实习生工作总结(合集15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们一起认真地写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的实习生工作总结，欢迎阅读与收藏。
实习生工作总结1
时间一晃而过，转眼间我在公司工作已将近三个月。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对领导和同事们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xxxxxx的一份子而惊喜万分。虽然在学校学习过有关招标投标的课程，可是透过工作才发现招标代理工作的了解还仅限表面，所以我还需要深入学习并了解自我所从事的工作。在工作的时间里，在领导和同事们的悉心指导下，各方面均有了必须的提高，同时也有很多感想，现将我这两个多月所做所思向领导总结汇报如下。
在这两个多月里，我先是学习了与招标有关的法律法规，制作标书，熟悉并参与了招标过程，我先后参加了xxxxxxxx。由于刚参加工作并且此前对招标代理不是太熟悉，刚开始工作时有点找不着头绪，所以那里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切提高取得的前提和基础，实践是提高的动力，虽然在实践中错误不断，可是这样反而是我印象深刻。在同事们的帮忙下，我学会了很多。在平时出去办事的过程中锻炼了我的品性，慢慢的融入社会，我自身还有很多不足，比如有点马虎，平日里有些胆怯不好言辞，可是我必须在工作中锻炼自我。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、提高自我的学习潜力，学无止镜，如今是一个信息时代，社会的`发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习招标代理业务知识，提高自我的工作潜力。
2、不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服马虎，用心、热情、细致地的对待每一项工作。
3、加强思想建设，严格要求自我，多向身边的同事学习，不断提高自我。
实习生工作总结2
前段时间在项目上，项目上有些地方做的不好不到位的，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省。静坐常思己过，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，技术人员也不例外。我认为工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司满意度和信任度最大化。是提高我们公司核心竞争力的一个重要组成部分。做好本职工作，同时也是对公司的宣传，提高公司知名度以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。服务客户，提高竞争力。另外作为一个工程技术人员，成本概念也是至关重要的。时时要有成本意识，已主人翁的态度，处理对待事情，细化成本。为他人着想，就是给自己出路。
二、善于沟通交流，强于协助协调
技术人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，很多时候是由于交流不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的那样，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和业主进行交流沟通，从而避免对公司的不信任乃至对企业形象的损害。很多时候需要多次交流，单次交流不一定能解决问题。多交流，多汇报，养成良好的沟通习惯。在日常的工作中做到较好的跟业主的沟通，做到令业主满意就是对公司品牌形象的有力宣传。公司的名誉就是竞争力。
三、精于专业技能，勤于现场观察
随着行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好自己的工作，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的水平。每次工程的完美竣工，代表了客户对本公司的进一步信任。前阶段公司安排对全站仪的培训，感觉这样能提高个人技能的培训，特别好，虽然占用了一点业余时间，但当我个人觉得能提高自己的技能，还是非常乐意的，希望以后还能有机会多参加一些培训。在海洋石油201项目时，工程快要竣工了，项目组要把所有的相关完工资料准备好，不管现场验收还是资料移交，都要有业主的签收单，避免以后不必要的纠纷，也为商务的`结款做好准备。公司的名誉利益时刻放在心中。
四、技术知识水平与实际积累
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于沟通。积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利进行。在海洋石油201改造项目中，要在管段升降区的墙壁上安装一扇风雨密门，经过现场查看，发现钢围壁已经有些变形，出于日后工作考虑，拍下现场照片，以备无患。果不其然在后期整体交船时，甲方（熔盛）在晨会中提出，舱壁变形，要求我们对此事负责，为此我们跟甲方产生很大纠纷。好在我们当时留有现场照片，从而有力的保护了自己和公司，避免了很多不必要的工作。这只是件小事，说出来大家相互借鉴。做事前三思而后行或多请教同事前辈，相互学习，在工作中才能不断的成长自己。在工作中还要培养自己精一门，懂多门的能力。多留意，多观察，多思考，多问养成勤学善思的好习惯。“常怀感恩之心，常念相助之情。”感谢领导在我工作中给予大力支持，也非常感谢同事之间的相互帮助。谢谢！
