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年度工作计划

时间:2022-03-11 09:13:04 工作计划 我要投稿

年度工作计划通用15篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,很快就要开展新的工作了,该好好计划一下接下来的工作了!计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的年度工作计划,希望能够帮助到大家。

年度工作计划通用15篇

年度工作计划1

  工作计划是一个部门在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。

  工作计划的格式:

  1.计划的名称,也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素,如“团委××部门××年度工作计划”或者“工作计划——团委××部门××年度”。

  2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的时间、内容,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

  3.最后写订立计划的日期。

  工作计划的内容。一般地讲,包括:

  1.工作背景,也就是情况分析。制定计划前,要分析研究本部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

  2.工作目的,指的是工作任务和要求。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

  3.工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

  制订好工作计划须经过的步骤:

  1. 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。

  2. 认真分析本部门的具体情况,这是制订计划的根据和基础。

  3.根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

  4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

  5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

  6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。

  举例:

  例1:

  “为了增强新生团员意识教育,团委组织部将以讲座的形式,在20xx年10月-11月期间开展新生团员培训活动”

年度工作计划2

  办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。

  一、提高办公室重点工作水平

  以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。

  1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。

  2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。

  3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。

  二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平

  致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。

  1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。

  2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。

  3、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。

  4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。

年度工作计划3

  不要把工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职业生涯规划设计。

  研拟工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。研拟工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。别忘了公司目标与个人目标

  主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。

  另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?

  如果你想要的是学习新技术,你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须研拟增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。

  先了解公司的年度目标以及个人年度工作计划,你在研拟工作计划时才不会无所适从。

  计划合理但要具挑战性

  接着,研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。

  如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?

  多数人在研拟计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?研拟的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?

  为什么要具有挑战性?

  主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。

  目标数字化、行动具体化

  有了上述的准备与调整,接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤:

  1.目标数字化

  只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。

  甚至,连学习计划都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或通过某项认证。

  2.行动具体化

  有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。

  拟定高度可行性的策略,除了让你在落实目标时有依循的步骤,另外也会让主管更相信与支持你的工作计划。

  3.学习计划

  你应该同时研拟年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。

  学习计划应该清楚的包括:学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益,以及希望公司给予的协助。

  4.与主管面对面沟通

  我强烈建议,完成工作计划后,你一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。

  面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项目工作计划的看法。

  你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。

  总之,不要把研拟工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。

年度工作计划4

  一、20xx年工作中的三大关键词:

  1、主动提升自己的市场悟性;

  对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。20xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。

  2、保证足够的时间在工作上;

  20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。

  3、健康平和的心态;

  虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到xx0分满意的客观情况,尽管这样的情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。

  回顾自己xx年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然xx年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……xx年将会通过努力会有效改观。

  二、对市场部的工作建议:

  建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端,结合自己近四年来市场部的工作经历,个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件:

  1、缺乏足够的高层的支持:

  虽然市场部承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容,1、理念上的宣导,2、给予实际的权限,3、适当的“偏心”,尤其是在市场部在20xx年才成立,成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河,往往最容易发生错误,很容易引起厂部生产系统,区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要保持对市场部门的支持。

  2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:

  没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。

  3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:

  再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。

  另外在市场部内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场部功能的化发挥:

  1、团队绩效徘徊不前;

  2、缺乏物质激励手段,团队士气低落。满意度较低;

  3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向;

  4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。

  结合自己看到的问题对20xx年市场部的建议:

  1、取得集团高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场部人员的努力;

  2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确;

  3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为;

  4、提高市场部的激励措施;

  现在市场部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,必须舍得对他们投资,并对他们具有创意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。

  5、适时推进项目组工作模式;

  市场部的很多工作要求各个部门共同完成,因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。

  6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务;

  只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。

  以上都是个人关于市场部的一些观点,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些体会,自己的一些切身感受,20xx,旧的一切,都远远的后退去了。离开的20xx肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。20xx,迎着阳光、带着希望,我们再一次站在了时间的起点,在行走的征程中,肯定会有一些明流或者暗涌,将会再次影响我们,但是我们相信我们是一支有素质,有战斗力的团队,20xx肯定会取得新的成绩。

