工作计划

时间:2021-05-07 23:27:35 工作计划 我要投稿

精选工作计划模板汇编八篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,是时候抽出时间写写工作计划了。好的工作计划是什么样的呢?以下是小编精心整理的工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

精选工作计划模板汇编八篇

工作计划 篇1

  (一) 工作目标

  1、 供货及时性:到货及时率达100%。

  2、 采购成本控制:平均单台采购成本降价率9.6%,争取12%。

  3、 合同签订率:年度供货合同签订率98%。

  4、 健全配套网络:配套厂家环保、性能件100%通过ISO9000体系认证,其他件

  60%以上通过ISO9000认证

  5、 队伍建设:培育一支廉洁奉公,专业精通,积极向上、忠于企业、具体凝聚

  力、战斗力的采购队伍。

  (二) 主要工作任务

  1、配套网络建设:配合项目部做好供方考评工作,达到有效控制降低采购成本、提高产品质量的目的。

  2、采购内部管理:进一步完善采购管理程序,加强工作流程的执行力度,明确岗位职责,促进采购各环节间的互相监督作用,确保整个采购过程得以正常有效运行。

  1)采购计划管理:严格按月度评审的生产计划,结合安全库存量编制月度采购需求计划(包括临时增加计划、售后服务配件计划)。

  2)订单管理:月度采购订单由各采购经办人审核,经采购部经理批准后发放各供应商,并由各采购员做好到货跟踪记录工作,月底由帐务核算科内务员统一整理采购订单并装订归档。

  3)帐务管理:严格按财务管理制度做好入库入帐的监督审核管理工作,做到帐务处理有据可依,票据管理规范有序,杜绝管理混乱,数量重复现象的发生,避免公司资金流失。

  4)根据集团HR考核体系严格实行工作绩效考核,结合采购岗位的特殊性,调整考核制度,细化考核内容,采用公平、公正、透明的考核原则,充分调动发挥各岗位人员的工作能动性。

