实习工作总结

时间:2021-07-25 10:08:45 实习总结 我要投稿

【精品】实习工作总结合集六篇

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的实习工作总结6篇,希望对大家有所帮助。

【精品】实习工作总结合集六篇

实习工作总结 篇1

  一、值得表扬的地方

  在实习期里,我实习的公司是一家电商公司,我实习的岗位是电商运营助理的岗位,但是由于我在大学读的并不是电商运营对口的专业,所以我到岗位中,必须还要进行一个月客服岗位的工作,来熟悉公司的产品,和平台运营模式,再来转入到电商运营助理的岗位。并且在转入之前还要通过了公司的考核,达到了公司的标准才能够顺利进入到电商运营助理的实习工作中。所以一开始来到公司的时候,我就承受了很大的压力。

  尽管是客服岗位的工作,我也有很多东西需要去学习,因为关于电商行业的知识和内容都是我在大学里没有接触到过的。熟悉和了解工作产品就花了我一个星期的时间,到了后来我学习在电脑上关于xx后台上的实际操作,还总记不住流程,犯了很多错。但尽管如此,我依然抱着一颗坚定要通过公司考核的心,来面对我工作中一项项艰巨的任务。不管是在公司休息的时间,还是上班的时间,我都不想浪费一分一秒来学习,来进步来提升自己。所以在我对我们公司xx电商平台上学习和努力专研了一个月之后,我终于通过了电商运营助理岗位的考核。在之后的时间里,我就一直留在了运营助理的岗位中,继续学习更多关于电商的知识,和工作。

  二、值得进步的地方

  虽然在实习期里,我有一些地方是值得肯定的,但是也存在着很多不足之处,需要我去改正和进步。比如,在人际交往这一方面,在这两个多月里,我把大部分的时间和精力都投入到了我本职的工作当中,没有很用心的来经营我和公司同事人际关系这一点。这对于我以后在公司的长期发展,是非常不好的。所以,在之后的工作里,我一定要对人际交往这一方面注重起来。

  总之,在实习结束后,我会继续留在公司里发展,我会用我全部的激情和努力,来在公司里开创出属于自己的一番新天地。

实习工作总结 篇2

  一、水厂简介:

  自贡市第一水厂(长土水厂)座落在贡井区长土镇,始建于1958年,设计日处理水能力为0。3万吨/日规模。水厂的水源主要为双溪水库水,通过20多公里渠道和后端8公里管道输送到厂,最大输水能力为5万吨/日单管输水;旭水河重滩堰为该厂的安全备用水源。水源水质达到国家集中式取水地面水源水质标准。

  水厂主供贡井城区和汇东部分城区。水厂环境优美,为省级园林式绿化单位。一水厂水处理生产工艺为:根据源水水质情况,在引水管道上进行前加氯,源水进入反应池后,在反应池中添加混凝剂进行混凝反应,随后进入沉淀池进行沉淀反应,沉淀之后的水进入滤池过滤,滤后水经过加氯消毒后进入清水池。清水池的水经过送水泵站送到城市管网。该厂目前在加氯和投药两个工艺实行了自动化管理,生产过程实现适时监控。确保出厂水水质达到国家饮用水卫生标准要求。

  二、实习内容:

  1、了解城市水资源情况,水厂水源情况,水厂厂址选择原则,出水水质要求。

  自贡市水资源情况:自贡市属缺水城市,存在资源性、工程性、水质性缺水的特点。

  缺水原因:

  (1)不傍大江大河,境内缺乏大型骨干水利工程,水资源总量及工程调控能力有限。

  (2)工业企业污染严重,城区过境的威远河、釜溪河的部分河段水质已基本丧失使用功能。

  (3)降雨量时空分布不均。旱灾频率高达58。3%。由于自贡市去年遭受80年难遇的特大旱灾后,冬干、春旱接踵而至,致使现有的水利工程蓄水严重不足。尤其是作为自贡城区供水重要水源的双溪水库,蓄水量严重不足。使得城区生活、生产用水矛盾突出。 水厂地址:在旭水河的上游土丘处,距河岸较近,便于修建岸边式的取水泵站。

  地距供水区:贡井区、自流井区的位置相对较近,且方便来水从荣县的双溪水库重力自流到自贡市的长土镇。距公路较近,交通方便。

  水厂水源情况:主要水源是双溪水库的优质水,其备用水源为旭水河河水。

  出水水质:采取远程在线监控:原水水质控制点(在线浊度监控仪、原水水质采样导管)、滤前水质控制点、滤后水质控制点(水质取样、浊度、余氯量监测仪)、出水水质控制点、出水水量计、出水水压表,严格控制出水水质。