年度工作计划5

  伴随着万达购物广场的落成,市场部始终坚信“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”,随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式,快速确定了最合适的营销理念。职务分析,万达购物广场市场部,主要负责购物广场战略目标的规划,对市场“商场如战场”发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出判断,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。

  包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会,以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户,而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作,去激发他们的潜在需求。因此,在下一年的工作规划中,将针对以下几点工作来进行。

  一、主要竞争对手分析

  就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。

  去年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的.展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。

  把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整。购物广场的壮大,离不老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是20xx年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

  二、广告公关

  我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。

  长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。

  在20xx年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

  重点工作规划

  1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,确保在20xx年3月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;

  2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;

  3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;

  4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。

  三、购物广场销售区形象

  综合起来,购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于购物广场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。

  在新的一年中,购物广场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在DP点原来的花卉全部取消,从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布,提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

  重点工作规划

  1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的内容更换,做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;

  2、开拓思想,以人性化、温馨化为基础,结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善购物广场消费环境;

  3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作,确保购物广场活动的卖场气氛。

  为的就是通过了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升市场部整体工作能力,给购物广场带来更大的利益。

年度工作计划6

  20xx年,XX县体育工作紧扣县委、县政府工作中心和市文广新体局工作要求,以认真贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神和实施《体育法》、《XX市全民健身实施计划(20xx—20xx)》为主线,以增强人民体质、提高人民整体素质为出发点,以做“群众的健康卫士、当公民健身的贴心人”为主题,以承办XX市第十一老运会、备训XX市第三届运动会为抓手,大力实施“全民健身战略”、“特色品牌战略”,不断完善全民健身服务体系,加强体育文化建设,突破农村体育和机关体育的薄弱环节,体育惠民利民乐民,不断满足全民日益增长的体育文化需求,推进我县体育又好又快发展。拟集中力量抓好以七项重点工作。

  一、群众为本,提高全民健身的参与度

  一是印发《XX县20xx年群众体育全民健身活动计划》,精心组织开展职工足球、篮球、工间操.健身跑.乒乓球.羽毛球.登山等全县性群众体育活动25次以上,组织参加市级以上比赛15次以上。二是启动全民体质监测工作,宣传推广科学健身方法。三是认真贯彻实施《XX县全民健身实施计划(20xx—20xx)》,切实做到全民健身条文化,目标化,考评化,要求各地各部门要加大对全民健身设施的投入,保证 健身时间,增进全民健身意识。四是加强对县级机关,县属企事业单位,乡镇村、社区科学健身的培训和指导。五是抓好社会体育指导员和全民健身志愿服务队伍建设。六是注重传承发展民间传统体育,打造特色品牌。挖掘和弘扬了拗棒、武术、健身秧歌等全民健身项目。

  二、及早谋划,承办好市老运会备训好市三运会

  一是督促落实学校每年1小时体育活动时间,协同县教育局指导开展好学生阳光体育运动和校运会。二是督促抓好布点校、传统项目体育学校的业余训练工作。三是精心做好XX县承办XX市XX市第十一老运会场地建设、运动项目备训工作,加强体育管理员、教练员、运动员等人才梯队建设,认真抓好XX市第三届运动会的选材组队、业余训练、安全管理、保障服务工作。四是坚持走体教结合之路,加强县业余体校规范化建设。

  三、体育惠民,加快体育民生工程进度

  一是在县委、县政府的正确领导下,加快城东体育馆和全县体育活动中心建设项目的前期准备工作。二是XX县财政、相关部门和乡镇新筛选储备上报一批体育民生项目。三是积极做好国家、省发改委和国家体育总局已储备项目和其它体育民生项目的申报和争取力度。四是完成开放体育设施5万人次以上。

