实习工作总结

时间:2021-03-06 10:07:50 实习总结 我要投稿

【热门】实习工作总结模板集锦9篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的实习工作总结9篇,欢迎阅读与收藏。

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实习工作总结 篇1

  大三结束,大四就已悄然来临,而自己很快也即将面临自己人生中的一次重

  大转型:从学生变成一位准老师――去参加大学毕业前的实习活动。作为师范生的我们,在大四第一学期将会有一次为期两个月的教育实习,这也将是我们在走上教师岗位前一次真正意义上的理论与实践相结合的监检验活动。

  一、心理与思想的转换

  如果说对于实习,作为一名实习生最应该做的准备是什么?那么我个人认为首先应该是思想上的准备与转换。从学期教育至今,一直以来,套在我们身上一个从未更改的身份就是:学生。一直以来,外界以学生的身份要求着我们,而我们自己也一直以学生应符合的标准去规范着自己:认真听讲,做好笔记,认真复习,考出好成绩;有问题找老师,有困难找老师……我们一直都是一名接受知识,接受指导的人(虽然大学期间可能有很多同学去做过家教-即家庭教师的兼职,但我并不认为这是真正意义上的老师)。可是很快这种身份这种感觉就将被打破。因为我们即将面对的是一群需要我们去指导,去引领学习的人,届时我们将是一名教育者,更多的时候我们将被咨询,被依赖,我们肩负着育人自子弟的重任,承担着培育一代人才的责任。这对我们这群没有丝毫经验的人而言,是难以一时所接受的。我们害怕,我们感到迷茫,因为我们无法知道即将所要发生的任何事情。我们心中没有底,因为我们对实习情况所有的直感了解都是从一些师兄师姐口中道听途说而来的。因此如何从思想上转型,去摆脱这种实习前的恐惧与害怕心理就显得尤其重要了。

  二、教学方面

  (一) 熟悉高二教材

  在放假前联系了实习学校负责实习的老师,当得知我是教高二的,所以针对高二语文进行准备。看了粤教版的教材,看了相关的高一高二的优秀教案,那里有很多知识归纳总结,对于整体的把握教材很有帮助。在网上下载了很多相关课件、教案、习题等,这有利于自己更好的备课。汲取他人的经验,提高备课效率,获得更好的教学效果。

  (三) 研读高中语文课程标准。

  课程标准是国家对高中阶段语文学习的要求,教科书是根据课程标准编写的,是课程标准所确定的课程性质、理念、目标的具体体现。学习课程标准,有助于更好的利用教科书。

  三 、班主任工作方面

  大学期间,曾经做过学生会干事,以及班干部等学生工作,是自己的组织、管理、策划、交流等方面的能力得到了提高,同时在大二进行过三下乡还有暑假期间到一些学校见习,使自己得到一些宝贵的实践经验。

  四、队员之间

  作为田中的一名队员,我们在暑假期间经常交流,互通消息,队员之间非常团结,并且队长也非常负责,对于我们的问题都能够及时给与回答,能够为我们着想,同时,实习学校也给予了我们很大的帮助,耐心的为我们解答相关问题,同时尽量解决我们生活上的难题,给予最大的支持。

  实习前的准备,使我的暑期过得很充实,也很有意义,更重要的是提高了自己的专业素质和示范技能。我会认真地对待这次实习,好好努力和表现。

实习工作总结 篇2

  学校组织了我们大一生户外实习,我又一次去到公司了,因为我之前也是试过在公司工作。可是,这一次让我学会了很多东西,让我清醒了。

  实习,是一件很有意义的事情,我们可以了解公司的运作,了解公司需要什么人才,了解自己在那方面要改进。学到很多学校学不到的东西。我们大学面临就业应该更好地体会下。

  一家企业就像一个录影厂,里面每个人就像一个演员,他们担任着不同的角色。很多时候,都不能在公司或企业里面表露自己的本性或者喜怒,这样,很容易被别人利用。或者,被别人盯上。如果做不到,可能出卖劳动之外却得不到相应的报酬。喜怒形于色,是最低级的做法了,因为你的脸色告诉了别人你正在想什么,想做什么。

