工作计划

时间:2021-05-26 10:39:48 工作计划 我要投稿

【精品】工作计划模板十篇

  时间过得可真快,从来都不等人,又解锁了新的工作,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!以下是小编精心整理的工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精品】工作计划模板十篇

工作计划 篇1

  一、班级学生基本情况:

  本班学生中有个别学困生及后进生,所以在班级管理上有一定的难度。这部分学生的学习自觉性比较差,学习主动性不强。作业不能按时完成,上课不能专心听讲,自控力比较弱。同时班级中也有十几个比较好的学生,他们进取心强,并且有较强的工作能力。本学期班级工作重点是继续加强对于学生的思想行为与学习习惯的培养,使班级所有学生都能积极投入到学习生活之中。

  二、本学期班级工作奋斗目标:

  1.继续培养学生良好的行为习惯和学习习惯。

  2.巩固良好班风,完善班级管理制度,增强学生的集体荣誉感,凝聚挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。

  3.加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。

  4.与学生融洽相处,建立的新型师生关系。

  三、具体措施:

  1、选好本班的班委,建立强有力的班级领导班子。并且使他们能各尽其职,并且在班上树立起表率作用。

  2、召开班委会议,并且随时找学生了解班级的情况和学生的表现情况。

  3、狠抓课堂纪律、课间文明

  4、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力

  5、加强对本班那些行为习惯较差学生的管理和督促,并用多种方法开展教育。

  6、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。

  7、定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。

  8、组织学生认真学习《中学生日常行为规范》和《中学生礼仪规范》

  四、本学期工作具体安排:

  1、进一步完善班级领导班子,调选班干部,做好各部门的分工,明确职责,班委工作细致化。

  2、向学生提出学习、纪律、卫生等方面的要求。

  3、做好家访工作,共同管理好学生。结合每月考试成绩,针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

  4、开展做文明学生活动,有意义的课外活动。

  5、采取有效措施,杜绝学生进网吧。

  6、提高学习的效率,交给学生学习的方法。

  首先,在了解“学情”的基础上,针对学生的年龄特点、知识基础、心理特点等情况对症下药具体指导。譬如记忆规律的运用等。

  其次,要指导学生养成良好的学习习惯。

  ①要创设适宜的情境。在学习生活中,适宜的生活情境,浓烈的学习氛围都会给学生以潜移默化的影响,这类情境要靠班主任在班集体建设的过程中有意地引导创造。

  ②要反复进行训练,提供大量练习与实践的机会,及时反馈练习的结果。取得成绩,及时表扬鼓励,以利于习惯的养成,逐步加大训练量和训练时间,以强化已形成的习惯。通过反复抓,抓反复,在不断的训练中逐步提高,从他律走向自律,最终形成良好的学习习惯。

  ③要矫正不良的学习习惯,例如我班有一小部分学生早读时不求甚解,走马观花,针对这种情况,我首先教给了他们一些读书的方法;

  再次提出具体的要求,让学生有针对性地在读中解决几个具体问题;然后检查读的效果。如此反复训练,过了一段时间,这部分学生不良的读书习惯彻底地改正了过来,他们也从读书中开阔了视野,长了知识,养成了爱读书的好习惯。

  7、关爱学生,产生情感的共鸣

  热爱学生是教师职业道德的核心,教育是爱的共鸣,是心与心的响应。班主任只有热爱学生,才能教育好学生,才能使教育发挥最大限度的作用。托尔斯泰曾经说过:“如果一个教师把热爱事业和热爱学生结合起来,他就是一个完美的教师。”素质教育要造就各方面全面发展的学生,要面向全体的学生。教师应把爱毫无保留地播撒给每一个学生,不歧视、侮辱任何一个学生,让全体学生获得全面的发展。首先是尊重学生,就是要做学生的朋友,贴心人,在人格上与学生平等相待,以诚相见。同时我还相信每一个学生的能力,并相信学生有力求上进,成为社会有用人才的良好愿望。

