有关工作计划范文汇编7篇
日子如同白驹过隙，我们的工作又将迎来新的进步，先做一份工作计划，开个好头吧。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！下面是小编帮大家整理的工作计划7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户：
随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：（需要和客服部合作展开，具体负责人：魏鉴明）
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的
2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二、预约率：
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。在今后的交车环节上必须要在客户结算清单上附加一份预约宣传单以增加预约率，同时增加客户对预约服务的认知度，并和车间主管在（20xx—10—24至20xx—10—26）时间内商量出对待预约客户的提前先做保养和维修的
三、人员培训：
随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；定期培训为每周星期一周五。不定期培训为凡是有新技术通知和QI通知当天组织培训把内容弄懂为止！
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对SA注重产品基本知识和实操相结合，特别是实际接待能力的考核，SA维修技术注重理论知识和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。
3、对新来员工进行分派班组做到一对一培训，在通过实操比赛的方式选出最好和最差的这样可以对新来员工有个激励和对老员工有个比较。
四、团队建设：
1、目标和表现形式
以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保公司利益最大化。专营店组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。
2、实施手段及措施
采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。（和行政部沟通）
五、考核激励制度：
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性，避免激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法，可以根据实际情况在物质和
1、物质激励：
（1）产值之星，流程之星，服务之星
（2）考核标准，按照厂家各项规定和飞检流程及客户满意都回访。其中还包括（徒弟的评分结果在其中）
（3）实施计划：每天每人一次流程跟踪，实际电话考核接电话流程。每周星期一做一次客户投诉抱怨分析评比出服务之星。
物质激励的特点：见效快，明确但持续的时间比较短。
六、岗位职责：
1、岗位职责编制与优化
关键岗位职责按照广汽本田标准进行，岗位与岗位之间职责衔接流畅、融洽；层次分明，人员变动时的交接明确、清晰，做到责任到人。
2、岗位说明书
岗位说明书作为岗位职责编制与优化的'结果，包括两个方面的内容：
岗位具体工作任务描述
岗位任职资格及能力评估
在培训时重新说明工作要求和各岗位的重要性。
3、能力提升计划
（1）每周安排工作空余时间进行两个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中；
（2）针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行
（3）每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高；
（4）利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步加强工作效率。
（5）每天的“激情一刻”中安排员工进行各自岗位技能展示（如服务背诵CSI，销售的六方位绕车介绍等），并由部门经理当场点评，达到共同学习、提高的目的。
七、业务流程：
1、业务流程现状
目前的正常工作均按照各项业务流程的标准进行。存在的不足有交车流程和服务接待流程以及派工工作流程。交车流程中出现简化交车步骤的情况，比如操作讲解；服务接待流程中出现接待不及时的现象；派工工作流程中，SA不了解车间可利用工作时间，致使交车时间的拖延造成客户不满。