  因为我自己找不到实习岗位,听从老师安排,来到佛山市xxx有限公司。这是一家说小不小,说大不大的公司。从里面的摆设,感觉他们有较多客户。在老师和这家公司的老板谈话中,公司的老板似乎对我们的专业很了解,而且对我们的实习很重视。而且他说了很多动漫这方面的产业发展,用了很多专业的术语和修饰词。在表面上,很多人认为他的公司是做动漫设计的,是一家比较有头脑有产业意识的公司。我对这方面的发展也比较了解,所以我看了公司的设备,我心理暗示这位公司老板在欺骗老师,在欺骗学生。还有一位同学想问:“这里招不招绘画的?”。他们的工具、他们的设备,只是用来搞网络维护与建设的。老板对老师讲了很多东西,但在我眼中只是空想,没有实际的行动想法。但他的目的很明确,让我们眼前一亮,让我们觉得他很专业,让我们觉得他的公司很庞大。老师更是忽悠的对象了。但是,他那样过分假装,我觉得他会得不偿失!其他同学随着时间推移,也对他很大意见。直到我们离开的时候,他的形象在我们心里已经破灭。

  所以,需要认清谁是导演谁是演员。相对高层来说,他们的是拿奥斯卡的演员。

  在实习的十天中,了解到成功的企业需要什么。我觉得:老板在员工的心中需要扮演朋友的角色,同时老板也需要信任员工,更重要的是:老板不要空想。因为这样只会浪费时间。成功的企业对时间观念很重视。可是,我所在的实习的单位做不到。公司的幸福指数不高,留不住员工,因此里面的员工每年都是新的。我只可总结地说:老板一“语”惊人,却坐等闲聊,只可以说他的思想比较前,嘴巴比较会说话,但缺少了实际行动,更不好的一点他经常喜怒形于色。

  在这次实习里,我的精神和物质作为代价换取了一些网络工程的知识外,还学会了实事求事,不要把心情总是挂在面上。实习,不只是到公司或则学校提供的,我们身边很多工作都可以当作一次实习。

  实习要务实,做人更要务实!

实习工作总结 篇3

  光阴似箭,日月如梭。转眼间,在绵阳世纪石油学校愉快而又艰辛的实习工作快要结束了,绵阳世纪石油学校是一个职业技术学校,我实习的的是一个中专班和一个大专班的计算机课。 在这两个月里,经历了从学生到教师的角色转换,无论是在教案的准备和书写上,在课堂的布置上,在课时的掌握上,都有了很大的提高。通过两个月的学习与锻炼。我深深的体会到了以下几点:

  一:最适合的才是最好的

  每个老师的性格和受教育方式与程度都不一样。所以其他老师的教学方法可能并不实用自己。我们最好在教学的过程中找到适合自己的与学生相处和学习的方式。这也要求了我们要改变传统而又枯燥的教学模式,大胆创新,不要老是束缚于老的教学方法中,在教学中要有自己独到之处,有新意。让学校在快乐的心情下上好每一节计算机课。比如说在刚开始,我给他们在讲解 word时是通过在黑板上写下操作步骤。这样的方式就很抽象和枯燥。学生都不是很懂也不事实很感兴趣。后来我想出来一个办法就是在黑板上画出word的操作窗口和菜单。这样学生在学习的时候就比较直观也学习起来比较有意思了。

  二:师生是平等的

  师生平等这个观念已经深为人知,要收到好的教育效果,就必须了解学生。而要了解学生绝非平时耳闻目睹就可以做得到的,这需要我们近距离地接近学生,耐心聆听学生的心声,逐步取得学生地信任,成为学生的知心朋友。

  在整个班主任实习过程中,我通过与学生单独谈心的方式了解学生,与学生做零距离接触,成为学生可以信任的朋友。由最初我找人谈心到后来,学生主动找我谈心,取得了很好的效果。在了解学生之后,我总会想各种办法来帮住学生。比如:有个学生他今年高考上了三本的线但是没有被录取上。家人又不让他再复习了。而是为他选择了这个学校读石油专业。

  他感到内心非常的彷徨。我就开导他。只要他不放弃学习的意念。在那都能学到知识的,他的英语很好,我鼓励他用一年的时间去学习英语过国家四级。就是这样,在与他们接触的过程中,我们聆听到很多关于他们的故事。也了解到学生的内心世界。在这个基础上,我们不断地充实了主题班会的内容,并逐步做好了各种筹备工作。