  2、了解水厂的规模,工艺流程,平面及竖向布置情况。

  水厂规模:自贡市供排水公司第一水厂规模为10万m3/d的老水厂

  3、了解水厂使用净水药剂(混凝剂、助凝剂)的品种、投量和投加方式方式;消毒方法、投加量及投加设备。

  4、熟悉和了解各单项构筑物的型式、构造、工作过程、基本设计参数以及运行管理的内容、方法和经验。

  (1)取水构筑物:设计原则及位置选择,形式和构造,操作管理的内容和方法,取水泵房的布置,给水水泵的选择及附属设备的选择。

  (2) 混合、反应设备(絮凝池):混合设备类型,设计运行参数。反应池形式、构造及设计要点,设计运行参数(流量、停留时间、g、gt)。

  (3)斜管沉淀池:构造、工作特点、设计运行参数和附属设备情况。

  (4)重力无阀滤池:构造,工艺尺寸,配水系统形式,滤料种类,级配及层数,冲洗方式、强度及历时,膨胀度,冲洗水的供给及排除,管廊布置,自动控制设备,滤池运行操作程序,处理效果等。

  (5)消毒设备:消毒方法,加氯量,加氯间及氯瓶库布置。

  (6)清水池及送水泵站:清水池容积、构造及尺寸,送水泵站的工作特点,水泵布置和调度方式。

  5、了解水厂自动化设施及运行情况。

  6、了解水厂的组织管理及运行的指标,包括人员编制、漏失水量和水厂自用水量,每吨水的电耗、药剂消耗量、制水成本和水价等。

  三、实习体会:

  通过到水厂实地参观学习,首先对水厂近期的工作情况,工作任务,水源问题,生产工艺有了更进一步的了解,尤其是对水源的突变问题,提出的解决方案有了初步的了解。其次,实地观察制水工艺,这是一座的传统工艺,xx年代建成时产水几千吨,后由于城市的发展需要,经改造扩建后变成2万吨、3万吨、8万吨,其中无阀重力式滤池老系统是xx年建成投产,新系统是xx年建成投产,逐渐完成生产能力增大的改变,对处理工艺:絮凝—沉淀—过滤的工艺流程,以及其工作原理有了更深入的了解,并将理论联系实际,从理论认识到感性认识,更加深刻地掌握了以往所学的知识,理论指导实践,并在这个过程中发现自己理论认识不完善、不全面的地方,更发现了一些自己错误的认识,再结合书本,进一步纠正和完善自己的理论知识,以此完善和提高自己的专业知识。 第2篇:水厂毕业实习总结报告

  毕业实习是给水排水工程专业教学计划中非常重要的实践性教学环节之一,其目的是使学生更加深入地了解和掌握专业知识,扩大学生的专业知识范围,加深和巩固所学的理论知识。使学生了解工程建设的程序以及各设计阶段的设计深度和要求,掌握城市给水工程、排水工程设计内容、步骤与方法;提高学生综合运用专业知识解决工程实际问题的能力。同时通过实地参观学习、导师指导以及资料查询等实习方式,收集与毕业设计(论文)题目有关的资料,为毕业设计(论文)作好准备。

  四、实习反思:

  (一)水厂设计的优点:

  1、水厂厂区园林式的设计理念,体现了"环保"思想。

  2、采用双水源(主水源和备用水源)供水,确保了供水的安全性。

  3、采用在线监测系统和自动化管理,严格确保出厂水水质达到国家饮用水卫生标准。

  (二)水厂设计的不足:

  1、设计时未充分考虑到水厂的发展需要,没有预留足够的发展用地。

  2、对水源水质、水量的变化,以及一些突发性问题没有足够的预见,所以在问题出现时,没有及时的解决方案。

  3、由于水厂的建立是在60年代,虽然后经过一系列的改造,但其生产工艺仍然较为落后,抗冲击能力较弱。

  (三)反思:

  在以后的学习、工作中,我们一定要站在一个高度看问题,分析问题要深刻、仔细、全面,尤其是在我们做设计的时候。

实习工作总结 篇3

  从八月以来,根据公司对新进人员的安排,我有幸来到xx垃圾发电厂进行实习培训。培训期间先后进行了垃圾发电厂理论培训学习,运行跟班实习,以及统计资料的手把手教学。培训内容由易到难,由理论到实际。覆盖面广,各个专业均有涉及。