最后祝公司越来越好，蒸蒸日上。
实习生工作总结3
1.坚持
我们不管到哪家公司，一开始都不会有太多的工作，通常情景下是阅读公司资料.时间从几天到几周不等。这段时间里很多同学也许会觉得无事可做，便产生离开的想法。而越是这样就越需要坚持，轻易的放弃只会让自我后悔。
2.勤打杂
实习期间，我们应当主动找一些事情做，从小事做起，谦虚勤奋，这样公司同事才会更快地理解你，领导才会认可你，接下来才会让你做一些重要的工作。
3.多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后，要明白自我能否胜任这份工作，关键是看你自我对待工作的态度，态度对了，即使自我以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。态度不对，即使有知识基础也不会把工作做好。“四多一少”是我的态度，我从事弱电工程工作，“弱电”是我以前没有接触过的工作，和在学校读的旅游管理也没什么必然的联系。刚开始我觉得很头痛，认为自我干不了这个，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自我应当怎样做，然后再亲自动手去尝试，一个月后我就有了相对系统的认识，自我也能够独立地完成相关工作了，光说不动永远没有机会提高。
4.少埋怨
有的同学在公司总是觉得公司那里不好，那里不好，同事也不好相处，工作也不如意，经常埋怨。这样只会影响自我的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自我的`压力。所以我们应当少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应当想办法去解决而不是去埋怨，这样才能坚持工作的R热情。
5.虚心学习
在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是不懂的。不懂的东西就要虚心请教，当别人教我们知识的时候，也应当虚心理解，切不可认为自我懂得了一点就飘飘然。
6.错不可怕，就怕一错再错
每个人都有犯错误的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你。但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的“待遇”了。
实习生工作总结4
实习能获得与专业有关知识技能，接受实习单位文化熏陶，了解公司管理模式，让自己理论知识更加扎实，专业技能更加过硬，更加善于理论联系实际。并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。培养良好的职业道德和正确的就业观，强化劳动观念和纪律观念。锻炼艰苦奋斗的精神，踏踏实实的工作态度和团结协作的'能力，培养劳动意识和职业素质。学习如何处理人际关系，如何待人接物，开阔视野，增长见识，在实践中了解社会，为走向社会打下坚实的基础。
一、主要生产工艺
1、紧固件装配工艺率先在业界使用法兰面带齿螺栓和法兰面带齿螺母，选择国际上先进的乐泰永久锁固胶和乐泰可拆卸锁固胶。对关键标准件采取德国扭力扳手检测工艺。车轮电动拧紧机，极大地提高车轮装配的效率和质量。
2、车架制作工艺车架组焊胎具，率先采用板簧销支架定位工艺来保证车架的焊接质量及尺寸精度。
3、管路装配工艺先进的钢管切割设备及电控去毛刺吹气设备。先进的胶管铆接技术，竹节式管接头铆接工装及拉脱力试验设备。底盘管路密封。
4、底盘检测工艺引进国际先进的美国比线检测设备。(激光式车轮定位仪)用来检测底盘推进线及四轮定位，进一步保证底盘行驶的可靠性。采用进口轮胎动平衡机来检测和保证后轮的动平衡。
二、连接扳连接板组主要从事车架的检查、安装。
是底盘车间的第一道工序，直接影响后序工作的进行，如出差错，将对生产造成损失和延误。对一些关键尺寸要细心检查，如车架平行度，倾斜度，长宽，同轴度，中心线和基准线等。主要安装连接板，牛腿，气囊支架，板簧支架以及螺栓的紧固(其中绝大部分螺栓是东风精密铸造有限责任公司生产，质量一般)。具体流程是：安装前检查—备料—安装—检查—紧固—复检(如无误签字)
(一)安装前检查。车架由行车吊到支撑凳上，开始检查工序。检查的内容：车架左、右纵梁上、下翼面应在同一平面内，目测无翘曲、弯扭现象，翼面纵向直线度公差为3mm;检查车架腹面目测不歪斜，纵向直线度公差为3mm;检查车架断面尺寸偏差，符合设计要求;车架端面不得出现平行四边形现象;检查发动机悬置孔尺寸，发动机前悬置支架孔与后悬固定孔之间对角线不大于3mm，直线距离不大于2mm。
(二)备料。前段车架：拖车购，减震器销支架，连接板等。后段车架：连接板，减震器销支架垫板等。
(三)安装。在螺栓和螺母结合处均匀涂覆乐泰271锁固胶(2—4滴)。按图纸进行装配。
(四)紧固。螺栓螺母先用风扳预紧，然后用定扭矩扳手紧固到规定力矩。M12螺栓预紧力矩120N。M，M14的螺栓预紧力矩为180N。M，M16的螺栓预紧力矩为270N。M，所用弹垫开口不得大于2mm。
