【精选】工作计划模板汇编8篇
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又迎来了一个全新的起点，为此需要好好地写一份工作计划了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？下面是小编为大家整理的工作计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
为了更进一步去完善团委宣传部的工作，加强学院的宣传力度，便于信息更迅速、 准确、 广泛的向广大学生传播，让更多的同学了解学院的近期动态，以及同学的优秀事迹和学习方法，从而更高层次提高学院全体学生的道德修养与觉悟水平。团委宣传部现制定新一年的工作计划如下：
思想宣传方面：
1、主要研究和制定团的宣传教育和思想政治工作的计划 措施和方法，积极引导全体学生向党组织靠拢。
2、开展针对宣传工作的培训以及组织团干部参加主题宣传教育活动，培养团干部的工作能力和学习能力，促进全体团员青年的学习气氛和团员意识，努力做到用优秀的事迹引导团员青年，感召团员青年。
3、负责策划每月一期的宣传栏，从而使我校团员能及时地了解学校及团委的工作情况、各班团支部的工作开展以及各种和青年学生思想相关的学习、文化宣传等
4、 利用海报、展板等方式，以“绘画”、“书法”的方式，生动而有力地将信息传给同学们。
5、搞好我学院的对外宣传和交流，提高学院、学生会的影响力。我们将以各种形式，通过网络、报纸、广播、展板、海报等各种宣传方式来积极宣传学院以及我们组织的各项活动。
具体方式有：与学校广播站、学校记者团、校报积极联系，及时报道学院动态;组织跨学院间的交流活动，促进同学们的联系，并间接的提高学院影响。
6、配合团委学生会各部门做好团委及学校各项工作的宣传和教育工作。
对宣传栏、 黑板通知的管理方面：
1、团委学生会各部门、 社团的通知均用a4或a3纸打印后交到团委宣传部负责人处，由团委宣传部负责张贴或由宣传部指定位置给与张贴;光荣榜由团委宣传部负责制作。各个社团的海报由本社团自己负责，然后由团委宣传部指定位置给与张贴。
2、黑板的通知由各部门，社团自己负责，但不得乱涂乱画，字体要工整规范，不得擦掉其他部门有效的通知，每个通知的有效期为一天。违者追究其责任。
3、学院4个玻璃窗主要用来宣传有关招聘信息、就业指导、择业心态;宣传优秀团员的事迹和学习方法;宣传最新国际形势、国内时事政治;宣传学院最新动态决策，校刊展览以及节日版报(节日版报的出版工作由学院15个社团分工完成后交到宣传部负责人处，再有宣传部安排张贴)。
4、个人广告必须张贴在各个宣传栏所规划的广告栏内，违者撕毁。团委宣传部
工作计划 篇2
一、指导思想
本学期，我们六年级语文教研组，将在学校教导处计划的引领下，一现代教育思想、教育理念为指导，以“构建高效的小学语文课堂”为主题，加强语文教学流程管理，加强学生的德育教育，培养学生良好的品德和行为习惯。为了更好的贯彻执行学校里的教学教研工作，本学期特制定计划如下：
二、工作目标
1、继续抓好教育教学理论的学习，创设浓郁的学习氛围，不断提高教师的自身素质;在充分了解学生特点基础上，制订出合适的教学计划。
2、结合学校的教研活动，加大备课的力度，深入分析教材，从教材本身着手，拓展语文的外延，切实提高学生听、说、读、写的能力。深入研究课堂教学模式，通过同课异构，提高组内教师的教学能力。
3、结合学校的工作内容，根据高年段特点，开展形式多样、丰富多彩的学生活动，如;写字比赛，经典诵读比赛等。使学生在实践活动中形成一定的语文能力，创新意识和实践能力;
4、期末复习阶段，教研组加强合作，共同寻找本学期教学中的薄弱点，共同研究复习课的内容，整体提高教学质量。
三、工作措施
常规方面具体要求：
1、备课：总体要求实用。
单元备课：校内集体备课：第二、第五单元;组内集体备课是第一、三、四、六元。集备内容包括：对教材的分析;对重点课时的教学设计;对教材和重难点的确定等，自定集备时间，进行研讨。
课时备课：在大备课的基础上，认真进行二次备课，并利用好，讲求实效。
2、作业设置：
(1)钢笔字，毛笔字，课堂作业，习作，接力日记，小报，读书笔记。
(2)书写要求：
书写要认真，一律要用钢笔书写正楷字体，横格本靠底线书写，字体占格子的五分之四，格子外不能写字，题号要写清，行款要整齐，格式要规范。如果书写有误，用修改符号改正，不得乱涂或用修改液、贴改正纸。