  首先进行的是《安全规程》的实习,通过培训专工对一些真实违章事故的讲述使得我再一次认识到安全对于生产和生命的重要性。尤其是在后来的运行跟班实习中,更是深刻认识到《安全规程》是无数电力人员经验总结,甚至是血的教训,是避免违章操作的基本依据,也是成为一名合格的电力工作人员的必要条件。

  其次是对锅炉、汽机、电气、环化的规程进行了理论学习。虽然刚开始的理论学习有些地方不是很明白,但是到运行跟班实习的过程中,通过值长、主值们的细心讲解,队员来学习中的迷惑得到释疑。也是从前一阶段理论上的理解上升到现实实际的了解。

  在将近一个月的运行跟班实习过程中,加强了对现场实际操作实习。对锅炉、发电机、变压器等结构各部位的组成、作用等有了进一步的认识,同时加强理论学习对xx垃圾发电厂的各专业运行规程进行了系统学习,虚心向运行班组的老员工请教。在这一阶段中。对电厂运行工作有了更深刻的认识。

  运行跟班之后,我来到了资料学习。做统计员和资料员。刚刚走出校园的我没有任何做文员的经验,走上工作岗位初也没有参加过专业的培训,很多知识对我来说虽既具有吸引力,但是好是很陌生。

  和师傅相比,自知存在着太大的差距,而我也知道自己最大的缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于求成就导致了不少错误,所以很多事情我是心有余而力不足。随着这些担心,出来时的兴奋逐渐被压力所取代。后来通过师傅的帮助和自己的学习逐渐进入工作状态后,不安与紧张也慢慢得到平复,自己也有了信心和做好工作的决心。

  在月底做月报表是我接到的第一个任务,虽然有师傅的帮助,大部分的工作现在已经能够独立完成了,但是面对庞大的数据还是会紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。所以自己一遍遍的核对,哪怕多算一次也要保证其正确性。

  为了迎接厂里的AAA检查,我和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。

  这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。

  通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。

  在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。

实习工作总结 篇4

  毕业在即,实习工作也快接近尾声,为了对自己这段时间的工作情况做一个详细的说明,特将此段时间的销售实习情况总结如下:

  一、实习目的:

  1、对所学理论知识进行实践,发现问题并努力解决,提高分析事情和解决问题的能力。

  2、锻炼自己必要的社会工作能力,培养适应社会环境和自我管理的能力。

  3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业论文课题。

  二、实习内容:

  在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作,因为我是计算机专业学生,在推销与讲解计算机相关知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!

  由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。

  在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待我们,这就要求我们有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!

  但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦!

  三、实习体会和收获:

  在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

  但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中,不断研究,不断完善。

  实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

  到今天三个月实习期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。

  本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

  作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  现将这几个月实习期间的工作和学习情况总结如下:

  一、 实习期期间工作

  在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  业务方面的工作

  1. 子夜时段项目

  在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。

  通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

  随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基矗

  2. 华泰项目

  根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

  3. 印章媒体项目

  随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

  经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

  管理主要工作:

  我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。

  1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

  2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒08年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。08年各项目的实施目标。

  3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

  4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

  5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

  6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

  7.值日检查:完成每天的值日检查。

  二、 对国盾规划和传媒规划的理解

  对国盾规划理解:

  从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进龋

  公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

  公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。

  对传媒规划理解:

  国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。

  虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针服务。

  三、自己的不足之处和需要改进的地方:

  几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

  1.思想上个人主义较强,随意性较大;

  2.有时候办事不够干练;

  3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

  4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

  四、转正后:

  国盾传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化内容组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。

  这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

  找工作电话销售

  一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  三:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  四:今年对自己有以下要求

  1:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

  4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  5:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  6:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  7:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润

  8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  9:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  10:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  11:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理,也就可以更好的去设计销售策略,顺利的完成销售目的,但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通,同时也加入了销售的目的,因此,对于销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重视。