  四、维权排难,提高公益体彩销量

  加强体彩协管员队伍建设,切实为体彩网点维权排难,加强对体育彩票投注点的指导和管理,主动争取相关职能部门的大力支持,提高服务彩民质量和市场占有份额。全年力争完成体彩销售750万元。依法加强体彩公益金的管理和使用。

  五、宣传先行,提高宣传的知晓度

  以宣传贯彻全民健身系列法规为重要内容,多形式、多渠道、多层次抓好体育科学健身、政策法规宣传的普及和提高。挖掘和弘扬开江体育文化和非物质文化遗产体育类项目,为文化靓县奉献力量。

  六、作风兴体,提高机关运行效能

  以“庸懒散浮拖”专项治理工作为契机,以建设学习型、管理型队伍、技术型、服务型机关和队伍为实践载体,深入开展干部作风建设,深化群教活动,加强党风廉政建设,提升机关效能。

  一是认真学习领会中央、总局和省局关于巩固和深化教育实践活动的相关文件、讲话和政策精神,提高思想认识,发挥责任主体作用,持续抓好教育实践活动整改工作,形成抓作风建设的长效机制。

  二是抓好“两方案一计划”整改落实,加快整改进度;督促抓好专项治理工作,了解群众和纳税人对整改落实的满意度,向党组主要负责同志反馈情况,提出意见建议。

  三是加强和改进基层党建工作,做好局党组书记抓基层党建工作述职评议工作,抓好基层党建的组织设置、程序规范、制度落实等工作。

  四是继续抓好局机关政治理论学习,组织党员干部深入学习贯彻党的十八大及十八届四中全会精神,切实加强机关党员干部思想建设;做好局党组中心组理论学习的各项服务保障工作。

  五是加强基层党组织和各党支部班子建设;认真落实党员管理规定,加强对局机关党员的管理。

  六是认真落实机关党委(含工、青、妇)各项工作计划,做好发展新党员、接转组织关系、收缴党费等机关党委日常事务工作;落实好党内关怀帮扶机制,增强党组织的向心力和凝聚力。

  七是围绕国税职能和工作特点,继续深入推进局机关创先争优活动的开展;组织参加区直机关开展的文体活动及扶贫结对等公益活动。

  八是落实好区直机关党建目标考核工作;继续推进全区机关党建示范点单位创建工作,发挥好示范点的示范引领作用。

  九是切实加强党员干部队伍作风建设,认真贯彻落实党风廉政建设各项任务,遵守各项规章制度。

  十是充分发挥工会在服务全局和维护职工合法权益中的重要作用,继续做好干部职工医疗互助保障工作。协同工会开展助学、扶贫活动。积极探索机关党群工作一体化,构建新形势下党群工作新格局,组织开展丰富多彩的“1+1”等各项文体活动。加强对妇女工作的指导,组织引导女职委开展各种适合妇女特点的活动。

  认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神,以“庸懒散浮拖”问题专项整治活动为抓手,明确目标,团结拼搏,全面完XX县委、政府下达的各项任务。

  1、继续深入学习党的十八届三中、四中全会精神,不断推进“五项”问题专项整治活动。

  2、进一步加强基层组织建设。一是要做好以选配好班子为重点的基层商会建设;二是要新建立1-2个行业商会(协会);三是做好基层会员发展和登记;四是配合县委相关部门做好民企党建。

  3、继续深入开展“开江企业行”活动,为油橄榄中心、五金铸造中心、工模具技术研发中心生产基地建设的做好对接服务、协调支持工作。

  4、积极加强同XX市XX区工商联及异地商会的交流合作,组织商会开展联谊交流,促进区域经济健康发展。

  5、发挥工商联在构建和谐劳动关系中的作用,积极介入劳动仲裁案件。

  6、深入开展依法治县工作,为非公有制经济提供法律服务。开展企业和司法部门互助活动,送法到企业,为企业提供法律帮助。

年度工作计划7

  一、市场部职能:

  市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

  1.市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。

  2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力

  3市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。

  二、市场部工作计划

  1制定17年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

  2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

  3严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

  4科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

  5协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

  研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

  销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。

  财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化。

  市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

  6.把握市场机会、制定实施销售推广。

  7.信息收集反馈、及时修正销售方案。

年度工作计划8

  20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实的提高员工认识培训工作的重要性,积极的引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1、专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已经成为了包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此在今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划

  ①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周的安排两节培训课(共计24课时)。

  ②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

  ④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤激励与处罚机制:

  A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,

  B、设定一定的英语津贴,

  C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  员工办理入职手续

  培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

  考核

  员工转正培训

  员工晋升培训

  员工转正考核

  员工晋升考核

  新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

  培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等。

  新员工入店培训:人事部

  新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00—16:30进行培训。

  培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。

年度工作计划9

  一、市场部年终总结

  三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。

  团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在12月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。

  市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次,其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元),剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元,刘春雨16020元,门宇坤4089元。

  销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:

  1.产品知识和价格系统熟悉程度不够,13年度必须加强。

  改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。

  2.客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。

  改进措施如下:13年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。

  3.个人气质和素质有待提高。

  改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。

  二.20xx年工作总体计划

  在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

  2)健全部门建制,提高人员的素质、业务能力。

  13年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  3)建立新的销售模式与渠道。

  市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

  4)顾全大局服从公司战略。

  公司13年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

  三、市场部20xx年年度业绩目标

  市场部20xx年年度业绩目标200万

  1.燕郊区域

  年度:销售任务90万

  季度:第一季度(1.1-3.30月)销售任务10万

  月度:1月3万2月3万3月6万

  季度:第二季度(4.1-6.30月)销售任务30

  月度:4月10万5月10万6月10万

  北京三原国际有限公司

  季度:第三季度(7.1-9.30月)销售任务30万月度:7月10万8月10万9月10万

  季度:第四季度(10.1-12.30月)销售任务20万月度:10月10万11月6万12月4万

  2.通州区域

  年度:销售任务110万

  季度:第一季度销售任务10万

  月度:1月3万2月3万3月6万季度:第二季度销售任务40万

  月度:4月10万5月15万6月15万季度:第三季度销售任务40万

  月度:7月13万8月14万9月13万季度:第四季度销售任务20万

  月度:10月10万11月6万12月4万

年度工作计划10

  一、销量指标:

  至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

  二、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售总体计划》;

  2、年终拟定《年度销售总结》;

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

  三、客户分类:

  根据年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析、

  四、实施措施:

  1、技术交流:

  (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

  (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

  2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁、为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系、

  (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我年工作重点、

  3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息、

  4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务、用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码

  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务、挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

年度工作计划11

  为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同步,共同打造具有景祥物业特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司管理要求和各项目实际情况,有关20xx年度的经营管理工作,现拟定以下20xx年度物业服务工作具体计划。

  一、抓好现场管理,优化服务质量

  1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。

  2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《工作计划》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。

  3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评小区出现的各种典型案例,严格要求各部门做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。

  4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治老旧房屋第9、第10、第XX栋的摩托车、电动车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年1月底前全面铺开。

  5、各部门实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业主管),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年2月底前实施。

  6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保物业服务中心业务正常开展。

  7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以kt板挂形式精致制作,并于各小区服务中心处进行公示,按章操作。该项工作于20xx年3月底前完成。

  8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面记录,包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等,以便追溯核查。

  9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。

  10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年2月底前实施。

  二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质

  1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括 “制度和流程培训”,“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训计划拟定于20xx年5月底前完成,对员工全年的培训课时要求不小25小时。

  2、根据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。

  3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公平、公正、公开的原则进行考核,通过考核

  结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。三、抓好宣传宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信心

  1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区文化活动宣传工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等;并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。

  2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深入人心,倡导业主积极参与小区的管理,通过互动,使之形成良好互相监督局面,共同维护小区的良好环境;通过小区信息栏的宣传平台,充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立龙隐山庄小区良好形象。

  3、加强与业主良好的沟通关系,建立良好的回访制度,根据各板块工作性质,设定各种回访咨询内容,实行预约上门拜访,认真听取客户的宝贵意见,并做好汇总和分析,将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复,不断地提高业主的满意度,树立业主良好信心。