工作计划 篇2

  一、高度重视,强化局务公开工作领导

  今年我局政务公开工作将继续坚持分管领导负责,办公室落实具体日常工作,办公室主任督促、审核,确保政务公开工作做到领导、机构、人员和经费“四落实”。

  二、完善公开制度,大力推进本系统政务公开工作

  一是重点健全和完善政务公开等相关制度,形成科学、规范、严格的内部约束机制,保证政务公开扎实有效地开展。

  二是建立和完善政务公开机制,建立完善主动公开工作机制,明确职责、程序、公开方式和时限要求;制定依申请公开政府信息的工作规程,明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求;完善信息发布保密审查机制,进一步明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法;建立政务公开工作责任考核机制,把局务公开工作纳入党风廉政建设责任制和干部年度工作考核的一项重要内容。

  三是根据市政府的统一要求,按时完成本单位政府信息公开报告,并通过本单位门户网站等形式向社会公布司法行政各项政策法规、机构设置、办事指南、最新政务动态、各种新出台的文件等。四是完善政务公开栏,根据司法行政业务和政务公开工作的需要,在局机关显著位置上墙公布司法局主要职能、科室职能、办事指南、业务流程等内容。五是扩大政务公开途径。加强与其他传播媒体联系,充分借助报刊、电视、广播等新闻媒体渠道及时公开司法行政重大事项;六是在干部大会、民主生活会、局长办公会等会议上对机关重大事项、经常性工作、阶段性工作、领导干部廉洁自律情况以及干部群众普遍关心的事项实行公开。七是进行政务公开档案资料的归集、整理、保存工作,为当前和今后的工作提供借鉴。

  三、扎实推进基层政务公开

  在遵守《中华人民共和国政务信息公开条例》的基础上,指导本系统加大对法律援助、法律咨询、人民调解、安置帮教、社区矫正、法制宣传等事关群众利益事项的公开力度,保证党和政府各项惠民政策、帮扶政策落到实处,要指导督促司法所、法律服务所、公证处、律师事务所、司法鉴定所等单位编制好办事公开指南和目录,公开收费标准,规范好公开程序和办事行为,切实通过有效途径提高政务公开力度和服务水平。

  四、强化监督检查

  市司法局机关政务公开领导小组对机关各科室的政务公开工作定期开展监督检查。检查有无公开不及时或应公开而未公开的政务公开信息,并通报检查结果。同时把各科室的政务公开工作纳入机关年度目标考核内容,将检查考核结果情况作为评选先进科室的重要依据。

工作计划 篇3

  20xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在日常工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将日常工作总结如下:

  一. 销售业绩分析:

  (1).07年与08年对比;

  年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

  20xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

  20xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

  (2).08年完成情况:

  08年元月—11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。

  在上面的两年间对比 和08年完成情况来看,08年的销售情况并不理想。

  二. 存在的问题:

  1. 因奥运会期间含有的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。

  2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。

  3. 顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。

  三. 准备改进的措施: .

  1. 微笑服务:

  微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。

  2.药品计划:

  补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。

  3.药品销售技巧:

  当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。

  四. 下一年度的日常工作计划:

  1. 提高销售意识:

  加强D类品种的销售,对每月下发的D类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。

  每月会员日,提前做好宣传日常工作尽可能通知到每一位会员。

  2. 人员管理:

  做好员工的思想日常工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3. 店容店貌:

  为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职日常工作。首先,做好每天的清洁日常工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店

  4 .GSP复查:

  认真填写GSP复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。

工作计划 篇4

  光阴荏苒,岁月如梭。20xx不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓储人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。20xx年仓储主管总结报告如下:

  一、工作总结

  1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌;

  为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题。

  2、及时收发物料,并定期进行自盘;

  督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,仓管员及时做好帐务处理。确保帐、物、卡的一致,使仓储账务做到日清月结。

  3、坚持执行6S工作,做好物料的标识和防护;