2、规范化改善进程（优化中应扮演的角色，尤其是跨部门流程）
（1）要求岗位员工找出各个流程的执行要点，通过剖析和自身
（2）关联密切的部门员工实行轮岗式实习，时间设定为1个月左右，增加岗位了解；
（3）进行关联部门业务培训，比如服务部对销售顾问进行相关保险索赔知识的培训等。
工作计划 篇2
为了认真贯彻教育部、总参谋部[20xx]1号文件精神，全面贯彻党的教育方针、推进素质教育，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人，学校按市教育局、宜昌军分区司令部、宜昌军分区统一规定，决定在今年秋季组织高一新生开展军训活动，在高一新生中弘扬爱国主义主旋律，培养学生集体主义和艰苦奋斗的作风，增强国防观念，学习基本的军事常识，促进学生综合素质提高，培养社会主义事业建设者和接班人。
一、 组织机构：
军训领导小组 组长 杨碧君
副组长 陈明信 周云久 付全新
军训工作组 组长：陈明信
组员：田 苹 曹书德 李春安 蔡 立 刘德凤 易振国 陈鹏
宋 涛 刘 平 高一年级各班班主任、副班主任
二、训练内容：
按教育部新修订的《高级中学学生军事训练教学大纲》，结合我校实际进行。
1、国防知识讲座。
2、队列基本动作操练。
3、学习部队《内务条令》，开展学生寝室内务整理常规训练活动。
4、轻武器射击。
三、负责军训的部队：
XXX部队。
四、军训要求：
1、所有参训教官需保持良好的军容风纪，认真备课、示教。
2、所有参训连队及学员必须做到一切行动听指挥，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，努力锻炼自己的意志，练就顽强的作风。
3、训练时需穿长袖衬衣，长裤和球鞋，不得穿裙子、牛仔服，紧身衣服，不得穿凉鞋、拖鞋，女生不得留披肩发；所有参训学生不得配戴首饰。
4、各排排长训练前要布置、安排好本排的防暑及解渴工作，确保训练安全。
5、各排教官及受训学生必须按时出操、收操，完成军训领导小组布置的各项
训练任务。
6、教官和教员在军训中要严格执行安全制度，严防安全事故和器材丢失或损坏。
五、军训组织序列
训练营设营长、教导员各一名、副教导员两名。下设14个连，每排安排连长、指导员各一名。营 长：XXX
教导员：XXX： XXX
六、军训时间：
8月24日至8月30日上午。
七、军训日程安排：
略
工作计划 篇3
一、知识与技能方面。
一、让学生联系已有的知识和经验，经历将实际问题抽象成式与方程的过程，进一步体会方程的思想和方法，增强列方程解决问题的意识和能力;经历探索分数乘除法计算方法的过程，进一步完善对乘除法运算意义的认识和理解，形成必要的计算技能;经历认识比以及百分数意义的过程，进一步体会数学知识和方法的内在联系，加深对现实问题中数量关系的理解，提高综合应用数学知识和方法解决简单实际问题的能力。
二、让学生通过操作，实验，观察和思考等活动，认识长方体，正方体的展开图;理解并掌握长方体、正方体的特征及表面积的计算方法，能根据对长方体、正方体的表面积及其计算方法的理解解决相关的简单实际问题。
三、让学生联系分数的意义，初步掌握用分数表示具体情境中简单事件发生的可能性的方法，能根据指定的可能性设计相应的活动方案。
二、数学思考方面。
一、在解方程以及列方程解决简单实际问题的过程中，进一步感受方程的思想方法和价值，发展抽象思维，增强符号感。
二、在探索分数乘除法的计算方法，比的基本性质，以及长方体和正方体的体积公式的过程中，能够主动联系已有的知识经验进行观察和操作，比较和分析，猜想和验证，归纳和推理等活动，进一步发展合情合理与初步的演绎推理能力。
三、解决问题方面。
一、能应用在本册数学书中学到的知识，解决生活中的实际问题，发展应用能力。
二、能在理解体积含义及理解长方体、正方体体积计算方法的基础上，主动解决一些有关的问题，进一步体会与他人交流的重要性，提高合作交流的能力。
四、情感与态度方面。
在现实的情境中理解数学内容，利用学到的数学知识解决自己身边的实际问题，获得成功的体现，增强学好数学的信心，增强创新意识，锻炼实践能力。
教学重难点：
一、能理解并掌握长方体，正方体表面积，体积的计算方法，能根据对长方体，正方体的表面积，体积及其计算方法的理解解决相关的简单实际问题。
二、掌握分数乘除法的计算方法，熟练进行分数四则混合运算。
三、认识比和百分数增强数感。
四、能应用在本册数学书中学到的知识，解决生活中的实际问题，发展应用能力。
教改措施：