  四、抓好成本控制,实行开源节流

  1、厉行节约从点滴做起,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。

  2、各部门所需的办公用品及费用,须按计划定量定额做好分配。

  3、节约水电能源,控制好各小区公共水电费用的支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发现问题及时追查原因,杜绝各种浪费现象。在日常上,发挥技术作用,想尽一切节能办法节约能源,如10栋的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的办法照明,在20xx年度龙隐山庄小区公共水电支出,力求在20xx年度总支出基础上下降10%~XX%。

  4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的高低,作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度,将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14、XX栋的停车收费,力争在20xx年度加大收取力度以弥补经营不足部分。

  5、在日常维修维护上,对各种材料的成本和使用严格控制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和浪费现象。

  6、充分利用人力资源,因岗没人,控制好人力成本,杜绝资源浪费,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个维修工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避免资源的过剩或浪费,达到相得益彰的目的。

  7、对小区20xx年度的经营收支,在无特殊情况影响下,务求控制在预算范围内。

  五、创建健康管理机构,做好小区业委会协调沟通工作。

年度工作计划12

  一、目前市场部现状分析

  我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。

  医院市场部目前做了哪些工作呢发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌做多少车套广告以及内容如何组织,设计等更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。

  市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。

  一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展市场部的业绩考核如何进行

  二、本院市场部的工作职能描述

  1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。

  ①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;

  ②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。

  上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。

  2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。

  医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。

  3、客服工作。

  规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。

  三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作

  1、通过举办系列活动进行市场开发

  ①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。

  年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。

  年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。

  ②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。待遇:底薪1000+提成

  工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。

  工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。

  2、转诊类业务工作

  工作性质

  一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。

  另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。

  如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。

年度工作计划13

  在过去的一年中,我校全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,扎实开展课改实验各项工作成绩显著,但还存在一些不足。本学期中,我校要针对各种不足和薄弱环节要全方位的加强,现就我校本年度的计划和工作要点做一介绍:

  我校本年度的教学目标就是在改革浪潮中积极探索促进学生全面发展教师不断提高学校不断进步的办学的方向,办人民满意教育本着科学管理全面育人办出特色,争创一流的办学目标围绕着课程改革这个中心全面开展与展开各项工作。

  (一)强化学校德育工作进一步规范学生行为习惯,在教师中加强师德教育,开展五比五看活动,继续更新观念,转变教学方式,在学生中掀起学习《守则》和《日常行为规范》的热潮,力争在师生行为习惯上再上一个台阶,主要采取措施如下

  (1)通过主题班会升国旗劳动实践等开展德育系列化活动,

  (2)要强化学科教学过程中的德育渗透功能,

  (3)加强校风班风学风建设,

  (4)加强班主任队伍建设积极开展班级工作研讨活动,为学生创造和谐的学习氛围,

  (5)坚持不懈的抓好学校安全法制教育,力争早日达到市级文明校园。

  (二)积极开展课改实验,创建我校课堂特色教学

  (1)以杜郎口教学经验为先导,以我县二十四字模式为核心,创建出我校特色的课堂教学模式,切实转变教师教学方式和学生学习方式,(2)继续培养和选拔我校优秀教师和优质课、实践反思再反思,抓好校本课程的开发与应用工作,力争开发初试和我校学生实际的校本课程。(3)进一步完善对师生评价体系,积极组织教师学生开展创新实践活动,主要是在三小活动上做文章。

  (三)加大教研教改力度,提高教师素质

  一是扎扎实实开展教师继续教育活动,二是充分发挥校本研训的功能,在学期初组织一次课堂教学模式探讨,三是走科教研之路,力争人人有课题,个个有县级以上论文,要求教师积极参加县乡组织的课改教研活动,在全体教师中形成一个崇尚学习的氛围。