(五)复检，并签字确认。
三、附件组附件组主要生产上中段桁架，货仓底架，边横梁。
工作过程如下：
1、将型材放进主梁胎具，各型材紧靠定位块，不得有间隙。
2、将横梁型材放进胎具，注意型材上焊缝朝向侧面，将管路支架放进胎具进行定位。
3、点焊定位各型材和管路支架，焊所有立焊焊缝，再焊上平面横焊缝，打磨焊缝，无焊渣。
4、焊管路支架和水暖钢筋。
5、将上桁架总成从胎具吊出，并用龙门吊车吊出翻转，放平。
6、补焊横焊缝，补焊管路、线束、水暖圆钢或支架，打磨各焊缝，无焊渣。
实习生工作总结5
教育实习能检验我们所学的知识，加强理论与实践的结合，又能使我们更加了解和熟悉教师工作，加强我们的综合能力，对于我们师范生是非常重要。在实习开始之前，指导老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备，特别要注意角色转换，每人的一言一行都要以教师的标准来要求自己。？
三年来持之不断地学习学科教育知识和一般性的教育学、心理学等知识，除了了解“教育是什么、学生怎么学习”这些根本问题外，还在有限的时间内尽力提高自身的师范技能。然而，这些来自文本阅读、个人思辨和微格培训的教育信条、意识取向和行为习惯，在面对真实的教学场景中能够适用吗？我们难道真的明白什么是教育吗？以往或许只是凭借对教育的一时热情而努力拼搏，但是在这个夏末初秋也该真的为自己日后的教育事业路途做好筹谋。
实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志，是人生的另一个起点，对我们的生涯规划有着重要的意义。这次顶岗实习对我们来说又有着特殊的意义，我们怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校——盐津三中。短短的2个多月实习生活转瞬即逝，在这播种的季节里，我们取得了意想不到的成绩，获得了宝贵的经验。
我于10月22号来到xx三中报到，正式开始了我的实习生活。由于我顶替的老师担任八年级63班的数学课程，因此我被分派到八年级担任数学老师并辅导班主任工作。在2个多月的实习生活中，作为一名实习老师，我仍以一名正式教师的标准严格要求自己，以高度的责任心、积极的态度投入到课堂教学及辅导中。？
一、实习学校
根据了解，xx第三中学（简称xx三中）位于xxx，是一所拥有初中和高中的高级中学。在实习队初进学校与教师举行座谈时，主管教学的领导即提及学校这两年在扩招，高中部是近几年才开始招生的现才有高一，高二，初中部发展较为完善，重点班学习积极性高，但普通班学生德育基础、纪律观念尚有欠缺。多数学生成绩基础处于中等或者中下层次。我担任八年级63班的数学课程老师，在一个多月的实习生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作；同时，作为实习生一员，一直紧记实习守则，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间，我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。
二、教学工作方面
1、听课
怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是上复习课，因为学生下个星期就期末考了。在这期间我注重了与学生的交流和与其他数学老师的交流。在认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。并去听了其他数学老师的.课认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。
2、备课与上课
我们了进行备课。备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。要用严谨但通俗易懂的语言来来描述枯燥的数学知识，颇让我觉得头痛。
新课程改革，已经全面铺开各种实验活动。对于老师而言，最大的疑惑应该是“教师要教到什么程度”。以前作为学生听课，目的是学习知识；现在作为教师上课，是为了学生学习。目的不一样，我们的注意点就不一样。刚看教材的时候，觉得40分钟怎么就说一页书；后来备课，发现要讲解的问题很多，一节课能说完几页书就已经很不错了。或许是知之越多，越是觉得难以着手。由于缺乏经验，在师大的时候也缺乏必要的训练，我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。对于科任指导老师的提示，我像是如获至宝，尽量根据指导老师的安排来备课。我也经常与另一位数学实习老师互相提问题。
实习生工作总结6
为期半年的顶岗实习即将结束，在xx实验中学我不仅得到了教学上的锻炼和实践，而且学校给了我一个正式班主任的职务。实习让我初尝了作为一个班主任的酸甜苦辣，也体会到作为老师肩上的责任。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的'教育效果。
我面对的是初二20班的32个学生，第一次进教室就被误认为插班生，所以与学生之间的距离感也就随之消除了。开朗乐观的我以一个学生的心态去跟他们相处，学生也毫不遮掩的把自己的内心都展现给我，很多事情也就变得简单了。做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学习氛围和团结的集体关系，对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。