实习工作总结 篇4

  一、 电工实习的目的意义及实习内容安排

  1、实习目的

  电工实习的主要目的是培养我们的动手能力,能够自己动手做一些现

  实生活中的事,同时也锻炼我们的团队合作精神,要想做好这次的实习一个人的力量是不够的,需要我们大家共同努力,排除各种因素,细心,耐心认真地做好每一步。掌握查找及排除电路故障的常用方法有个更加详实的体验,不能在面对这样的东西时还像以前那样一筹莫展。有助于我们对理论知识的理解,帮助我们学习专业知识。使我们对电工电路中的维护及连接有一定的感性和理性认识,打好日后深入学习电工技术基础。同时实习使我学会了如何安排布线及布线规则还有很多实际的操作经验等,也培养了理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力,增强独立工作的能力。同时也培养同学之间的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。

  2、实习要求

  掌握常用低压电气的规格、型号、性能、使用方法;

  掌握基本控制原理;

  掌握电气控制图的阅读、绘制和设计;

  掌握常用电工工具的使用;

  掌握组装、布线、调试全过程;

  了解安全用电及电气安全作业知识。

  二、 常用低压电器介绍

  (1)接触器:(用于主回路) 接触器是一个由电磁铁带动触点动作的一种开关,在电路中,起着接通或切断电动机主电路的作用。它有直流和交流两种,接触器工作线圈上使用的是直流,称为直流接触器。工作线圈上使用的是交流称之为交流接触器。有简单灭弧装置,触点容量大。其原理是当接触器的电磁线圈通电后,会产生很强的磁场,使静铁心产生电磁吸力吸引衔铁,并带动触头动作:常闭触头断开;常开触头闭合,两者是联动的。当线圈断电时,电磁吸力消失,衔铁在释放弹簧的作用下释放,使触头复原:常闭触头闭合;常开触头断开。

  (2)继电器:(用于控制回路)

  继电器是一种灵敏的小型自动控制电器。它具有控制系统和被控制系统之间的互动关系。通常应用于自动化的控制电路中,实际上是用小电流去控制大电流运作的一种“自动开关”。能根据主回路参数的变化(如电流、电压、时间、压力等)使其连接点断开或接通控制回路,达到控制的目的,触点容量小。一般用在控制回路中,它也分直流、交流两种。

  (3)主令控制器:

  在控制电路时,起到发号施令作用的电器称之为主令控制器。如按钮、控制器等。主要用于电气传动装置中,按一定顺序分合触头,达到发布命令或其它控制线路联锁、转换的目的。适用于频繁对电路进行接通和切断,常配合磁力起动器对绕线式异步电动机的起动、制动、调速及换向实行远距离控制,广泛用于各类起重机械的拖动电动机的控制系统中。.

  (4)熔断器 熔断器是根据电流超过规定值一段时间后,以其自身产生的热量使熔体熔化,从而使电路断开;运用这种原理制成的一种电流保护器。熔断器广泛应用于高低压配电系统和控制系统以及用电设备中,作为短路和过电流的保护器,是应用最普遍的保护器件之一

  (5)行程开关

  置状态的检测。用于控制机械设备的行程及限位保护。构造:由操作头、触点系统和外壳组成。

  三、电气控制装置安装工艺

  观察每一组继电器及接触器的接线头,有松动的端子应拧紧接线端子的螺丝,确保接线牢固。

  3.2.1.3 从控制箱到驱动机的动力连线,要通过线管或蛇皮管加以保护。

  3.2.1.4 在靠近控制箱的地方安装短路器开关。

  3.2.1.5 机械零件未完成安装完毕前,控制箱不得与主动力电源线相连。

  3.2.1.6 检查工作线路保险丝或断路器额定等级一定要正确。

  将所有接触器、短路器的灰尘用吹尘器清理干净

  检查所有固定螺栓及螺母是否都已拧紧,没有破损或丢失垫圈。

  四、 矿井提升绞车系统组成及原理

  1、矿井提升绞车系统组成

  绞车是工业生产过程中一种常见的机械,具有悠久的发展历史和比较成熟的设计制造技术。随着绞车制造技术的不断提高、加工材料的不断改进以及电子控制技术的不断发展,绞车在动力、节能和安全性等方面取得了很大的进步。 绞车具有以下特点:通用性高、结构紧凑、体积小、重量轻、起重大、使用转移方便,被广泛应用于建筑、水利工程、林业、矿山、码头等的物料升降或平拖,还可作现代化电控自动作业线的配套设备。