采购员<span//www.51xyzp.com/pic/original/allimg/<p>  5)坚持“以人为本”的原则,采用“内训外聘”的方式提高采购队伍整体素质。</p><p>  3、成本控制管理:成立核价小组,严格实行核价制度,树立“人人抓成本”的观念,采用报价、比价、核价等方式,确保采购成本控制在资金范围内</p><p>  四、 机 构 设 置</p><p>  1、人员配备:</p><p>  本年度计划定编人,其中: 采购经理:1人 副经理:2人 4人 内勤管理2人</p><p>  五、 人力配备及培训计划</p><p>  采购管理科人:采购管理科科长2人机械组4人原辅材料16人电器组</p><p>  核算帐务科人:帐务核算科科长1人 票务员1人 内务档案员4人 采购开发科 人:开发组1人 商务谈判组2人 内务档案员2人 2、部门主要干部配备: 采购部经理 采购科科长 4、培训计划</p><p>  另:参加公司组织的相关培训</p><p>  总结:年度、半年度 20xx年20xx年上半年</p><p>  主要完成的工作:如完成郑州项目部前期物资的采购工作 目标实现程度,与上个测量周期的比较,与同期的比较 工作中差距 下一步的工作重点</p><p>  完成基础数据的整理: 建立采购工作流程的编制</p><p>  做好A项目部前期采购工作的策划 采购管理控制程序:质量体系中的程序文件</p><p>  采购计划、订单、合同、验证记录</p><p>  采购部经理岗位职责</p><p>  1、主持采购部的全面工作。</p><p>  2、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。</p><p>  3、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划,并督导实施。</p><p>  4、制定本部门的物资管理相关制度,使之规范化。</p><p>  5、制定物资采购原则,并督导实施。</p><p>  6、做好采购的预测工作,根据资金运作情况,材料堆放程度,合理 进行预先采购。</p><p>  7、定期组织员工进行采购业务知识的学习,精通采购业务和技巧, 培养采购人员廉洁奉公的情操。</p><p>  8、带头遵守采购制度,杜绝不良行为的产生。</p><p>  9、控制好物资批量进购,避开由于市场不稳定所带来的风险。</p><h2>工作计划 篇2</h2>
<p>  康复医学是一门有关促进伤残人及功能障碍者康复的医学学科, 是一门综合性学科,又称第三医学。主要涉及到利用物理因子和方法(包括电、磁、光、热、声、机械设备和主动活动)以预防、诊断、治疗残疾和疾病(包括疼痛),研究如何使病、伤、残者在体格上、精神上、社会上、职业上得到康复,消除或减轻心身功能障碍,帮助他们发挥残留功能,恢复其生活能力、工作能力最终以重新回归社会。 康复医学在我国起步较晚,但是由于它是在全新的医学模式下发展起来的,符合时代发展趋势,现已经是许多医院的一项重要工作,特别是近几年来,经济发达地区的康复医学科已经初具规模,走上了健康发展的道路,我国的康复医学事业已经呈现出勃勃生机。目前我医院紧跟时代发展的潮流,拟组建康复医学科,以最大限度的促进伤、病、残者的全面康复,这必将推动我院康复医学事业的大发展。 在此根据卫生部文件“《综合医院康复医学科基本标准(试行)》”(以下简称“标准”)的建科标准,并结合学习多家成功组建康复医学科的医院的经验,我认为应该做好以下几方面的工作。</p><p>  <strong>一、 医疗场所规划</strong></p><p>  我院目前属于三级综合医院,根据“标准”,三级综合医院康复医学科至少应有1000平方米建筑面积的业务用房为宜(包括门诊区、康复治疗区面积)。科室应设在易于功能障碍患者方便抵离的院内处所,可采取门诊、住院共用的设置方式,也可在门诊部、住院部分别设置。 科室内的通行区域和患者经常使用的主要公用设施应体现无障碍设计原则,地面防滑;康复病房内的走廊的墙壁应有扶手装置;康复设备、器械的应安装牢固并经常检修。</p><p>  目前我理疗科面积368平米,分为理疗室、针灸室、高频治疗室及推拿室。根据“标准”,以上科室将重整分设为物理治疗室、作业治疗室、言语治疗室、传统康复治疗室以及康复评定室。</p><p>  <strong>二、医务队伍组成</strong></p><p>  作为三级综合医院的康复医学科,应该至少具有1名副高以上任职资格的医师,5名初级以上资格的康复医师,5名康复护士,和10名受过培训的康复治疗师,其中康复治疗师又分为物理治疗师、作业治疗师、言语治疗师、传统康复治疗师等人员,分别治疗相应的功能障碍患者。患者接受康复治疗的程序,一般是先由康复医师诊断患者病种及其功能障碍的程度类型,然后下达治疗处方给康复治疗师,组织带领康复治疗师、康复护士等专业人员对患者共同实施完成康复治疗的过程,此为康复医学科的医疗模式。</p><p>  <strong>三、 设备配置</strong></p><p>  目前我科室现有康复治疗设备有:中频电疗仪、高频电疗仪、超激光疼痛治疗仪、红外线治疗仪、电针治疗仪、颈椎牵引机。但是现有设备却还远不能满足康复医疗及建科的需要,根据“标准”及我院医疗需要,建立康复医学科仍需配置的设备有:</p><p>  1、 物理治疗室:</p><p>  运动治疗:训练用软垫,肋木,姿式矫正镜,平行杠,楔形板,训练用棍和球,轮椅,砂袋和哑铃,划船器,手指训练器,肌力训练设备,电动起立床,功率车,踏步器,助行器,连续性关节被动训练器(CPM),减重步行训练架及专用运动平板,平衡训练设备等。其它物理治疗:低频脉冲电疗机,磁疗机,超声波治疗机,蜡疗设备,紫外线治疗机,冷疗设备,腰椎牵引设备,气压循环治疗仪。</p><p>  2、 作业治疗室:</p><p>  日常生活活动作业设备、手功能作业训练设备、模拟职业作业设备等。例如沙磨板,插板、插件、螺栓,训练用球类,拼板,积木,橡皮泥,木工金工用基本工具,编织用具等等。