总结实习报告

时间:2021-01-18 15:11:22 实习总结 我要投稿

【精选】总结实习报告九篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的总结实习报告9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精选】总结实习报告九篇

总结实习报告 篇1

  一、实习的目的及性质

  本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业的生产过程进行全面的认识,培养我们对企业的感性认识,是一种密切联系实际、增强我们感性认识的教学活动,是大学教育过程中不可缺少的一个环节。通过本次实习能进一步巩固我们所学的专业理论知识,使抽象的书本知识变为生动的具体的、更为系统的知识,让我们掌握市场营销的一些基本技能,进一步培养学生分析与解决实际问题的能力。

  二、实习时间安排

  本次实习从6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我们召开实习动员大会,指导老师向我们说明此次实习的过程安排及实习中要注意的相关问题,下午两点,我们正式出发去参观桂林漓泉啤酒厂。6月29日,老师不做统一的安排,由学生自已去参观各大商场,因此,我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点,在指导老师的带领下,我们统一参观了桂林橡胶机械厂。当天下午,我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。7月1 日至7月2日,在学校整理实习过程中所记的笔记,撰写及提交实习报告。

  三、实习过程

  燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

  6 月28日,我们实习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时,看到公司名称写着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有点摸不着头脑,一打听才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于XX年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年筹建,1987年正式投产。历经九次改扩建,截至XX年7月,燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年,加上控股的燕京玉林公司40万吨/年的生产能力,合并后公司在广西区内整体产能已达到120万吨/年。

  在公司接待员的带领下,我们按“接待厅 —> 展示厅 —> 生产部总控室 —>糖化车间 —> 发酵车间 —> 灌装车间—> 返回接待厅”的路线参观整个公司。首先,在公司的广场,我们看到展厅大楼上挂着大大的燕京啤酒的标识,在大楼一侧的外墙,写着“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上,又横挂着“以情做人,以诚做事,以信经商”12个大字的公司的经营理念。随后,我们随接待员走进公司的展厅,听着接待员介绍公司的相关情况。

  加盟燕京后的八年时间里,公司领导班子团结带领全体员工,秉承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“六个创新、四个做强”为指导思想,努力拓宽经营思路,积极寻求管理创新,燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时,公司坚持采用“燕京+漓泉”的双品牌运作模式,战术与战略相结合,依托最现代化的生产设备和先进工艺,采用优质原料,酿造出了新鲜优质的全生态啤酒。目前,已形成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶,大众类10度清爽、8度双滤爽等普通啤酒为塔身,专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型产品结构,产品广西市场占有率高达85%,成为国内继燕京之后,第二个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间,公司取得了良好的经济效益和社会效益,连续七年成为桂林市纳税首户,跻身广西纳税五强,全国啤酒行业纳税六强,广西十佳、广西优秀诚信企业,中国啤酒行业杰出企业;品牌荣获广西著名商标、广西名牌、中国驰名商标等荣誉称号,32个产品获得绿色食品认证;成为桂林市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业;连续多年总资产贡献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录,多项技术能耗指标创国内同行业新低,品牌价值跃升至32.09亿元。

  我们随着接待员逛了四个展区,通过展区内陈列的物品,雕塑,字画等,我们大致了解了漓泉啤酒厂的相关结构,生产规模,营销情况等知识,还知道了啤酒的一些酿造工艺,比如纯生啤酒采用特殊的酿造工艺,严格控制微生物指标,使用包括0.45微米微孔过滤的三级过滤,不进行热杀菌让啤酒保持较高的生物、非生物、风味稳定性。这种啤酒非常新鲜、可口,保质期达半年以上。干啤酒的发酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特点。由于糖的含量低,属于低热量啤酒。还了解了公司的企业文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以诚做事,以信经商”为经营理念,以“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”为质量宗旨外,还以“尽心尽力的奉献精神,艰苦奋斗的创业精神,敢打敢拼的拼搏精神,顾全大局的协作精神,为企业分忧的主人翁精神”为公司的精神。以“让交付给顾客的产品100%合格” 为公司的质量方针。

  通过参观漓泉啤酒,经过接待员的介绍以及我们同学的讨论互动,我们还学习到了了一些平时不知道的饮酒常识以及啤酒的一些其他日常妙用等。

总结实习报告 篇2

  时间过得真快,转眼间实习已接近尾声。回忆实习中的点点滴滴,一切都那么清晰,那么深刻地烙在我内心深处。

  (一)初为人师

  9月13日上午,怀着一份美丽的期待,我们实习小组一行人在王钊老师的带领下,来到实习地点——武汉市第二职业教育中心学校。

  在简单的欢迎会之后,大家开始熟悉学校环境,安排实习工作和进程。我开始定的是教0502班的《现代商务》,但由于这门课程太少,达不到实习要求的课程数,在与指导老师汪静老师商量之后,决定让我同时教另一门课《经济法》。

