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部门工作计划

时间:2022-10-06 12:16:31 工作计划 我要投稿

【精华】部门工作计划模板集锦9篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候写一份详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家收集的部门工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精华】部门工作计划模板集锦9篇

部门工作计划 篇1

  通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在08年的下半年主要做以下几点工作:

  一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

  前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程当中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、加强各类报表及报关数据的管理

  今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

  四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

  节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

  五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

  其中:

  六月份的工作计划:

  1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

  3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。

  4、协助营销部做好6。1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作。

  5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。

  6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。

  七月份的工作计划:

  1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办。

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

  3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理。

  4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工。

  5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率。

  八月份的工作计划:

  1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。

  2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态。

  3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感。

  九月份的工作计划:

  1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。

  2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

  3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

  4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。

  十月份的工作计划:

  1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。

  2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

  4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

  十一月份的工作计划:

  1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

  2、协助营销部门做好会议与团队的接待。

  3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程当中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。

  十二月份的工作计划:

  1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

  2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。

  3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。

  4、总结工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。

  5、根据今年的工作,拟定好明年的工作计划呈总办。

  要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

  同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

部门工作计划 篇2

  又是新的一年,为了公司的更好发展,自身业务能力的提升,业务部将从以下几方面认真做好本年度的工作安排:

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

  以上,是公司业务部20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,业务部会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

部门工作计划 篇3

  结合公司目前实际情况和今后的发展方向,我将从以下几个方面开展工作。

  一、招聘

  内容:招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主,通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:

  1、目前手头上的事较多,没太多的时间去操作;

  2、现公司主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面;

  3、公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定;

  4、新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规;

  5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。

  通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:

  1、从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如xx人力资源网、xx同城等,一季度的费用约xx元,半年的费用约xx元,一年的费用约xx元;

  2、培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍;

  3、规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合理的制度,并用在该用的地方;

  4、管理平时说话、做事要多注意素质。

  二、培训

  有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。

  本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议:

  1、因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划;

  2、内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等;

  3、相关的资料和ppt希望xx总支持;

  三、相关制度的完善

  公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。

  所以我认为订制度一定要注意几点:

  1、订的制度是不是适合现在阶段;

  2、订制度的目的是什么;以什么目的出发;

  3、制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;根据公司需要我会在近期将相关制度完善。

  四、其他事项

  规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。

  很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为。

部门工作计划 篇4

  一.人员确定及职责:

  人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

  客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

  美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

  推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

  二、引流工作五步走

  第一步:

  方法 : 宝贝上架,自然浏览观察宝贝受欢迎程度,进行初选

  流量级别 : 30--50UV

  交易量 :每天1单左右交易

  策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础

  第二步:

  方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上)

  流量级别 :100UV—300UV

  交易量 :每天1—10单交易

  策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20

  第三步:

  方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)

  流量级别:基础流量+(70UV—180UV)

  交易量:每天3—20单交易

  策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60

  第四步:

  方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别:300UV—1000UV

  交易量:每天5—50单交易

  策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300

  第五步:

  方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

  流量级别:500UV—20xxUV

  交易量:每天10—100单交易

  策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量

  三.整体目标:

  前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上

  四、活动计划:

  五、具体工作执行及目标

部门工作计划 篇5

  根据锡物运工字号文件精神要求,物业部党政工联席会决定在物管办(市场管理组)开展劳动竞赛,主要从以下几方面开展工作:

  一、成立领导小组

  组长:××

  副组长:××

  组员:××、××、××

  工作人员:××××××××××××××××××××

  二、工作职责:

  ⒈遵守国家政策法规,依法规管理,协助工商行政管理机关对入场经营主体资格进行审查,确保经营主体的合法性。

  ⒉各类商品要分类、分段摆设,划行规市,摊位摆放整齐。

  ⒊加强市场管理,增强服务意识,维护好市场秩序,搞好市场卫生,努力创造一个良好的经营环境。

  ⒋做好安全宣传教育工作,强化市场经营户安全意识,与经营户签订安全协议率达。

  三、竞赛项目

  对解放路市场划行规市,规范管理,提高经济效益。

  四、竞赛计划:

  ⒈建立经营户管理档案,使市场管理更加规范。

  ⒉清理、整治不规范摆摊的问题,确保消防通道米。

  ⒊保证规费收缴率,在完善管理的同时使规费较之××年要有所提高。

  ⒋完善工作人员考核办法,坚持考核标准,考核奖励侧重效益。

  五、竞赛指标:

  ⒈固定摊位费须从××年元月,通过加强管理和劳动竞赛,提高到元月。

  ⒉卫生费须从××年元月,通过加强管理和劳动竞赛,提高到元月。

  ⒊总任务下达到小组,费用收缴考核到个人。

  六、资金来源:

  全年综合考核规费收缴到万元,视为完成任务,每增收元,每人奖励元;超过万元,每增收元,每人奖励元;达到万元,每人奖励元。

  奖励资金来源:部门出资,向公司工会申请。

  物业部部门工会

  ×年月日

部门工作计划 篇6

  众所周知,素拓部的前身是外联部和生活部,这样的背景也决定了其作为学生会的职能部门之一,承担着外联、后勤、协助其它部门工作等一系列任务。在过去的一年里,上届素拓部全体成员吃苦耐劳,勤于工作,认真负责,出色完成了团总支学生会的各项任务,为法学院和学生会各项工作的开展做出了较大的贡献,也为广大师生提供了诸多便利。怀着饱满的激情,新一届团总支学生会已经产生,随着开学日期的临近,一系列工作即将拉开帷幕。

  在新一届学生会主席部长见面会上,主席已经提及,本学年,迎新、招新、运动会、送大四等活动为学生会工作的重中之重。作为学生会的一分子,素拓部本学年的工作也必然以此为重点,发挥素拓部优良传统,敢于吃苦,勇于争先,在确保团总支学生会分配的任务顺利、成功完成的前提下,发挥自身特点,调动素拓部全体成员的积极性与创造性,在外联、学生会内部活动、院校级活动等方面创新形式,本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务于同学”的原则,在服务法学院广大师生的同时,通过自身努力为扩大法学院学生会在全校的影响力贡献自己的一份力量。

  (一)团队文化建设

  一 招新

  活动定位

  素拓部的正常运作,不仅需要部长的领导,更依赖于部员对于所安排的事务的贯彻以及部长与部员、部员与部员之间的相互沟通与配合。因此,干事的整体素养,在一定程度上决定了素拓部整个学年工作的成败。而素拓部的自身特点和承担的学生会任务,也决定了素拓部招收的部员需要具有肯于吃苦、肯于争先、肯于奉献、具有较好的团队协作能力、应变能力、沟通能力以及创新精神等要求。基于以上几个方面,素拓部在选拔部员时要秉承对学生会、对素拓部自身发展负责的原则,争取在较短时间内选拔出优秀的人才,组建出有凝聚力、有战斗力的团队。

  具体安排

  1 面试初步定为两轮。初试对参与面试的新生进行初步的筛选;复试侧重考查新生的综合能力,选出最适合的人选;

  2 初试:以问答为主要形式,在交流中对新生有一个初步的了解; 复试:以小组讨论为考察的主要方式,考察新生的应变能力、沟通能力、交流能力;

  4 对部员的要求:

  1)具有较强的心理素质,面试时不紧张,口齿伶俐,思维敏捷,具有较强的沟通能力和表达能力;

  2)做事有韧性,在工作中遇到阻碍时能够勇于挑战,具有在商家面前随机应变的处事能力;

  )素拓部部员要具有素拓人应该具有的责任感和使命感,吃苦实干,具有奉献精神,富有灵活性,对素拓工作具有好奇心和积极性,并且能够真正地参与其中;

  二 部门聚餐 出游

  素拓部拟定于在新一届素拓部成员确定后,通过聚餐和出游等多种形式,增进部长与部员、部员与部员之间的沟通和了解,用渐进的过程让部员逐渐找到归属感,增强素拓部的凝聚力和向心力,以便于日常工作的顺利开展。时间待定。

  三 学生会素质拓展活动

  活动定位

  学生会素质拓展活动是素拓部承办的学生会内部活动之一,通过野外素质拓展,寓教于乐,可以学习人生道理,更可以增进各部门之间的相互沟通和了解,为各部门的相互配合打下坚实的基础,从而使学生会的整体氛围得到有力的提升,也能使学生会工作得到更加顺利的开展。

  具体安排

  1 联系有较好社会公信力的素质拓展机构,商讨素拓事宜;

  2 提前通知学生会全体成员素质拓展的时间,让学生会成员空出时间; 对于素质拓展的其它事宜,通知各部部长,由他们通知各部部员;

  四 学生会内部联谊

  活动定位

  学生会内部联谊和学生会素质拓展活动一样,是素拓部承办的学生会内部活动之一。通过联谊,可以更加深入的了解学生会其他成员,增强学生会的凝聚力,提高学生会的工作效率。

  具体安排

  1 提前组织策划,对任务进行分工,确定主持人;

  2 做好联谊场所的准备以及物品的采购工作;

  提前通知团总支学生会以及其它各部,让他们提前做好准备; 4 在联谊结束之后,进行打扫会场等工作;

  (二)院级活动

  一 迎接新生

  活动定位

  迎接新生是对新一届学生会运转情况的第一次较为全面的检验,迎新工作的成败也会影响新生对学校整体印象的好坏。因此,迎新工作应该从细处着手,在迎新的同时,悉心为学弟学妹解决生活、学习方面的疑惑,使学弟学妹们可以尽快融入到法学院的学习和生活中来,为院内相关后续工作的顺利开展做充分准备。