</p><p>  3、 言语治疗室:</p><p>  言语治疗设备、吞咽治疗设备、认知训练设备、非言语交流治疗设备等。例如录音机,言语治疗机,吞咽障碍治疗仪,言语测评和治疗用具(实物、图片、卡片、记录本),非语言交流用字画板等。</p><p>  4、 传统康复治疗室:</p><p>  针灸用具,电针治疗仪,火罐,人体经络穴位示意用品、模具,按摩用润滑液等中医康复设备。</p><p>  5、 康复评定室:</p><p>  肌力计关节活动评定设备、平衡功能评定设备、认知语言评定设备、作业评定设备等。例如肌力计,关节功能评定装置,其它常用功能测评设备。心肺功能及代谢功能测评设备,肌电图及其它常用电诊断设备(功能测评设备可与其它临床科室共用)。</p><p>  6、 信息化设备:至少配备1台能够上网的电脑。</p><p>  <strong>四、 科室规章制度和岗位职责的制定。</strong></p><p>  康复医学科工作制度</p><p>  1 严格遵守和执行国家法律法规和医院各项规章制度,为患者提供各项优质的康复治疗服务。</p><p>  2 按时上下班,不迟到、不早退、不擅自离开工作岗位,严格执行</p><p>  考勤制度;不闲谈、不喧哗;不开设与工作无关的语言通讯工具,不看与工作业务无关的书报,不浏览与工作无关的`网站。</p><p>  3 对待患者要热情、真诚,态度和蔼,一视同仁;衣着整洁,举止文雅大方。</p><p>  4 严格执行各项功能评定和治疗操作常规及工作流程,熟悉《康复部可预见不良事件处理方法及预防措施》,防止和杜绝医疗事故差错的发生;发现问题及时处理和上报,并作好相关记录,根据不同的后果按规定程序处理。</p><p>  5 治疗前说明治疗的作用、注意事项、正常的治疗感觉和治疗后的正常反应;治疗中密切观察和询问治疗反应,发现异常及时处理;治疗后检查治疗部位有无不良反应,确保安全后才让患者离开,并作好认真记录。</p><p>  6 合理安排治疗时间,耐心解答与治疗相关的疑问,详细说明治疗流程和计划,认真指导康复训练。</p><p>  7 服从工作安排、分工协作、多沟通、勤思考、提高工作效率。 8 按时参加康复评价、病例讨论等各种会议。</p><p>  9 严格遵守操作规程,正确使用各种仪器设备,治疗完毕后应及时整理器械。器材分工负责管理,各责任人应定期检查,每次开机前后都要检查电源,确保训练器材的安全性,遇到问题及时报告维修部门并及时检修。</p><p>  10 做好科室各种文件的保密工作,包括病人资料、工作记录资料和学习资料,阅完禁止乱丢乱放,应放回原处。</p><h2>工作计划 篇3</h2>
<p>  时光荏苒,我们又迎来新的一年。回望过去,我们努力前行,有挫折,有失败,有胜利的喜悦,有挑战的乐趣。展望未来,我们更要努力前行,克服困难,趋利避害。建设一个和谐,生机,有为的社会实践部。新学年,新学期,我们将响应团委号召,根据系里的工作重点,合理安排部门活动,更加努力为同学们服务!以竭诚为同学服务为宗旨,按计划完成各项工作任务,为实现我院的总体奋斗目标,脚踏实地,努力工作。现制定工作计划如下:</p><p>  一、学期新面貌,高标准完成假期社会实践登记表回收工作。 在上学期期末时,在学联社会实践部的指导下,为了更好的调查学生们的假期实践情况,我系下发了400份假期社会实践登记表,在开学之际,作为社会实践部的一员,我将尽量协助部长做到回收率100%,并做好社会实践先进集体、先进班集体、先进个人的申报工作,力求把我系的特色实践展现给全校师生。</p><p>  二、开学初,我部将纳新并举行动员大会,便于大家更快更好的进入工作状态,新人必须具有以下特点:</p><p>  1、热爱工作。</p><p>  2、责任心强,作风踏实,工作热情。</p><p>  3、具有较好的写作能力和表达能力,并且熟悉计算机的基本操作。</p><p>  4、富有创新精神。</p><p>  三、 配合学校和学院团委学生会的活动要求</p><p>  对于迎新晚会,全力配合,充分发挥社会实践部的作用。</p><p>  四、本部门组织的特色活动</p><p>  1、值此建国六十一周年、改革开放三十年之际,我部于十月中旬开展我的祖国系列活动。</p><p>  初定活动内容有:</p><p>  ①、组织播放历届国庆阅兵大典;</p><p>  ②、组织观看中华民族腾飞相关图片、影片;</p><p>  ③、收集观众观后感及祝语,汇编成册,留念。</p><p>  2、此学年间,我部将充分调动干事的积极性,共同讨论和组织其他新颖和具有创新性的、可行性的活动,活跃同学们的课余生活。</p><p>  五、与其他部门合作的活动</p><p>  1、积极配合其他部门,开拓创新,探索更有新意的活动。</p><p>  2、其他有创意、可操作的活动待定</p><p>  六、社会实践、体验探索</p><p>  积极与社会企业或相关单位联系,探索合理的社会实践、体验的模式。同学们对于参与社会实践、体验的热情很高,但受限于种种原因,一直没有一个很好的模式。本部希望能在此方面为同学们多做努力,比如:把实践、体验当作课外选修课,每周用一天的时间。当然,具体模式还要大家一起努力去探索。</p><p>  经济管理系社会实践部</p><h2>工作计划 篇4</h2>
