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个人年度工作计划

时间:2022-03-18 08:02:03 工作计划 我要投稿

个人年度工作计划【荐】

  时光在流逝,从不停歇,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,让我们一起来学习写计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编收集整理的个人年度工作计划,希望对大家有所帮助。

个人年度工作计划【荐】

个人年度工作计划1

  为了提高自己的业务水平和业务能力,更快更好地为教育教学服务。根据上级教育主管部门和学校的工作要求,结合自己的实际和自身发展要求,以学校为本,以新课程实施为中心,以改善教学方法为突破口,以课堂教学研究为基本点,扎扎实实的开展好个人校本研修工作。本学期个人校本研修计划如下:

  通过研修,努力提高自身的师德修养,做到德高为范,学高为师。能总结教育教学研究的经验与教训,认真备好、上好每一节科学课,撰写较高质量的教学案例、教学反思、教学论文和教学设计,不断发掘自己的业务潜力和教学艺术。

  规范科学课堂教学,优化备课活动,使自己由学习型向研究型转变,进而使自己成为新课程实施者,不断进行教学研究,努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法,推动教学质量稳步提升。

  以新的教育理念为指导,以课程改革实验研究为重点,以促进师生共同发展为目的,以改革课堂教学为突破口,促进教育教学观念的转变,重视学生创新精神和实践潜力的培养,为学生的全面发展和终身发展服务,使自己及同伴们成为师德高尚、业务精湛,能促进学生全面发展的优秀教师。

  争取每月精读一本教育教学专刊,每学期读一本科学方面的专业书籍,认真在读书笔记上做好记录,用心撰写读后感,加强对修订版课程标准的学习和领会。

  主要以本校教师为听评课对象,并用心参加校外开展的听课评课活动,认真进行记录和评议。每学期观看五节以上的教学优质课课堂实录,做好听课记录,并在教研组活动时及时作出听课后评价。结合本学期全学科“读写课程”计划和“STEM”教育理念,用心参加学校开展的教学公开课——青年教师赛教活动。课前精心备课,课后及时反思总结。认真参与每周一次的教研组研修活动,开展好业务理论学习和群众备课,加强组内以及教学研究专题

  根据个人研修的实际状况,每学年独立完成一篇20xx字以上的教学论文。独立完成一篇高质量的教学反思、教学设计和教学课件,并用心参加各级各类论文、教学设计和课件评选活动或公开发表。

  总之,本学期我将在本计划的指引下,深入开展校本教研活动。这是新世纪学校教育改革与发展的需要,也是推进课程改革实验的需要,更是课程改革顺利开展的制度保障。为促进课程改革目标的全面实施贡献自己的绵薄之力,使教育更具有效力,使学校更具有活力,使教师更具有潜力。

个人年度工作计划2

  加入**名师工作室的一年多来,我借助工作室搭建的平台,认真学习理论知识、积极参加各级各类教研培训、静心思考研究、努力提升自己,通向梦想的桥梁已初现端倪。为了更好的督促自己完成既定的目标,实现心中的教育之梦,现以“**工作室”为平台,结合我自身的实际情况,特制定以下个人年度学习和工作计划。

  1、在组长的带领下,与老师们一起认真研读刘可钦的《教育其实很美》、刘云的《幸福教师五项修炼》教育著作,并认真写好读书笔记1篇,结合自己的教学实践写出案例分析和心得体会。

  2、积极参加市级、区级教研活动及相关培训活动。精心开展我校数学组教研活动,对校内公开课做好课堂教学的剖析,分析得失,并写好教学反思。

  3、利用名师工作室的博客、QQ群及微信平台,与其他成员随时交流,解决教学中遇到的问题。

  4、与工作室其他成员进行集体备课,并进行课堂教学的实践,进行案例研究。

  5、积极听评优秀教师的课,取其之长,补己之短。成员之间进行听、评课活动后,及时撰写教学设计和教学反思。

  6、按职责要求整理活动成果和相关资料,撰写教育教学工作总结,并将平时的教学反思和感悟,积极整理并形成教学论文。

个人年度工作计划3

  在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

  一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在xxxx年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