一、激发学生的学习积极性，向学生提供充分从事数学活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识与技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验。
二、教学的内容应当是现实的、有意义的、富有挑战性的，要有利于学生主动地进行观察、实验、猜测、验证、推理与交流等数学活动。教学内容的呈现应采用不同的表达方式，以满足多样化的学习需求。
三、建立评价目标多元、评价方法多样的评价体系。对数学学习的评价要关注学生学习的结果，更要关注他们学习的过程;要关注学生数学学习的水平，更要关注他们在数学活动中所表现出来的情感与态度，帮助学生认识自我，建立信心。
四、向学生提供更为丰富的学习资源，把现代信息技术作为学生学习数学和解决问题的强有力工具，致力于改变学生的学习方式，使学生乐意并有更多的精力投入到现实的、探索性的数学活动中去。
五、课余开展丰富多彩的数学活动，努力使数学知识的学习情境化、生活化、趣味化，使学生爱学、乐学，学有所得。
工作计划 篇4
为提高安全生产监管水平，有力推进全村安全生产工作顺利进展，坚持长抓不懈的管理机制，做到防控结合，及时消除隐患，将安全生产工作贯穿于全年农村工作之中，为积极认真落实安全生产的各项任务，全面提升我村安全生产工作的水平，现将20xx年度安全工作计划如下：
一、违章立制、成立班子
1、建立健全安全生产的各项规章制度。。
2、组建成立组织领导班子和工作班子
3、制订安全生产岗位考核细则。
4、组织召开各单位负责人和负责安全生产专职人员会议。
二、组织安全生产隐患排查和实施整改
1、.落实镇政府安全生产工作的精神要求，布置安全生产大排查的任务。
2、各单位对所查出的隐患进行自行整改。
3、组织对各单位整改的情况进行认真督查。
4、根据政府要求对无动于衷的单位限期整改，不听指挥将上报上级主管部门进行处理，直至停业为止。
三、创建安全生产达标村
1、在上级政府的领导下，两委会的努力下积极做好安全生产工作的创建工作。
2、组织各单位负责安全的人员集中参加培训。
3、每月进行一次地毯式的排查和督查及时指出存在的问题，限期按高标准进行整改直至达标。
4、做好安全生产工作创建的资料上报工作。
5、建立档案以便备查。
工作计划 篇5
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年财务出纳人员个人工作计划。
一、参加财务人员
继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作计划。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求
财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
工作计划 篇6
一、指导思想
本学期学校总务工作坚持以学校工作计划为指导,全面落实学校工作计划,坚持后勤为教育教学服务的思想.以学校教学工作为中心,以为教育教学服务,为教科研服务,为师生服务为宗旨,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高师生对后勤工作的满意度，努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作,学习和生活环境.为创造一个和谐校园而努力.
二、工作目标
1,坚持"以人为本",.总务处经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范,使他们思想观念与时俱进,跟上时代步伐,思维方式与时更新,思维层次与时提升,进一步增强服务观念,明确服务宗旨.鼓励他们以自己的作用换地位,用自己良好的言行,优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉.完善后勤方面和各项规章制度。
2、加强对食堂的管理，提高师生对食堂的满意度。
4、抓好学生伙食管理,关心师生生活.对师生伙食从采购到制作进行全过程监督管理,严防食物中毒.炊事人员要按照岗位目标责任切实做好炊事工作,不断学习钻研,提高厨艺,精心制作,切实提高伙食质量,努力使师生满意.总务处要经常深入了解师生需求,及时尽力解决师生生活中的一些实际问题.
5、在住宿生的各项管理上,力求在原有基础上,使住宿生的生活习惯,学习习惯,行为习惯再上一个台阶,让家长放心,学生安心.
6、坚持勤俭办学,严格财务管理.严格把好日常经费使用关,杜绝一切浪费现象的发生.在经费使用上,从学校实际出发,做好校长参谋,严格核算,做到合理开支,统筹兼顾,保证重点.办事坚持廉洁奉公,积极推行财务公开,增强财务工作的透明度.