  从站在讲台上就紧张到站稳这三尺讲台,再到站在站台上游刃有余,这是一个从稚嫩到成长再到成熟的过程。曾经也想象过站在讲台上的样子,以为看多了听多了,走上讲台不过是一件非常容易的事情。可是,事实证明,理论和见闻相对于实践来说是有一定差距的。正是:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

  我在教学的同时还带0602班的班主任工作。0502班的班主任是年轻的袁老师,但相对于我们实习生来说,已经不可同日而语了。还清晰的记得袁老师每一次还我和冯娟到0602班教室与同学们见面的场景。初次见面,当然是先自我介绍了。冯娟先上讲台,看得出来她是有点紧张的。然后,我故作轻松地走上讲台,当看到那么多陌生的面孔,那么多双眼睛聚集在我这个焦点上时,我力图压抑的紧张像火山似的爆发了。一时间竟有些语无伦次,先前想好要说的话也不知道藏到哪里去了。在做了简单得不能再简单的自我介绍之后,我匆匆地走下讲台,心里挺不是味的。幸好同学们热烈的掌声给了我些许安慰。那一刻,我真正懂得了:要想在这三尺讲台这片小天地里驰骋,我还得继续努力。

  (二)教学工作壁垒

  实习的第一周,我们大多数人都没有讲课,当然,我也一样。在第一周和第二周里,我们主要是听课和带班主任工作。在一次次与班上学生接触的过程中,我们慢慢熟悉,而我站在教室里,站在讲台上也越来越自如了。

  在听课和与学生接触的过程中,我发现中专的学生存在许多问题,有些是我在高中时没有碰到过,没有听说过,甚至是没有想象过的。中专生存在以下几方面主要问题:

  一、大部分学生文化课基础较差。刚来到实习学样,为了解学生,我们从班主任袁都那里要了一份学生成绩表,结果让我们瞠目结舌,竟然大部分学生成绩都不及格。我们这才意识到中专生与重点高中和普通高中学生存在如此大的差距。

  二、多数学生不爱学习。也许因为在实践就不喜欢学习,也许是因为到了中专受某些学生的影响,班上爱学习的学生屈指可数,大部分学生对文化课学习都抱着一种无所谓的态度。记得最开始听课的时候,我就发现很多学生要么睡觉,要么坐着发呆,要么坐着玩,甚至有些女生上课时化妆打扮。即使是最重要的技能训练,也还是有部分学生不当回事儿。有几个学生干脆不去上课,经常逃课。他们不爱学习到这种程度,真的难以想象。

  三、部分学生思想素质太差。有些学生不太尊重老师,见到老师都不知道打个招呼。还有极少数学生喜欢和老师唱反调节,也不知道是有意悖逆还是仅仅觉得好玩。由于班上女生比较多,女生间勾心斗角的事情也比较多。班上学生分成几派,互相排斥,一点都不知道团结的重要性。

  四、部分女生化妆打扮不分场合,不分时间,让人无法容忍。爱美之心,人皆有之。化妆打扮本来也无可厚非,可是如果不分场合,不分时间,则效果可能适得其反。有些女生在桌子上放个镜子,没事就拿起来照照,有时一节课就在照镜子的过程中结束了。这还不算,还有人在教室里用洗面奶洗脸,上课时修眼睫毛,课间大肆张扬地拉头发,丝毫不顾老师的存在。这种情况要不亲眼所见,我绝对不会想到的。

  五、与某些张扬的学生相对的是一些学生为人处事太过低调,显得不自信。可能性在一些学生心里形成了这样一种思维,中专生一定比重点高中和普通高中的学生差劲,从而轻易放弃文化课,认为努力也没用,没什么追求,得过且过。这是没有自信的表现。其实普通高中和重点高中的学生也不一定就比中专生强。还有一些同学对班级事务漠不关心,或者想做又怕做不好,畏手畏尾,一点自信都没有,只好自扫门前雪,从而表现得非常低调。