  二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在  三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

  2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。

  3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,  四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为xxxx年的业务开展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。  即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年20xx年!在这年终结尾之际,我有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作总结如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  一是做好日常接待工作。每日填写《住户反应情况表》,记录业主来电来访所反应的各种问题及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二是完成信息发布工作。本年度,我共计向小区住户发放各类书面通知约20多次,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰。

  同时积极配合通知内容做好相关解释工作。三是完成物业费、天然气入户安装费、暖气费收缴工作。催缴物业费及暖气费是物管员工作中的重点,我负责的友谊小区1、2、8栋楼房以及今年五月份城建局移交的1至9栋安置房,至20xx年12月底共收缴187户34万暖气费,其中友谊高层87户,9栋安置房100户。还代收了友谊小区天然气入户安装费74户24万。办理入住开水电卡手续200户,进行装修验房126户,退还住户装修押金136户。四是解决好业主投诉处理工作。20xx年1月至12月底,我累计处理及向公司递交住户各类投诉信息日报表40份,投诉处理单150份。联系房地产开发公司及各类维修人员300余次,协助公司工程部技术人员完成维修回单100份,解决房屋遗留问题60件(次),业主投诉报修维修率83%,工程维修满意率90%。五是建立健全业主档案工作。我于今年五月开始对接收的城建局1至9栋安置房进行业主信息建档工作,截止目前,共建立完善业主各类信息档案130余户,及时更新友谊小区业主档案230份,并持续补充整理全部业主电子档案。

  三、存在的不足

  虽然,我在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。一是有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;二是与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强;三是由于本人“双语”水平不高,工作中与民族同志交流存在一定困难,导至部分业主对物业服务工作不理解;

  四、20xx年工作计划

  展望20xx年我要努力的方向有:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识;第二,本着实事求是的原则,注重公司各部门间的协调与沟通;第三,努力提高个人的“双语”水平。

  针对以上几个问题,在20xx年工作中,我将吸取经验与教训,努力提高服务技能与管理水平,把工作做到更好。最后预祝虹雨物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!

个人年度工作计划4

  今年,我们本着"多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作"的指导思想,发扬慧康人"精诚团结,求真务实"的工作作风,全面开展新的一年的工作。

  明年的工作中将主要做好以下几项工作:

  一、在部门管理上,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  二、在个人管理上,完善销售制度,建立一套系统的管理措施。

  销售管理是20xx年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁认识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  三、在员工质量上,培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,销售能力提高到一个新的档次。

  四、在销售工作上,尝试新的销售模式。

  把握好各个渠道资源,做好完善的跟踪。同时开拓新的销售渠道,利用好公司资源做好网上销售与行销之间的配合。

  五、销售目标

  20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,和团队建设方面。当下打好20x市第x市第x年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在20x营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

个人年度工作计划5

  老话说得好:时光飞逝,不知不觉中回首近一年的工作,走过了不同寻常的20xx,又迎来了神秘的20xx,有硕果累累的喜悦,也有同事共同努力的艰辛,它让我成长许多。

  虚心学习,刻苦学习,是我一贯坚定的道路,回首往事,内心不禁感慨万千,虽然说没有战果,也算是经历了一段坎坷的路程,我相信,只有经得起时间的考验,我们才能成长,才能继续前进。

  今天紧张充实而又充满神秘的20xx即将接近尾声,今年,在各位领导的关心下,在各位同事的共同努力下,我们将一起脚踏实地地工作、学习。9月中旬,CG第三层楼的施工也十分紧张,开始进入爬楼阶段,尽管当时条件十分艰苦,陈组、李组仍未放松对我产线的关心和支持。

  经过两个月的努力,生产线上的进步来自于各主管的指导,言传身教。队长和各位队长都是我学习的良师益友。所有这些都可以帮助我提升自己的潜意识,一些细枝末节的东西。常言道:魔鬼藏在细节里,给自己定位,改正缺点,补美中不足。