  在这里为大家收集了一份销售中的沟通技巧,用望、闻、问、切来展现沟通的各个要诀,我们一起来看一下。

  一、 “望”—听的技巧

  这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

  在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。

  二、 “闻”—观察的技巧

  观察的技巧贯穿于整个销售过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。

  三、 “问”—提问的技巧

  在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。

  同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。

  时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。

  在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。

  四、 “切”—解释的技巧

  解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。

  在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。

  所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。

  成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。

  五、交谈的技巧

  谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。

  谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

  一般不要涉及疾并死亡等事情,不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性的,一般不要询问她们年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题;与女性顾客谈话最好不要说对方长的胖、身体壮、保养的好之类的话;对方反映比较反感的问题应保持歉意。

实习工作总结 篇5

  自去年六月实习至今,已过去近乎一年的时间了。

  时间过得真快,就像昨天发生的事一样。朦朦胧胧中从我们身边发生了。

  时间一点一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。

  真是感慨良多啊!遥想去年的我们,还在课堂上念着书。

  而今的我们,各个都为了自己的生活而发愁着;为了自己的事业努力着;为了理想而奋斗着。

  路不同,走出的人也截然不同。

  许多人成功了,因为他们的执着和认真。

  许多人失败了,因为他们的丧气和懒惰。

  其实影响成功制造失败的因素有很多,主要持之以恒的心。

  感谢这次实习,同时也要感谢校领导对我们实习事务的重视。给予我们一次锻炼自己磨练自己意志开拓视野的平台。让我们走出,去外面的时间见识自己的成长,见证自己的奇迹。

  美好的生活,自己去把握。

  通过为期一年的实习,我从一个懵懂的自己过渡成一个成熟的自己。

  思想上,行为上更加沉稳。尽管过去或多的年少轻狂,多少的好高骛远。

  随着实习的磨练,自己从事的职业带来影响。

  感觉自己变了好多。

  我于去年的6月参加工作,第一份工作是在学校推荐的地产工作。

  和我一起的有自己班的一些同学。

  我们都是新人,所以要接受一个星期的培训。主管给我们讲了地产的市场和发展等。

  但或多的是些鼓励我们的话。

  因为地产工作不是那么容易就可以开单的。做地产的需要人脉等诸多因素都会影响一笔交易的成败。

  然后我们要跑盘。也就是所谓的跑楼盘。

  主管说,向别人销售我们的产品前,必须对自己熟悉销售的产品。自己的产品都不熟悉,凭什么要别人买你的产品。这就是所谓销售前所必须清楚的事情。

  我们按着他指示的路段开始走。边走边画。画楼盘周边的环境和楼盘的大致情况。

  看似简单的每一个工作,其实都蕴含着不同的意义。

  那时候正是六月的天,天气闷热的很。穿西装打领带穿皮鞋等。一本正经的样子。

  然后拎着本子去跑楼盘。因为按他们说的,培训前7天一个子都没有。然后又比较累......

  跑了三天吧,同学们都纷纷宣布退出。坚持下来的没有几个。

  可能是刚出来学习吧,在学校的时候这么自在。出来工作后竟然沦落成这般样子。

  先后有不少同学离开。最后我也离开了。

  那时候有点年少轻狂,觉得自己好歹也是个中专生。什么工作不好找,非要做地产不可。

  再加上自己没有吃苦耐劳的精神吧,因为一点小黑暗就把自己打败了。

  就这样,我离开了我工作5天之短的地产工作。我宣布单飞。

  回到家后,开始了我不愁吃穿的生活。因为家里能给予我在外不能拥有的生活。渐渐地变得好依赖好享受。

  觉得自己在休息休息就好。而时间不等人。在我贪图享乐的时候就渐渐地流逝了。

  后来,陈同学打电话问我状况,得知我竟然躲在家里贪图为乐。然后把我教骂了一顿。

  经过他这么一说,我总算是清醒了。

  过分依赖父母,会发现自己跟温室里的花朵一样长不大。

  过分满足现状,想进步就真是难上加难。必须居安思危,每时每刻都存在危机感。

  随后的每天,我都忙碌在找工作中。虽然每次都失败,但是我坚信,终有我出道的那一天。

  后来我被一家认证公司录用了。因为该公司业务发展的需要。

  我很荣幸成为公司的一员,因为我的人生从此要将翻开了新的篇章。

  本来呢,该公司一向不招收中专生的,最起码的学历必须是大专生。

  这样学历的人理解能力才会强一些。工作涉及到一些专业知识。学历低的理解能力比较差。

  可能看我比较认真吧,所以我就破格被录取了。这是一家分公司,这里办公的人包括我在内仅仅6人。

  入职前的一个星期是学习期。主要是学习和了解公司的企业文化,公司发展,行业竞争对手,认证范围,认证项目和报价,相关注意的事项等。

  看是简单的一小段内容,其实琢磨起来还真是难费尽的。首先就拿认证范围来讲,每个国家都有各国相对应产品的认证,每款产品都至少对应着一个标准,且每个标准都要测试什么内容?需要提交什么材料?认证费用?时间多久?都是不一样的。这些都是做认证所必须掌握的专业知识。