  (四)加强学校艺体卫工作

  一是要认真落实课程计划,保证体育艺术课的全面开全开足。二是上好体育课,搞好学生达标训练和体育代表队训练,每学期进行一次队列体操比赛和一次校运会,三是上好艺术课,组织师生开展艺术活动,每年组织两次文艺汇演,四是贯彻学校卫生管理规定,养成良好的卫生习惯做好近视眼预防工作。

  (五)强化园务管理

  去年评估中,我校被评为明星幼儿园,今年我园将再接再厉,强化园务管理,改进薄弱环节,增加办园特色,提高办园水平,搞好合班工作,力争成为全县一流幼儿园。

  我校奋斗目标:

  领导思想要先进

  全校师生齐奋进

  课外班干下命令

  师生之间不能恨

  三风建设要过硬

  作业布置要选定

  各项工作要拼命

  工作不好要挨挺

  保重身体不生病

  再创辉煌向前

年度工作计划14

  为了更好地促进自己的专业成长,实现自己的发展目标,确保未来三年自己的工作有明确的计划和具体的措施,使工作有条不紊地进行,特制订个人三年发展规划。

  1、现状分析

  我从教已经16年,期间先是连续带了12年高三,而后实现了一轮大循环,现在正在第二轮大循环,任高二年级尖子班的课。现在是中高级职称,任学校的学术中心主任,英语教研组长,领衔英语名师工作室,承担学校的课题研究。虽然有一定的专业素养,但很多时候感觉学养不够,力不从心。现将个人的优势与不足进行分析:

  1.1个人优势

  1.1.1、语文功底好,善于表达。我热爱语文,对语言敏感度比较高,善于捕捉社会流行的语言现象,包括各地方言、网络语言等;善于快速准确地将英文翻译成相应的汉语言。闲暇时,经常写一写心得体会,教育反思,并创建了个人博客。

  1.1.2、文史哲基础较好,知识面比较宽。我是学文科出身的,对于世界历史、地理学科了解较多,并且关心时政、社科类话题。而且,对于语言学科中所需要的普遍联系、矛盾统一等哲学观点和逻辑方法等也懂一些。这些都可以作为要成长为一名优秀的英语教师的基本潜质。

  1.1.3、个人有事业追求,敢于吃苦、奉献。我本性淳厚,清心寡欲,甘于平淡。希望自己能够脚踏实地的做一些事情,给学生以的帮助。我在带领英语组、名师工作室和课题组等团队工作时,善于以身作则,率先垂范,明白吃苦就是享乐,吃亏就是沾光这些最朴素的道理,营造了合作、分享、共赢的优秀的团队文化。

  1.1.4、个人性格平易近人,关心爱护学生。我能够俯下身来听从学生的心声,愿意深入到学生中间参与他们的演讲、班会等活动,多维度地认识、赏识每一位学生。

  1.1.5、个人事业小有成就,而且从不自满。我先后荣获过垣曲县课堂教学标兵,教学能手,模范教师,运城市骨干教师,优秀教师,__省学科带头人,三晋名师等多项荣誉,也主持开展过运城市市级课题研究。但我从不满足于这些成绩的取得,愿意继续奋斗,取得更大的荣誉,在力推学校发展的过程中,成就学生,幸福自己。

  1.2问题与不足

  1.2.1、个人的学科素养还有待提高。听力、口语还比较差,当语速较快、时间较长时,便存在听不懂,搞不明白的现象。很多时候,口语表达感觉跟不上,往往是话到嘴边却不知该如何表达。这样的尴尬经常发生。

  1.2.2、个人的阅读视野面还不够宽。说句实在话,除了《简.爱》《苔丝》,我还没有正儿八经看完过一本英文名著。经典影视片看得也太少。

  1.2.3、课堂教学囿于固有的模式,个人教学风格还远远没有形成。集体模式多,个人创新少;固定套路多,新颖做法少。局限教材多,突破教材少。

  1.2.4、学法指导针对性不强,效果不佳。教学方法更多侧重于班级整体进度与安排,研究学生个例少。尤其是在帮助学困生方面,专项调研少,系统梳理的问题内容少,针对性采取的策略少,专门收集的相关资料少。

