工作计划

时间:2022-10-02 09:42:06 工作计划 我要投稿

关于工作计划范文集锦7篇

  时间流逝得如此之快,又将迎来新的工作,新的挑战,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的工作计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于工作计划范文集锦7篇

工作计划 篇1

  人员招聘:根据市场计划安排,企划与健康专员最迟10月之前到位,媒体最晚11月之前到位,调整顺序,节约公司资源,棕榈泉市场部工作计划。

  企业文化:人力,市场等提出企业文化草案,交高层确认后整合,拟定。企业文化是开展市场工作的核心。

  公司logo:在企业文化确认的基础上,企划专员设计logo,与前期市场部设计的3个logo,一并提交高层确认。

  vi系统: logo确认后,开始vi系统的设计,从基础与应用等各个表现形式提交多稿。

  网站建设:前期网站功能与文案开始策划。在vi基本系统确认后,全面开始网站设计与建设。

  市场客户调研:前期竞争对手调研准备工作从9月开始,包括确认调研事项,这个需与相关部门(向总)确认后实施。市场人员到位后,各自分工开展研,10月中旬最终完成。

  展台会议:vi基本系统确认的基础上,设计公司的展台风格,参加10月底的a4m会议并设展台搭建工作(如会议中有展台部分)。

  11年市场计划: 市场人员到位后,将在调研中熟悉市场,并逐步开始11年市场计划的策划工作。

  开业典礼:此为重中之重,市场人员到齐后将着手开始策划并提交方案、预算给公司审核。方案确认后,前期内部演练,后期彩排,新闻稿准备等工作,市场部担负组织策划与监督。此项工作涉及到媒体、记者、人员邀请的,建议借助外部公关力量

  一、 工作重点:酒店间夜交换

  1、签约目标:

  每周签1家,合计每月签4家,9月份至12月份共4个月可以累计签约16家。

  2、签约备忘录:

  1)有选择有计划的制定签约城市及酒店,并及时了解该城市的风土人情,该酒店的相关信息、酒店的特色等。

  2)每家酒店至少签约1年,争取2-3年,以提高签约的有效期。

  3)筛选出1-2家意向加盟并长期合作的酒店作为战略伙伴并重点培养、发展。

  4)扩大签约地,突出签约的有效性、可持续性及休闲度假性。

  3、签约目的地:

  按照颉总提出的三类城市及度假地:

  a、纯粹看风景的特色度假圣地,如云南、乌镇、九寨沟等;

  b、一线城市:北京、上海、广州等;

  c、走在前沿的城市:如海南、深圳等,

  4、电话拓展与实地洽谈互为补充,相得益彰。

  1)电话只是敲门砖,考虑到我们两家酒店所在城市的地域性及特殊性,若想建立长期有效的合作,须与实战拓展相结合,以提升签约的准确性、有效性及持续性,并为下一步长久的加盟与合作奠定坚实的基础。根据相应沟通情况,可有选择性的对意向签约重点客户集中一段时间、集中区域的亲自去考察、洽谈及签约,并就考察及签约情况及时以报告的形式递交。

  2)贯彻殷总提出的“请进来,走出去”的拓展理念,走出去既是突破蓬达度假自身发展的局限与空间,是整体视野的拓宽、提升,更是为蓬达集团度假产业做大做强的有力后盾。请进来既是对走出去的有效补充,同时也可以建立起于客户沟通的桥梁,给对方提供一个深入了解我们蓬莱人文景观及蓬达集团的平台。

  5、目前客户反映较普遍的问题

  1)蓬莱与乌镇在度假热点城市中的地位相对较弱,知名度不是很高。很多酒店都对这两个城市不怎么感兴趣:作为度假不是首选,作为商务也不会轻易选择。所有很多客户望而止步。

  2)蓬莱与乌镇两个酒店级别太低,只能算是准三星级,而作为度假酒店的形象代言酒店,酒店的硬件设施、软件服务、相应休闲娱乐配套设施的滞后,使得我们代言酒店在度假酒店中不但不具备优势,而且处于劣势地位,很多度假城市的酒店不会轻易选择我们酒店。