  矿井提升机包括机械设备及拖动控制系统,是联系地下和地上的重要途径,是矿山生产的咽喉设备,其性能好坏直接关系到矿山的生产效率和安全性及可靠性,它的安全、可靠运行是整个矿井正常生产的必要条件,一旦发生故障,所造成的经济损失是巨大的。“运输是矿井的动脉,提升是咽喉”形象地描述了矿井提升运输系统的工作过程与重要作用。目前,国内外对提升设备经过多年的研究,近几十年来发展的很快,尤其是提升设备的滚筒方式、制动方式和电力拖动、自动化控制等方面有很大的改进,在提升设备的理论和实践方面都取得了丰富的经验。

  2、 JT—0.8m绞车控制原理 绞车工作的过程通过正反转接触器选择一个方向,然后逐步加速,电机是采用的转子绕线式的电机,转子线圈里串了5级电阻,选择方向以后在逐步切除电阻,达到加速的目的。这是加速过程。加速过程结束后是匀速运行,就是电机正常运行。然后到达减速点,通过减速开关减速并提醒提升机驾驶员减速,最后一个很慢的速度到达停车点。液压站刹车停车。

实习工作总结 篇5

  一、实习目的:

  通过对安南高速公路的实地实习认识,使我对高速公路的沥青路面的施工、道路的设计以及其它公路相关设施的设计与布置,有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。

  二、实习时间:

  XX年年5月5日至10月10日

  三、实习地点:

  安南高速公路油面二标一工区。

  高速概况:安南高速公路是河南省规划的高速公路重点建设项目,起点位于安阳市东南大官庄,与安阳至林州的高速公路相接,和京珠高速公路相交,终点位于南乐县青石磙村北,与阿深高速公路濮阳段相接。安南高速公路全长64.8公里,双向四车道,设计行车速度120公里/小时,工程概算总投资17.9亿元。安南高速公路是连接山西、河南、山东的东西高速公路大通道的重要组成部分,它的建设将有效缓解豫北东西方向区域交通不足的状况,进一步完善豫北路网骨架,构建豫北区域性中心城市,提高豫北地区与周边邻省城市的竞争力。

  四、实习内容:

  1、实践沥青混合料的拌和施工工艺流程

  (1)拌合及运输

  在工厂拌制混合料所用的固定式拌和设备有间歇式和连续式两种。前者系在每盘拌和时计量混合料各种材料的重量,而后者则在计量各种材料之后连续不断地送进拌和器中拌和。该拌和站采用的是德国安曼4000型间歇式拌和机。

  在拌制沥青混合料之前,应根据确定的配合比进行试拌。试拌时对所用的各种矿料及沥青应严格计量。通过试拌和抽样检验确定每盘热拌的配合比及其总重量(间歇式拌和机)、或各种矿料进料口开启的大小及沥青和矿料进料的速度(连续式拌和机)、适宜的沥青用量、拌和时间、矿料和沥青加热温度、以及沥青混合料出厂的温度。对试拌的沥青混合料进行试验之后,即可选定施工的配合比。

  运输车辆采用30t的大中型自卸汽车;

  a、运输车辆装备棉被、苫布等保温防尘装置,防止成品在运输过程中被扬尘污染;

  b、运输车辆车槽四角密封坚固,防止在运输成品过程中呈热融状态的沥青由于滴漏对周边环境造成污染;

  c、每层铺筑完成后,进行交通管制,如遇大风或沙尘污染,在下层施工前注意清扫干净;

  d、在与一期工程交叉施工时,协调好道路交通,如确实需要通过,须经我方同意,对车辆进行清洗后方可通过,但严禁挖掘机等重型机械通过; (2)铺筑

  铺筑工序如下:

  a基层准备和放样

  面层铺筑前,应对基层和路基进行检查处理,确保道路的基层和面层有很好的黏结,减少水分浸入基层。为了控制混合料的摊铺厚度,在准备好基层之后进行测量放样,沿路面中心线和四分之一路面宽处设置样桩,标出混合料的松铺厚度。采用自动调平摊铺机摊铺时,还应放出引导摊铺机运行走向和标高的控制基准线(俗称走钢丝)。高速公路和一级公路在施工前应铺筑试验段。试验段的长度应根据试验目的确定,宜为100~200m。试验段宜在直线段上铺筑,如在其它道路上铺筑时,路面结构等条件应相同,路面各结构层的试验可安排在不同的试验段上。