在实习过程中，我遇到了各种各样的难题，如：打架、谈恋爱、学生跟老师矛盾大等等问题，我没想到自己居然有能力解决这么多棘手的问题，我喜欢用谈心，讲道理，沟通的方式来从根本上解决问题，最后事实证明这样的方式简单有效，孩子们从心理上认识到错误事情也就彻底解决了。当班主任半年时间，给我最大的感触就是一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报。学生病了，我亲自带出去看病；学生没有吃饭，我把自己的饭端到他面前；学生没有回家的车费，我一样会把自己的生活费借给他。我用这种真诚的关心感动了每一个学生，学困生，调皮鬼在我这里都变得遵规守纪，我想这是我最成功的的地方。
但有的时候，有些学生会把这种关爱当成对他的纵容，淡薄了纪律，这个时候赏罚制度就显得尤为重要。我对待学生一视同仁，只要有迟到的，违反纪律的统统要罚，值日天数以及任务的轻重酌情考虑。一个好的班级一定要有明确的班规班纪，这样才能有条不紊的长期运行。
在20班我的管理能力得到了提高，同样与人沟通的能力也大大增加，作为班主任不仅要与学生沟通，，与任课老师也要沟通，还要面对各种家长。在期中考试后的家长会上我得到了家长朋友们的肯定。
一个学期就这样匆匆而过，留给我的启示和教育有很多，有烦恼和痛苦的时候，但更多的是充实和价值的实现。同时得到了xx老师给我很多管理方法上的支持与帮助，我相信在不久的将来，我将会成为一名合格的人民教师，一名合格的班主任。
实习生工作总结7
xx年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下：
我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的`沟通过程中，缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。
从 xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11900元，净利润10019元，平均每台车利润是 3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，20xx年的年销量达到80台，利润达到190000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心！
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
20xx年工作计划
<1>深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态
<3>不断的增强专业知识
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。
实习生工作总结8
本学期我担任实习生李哲新同学得指导老师，在指导过程中，我不辞辛劳，对实习学生进行个别听课、指导、座谈，深入了解她的授课、听课等工作情况。
作为指导老师，我主要解决她在教育、教学中存在的问题，鼓励她要有紧迫感和责任意识，抓住这宝贵的实习机会，锻炼自己的才华，提高教育教育学能力。
上好每一堂课，是实习生从事实习支教工作的核心。在长达四个多月的实习指导工作后，较好地完成了以下工作：
1、教学准备工作；
为了保证课堂教学的质量，达到预定的'教学目的要求，收到较好的效果，她能积极学习大纲，钻研教材，设计教法，精心试讲，主动向老师请教。通过试讲反复熟悉教材和教案，掌握教学的步骤和方法，锤炼教学语言，试写板书和练习制作演示教具，锻炼讲课的胆量。
2、课堂教学工作；
课堂教学中她能较好地把自己所学的教育理论知识用于课堂教学实践，善于根据学科的性质特点和学生的实际组织教学，合理分配教学时间，教态和语言符合实习课的要求，课堂教学结构较为完整合理，过渡自然，重视对学生进行教学常规的训练，教学方法使用恰当、精讲、精炼，课堂气氛活跃，能调动学生的学习积极性，使大部分学生都能达到教学的基本要求。
3、辅导、作业批改和成绩考核工作。
辅导是贯彻因材施教原则的重要措施，是教学实习中不容忽视的环节。她能认真细致地了解学生的学习情况，确定辅导对象，如发现学生没学懂，及时予以集体辅导和个别辅导，直到他们弄清楚为止，力求做到当堂解决问题。教学中，她认真布置作业、批改作业，改笔工整、清楚，评语恰当。并及时记载学生的优缺点，做好辅导、订正和讲评工作。及时肯定学生作业中的成绩和优点。同时，做好学生学习成绩考核和评定工作。通过成绩考核和评定，使她了解和检查学生学习的效果，总结教学的经验和教训。
实习生工作总结9
一、政治思想方面：
作为一名教师，不仅要有渊博的知识和精湛的技能，还要有高尚的道德。我知道作为一个新老师，师德的培养不是一蹴而就的，谈也谈不上。我要善于学习，用心实践，从小事做起，从现在做起，持之以恒，持之以恒。我心里是这么想的，也是这么做的。在过去的一年里，我积极参加了学校内外的各种学习和培训。为了迅速完成从师范生到教师的角色转变，我积极参加了高州教育局精心组织的教师德育教育培训活动，使自己在教育研究和教育理论上有所成长和进步。教育目的明确，态度端正，学习业务，热爱自己的事业，团结同事，为人师表。
二、教育教学：