  其他方面的问题还有很多,一时也无法全部说清。看到学生的种种问题,我一直在考虑,如何去做好教学工作呢?实习小组部分同学对教学实习抱着一种无所谓的态度,对学生不负责,认为讲一节是一节,完成教学任务就可以了。可是我不是这样想的。我以前基本没参加过什么实习,所以非常珍惜这次实习机会。我告诉自己,一定要好好利用这次机会,让自己得到锻炼。

  (三)攻克壁垒

  在与学生相处一段时间之后,我发现中专的学生也并非一无是处。虽然他们学习基础差,但他们大部分人非常注重技能的培养,掌握一技之长。他们也并非真的不喜欢老师,当我和他们逐渐熟悉之后,他们都会主动和我打招呼,和我聊天儿,配合老师讲课。女孩儿过于注重打扮,虽然让我有点不习惯,但有时候社会也需要像她们这样敢于表现,性格开放的人,她们展现出女生对生活的不同姿态。虽然他们自律性差,但也没什么坏的想法,只是贪玩而已。只要用适当的方法去说服他们,他们还是会接受的,会慢慢改进的。这他们需要的是老师的真心对待与关怀。还记得电视剧《十八岁的天空》里的台词:关心是人们最真诚的沟通方式,只要会关心人,就足以有理由让别人喜欢。让我对教学又有了信心。

  在教学实习的过程中,我认识到,想做一名中专老师,要做到以下几下方面:

  一、课内外保持良好的精神状态。在课堂上要精神饱满,不受某些消极情绪的影响。如果老师精神状态不好,学生更不会集中精神去听课了。由于课外也会经常碰到学生,所以课外也要保持好的精神状态,让学生知道老师不是强打精神去给他们上课的。

  二、充分备课。备课是讲课的必要准备,如果课备不好,不熟悉内容,上课要么讲得不连贯,要么过于依赖书本,让学生质疑老师的水平。只有充分备课,才能保证课堂上游刃有余。

  三、因材施教,根据不同的情况实时调整教学方法。每个班级的氛围是不一样的,各个年级学生的思想也存在着很大的差异。我教两门课,分别在二年级0601和0602班,以及三年级的0502班上课,对不同班级不同年级的差异深有感触。二年级的学生较三级学生听话些,所以在二年级上课时,要以幽默的而清晰的方式讲授课程,而在三年级上课时,必须充分发挥老师的个人魅力来吸引学生。还要实施必要的惩罚措施。而二年级的0601和0602班也存在差异,0601班比0602班学生活跃些,在0601班上课时就可以进行较多的互动。

  四、为人师表。作为一个老师,所作所为,学生有意或无意间都会注意到,形成一种印象,从而影响到上课中去。实习学校的领导也经常关注我们的一言一行,关系到他们对我们实习情况的评价。所以在实习学校,我们必须注意自己的言行举止,做到为人师表。

  五、课外沟通。除了上课,课外我们还有很多时间接触学生,俗话说:亲起师,才能兴起道。和学生进行适当的沟通有助于我们教学工作的进行。课外沟通主要了解学生的思想动态,学习中存在的问题,以便纠正他们的错误思想,引导他们树立正确的观念,并帮他们解决学习中存在的困难,激发他们学习的兴趣。除些之外,娱乐也不失为一种很好的交流方式。

  六、树立信心,持久作战。教学工作是一项长期工作,学生的不良情绪和不良行为随时可能影响老师的情绪,打击老师的自信心,所以,作为老师,必须树立自信,相信自己能够让学生接受自己,接受知识,找长期坚持下去。

  以上是我在实习过程中在教学方面的一些感想和感悟。在二职实习的过程中,我成长了很多。这次实习让我学到了很多东西,不仅让我感受到当老师不容易,更让我体验到了工作的艰辛,为我今后从事工作积累了经验。相信这次教育实习一定会在我人生轨迹上留下深刻的一笔。

总结实习报告 篇3

  20xx年,我荣幸的作为一名实习医师在**中医学院附属医院学习。在这短暂的半年时间内我收获丰厚,圆满完成了实习任务,使自己的医学基础知识在临床实践活动中能充分的应用和得到了新的提升;基本技能再次有了提高;同时自身的综合素质有了大幅度的提高。先将本次实习体会总结如下:

  1、立足实际,制定实习目标 作为本次全科医师培训班的学员来说,大多数都有一定的临床工作经验,因此在进入临床实习时要给自己定好位,要有的放矢的来学,抓住重点制定计划,才能收到良好的学习效果。