  1、工作目标

  结合学习,掌握新产品的种类,新产品的生产工艺,质量要求。

  生产线安排现场生产管理制度,如“8S”提高作业能力,还有缺陷原因分析和异常处理。掌握设备操作知识,降低物料损耗,提高良率。

  与各部门主管交流工作经验,了解生产情况,合理安排生产安排人员工位,稳固基础。

  观察线体的生产问题,并结合实际问题进行思考。

  通过对人、机、料、法、环五个角度的分析,找出解决实际问题的办法,制定改进措施。

  2、工作内容:

  一、严格按照WI要求,要求员工操作和掌握新产品的材料用途,以及材料控制。

  二是生产相关制度、安全措施的宣导、出勤、工单下达、质量保证及质量要求。

  生产线上产量不佳机台原因分析,不良率统计。

  UPH跟踪,来料外观标准差。进而实现质量意识。

  3、工作经验:

  一是培养多技能工,提高实际操作能力,加强对员工的多技能培训,并储备重点工点人员,为后续人员的调整打好基础;二是当人力发生变化时可以调派,加强干部培训,对员工进行物料控制等方面的培训,对员工不定时做陷阱测试,使员工了解物料控制意识的重要性,对意识较弱的员工进行培训,安排干部讲解物料控制知识,以此加强本班的全员物料控制意识,从根本上杜绝物料丢失事故的发生;三是培养一支有团队精神、有素质、有技术、有担当、有责任心的强有力的队伍。

  第二,培养干部,干部是基础,干部能力的高低决定我们工作的成败,我们要通过实际操作训练干部,提高干部的个人能力,强化干部素质,提高干部的专业技能,培养具有综合素质的干部,增强干部的业务能力、沟通能力、完成事情的能力。

  理解自己的责任,发展协调和沟通能力,利用空闲时间分析自己的不足,吸取别人的经验和技巧,那些差异的细节,多想怎么提高高科技产品的效率。

  二十年来,是我国稳定发展和积累基础工作经验的开端。回首过去,结合工作实际,创造关键年份,核心竞争力。我们要继续加强新干部的培训,使他们能够历练,正确处理一分姿态努力工作的问题。对于这一年的工作重点要做一个转变,一个认识,一个角度的转变,也要认清工作形势。要跳出原有的思维模式,用积极的心态迎接挑战。欢迎来到20xx,做一个结束,分析,感受快乐吧。提高自身的学习能力,学习新产品的相关资料,在面对每一个挑战时表现出最好的一面。尽管还有些不足,但我相信,我们将走向成功的明天。

  这是我今年的总结,没有到位的地方还请领导多多指点,我将继续努力。

个人年度工作计划6

  一、努力学习,提高业务水平

  其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的.营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

  二、进一步拓展销售渠道

  市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

  三、做好市场调研工作

  对市场进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

  四、与经销商密切配合,做好销售工作

  协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

  电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予的批评指正、指导和支持。

  1、进一步扩大生产规模,重点是扩大青稞白酒生产规模。

  2、做好市场销售,首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作。

  3、提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。

  4、面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。

  5、搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益。

  6、以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力。

个人年度工作计划7

  一、指导思想

  认真学习党的路线方针政策,保持正确的思想政治方向。以全面贯彻党的教育方针政策为目标,在加强师德师风建设的基础上,进一步提高教师职业道德,增强教书育人的责任感,始终如一热爱本职工作,坚持政治学习,增强自觉性和自觉性。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心孩子的学习和生活。团结、合作、奉献。尊重同志,团结同志,做好配合工作,顾全大局。正确对待个人与集体的关系,维护集体荣誉,热心公益活动。热爱规划,谦虚谨慎。作为青年教师,要相互学习,相互支持,同舟共济,努力推动素质教育全面实施。