  1.2.5、教科研方面宏观层面探讨得多,微观操作方面关注得不够。观察不细,探讨不深,认识不到位,研究流于浅显,缺乏深度。

  2、努力方向

  综合以上分析,基本上确定下一步自己成长的目标,那就是:

  2.1、认清学科本质,触摸学科灵魂,做有优秀学科思想的教师;

  2.2、深耕课堂教学,提高思维品质,做高效率的教师;

  2.3、倾情关爱生命,培养人文精神,做学生爱戴的人师。

  3、实施途径与措施

  3.1学习

  3.1.1、网络研修认真完成我当前参加的北大研修平台、北师大合作项目与继续教育所要求的学习课程,研读专家们所提供的精品资料,并结合自身教学实际,主动应用于教学实践。

  3.1.2、拜师学艺实行“影子工程”,拜一位全国有影响力的特级教师为师,看他的专著,订阅他的博客,读他的科研成果,吸纳他的教育思想。

  3.1.3、读书读英语教师成长的专业理论书籍,每学期不少于3册;读英文名著每学期不少于1本;读高中英语教学论文每月不少于5篇。并且认真笔记,写读后感。

  3.2写作

  3.2.1、课堂观察深入一线课堂,每周听课不少于2节;观察课堂生态,研究课堂教学中的真问题,撰写课堂研究报告。

  3.2.2、教学案例与反思对于自己课堂中的经验与不足及时记录,进行深刻反思。要有理有据,切入点要小,挖掘要深,要归结于问题的'本质,并有具体诊治的改

  3.2.3、读书心得每学期撰写读书心得不少于2篇,要深入解读书中的精华,努力从多个视角分析原著,获得不一样的感受。

  3.3科研

  3.3.1、课例研究每学期选定新授课、复习课、习题课、训练课等不同的课型进行专项课例研究。每月围绕一个主题进行课例研究,分别从教学目标、教学设计、教学重难点突破、课堂环节、师生活动等多个维度进行深入探讨,努力形成科学合理的操作流程和模式。

  3.3.2、小课题研究每学期都要开展基于自身教学过程中存在的具体问题的小课题研究不少于一项,要围绕问题的解决查阅资料,学习专业文章,进行课堂实践并对过程性资料加以整理、总结,最后要形成成果。

  在走向卓越的道路上,不仅需要坚定的信念和恒久的坚持,更需要扎实的行动、辛勤的耕耘和默默的坚守。专业不会速成,成长不可替代,我相信,有明确目标的指引和具体的路径规划,梦想一定能够实现!

年度工作计划15

  一. 情况分析:

  根据规程精神与计划要求,上学期保健工作在落实各项制度、加强规范操作等方面完成得很好,由于我初上任尽自己所能做好这项工作。

  二. 目标:

  1) 继续为幼儿创设卫生整洁、无害的生活环境,降低常见病发病率,控制传染病发生,杜绝中毒事故。

  2) 落实各项保健制度,加强防范措施,规范操作力度。做到以质求益。

  3) 完成三病(贫血、龋齿、视力)的普查、筛选、矫治。

  三. 措施:

  1) 落实各项制度,加强对营养员、保育员各部门工作的指导。加强例会制度,组织学习,落实好工作职责。定时检查、监督,为幼儿创设卫生整洁无害的生活环境。

  2) 组织1—2次的岗位练兵活动,结合活动加强岗位责任意识,提高操作技能,提高工作质量。根据季节变化,做好疾病预防,组织对保育员、营养员的预防性工作业务知识学习。

  3) 树立幼儿为本思想,抓好各个环节的保育,将工作重点落实在“防”字上。

  4) 完成幼儿三病的普查、筛选、矫治、复查工作。继续作好对体弱儿个案跟踪,密切观察幼儿进餐情况。与班级老师密切联系,观察其户外活动情况,并经常与家长保持联系,及时了解幼儿在家饮食情况及膳食安排,本学期争取在原有基础上有所提高。

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