  改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓储物料的区域标识。

  4、调整物料摆放,实行仓储定位工作;

  了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表及时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表,做到了,方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

  5、退供应商不良品的及时处理;

  每周统计不良品给相关部门并及时跟进,在相关部门的协助下,不良品得到了及时的处理。

  6、加大了物料的追踪工作;

  对即将断货的物料进行合理追踪,并和采购、生产等个个部门积极沟通,确保到料及时。降低生产滞留。

  20xx年即将过去,回想自己在这一年的工作,由于刚刚接手,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下两点:

  二、存在的不足以及改进措施:

  1、工作效率比较低:据调查,仓储工作人员每天都在不停的做事,其工作态度值得嘉奖,但错误也是天天都有,工作缺乏条理性。即“有苦劳,没有功劳”。

  2、 仓储区域划分不明确,没有工作平面图。部分仓储没有严格的规划,如:合格区,不合格区,待检区,退料区,呆滞物料区等。

  三、解决方案:

  1、对工作效率比较低的解决方案:对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整,并及时纠正错误,使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化,简化。降低犯错几率,提高工作效率。

  2、 对仓储区域划分不明确的解决方案:部分仓储必须重新整理:规划出合格区,不合格区。呆滞料区,报废区等。并做出每个仓储的平面分布图。

  四、20xx年工作计划

  1、保证工作顺利开展;

  确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。

  2、仓储人员的换岗;

  在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓储人员的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。

  3、建全仓储流程;

  建全仓储收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓储流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

  4、仓储的整体规划;

  做好仓储的整体规划,规划和建立仓储平面图及相关标示牌。

  5、建立数据化绩效考核;

  从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。

  6、实行A、B、C、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符;

  A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资(占仓储资产的70%)A类物资具有占资金大等特点,方便仓储人员盘点,可做为每月全盘点。重点管理C类物资(占仓储资产的10%)C类物资是常用物资,且数量大,资金小。仓储人员应每日查询C类物资,以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓储资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做每月全盘点,B、C类物资可做为季度盘点。

  7、员工培训;

  培训计划,对员工进行6S、安全、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。

  作为公司的职员,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不断的在进步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做得更好的!我希望通过我们的不断努力,把仓储部门建设成一个认真,仔细,富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果,就是公司的发展!

工作计划 篇5

  为贯彻落实国家体育总局、教育部下发的《关于加强全国青少年校园足球工作的意见》,深入推进校园足球活动的开展,根据校园足球领导小组办公室的整体工作部署,结合我校(足球工作开展的现状和具体情况现制定本年度校园足球工作计划。

  一、高度重视校园足球工作。

  足球是深受广大青少年喜爱的体育项目,对于青少年健康成长具有独特的综合教育功能。青少年是全民健身的重要群体,青少年足球是足球运动的基础和源泉。广泛开展青少年校园足球活动有利于增强青少年学生体质,提升青少年体育公共服务水平。我们要高度重视校园足球工作,按照上级主管部门的要求,切实抓紧抓好校园足球活动。

  二、加强校园足球工作的组织领导。

  将开展校园足球活动纳入学校工作计划,建立健全和完善组织领导,实行校长负总责,分管校长具体负责的工作机制。成立校园足球工作领导小组,下设办公室(体育办),负责落实、协调、指导本校足球工作。每学期召开两次校园足球工作会议,切实加强校园足球工作的组织领导,确保校园足球活动正常开展。落实安全责任制,建立校园足球活动意外伤害的应急管理机制。加强足球场地、设施的维护管理,及时消除安全隐患。

  1.校园足球工作领导小组:

  组 长:钱x

  副组长:徐x

  成 员:各班主任老师

  三、注重专业队伍的自身建设。

  1.高度重视校园足球教练员(体育教师)、指导员(班主任)队伍建设。充分调动指导员、教练员的积极性,为校园足球工作的发展提供有力保障。每周两小时足球活动,有训练计划,足球教案。每月举办校园足球教学、训练等研讨交流活动,每学期选派教练员到校园足球活动开展好的兄弟布点校观摩学习。对工作成绩优秀的指导员、教练员在评先评优、竞岗晋级等方面给予倾斜,以激发鼓励班主任、体育老师对校园足球工作的热情。教师组织课外足球活动、课余足球训练、竞赛等均计算工作量。

  2.积极组建具有一定水平的班级足球队和学校男女足球队,定期开展校内联赛和校际热身赛、邀请赛。依据《全国青少年校园足球工作评估实施办法》制订学校评价机制并实行动态管理,班队运动水平较高、比赛成绩优良的队员可优先进入校队。校队参加“市长杯”、比赛取得良好成绩的,按照规定对教练员、球员及所在班级指导员给予奖励。

  四、积极推进校园足球文化建设。

  要面向全体学生开展形式多样的足球活动,培养学生足球兴趣。认真执行学生每周两小时足球活动计划。推广校园足球“阳光体育、快乐足球”理念,在学生中倡导“团结协作、顽强拼搏、勇争一流、报效祖国”的“校园足球文化”,并贯穿到教学中。有计划地组织学生参加足球夏(冬)令营,举办校园足球文化节、文化周,班际校际足球联赛,学校与家庭、社区的足球交流等活动。充分发挥新闻媒体的作用,利用校园网站、宣传板报、信息平台等渠道,营造一个领导重视、师生热情、各级支持、社会参与校园足球活动的良好氛围。

  五、加大校园足球投入力度。

  统筹校园足球经费投入,学校将优化支出结构,积极增加校园足球经费,切实保障校园足球活动正常开展。积极依法创建青少年足球俱乐部,争取企事业单位、社会团体和个人通过多种形式捐赠和赞助。校足办要加强校园足球经费的管理,确保专款专用、账务公开。

工作计划 篇6

  对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(corporate identity system简称cis),所谓企业形象,就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩,运用视觉设计和行为展现,将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化,来塑造具体的公众认可、接受的评价形象,从而创造的生产、经营、销售环境,促进企业的生存发展。

  企业通过经营理念、行为方式,以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象,它是一种复合的指标体系,可以把它区分为内部形象和外部形象。内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象,外部形象是社会公众对企业的印象和评价;内部形象是外部形象的基础,外部形象是内部形象的目标。

  产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计,对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装璜、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计,形成统一的感官形象和统一的社会形象,能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用,使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性,强化企业的整体素质,造就品牌效应,赢利于激烈的市场竞争中。

工作计划 篇7

  一、指导思想

  以初中科学新课程标准为指导,以“学为中心”为课堂教学理念,以科学教学质量为重点,扎实有效地开展教学研讨活动,提高课堂教学效率,从而使本组老师在教学实践、课题研究等活动,增强教学能力提高自身素养;同时以实施素质教育为目标,重视培养学生的特长,为学生的全面发展打下坚实的基础。

  二、工作重点

  (一)关注年青教师的培养和成长。鼓励青年教师多上研讨课,将自己的哪怕点点滴滴的教改思路渗透到教学中,同时鼓励老教师做好“传、帮、代”的工作,把自己教学多年的经验要毫不保留地传授给他们,同时组内开展年轻教师教学比武,创设积极向上的氛围。

  (二)加强命题培训,做好命题工作。

  1、单元检测:抓好单元知识达标检测,严格考核,及时做好检测分析、查漏补缺工作;单元知识梳理、试卷命题要做好分工。

  2、期中、期末检测:对于学校安排的常规考试,要严把教学质量关,认真地做好试卷分析,为下一步教学工作做好充分的准备。

  3、切实做好迎接县九年级科学素养竞赛赛前的命题及相关指导工作,力争赛出水平,为学校争光。

  (三)加强各年级备课组每周一次的备课组活动,活动要定时,定点,定人,定主题。七年级备课组以学生学法指导为主,八年级备课组以学为中心课堂学生活动单的设计为主,九年级备课组以提高后20%学生的成绩为主题。