  3)尽管可以对外宣传北京的五星酒店、黄山酒店、安吉酒店、长岛酒店等,但客户对此持保守态度,因为对方现在需要我们提供的是可以即时进行交换的酒店。

  4)目前蓬达系统内的酒店数量不够多,尤其是没有兼顾一线城市与度假城市,所以对方可选择的优势度假地范围不够广。

  5)南方酒店目前不急于合作,因为对方现在处于旺季,酒店入住率很高,所以暂时不会考虑间夜交换。

  6)大部分我们感兴趣的酒店对我们不太感兴趣,主要反映还是酒店的级别及整体配套,包括集团及酒店的网站宣传与我们的产业想去甚远。

  二、其他工作

  1、制定电话部的长中短期目标,并制定出相应的实施计划。

  2、客服人员、拓展人员的招聘及培训,

工作计划 篇2

  一、客房部的工作任务

  作为一家新开酒店,前期筹备工作千头万绪,客房部管理的区域广,面积大,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。

  二、客房部开业筹备的任务与要求

  客房部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

  (一)确定客房部的管辖区域及责任范围

  客房部经理到岗后,首先要熟悉饭店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定客房部的管辖区域及客房部的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,客房部管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,饭店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

  (二)设计客房部组织机构

  要科学、合理地设计组织机构,客房部经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

  (三)制定物品采购清单

  饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是客房部,在制定客房部部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

  1.本饭店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18-20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。

  2.行业标准。国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

  3.本饭店的设计标准及目标市场定位。客房管理人员应从本饭店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的配备需求。

  4.行业发展趋势。客房管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。

  5.其它情况。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:客房出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

  (四)协助采购

  客房部经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对客房部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,客房部经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。客房部经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

  (五)参与或负责制服的设计与制作

  客房部参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。

  (六)编写部门运转手册

  运转手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

  (七)参与员工的招聘与培训

  通常,客房部的员工招聘与培训,需由人事部和客房部共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而客房部经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,客房部经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

  (八)建立客房档案

  开业前,即开始建立客房档案,对日后的客房管理具有特别重要的意义。很多饭店的客房部就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。

  (九)参与客房验收

  客房的验收,一般由基建部、工程部、客房部等部门共同参加。客房部参与客房的验收,能在很大程度上确保客房装潢的质量达到饭店所要求的标准。客房部在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份客房验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

  (十)负责全店的基建清洁工作

  客房部在全店的基建清洁工作中,扮演着极其重要的角色。该部门除了负责客房区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁,此外,还承担着指导其它一些部门的基建清洁工作。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。客房部应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

  (十一)部门的模拟运转

  客房部在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

  三、客房部开业准备计划

  制定客房部开业筹备计划,是保证部门开业前丁作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表达的开业前工作计划,仅供参考。