我积极培养学生的自主学习能力和科学探究精神。老师不是死记硬背知识，而是让学生提出问题，分析问题，寻找解决方案，解决问题，得出结论，验证结论，应用结论解决问题。它提高学生的学习兴趣，培养学生的创新精神，旨在培养具有道德、理想、文化和纪律的新人。
1、认真备课，一切为了学生。我在我们学校三年级上语文课，教学任务很重。平时认真虚心请教有经验的老师，学习他们的经验和对学生认真负责的态度，不断提高自己的专业水平，积极参加教研活动。但作为一名年轻教师，为了提高自己的语文水平，我坚持经常阅读语文教育教学系列，从网上找一些优秀的教案课件，争取更多的出去听课的机会。为了让学生更直观地感受到所学的知识，我认真备课，认真分析教材，学好大纲，根据教材的特点和学生的实际情况设计教学计划。认真听课，听课，评课。为了教好这门课，激发学生的学习兴趣，上课前，我总是在网上查阅各种资料和图片，广泛涉猎各种知识，集中他人优势，确定自己的教学思路，力求透彻理解教材，找出重点，突破难点，形成相对完整的知识结构。
2、坚持学习，提高自己的专业水平。
我知道新老师只有多听课才能逐渐积累经验。所以我珍惜每一次上课的机会。在过去的`一个学年里，我参加了20多个讲座，包括语文、数学、社会学和综合课程。每个老师都有自己独特的风格，值得学习。在他们的课堂上，他们都表现出关心、关心和爱。当然，在过去的一个学期里，还是有很多不足的。恳请各位领导老师批评指正。我会再接再厉，努力工作。
3、为了培养自己的管理能力，除了做了三年语文老师，还做了三年班主任(1)。作为一名见习班主任，我积极参与班级的日常管理。首先，我充分利用班会，了解班级情况和学生的心理状态，通过讲座、讨论或给他们讲充满人生哲学的故事来教会学生思想。第二，关心后进生和有行为偏差的学生。后进生和有行为偏差的学生是自卑感很强，很难教育的人。对此，我表现出了极大的兴趣
现在我们班逐渐成为一个团结向上的集体。
4、教育是一项持续不断、永无止境的工作。我未来努力的方向：一是在提高教学水平上，努力多听，多思考，多写作，多交流；第二，经常向有经验的老师学习，学到更多的知识，能够独当一面；第三，要继续做好校本培训，在实践中丰富自己的经验和技能。
这是我对过去一年的总结，一整年的快速成长和汗水。但这只是开始。我会更加努力。
实习生工作总结10
20xx年x月10、11、12日三天，我们江苏大学08届药学、药剂专业的学生迎来了第一次实习之旅。
第一天，我们来到江苏省镇江药品检验所，这是是隶属于镇江药品监督管理局的法定技术检验机构，担负着全市药品生产、供应、使用和科研等领域的药品质量监督、检验和技术仲裁。镇江药检所设中药室、化学室、药理室三个实验科室，文明办、质保室、财务室三个职能室。我们重点参观了三个实验科室。除了在学校接触过的高效液相色谱仪和红外分光光度计等先进的药品检测设备，我们还观看了智能崩解仪、数控超声波清洗器、抗生素杂质检查仪、多功能暗箱式紫外透析仪等各种功能的高科技设备，无不让我们叹为观止而自愧所学甚浅。此外，药理室中的空气净化无菌实验室，我们仿佛看到了药学工作者严谨认真的操作；中药室中林林总总的药材真品、伪劣品，让我们感觉到发展中药材鉴定，中成药分析等工作的重要性。药品监督检验工作是药检所的中心工作，本着科学、公正、规范、准确的质量工作方针。在此我们认识到，掌握科学先进的检验方法是本专业学生的非常重要任务之一。
第二天，我们来到江滨医院，这是镇江最好的大医院之一。我们首先参观了医院的药品制作室。这里生产只用于医院使用的制剂，主要是外用制剂。制作室高度要求洁净，无菌无尘。所有进入的人都得在第一、第二更衣室穿好工作服，带好头套、鞋套等，再经过风淋室，保证身上灰尘数最小方可进入。里面是很窄的走道，设有内服制剂分装室，外服制剂分装室，物流通道等工作室。各处墙角都使用圆弧包封设计，天花板有定期更换的紫外灯。所有器材，原料瓶等都经过消毒清洁。这些无不体现高度洁净的要求。接下来我们去了中药煎熬室。由于传统沙锅煎药的方法费时费力，医院代煎制度越来越受现代人欢迎。我们观看了密封煎药机，了解到其优点十分多。如每次可煎药量大，效率高，均匀性好，有效成分渗出多，药渣残液可压出等。制作出来的汤药、膏药等使用方便，易于存储。但也存在不可实现先煎后下，过高温度可能破坏有效成分等缺点。最后我
们分别参观了中、西药房。在此，我们不仅惊叹于系统、高效的.药物管理，更让我们难以忘怀的是工作人员科学严谨、对患者生命高度负责的工作态度。在西药房工作的处方调配人员完成的不仅仅是过去单一的抓药工作，而且还得严格按照操作规程，做到“四查十对”，即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。从“四查十对”中，我们可以看出，现代医院越来越要求药房工作人员具备扎实的专业知识，而且在工作中必须高度集中精神，认真把操作过程中是每项工作落实到位。
第三天，我们来到中信药厂
三天的实习短暂而充实，每一个实习点都让我们受益匪浅，使我们从书本学得的知识得到牢固和拓展，激发我们学习更多药学知识和了解社会、走进社会的愿望。并且，我们重新认识了自我价值及所付重任。作为医药科学的学习者，我们每走一步都应该本着科学严谨的态度，对生命高度负责。在此，我感谢学校老师们、社会各机构为我们创造如此难得的实习机会。我们必将珍惜每一次实习，了解科学的发展，社会的需要，为未来走上工作岗位，肩负社会重任作出努力！
实习生工作总结11
通过一周的实习，感觉自己成长了很多，主要在以下四个方面有不少的进步：职业素养、陌生拜访、时间调度，以下做详结：