(3)数量要求
钢笔字，每天练一页，每周交一页;毛笔字每学期8页。
课堂作业精读课文每课一次。
习作每学期6次。
接力日记每学期每人12次。
8K小报每学期2张。
读书笔记每学期10次。
(4)批改要求
A、作业要及时批改，及时反馈，及时改正。
B、批改作业要注明批改日期，评出等级。批语或符号要规范、端正，有指导价值，一般不要压住学生的字。
C、练字批改有圈画，标明书写美观之处;作文批改学生互相评改要在教师指导下进行，学生评改数量是3篇。接力日记，每组4人(不固定)，周一到周四每人一天接力写日记，教师每周详批各组中的一篇，其他浏览;学生阅读三篇，评价一篇，提倡家长参与评价。
(三)网络教研
1、教学反思：每学期不少于15次。结合教学实践写写自己的困惑、思考以及随想。要真实、有思考价值。关于读书方面的内容不少于2次。
2、每学期每位教师需上传教学设计1个、试题1份;每两个月上传读书心得1篇。
3、执教公开课的教师讲课前上传教案，组内公开课的评课，全部在网上进行，听课老师上传评课要及时，须在公开课结束后一周内完成。
二、开展扎实有效的活动
1.写字
各班要继续重视写字教学，保证固定的练字时间(每周三、五下午最后半小时为练字时间)，着力规范学生的写字习惯。从字的一笔一划、间架结构、避扬技巧等方面严格要求学生，培养耐心、细心等品质，老师要努力寻求大班额情况下，学生书写水平的整体提高的有效途径。
2.读书
继续深入开展“蓓蕾读书工程”，加强课外阅读的指导。每周2课时阅读课，保证上足上好。学生每天要保证读书时间累计不少于40分钟。各班要制定符合学生特点、切实可行的班级读书计划。语文老师每学期至少有10节阅读指导课教案，并坚持上好。本学期除了让学生阅读大量的课外书籍，背诵一定数目的古诗外，本组还给学生推荐经典诵读《汤姆索亚历险记》。
三、具体工作安排：
二月
1.制定各项计划。
2.安排开学检查的各项准备工作
3.假期优秀写字作业评比、优秀读书笔记评比、优秀习作评比、优秀实践作业评比
三月
1、第一次集体备课
2、教学常规月检评
四月
1、参加修订秋季单元作业
2、教学常规月检评
3、组织语文写字抽
4、.组织期中学情调研
5、优秀云平台评选
五月
1、期中学情分析
2、组织蓓蕾读书活动检查
3、参加全县小学综合实践活动优质课评比
4、第二次集体备课及备课考查活动
5、教学常规检评
六月
1.参加小学实验教学抽测
2.组织小学六年级毕业考试
七月
1.进行各项工作总结
2.暑期各项工作安排
读书活动具体安排
第2周
古诗文：《送杜少府之任蜀州》《七步诗》
名著：《汤姆索亚历险记》1-2章
第3周
古诗文：《望洞庭》《鸟鸣涧》
名著：《汤姆索亚历险记》3-4章
第4周
古诗文：《登金陵凤凰台》《芙蓉楼送辛渐》
名著：《汤姆索亚历险记》5-6章
第5周
古诗文：《秋夜寄邱二十二员外》《江畔独步寻花》
名著：《汤姆索亚历险记》7-8章
第6周
古诗文：《无题》《石灰吟》
名著：《汤姆索亚历险记》9-10章
第7周
古诗文：《秋思》《竹石》
名著：《汤姆索亚历险记》11-12章
第8周
古诗文：《十五夜望月寄杜郎中》《闻官军收河南河北》
名著：《汤姆索亚历险记》13-14章
第9周
古诗文：《观沧海》《己亥杂诗》
名著：《汤姆索亚历险记》15-216章
第10周
古诗文：《咏怀》《浣溪沙》
名著：《汤姆索亚历险记》17-18章
第11周
古诗文：《卖炭翁(前六行)》《卜算子.送鲍浩然之浙东》
名著：《汤姆索亚历险记》19-20章
第12周
古诗文：《卖炭翁(后四行)》
名著：《汤姆索亚历险记》21-22章第13周
古诗文：《望岳》
名著：《汤姆索亚历险记》23-24章
第14周
古诗文：《登高》
名著：《汤姆索亚历险记》25-26章
第15周
古诗文：《商山早行》
名著：《汤姆索亚历险记》27-228章
第16周
古诗文：《黄鹤楼》
名著：《汤姆索亚历险记》29-30章
工作计划 篇3
20xx年，我们将在县委、县政府的正确领导下，继续以扶贫攻坚、易地搬迁等工作为重点，多措并举，合力攻坚，优化农业资源配置，激活农民增收渠道，扎实推进全乡各项工作再上新台阶，重点计划以下几方面工作：
一、落实好脱贫攻坚工作
20xx年，我乡将按照全县脱贫攻坚的总体思路部署结合我乡实际情况，制定具体项目计划。总体思路是：
（一）在特色产业脱贫攻坚上求突破。