  一个专业性不强的销售人员很难让一个人去相信你所说的那一句话,因为他压根就不屑于你。

  做认证的这行,竞争比较激烈。市场也比较混乱,许多人都抱怨抢不到。前几年的时候是做认证最好捞钱的黄金阶段。因为竞争比较少,中国加入世贸后,外贸行业迅速得到发展,许多公司争先恐后地接单做外贸。

  因此养肥了认证机构。后来,不少人看重了这块肥肉。纷纷加入其中,显然竞争多了,就就开始攀比服务了。

  “同服务比价格,同价格比服务。”这是认证行业中,最正常的最普遍的现象。

  在此之前必须把专业知识学好,这样有助于成功交谈,增添成功的机率。

  而后就是开始话术。我的工作很大部分是通过电话去找客户的。所以话术这方面是极其的重要。

  记得第一次拎起电话的时候,那只手一直在抖。经理给了一些资料给我们,上面全是某企业认证负责人和联系方式。然后要我们去试着联系,去沟通客户。

  电话通了,然后我的手一直在抖,说话也不怎么清晰。吞吞吐吐的,跟别人聊不到15秒就被挂了电话。

  没放弃,继续拨打另外一个,也是同样的遭遇。我顿时觉得好难。。

  Alice看到后跑过来教我怎么讲?怎么打?打电话时自己要怎么样?通过她的一番教导,我总算深有领悟,知道了大概怎么回事。于是按着她的方法试了一次又一次,发现还进步不少。

  ALice是我公司副经理,但是她没有盛气凌人的架势,反而很温和。很善良,对同事们都很好,相当的和睦。经常玩成一片,工作的时候很认真。给予我不少的帮助和鼓舞。

  通过反复地拨打电话,反复地改善话术积累经验。我已经成功地克服了话术这关。但偶尔遇到不好对付的客户还是没什么效果的。总结一句话:见鬼说鬼话,见人说人话。

  差不多就是这个意思,因为话术是随机应变的,而不是死板按着原则去做的。这就是总结话术方面的结论。

  话术基本过关之后,开始琢磨找客户提升自己的价值。对于公司来说,公司都希望每一个销售人员都能为公司带来一定的福利,提升自己的价值所在。

  每天除了在阿里巴巴,慧聪,114net等网址寻找客户外,平时还会跑到一些论坛上去打广告,去了解和收集情况。

  多途径寻找客户,可以增多一些机率得到更好信息。

  每天依旧电话不断,签单还是没有进展。除了积累不少客户外,情况基本没变。有点失望,虽然工作是在办公室办公的,但是下班之后回到宿舍。饭也不吃了,趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲惫的样子。

  就这样过去了一个月,发工资了。我领到了我实习以来第一次的工资8多(半个月),在学校的时候,生活费一直是父母给予的,现在自己终于能独立生活了,挺开心的。虽然比较少,但是这不影响往后的工作。因为提升价值的所在就是为公司谋福利的同时提高自己的收入。

  调整自己的状态之后,第二天依然认真查资料打电话,坚持了半个多月。

  苦心人天不负,我算是见证到自己的奇迹了。我成功地拿下了一单,那心情真是好的不知道怎么形容。

  同事也为我喝彩,通过这件事让我明白了一个道理:贵在坚持。

  有的人之所以有一番作为,除了他本人的资质外。很大因素和他的坚持有关,努力有关。

  后来因为各种原因,我离开了我所工作5个月之久的认证公司。

  后来去了一家药店上班,在那里重新了我的工作。因为对药蛮感兴趣的,所以学起来比较快。

  先后掌握了药物的摆放,归类,用途等。大概学了一个月左右,药店的卖我基本都会卖了。

  什么病吃什么药,什么药副作用小,什么药的禁忌等都有了一个深刻的了解。

  药店工作同样也是一门专业性比较强的工作。越专业给人的感觉是越真实。根据病人提供的一个小病状,你如若诊断不出毛病来,显然会给人带笑话的。越专业的医生或者营业员,顾客会多几个保障。