<p><strong>  一、学期目标</strong></p><p>  形成良好的班风、学风,使学生在德、智、体、美、劳各方面都有一定的发展和提高,争创文明班级。</p><p><strong>  二、班级基本情况</strong></p><p>  本班共有52位同学,其中男生29人,女生23人,有借读生人。学生来自不同的学区,大部分学生的学习习惯和日常行为习惯较差,特别是一部分男生,虽然经过一学期的学习但是仍然没有大的转变。</p><p><strong>  三、针对班级情况及本学期目标的措施</strong></p><p>  ⒈做好班中行为习惯较差的学生的思想工作,引导他们形成一个好的习惯。</p><p>  ⒉不歧视学习差的学生,发动他周围学习较好的同学对他进行帮助,使他在学习成绩和学习习惯上都能有较为明显的进步。</p><p>  ⒊对积极要求上进的学生进行鼓励,引导他取得更大的进步。</p><p>  ⒋利用家访及空余时间和家长进行交流,掌握学生的学习和生活情况,及时解决问题。</p><p>  ⒌利用班会课及课余时间对学习态度不端正的学生进行教育,让他们认识到学习的重要性。</p><p>  ⒍对学生加强爱国主义、集体主义教育,使他们成为有爱国心和集体荣誉感的学生。</p><p>  ⒎充分发挥班干部的作用,提高他们的管理组织能力。</p><p><strong>  四、班级阶段目标及措施</strong></p><p>  第1至2周:将学生的主要注意力从寒假生活中转移到学习中来,对上学期进行总结,提出本学期的目标和需要改进的地方。</p><p>  第3至6周:对开学来的情况做一个小结,表扬表现较好的同学,为学生树立一个好的榜样,形成一个较好的班级学习风气。</p><p>  第7至10周:对有进步的学生进行表扬,鼓励他们认真学习,作好期中考试的复习工作,使自己在考试中取得好的成绩。</p><p>  第11至15周:对期中考试进行总结,找出上半学期学习中不足的地方,进行改进。取得好成绩的同学介绍自己的学习方法,使好的学习方法能在班级中得到推广,争取在期末考试中取得好成绩。</p><p>  第16至20周:继续认真学习,作好期末考试的复习工作和班级的工作总结,让每一位同学都能以满意的成绩进入初二的学习生活。</p><h2>工作计划 篇5</h2>
<p>  新一年为加强我社信贷管理,提高信贷工作质量,树立风险、责任意识,做到职责分明,有序地开展信贷工作,促进我社信贷工作规范、稳健地发展,全面地完成信贷工作任务目标,现对公司业务部今年银行信贷工作计划:</p><p>  <strong>一是加强业务培训,提高队伍素质</strong></p><p>  在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。</p><p>  <strong>二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量</strong></p><p>  在确保新增贷款质量上</p><p>  一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。</p><p>  二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。</p><p>  三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。</p><p>  四是严格执行大额贷款管理制度。</p><p>  五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。</p><p>  六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。</p><p>  <strong>三是加大金融新产品的营销力度</strong></p><p>  近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20xx年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20xx年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用,风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。</p><p>  <strong>四是加大信贷规章制度的执行力度</strong></p><p>  首先要落实“三查”制度,对银行员工素质加以培训,使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。</p><p>  <strong>五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构</strong></p><p>  20xx年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则,明确信贷投向。一是提高抵押和x押贷款比重,降低风险资产。城区社在发放贷款时,应多办理抵押、x押贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,城区社原则上不办理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。</p><p>  <strong>六是持续做好五级分类,确保分类结果准确无误</strong></p><p>  自20xx年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题:</p><p>  一是思想认识不到位,对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;</p><p>  二是人员员素质不匹配,距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;</p><p>  三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠规范;</p><p>  四是风险管理能力不强,未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。</p><p>  对于上述问题,20xx年我部将进一步强化风险管理理念,完善工作机制,改进工作措施,将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。</p><h2>工作计划 篇6</h2>