村是我乡四个深度贫困村之一，今年在帮扶单位冀中能源的引领和带动下，发展中药材试种50亩，如果试种成功，明年我们将争取国家扶贫资金，扩大药材种植面积，以种、产、销一条龙的模式带领该村贫困户增收。
（二）巩固和扩大蔬菜种植面积。
利用今年农业基础设施条件的改善，明年我们将加大土地流转的力度，扩大全乡蔬菜种植面积和马铃薯种植面积，尤其是我乡村落，土地闲置率和利用率较低，通过争取扶贫资金对农业基础设施的改善，提高该片区的土地价值，使贫困户增收。
（三）在旅游脱贫攻坚上求突破
按照“巩固提高一批，建设发展一批，规划推动一批”的思路，积极发展以农家乐为主的乡村旅游，通过发展“农家乐”、农家旅社实现脱贫。优化乡村旅游环境，完善卫生，标识标牌、道路、水电等基础设施建设，全面提升乡村旅游的规范化程度，带动贫困人口通过旅游产业实现脱贫。
二、实施好易地搬迁工程
继续实施好易地扶贫搬迁工作，启动安置区的搬迁工作，预计到年底初步完成搬迁前期工作，最终实现搬迁户“搬得出、稳得住、能致富”。二是狠抓对搬迁户的思想教育工作，在改善生活条件的同时，还要转变群众观念，培养群众的创新意识、开拓意识，通过产业结调整培养新的特色支柱产业，增加搬迁户收入。
三、扩大招商引资、发展新型产业
（一）药材种植项目。近几年，我乡药材种植面积开始试种，在村试种药材50亩，受各种条件约束，人工投入大，苗质难掌控，而且要多育一些做储备，总算账成本非常高。为此，我乡积极计划，多方联系，准备通过招商引资在投资建设黄芩药材现代化育苗工厂一处，该项目预计投资300万元，主要以药材育苗为主。项目实施后，可为周边农户大大节省时间、节省土地、降低成本，提高劳动生产率，为西兰花种植产业上档升级起到一定的助推作用。
（二）22KVA变电站项目。在乡村完成22KVA变电站后期建设工作，促使周边大幅地区稳固用电。
（三）乡村文化旅游项目。以村遗址为依托，积极引进客商前来投资，打造新型旅游产业带。一是水库项目。计划在周边农家采摘体验园项目，沿张多公路沿线开发50亩蔬菜、水果种植采摘体验园，新建农家院10余处，建成集旅游、体验、餐饮、游乐为一体的草原旅游项目。
四、加快主导产业上档升级
（一）蔬菜种植产业。继续完善蔬菜产业链条，加快二次上档升级，倾力抓好黄芩药材生产基地建设工作，提升品质，打造品牌，积极招商引资再引进1-2家大型深加工企业入驻，扩大增值空间，提高产业化水平。
（二）马铃薯种植产业。以产业化经营为举措，以稳步提高农民收入为目标，加快马铃薯集散中心基地建设，在计划通过招商引资将其打造为马铃薯集散中心，建设窖门1000个，可存储马铃薯8万吨的规模，配备信息化交易和中转服务平台，用于马铃薯专业化销售、储存、中转等信息化交易，将其打造为华北最大的马铃薯集散中心。
（三）畜牧养殖产业。把舍饲育肥、规模化养殖作为主攻方向，加大标准化圈舍建设力度。积极引导奶牛养殖户到规模化养殖场集中饲养，统一管理、统一销售，保障供奶安全，确保500个贫困户，20xx名贫困人口脱贫致富。
五、稳固生态建设成果
在生态建设向良好态势发展的基础上，继续加大生态建设保护力度，稳固生态建设成果。一是禁牧工作，积极配合生态管护公司加大禁牧力度，通过积极宣传、鼓励等方式，引导村民走舍饲养殖道路，彻底杜绝散养放牧现象出现，有效保护生态建设。二是防火工作。继续加大防火力度，严格落实责任，重点把握时间节点，确保防火工作落到实处。
六、加大基础设施建设
20xx年，将继续加大基础设施建设力度，计划对村街巷道实行全部硬化，对水泥路实行修建，能解决农民出行及农作物销售难的问题。
乡正处在经济发展转型的关键时期，站在新起点，谋求新发展，实现新跨越，要求我们必须以民之所望为施政方向，更加解放思想、更加勇于拼搏，以更昂扬的状态、更扎实的作风推进乡新一轮的发展。
一是继续加大干部力量投入，攻坚克难，使得扶贫工作取得一定实效，打好扶贫攻坚战；二是继续加大生态保护及建设力度，一鼓作气，使得生态环境质量得到一定提升，尽早实现可持续发展；三是深入推进建设进程，有条不紊，使得美丽乡村建设与易地扶贫搬迁工作有效结合整体推进，实现幸福美丽生活家园；四是加强政府服务效能建设，一心为民，进一步提高政府公信力，树立政府为民服务新形象。
工作计划 篇4
一、20xx年档案工作完成情况