  (四)加强教研活动,提高教学质量

  1.做好学科晒课工作,积极动员参与精品百课课例评比,提高科学教学水平。本学期将从“学习内容的选择与呈现”切入,促进课堂教学的精细化建设,提高科学课堂教学效率。通过结合科学教学中的疑难问题,围绕有效学习,引导教师围绕有效学习研究教材、研究设计、研磨教学、反思交流,研究有深度、有创新、有特色、有实效的教学案例,不断提高科学课堂教学水平。

  2、提高教研活动的针对性和有效性。努力促进组内老师转变观念,践行“学为中心”的教学方式。同时做好组内本学期“学为中心”主题研讨活动的整体规划,提高教研活动的针对性和有效性。

  3、开展新常规学习,深化理解,促进教学行为的改进。本学期将举行与新常规的学习活动,通过课比较分析及结合初中科学课堂教学的研讨活动,促进其教学行为的改进,提高科学课堂教学的效率。同时努力将学校科学组的校本教研活动做成主体化和课题化。

工作计划 篇8

  一、细节入手,不断的结合现实情况调整适应

  记得在公司组织的一次培训中,讲师讲到过一个关于银行的案例:当所有的银行都还在站着排队的时候,有银行已经开始提供取号机与座位供客户坐着休息等候了;当所有的银行都有座位时,有银已经开始提供免费的饮水供客户享用了;当所有的银行都开始提供饮水时,有银行已经开始放一个美女在大堂为大家主动提供咨询解决问题了……这就说明,现在是对的也许一年后就是错的;过去是好的;放到现在也许就是个一般。一切都在发生改变,唯一不变的就是世界每天都在变化。只有不断的求索与突破才能跟随、赶超!

  1.在部门内部从工作的入手到完成,已经依据实践形成一整套工作指引规范。并在工作过程中不断的依据新要求与新发展进行调整完善。而后言出令行,促使员工在客服部较快节奏工作下能高效的做好各项工作。对新进的同事而言,通过学习工作指引规范,也能尽快的熟悉工作方式与方法,降底公司的新人培养成本。

  2.随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加,配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间与精力的付出比原来做的工单要少,这也对配送员工的工作带来了新的考验。经常关注员工的情绪及状态,并通过团体活动或谈心等措失及时疏导,保证大家的工作积极性。也需要对现有的考核方法做出调整,给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。

  3.培训专业技能,提高员工解决问题的能力。公司提到新年让前台销售部门提工作要求,其中客户部提到希望“送货人能和客户对应”。这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉,处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。在现有技术员并不多的情况下,我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像“国人通信”一样了然于胸。每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。在专业技术方面it行业的发展就象最有名的摩尔定律一样,飞速的改变着。我们只有不断的学习与进步,才能跟得上it行业发展的脚步。所以我们要利用周例会及定期专门的集中学习、联想组织的`专业技术培训等各种平台加强专业技术学习。总结在工作遇到的突出问题,有方向有重点的攻关。使大家尽快撑握工作中的技术难点。

  4.对于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送维护任务外,还要进一步细化。比如像某些信用卡一样,送完货能够短信或电话知会一下业务员;不能按配送单要求的时间送达的,及时通知客户及业务员做出跟进处理。

  5、尽快学习与撑握科码系统日常运行及维护工作;尽快将新系统中维护模块与客服部的实际工作结合运用起来。促进客服的工作进一步正规化、信息化。

  二、开源节流,拓展it外包业务

  不负公司的信任和期望,时刻以公司的利益为依归;维护公司的利益,灵活安排,尽力节约每一分成本。利用和开发现有的信息资源,做好二次销售与it外包业务。

  1.各种配送方式结合,减少配送成本

  随着台式机的出货量的减少,相应的是笔记本送货的增加。台式机方面协调相关部门的单据传递及送货时间的安排;多与客户沟通,尽可能将相同或邻近的片区的集中在一起配送。从而降低单趟平均成本。笔记本及一体方面鼓励和要求员工多采用坐公车、打的等方式来而降底车费的支出;长途还可以利用快递来减少人力成本的支出。