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带，可以让我们的言谈举止合乎规范，尤其是对于我们这样的服务型企业，着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理，形成一种心理暗示。
2、服务的.心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班时拖地，既能不断在我心里强化“服务”的概念，又让我不断的将自己“归零”，从细处着手。在此事中，也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。
二、XX
1、XX的最终目的是约见。
2、感觉XX的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术，也是我要解决的一个问题。
4、如何提问，把别人引入到我的销售目的上去，尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间XX中出现的问题，主要集中在：
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
实习生工作总结12
一、 我来东莞这边的一家电子厂上班已经有一个月了，这是一家外资企业总公司在宝岛，这家电子厂主要是生产中小型液晶显示器LCD，像手机之类的显示屏。刚开始是跟一个师傅（虽是师傅，还是比我小几个月的一个女孩呢！）学一个叫DMS测试软件，即显示测试软件，对样品进行测试。 对样品的光电特性，开关特性，视角特性进行测试并把测试报告打印出来。刚开始几天是看一些操作说明书和看师傅的操作，后来师傅让我边学边动手，首先我们要把样品进行安装点亮并调节，然后在系统里对一些参数进行设置，并对每项测试调出最佳波形并打印出来。刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是师傅帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我师傅一个人上白班忙不过来，就把我安排在夜班，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是24小时全天工作的哦！刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没办法，只能撑着。整天穿着无尘衣在生产线上的无尘室里上班，独自呆在一个房间里，有样品送过来就测没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！ 来这边虽然才短短一个月，收获挺多的，由对LCD一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了DMS 测试的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的'安装不正确和操作的疏忽都会影响到测试结果与预期的不符，由于有些正因为这一点误差而导致样品的不符合标准而返工或符合的变符合了，出货给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。不好意思说的是有一次由于我的一次失误而导致机器出现异常，后来技术人员了才搞定，这可是上百万的机器哦！搞得我在主管面前没face。这 次就写到这吧！
二、 刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到3月20号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这样我进入了三明联创电脑公司技术部，实习软件维护。刚开始觉的软件维护很简单，跟同事出去维护过几次以后才发现原来不是那么回事，它这里主要是做财会软件维护的，出去首先要跟其它公司的财会人员进行交流，像我这种学计算机过来了，哪会什么财会知识，只好乖乖在公司先学学财会的基础知识和软件的基本操作。 来到公司有一段时间了，终于对财会知识有点基础认识了，开始接触到跟计算机相关的方面了，比如用SQL SERVER 20xx排除软件内不能直接修改的错误，还好最后一学期用上SQL，不然真的是痛苦。4月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像土匪的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学Delphi，终于进入我感兴趣的，可是还没学两天问题就来了，原来知道Delphi跟VB很像，但实际上差别还是有的，Delphi以Pascal为基础，这个还好有学过，主要是操作界面是全英的，以前英语没学好现在痛苦了，进展有点慢了。4月中旬的时候，三明重机厂的实施顾问从龙岩上来了，我还是第一次见到，这时跟入到三明重机的ERP项目中，又是一片空白的，重个系统的数据流太过具大不太好理解，只能先通具体操作对其进行了解，终于在4月底的时候，对部分功能以及数据流有了一定的了解，能在过程中帮上一点忙了。
实习生工作总结13
前进的脚步用不停歇，跨过了三年的学习时光，我终于踏上了社会的一角。不知不觉中，三年的大学生活已经过去了，但是未来却没有因此止步，从校园到社会，我将在这段时间，进行一次巨大的跨越！