  2、注重细节 ,提高学习效果 再次进入病房里工作,带着平时工作中疑问和解决不了的难点,有针对性的记住特殊病人的主要症状、体征和辅助检查,而且要记住治疗的具体方法和全部细节:药名、剂型、剂量、给药途径和给药方法等等,这就需要我们注重细节。经常和带教老师去查房,和患者交流,了解患者病情变化情况。对于在临床中没见到的特殊病例把患者每天的情况、用药后的反应、检查结果都记录在案,有时间的时候就翻翻记录的小本子,有时候真的会对你有所帮助。

  3、学习特色,学习后有专长 作为乡镇卫生院来说,发挥中医药特色优势提升中医药服务能力,是顺应医改政策的需求,也是乡镇卫生院发展的突破口。加之近年来国家对中医药事业高度重视,抓住时机促发展,既有利于社会,也有利于业务人员的业务长足发展。在实习中,对中医治疗糖尿病、皮肤病以及中医药方法对慢性病、治未病、预防保健等领域的推广应用,都进行了了解和实际操作,在对常见病学习的同时,掌握几种中医药特色疗法是更大的收获,将来在本单位发挥积极的业务开拓者作用。

  4、培养新思维,发挥医学模式作用 医学是自然科学,发展日新月异,要求我们老医生要不断的学习才能跟得上医学发展的步伐和满足群众的医疗保健需求。在本次学习中,我们满对不同的患者采取不同方式给予解答和治疗,都受到了良好的社会效益。因此,在新的医学模式要求下,我们就要转变过去的思维方式和方法,不仅要医好病还要注重病好后该患者对就诊医生和就诊医院的评价及影响,这就要求我们不仅会看病还要学会适应社会环境对医务人员的要求。在学习期间我们和带教老师学到了医疗技术也学到了如何进行医患沟通构建和谐医患关系,使自己的综合素质得到了全面的发展和提高。圆满的完成了学习任务。

  实习已经结束,但以后的学习任重道远,希望能到附属医院学习深造,感谢附院对我们学习的鼎力支持!

总结实习报告 篇4

  我们是在实习前一周的周五去学校报到的,询问学校会安排我们什么样的工作,暑假实习总结报告。接待我们的是教导处的主任任老师。她安排许阳和我分别负责三年级和四年级,由年级组长安排我们的工作,任老师对我们没有什么要求,要我们尽管自己去做,完了事将结果给她就行。我同许阳进了三年级办公室,与年轻的老师们见了面后,他们兴奋的写下了许多学生的名字给我们要求我们帮助鉴定是否有多动症之类的问题。这样一来,似乎在三年级的工作定下了一个基调------也就是希望我们负责对问题学生的鉴定。而四年级的年级组长邢老师则要老成而富于经验的多,明确说明了两个星期对学生也做不了什么,没有什么事情吩咐去做。但为人非常的和蔼,谈话中问了些关于自己孩子教育的问题,谈话中带出了自己压力很大希望能够做些关于老师的心理压力放松的调节。后来又谈到了两个星期后要参加海淀区的演讲比赛,对稿件还有些不满意,于是我就主动提出帮助修改,她也欣然接受了。这样我的工作也就开始了。

  接着我把主要的任务理了一理,他们是:首先是要在课间活动、教室上课观察学生表现,发现学生的问题和学生群体中特别的现象,然后找出原因,再提出解决问题的途径;为学校建立学生档案;在学校至少上一节课,并留下纸质教案;勤与老师沟通,帮助老师处理日常工作并解答教师的咨询并提出意见和建议,实习报告《暑假实习总结报告》。

  随后的几天,基本按照大概的思路走了。最后做了这样几个工作:

  1 帮助邢老师修改了演讲稿。对于演讲稿,只是做了结构的修改,对于一些细节的问题,考虑到邢老师是近十年的语文老师,又是学科带头人,没有怎么改,附上我的思路,简单改了一下。再见到邢老师,她十分的高兴,一连说着“谢谢”,很陈恳的接受,不是那种客套的感谢,通过这件事上感受到邢老师的谦逊和和蔼。后来邢老师在第一个出场顺序的不利情况下赢得了第一名。

  2 后来到了正式实习周,我们做的第一件事情就是去听课。新老师听课总是会引起学生们的好奇,许多人回头张望,或者尽力去表演。在听三年级纪律最差的班时候,真正感觉到这个班学生实在是太特别了,每十分钟的样子必须要强调纪律,有的同学有严重多动,无视老师的。就是这次听课发现学生中还是大有问题的。四年级的课就好的多,四年级学生明显不像三年级那样像小孩。每班上都是有几个人是不学的,他们手里总是有东西玩,不去听课,老师对他们也是放弃放任的态度了。