（一）抓组织领导，建立完善组织管理体系。按照上级行和当地档案管理部门的指示要求，分行将档案管理工作当作内部管理和加强精神文明、企业文化建设的一项重要内容，通过组织学习《档案法》和《档案管理条例》，以及上级行关于档案管理的有关规定，强化了全行员工，特别是档案文秘人员的执法守法意识和岗位职责意识。明确了分管领导和配合协作部门，把档案管理工作列为分管领导的重要议事日程，定期分析研究档案工作，及时解决存在的问题，并把此项工作纳入岗位责任制中，落实到具体部门，实行部门领导责任制，从而加强了对各支行档案工作的领导、督促和帮助，为促进全行系统档案工作的不断规范起到了有力的组织保障作用。
（二）抓标准化管理，努力提高档案管理工作质量。分行按照集中统一管理原则，对全辖业务档案实行了集中统一管理。全行的法人客户信贷档案，个人客户信贷档案，文书、财务会计、科技、特殊载体档案等都基本上实现了集中管理。进一步规范了操作流程，在各类档案的收集、整理、保管、借阅使用、鉴定销毁方面，都严格遵守档案管理制度，确保档案收集充分、档案交接手续齐全、档案整理规范、档案内容完整、档案管理期限划分准确，做到交接有手续、借阅有审批、归还有记录、鉴定销毁有依据。同时做好档案统计工作，确保档案统计报表上报的及时和准确完整。
（三）抓制度完善，进一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度，做到事事有章可循，能够严格按照文件保密制度办理手续传递文件。行领导在工作中自觉遵守保密制度，严格执行保密纪律，自觉做到“三个坚持”，即坚持在办公室阅文制度；坚持外出开会带回的文件先登记保管，再按规定传阅；坚持文件传阅制度，做到文件不横传、不抽走，确保文件万无一失。对信息、数据、人事管理等秘密实行“三专”制度，即专卷入档、专卷保存和专人管理。加强密码的通讯管理，依法进行保密监督，加强了印章、印鉴、有价证券、密押管理等。特别是加强计算机网络系统的技术防范和管理，制定、完善计算机网络保密管理的措施，对上网的资料、数据、信息和技防手段等作出明确规定，确保了内部信息网络的绝对安全。
（四）抓防治结合，加强档案安全工作。我们把档案安全工作放在首要位置，坚持“防治结合，以防为主”的方针，通过定期或不定期对档案实体进行安全检查，及时发现问题，及时汇报处理，保证了档案实体的安全；通过定期或不定期对库房防护设施的运行情况进行检查，确保了所配备设施的正常运行；通过检查库房环境，定期测记温湿度变化，定期投放防虫药物，确保了库房温湿度适宜，库房清洁卫生，档案无虫霉滋生现象。
（五）抓系统运用，努力提高档案信息化管理水平。按照上级行的工作安排部署，我们按时完成了对文书档案的录入工作，积极做好各种档案管理系统的推广工作，除了档案工作人员做到熟练掌握和应用档案系统的各项功能，能充分利用系统完成监测分析、督促归档、保管利用等各项工作外，还按规定及时向全行开放了各系统的客户端，准确、合规地建立用户，设置权限，以满足远程网上调阅的需要。
二、存在的主要问题
我行的档案管理工作虽然取得了一定成绩，但也还存在一些不足：一是在档案工作管理方面，支行的部分永久文书档案以及科技、特殊载体档案尚未集中到分行档案部门管理，没有出台档案工作机构设置情况的文件。二是在档案管理工作方面，照片档案不够齐全，已收公文档案中处理单不齐全，没有及时对已超过保管期限的档案进行鉴定和销毁。三是在档案保密方面，个别单位对保密工作重要性认识的不足，在保密制度的严格执行上还存在着一定的不平衡性。四是档案管理工作创新方面，我行在档案管理理念、管理方式、管理手段的创新上有些薄弱。这些问题都有待下步认真解决。
三、20xx年档案工作计划
针对当前档案管理工作面临的实际情况和工作中存在的问题，我们进行了认真研究，并制定了20xx年档案工作计划：
一是进一步健全完善各项档案管理制度。在认真学习《档案法》和《档案管理条例》的基础上，按照上级行要求，把建立和完善各项档案管理制度当作加强档案管理工作的重点，认真按照档案管理的有关规定和要求，结合分行特点，从档案人员的岗位职责，到档案的保管、查询、移交、保密、安全、统计、鉴定、销毁、接收、利用等各个方面都建立比较系统完善的制度。从收藏、借阅、利用，到保管接交，都统一实行严格的登记签字制度，有效杜绝丢失、泄密、损毁等各类事故的发生，实现档案管理的规范化、程序化和制度化。
二是进一步提高档案管理服务水平。在不断建立完善档案设施和管理制度的同时，集中精力抓好业务基础建设，通过强调、检查和督导落实，使全行每个单位的档案用房、安全设施、档案装具等管理设备不断完善。注重抓好文件的归档收集，特别是对积存文件中一些应归档而未归档的重要文件，进行了再收集，使档案内容不断得到丰富和充实。并将按照正规库房标准配备相应设施，以确保档案工作的正常开展，确保档案实体的安全。