<p><strong>  一、工作主题:</strong></p><p>  “全力帮扶,共同提高“。</p><p><strong>  二、工作理念:</strong></p><p>  全心全意为百姓服务,有针对性的,讲究实效性和创造性的开展工作。</p><p><strong>  三、工作思路:</strong></p><p>  1、加强政治理论学习,提高政治素养,增强主人翁意识,以负责任的态度,深入思考,创新工作理念,加强个人工作能力,团结一致,完善部门建设,将服务百姓和锻炼自我结合起来,力争每一次活动都有主题,有针对性的开展,尽量贴近百姓的生活,改善其生活环境及个人习惯,切实做到帮扶的根本目的。</p><p>  2、紧密围绕着林七政府各级领导,以把百姓的困难情况作为自身的责任,积极响应党的号召,努力实现全乡经济的快速发展。</p><p>  3、发扬严谨认真,吃苦耐劳的作风,积极配合乡政府,认真做好结对帮扶的任务。</p><p>  4、主动学习其他工作部门的组织活动经验,力争今年做出成绩。</p><p><strong>  四、工作计划实施时间:</strong></p><p><strong>  五、工作要点</strong></p><p>  1、由于我们大学生结对帮扶小组刚刚组建不久,对其组织活动还不太清楚,时间紧凑的关系,不得不让我们在实践中去成熟,首先我们会对小组成员的政治思想做进一步的教育,以提高个人的文化素养。</p><p>  2、组织每个月11号为本小组的“帮扶日”,为各村帮扶对象解决实际困难。</p><p>  3、小组成员实施包村包点任务,对其所管辖的村落进行深入的调查摸底,把一些贫困户、五保户、留守儿童、孤寡老人等居住地点、人口数量以及各项信息汇总统一交由本小组审查,并依据此信息进行组织活动。</p><p>  5、做好每一个月“帮扶日”工作前的准备工作,以及工作后的总结,有好的建议要提出,工作的不足要批评,认真做好每个人的帮扶工作。</p><p>  6、每个月工作总结对本小组成员二次考核评议,其分值制度可参照本小组工作制度。</p><p><strong>  六、工作落实</strong></p><p>  本小组将团结合作,根据以上制定的工作要点开展工作,在具体实施中,如乡政府有安排,我们将灵活变动,一切服从乡政府安排。</p><p>  我们将全力以赴为广大百姓服务,以百姓利益为先,切实做好一步帮扶工作,让我林七乡的精神文明建设及经济建设更上一层楼。</p><h2>工作计划 篇7</h2>
<p>  20xx年,全行个人金融业务的总体思路是:“以客户为中心、以市场为导向”,全力实施“经营客户”战略。坚持“一个中心,六个基本点”的基本策略,即以“经营客户”为“中心”,以客户、产品、渠道、服务、经营品质、执行力“六个基本点”作为“经营客户”战略的重要支点,继续强化“狠抓三条主线不动摇”为具体抓手。通过实施渠道管理精细化、客户经营精细化、服务管理精细化、操作风险管理精细化、产品销售精细化五个方面入手,全面提升个人金融精细化管理水平,推进经营管理上台阶、上水平。</p><p>  一、20xx年个人金融业务经营管理策略</p><p>  (一)产品策略:继续坚持狠抓产品销售不动摇,以做全和做强产品为目标,在巩固传统强项产品优势地位的基础上,进一步加强弱项产品的销售能力;优化产品销售结构,注重现有网点产能的挖掘,重点抓好点均线下网点的产能提升,力争通过现有网点产能的整体提升,最大限度的缩小与同业在规模上的差距;以交叉营销和联动营销为抓手,提高客户对产品的认知度和依赖性,通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进,稳定和拓展客户基础,提升单一客户对建行的贡献度和忠诚度。</p><p>  (二)客户策略:要充分依托理财中心,深化二代转型,围绕“一个中心,六个基本点”,坚定不移的落实“经营客户”战略;20xx年经营客户的重点要在精细和固化上下功夫,要坚持客户拓展和产品销售互促共进,扩大规模和优化结构并举并重的经营原则,在竞争中要确保有足够大的大众客户,有足够多的好客户,强化客户营销维护能力,挖掘存量客户潜能。通过提高产品覆盖度来留住客户,培育客户向上迁移成长,促进客户格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。</p><p>  (三)渠道策略:20xx年渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提升、区域结构优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫。一是要稳步、快速扩大物理网点数量,要重点布放在中心城市行和“第二梯队”,以及经济快速发展的县域地区,形成和同业抗衡的主阵地;二是继续大力发展自助渠道建设,力争在三年之内使自助银行与物理网点数量达到3:1比例,延伸服务半径;三是着力建设客户经理和理财中心软渠道,按照专职、专业、专注要求,带出一支新队伍,开拓一片新天地,打造一个新阵地,形成物理网点、自助设备、理财中心和客户经理相互协同、相互唿应、相互补充的全新渠道格局。</p><p>  (四)区域策略:持续推进中心城市地区、重点发展地区和发展地区三大区域发展策略,着重打造“第二个***”。20xx年“三大梯队”的经营目标是:中心城市行个人存款新增和中间业务收入还要保持同业第一,坚守主阵地,作出更大贡献;继续打造“第二个***”,使其在同业形成绝对竞争力,提高贡献水平,瞄准第一梯队,实现突破跨越;“第三梯队”要实现快速崛起,通过加速发展,赶超同业,缩短差距,尽快向第二梯队跟进靠拢,提高对全行业务的贡献度。</p><p>  二、20xx年个人金融业务工作要点</p><p>  (一)加强业务创新,做全、做强产品</p><p>  1.