  店长是一名医生,为人还算温和,比较好接触。一般遇到不懂的问题,我就烦他。他都很仔细地给我解答。几乎我问什么他知道的都会说出来。

  我渐渐地喜欢了这行,但因为我不是这专业的。所以仅仅依靠笔记上的笔记是学不会,或者说学不多知识的。

  于是自己也存钱买了些书籍开始研究起来。遇到不懂的,我就请教店长。就这样或多或少地积累了不少知识。在销售药品的时候,大大地增加了交易的成功率,偶尔查查百度百科。

  跟店长学习各种基础的问诊方法和包扎伤口,量血压等。

  感觉真好。此外上班有时候蛮无聊的,工作时间比较漫长,于是拿起自己买的新书,然后一边看着一边记录重点的.知识。其实很多时候,发现自己还是存在太多的不足,比如说自己的工作不耐心不认真等。卖药是一个不容许出现小错误的工作。因为一次给错药,就可以直接或间接地影响病者的健康。对人的身心带来危害,甚至害别人丧命。

  有次,我问一个病者有没有吃过青霉素,这样是确认有没有过敏史。然后他说有,其实他是没有吃的,因为他不懂的缘故。然后我把阿莫西林拿给他,嘱咐他怎么使用。后来他吃了之后全身长麻疹(红点)。过来药店问我怎么回事,我才意识到昨天可能是他自己吃了青霉素所导致的副作用带来的影响。

  通过这件事之后,对我本身来说。是一次很大的教诲,因为病者不知情,这是可以原谅的。作为一个销售员,你销售的是药,顾客跟你买也是药,但更多的是为健康。

  如果你把药不当一回事,随便应付。那么会有一天将有这样的事重现第二次。这就是责任心的事了。

  药学的知识比较广,非一日一时就可以学会的。它是一个慢性的过程。需要的是用时间用汗水去换取的成功。

  平时可以通过接触形形色色的人来增加自己的工作经验。也就是说接触的人多了,并且记录每次针对不同病状用的什么药。下次遇到类似的人时,也可以针对其病状配置相应的药。

  一边销售的同时一边积累经验。这是多么高兴的事。

  从去年六月工作至今,过去了整整一年了。一段实习生活的心酸苦乐都犹如发生在昨日一样。许多美好的回忆都荡漾着,太多的感慨。也许这就是社会吧。我们才刚开始一年,以后的日子还很长。坚持走自己的路,为自己的人生目标奋斗吧。人就这么一辈子,不轰轰烈烈等几时.

  前后两份工作,都提到一点。那就是专业性。根据自己所在公司,所从事的职业。每个职业都有每个职业所必须掌握的专业性。这样一个专业性强的人和人交谈时,别人会觉得你很有见识很专业。从而多播几分信任感,为成功奠定坚实基础。此外服务态度也是一个重要因素,它可以影响一笔交易的成败。就好比一面镜子,你站在镜子面前。如果你对镜子微笑,那么镜子的你也是微笑的;倘若你对镜子吞舌头做鬼脸,那么镜子的你也会一样对你。做什么事都好,最主要是有一颗持之以恒的心,半途而废的人永远吃不到甜味。成功只给有毅力的人。虚心讨教什么的这都不用讲了,道理很简单。你不去请教别人的话,别人就没有义务必须要教你知识。别人可以或者跟本就不用屑你。知识是自己去争取的,就像唐玄奘取西经一样。我们要懂更多就得自己去“取经”。

实习工作总结 篇6

  时光飞逝,转眼间,我到安徽新信律师事务所实习已经满一年的时间了。回想当初怀着朴素的正义感,抱着获取一个帮助弱势群体的能力的想法,在对律师毫无所知的情况下,匆忙的参加了全国司法考试,接着又参加了律师实习。通过一年的实习,我对律师这个职业,有了全新的认识,也对自己今后要走的路——成为一名成功的律师的困难,有了深刻认识。下面,我就谈谈在律师事务所一年的实习的收获。

  首先谈下对律师这个职业认知上的收获。

  第一、虽说如今的中国法治环境还是很不尽人意,大众的法治意识也不是很强,律师在社会上的作用还不是很大。但是普通大众对律师这个职业还是很羡慕的,认为这是一个收入很高的,比较不错的体面职业。经过我一年的律师实习生涯的体验,我觉得现在的律师,特别是年轻律师,生存环境十分的恶劣,不少年轻律师处于生存线上挣扎,年轻律师在我们合肥大多数就相当是一个无底薪的业务员,表面光鲜,实际上不少处于绝对贫困线以下。