  b摊铺

  沥青混合料可用人工或机械摊铺,高等级公路沥青路面应采用机械摊铺(个别三角段人工摊铺)。沥青混合料摊铺机有履带式和轮胎式两种。二者的构造和技术性能大致相同。本工程用的是山西中大机械集团生产的dt1600大宽度、抗离析摊铺机。沥青摊铺机的主要组成部分为料斗、链式传送器、螺旋摊铺器、振捣板、摊平板、行使部分和发动机等。

  c碾压

  石油沥青混合料(下面层)的压实按初压、复压、终压三个阶段进行,拟采用以下机械组合:组合。撼跹梗核钢轮压路机初压(静压)一遍(不低于135℃);复压:胶轮压路机静压2遍,双钢轮压路机重振2遍;终压:双钢轮压路机静压1~2遍。组合:初压:双钢轮压路机初压(静压)一遍(不低于135℃);复压:双钢轮压路机重振2遍,胶轮压路机静压2遍(两者交替碾压至压实度达到要求);终压:双钢轮压路机静压1~2遍

  改性沥青(中、上面层)碾压在摊铺后立即进行,施行跟随碾压缩短摊铺到碾压的等待时间,初压温度不低于150℃,碾压终了表面温度不低于90℃。复压优先选用轮胎式压路机进行搓揉碾压,以增加密水性。压路机的碾压段长度以与摊铺机速度平衡为原则确定,并保持大体稳定,压路机每次均由两端折回的位置阶梯形的随摊铺机向前推进,使折回处不在同一断面上,用插旗法标明区段。在摊铺机连续摊铺的过程中,压路机不得随意停顿。压路机不得在未碾压成型或未冷却的路段上转向、调头或停车等候,振动压路机在已成型的路面行使时要关闭振动。

  (3)接缝施工

  沥青路面的各种施工缝(包括纵缝、横缝、新旧路面的接缝等)处,往往由于压实不足,容易产生台阶、裂缝、松散等病害,影响路面的平整度和耐久性,施工时必须十分注意。特别是上面层施工缝的处理要平顺流畅,尽量避免跳车现象影响平整度和驾乘舒适感。

  (4)排水设施

  整个路面为一个拱型,所以一般路面采用坡面向两侧漫流,流入公路两边的边沟中排走;在道路曲线的地段,公路外侧设有超高,采用单面排水,在中央分隔带设有雨水管道,收集曲线外侧路面的雨水,再由路基下敷设的横向排水管流入边沟。

  2、学习总结沥青砼质量保证措施

  在沥青砼的拌和过程中,各种集料加热温度、改性沥青温度严格按照施工规范和设计要求进行控制。拌合好的混合料储存时间不得超过24h,期间温降不得超过10℃,且不得发生结合料老化、滴漏以及粗细集料颗粒离析等现象,否则应作费料处理。

  在沥青砼的运输过程中采用具有防雨功能的加厚帆布覆盖。改性沥青砼的摊铺应保持连续、均匀、不间断摊铺,摊铺温度在150~165℃之间。碾压在摊铺后立即进行:初压温度不低于150℃,终压温度不低于120℃。由于自身粘度较大,不宜采用轮胎式压路机,应全部选用双驱双振钢轮压路机;其碾压总体方针为:高温、紧跟碾压;均匀、慢压;高频、低幅、先边、后中、梯队前进,振动压路机在倒退时必须关闭振动装置。

  五、实习总结

  通过这次外业的道路实习,使我们对高速公路的沥青路面的设计与施工有了一次比较全面的认识并且磨练了意志,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的公路事业特别是高速公路得到了迅猛的发展,并且其需求也越来越大,这对于从事道路的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。

实习工作总结 篇6

  今年年初,我很荣幸的被分配到了XX信用社实习。经过3个月的努力工作,我自己在工作流程上已经比较熟悉了。现将自己的工作总结汇报如下:

  刚刚走出校门的我对工作还没有什么概念。在领导和同事的帮助下,我认识到很多,也学会了很多东西,刚开始只是订传票,这活看起来简单,但做起来还真不容易。来的时候正赶上新一代培训后期,还有几天就上线了,新一代的上线对每个员工来说都是一个新的开始,都是刚学的,而对我来说一点概念都没有,以前从来没有接触过这些东西,什么都不懂,这样就显得更难了,只有看着同事操作,来慢慢的了解。感觉这工作并不是我想象的那么简单。