狠抓一季度个人业务旺季营销工作,以“个人存款,实物金、个人客户”为核心,以基金、保险、借记卡,产品覆盖度和临界区间客户提升,自助设备开机率、账务性业务替代率及网点替代率为重点,做实旺季营销。</p><p>  2.完善自上而下到网点的产品销售垂直作业模式,加大通报考核力度,营造良好的竞争氛围。</p><p>  3.继续推进产品“扫零、达标、越级” 和“保险、基金、黄金攻坚战”,做全产品,弥补“短板”,提升网点均衡销售能力。</p><p>  4.持续加大对理财产品的销售力度,加强总行“利得盈”、“大丰收”、“日新月异”等常规理财产品特别是开放型产品的销售工作,进一步巩固提升我行自行设计发起的“干元”系列理财产品当地品牌优势;加大对信托公司信托计划产品的代理销售力度,逐步搭建我行理财产品和信托公司产品相互补充的销售模式。</p><p>  5.进一步做大做强个人黄金业务,扩大品牌影响力,加强实物金业务成本控制,提升实物金经营管理水平;加强对账户金的销售力度,与电子银行渠道联动,提高账户金产品覆盖度;加强账户金交易规范管理。</p><p>  6.试点推出移动保管箱业务,建立从业务布局、申请开办到日常管理等一整套保管箱业务管理办法和操作规程,稳步推进保管箱业务的发展。</p><p>  7.建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条,提高股票型基金、主代销基金、基金定投营销能力;充分发挥个人客户经理队伍作用,提升各级销售人员的系统工具使用能力、数据挖掘能力、客户服务能力和精准营销水平,努力提高新老基金代销市场份额;加强与基金公司合作,做好基金从业资格考试;加强与电子银行渠道联动,进一步规范货币基金交易。</p><p>  8.做好凭证国债、储蓄国债、记账式国债产品的销售工作,巩固提升地区同业优势地位;加强记账式国债的风险管控,利用技术手段建立频繁、大额交易日常监控机制。</p><p>  9.提高对代理保险产品的销售管理能力,建立完善代理寿险产品网点资源配置考核方案;建立保险公司销售支持人员规范管理制度;加强与保险公司合作,加大对网点一线销售人员保险专业知识培训力度,做好保险从业资格考试工作,提高我行自身保险销售能力;做好客户风险评估,提高客服务水平。</p><p>  10.加强理财卡、龙卡通借记卡、支付宝联名卡等发卡的工作力度,扩大借记卡存量市场份额,提高新发卡的质量;持续开展折转卡及提升借记卡的动户率,加强对准贷记卡业务资产质量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照总行部署,积极拓展推广借贷合一卡、陆港通、预付卡等新产品。</p><p>  11.加大个人外汇业务宣传力度,加强队伍建设,加大制度梳理和对下培训力度;试点开办并逐步推广外币代兑业务;选择重点地区、重点网点加大对个人国际速汇、个人外币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度,打造全区个人外汇业务标杆网点,并发挥其带头作用。</p><p>  12.稳步推出电话支付业务,建立电话支付业务管理制度和操作流程;加强与中粮可乐公司合作,积极拓展中粮支付业务。</p><p>  13.强化产品交叉销售,推广个人金融产品套餐服务,提升产品覆盖度。</p><p>  14.调度内外部媒体资源,做好重点产品营销宣传和品牌推广,做好客户体验活动宣传,把好宣传材料关。</p><p>  (三)完善队伍建设 强化客户服务</p><p>  15.继续强化个人客户经理队伍建设,提高专职个人客户经理的覆盖度和充足率。</p><p>  16.以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理的考评管理,在二级分行层面推广典型考评办法。</p><p>  17.量化个人客户经理考核指标,完善客户经理产品销售、客户新增等关键业绩的考核量化,突出个人客户经理销售主渠道的作用。</p><p>  18.以产品销售为纽带,以顾问式客户关系管理为依托,建立并完善全新的客户关系管理体系。</p><p>  19.通过多种手段持续巩固二代转型成果,全力做好20xx年网点二代转型工作。</p><p>  20.抓住客户增长、产品覆盖度、理财卡配卡、存量客户保有率、服务vip客户时间占比、客户联系计划覆盖率等关键业绩指标,提升客户经理产品销售和服务能力。</p><p>  21.固化100家理财中心vip窗口柜员配置规范的基础上,向全辖网点理财中心覆盖推广,进一步解决理财中心空心化问题。</p><p>  22.强化客户分层服务,加强理财中心客户引导分流,进一步提升理财中心客户服务功效。</p><p>  23.在二级分行层面抓好经营客户系列提升措施、规定动作和个性动作的实施落实;创新内容和形式,持续执行个人客户例会制度。</p><p>  24.在持续开展标准化理财中心创建的基础上,着力实施创建精品理财中心活动,以点带面,形成理财中心成长发展的良好梯队。</p><p>  25.持续做好客户经理三大工具的运用推广,优化客户经理营销作业考评系统,与产品推广紧密结合,提高系统工具的使用效能。设计“理财规划与客户资产配置分析工具”,为客户经理进行产品销售和客户维护提供强有力的支持。</p><p>  26.持续常态推进临界区间客户拓展上移活动和客户四个必备金融工具的营销推广,提升产品覆盖度和联动营销能力,强化客户联系和产品推荐。</p><p>  27.将客户信息质量维护作为一项基础性工作,持续抓好分阶段客户信息质量提升。</p><p>  28.全力实施客户经理营销能力素质提升打造项目。</p><p>  29.开发系统平台,对个人客户经理基础信息和日常维护</p><p>  实施系统化、工具化管理;在客户经理营销作业考评系统中搭建客户积分管理系统,按客户忠诚度和产品覆盖情况对客户进行分层和差别化服务。</p><p>  30.组织全行个人客户经理专业技能考试,强化个人客户经理经营和管理水平</p><p>  31.举办个人客户经理销售pk赛,增强个人客户经理实战能力</p><p>  32.