请国内神经外科学教授来我院访问和讲学扩大影响。

  附加相关具体质量指标:

  住院人数、出院人数、手术例数比去年增长xx%;

  出院者平均住院日≤xx天;

  甲级手术率比去年增长xx%;

  床位使用率≥xx%;

  治愈好转率≥xx%;

  临床路径完成率≥xx%;

  三基考试合格率≥xx%。

个人工作计划15

  在新的20xx年里,为了公司更好的发展,也为了自己更好的明天,我会继续努力,坚守自己岗位,完成公司交待任务。

  这就需要我时刻做到对专业知识熟知、广知,我会严格要求自己。

  同时,我好好运用我所会的鲁班软件,无论是在土建方面还是安装方面的预算水平都更加完善。认认真真地做好万业世纪广场的相关事项。

  认真学习本职工作相关的理论知识,查缺补漏,争取独立完成高层复杂结构的预算工作理论联系实际,多到工地现场学习,全面提高自己,努力考取相关职称,充实自己,生活上关心他人,听从上级领导的安排。

  另外在已有的学历上,努力考取成人本科。

  建筑公司个人工作计划范文的延伸阅读:如何写好你的工作计划

  一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:

  一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

  2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

  二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:(1)工作内容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(谁来做:who)

  (4)工作进度(什么做完:when)

  三、如何保证工作计划得到执行:工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

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