三是进一步提高档案保密意识。组织有关部门和人员认真学习各级保密工作会议上的讲话及文件，提高对新时期保密工作重要性的认识，组织干部职工认真学习有关泄密事件的情况通报，用铁的事实教育干部职工。进一步加强各行保密工作的投入，提高人防、技防的实际水平；加强计算机安全保密工作，密码定期更换；加强密级文件管理；建立行长负责制，实行保密事故一票否决制，确保全辖无泄密事故。
四是进一步提高档案管理创新能力。我们要将档案管理工作变被动为主动，主动去研究各类新业务所形成档案的管理问题，实实在在的将档案管理工作与业务发展有效结合，保证档案工作跟上业务发展的需要，提高我们的档案管理工作创新能力。
工作计划 篇5
作为一名刚要进入教学岗位的新教师，我很荣幸地接任初一(2)班的班主任工作，面对这些对未来满怀憧憬、满怀希望、渴望知识、追求新奇的初一新生，我的想法是：为了使学生能够在上塘中学学习的三年时间里，学到更多的本领，发展自己的个性，提高个人的素质，我将尽我最大的努力，教导这批学生认识自己、提高自己。在军训的时候我就向他们阐述了未来三年的预想，“三年我们要风风雨雨一起度过，这三年将会是怎样的三年，我不得而知。也许是和风细雨春暖花开的三年，也许是雷霆万钧电闪雷鸣的三年，也许是细雨绵绵，波澜不惊的三年。但我将始终把学生的成长放在工作中的首位，当一位称职的船长，带领初一(2)班这条大船平稳地行驶在知识的海洋中。另外，我校的学生城乡结合，各个方面参差不齐，管理是有一定难度的。因此，做好新初一的班主任工作至关重要，如果能够把握好这一环节，对以后工作的开展将起到事半功倍的效果。
鉴于此我制订了本学期的工作计划：
一、指导思想：
1、认真学习新课程背景下的教改精神，更新自己的教育教学理念，掌握班主任工作的艺术，结合具体情况，实施爱的教育。
2、充分依靠学生，组织学生，调动他们的积极性、创造性，创建一个和谐的班集体。
3、坚持抓常规教育，并利用一切有利因素，促使学生在纪律、学习等方面有更进一步的提高。
二、班级基本情况和目标：
我班共有学生48人。其中男生28人，女生20人。本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
三、工作要点
(一)、加强班风建设
1、班级工作计划
要以全国少工委颁布的“加强少先队思想道德教育和深化体验教育的意见”为基础内容，根据学校德育工作计划的安排，引导少年儿童开展各项实践活动。要加强对少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。活动之前要制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班会活动、校园文化活动、社会实践活动等。
2、营造向上氛围
根据各年级学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)制定班级公约、班风，给自己班级、小队取个新名字，创作班歌等。
(2)布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。
(3)让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。
3、班干部培养工作计划
初中阶段是一个人生的转折点。一切事情都主张让同学能够尝试独立完成，这是培养学生能力的一个有效途径。学生干部需要根据班级情况自主制定班级管理规划，自己完成发现问题、解决问题的步骤，不能够凡事都等待老师的处理。班级学生干部是班主任的左右手。要认真选拔班干部，同时要精心培养班干部。第一，帮助班干部树立威信;第二，鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法;第三，严格要求班干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;第四，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。总之，作为班干部凡事要以身作责，时刻关心班级，使整个班级形成一种良好的自主管理模式。
工作计划 篇6
针对目前就业难，自主创业更难，大学生创业面临的困难日益严峻，大学生的自主创业意识薄弱，同时就业日益困难，不少学生没有一个明确的目标。我们依据这一问题提出一种解决方法，希望能给同学们有所帮助。