  3 在前几天里,希望能给与小孩子们一起玩。和邢老师要了中午的一课休息时间,和四年级小孩玩了一段时间,孩子们都比较积极活跃,我与这个班的关系拉近了许多。

  4实习前没有准备教案,在实习前几天里煞费苦心的去想要上什么课。经过几天的愁眉苦脸终于课的大概内容有了形,把教案写了下,当天中午老师就说下午帮助她上节课,我勉强答应了下来。遂马上按照思路做ppt,做的很简单,也顾不上美化效果了,直接上去就讲。讲课倒不心慌,问题是表达的流畅与深入浅出的牵引和时间上的把握。有了一次经历,又在另一个班上讲,总算上过课了,心情也愉快的多。

  5找到了关于学习障碍的资料,查看学习障碍的相关表现,最后理出了几项测试:感觉运动测试、视动统合测试、听觉记忆广度测试、朗读测试和计算能力测试。感觉运动测试采用了用废旧名片来搭建纸塔的游戏,考察手部精细动作能力,后来又用了球拍托乒乓球来保持平衡。视动统合测试时做了六幅简单的卡通画,要求学生按照图画临摹下来,来查看在视知觉转化成运动能力这个过程中有什么样的特点。听觉记忆广度是听写句子和听写遗传数字默写,由查看了书写能力。朗读测试时阅读同样的一本书,查看是否存在阅读障碍,计算能力是检查基本加减乘除的简单计算。然后对一些学生进行了测试以排查是否有学习障碍。

总结实习报告 篇5

  一、 顶岗实习目的

  顶岗实习是理论学习和社会实践相结合的重要形式,在学校中,我们学习连锁企业的理论知识,但对社会实践却知之甚少,本次实习的目的就是增强学生的社会实践能力以及分析问题和解决问题的能力,将在校所学理论知识运用于实践当中。同时顶岗实习也是学生最终完成学业不可或缺的阶段,是综合运用所学基础知识和基本技能的重要途径。学校组织我们来到热风时尚连锁管理机构顶岗实习旨在进一步巩固所学理论知识、加强对社会的认知、增强对社会的适应性,同时提高学生的实际操作能力,为今后进入社会打下坚实的基础。

  二、顶岗实习时间

  20xx年11月7日至20xx年4月7日

  三、实习地点

  热风时尚连锁管理机构(热风北京大区一区北京市朝阳区现代城热风店 )

  四、实习单位和部门简介

  热风时尚连锁于1996年始创于时尚之都——上海,至今已发展成为国内知名的集设计、精选和销售于一体,商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品的精选时尚零售连锁品牌。hotwind?热风已拥有品牌商铺近500家,销售网络覆盖上海、北京、 深圳、广州、南京、武汉、成都、重庆、哈尔滨、昆明、厦门、青岛、西安等70多个大中型城市,并与众多国内外知名商业地产品牌形成战略联盟,如:万达广场、凯德置地、永旺、大悦城、恒隆地产、银泰、万象城等。并与天猫、京东、卓越、拍拍以及亚马逊等线上平台进行合作,开设自己的电商旗舰店进行产品的销售和品牌推广。 20xx年,hotwind?热风连续获得“20xx中国高成长直营连锁企业20强、20xx中国年度创新成长企业100强”,20xx年,hotwind?热风再次获得“中国时尚品牌100强”等荣誉称号,成为拥有良好的市场发展潜力,并致力于通过品牌经营的不断优化成为精选、时尚、零售市场的领先者。其获得的成功与热风人的努力是分不开的。

  此外热风有自己的坚持:

  (1)以影响人们的生活态度为使命;

  (2)以精选时尚零售第一品牌,成为一家具有良好品格的公司为愿景;

  (3)以诚实坦荡、服务精神、专注与执着、团队协作、持续学习为公司价值观;

  (4)以客人第一、尊重同事、卓越运营为公司基本经营方针;

  (5)以立大志、跟随、敢作敢为、带团队为管理者素质;

  (6)以真实的把客人当客人,以服务客人为导向为服务宗旨;

  (7)以为客人送伞、正价商品可以为客人快递、免费维修等为公司特色服务。

  五、顶岗实习工作内容

  (一)销售员的主要工作内容:引导顾客、介绍产品以及服务消费者,帮助其正确选择满足他们需求的商品。

  1. 每日准备工作(9:40~11:00):

  (1)开早会(约10分钟);