起初，面对实习的时候，我是紧张的。作为一个深“宅”在学校的大学生，对于社会的接触，我是少之又少。但是，我也并没有害怕，因为三年的大学让我得到了太多的成长和经验。最后，在自己的努力下，自己终于完成了这次的实习之行！以下便是我对这次的实习的工作总结：
一、个人的能力变化
经历了实习，我在工作中体会了很多的事情，对一些事物，也有了相应的成长。尤其是在工作方面，现在自己已经对大部分的工作都能熟练的掌握，并积极的运用好自己的经验。
但是，作为客服实习生，自己除了工作之外，也同样有很多的提升。如：在交流方面变得更加热情，也更加擅长。也更加善于倾听和安抚人。尽管听上去很普通，但是，对我的提升却不仅仅是在工作中，甚至在生活中，自己也因为这样的能力，得到了不少的便利！
二、工作的情况
走上实习的公司，最先等待着我们的，就是对新员工的入职培训！一开始的时候，我以为不过是客服的工作，最多是对礼仪礼貌的训练而已。但是，不试不知道，作为一名客服，比我想象的要麻烦的多！
作为客服，礼貌用语和礼仪培训不过是最简单的学习。之后我们还有学习和公司相关的知识，还有对公司产品的各方面的知识。最重要的是，这些都不过是知识的`积累，作为客服，我们还要将这些通过自己流利清晰的表达出来！
尽管看似艰难，但是我并没有放弃，通过一点点的学习，一点点的努力，我不断的在实践中锻炼自己，提升自己。最终，成功的在考核中通过自己的努力留了下来！
在顺利的结束了培训后，接下来的工作就显得枯燥的多，每天都是重复着自己负责的产品，向客户推荐、想客户解释……每天重复着同一件事，却是让我感受到了工作的枯燥和压力。但是同时，也在激励着我前进！
三、自我总结
这段时间来，尽管工作枯燥，但是从工作中学到的知识和经验却是实实在在的！相信自己的有了这次的经验，在今后真正踏入社会的时候，一定能更加的顺利！
实习生工作总结14
光阴似箭，岁月如梭，不知不觉中我在公司已度过了近半年的时光，在这段时间里，我和公司部门的同事及领导相处的十分融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮忙，让我感受到了家的温暖。
在这半年的时间里，经过自身的不懈努力，我在工作上取得了必须的成果，但也发现了诸多的不足，现就本人工作中的得失、及接下来的工作打算总结如下：
一、工作中的收获
1、认真学习，努力提高
由于刚刚从学校毕业，从学生到员工的思想意识还没有彻底地转变，对于工作的一些基本认识还不到位，所以工作初期遇到了一些困难。但这并不是理由，我仅有不断地学习，才能逐渐的融入到工作中去，才能适应这个高速发展的时代。
2、注重团队意识
在这半年的工作中，我参与了一些团体完成的工作，比如特级资质申报材料的准备工作，这是一个需要全公司各部门齐心协力共同来完成的工作，在这个过程中强化了我的团队意识，这是我从中学到的最珍贵也是最重要的东西。在相互信任的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队才会攻无不克、战无不胜。
3、工作要精准细致，力求精细化
工作中的每一步都要精准细致，力求精细化，在这一点上我做的还十分欠缺，经常因为不够认真而做错事情。此刻的我经常冷静的分析自我，时刻提醒自我工作中要精准细致，经过这半年来的培养和锻炼虽然有所改善，但要真正做到“精准细致”我仍需不断的.向部门的各位领导学习。
4、注重沟通和交流
工作中要注重沟通和交流，这样既能够提高工作效率又能够提高工作质量，对于这一点我深有体会，并会在今后的工作中更加重视。
5、虚心请教和学习
多向同事和领导请教和学习，毕竟我来公司的时间比较短，对专业技术知识和公司的情景了解很浅，要想学得更多更快，向领导和同事虚心请教是很好的途径。让我感到庆幸的是，每当我工作中出现了问题，部门的领导和同事都会主动给我指正，让我有很大的收获。
6、脚踏实地，努力工作
我深知质量技术部是一个工作很繁杂，任务比较重的部门。作为部门的一员，我感到光荣而有压力。我工作的时间不长，首先要熟悉本职任务，进入主角。对公司和部门各方面还缺乏应有的了解，而质量技术部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有针对性的加强对公司的了解和认识。其次，是认真对待本职工作和领导交代的每一件事。对领导交代的事项，认真对待，及时办理，不拖延，不误事，不敷衍。
7、端正作风，摆正位置
在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失，不挑轻重。对工作上的事，不注重轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。在生活中，要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自我的位置，尊重领导，团结同志，以城待人，正确处理好与领导、同事的融洽关系。
二、工作中出现的问题
由于我刚到公司，对部门的工作资料和程序还不太了解，所以在这段时间里，我主要从事一些材料的整理工作和领导的交代的一些力所能及的事情。对于任何事情我都没有当成小事看待过，都是很认真地去完成，但由于对工作性质和公司架构等一些基本的东西还没有深刻的认识和了解，给工作带来了诸多不便，同时，不可避免的在工作中也出现了很多的失误和问题。
列举一个比较简单的例子，在一次整理公司先进企业的申报材料时，需要根据文件要求在里面添加有很多证明性的材料，由于我对这些材料的归口和资料不了解，所以整理的时候不明白工作的方向和侧重点，走了很多弯路，最终事倍功半。