  年轻律师想做好真的很难,需要有很强的忍耐力。能耐得住两到三年的寂寞、煎受穷困潦倒的生活的折磨,更加重要的是要勤,勤为所里所有的律师义务打杂、勤学习法律知识、勤请教所有同行、勤动脑开拓一切可能的案源、抓住一切可能抓住的机会,只有这样才有成功可能的那一天。

  第二、律师是法律人的一种职业,是法律人服务社会,实现自我的一种方式。律师通过其为当事人提供专业的法律服务,获取其在社会生存与发展的资源,其不是社会正义的化身,也不是为了维护社会正义而存在的,其存在的意义在于通过其专业的法律知识和技巧,帮助当事人在如今越来越纷繁复杂的法律规范中,找到当事人最大利益的切合点,帮助社会弱势群体——犯罪嫌疑人甚至罪犯获取基本的人权保证,得到公正的司法审判,简单说,律师是为我们当事人在法律容许的范围内争取最大利益而存在的。维护当事人权益的过程,“做中国特色社会主义的法律工作者、做经济社会又好又快发展的服务者、做当事人合法权益的维护者、做社会公平正义的保障者、做社会和谐稳定的促进者”。

  在李庄案出来后,网络中不少网友对律师产生不满,认为律师收费高,为了钱为罪大恶极的人辩护。看到这些,我很无语,为我们律师感到很委屈,也是中国法治的悲哀啊。律师需要自己挣钱养家糊口,国家不发一分钱啊,律师通过劳动换报酬,只要没有超出法律法规规定就没有什么非议的。至于律师为犯罪嫌疑人辩护就更加没有什么非议的了,律师就是通过为犯罪嫌疑人甚至罪大恶极的人辩护,为其争取合法权益来维护社会的公平正义,促进国家法治进步的。通过惩处坏、丑、恶来实现社会的公平正义那不是律师而是司法公职人员需要干的事。

  其次,谈谈我在一年的律师实习中除了对律师的认知以外的收获。我的指导老师时常告诉我,律师啊,不是法学家,可以没有高深的法学理论功底,但是确实实践家,需要掌握很多法律实践技巧和经验,在实习中需要多看、多听、多问才能获益良多。

  第一、接待咨询,这是律师的一个最为常见的日常性工作之一,随着社会法制的日益完善和进步,对法律服务的需求也日益增多,上门咨询的当事人也就越来越多了。接待咨询,一般是我们律师做案子的第一步,也是我们律师能否接到案源的极为重要的一步。现在的当事人往往一个问题去很多律师事务所咨询,比较后才决定委托哪家律师事务所,因此重视和做好咨询工作对一个年轻律师来说非常重要,从跟上来说,做好接待咨询当工作,需要有丰富的法律知识和法律实践经验,这只能通过不断的学习积累才能做到的,特别是对我这个非法学专业出生的人来说,加强法学知识的学习尤为重要,也只能通过充实自己的法学知识来弥补实践经验的不足。同时也需要不少技巧来处理一些敏感的、复杂的、疑难的咨询问题。对当事人咨询的法律问题,就法律上做分析和指导,就当事人提供的各方证据做风险大小预测和提示,不向当事人承诺胜诉。

  第二、如何在具体案件中快速查找相关法律知识。作为一个法律人,对相关的法律知识应当熟练掌握,但是现在社会飞速发展,各种法律法规不断出台,我们无法完全熟练掌握,特别是我们这些年轻律师,还没有确定自己的专业方向,在案源匮乏,来者不拒的情况下,遇到所作案子有不完全掌握的法律知识的情况就更不足为奇了。具体案件法律法规的查找其实也需要平时对法律知识的积累和整理。在平时,按照专题,对法律法规进行系统整理,这样在急需时,就能很快的将所需法律法规系统的查找出来。另外,在做案件时,不仅要对法律法规进行收集,还需对相同或类似的判例进行收集,以及相关学者对相同或类似问题的法学探讨,这些都对我们做案子理思路有很好的帮助。