  (2)清洁货架及背板(先将商品取下);

  (3)整理商品并清洁每一个商品(从上到下、从左到右);

  (4)检查货架是否补满、整齐、清洁并整理;

  (5)清洁用具归位。

  2.每日日常工作:

  (1)新到的商品依次分类整理;

  (2)巡视卖场,哪些货物不满、补满货架;

  (3)接待客人、介绍店内主打产品及促销产品、给客人讲述本店商 品的相关信息,通过在店内与顾客交流向顾客宣传货品和热风形象,提高品牌知名度;

  (4)时刻保持在卖场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极 向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品;

  (5)利用各种销售技巧,营造卖场顾客参与气氛,提高顾客购买愿 望,增加本店的营业额;

  (6)收集顾客对货品和本店的意见、建议与期望,及时妥善的处理 顾客投诉,并向店长汇报。

  3.每日闭店前收尾工作(22:00开始):

  (1)整理及补充商品;

  (2)清洁地面、桌面、营运设备(收银机、空调、饮水机、沙发、 货架、试衣间、橱窗及镜子)店门前和走廊清洁。

  (二)仓库人员主要工作内容:知道鞋仓区域划分原则、要做好营业前的准备工作、出

  样、翻样、擦鞋复位、接货对单、调货转货、退仓、 领物、找鞋服务、工作交接、营业结束后的收尾工作。保持良好的精神面貌、耐心服务

  好每一位客人。

  1.鞋仓区域划分原则

  (1)按男鞋、女鞋划分区域摆放;

  (2)按品牌划分区域摆放;

  (3)按鞋编码中的年份、季节、流水号划分、从左至右摆放;

  (4)将销售较好的当季鞋款放置在货架中部,方便拿取。

  2.做好营业前的准备工作

  (1)整理好个人的仪容仪表;

  (2)准备好清洁工具;

  (3)把对讲机打开并分给同事。

  3.出样

  (1)准备好出样所需要用到的工具(鞋底膜、鞋底标、剪刀、谢谢 标、特价标等);

  (2)取鞋,男鞋右脚41或42码,女鞋37或38码;

  (3)当同样款式的鞋有两种以上颜色时,不同颜色均要出样且尺码 不同;

  (4)将出样鞋子的附件(塞纸、撑杆、干燥剂)放回鞋盒内,并且 出样要贴“谢谢标”。

  4.翻样

  (1)每周一、三、五要检查仓库里的每一款鞋是否出样;

  (2)视情况把部分样鞋收回换没出过样的鞋,保持鞋子的质量。

  5.擦鞋复位

  (1)准备一块半湿的抹布、橡皮擦、磨砂粉等;

  (2)将卖场收回的鞋清洁干净;

  (3)查看鞋子是否大小款式颜色与鞋盒上标的相符;

  (4)按照鞋子的款式进行复位。

  6.接货对单

  (1)接货时要点清数量、在物流单上签字、小心拉回门店;

  (2)对单时要看清鞋子的款号、颜色、尺码、数量是否与电脑数据 相符;

  (3)查看鞋盒内鞋子是否大小单只等。

  7.调货转货

  (1)查看取出的鞋子是否与电脑单上的要求相符;

  (2)查看取出的鞋子是否有质量等问题。

  8.退仓

  (1)换季商品必须一次性退完;

  (2)同款商品必须单款单色绑在一起、男女款要分开;

  (3)遇到大小单只、严重质量问题、掉钻等现象的商品要绑好退到 次品仓。

  9.领物

  (1)记清时间,每周二领物;

  (2)要领取当前一周所需要的日常用品;

  (3)平时注意查看仓库短缺物品。

总结实习报告 篇6

  一、实习目的

  通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作,同时把所学的专业知识加以运用,从而加深对自身专业的理解,达到学以致用的效果。

  二、 实习内容:

  1)实习时间:20xx年

  2)实习地点:xxxx

  3)实习单位:xxxx

  三、实习单位介绍

  xxxx有限公司成立于19xx年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社,也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持服务至上、诚信经营的理念,秉承以您为本的宗旨服务于社会。

  四、实习过程

  经历了初期的不知所措,到现在,真的是百般滋味在心头。现在,我已懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通,用心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中,让我打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

  旅行社销售的工作比较繁多,学习的内容也有很多,包括:

  (1)电话营销:每日都要电话拜访客户,询问是否有旅游的意向,主要集中在公司团体旅游为主,为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户提供专业意见。