另外，我还发现自我的许多不足之处，主要体此刻工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，这些也是在我以后的工作中不断磨练和提高的地方，仔细总结如下：
1、工作条理不是很清晰，主次和轻重缓急分不太清
事情多了，就必须要有详实而主次分明的计划，列出哪些需要立即完成，哪些能够缓缓再完成，今年在这方面自我有必须的改善，但仍然有待提高。
2、工作不够精准、细致
平时的工作距离精细化工作的要求还差很多，缺乏及时反省随时更新的思想意识，虽然工作中也经常回头看、做总结，但效果不佳，一些常规性的问题还会经常出现。以后个人工作中要专门留必须的时间去总结和反思，这样在工作中才能更容易实现精准、细致。
3、工作方式不够灵活
一些工作，领导给我交代之后我总是用比较老的、陈旧的方式方法去做，影响工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改善。
4、平时缺少对工作的总结
这半年在工作方面有了提高，但仍不够，如果每一天、每周、每月都回过头来思考一下自我工作的是与非、得与失，我相信会成长的更快，在以后的工作中，需将此项作为重点目标来提高自我。
5、做事不够果断，过于拘泥于细节
做事过于拘泥于细节是我一个很大的缺点，如果工作更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的麻烦。其实有时候，不必须要把工作做到细腻才是最好的。进度、质量、成本综合研究，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正，才是做事的最好选择。事事做细往往会把自我拘泥于细枝末节中，从细枝末节中走出来也是工作中的一个提高，也是对精细化工作的一个要求。
三、今后的工作计划
在今后的工作中，我会更加努力地做好每一项工作，提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；工作注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标来完成；把握一切机会提高专业本事，加强平时知识总结和积累；提高大局观；精细化工作方式的思考和实践，以尽快的成长和提高。
实习生工作总结15
一、实习岗位与资料
（一）酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，明白客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座：当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但必须要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如明白客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如明白客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前必须要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不留意会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否能够点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜，如有VVVIP，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单：将客人所点的.菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选取不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要立刻手持酒瓶准备续斟；有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻问主人是否要再加。
10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要立刻上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。
二、实习收获与体会
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
（一）实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。透过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了应对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了必须的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人（大多数是来自酒店大客户——本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务，接下来就要为他们带给乘车预约表并理解他的信息再交由主管排车了。
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