目前大部分大学生创业意识薄弱，很多学生在学校没有一个明确的目标，同时学生面临着缺乏资金，缺乏经验，没有一个明确的适合创业的计划目标。
对于我们大学生来说，我们在创业方面有很多难处，同时我们也有很多机遇，现在大学生兼职服务一直存在，我们如果能够统一组织起来，同时联合商家，我们就可以建立一个适合学生创业的服务团队。
就目前而言，我们身边的学生服务团队存在着很多的问题，我们需要总结和发展，机遇和困难同时存在，就看我们是否能够建立一个完善的学生服务团队。
我通过自身的实践和对其他团队的了解，以及对学校周围环境的了解，认为一个适合同学创业的服务性团队是可以实施的，现在学生找兼职是比较分散的，没有一个有效安全的服务组织，同时大家不能够第一时间得到相关信息，如果我们能够建立一个安全可靠，信息迅捷的服务组织，我们会成功的。
建立一个学生团队，需要团队成员的共同努力，需要有自己的组织名称，自己的团队规章，自己的经营计划等，我们“领航者”自主创业联盟，是通过我们团队成员共同努力建立起来的，我们有自己的决策机构，执行机构，监督机构，我们的通过不断的业务磨合，形成自己独立的管理模式。
主要业务：学生兼职、家教、银行扩展业务、网络扩展业务、商家优惠服务等。
我们通过自己的成功经验，我们可以建立我们的分支机构，我们可以在其他地方复制我们的团队，同时加强管理，完善团队机构组织，我们现在已经和外地我团队接触，通过相互学习，联合其他团队，扩展我们的业务范围，扩大我们的服务对象。我们未来是建立一个完善的学生服务组织，更好的服务学生，同时努力扩展覆盖的范围。
服务做最好，实业不可少。
工作计划 篇7
回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在来年重点做好以下几个方面的工作：
一、培养员工的'观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。
这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，外围绿化一直是由员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，解决这一问题。
三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。
客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
（一）成立宾客服务中心。目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递；统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：8至10月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。
（二）成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务，但随着社会的进步，行业的发展，客人的需求不但提高，这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙，金钥匙服务应该是服务的最高体现，但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用，因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作，满足客人合理的需求。
1.礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务，而且可以满足客人更多合理的需求，还可以提供店内查询工作，可以减轻接待处的工作量，让接待员能更好的接待客人。
2.礼宾部的工作内容
①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务，并妥善保管。
②收送行李。为店内客人收送行李，并做好登记。
③委托代办。受理客人合理的需求，并迅速为客人办理。
④店内查询。接受客人的查询。
四、拓展前台的散客市场，增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握，12年前台增销虽然取得了一定的成绩，但离酒店的要求相差很远，主要源于散客客源太单一。