  9月1号,联社组织新员工培训,给了我们学习的机会,让我们更加了解了信用社,还学习了在工作中必须要熟练掌握的业务技能,比如点钞,小键盘练习,一起学习的都是同龄人,所以每个人的学习劲头都比较大,谁都不甘心落后。培训回来后,我仍然在闲暇时练习小键盘,为以后提高工作效率打下基础,一个星期的时间,对数字的输入速度有了很大的提高,但还是达不到同事们办业务时候的速度,后来联社为了技能比赛组织业务技能的培训,找几个新员工来培训,我很高兴领导又一次给我学习的机会,让我在点钞和小键盘的速度有提高了一个台阶,所谓宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。不下工夫,就不会成功。

  3个月的学习,对基本的业务都很熟悉了,所以上岗的时候,可以说是轻装上阵,但在生活中丢三落四的毛病还是带到了工作中,上岗的前两天就出现现金账实不符的现象,仔细查明才发现把一把钱落在钞箱里了,真是虚惊一场。上岗了,就会涉及到很多业务,比如发放借款,收借款,利息的计算,做电汇,为单位开户,销户等等,这些相对来说都是比较复杂的,但很喜欢涉及到这些东西,每次做完这些业务我都会在本子上记录下来,好记性不如烂笔头嘛,以后再遇到时如果没记住翻翻本子就可以。

  至今,来到xx信用社已经有近5个月的时间了,在这些日子里,感谢领导及同事给我的帮助和照顾,xx年已悄然离去,在新的一年里,我要改掉坏习惯,工作中做到仔细认真,更要努力学习来不断的充实自己,让自己更具价值!

实习工作总结 篇7

  为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。经朋友的帮助,我有幸在旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。年9月1日-11月1日,我在旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

  一、实习单位简介

  旅行社有限公司位于路大厦3楼,是经过国家旅游局、旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“市十佳国内先进旅行社”,在年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。我从9月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。

  二、实习主要目的

  在学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

  三、实习内容及收获

  (一)办公室文秘类工作由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了! 经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。

  (二)旅游市场调研随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义。在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。

  调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

  四、对海南旅行社发展的一些想法及建议虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。目前,海南旅行社主要面临着三大问题:

  第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的`旅行社不下160家,特别是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

  第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

  第三,旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人,都知道海南旅游市场的大致情况。

  从“12.1”事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。面对以上问题旅行社该做些什么呢? 1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。 2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。 3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。 4、做好人员管理,降低人力资源成本。 5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。 6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。 7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

  五、总结通过在旅行社为期两个月的实习,使我对海南旅游市场有了进一步认识,并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。

实习工作总结 篇8

  首先我必须和林茵姐和玲艳姐说声抱歉,因为这段时间忙于复习考试,所以工作总结迟迟未交。对于这个问题我在以后工作中一定会注意的了。

  这是我进入浦发以来第一次写的总结,说来挺惭愧的。但庆幸的是我能进入浦发实习,也是因为实习我才明确了我将来的就业方向—向金融界进军。我学的是经济学专业,我们专业主要分为金融和会计两个方向。进入浦发之前,我一直在岔路口徘徊着。所以一点也不夸张的说浦发是我前进的风向标!

  不知不觉的我在浦发实习也有好几个月了,但是真正的工作却是在今年的四五月,也是在这两个月让我就业的天平偏向了金融这一边,也渐渐爱上了银行这一行业,不知道这算不算是我和银行比较有缘分呢?真的很感谢浦发给我一个锻炼自我的舞台,虽然我不是最闪耀的那颗明星,但我一直亮着!

  进入浦发之前,我对它了解不多,只是听说它的名字而已。也许真的是某些东西你越了解它你就越喜欢它,就象我越来越喜欢浦发一样。敏杰常问我为什么对实习还那么有激情,我都笑笑说因为我喜欢它,我喜欢银行,喜欢营销。在浦发实习不但让我初步了解了银行,更让我学会了怎么与上司相处,怎么和同事合作。我们越秀支行真的是一支非常有活力的团队,当我们创下一天开卡90张的纪录时,我们兴奋得会狂欢起来;当我们因为疏忽丢了卡或者忘了复印身份证时,我们又会把错都揽在身上。在自助银行开卡,我们有过委屈、心酸,也有过自豪、欢乐。在这个月学到的东西比之前的都多。我是个比较粗心的人,就是因为我的疏忽忘了复印身份证,害我跑了几条大街找到客户复印身份证。因为我们疏忽资料录入错误,导致开卡出错,给银行带来很烦。曾经多次我和玉芹都以为林茵会放弃我们了,但是每次林茵姐都在严厉批评过后又会好好安慰我们,鼓励我们。也许她对我们也是又爱有恨吧!不过经过几次的批评,我们对错误也印象深刻了,之后也没再出现这些错误了,也许这就是林茵姐严厉对我们的目的吧。在浦发还有一个人是让我印象深刻的,那就是崔行长。有一次我正在做电话回访客户,他在旁边微笑的看着我说:“你们今天工作表现很好哦,今天很多客户就是接到电话就去存钱来换礼物了。好好干啊!”虽然是短短的几句话,但是却给了我们莫大的鼓励。最让我印象深刻的却是他那和蔼的笑容,真的好亲切啊!和我一向认为的行长高高在上的形象完全不一样埃