  二、工作目标

  21世纪是信息时代,随着科技知识的不断更新和新思想的不断涌现,学习已经成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作,需要不断学习。在工作中,我将继续认真学习教育教学理论,研究课程标准,研究教学方法和教学手段,研究教材重点难点,确保理论指导实践,实践丰富理论,把一些好的教育教学理论和方法运用到具体实践中去。着力培养学生创新意识和实践能力,深化课堂教学改革。按时完成各项任务,认真备课,为45分钟的课堂教学做好充分准备。认真教好每一节课,课后及时反思教学中的得与失,以便在以后的教学中扬长避短。

  三、工作安排

  认真阅读《课程标准》等相关资料,钻研教材,研究教学方法,了解课程的性质、价值和理念,提高专业能力。多读教育期刊杂志,丰富自己的文化素养。

  勤听课,勤提问,敢于提出自己的问题或不同意见,在共同探索中取得共同进步,从中获得真实感受,不断提升自己,促进个人专业知识的提升,让自己与新课程一同成长。课前认真备课,完成教案,上课认真授课,板书工整,作业认真批改,课后及时总结,及时提高。上课教学或实习不迟到、早退,中途离开班级,不擅自调整班级,积极开展教育教学实践研究,不断提高教学艺术水平,提高教育质量。在教学方法上,提倡引导式教学,反对照本宣科式教学。要理论联系实际,突出重点难点,简明易懂,营造生动活泼的课堂氛围。在教学内容上要力求完美,及时向学生介绍学科领域高科技发展的新趋势、新成果。

  学会思考教育问题,积极将先进的教育理念转化为教师行为等。并从反思中提高教学研究水平。每次课后,反思教学实践中发现的问题和有价值的东西,弥补不足。

  勤于反思,通过总结经验提升自己。坚持练习基本功,优化教学方法。并积极利用现代信息技术为自己的教学服务。

  四、商业学习

  积极参加学校组织的各种培训和学习,做好学习记录。阅读更多教育

  积极参加各种形式的进修和培训,提高自己的职业素质,为今后的教学打下坚实的基础。

  五、全员育人

  在教育工作中只有把爱的情感投射到学生的心田,师生间才能产生心心相印的体验,收到良好的教育效果。作为一名教师,要破除“以教师为中心”的观念,扭转教师包揽一切的做法,应该充分信任学生,让每一个学生都以主人翁意识参与到日常学习中,使学生在自觉自愿中完善自我意识;让每位学生都明确,作为集体中的一员,理应为集体分担责任。这样在教育过程中,学生随着自我意识的发展,自我调节、自我完善、自我教育的能力也会不断提高。

个人年度工作计划8

  一、指导思想

  认真落实学校工作意见,牢固确立“素质为本、质量第一”的观念,继续以“规范教学过程、细化教学行为、提高教学质量”为重点,稳步推进课程改革,切实提高校本教研质量。团结一致、负重奋进,脚踏实地、积极进取,高质量实现质量目标和争先创优,向建校xx周年献礼。

  二、工作目标

  以“埋头苦干,争先进位”为教学工作的总目标,从早、从严做好教学细节、教学过程的管理。高一年级要以“强化管理、潜心研究、夯实基础”为工作重点,切实把握新课程的目的要求、教学内容和考核评价,确保新课程的实施;努力减小分化,关心每一名学生,学科成绩保持苏州市同类学校中上游水平。高二年级以“扎实管理、突出重点、全面合格”为工作要求,在重点强化高考学科教学的同时,加强综合考试学科的教学;切实做好培优和补差辅导;学科成绩达苏州市同类学校中上游水平,综合考试合格率达100%。高三年级应面向高考,研究高考,“埋头苦干、稳步提升”,着力增强教学和复习工作的针对性和实效性,加强备课组内的研究,发挥集体智慧,形成合力,加强对学生个体和群体的质量分析,加强教学五认真工作,确保教学工作措施落实到位。

  三、工作重点

  1.着力做好高中课改

  加强领导。在上级部门的领导下,认真制订课程改革的实施方案,建立学校课程改革领导机构,加强对课程改革的指导。

  加强研训。在暑期组织省级、苏州市级和昆山市级高一新课程,新教材培训的基础上,进一步完善学校内部的校本研训,在实践基础上引导教师进一步理解高中课程标准和新教材,采取参与式研讨、公开观摩与评价、案例设计等多元研训活动方式,切实提高研训活动的针对性和有效性,解决课改中遇到的问题,转变教学观念、教学方式和教学行为,在学生中倡导自主、探究、合作的学习方式,从而努力提升我校新课程的实施水平。