  (2)熟记旅游线路:销售人员一定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本情况,包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成、来源、报价,一条旅游线路价格的组成。

  (3)门票业务:省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。

  (4)订车、订票、订酒店:针对客户相应的旅游线路及要求后,为客户订票也是非常重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通,这一步也是最需要耐心和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系,确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求,并根据对应交通工具和出行时间进行订票,最后再联系酒店方落实所订酒店的具体情况方为完成。

  (5)接听来电咨询电话:在电话响铃三声内必须接听电话,并且主动自报公司名称让客户知道,再来了解客户的需求,快速准确地向客户提供信息,再从旅行社的线路中挑选出符合他要求的线路供客户选择。

  (6)签订旅游合同:1.向客户讲解线路,承认和小孩的价格所包含的款项后,客户选择对应出游路线后,就拟定好合同让客户浏览合同中的细节并进行讲解,客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票,留下客人联系方式,最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户,另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。

  (7)电话、短信通知:当客户临近旅游时间,要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证,还有一些旅游必备用品等提示。

  (8)回访:客户回程后,要回访客户的旅游情况,留下客户宝贵的意见及建议,促进公司的进步与改善服务质量。

  五、实习总结

  这次的实习工作令我深刻的明白到旅游行业的不容易,旅游业是服务性行业,这是旅游业的性质。要求要有非常好的心理素质和热情的服务态度去对待客户,虚心接受别人的意见和批评。毕竟服务性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质服务,没有最好的只有更好的,只要用心对待每一位客户,真心懂得换位思考,就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游路线。

  旅游工作要有仔细谨慎的工作态度,因为里面牵涉了客户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料,为客户订机票或购买保险的时候身份证号码和名字的正确输写就非常关键,一旦出错不仅耽误了客户也会造成公司的损失。

总结实习报告 篇7

  一、实习内容

  20xx年12月中旬开始,我们热能专业在校内进行为期两周的实习。

  在陈嘉澍、李金城、罗玉和、沈向阳等老师的带领下,我们在英东楼实验室主要做了分体式空调的拆装,拆完之后老师认真详细地给我们讲解了各部件的原理作用,对家用空调内外机有进一步的认识。接着学习了铜管杯形口和喇叭口的做法,知道铜管和室内外机的接法,只有细致认真地做好杯形口和喇叭口空调系统才不会在安装后出现泄漏,所以这个很重要。然后我们还学习了如何加冷媒,如何抽真空等空调系统的基本操作。在沈向阳老师的指导下学习了空调维修的基本方法,只是这方面动手操作的机会比较少。最后我们在陈嘉澍、李金城老师的`带领下制作了实验室的风管,开了三个双层百叶风口,还包了保温棉,做了柜机和风管的吊装等等。原来装个中央空调是要这么多个步骤的,还需要每个人的齐心协力,团队合作,我们两个班的每个同学基本都有动手的机会,锻炼了我们的动手能力,加深我们对中央空调的认识,尤其是集中空调系统与半集中空调系统。

  其实校内实习这两周学到的东西也是有一些的,就是比较杂,最主要的就是学习了中央空调系统的安装方法,各种工具的使用。把之前理论学到的知识加以实践,更深刻地认识空调系统,以弥补我们教学在这方面的不足。我还把书本上学到的制冷理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用,只是我们还需要更多的学习及运用。

  二、实习总结

  校内实习的这次经历,感触是很深的,对我们的能力有一定的提高,但对我来说最主要的是动手能力的进步。我们专业校内实习主要的目的就是提高我们的动手能力和对空调系统的进一步的认识,学以致用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会,我觉得我做到了。在整个校内实习的过程中,我本着积极肯干,不怕苦不怕累不怕脏的精神,主动去配合老师同学们的工作,最后完成了任务。同时认真完成实习总结、撰写实习报告,自我评定本次实习表现良好。

总结实习报告 篇8

  前言

  随着社会的高速发展,用人单位对毕业生选择空间越来越大。高校毕业生就业形式也越来越严峻,对于即将毕业的信息工程专业学生而言,为了更好地适应就业形式,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习显得尤为重要。在实习的过程当中,让我学到了很多在课堂知识学不到的知识,受益匪浅,增长了见识,使我认识到将所学知识具体应用到工作当中去,为以后经一部跨入社会打下坚实的基础。