  整个五月份,我们现场开卡、电话回访、面访等方式进行了自助银行营销。总的来说收获还是不错的,我们开卡量最少那天也有二十张左右,最多的有九十张。不过林茵姐常说开卡只是自助银行营销的第一步,我们的最终目标是让他们存款,让他们一直都用我们的浦发卡,也就是说要培养顾客的忠诚度,特别是地一大道的店主。通过这段时间的现场开卡、电话回访、面访,我对地一大道的客户做了以下几种分类:

  1、 店主——最有价值客户

  地一大道有一千多家商铺,每个店主的资金量都非常大,但是资金的流动频率也很高,所以他们的存款一般都是活期的比较多。通过多次的面访了解到他们对银行卡的选择主要是取决于方便、快捷这个两个因素。网点少便是我们的一大弱点,所以我们在营销过程中一定要教会他们使用atm机、电话银行和宣传“银结通”服务。还有就是尽可能的避免atm机出现故障,因为我们在回访过程中得知很多客户开了卡然后又不用就是因为atm机经常出现无法存款、无法取款的情况,搞得他们对atm存取款都有点不太放心了。有一个顾客存了五千块钱,但是机器一直出现着“正在交易中……”,搞得他一直都不敢走,等了好久才存到钱。在童装街的一个叫曾照凤的店主她说:“其实我不在乎利息的多少,只要方便,机器不要经常出现故障我们都会用这张卡的。”所以,要想捉住这些店主,我们必须注意以上几个问题。

  2、 店铺的员工——我们与店主沟通的桥梁

  刚开始我也是抱着这种想法:那些打工的都没什么钱的,对我们营销帮助不大。但是经过回访我才发现我是大大的错了。因为地一大道的店主多数都比较忙很少在店里或者也没时间听我们介绍,所以很多店主都是从他们的员工那里得知我们的卡的。有一家店铺他们大部分的人都开了我们的浦发卡就是因为有一个员工开了,他们从他口中了解到我们卡的优点,然后就都开了我们的卡。事实往往如此,一个熟人说的一句话比我们去店铺说一千句还管用。所以,在以后的营销工作中,我觉得我们要利用员工来搭起与店主沟通的桥梁,充分利用“关系营销”。以后我们不妨象韩宗明说的那样通过介绍顾客送礼品的方法进行营销,鼓励员工推荐自己的老板使用我们浦发卡。

  3. 物业管理的员工——不可忽视的力量

  地一大道物业管理的员工是我们自助银行营销活动的主要支持者,同时他们也是我们不可忽视的力量。现在地一大道物业管理的大部分员工都开了我们的卡,也很支持我们的活动,这是非常值得庆幸的事情。他们和地一大道的店主接触得更多,要是我们能通过这股力量能帮我们浦发卡做宣传,那会收到意想不到的效果。但是具体通过怎么的方式激励他们为我们宣传,只有待大家好好探讨一下了。

  4. 到地一大道进货的人——有潜在价值的客户

  本来我们的营销目标顾客是地一大道里面的人,但是出乎意料的是很多外面来进货的人也开了我们的浦发卡。他们也和地一大道店主一样每次资金交易额都很大,但流动性也比较大。面对这类人,我们要强烈的向他们介绍我们浦发卡同行汇款免费,因为他们开卡也是主要用于进货汇款,这点对他们的吸引力很大。而且我们有可能通过他们来说服店主用我们的卡。但是对于这类人的营销我们也有弱点,就是很多地方没有营业网点,所以不方便使用我们的卡。