  例:《客房部开业前准备工作计划》

  (一)开业前第17周

  与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

  (二)开业前第16周至第13周

  1.参与选择制服的用料和式样。

  2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。

  3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。

  4.明确客房部是否使用电脑。

  5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

  6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。

  7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

  8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序。

  9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

  10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。

  11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。

  12.设计部门组织机构。

  13.写出部门各岗位的职责说明,制订开业前员工培训计划。

  14.落实员工招聘事宜。

  (三)开业前第十二周至第十一周

  1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。

  2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

  3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。

  4.制定客房部的安全管理制度。

  5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

  6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。

  7.制定制服管理制度。

  8.建立客房质量检查制度。

  (四)开业前第十周至第九周

  1、制定遗失物品处理程序。

  2、制定待修房的有关规定。

  3、建立"VIP"房的服务标准。

  4、制定客房的清扫程序。

  5、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。

  6、确定客衣洗涤的有关服务规程。

  7、设计部门运转表格。

  8、制订开业前员工培训计划。

  (五)开业前第八周至第六周

  1、审查洗衣房的设计方案。

  2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。

  3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。

  4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

  5、核定所有布件及物品的配备标准。

  6、实施开业前员工培训计划。

  (六)开业前第五周

  1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。

  2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。

  3、制定其它地面清洗方法和保养计划。

  4、建立OK房的检查与报告程序。

  5、确定前厅部与客房部的联系渠道。

  6、制定员工激励方案(奖惩条例)。

  7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。

  8、制定所有前后台的清洁保养计划,明确各相关部门的清洁保养责任。

  9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。

  10、继续实施员工培训计划。

  (七)开业前第四周

  1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。

  2、核定所有客房的交付、接收日期。

  3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。

  4、确定各库房物品存放标准。

  5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。

工作计划 篇3

  为贯彻落实党的十八大精神和国务院办公厅转发教育部等部门《关于进一步加强学校体育工作若干意见的通知》(国办发201253号)精神,完善学校体育政策体系、实施学校体育评价制度、改善学校体育办学条件,提高全校学生体质健康水平,推进学校体育工作的改革与发展,特制定古城初级中学学校体育工作三年行动计划(20xx—20xx年)。

  一、指导思想

  坚持“健康第一”和“全面发展”的指导思想,围绕“青少年健康成长”的目标,使每个学生学会至少两项终身受益的体育锻炼项目,以重普及、促提高为原则,坚持体制机制的完善,着眼青少年体育兴趣培养和体育锻炼习惯和健康生活方式的养成,促进体育艺术教育发展。

  二、工作目标

  (一)全面加强教育,深化体教结合,贯彻执行阳光体育工程,促进学生全面健康发展。

  1、实施好体育课程和课外体育活动。要切实保证我校学生每天一小时校园体育活动,严禁挤占体育课和学生校园体育活动时间。要因地制宜制定并落实体育与健康课程的实施方案,在地方课程和校本课程中科学安排体育课时。要着力培养学生的体育爱好、运动兴趣和技能特长,让每个学生学会至少两项终身受益的体育锻炼项

  目,养成良好体育锻炼习惯和健康生活方式。

  2、要加大学校体育设施建设力度,在体育设施建设中统筹规划学校体育活动。

  3、每年要对所有学生进行体质健康测试,并将有关情况向学生家长通报。要把学生体质健康水平作为学生综合素质评价的重要指标,将学生日常参加体育活动情况、体育运动能力以及体质健康状况等作为重要评价内容,以加强学校体育工作绩效评估和行政问责。

  (二)坚持“资源共享、人才共育、特色共建、成果共创”的原则,完善青少年体育后备人才挖掘、培养和输送的工作体制和运行机制,要充分发挥青少年体育训练点的示范、带动作用,夯实学校体育工作基础。

  (三)坚持普及与提高相结合,在田径、乒乓球、篮球、羽毛球、跳绳、踢毽子等运动项目普及的基础上,扩大体育传统项目基础,吸引更多的学生参加传统项目锻炼。

  (四)按照“人人有项目、班班有活动、校校有特色”,让每位学生真正掌握2项体育技能的要求,组织开展阳光体育大比赛、体育特色班级的评选表彰等,推动学校体育工作蓬勃有序开展。

  (五)加强体育教师的教育、培训与管理的力度,打造一支职业道德高尚、业务素质过硬、专业技能精湛的人才队伍。

  (六)加大对外交流,开拓视野,选送体育老师参加省内外的考察与培训,争取参加省市级的体育比赛,为扩大视野和提高技能搭建平台。

  (七)全面促进竞技体育成绩的提高,确保每2年一届的综合性体育运动会和一年一届的单项比赛制度化、规范化,并逐步提高参与面和活动质量。

  (八)平衡兼顾场地建设与有效利用,增加体育场地,特别是篮球和排球场地。进一步优化整合资源,探索建设多元利用,多方整合的模式。

  三、实施安排:

  我校以"让每一个学生在全面发展中快乐成长"的教育目标为引领,充分认识体育对学生强身健体、陶冶情操、启迪智慧、规范行为等方面的积极作用,根据学生年龄特征,在我校积极开展"我健康我快乐"的阳光体育活动,特制定三年规划及实施计划、方案,切实提高学生身体素质,并让学生树立终身锻炼的意识和长期坚持锻炼的习惯。具体如下:

  (一)、充分利用大课间、课外活动时间

  1、20xx初步完成对各年级学生跳短绳、踢毽球等技术的水平摸测,让班主任基本了解班级每位学生的跳绳等项目的能力。制定大课间活动方案,要求班班有活动项目,人人参与。

  2、20xx在体育教师和班主任共同帮助指导下对不熟练、协调能力薄弱的学生进行督促练习,让每位学生都能学会跳绳、毽球等技术,班级合格率达到95%以上(半分钟能跳10个为合格)。继续完善大课间活动方案,与大队部共同组织开展每月一次小型竞赛活动。

  3、20xx对学生进行测试,了解学生练习成果。坚持实施大课间活动方案并不断完善和改进,引导学生学会跳短绳、长绳、踢毽球等技能,做到课间游戏文明、安全。

  (二)、保证每天1小时的活动时间

  1、每周上好7-9年级两节(由体育老师负责认真实施)

  2、做好两操,即眼保健操(上午)和广播操(班主任管理,体育老师学生会检查)让学生掌握科学用眼知识和方法,降低青少年近视率。

  3、落实每天课外活动的时间、班级及内容(大队部检查体育老师巡查)注重发展学生的体育运动兴趣和特长,使每个学生都能掌握两项体育技能。

  (三)、积极开展各项竞赛活动

  1、组织春秋两季学生运动会比赛。

  2、组织好每月一次体育小型竞赛活动。做到人人有体育项目;班班有体育活动;学校有体育特色。

  3、组织学生参加各级各类竞赛。

  (四)、认真实施《国家学生体质健康标准》按时组织学生测试,并及时上报数据。

工作计划 篇4

  内容:

  一. 本月工作概述

  (1). 干部队伍建设和管理

  生活部虽然人员较少,但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则,注重效率,有良好的工作作用。学生干部在实际工作中不断得到锻炼,自身能力在锻炼中不断得到提高。总体来说是取得了进步,真正发挥了生活部的作用。

  (2).日常工作方面

  日常工作的开展,想每周的教室卫生检查,食堂卫生检查,都在有条不许的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些小方面的工作。比如我们在上周开展了“教室文化艺术节”,“学生最爱吃的八样饭”活动。我们认真对待,详细调查,最后交出一份客观报告,在老师和领导中引起重视并得到一定程度的解决。

  总体来说本月本部门的工作都顺利完成,工作经验也丰富了。

  (3).存在的问题和不足

  1.本不在协助学校开展活动的工作还没落实,没有发挥好生活部的作用,这一点是有待改进的。

  2.日常工作投入的时间和精力太多,生活部没有注重创新,所以创新工作有待进一步加强。

  3.生活部人员较少,完成某些工作时有些困难,在人员分配方面也出现困难,常常与信宣部一起完成。

  这些缺点我们在以后的工作中避免,争取更好的充当校方与同学的纽带。

  二.本月工作小结

工作计划 篇5

  过去的一年,是保安部提升安全、服务品质的一年,也是安全工作完成较为理想的一年,为了今后工作的顺利进行,现对20xx年工作进行回顾,以总结经验,查找不足,期望在新的一年里能够扬长避短,再创佳绩。

  一、发扬优势管理,狠抓基层建设。

  1、人员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人,带班1人,保安员6人),十一月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为9人(主任1人,领班1人,安全员1人,保安员6人),同时顺利完成了部门内的`离职及入职人员交接和酒店的培训工作。

  2、优质服务,赢得信赖。加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广大业主的信赖和好评。

  3、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。

  在物业办倪经理的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置,妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保别墅内安全防范工作万无一失。

  4、完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了别墅区内的监控设施,为安全管理工作提供了强有力的保障,但还存在不可忽视的问题:如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等,望能及时配备,以保障安全工作的顺利进行。