  2.科技就是生产力

  从最初的用光盘安装到用硬盘单机克隆,再到批量网克,再到pe下移动硬盘克隆。每一次技术的进步都或多或少的提高了我们的工作效率。所以我们应当不断发现与引入前沿技术,并组织大家学习培训,将之应用到工作中去。促进生产力的发展和提高。

  3.支持与促进it外包业务团队的不断发展

  从8月份it外包业务团队转到客服部至今,一直保持逐月增长的趋势。第四季度累计系统开单毛利53395元,超额顺利的完成了期初所制定的目标。虽然目前这点业绩对公司来说是微不足道的,但相信在公司领导的指正的帮助下,外包相关业务会按预期的目标取得长足的发展。it外包团队年目标为全年系统开单毛利完成22万元。

  三、相互理解,换位体验

  目前普遍存在的一个现象,就各部门之间的不理解。店面不理解客服为什么到现在还没有把货送到客户那里;或是不理解商务为什么没有把我要的货调到店面。客服不理解店员为什么要送这么多赠品给客户,为什么总在赶着客服送货;为什么总要答应客户那多么要求。我认为这主要是大家都不了解对方的难处,客服不知道店员为销售一台电脑要负出多少努力;店员不知道客服为了完成配送维护任务有时连中午饭都没有时间吃。而这些光凭换位思是非常难体会得到的。所以如果各对口关连部门能够互派员工到对方部门见习,在学习与了解相关业务的过程中也就能理解到对方工作中存在的难处;从而理解对方的行为,更多的和谐的相互配合,而减少相互指责。多与相关部门同事沟通,发现问题及时提出来并一同找到解决的方法。而不是关起门来各说各做。那一世范文网

  四、保持良好的精神状态,积极进取

  有人说:“精神状态是个宝,事事处处离不了”。时刻保持良好的心态,有了良好的精神状态,才能做好各项工作,克服各种困难,沉着的应对工作中出现的各种问题。积极向上,在工作保持有一股子拼劲,不甘落后,学习和借鉴先进的方法和经验,努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。

  五、做好各项日常事务

  1协助行政部做好公司内部日常网络及办公设备的维护保养工作。及时处理各种突发故障,保障大家工作的正常进行。

  2经常强调安全意识,督促安全行为。避免出现财物损失。

  3定期核查doa及样机库库存,确保账实相符;确保故障机型能及时得到维修清理。

  4完成公司领导和相关部门交办的其它工作。

工作计划 篇9

  在领导和同事的指导和关心下,学习组织流程及意思,了解最新政策动态及项目进程。抽时间查看了法律法规,了解村组事务及村民的大致情况,在工作中多看学,边学边记,为以后工作的顺利开展打下良好基础。

  (一)进一步强化调研工作,加强基层组织建设。

  以前由于村班子成员平时组织联系少,村情事务沟通不畅,导致党员干部的责任意识、先锋意识不强,影响了整个班子的战斗力,进而直接影响到村子的整体发展。针对这一情况,县局党组领导结合当前开展的教育实践活动,多次到孙丛村进行走访调研,先后同村“两委”班子、党员群众代表、致富带头户、离职村干部等召开了4 个层面的座谈会,查找影响制约村子发展的因素,探讨今后发展的路子,共同解决困难和问题。

  (二)进一步践行群众路线,夯实发展基础。

  充分利用村级活动场所,积极开展各类党员活动。办事处书记、包村干部和驻村 “第一书记”分别为全村党员上党课,激励广大党员要忠实践行群众路线,一心为民、开拓进取,带头致富并引领群众共同致富,带头亮牌示范,带头遵纪守法,带头搞好文明创建,带头建设美丽乡村。通过谈心交流,激发了村班子带领群众发展的信心和勇气,为村子发展奠定了良好的基础。