  加强管理。一是加强课程管理。严格按照二级市局的有关规定,根据学习领域、学科科目和学科模块合理安排课程。二是实行学分制管理。教务处将根据课程方案的学分要求形成学年学分分配表。遵循客观、公正、透明的原则,严格学分认定。三是建立选课指导制度。根据新课程方案要求和学生实际,逐步建立行之有效的选课指导制度。以学生个性发展的需要出发引导他们学会自主选择,形成个人的学习计划。四是努力探索学生发展评价体系和教师专业发展评价制度,努力提高实施新课程的水平。五是结合学校实际,开发校本课程和各类活动课程、研究性学习,努力完善课程体系。

  2.继续细化教学管理

  着力抓好教学五认真。进一步完善和修订教学常规的要求,以加强教学五认真工作的常规管理为重点,不断规范教师的教学行为,将教学常规工作落到实处。引导教师以五认真为切入,以课堂教学为中心,切实提高课堂教学效率和练习评价的效能。对教师的五认真工作进行期中普查和不定期抽查等形式进行检查,同时进行教师教学满意度的学生测评。

  继续实行“三项制度”。一是校内教学调研制度。高一、二年级由教务处组织、年级组为单位对教学现状进行调研,及时发展、改进和修正出现的偏差和存在的问题。高三年级通过市、学校二级调研,寻找不足,及时调整复习的思路和策略。每次调研均进行材料汇总和及时向教师通报。二是行政人员听评课制度。校级领导和学校中层领导每周根据教务汇总,听评课情况,在教职工会上由校长进行点评。三是通报分析制度。针对每次教学调研、行政人员听课和重大考试,及时将情况向全体教师进行通报分析,利于进一步规范教学行为,共同协商共同讨论教学中出现的问题,利于全面提高课堂教学效率和教学质量;对考试情况及时召开各年级的教学质量分析会,以集中分析和分班分析相结合,面向全体进行教学质量跟踪调查,切实关心每一位学生的成长,全面提高教学质量。

  继续加强校本教研。一是加强教研组活动的常规管理。教研组每学期开设组内公开课,语文、数学、英语组不少于8节,其余教研组不少于6节,教务处每周在校门口公布公开课开设情况。加强听评课活动,重点研究教学实际问题,做好听评课的材料汇总和组内点评,并将教案、听课评价表、组内评课记录表、组内点评等材料装订后交教务处。严格教师听课节数,教龄在3年(含3年)内的青年教师不少于30节,中层领导、教研组长、指导教师不少于20节,其他教师不少于15节,期末进行检查,列入教学常规考核。二是注重发挥备课组作用,营造浓厚的教研气氛和环境。备课组活动每周一次,做到有活动内容,有研讨记载,必须人人参与。备课组必须针对教学中出现的问题进行集体研讨,组内必须进行集体备课,规范集体备课的形式,要求做到:备课主题(备课组长确定)→个人钻研(个人备课)→集体研讨(各抒已见)→形成个案(第二次个人备课)→组织实施(课堂教学)→反馈与反思(教学叙事)。三是积极探索校本教研的途径,不断增强教研的实效和活力。各教研组要以高三工作和新课程实施作为重点,大胆尝试新的教研形式,力求每次教研的实效和特色。

个人年度工作计划9

  xx年在一如既往地做好日常财务核算单位工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务单位工作长工作计划,短安排。使财务单位工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订xx的工作计划。

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职单位工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算单位工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他单位工作。

  三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化单位工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

个人年度工作计划10

  一、完善企业机制,强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。

  对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。

  计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。

  行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造***的工作环境。

  市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

  二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。

  是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。

  实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。

  锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。

  三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望

  目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场.