举办各类专题培训班,全面做好一线员工培训工作</p><p>  33.抓好基金销售从业人员培训及考试工作。</p><p>  34.加大个人黄金业务从业人员培训力度,研究通过外部权威机构考试认证方式。</p><p>  35.做好保险从业资格考试工作,提高保险从业资格持证人员数量。</p><p>  (三)加强渠道建设 提升服务水平</p><p>  36.持续调整网点布局结构,在20xx-20xx年布局规划指导下,结合西部大开发与十二五规划发展战略,适当增设我行在发达地区(包括县域)的营业网点。</p><p>  37.持续推进网点购置、装修建设,加强中心城市行和重点区域的资源配置,切实提高中心城市行的网点自有率水平,使中心城市行网点自有率提高5-10个百分点;重点调整低产网点和5年以上未标准化装修网点;继续优化营业网点视觉形象标准,符合总行vi标准网点比例达到98%以上;结合我行二代转型及打造100家标准化理财中心战略继续支持个人理财中心的优化改造工作;在赤峰建设1家保管箱业务项目;继续加大离行自助银行选址规划建设,使离行自助银行成为物理网点的有效补充。</p><p>  38.全面提升渠道建设管理水平,落实集约化管理,制定全行网点建设工作流程和考核机制,进一步强化和完善网点建设责任机制。</p><p>  39.试点推广网点建设后续跟踪评价工作,完善网点后评价体系,建立网点配置模型、网点选址模型,完善两大渠道建设管理模式,加大网点建设情况检查督导力度;总结分析资本性支出对网点销售的支持提高程度。</p><p>  40.进一步完善自助业务运营管理体制,深入推进自助设备集中专业化管理步伐,力争年底实现全行自助设备的集中管理工作,打造一支专业化和高效化的自助设备管理队伍。</p><p>  41.进一步强化自助业务基础管理,继续加大自助设备“剁尾巴”考核力度;加大宣传,提高设备分流率;积极拓展自助渠道的交易功能;进一步精细对设备服务厂商的管理和考核,切实提高设备运行和服务质量。</p><p>  42.继续加大自助设备的经营管理考评力度。要突出对重点行、重点地区的政策倾斜。打造****的第一梯队,提高上述行的经营管理水平,使其在设备规模、运营指标、设备收入贡献、柜面替代率水平上切实起到引领全区的作用。在此基础上,带动以唿伦贝尔、赤峰、通辽、锡盟、乌海为代表的第二梯队加快发展,有效提高设备交易量和收入贡献度。帐务性替代率要达到60%以上,同时要重点提高附行式设备的替代业务能力。</p><p>  43.突出抓好离行式自助银行的建设。将自助渠道的建设放在与网点同等重要的程度来建设。力争在未来三年内实现自助银行与网点数量比达到3:1。</p><p>  44.调整设备布局结构,力争实现全行每个网点配备存款功能设备;严格控制低产、低效设备的产生。力争将低产设备控制在5%以内。</p><p>  45.继续做好自助业务风险的防控工作。进一步规范自助业务操作流程;提高自助业务自查、抽查及普查工作质量,教育员工识别和自觉规避业务风险,提高自助业务风险防范能力和履岗能力。</p><p>  46.利用行内外资源,采取多种渠道和方式来加强自助业务知识培训。</p><p>  47.通过持续开展星级网点管理,固化和提升网点转型效果。拟在原有五星级、四星级、三星级网点的基础上,把星级向下延伸,增加二星级网点的评选。</p><p>  48.整体提升全行网点服务质量,重点体现网点服务的稳定性和服务的固化。</p><p>  49.从破难点和顽疾点入手,贯穿全年开展“抓服务、固成果、上水平”服务提升攻坚活动,循序渐进,实现网点服务水平的有序提升。</p><p>  50.按照每季度两次的频率对所有营业网点开展神秘人检查。</p><p>  51.打造理财中心服务标准,提高理财中心服务质量,打造建设银行理财中心服务品牌。</p><p>  52.完善网点服务考核机制,强化网点的服务考核,在规范统一服务流程的基础上,提高零售网点的营销服务质量和水平。</p><p>  53.加强对网点和个人客户经理的培训力度。在培训分工上,区分行侧重对员工能力提升的培养,二级分行则重点进行基础知识的培训。</p><p>  (四)强化基础管理,倡导合规经营</p><p>  54.贯穿全年开展“破难点、整顽疾”风险管理提升攻坚活动,以进一步加强对私柜面操作风险管理,强化屡查屡犯问题的整改。</p><p>  55.继续强力打击自办业务和柜员禁止性规定,彻底杜绝有章不循、违规操作,提高柜员风险防控和合规经营的意识。</p><p>  56.提高发卡质量,对不动卡进行定期激活和清理,规范理财卡等产品收费,建立完善的客户升降级机制,实现按标准发卡,提高银行卡年费收缴率及商户回佣,优化准贷记卡功能,对打卡等事务性业务逐步进行全行性集中处理。</p><p>  57.制定并下发《零售网点岗位绩效考核管理试行办法》,规范统一全行零售网点各岗位的绩效评价内容、过程和结果。</p><p>  58.理顺理财产品销售规范,解决理财业务多头管理问题,加强对条线、分行特色理财业务的监督和指导,定期对分行销售合规性开展检查,规范操作。</p><p>  59.加强全行网点资源配置的集中统一管理,全面清退外部保险机构驻点,做好代销保险产品销售组织</p><p>  60.加强投资者教育,正确引导客户合理配置资产和稳健投资,帮助客户树立正确的投资理财理念。</p><p>  61.继续抓好基础管理系列措施工作,将其作为常态化、制度化管理手段,实行动态考核,着力提高网点人员基本业务技能和风险防范意识,建立个人金融部位风险和案件防控的长效机制。</p><p>  62.加强主动发现问题、分析问题的能力,做</p><p>  到事前预防。对于各类审计、总行及区分行相关部门提供的内外部最新风险防控动态,及时跟踪、搜集和梳理整理,认真研究分析,发现风险点,做到事前预防。</p><p>  63.强化整改工作。将各类审计、内外部检查发现问题的整改工作纳入常态化管理机制,按照不同检查层面的发现问题,制定整改流程,明确整改责任,确保整改效果,对不及时、不认真落实整改工作的,要对二级分行相关责任人实行问责。