现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客，以现有的客源带来更多客人，是我们的重点工作。
（一）对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底，即自客人办理入住手续开始，由谁负责接待的，那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务，其他员工配合做好服务工作。具体工作内容：
1.在给客人办理入住手续时，接待员将自己的工号与工作电话留给客人，告诉客人若有什么需要可拨打电话，随时可以为客人提供服务，若方便请客人留下名片。
2.客人到房间后，可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意（视情况），欢迎客人提出宝贵的意见。
3.客人住店期间，可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人，并邀请其参加。迎合客人合理的需求，为客人提供服务。
4.确定客人退房时间，安排行李员为客人下行李，客人在前台结帐时，主动征求客人意见，请客人为我们提出宝贵的意见和建议，祝福客人一路平安。
5.客人退房第二天，根据客人名片上e-mail地址给客人发一个邮件，问候客人并感谢客人选择我们酒店，欢迎客人下次光临。
6.节日时给客人寄一张贺卡，送一声真诚的祝福，邀请客人到我们酒店做客。
（二）对于回头客到店，在接待客人时适时介绍酒店最新动态，推销我们的特色产品，以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心，电梯间迎接客人，并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所（如餐厅），使客人到哪里，酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时，给客人寄一张卡片，邀请客人到酒店做客。
工作计划 篇8
一、公共环境长远计划
1、制定绿化保洁月度工作计划。
2、公司环境管理部每周定期或不定期检查和指导管理处的绿化、保洁工作质量。
3、依据办公大楼/分局/所内的绿化情况，制定月度工作计划。
4、组织绿化人员对各小区内进行各种树木整形修剪工作。
5、对高大危险树木采取截顶措施，做好绿化安全防范。
6、增强小区绿化的防灾抗灾能力。进一步增强危机管理意识，提前防范应对干旱、台风、冰冻等自然灾害，做到物资到位、措施到位，以维护小区的生命财产安全，确保良好的绿化景观。
7、按市政府有关职能部门的要求，定期对公共环境的重要场所及周边绿地做好 “四害”消杀工作，达到卫生防疫部门的标准。
8、绿化养护期间，以贯彻“预防为主，综合治理”的基本原则，根据病虫害发生的规律实施预防措施和综合治理，创造有利于花木生长的良好环境，提高花木的抗病虫害能力。
9、管理处主任对每月汇总的公共环境记录进行分析，对存在问题，及时进行处理。
二、公共环境短期安排
1、以最短时间、最快速度了解办公楼及园区绿化植物品种配置情况，制定绿化养护日计划、周计划。
2、了解办公楼及园区的保洁工作范围、特点，制定不同保洁工
时间。
3、办公楼楼道、楼层、停车场、卫生间等公共部分统一大清洁。电梯统一使用专用电梯清洁剂清洁，再用电梯光亮剂保持电梯光亮清洁无污迹。
4、统一清理办公楼及园区卫生死角，清除楼层、地面污渍。
5、根据卫生间不同设施进行保洁，包括擦拭洗手盆、水龙头、台面、镜面、排气扇等；地面用干拖把拖干，保持干燥、干净；门窗、窗台、墙角、天花板等做到及时保洁；每天喷洒适量的空气清新剂，保持卫生间内的空气清新，无异味。
6、绿化养护人员每日巡视绿地，并做好绿化巡视记录。每日填写绿化养护工作记录。
7、绿化养护人员每日巡视办公楼内盆栽植物，保持叶面干净无积尘，盆内无杂物，盆土保持湿润。
8、绿化带、草坪每星期除杂草一次，保证无明显杂草。
9、施肥、病虫害防治、修剪按以下要求进行：
①杀虫：每日巡查绿地，如有虫害应及时进行消杀防治。
②修剪：每月修剪一次，重点路段先修剪，每星期统一除枯枝一次，保持绿化植物的整齐、美观。
③施肥：新栽植物加强施肥，保证生长良好。
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