  (三)捐建农村书屋。

  按照“解难题办实事”要求,建立农村书屋。向全县地税系统广大干部职工发出捐书倡议书。在不到一周的时间里,100 多名干部职工踊跃捐献各类图书300 多本,价值3000 余元, 彻底解决了群众买书难、看书难、借书难的问题,进一步丰富了农民群众的业余生活,使群众足不出村就能学到知识。目前,每天都有大人、孩子到“书屋”看书。“农家书屋”已成为全村群众学科学、用科学、闯市场、快致富的“加油站”。

  (四)深入开展地籍调查核实工作。

  在前期工作的基础上,由镇政府统一领导下,统一培训,镇政府工作人员、办事处、村“两委”三级组成土地确权登记领导小组,逐户逐地块进行确权核实。目前该项工作正在紧张有序进行。

  二、下月工作计划

  一是积极开展送医下乡活动。二是加强村集体收入研究,制定切实可行的办法,找出路,求实效。三是认真开展好党的群众路线教育实践活动。

工作计划 篇10

  八年级是学生最容易产生两极分化的年级,八2班经过一年的努力,班级的学风、班风都有了很大的进步,但还存在着很多不足,为作好这学期的班主任工作,特制定如下计划。

  一、继续重视学生的思想教育

  开展好学生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育,把学生培养成具有健全人格、完美心灵,具有创新精神和实践潜力的学生。培养学生良好的行为规范,弘扬正气。

  二、培养良好的学习习惯和学习方法

  加强对学生的心理辅导,在现阶段就开始动起来,把一些有可能影响学生学习的因素减少到最少。做好跟踪,及时找学生谈心,了解其思想学习状况。加强学生自我管理建设管理小组,由学习委员带动课代表、组长为骨干,全面负责班级学习工作;开展学习竞赛活动;开展“学习结对,共同提高”的互帮互助学习活动。

  三.加强班干部队伍建设

  建立一支工作潜力强、实践经验丰富的常务班级干部队伍,为了让更多的同学得到锤炼,实行值日班干部负责制,加强班级管理岗位职责制。设岗位,定人员,定工作,把班级工作分成若干岗位,每个岗位专人负责,使学生的实践潜力、社会职责感得到提高.

  四、组织有益的活动,丰富学生的生活

  在各种活动的过程中,充分发挥群众教育的功能,让学生们自我教育,互相教育。班风的构成必然要经历“导向”,“构成”和“巩固”的过程,因此活动的资料要多样化,经常化。力求使班级在最短的时间内构成“团结向上,心理健康,学习勤奋,全面发展”的班群众。

  五、具体措施:

  1、第一周召开班委会议,明确具体分工,使班委工作正式运作。

  2、及时进行班风校纪的教育,以常规管理为载体,规范学生的各项管理要求,重申校园各方面的要求,防患于未然。

  3、开展礼貌礼仪教育和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的卫生习惯,同时进一步优化人文素质环境,增强群众凝聚力。

  4、继续做好后进生工作,稳定、激发同学们的群众主义观念和用心上进的学习自觉性。

  5、以学习委员为核心,以各科课代表为主的自习课和课间自主学习活动,开发学生的学习自主性和创造力。

  6、充分利用课余时间办好黑板报和学生的小报活动

  7、制定适合班级实际状况的各项管理制度,进一步约束同学们的思想行为。

  8、尝试实施班干部轮换制度。

  9、倡导在班级工作和学习中大力实行《中学生一日常规》活动,培养竞争意识,开发创造力。

  10、严格请假制度。

  11、大力加强安全教育,时时处处讲安全,以防为主,同家长经常取得联系,防止各类事故的发生。

  12开展心理健康教育,增强学生的心理品质,摆正学生的同学交往观念,确保主要精力放到学习上。

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