</p><p>  64.完善基础管理考核机制。继续以个人金融业务基础管理考核系统为依托,对营业网点、二级分行基础管理水平综合评价,连续考核,进一步夯实全行个人金融业务基础管理水平;按月对委派柜员主管评价考核,组织开好柜员主管例会,加强柜员主管的履职能力。</p><p>  65.抓好柜面操作风险管理,协调各级检查团队落实个人金融业务检查计划,对检查结果充分整改和利用,提高对柜面业务操作的垂直指导力度。</p><p>  66.完善“5+1”考评体系的基础上,将理财中心考核纳入其中,形成条线“6+1”考评模式,配套实施谈话制度和二级分行经营管理评价制度,条线上下形成合力,确保各项政策措施的执行落地。</p><p>  (六)加强系统建设 做好流程优化</p><p>  67.继续强化对数据特别是产品与客户的分析和挖掘,进一步将管理做深、做细。</p><p>  68.按照总行要求做好证券业务系统、理财产品综合支持系统、核心业务系统、pbcs等系统的版本上线推广,做好pbcs等系统使用情况的跟踪通报。</p><p>  69.做好区分行个人金融业务综合管理平台等自行开发系统的优化需求的提交及功能的日常使用管理。</p><p>  70.进一步发挥总行营销服务系统、分行客户经理作业系统、ocrm、acrm等系统工具客户数据挖掘分析功能,提升精准营销能力。</p><p>  71.推广网点业绩评价系统、网点销售门户系统、网点资源调度系统、网点排队和客户识别系统及新功能。</p><p>  72.通过个人客户经理服务支持项目,开发客户经理业绩评价功能,建立全行客户经理服务vip客户和产品销售业绩的统一评价标准。</p><p>  73.依托“个人金融产品营销服务系统”,加强客户挖掘,提高商机处理率,加强商机统一管理,优化网银精准营销。</p><p>  最后,启动包括客户经营、渠道管理、风险管理、服务管理、产品管理等在内的条线精细化管理提升一揽子计划,推进条线经营管理再上新台阶。</p><p>  三、20xx年个人金融业务通报体系</p><p>  为进一步加大对全行个人金融条线业务的督导和通报力度,及时通报个人金融业务发展状况,搭建全区个人金融条线沟通交流的平台。20xx年区分行将进一步规范和完善个人金融业务通报考核体系。在通报频率上将按照日、周、旬、月、季度等;通报内容涵盖营销及综合、客户管理、产品、基础管理、自助服务及网点建设等方面;通报对象维度涉及全区个人金融条线各个层级。</p><h2>工作计划 篇8</h2>
<p><strong>  一、指导思想</strong></p><p>  本学期,通用技术科以学校工作计划为指南,以特色课程为契机,推行素质教育,推动教育创新。加强科技活动对学生科技素养的提高,及创新能力的培养。</p><p><strong>  二、工作重点</strong></p><p>  1、加强学习,更新观念,探索通用技术课程课堂教学规律。</p><p>  在新的学期中进一步学习有关教育教学理论和课程理论,探索教学规律,在课程改革的实践中,不断提高教师的教学水平。针对通用技术课程实施中的重点和难点问题开展专题研究。继续对新课程标准和教材的专题性研讨;如:通用技术学科必修课程教学方法研究、学科课程标准的研究、学业评定研究等,提高课程理解和实施能力。继续学习国内外技术学科课堂教学中的有效教学策略和教学评价的理论和经验(如任务驱动法、项目学习法、协作学习法、探究式学习等),并恰当地运用在技术学科教学中,促进学生学习方式的转变。加强对提高课堂教学效益和动态生成资源及其关系的研究,构建符合本地实际、促进教师和学生发展的课堂教学评价体系。</p><p>  2、抓好常规教学工作,提高通用技术课程实施的水平。</p><p>  进一步深化课堂教学改革,规范教师的教学行为,从整体上进一步提升学科教师的教学水平。引导学科教师开展多种形式的课堂教学研讨和观摩活动。采取“研究课”与“常态课”“常规课”并存,多元发展的课堂教学研究思路。在学科教学中,以引导学生改善学习方式、促进学习方式多元化为研究重点,促进学生学习方式的转变。</p><p>  3、建立并落实通用技术学科学分制管理体系。</p><p>  技术课程学业评价以过程性评价和终结性评价相结合为原则。通用技术的学业评价内容既包括通用技术课程的知识与技能,也包括在学生学习过程中的态度和表现,以及技术方法的掌握与实际应用能力的评价。学科教师及班级学科学分评定委员会应对学生学习过程中的态度(占20%)、方案及作品(占40%)、技术活动报告(占40%)等评价项目进行评价,给出学生的平时学习成绩。学期结束前由各校组织书面测试。学生学期成绩由平时学习成绩和书面测试成绩两部分组成,平时学习成绩和书面测试成绩各占50%。学生学期成绩等级分为优秀、良好、合格、不合格。课程结束后,要在全面调研的基础上,完成技术学科教学质量分析报告,不断提升学科教学的质量和水平。</p><p>  4、用好通用技术专用实验室,提升教师和学生的技术素养。</p><p>  通过组织通用技术专用实验室的使用培训,提高通用技术学科教师的操作和使用实验设备的水平。教师不仅要注重研究实验器材的使用,充分为课堂教学服务;也要开足动手实践课,给学生以实践和创新的机会。另外,要加强对学生进行操作安全和操作规范的教育,以全面提高学生技术素养。</p><p><strong>  三、开展各项科技活动,并参加广州市及全国的科技比赛。</strong></p><p>  1、开展无线电测向的体验教学活动。(2月—5月)</p><p>  2、开展纸结构承重试验比赛。(5月)</p><p>  3、开展主题定向越野比赛活动。(6月)</p><p>  4、组织学生参观广东省科学馆。(6月)</p><p>  5、组织学生参加广州市无线电测向比赛(5月)</p><p>  6、组织学生参加广东省无线电测向比赛。(7月)</p><script>s(

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