  刚进入实习单位的时候我有些担心自己没有经验不能够胜任工作。经过几天的培训,我慢慢调整了观念,正确认识了实习单位和个人岗位以及发展方向。我相信只有踏实肯干,认真做好自己的本职工作,不断攀登,成长的机遇就会纷至沓来,促使我们成为信息工程专业的公认人才。我相信“踏踏实实做人,认认真真做事”,只有把自己的工作放在一个正确的位置,不断地进行理论和实际的学习,才能够真正掌握这门知识。因此,作为一名电子信息工程专业的学生,参加了为期2个月的毕业实习。

  一、 实习目的及任务

  经过大学三年电子信息工程技术专业的理论学习,使我在理论的基础知识方面有了掌握。我们即将离开大学校园,作为一个即将毕业的学生,更注重如何在理论和实际的连接程度,如何去完成以后工作中每一个人物。

  1.1 实习目的

  I. 为了将自己所学信息的专业知识运用在实践中,在实践中巩

  固自己理论知识的同时,将理论运用到实践中,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到理论和实际的结合。通过专业理论的学习,深化已经学过的理论,提高中和运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力。

  II. 通过信息工程技术的专业岗位的实习,更加广泛的直接接触

  社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的学习能力、工作能力,缩短从学生到一个社会工作者的距离。为毕业后走向社会打下坚实的基础。

  III. 通过实习,了解信息工程专业岗位工作流程以及具体岗位信

  息,在实习中分析自己的优劣势,确立自己最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键知道作业。获取通信相关行业的资讯,获得更多与自己专业相关的知识,扩展知识面,正价阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他综合能力。培养更好地职业道德,树立好正确的职业道德观。

  1.2 实习任务要求

  I. 在实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践结合,善于发现问题。

  II. 在实习工作中,有严格的时间观念,不迟到早退,虚心向

  有经验的同时请教,积极主动完成实习单位的陪任务,与

  同事和谐相处。

  III. 每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,

  做好工作反思,并按照学校毕业实习要求撰写实习日记。

  二、 实习单位及岗位简介

  2.1 实习单位简介

  安徽天元通信发展有限公司(以下简称天元通信)总部坐落于人才济济的安徽省合肥市,是一家专业提供通信工程技术服务的高科技民营企业。公司主要经营业务及服务内容包括:设备安装规划、设备安装、安装督导、调试开通、系统集成、网络维护、系统与设备改造替换和升级、网络验收与评估等。

  看碟成立以来,十余年的时间使天元通信取得了长足发展,在通信领域又迈出了更远的一步。现公司业务已拓展至全国各地,主要包括上海、浙江、江苏、江西、安徽、湖南、湖北、广西、福建、新疆、宁夏等省区市。除此以外,天元通信还与诺基亚西门子通信网络科技服务有限公司(NSN),深圳华为技术有限公司达成了长期、友好的合作伙伴关系。

  在今后的发展道路上,天元通信作为一个以移动通信工程及维护技术服务为主营业务的专业技术服务商,将会依托十多年来所积累的移动通信服务经验,会为您提供更全面、更综合的专业服务。

总结实习报告 篇9

  一、实习目的

  实习目的是,通过电脑照排工相关工作岗位实习使我了解以后再电脑照排工相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验电脑照排工相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上电脑照排工相关工作岗位做好岗前准备。

  同时通过电脑照排工相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学电脑照排工工作岗位理论知识应用于实际,锻炼电脑照排工工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习电脑照排工相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在电脑照排工相关工作岗位的学习重点和发展方向。

  二、实习时间

  201×年03月01日~201×年06月15日

  (修改成自己电脑照排工相关工作岗位实习时间)

  三、实习地点

  苏州市经济开发区江南大道

  (修改成自己电脑照排工工作岗位实习地点)

  四、实习单位

  江苏省苏杭教育集团(修改成自己电脑照排工相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你电脑照排工工作岗位实习单位的详细介绍

  五、实习主要内容

  我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己电脑照排工相关工作岗位实习单位)开展电脑照排工岗位实习。为了更好地适应从没有电脑照排工岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发电脑照排工相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对电脑照排工岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

  在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事电脑照排工相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和电脑照排工相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及电脑照排工相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在电脑照排工相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

  毕竟是人生第一次在电脑照排工工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际电脑照排工岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在电脑照排工岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的电脑照排工岗位工作内容,在电脑照排工岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。

  在单位实习期间,我从事的电脑照排工工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的电脑照排工相关工作岗位业务知识处理相关文书。

  六、实习总结

  对于第一次在电脑照排工相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的电脑照排工相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和电脑照排工工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多电脑照排工相关工作岗位理论实践技能,增加了电脑照排工相关工作岗位相关工作经验。

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