  1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品

  2、去知名物业公司参观学习

  3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备

  4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙

  5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)

  6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;

  7、保安执勤用品、保洁物资准备

  8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“LOGO”

  9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律

  10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导

  11、拟定销售期间物业管理服务统一说词

个人年度工作计划11

  年末的到来对我来说无疑有着许多值得反思的地方,也许是对工作不够重视的缘故导致本年度取得的业绩是比较差的,通过和同事之间的对比让我意识到自身存在的不足之处,适逢新的一年即将到来自然不能够在工作中重蹈覆辙,因此我制定了这份工作计划并希望能够在明年取得理想的成就。

  要多去了解市场信息以便于提升客户开发工作的效率,通过对工作的分析可以得知自己在以往的表现是不够努力的,即很多触手可及的信息没有主动去进行收集,事实上若是自己善于分析的话完全可以通过常见的市场信息分析客户的需求,从整体上了解公司产品的销售形势处于怎样的状态,在这个基础上再来开发新客户无疑能够取得不错的成果,对我来说想要获得客户资源的关键在于自身的主动性,与其等待客户上门还不如自己主动去进行拜访,这样的话既能够提前做好准备也鞥够体现出作为销售人员的诚意,毕竟只有掌握更多的客户资源才有资格谈绩效方面的问题自然要主动出击才行。

  要多站在客户的角度进行思考从而明白对方的真实需求,关于这点主要在于销售技巧的运用是否足够娴熟,而且在客户资源的利用方面也要掌握一定的技巧性,由于大多数情况下都是采取电话销售的形式来联络客户的,因此要围绕着客户感兴趣的话题进行交流从而探索更多的信息,即便无法一次性成交也能够给对方留下良好的印象,这样的话也能够为下次的合作建立良好的基础从而提升订单的成功率,重要的是在每月的绩效指标基础上为自己设立更高的目标,以严格的标准对待自己的工作则能够取得理想的成果。

  要多和同事进行交流从而及时认清自身存在的不足,在我看来以往销售绩效不理想的原因主要在于自己缺乏与同事之间的交流,事实上在遇到难以解决的问题之时可以向同事进行请教,即便是站在不同的角度思考同样的问题也能够找到改进的余地,可惜的是我没能认识到这种做法的重要性以至于在工作方面落后于人,所以在明年的工作中应该要加强交流从而了解更多实用的经验才行。

  计划的制定对我来说也是希望以后的工作中有着更好的表现,所以我会严格要求自己并在往后的工作中强化对工作技巧的学习与运用,朝着更高的目标而努力则能够更好地拓宽自己的发展渠道。

个人年度工作计划12

  时间飞逝,回顾20xx年的工作,我在做好日常财务核算工作方面,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年的工作计划。

  一、参加财务人员继续教育。每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则的大致框架,掌握和领会新准则具体内容和精髓。全面按新准则的规范要求,能够熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行算业务,努力开源流,使有限的经费发挥真正的作用,保证为公司提供好财力。加强各种费用开支的核算。及时的记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意措施要求财务管理科学化

  核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  以上就是我对于未来的工作计划。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

个人年度工作计划13

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达x万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

  在这XX年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。

  一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、增加人员配置:

  (1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

  (2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

  三、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

  四、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

  五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

  六、品牌推广

  1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

  2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

  3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

  七、客户接待

  客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。

个人年度工作计划14

  20xx年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

  一、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  二、 制订学习计划。

  做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

  作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

  1、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

  2、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

  3、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

  4、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

  以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

个人年度工作计划15

  回顾20xx年,作为公司的行政助理,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情景总结如下:

  一、踏实的工作态度

  行政助理是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

  1、每一天我都要认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

  2、行政助理日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

  3、在行政部经理xx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、日常接待工作:接打电话时,使用礼貌语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情景,进行领用登记。

  3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

  5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

  6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

  7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

  8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情景,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

  9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  三、20xx年度继续学习

  1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

  2、学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

  3、英文软件及学习方法的供给,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

  4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

  5、学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

  行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,在20xx年我将努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也期望能和公司一齐成长,共同提高!

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