  部门定位:

  本着“不怕苦不怕累,肯于吃苦,肯于工作,肯于奉献”的部门精神,在团总支学生会的领导下,与其他兄弟部门相互配合,共同迎接新生。

  1 提前准备,做好人员分工;

  2 对参与迎新的人员进行培训,了解迎新的流程;

  提前布置场地,抢占较为有利的位置;

  4 规范着装,规范言行,端正迎新态度,给学弟学妹留下好印象;

  二 运动会

  活动定位

  一年一度的运动会是每个学院展现学院风采的重要平台,是学生会较为重要的活动之一,历来受到院领导的高度重视。运动会每个环节的衔接都对运动会整体工作的开展起着及其重要的作用,因而运动会也是对学生会各部门配合、默契程度的检验,是对学生会整体运转情况的检验。在外联方面,素拓部将充分发挥全体成员的能动性与创造性,积极开拓新渠道、新方法,力争外联工作在去年取得较大突破的基础上再上一个新台阶;在后勤方面,素拓部将充分调动全体成员的积极性,认真部署落实学生会分配的各项工作,把事情做细做实,在做好本职工作的同时,全力配合其它部门的工作,在为运动员提供一个舒适环境的同时,向其它学院展示我们法学院的良好精神风貌。

  部门定位

  以素拓部自身职能为基点,后勤工作与外联工作两手抓,鼓励干事积极展开外联活动的同时,吃苦耐劳,把零碎的后勤工作做细做实。

  具体安排

  1 做好外联工作;

  1)在运动会开始前一个月开始布置相关外联工作;

  2)集体讨论,发挥集体的智慧,开拓外联新途径;

  )任务下达后,结合自身的经验教训,指导督促部员开展工作;

  4)着重从运动员用水、横幅等多个方面进行外联活动;

  2 做好后勤工作

  1)提前准备后勤工作,与其他兄弟部门尤其是体育部密切配合,分配好具体任务;

  2)在物资管理、展板运送等问题上,对人员进行细致分工,努力做到每个环节都能够有条不紊地顺利进行;

  )部长亲力亲为,以身作则,不偷懒不懈怠,带领部员有秩序地观看比赛,积极地为运动员呐喊助威;

  4)分配好409学生会办公室的打扫整理工作;

  三 迎接元旦

  活动定位

  随着新年脚步的临近,为了丰富法学院广大师生的课余生活,增进院会各部门之间的合作,同时也为了向全院师生展现学生会的集体智慧和发展成果,在团总支学生会的领导下,我院将举办迎元旦大型晚会。在举办晚会的同时,联系各院,加强各个学院之间的交流与合作,在欢快的氛围中让大家真正感受到法学院大家庭的温暖和团结,让大家以饱满的热情和高昂的斗志迎接新年的到来。

  迎元旦是各部门在团总支学生会的领导下联合聚办的一次大型晚会。此次晚会对素拓部的工作有着极高的要求,每个成员都要承担诸如前期策划、外联工作、后勤工作、节目编排等一系列任务,任何环节甚至细节都必须做到细致,不容有失。

  具体安排

  1 前期策划:调动每位成员的积极性,在部门会议上集体讨论,集中所有人的智慧,提出对于迎元旦的看法,采用书面形式介绍实施的细节,最终由部长参照往届晚会流程写出策划;

  2 外联工作:本次晚会外联工作的重心在物资方面,外联工作将以此为重点,逐步展开;

  后勤工作:

  1)前期,在各部门迎元旦策划完结汇总后,做出预算,由我部外出进行采购,经费由学院划拨及素拓部外联商家赞助;

  2)晚会期间,安排专门人员负责音乐调控、食品发放等工作;

  )晚会结束后,与其他部门一起清理场地,送回物品;

  4 节目任务:按照惯例,每个部门要出一个节目,在晚会前一个月开始着手准备素材,在弘扬主旋律的前提下,出奇出新,尽量让部内每个人都有展示自己的机会。

  四 送大四

  活动定位

  对于全院来说,不管从规模还是组织策划上讲,送大四晚会都是一学年里最重要的一次活动。大四学长学姐即将告别大学,送大四晚会也是大四学长学姐关于大学的最后纪念,让学长学姐放心去飞。

  部门定位

  对于素拓部而言,送大四将是部门整学年工作的收官之战,将是对部门一学年运作情况的全面检验。对于本次活动,我们的工作将结合外联和生活职能,并以此为基础,在做好本职工作的同时,全力配合其他部门工作。