  二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法。

  1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,通过讲解、点评、交流,使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

  2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

  3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况,引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,培养团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结,制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于广大业主打下了基础。

  三、车辆及进出人员的管理。

  1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。

  2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

  3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。

  4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

  物业保安部在20xx年工作中,虽然做出了一定的成绩,但离上级的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。

  20xx年,我们将会重点做好:

  1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实。

  2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

  3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够,针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

  4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。

  总结是为了找出以前工作中做得好和做得不够的。总结过去,才知道将来要做得工作是什么,什么是应该继续发扬的,什么是需要改正的。以上是今年全年的工作内容和20xx的工作计划,如有不妥,请领导指正。

工作计划 篇6

  龙苑社区将围绕上级有关创建健康型社区的精神,以努力将龙苑社区创建为健康型社区为主题:做到以人为本,创建为民,全力打造健康服务型为目标,认真规划,制定措施,为建成健康型社区而努力奋斗。

  一、 建立创建健康社区领导小组,组建健康社区志愿者队伍(领导小组人员8人,志愿者队伍26人)认真做好健康教育活动,力争做到全年健教活动不少于 10次,促使全社区居民不断增长和进一步了解各种健康知识。并利用小区内的宣传橱窗和黑板报进行社区全面的各种宣传教育,立足做到健康知识在社区内全面普及与知晓。

  二、 强化服务意识,以实际行动取信于民

  1、六月底前对社区内六十岁以上老年人的健康档案建立全部完成,以便全面掌握社区内老人的健康状况后,做到对老弱病残的老人定期体检和经常性的上门服务。

  2、认真抓好社区内安全防范工作,加强对门卫与护楼哨人员的管理工作,做到经常性的对他们进行定期全面检查与不定期的抽查,发现问题及时教育或采取改正的措施

  3、搞好小区内的绿化与卫生管理工作,对社区内的绿化管理和卫生工作每月进行一次全面检查,以及时发现情况加以不断改进,确保社区内绿化不缺损,卫生更清洁

  三、 做好民事调解工作,重视群众来信来访,对居民的来信来访人员我们每位社区工作人员一定做到热情接待、认真听取,力争做到力所能及的为社区居民解决实际困难,自觉接受居民群众的监督。

  四、 做好计划生育和青少年健康行为教育等工作,对社区内的育龄夫妇做好上门随访服务和外来人员婚育证明查验等工作。组织青少年寒暑假期健康行为教育活动不少于二次。

  五、 开展健康型社区宣传活动,坚持开展社区文体经常性活动,繁荣社区文化,传递健康信息,做好反邪教工作,计划在先奇大园走口增添一副体现健康教育宣传画,并在小区空余地方按装健身器材,同时在先奇园南区161号通道口两側,龙苑新村门口东墙上等处增添健康教育宣传画及宣传标语牌,形成宣传健康型社区的氛围。

工作计划 篇7

  秘书部作为协会内部的组织、协调中心,以协助协会主席团处理协会日常事务为工作中心,同时协调各部门的关系,促进协会各项工作的顺利开展。

  秘书部的工作内容以“上传下达,内外联系”为主,及时将主席团的决策下达各部门同时定期反馈各部门的工作情况,传达双方的问题和意见,以便及时作出工作调整。SMU卓越医学生协会秘书部的骨干以辅助主席团工作、收集部门成员对于所负责相应部门的工作成果并且反馈至主席团为主,而成员渗透于每个部门,以协助各部门的工作、将工作成果汇总反馈至骨干为主,其具体工作内容为:协助主席工作,做好每次大型活动前的准备工作;做好各项会议的通知、记录和考勤登记;管理协会各种文件、信函、报纸等,并对文件、信函登记,存档;协助主席团调配人手、传达通知、撰写有关文件等;做好活动经费的预算、支出、收入登记;负责组织协会新干事的招聘,开展各部门的培训,提高学生会干部的工作水平;在领导、老师和同事、同学之间起到一个上传下达的作用。

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