7、加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符，完备购物申请，进出库手续，继续完善校产管理程序，做到数量、价格准确，保管责任到人。
8,严格收费管理.严格按收费标准收费,收费标准公布上墙,增强收费工作的透明度.严格贯彻"一费制"制度,不乱收费.
9、进一步加强开源节流的工作，管好用好学校的每一点财力、物力。抓好购物管理，本着对学校负责的态度，在各方面用好每一点钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，同货物比价格，同时抓好库存物资的管理，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。
三、主要工作安排
八月份
1、安排好新教师宿舍，为他们尽可能提供舒适的宿舍。
2、协助校长室完成食堂工作人员招聘工作、签订浴室承包协议和厕所打扫承包协议。
3、完成食堂开学前生活物资购买与食堂卫生大扫除等其他准备工作
4、完成教学区、生活区的除草，与花圃剪枝，美化学校环境。
5、检查食堂、教学楼、宿舍等电路、吊扇等用电设备，并及时维修，确保用电安全。
6、检查学校其他安全隐患，并整改到位，如河边围墙加宽，检查各功能室灭火器等。
九月份
1、食堂卫生质量检查，重点督察食品留样，提高工作人员留样意识。
2、协同校长室召开食堂人员会议。
3、与各班主任签订公物保管协议书，落实公物保管职责。
4、做好秋季流行病的预防和宣传工作。
5、协助完成教师节庆祝活动
十月份
1、加强对食堂的卫生检查，开展“满意在食堂”服务月活动。
2、协同政教处对全校师生开展食堂菜谱问卷调查，并对菜谱进行适当修改。
3、对食堂存在问题进行整改，提高师生满意度。
十一月份
1、检查校园水、电情况，发现损坏及时维修，保证用水、用电安全正常行转。
2、督促绿化人员定期维护好学校的绿化。
3、组织食堂工作人员对食堂进行彻底的大扫除，消除卫生死角
十二月份：
1、做好后勤服务工作；
2、对教室、各科室的物品进行检查，验收；
3、加强档案的管理。
4、配合团总支搞好一年一度的元旦文娱活动
一月份：
1、配合学校做好期末复习工作；
2、做好假期前的校舍安全检查工作；
5、撰写工作总结；
6、配合学校做好其他事务工作。
工作计划 篇7
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
本学期自己任档案管理员，为了做好教学服务工作，围绕学校各项中心工作，按照学校发展和档案室自身发展的需求,做好学校档案工作，加强档案建设，使档案管理逐步完善，尽量做到档案工作科学化、规范化，使学校的档案资源能更好地为学校的教育教学服务。制定如下工作计划
1、认真学习《档案法》等法律法规，强化档案意识；通过自学，学习档案管理理论，使自己初步掌握档案学的基本理论、基础知识和档案管理的基本技能；虚心请教，向有档案管理经验的老师学习，不断提高自己的管理水平和管理能力。希望能得到上级部门档案专业人员的指导和帮助，使自己的档案管理能较快地走向专业化，现代化
围绕学校中心工作，充分发挥档案的作用，为学校教学服务，为学校管理服务，为广大师生服务。
2、加强档案管理理论学习，不断提高自身业务素质能力完善规章制度，修订档案管理和各部门的岗位职责，逐步建立健全档案管理的规章制度，做到收档、整档、存档和保管基本有章可循。
3、认真履行岗位职责，注重档案资料的开发和利用，在工作中不断总结经验，努力把各项工作做好。
4、继续整理学校的旧档案资料，加强文件的归档工作，注意资料的收集和处理，不断提高建档水平。
5、加强制度建设，使档案管理工作逐步规范化。
6、提高教师和领导的档案意识。只有在领导的支持下，在全体老师的积极配合下，学校的档案资料才有可能按时按量归档，才有可能使学校的档案管理逐步规范化，使档案资料更好地发挥作用。
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