  具体安排

  1 外联方面

  依照以往的惯例,活动经费由团总支拨款和外联两部分组成。外联的任务是演员的化妆和经费赞助支持。我们将在送大四晚会提上日程开始,着手准备外联工作,以我们最大的努力争取为学生会做出贡献。

  2 剧务后勤方面

  作为生活部,剧务后勤素拓部责无旁贷,从前期的准备到演出时的各种工作我们会按活动策划做具体的安排。

  送大四晚会的主题

  芳华离歌;长亭絮语;踏歌长行;再回首;岁月骊歌;放心去飞;玄序浅吟;依依杨柳,凄凄别情;春分知别苦,莫忘故日情;柳(留)意绵绵;劝君更尽一杯酒;

  (三)构想

  一 部门工作

  1 外联队伍的建设

  从招新时候开始,留意招收对外联感兴趣、且具有较强可塑性的部员,共同学习外联技巧,积极进行外联实践活动,争取更多的外联资源,努力创建一支实力强劲的外联队伍。

  2 日常工作的开展

  1)建立并发展与外院之间的联系,搞好部门之间联谊,组织与相关院校之间开展相应的有助相互之间友谊的活动,互相学习,互相交流,互相促进;

  2)多开展一些活动,多为我院活动拉赞助,多为我院做贡献。运动会、迎元旦、送大四晚会的外联工作将是我们工作的重中之重。

  )利用自身在学校的人脉,在外联方面,积极和校级组织以及较大学院的外联部进行沟通,积极洽谈,以合作或者协作的形式共同进行外联工作。现在已经和校青志、校社联、会计学院学生会、经济学院学生会、管理科学与工程学生会的外联部有了初步的沟通,在开学后将进一步联系。

  部长轮换制

  本着锻炼部员、为素拓部长远发展考虑,初步计划在部员熟悉素拓部日常工作后,每次的部门例会由不同的部员主持,一方面,锻炼部员的沟通、领导能力,另一方面,考察部员的应变能力等各方面能力,为素拓部的平稳过渡打下坚实的基础。

  二 活动

  1 学生会联谊

  2 迎接新生

  运动会

  4 迎元旦

  5 校级活动

  6 送大四

  展望

  上一届素拓部在部长的带领下,出色的完成了团总支学生会分配的各项任务,在外联、后勤等方面实现突破,把素拓部的工作带到一个更高的平台。更高的平台,也意味着更高的起点,更高的要求,更大的责任。在新学期伊始,我们承诺:在本学年,和素拓部全体成员一道,努力,奋发,进取,按照拟定的工作计划,本着勤奋、诚恳的态度,在团总支学生会的领导下,发挥素拓部的凝聚力与创造力,群策群力,相互配合,开拓新思路,克服困难,全力以赴,将素拓部的各方面工作带到一个新的高度。在保质保量完成常规工作的同时,团结其它部门,全力配合各部工作,为把法学院学生会建设成团结、和谐、奋进的优秀学生分会贡献自己的力量。

  面对即将到来的新学年,责任重大,使命光荣。但我们有信心并且时刻坚信,在团总支学生会的支持下,在素拓部全体人员的努力下,我们必将全力以赴,兑现竞选承诺,以团队文化建设为基点,以外联工作和后勤工作为两翼,力争把素拓部打造成“鹰一样的个人,雁一样的团队”这样一个有凝聚力、有战斗力的家,不辜负所有素拓人的厚望,不辜负团总支学生会的厚望!

部门工作计划 篇7

  20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

  在20xx中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

  从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

  1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。

  2.对客户关系维护很差

  销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的.意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

  3.沟通不够深入

  销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  4.工作没有一个明确的目标和详细的计划

  销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  5.销售人员的素质形象、业务知识不高

  个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。

  一、市场分析

  市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。

  二、20xx年工作计划

  在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队

  人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)提高人员的素质、业务能力

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道

  把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

  5)顾全大局服从公司战略

  今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

  三、再接再厉,迎接新的挑战

  回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xx-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

  

部门工作计划 篇8

  ×年,公司财务科在**供电公司财务部、**公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真贯彻执行公司财务预算,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成×年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下工作安排和计划。

  一、顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。

  年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。

  1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋。

  2、积极争取政策。积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。

  3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。

  4、搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显著,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。××年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。

  5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。××年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。

  二、加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。

  管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。

  1、业务招待费管理。20××年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。

  2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。

  3、电话费管理。严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。

  4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。

  5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。

  三、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业道德素质培训,提高服务水平。

  财务科作为公司的一个对外窗口科室,我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”,提高服务水平,让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现,做到内让公司全体干群称心,外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务行风建设医院财务部门工作计划怎么写。

部门工作计划 篇9

  工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献,否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了***x年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!

  在***x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

  -->工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  1:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

  2:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。

  3:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  4:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  5:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。/> -->饩龅模我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更?

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