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大堂吧工作计划

时间:2022-07-18 16:28:35 工作计划 我要投稿

大堂吧工作计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的大堂吧工作计划,希望对大家有所帮助。

大堂吧工作计划

大堂吧工作计划1

  一.产品创新与品种调整

  1.根据海景酒吧20xx年的经营数据分析,哈根达斯冰淇淋的总收入与20xx年同期相比稳中略升。所以20xx年酒吧依旧把哈根达斯做为旺季的主打,并且将品种增多,增加客人的选择。

  2.夏季拟制作冰沙、精美水果盘,来增加海景酒吧的卖点。

  3.茶水的器具适当调整,给新老客人不一样的品茶感受。

  4.由于碳酸饮料的销售低迷,海景酒吧为了能够吸引夏季孩子的消费,拟适当增加韩国进口果汁饮料,定价适中。

  5.力争与西饼房配合,发掘好的出品方案,制作物美价廉的甜品小礼盒供客人选择。

  二.营销推广与策划

  1.根据酒店的总体指示及上级领导的要求,海景酒吧在新的一年加强团队全员推销意识,做好员工对本部门新产品的熟知,全员做到有客人落座后,要最快的速度询问客人是否需要饮品,主动推销,增加收入。

  2.加大部门产品的店内水牌展示及桌面的台卡内容宣传,形式新颖。

  3.重视网络宣传,全员对部门的新产品、特色产品、热卖产品拍照上传分享,第一时间通过网络信息分享出去,让当地客源了解新产品。

  4节假日适时推出具有吸引力的优惠主题活动。

  三.酒吧管理

  1.加强现场监督,强化走动式管理,此方式是管理的重要形式,管理者应该适时的直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,开会讲解。对于典型问题分析根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞

  2.进一步完善酒水帐目的管理工作,控制客人酒水寄存,减少寄存酒水的混乱及账面上的模糊的现象,

  3.增加抽察酒水帐目的`次数,细化责任人,发现问题及时处理,不瞒报,不虚报。在财务部的配合下,力争把餐饮部的酒水管理工作更上一个台阶。

  四.团队的能力提升建设

  1.海景酒吧定期召开服务会议,探讨服务中存在的问题。由第一负责人牵头,每月一次,全员分析当月的服务状况,检讨服务质量,分享服务管理经验,对典型案例进行剖析,相互学习和借鉴,员工各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式为管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

  2.海景酒吧20xx年拟实施案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,进行案例分析总结,针对问题拿出解决方案,使海景酒吧管理更具针对性,减少顾客的投诉几率。

  3.实习生作为海景酒吧人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响部门的服务质量及团队建设。未来海景洒吧将根据实习生特点及入职情况,开展《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整实习生的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的培训,希望使学员在心理上作好充分的思想准备,加快融入团队的步伐。

  五.调整培训方式,注重实效

  年将对海景酒吧培训方向进行调整,精减培训密度,注重培训效果,适当添加员工感兴趣的相关培训,引导员工学习专业知识,掀起学习专业知识的热情,

  培养知识型管理人才,为酒店作好优秀管理人员的储备工作,把海景酒吧打造成为一支学习型的强队。20xx年的海景酒吧拟新开设的课程:《沟通技巧》、《红酒知识大全》、《如何由校园人转化为企业人》、《如何有效的管理好员工》、《酒店员工应具备的能力素质》、《世界六大洋酒知识》、《餐饮六常管理法》、《团队精神及忠诚度》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合。

  2.积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强团队的凝聚力。

  六.节能降耗,设备维护

  1.海景酒吧部门较小,低值易耗品使用率较低,部门日常管理要做到多提醒,多督导,禁止员工使用酒店物品。让员工养成节水,节电的良好习惯,绝不允许长流水的发生。

  2.设备专人定期检查,定期维护,设备要贴上操作说明,对于专业的操作设备要提醒相关操作员工不允许私自进入系统设置,执行谁当班谁负责的管理制度。设备出现问题第一时间通知工程部修理,对于恶意损坏设备的按原价赔偿。

  20xx年海景酒吧工作的顺利开展,全赖于酒店领导的悉心指导和关怀,也离不开行政部门的帮助,更得力于餐饮部各分部门对海景酒吧工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将海景酒吧的管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,海景酒吧全体员工将继续发扬优点,改正不足,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力。

大堂吧工作计划2

  1、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准

  2、组织本部门员工的专业知识、专业技能培训及考核

  3、制定本部门各项需补充及采购的物品、器具、用品的规格、品种数量、质量的采购计划及到货时间

  4、确定早餐、大堂吧的品种,售价,毛利,成本等制定标准化菜单

  5、完成本部门的设备、设施、物品、器具用品的规格、品种、数量,质量的采购计划及到货时间

  6、完成本部门工作区域的卫生清洁工作

  7、制定本部门的全员促销方案

  8、制定本部门的节能降耗方案

  9、制定本部门标准化、细微化特色服务方案及实施方案并组织培训

  10、做好市场原材料调查和试菜准备

  11.组织员工对酒店进行卫生清扫

  12.组织员工进行模拟接待培训及与其他部门的衔接工作。

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