实习工作总结 篇9

  实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,是人生的另一个起点,对我们的生涯规划有着重要的意义。此次实习目的:通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。巩固英语专业的主要知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。但这次实习对我来说又有着特殊的意义,当时我怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校。短短的1个月多月实习生活转瞬即逝,在这收获的季节里,我取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的经验.实习工作的内容一共包括两个方面:英语教学和班主任实习。

  在英语教学方面:按照实习之初的计划,实习的第一周我主要以听课为主。为了能更好的适应学生教育环境,我认真听课,记好笔记,并即时和指导老师沟通,反复推敲老师教案,认真熟悉教材。经常地旁听其它老师的课,虚心请教其他老师的经验,以及教法。在听课的时候,尽可能地记录下其教学过程,并在课后对该老师提出自己的观点和看法,建设方案。在经过多次地与别的老师沟通后,我发觉自己在教态、教师语言,语速等方面都取得了明显的进步。第二周,我便开始备课,为讲课作准备。指导老师指导我写教案,给我建议。这两周,我还批改了学生们的作业。批改作业时,纠正学生的错误是非常重要的,在纠正学生每个错误的时候,要写上激励的评语,让他们在改正自己错误的同时,不会对自己失去信心。从实习的第三周开始,我体验了正规的英语教学课。真实的英语课堂与我们平日的模拟课堂是完全不一样的。实习期间试讲时,面对的是自己的同学,每位同学都非常的优秀。但是,在真实的课堂中,学生的水平参差不齐,掌握知识的程度不一样,接受新知识的速度也不一样。而老师要面对全体学生展开教学不能仅仅局限于几个人。比如说当老师提出问题学生答不上的时候,老师该怎么办呢?但这又是我在上课时经常碰到的问题。再加上自己此次是在高一年级实习,一堂课的知识结构是十分紧凑的,只要一个环节出错或者中断,就会影响自己的整个教学流程。往往在出现这种情况的时候,我会更加注意自己的引导方式并适当地简化自己的问题。要想讲好课,除了英语基础知识功底深厚外,还需有一定的实践能力。作为一名教师,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导学生思考、调节课堂氛围等。这也要求要改变传统而又枯燥的教学模式,大胆创新,不要老是束缚于老的教学方法中,在教学中要有自己独到之处,有新意。让学生在快乐的心情下上好每一节英语课。英语是语言。因此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。为此,在早读时,口语操练时,我充分利用有效时间,发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生及时消化。另外,对部分不自觉的同学还采取强硬背诵,让他们学会自我激励法学习等方式,提高他们的能力。经过课下指导老师的指点迷津,我对课堂教学活动有了更深的认识,能够很好的驾驭课堂气氛。虽然教学工作辛苦但我觉得自己过得很充实。

  班主任实习方面:每次成功背后都凝聚着艰辛的汗水。其实,班主任这一职位很不好做,不仅辛苦,而且责任、义务、工作也很多。在当实习班主任的过程中,我从我的班主任老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验,确实让我受益不少。作为老师,不仅要关注自己的教学,更要善于观察学生,多与学生聊天,接触,才能真正了解学生的真实想法和他们的需求。比如,如何与不同类型的学生谈心,如何帮助后进生转化成为先进生,如何与学生的家长打交道等等,这都是班主任的工作。虽然这些经验都是非常宝贵的,但是我也没有完全照搬。第一,是我觉得我的身份毕竟与他们班主任不同。第二,是我觉得我与学生年龄相近,不像班主任那样与学生们或多或少都会存在一些代沟,这也是我的优势所在,所以应当加以

  利用。因此,在与学生平时的交往中,我渐渐形成了一套既有自己风格,又吸收了原班主任宝贵经验的行事方法,而且效果还不差。只要你用心地去观察学生;真心、平等的对待每一位学生;主动地与学生交流,谈心;多了解学生的兴趣、爱好、想法,找到与学生的共同话题,学生也会愿意向你吐露他们的心声,从而发现问题,改善问题,解决问题。此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。这次实习虽有课本作参考,但学生常常问及课本以外的知识,有的还涉及到人文历史地理方面,这让我意识到我要不断提高自己的专业素养,丰富自己的知识。而在这期间,我又与其他实习生,老师们进行交流,吸取经验弥补自己的不足。此次实习同时也增强了我毕业就业的信心和勇气。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。

  实习工作虽然已经结束了,但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会,对于我们今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。在以后的工作上我会争取更大的进步。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心。

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