  第三、如何分析案情收集证据。法庭上讲的事实,不是我们现实生活中的事实,而是用证据证明了的事实。证据在诉讼中的重要性是不言而喻的,老律师们经常告诉我们打官司就是打证据。如何收集和分析证据呢?首先需要进行案情分析,而案情分析的基础是通过阅读案件材料及当事人的陈述,充分掌握案情。通过案情分析,我们需要清楚的了解所办之案的争论焦点,彼此双方已掌握的证据,以及证据的强弱与不足,然后有针对性的收集我方薄弱处的证据。另外我们收集的证据,在提交法庭前,一定要认真审查这些提交的证据可能带来的不利影响,律师的调查取证风险很高,需要注意自我保护,调查取证时,需要两个律师,对于调查到的证人证言,可以公证的采取公证的方式,不能公证的,采取书面的形式固定等。

  第四、文字基本功。很多人都认为律师是靠嘴吃饭,其实律师最为大量的工作却是文字工作。在律师的业务中,非诉讼类的业务基本上都需要靠文字来完成。就诉讼类案子来说,也有大量的文字工作,比如起诉书、答辩状等,好的起诉状和答辩状能让法官一目了然,当然文字基本功不是一天两天能提升的,只能在实习中多注意体会指导老师在诉讼文书中的用语,以便在法律文书中尽量使用规范的法言法语。

  第五、庭审技巧方面。通过一年的实习,对于庭审的程序和过程,我大致掌握了,虽然和书本上的有些不同。在庭审中如何处理口头答辩、法庭辩论与综合答辩的关系呢?口头当庭答辩主要是提纲性的简要将主要答辩意见陈述给法庭,口头辩护意见一般都是庭审前就准备好的;而法庭辩论,主要是针对案件争论焦点以及法庭调查中质证过的各类证据,论证己方辩护意见、反驳对方辩护意见的一个过程;综合辩护词,则是在综合整个庭审双方质证和辩论情况,系统论述己方观点,反驳对方观点,综合辩护词,一般都会庭审后,提交法庭书面的综合辩护词。在庭审中要注意法庭的各方情况,利用语速的快慢、音量的高低变化来突出己方的主要观点,提请各方的注意。己方诉讼地位是多方的情况下,在庭审前如果可能,尽量多沟通,在庭审中要注意配合,不是万不得已,我们不打“横炮”。最后就是庭审前要充分的准备,将庭审中可能发生的各种情况做一个整理和分析,并拟出解决方案,做到有备无患。

  第六、卷宗的归档以及事后的总结。一个案件办理结束后,应当及时将所有的案卷材料归卷建档。这样做不仅是为了符合有关律师档案管理的规定,更加重要的是,为律师事务所积累档案材料,为后人积累学习的素材,也为律师与当事人发生纠纷后,能保护律师自己,证明自己已经尽到委托义务提供有力证据,所以我们一定要重视卷宗材料的归档工作。另外,案件结束后,对律师个人而言,最为重要的工作就是办案总结。将办案的整个过程重头到尾重新梳理一遍,然后分析我们律师在该案的办理过程中有哪些做法和经验是可取的,还有哪些地方做的不足的,以及在以后的办案过程中,有哪些教训是可以吸取的。另外,还要对办案法官的法律思维,对相关法律问题的法律观点以及办案的风格进行分析和总结,对今后遇到的同类案件在相同法官主办情形下,对案件的分析与预测结果,以及有针对性的采取相关对应措施大有好处。

  最后,谈谈自己的不足之处以及对策。

  第一、虽然已经经历了一年的实习时间,但是相关的历练还是过少,经验明显不足。一年的时间相对于指导老师丰富的办案经验来说,是远远不足的,指导老师没有办法在如此短暂的时间内将自己的所有经验传授给我们,更何况,指导老师带我们还受案件数量性质等因素的影响。所以,在以后的日子里,还要不断的向律师事务所的所有律师学习,如果时间容许还要经常去旁听庭审,阅读律所中的案件材料,尽快让自己成长,在律界成就自己的一片天。

  第二、法律知识的匮乏。对于一个像我这样的一个非法律专业的人,通过几个月突击通过司法考试的来说,从事法律职业最大的挑战莫过于法律知识的匮乏,特别是法理知识。法理知识枯燥、晦涩难懂,很难静心去学习,虽说律师不需要成为高深的研究者,但是法理知识的掌握,对一个律师今后的发展有着至关重要的作用。另外对具体法律法规的掌握,也很重要,这也是我很欠缺的,需要平时多积累。

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